健身房经营管理实施计划方案
健身房经营管理方案计划目标方案计划
健身房经营管理方案计划目标方案计划一、项目概述健身房经营管理方案计划的目标是为健身房提供一个有效的管理模式，以提高健身房的经营效益和客户满意度。
本方案计划包括市场调研、竞争分析、营销策略、运营管理等方面的内容，旨在为健身房经营者提供实用的指导和建议。
二、市场调研1.消费人群调查：通过问卷调查和面对面访谈，了解目标消费人群的年龄、性别、收入水平、健身需求等信息，为制定相应的营销策略提供依据。
2.市场需求调查：了解目标消费人群对健身房的需求和期望，包括健身设备、课程设置、教练服务等方面的需求。
三、竞争分析1.竞争健身房分析：分析所在地区的竞争健身房的设施、服务、价格等方面的特点，为制定差异化营销策略提供参考。
2.优劣势分析：通过与竞争对手的比较，找出自身的优势和劣势，为制定市场定位和竞争策略提供依据。
四、营销策略1.市场定位：根据市场调研和竞争分析的结果，确定适合自身健身房的市场定位，如面向高端用户、面向年轻人群等。
2.差异化竞争策略：根据自身优势和竞争对手的差异，制定相应的差异化竞争策略，如提供独特的健身课程、增加个性化服务等。
3.营销渠道策略：制定合适的营销渠道策略，如通过社交媒体、健身APP等进行推广和宣传；与当地企业合作开展团体活动等。
4.促销活动策略：开展各种促销活动，吸引新客户和增加老客户的消费，如签约享受优惠、会员推荐奖励等。
五、运营管理1.设备管理：确保健身设备的正常运行和定期维护，提供舒适、安全的运动环境。
2.教练管理：培养和管理优秀的健身教练团队，提供专业的健身指导和个性化的训练计划。
3.客户关系管理：建立健全的会员管理系统，提供个性化的服务，保持与客户的良好沟通和互动。
4.员工培训：定期进行员工培训，提升员工的专业技能和服务意识，为客户提供更好的服务体验。
5.服务质量监控：建立客户反馈渠道，定期进行满意度调查和服务质量评估，及时发现问题并改进。
六、预期效果1.提高健身房的市场占有率和盈利能力。
健身房管理运营方案范本
健身房管理运营方案范本一、方案背景随着人们生活水平的提高以及对健康的重视，健身房行业在近年来蓬勃发展。
然而, 在激烈的市场竞争中，健身房管理运营是一个复杂的系统工程，需要精细的运营和管理。
因此，建立一套科学的健身房管理运营方案，对于健身房的经营成败至关重要。
二、健身房管理运营方案1. 健身房定位在制定健身房管理运营方案时，首先要明确健身房的定位。
健身房的定位涉及目标客户群体、健身房的服务项目、价位定位等方面。
例如，如果健身房的目标客户群体是上班族，那么可以增加一些下班后的团体课程，或者提供更便捷的健身设施。
而如果健身房的目标客户群体是年轻人，那么可以增加一些潮流健身项目，或者与潮流品牌合作，提升品牌形象。
2. 健身房设施和器材健身房的设施和器材是影响顾客体验的关键因素。
因此，健身房管理运营方案要包括对设施和器材的管理和维护。
要保证设施和器材的新颖性和完好性，确保顾客在健身过程中有良好的体验。
另外，还可以根据客户的需求和反馈，适时更新器材和设施，提升健身房的吸引力。
3. 健身房课程设置健身房的课程设置是吸引顾客和提升健身房竞争力的重要手段。
根据不同的客户群体需求，可以设置多样化的课程。
比如瑜伽课程、普拉提课程、有氧健身课程等等。
为了吸引更多的顾客，可以提供免费的试听课程，或者举办一些特别的主题课程。
另外，还可以邀请一些知名的健身教练，或者与一些知名品牌合作，提升课程的品质和影响力。
4. 健身房服务品质服务品质是健身房的核心竞争力。
无论是前台服务，还是健身教练的服务，都要保持高品质。
对于前台服务人员，要提供礼貌、热情的服务，解答顾客的疑问。
对于健身教练，要保证他们具有丰富的专业知识和良好的敬业精神，能够有效地指导顾客进行健身锻炼。
另外，还可以为顾客提供更多的增值服务，比如提供私人定制的健身计划，或者提供饮食营养咨询服务。
5. 健身房营销推广健身房的营销推广是提升业绩的重要手段。
在管理运营方案中，要包括对健身房的市场营销策略，比如通过网络平台、社交媒体、线下宣传等方式，提升健身房的知名度和美誉度。
健身房工作计划及方案
一、前言随着人们生活水平的提高，健康意识的增强，健身房已成为人们日常生活中的重要组成部分。
为了更好地服务会员，提升健身房的整体运营水平，特制定以下工作计划及方案。
二、工作目标1. 提升健身房整体服务质量，增强会员满意度。
2. 优化健身环境，提高健身房会员数量和活跃度。
3. 加强内部管理，降低运营成本，实现盈利目标。
三、具体工作计划1. 会员服务（1）优化会员服务流程，提高服务效率。
（2）定期举办会员活动，增强会员间的互动和归属感。
（3）针对不同会员需求，提供个性化健身方案。
（4）开展会员培训，提升会员健身知识和技能。
2. 健身环境（1）定期进行健身房卫生清洁，保持环境整洁。
（2）更新健身器材，提高器材使用率。
（3）优化健身区域布局，提高空间利用率。
（4）加强健身房安全管理工作，确保会员安全。
3. 营销推广（1）制定合理的会员优惠政策，吸引新会员加入。
（2）利用线上线下渠道，加大健身房宣传力度。
（3）举办各类健身活动，提高健身房知名度。
（4）加强与周边企业合作，拓展市场。
4. 内部管理（1）建立健全内部管理制度，提高工作效率。
（2）加强员工培训，提升员工综合素质。
（3）优化员工薪酬福利体系，提高员工满意度。
（4）定期进行财务审计，确保资金安全。
四、实施方案1. 会员服务（1）设立会员服务中心，提供一站式服务。
（2）每月至少举办一次会员活动，如瑜伽、动感单车等。
（3）根据会员需求，定制个性化健身方案。
（4）开展会员培训课程，如健身知识、运动技巧等。
2. 健身环境（1）每周进行一次全面卫生清洁，确保环境整洁。
（2）每季度更新一次健身器材，提高使用率。
（3）调整健身区域布局，提高空间利用率。
（4）加强安全巡查，确保会员安全。
3. 营销推广（1）制定会员优惠政策，如推荐新会员优惠、节假日优惠等。
（2）利用微信公众号、朋友圈等线上渠道，加大宣传力度。
（3）举办各类健身活动，如健身比赛、健康讲座等。
（4）与周边企业合作，开展联合营销活动。
健身房经营管理方案
健身房经营管理方案一、市场分析随着人民生活水平的不断提高，人们对健康意识的重视也越来越高。
健身房作为一个提供健身服务的场所，具有广阔的市场发展前景。
根据市场调研结果，分析竞争对手的情况，以及消费者的需求，可制定以下经营管理方案。
二、品牌定位1.确定目标消费群体：面向不同年龄段的人群提供不同的健身服务和方案，如青少年群体、白领群体、中老年群体等。
2.提供全方位的健身服务：提供丰富多样的健身课程，如有氧运动、力量训练、瑜伽、舞蹈等。
同时，提供个性化的健身指导和管理服务，满足不同群体的需求。
3.打造健康的品牌形象：健身房要秉承“健康、积极、激情”的理念，传递健康的生活方式和快乐的运动体验，树立良好的口碑和形象。
三、场地选址1.选择人流量较大的地段：如商业中心、写字楼周边、住宅区等，以方便人们前往和消费，提高品牌知名度。
2.场地面积：根据目标消费群体的规模和市场需求，选择适当的场地面积，包含健身区、休息区、更衣区、洗浴区等功能区域，确保消费者的舒适体验。
四、设备配备1.根据目标消费群体及健身项目需求，选择合适的器械、设备以及道具等。
保证设备质量和数量，以满足消费者的需求。
2.引入新颖的健身设备和科技产品，提升消费者的体验感。
如虚拟实境设备、智能健身器械等，增加用户黏性和品牌竞争力。
五、培训师团队1.招聘有经验的健身教练和理疗师，确保为顾客提供专业的指导和服务。
要求教练具有相关健康证书和丰富的教学经验。
2.定期进行培训和技能提升，提高教练团队的专业水平和服务质量。
六、课程设置1.根据目标消费群体的需求和健身趋势，设置符合市场需求的课程，如塑形课、瑜伽课、有氧课等。
结合消费者反馈和市场动态进行不断调整和优化。
2.增加社交性和互动性的课程，如团体健身课、约伴运动等，提供人际交往的平台，增加顾客的归属感和满意度。
七、会员管理1.设立会员制度，按照会员等级划分不同的服务和优惠政策。
如按月、按季度、按年等多种会员套餐，提供差异化的健身服务。
健身房工作计划及实施方案
一、计划名称XX健身房201X年度工作计划二、工作计划的具体要求1. 工作目的和要求：提升健身房整体服务质量，扩大客户群体，增强健身房的市场竞争力，确保会员的健身需求得到充分满足。
2. 工作项目和指标：- 完成年度会员增长目标，新增会员数量达到XX人。
- 提升客户满意度，满意度评分达到XX分以上。
- 举办至少XX场各类健身活动，参与人数达到XX人。
- 实现年度营收增长，同比增长XX%。
3. 实施的步骤和措施：- 为什么做：响应国家健康中国战略，满足人民群众日益增长的健身需求。
- 做什么：提升服务质量，创新服务内容，扩大宣传力度。
- 怎么做：做到什么程度：通过以下具体措施实现目标。
三、工作计划的内容1. 情况分析：- 分析当前健身房的市场环境，了解竞争对手的动态。
- 分析会员需求，了解现有会员的健身习惯和偏好。
2. 工作任务和要求：- 完成年度会员增长目标，通过线上线下多渠道宣传，吸引新会员。
- 提升服务质量，优化会员体验，增加会员粘性。
3. 工作的方法、步骤和措施：- 宣传推广：- 利用社交媒体、线上平台进行广告投放，提高品牌知名度。
- 联合社区、企业等开展健身讲座和体验活动，吸引潜在会员。
- 服务提升：- 定期举办会员活动，如瑜伽、动感单车等课程，丰富健身内容。
- 加强教练团队建设，提升教练专业技能和服务水平。
- 设施优化：- 更新健身设备，确保设备安全、舒适、高效。
- 优化健身房环境，提供舒适、干净的健身空间。
四、制订好工作计划须经过的步骤1. 认真学习研究上级的有关指示办法：领会国家体育产业发展政策和健身行业发展趋势。
2. 认真分析本单位的具体情况：结合健身房实际情况，制定切实可行的工作计划。
3. 确定工作方针、工作任务、工作要求：明确工作目标和重点，确保计划的有效实施。
4. 确定工作的具体办法和措施：制定详细的实施步骤，明确责任人和时间节点。
5. 确定预算克服的办法和措施：合理分配资源，确保计划顺利实施。
健身房全店运营管理方案
健身房全店运营管理方案一、健身房全店运营管理概况随着人们对健康和美好生活品质的追求，健身行业也迅速发展，健身房已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。
为了确保健身房的高效运营和顾客的满意度，健身房需要一个全面的运营管理方案。
健身房全店运营管理方案是指对健身房资源、人力和市场等方面进行有效调度和管理，以实现健身房全店效益最大化的一系列措施和方法。
全店运营管理的目的是在满足顾客需求的同时，使健身房的利润最大化，提高顾客的满意度和忠诚度。
二、健身房全店运营管理方案具体内容1. 顾客需求分析顾客是健身房的最重要资源，了解顾客需求是健身房全店运营管理的第一步。
因此，健身房应该通过调查、问卷调查等方式，深入了解顾客的需求和健身习惯，以制定相应的经营方案。
2. 健身房设备管理健身房设备是顾客进行健身锻炼的重要工具，设备的维护和更新对于健身房的运营至关重要。
健身房应该建立设备清单，定期对设备进行检查和维护，及时更换老化和损坏的设备，确保设备的完好。
3. 健身房场地管理健身房的场地管理是健身房全店运营管理的重要方面，场地的合理分配和管理对健身房的正常运行起着至关重要的作用。
健身房应该通过合理调度场地资源，满足顾客的不同需求，提高场地的使用率，以提高健身房的运营效益。
4. 健身房人力资源管理健身房的员工是健身房全店运营管理的核心，员工的培训和激励对于提高健身房的服务质量和客户满意度非常重要。
健身房应该建立完善的员工培训计划和激励机制，提高员工的服务意识和专业水平，为顾客提供更好的服务。
5. 健身房营销策略健身房的营销策略是健身房全店运营管理的关键，合理营销策略可以吸引更多的顾客，提高健身房的盈利能力。
健身房应该通过不同渠道宣传健身房的服务，如线下广告、网络推广、社交媒体等，吸引更多的潜在顾客。
6. 健身房门店管理健身房门店的管理包括门店场地管理、员工管理、设备管理等，门店的管理工作需要统一的管理标准和流程。
健身房应该建立门店管理规范，明确门店的各项管理职责和流程，确保门店的正常运营。
健身房全店运营管理方案
健身房全店运营管理方案一、背景介绍健身行业近年来蓬勃发展，顾客需求不断增长，竞争日益激烈。
为了有效提升健身房的全店运营管理水平，本文提出了一套全面系统的方案。
二、人员管理1. 员工培训健身房员工应接受专业化训练，提升服务水平和技能。
定期举办培训课程，帮助员工了解最新的健身知识和技术。
2. 岗位设定明确员工各自的工作职责和任务分工，建立科学、合理的岗位设置，提高工作效率。
三、设备管理1. 设备更新定期对健身房设备进行检测和维护，及时更新老化设备，保证设备运转正常，提升客户体验。
2. 设备运营监督建立设备运营监督制度，保证设备使用安全和效率，减少故障发生，提升服务质量。
四、营销推广1. 定制营销策略根据健身房的特点和目标客户群体，制定个性化、精准的营销推广方案，提升知名度。
2. 社交媒体平台积极利用社交媒体平台，与顾客互动，提升品牌形象，吸引更多潜在客户。
五、会员管理1. 会员服务提供个性化的会员服务，满足会员不同需求，增加会员黏性，提升会员满意度。
2. 会员留存制定完善会员留存策略，通过活动、服务等方式增强会员忠诚度，持续提高复购率。
六、财务管理1. 成本控制精细管理运营成本，节约开支，提高健身房盈利能力。
2. 财务监控建立财务监控机制，及时了解健身房财务状况，做出合理决策，保证经营稳健。
七、总结综上所述，健身房全店运营管理方案涵盖了人员管理、设备管理、营销推广、会员管理、财务管理等方面，帮助提升健身房整体运营水平，吸引更多顾客，提高盈利能力。
只有不断优化管理策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
健身房经营管理实施计划方案
健身房经营管理实施计划方案一、项目背景和目标健身房行业在当前社会经济发展的大背景下蓬勃发展，对于提升人们的生活质量、促进身体健康起着重要作用。
本计划旨在制定一套详细的健身房经营管理实施计划方案，以帮助健身房提升运营效益、提供更好的服务。
二、市场调研与分析1.市场需求分析：调研本地区健身需求，分析潜在的顾客群体和竞争对手。
2.市场容量评估：评估本地区健身房市场的容量和潜力。
3.市场细分和定位：根据市场调研结果，确定目标顾客群体和定位策略。
三、品牌定位和形象建设1.根据市场细分和定位结果，制定品牌定位和形象建设策略，包括品牌名称、标志设计、宣传口号等。
2.进行市场推广活动，提高品牌知名度和形象。
四、设备和场地选择1.调研分析本地区健身房设备和场地供应商，并与供应商洽谈合作。
2.根据市场需求和预算情况选择合适的设备和场地。
3.对设备和场地进行维护和保养，确保设备正常运转，场地环境整洁。
五、员工招聘和培训1.招聘合格的健身教练和员工，确保提供专业的服务。
2.为员工提供必要的培训和发展机会，提高员工的技能水平和职业素养。
六、会员服务管理1.设立会员管理系统，方便管理会籍、个人信息和健身课程预约等。
2.提供个性化的健身指导和训练计划，帮助会员达到他们的健身目标。
3.定期举办会员活动，增强会员黏性和满意度。
七、市场推广和宣传1.制定有效的市场推广策略，包括线下广告、社交媒体宣传等。
2.与相关媒体和社区合作，开展合作宣传活动，提高品牌知名度。
3.制作宣传材料，包括宣传册、海报、网站、社交媒体内容等，以提升品牌形象和宣传效果。
八、经营数据分析和调整1.建立健身房的运营数据统计和分析系统，对经营数据进行实时监控和分析。
2.根据数据分析结果，调整运营策略和方向，以提高经营效益和顾客满意度。
九、风险管理和应急预案1.制定风险管理措施，包括健身器材安全管理、员工职业健康安全管理等。
2.制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，保障员工和会员的安全。
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健身房经营管理案简介目录一、合作式 (1)二、服务质量 (1)三、健身房管理制度 (1)四、安全保障 (1)五、应急预案 (1)七、健身房特色营销案 (1)八、案例 (1)九、附件 (1)（一）、《救生员岗位职责》（二）、《健身房水消毒和净化处理标准作业规程》（三）、《健身房使用须知》（四）、《健身房安全管理规定》（五）、《健身房管理日志》响应“全民健身，终身体育”的口号，活跃社区文化活动，促进物业与业主间的和谐关系，同时加强健身房的管理，确保健身者人身安全，特制定本案，提供参考。
一、一、合作式（一）. 合作经营管理（二）. 协议期限：（三）. 协议期限原则上与本年度健身房对外开放时间（即年月日至年月日）保持一致，具体时间以双书面确认为准。
（四）. 人员配备和管理（五）. 健身房管理规定1、健身房开放时间为每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午17:30-20:00，其余时间不得在健身房健身，否则按照劳动规章考核处理。
2、在健身房健身的人员必须遵守健身房秩序，服从管理人员管理，爱护室设施。
3、健身房必须穿着运动装，鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，禁止穿劳保鞋。
4、进入健身房锻炼保管好个人物品和相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。
5、健身前做好热身运动，健身人员锻炼时量力而行，确保人身安全。
6、文明健身，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。
禁止在健身房喧哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。
7、正确使用和爱护健身设备，因使用不当造成自伤的，后果自负。
重型器械必须在他人保护下进行。
8、在使用器械时禁乱扭乱扳。
违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。
9、禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应后果。
10、发现人员有违规行为及时制止，不听从劝告或有重危险行为，应及时向管理人员反应。
11、健身器材仅供本室使用，用后归回原处，禁止将健身器材拿到室外或任意挪动。
12、如有技术问题或发现器材有故障，应及时通知管理人员，切勿自行操作以免运动伤害。
13、禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工健身，违反后果自负。
14、健身房关闭前，做好清洁、关闭电源和门窗。
15、不得擅自增加电器设备。
16、本健身房及器材仅供本分厂人员使用，其他人员入场造成不良后果的，责任自负。
（六）. 健身房更衣室管理规定：1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室，不得混用。
2、更衣室的使用时间和健身房开放的时间一致，其他时间禁使用。
3、健身前须到更衣室更衣，将衣物叠好放好，贵重物品及衣物须自行保管如有丢失自行负责。
4、使用水笼头沐浴时请按规定操作，文明使用，用完关闭到位。
5、使用厕所时请自觉冲水，更衣室沐浴房禁大小便，不准随地吐痰，不乱丢果皮纸屑杂务，禁在更衣室吸烟，保持厕所、更衣室的卫生清洁。
6、请自觉爱护更衣室的各种设施设备，如有损坏照价赔偿。
7、更衣室及卫生间每天安排专人维护清洁，共同维护和保持更衣室的清洁卫生。
8、请节约用水、用电，不在更衣室清洗个人衣物。
（七）. 健身房的日常维护管理1、健身器械有：xx2、健身房的开放时间为xx3、健身房由工会专人负责管理。
每日在开放前半小时到达健身房，对健身器械进行检查、调试，对室通风，并填写检查记录。
在关闭后，对健身器械进行整理，断电，并填写检查记录。
4、由工作人员负责健身房的日常卫生清洁工作。
5、健身器械的维修由工会负责申报到维修管理部门。
6、工作人员禁止将清洁设施存放在健身房。
（八）. 健身须知：1、进健身房前避免仓促进食，仓促进食后开始锻炼无异于空腹锻炼，会导致体蛋白质过量消耗，长期下去有可能使肌肉体积减少，应饭后至少1小时后再进健身房锻炼。
2、做健身运动时，请穿着合适的运动服和运动鞋，不要穿戴披肩，长裙、首饰等影响运动的物品。
3、每次运动前，必须格检查各零部件之间连接是否牢固，如有松动，必须加以紧固。
零部件的磨损程度如已影响安全使用，必须加紧固定或及时更换。
4、每次运动前要先做热身运动，待身体舒展后可使用器械，且在运动过程中不要大量饮水，以免增加胃及心肺的负担。
5、身体有残疾、体弱多病者，请在医生及熟练人员的指导下使用，不可单独使用运动器械。
未成年人与年龄过长者必须有人陪同锻炼，不得擅自锻炼。
6、在进行运动时，如出现眩晕、呕吐、胸痛等不正常症状时，请立即停止，必要时请及时就医。
7、健身过程中避免闲谈、聊天或做不利于注意力集中的事情，以免破坏了运动节律，导致动作的质量大打折扣。
8、在器材运动围，禁站人或行走，使用者要确保边没人干扰，边人群要与使用器械者保持安全距离。
9、初练者应量力而行，按照循序渐进的原则锻炼，逐步增大运动量，避免因超负荷运动带来负面后果。
10、健身房禁止吸烟，以确保场卫生和空气流畅。
11、注意保持室清洁, 不得乱扔垃圾，禁止在室吃任食品。
12、按说明书要求正确使用健身器材，确保人员及器材安全，防止使用不当造成不安全事故。
13、爱护健身器材，要做到轻拿轻放，避免发生撞击声，不得乱用、用、蛮用器械。
14、健身器材发生故障或损坏，应停止使用，并及时报告管理人员进行维修。
15、锻炼后不该立即入浴，锻炼结束，体的代废物还未充分排出，冲洗达不到洁肤效果。
大汗淋漓遇水温较低时，会使皮肤表层收缩，破坏新代，重时引起闭汗症或静脉曲。
若浴室温度较高，还会头晕甚至昏倒。
因此，应休息半小时至1小时，适当补充水分后，再以温水冲淋，并且时间不要过长。
16、未经允，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。
17、请遵守健身房秩序，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐友好的氛围。
18、如违反以上管理制度自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。
（九）. 健身房卫生管理标准1. 健身房的卫生清洁规定工作台：工作台台面擦拭干净，物品摆放整齐，地面用拖布擦拭，墙面除尘，茶几、桌椅擦拭干净。
更衣室：地面用拖布擦拭，更衣柜用抹布擦拭，然后喷清新消毒剂，更衣坐凳每天用消毒药液擦拭消毒，拖鞋每天用施康水浸泡消毒。
健身房：地面吸尘，擦拭，墙面（包括T脚线）除尘，器械用抹布擦拭，器械与身体频繁接触的部分如手柄、卧推台面等，每天用消毒药液擦拭。
淋浴室：每天冲洗并消毒，淋浴器手柄擦拭干净，没有水渍。
卫生间：每天冲洗地面、墙面、马桶，然后用消毒药液擦拭消毒，镜面、马桶盖、水箱手柄、洗手池手柄等都要用干抹布擦净，没有水渍。
休息区：地面吸尘，墙面除尘，沙发吸尘，茶几擦拭，垃圾桶的垃圾随时清除，不能超过垃圾桶一半。
2. 健身房的卫生标准工作台：天花板光洁无尘，灯具清洁明亮，墙面干净、无脱皮现象，地面无污迹、无废弃物；工作台台面干净整洁，里面无杂物；茶几、桌椅摆放整齐。
更衣室：地面干净无尘，无走路留下的鞋印；更衣室无卫生死角、无蟑螂等害虫；更衣柜表面光洁，柜无杂物；为顾客提供的毛巾、浴巾等物品摆放整齐。
健身房：天花板和墙面光洁无尘，地面干净，无废弃物；健身设备表面光洁、无污迹，手柄、扶手、靠背无汗迹，设备摆放整齐；光线柔和，亮度适中。
淋浴室：墙面、地面无污迹，下水道通畅，室无异味；淋浴器表面光洁，无污迹，无水渍。
卫生间：墙面、地面光洁；马桶消毒符合要求，无异味；镜面无水迹，光洁明亮；水箱手柄、洗手池手柄光洁。
休息室：墙面、地面无灰尘、无杂物，沙发无尘，茶几干净，物品摆放整齐；室光线柔和，亮度适中，空气清新。
8、工作人员须持《健康证》上岗。
（十）. 服务员岗位职责1.在领班的领导下，负责健身房日常接待和配合客人做好工作。
2.准时上班，仔细阅交接班簿，掌握预定情况，做好开门营业前的一切准备工作。
3.微笑、礼貌、主动、热情地问候，接待前来消费的客人，按服务规和要领，准确回答客人的咨询，解答客人的疑问，满足客人的要求。
4.巡视服务区，做到眼勤，口勤，手勤，脚勤，几时了解客人的心态、需求，与客人光交朋友，做好稳住熟客的工作。
5.几时排除故障，安抚客人的情绪，听取客人的意见，受理客人的投诉，礼貌地劝阻一切违反治安管理条例的行为，防止出现无法控制的场面和结果。
6.按规定程序，每日做好设备的检查，完成日常维护和保养工作。
7.做好整个场地的清洁卫生和消毒工作，保持环境的整洁美观。
8.熟悉会员发展操作程序，负责会员的吸收工作。
9.熟记常客和重要客人的姓名、相貌特征、个性化需求，最大限度地争取回头客。
10.完成领班或者主管布置的工作。
（十一）. 工作人员管理总经理岗位职责：1.保护和监督品牌形象及标识使用。
2.能够控制或执行任的、所有的俱乐部日常运营工作。
3.确保俱乐部一切运营时间都有管理人覆盖，并确保安全运营。
4.确保设施清洁完好，并按现定时间运转。
5.保障俱乐部总收入和利润。
6.管理和控制俱乐部的事项发生。
7.负责俱乐部员工招聘，并完成团队建设。
8.进行员工管理，并客观进行奖惩。
9.保障会员的满意度并保有老会员。
10.处理意外事件。
11.执行总部下达的统一任务。
12.根据本俱乐部情况创造性地设计会员活动及市场活动。
13.为俱乐部进一步发展提出俱乐部整体工作改革案。
14.为俱乐部实施和完善全部的培训，尤其销售部。
15.为所有部门的员工设计成长路线。
16.建立和维护俱乐部的对外关系。
副总经理岗位职责：1、坚决服从执行总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
12、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
13、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；14、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
15、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。