秘书工作礼仪中的左右讲究

合集下载

秘书工作礼仪中的左右讲究

秘书工作礼仪中的左右讲究

秘书工作礼仪中的左右讲究导读:本文秘书工作礼仪中的左右讲究,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

秘书工作礼仪中的左右讲究作者/陈建华秘书工作中有很多礼仪要求,特别是在会务、接待、事务管理等工作中,有不少次序上的左右讲究。

现实工作中,我们发现有时尊左,有时尊右。

应该说,绝对尊左或尊右的做法都不正确。

左上还是右上,其实首先要明确中心点和参照物。

在主宾次序中,我们以“主”为中心,“左右”意为以主人为中心的左右位置。

在楼舍空间里,我们的参照物应为楼舍的正门,然后再分主左客右。

各种工作场合,都应以“主”的视角判定左右,而不是以与“主”面对的人的视角判定左右。

我国是礼仪之邦,在古代总的来说是以左为上。

但在不同朝代、不同场合也有以右为尊的。

百度百科总结说,夏、商、周、晋(包括春秋战国、南北朝、五代十国):文官尊左,武将尊右;秦、唐、宋、明尊左;汉、元、清(包括三国时期)尊右;春秋战国秦汉晋一直是右为尊,隋唐之后左为尊;民间喜庆活动一般以左为贵,凶伤吊唁以右为尊。

改革开放后,我国次序礼仪大多和国际接轨,实行以右为上。

但在一些非涉外礼仪活动中沿袭传统礼仪做法,按尊左排序。

长期以来,我国次序礼仪没有系统完备的规定固化,教科书的解释也是五花八门,导致现实工作中次序礼仪安排混乱。

因此,本文简要地将秘书工作中的次序礼仪作一收集整理,方便秘书人员在工作中参考。

1.主席台座次。

中大型会议都设立主席台。

主席台座次一般由秘书人员会前排列。

有的教科书指出政务会议(活动)应“以左为尊”,商务会议(活动)则“以右为尊”。

笔者认为这样容易造成混乱,应统一标准为好。

一般来说,会议主席台座次安排遵守“尊左”原则。

职务最高者居中,其左手位为第二尊位,右手位为第三尊位,如果主席台领导人数为双数,同样也是遵守“尊左”原则,将第一尊位和第二尊位同时居中安排,且面对观众席,第二尊位府在第一尊位左手位。

2.会见会谈。

会见一般安排在会客室进行,宾主各坐一边。

秘书基本礼仪

秘书基本礼仪

▪ ②服饰的选择要与自身的条件相协调。服饰 的美化作用是借服饰本身的质地、色彩、图 案和款式等因素引起人视觉的变化,从而达 到美化自身的作用。为了达到这一目的,在 了解服饰诸因素的同时,也要充分了解自身 的特点。身材矮小的人适宜穿着款式简洁、 色彩明快的服装;条形深色服装会使身材肥 胖的人看起来苗条些;肤色较黄者最好不要 选择与肤色相近的颜色;如此等等。优秀的 秘书人员一定是热爱美、热爱生活的有心人。
▪ (3)与上级领导的握手礼仪。上级为了表 示对下级的友好、问候,可先伸手,下级则 应等对方有所表示后伸手去接握,否则会被 视为不得体或失礼。当遇到几位都是你的领 导时,应尽可能按其职位的高低顺序握手。 如同来的领导职位相当,则应按照长者、女 性、其他人的顺序分别握手。
▪ (4)与同辈、下级的握手礼仪。无论和上 级领导还是和同辈、下级握手时都要表现 出同样的热情和诚意,应面带微笑、正视 对方的眼睛,切忌用指尖相握或敷衍了事。 更不能在握手时,东张西望,漫不经心, 使对方感到你的态度淡漠。在众多的同辈、 下级面前,要一视同仁,不要只同其中的 一两人握手而冷落其他的人;握手之后不 能急忙用手帕擦手。否则,都会被视为轻 慢和无礼的行为,是个人修养低下的表现。
▪ (1)服饰礼仪。
▪ 服饰是人形体的外延,它既起到御寒遮体的作 用,又能起到美化人体的作用。现代社会是一个 包装的社会,产品需要包装,人也需要包装。服 饰已是一种无声的语言。个体的穿着品位可以显 示出一个人的性格、身份、修养等多种信息。当 服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业 以及穿戴的环境、时间达成某种和谐一致时,就 达到了真正美的境界。秘书人员服饰的美要达到 和谐统一的整体视觉效果就要遵循一些穿戴的基 本原则。
▪ ①服饰的选择要与所处的环境相协调。秘书人员 常常会出席各种不同的场合。在办公室,着装要 以端庄典雅的职业装为主。出席宴会,服装可适 当鲜艳活泼一些。一般说来,秘书人员的服装要 采用较好的面料,注重衣服的平整、挺括和合身, 较少、最好不要使用复杂的饰物。在色彩选择上, 一般以蓝、灰、黑等深色为主。蓝色代表严谨, 灰色代表沉稳,黑色代表高贵。这一类的颜色和 秘书的职业要求相吻合,也符合大多数秘书工作 场合的需要。在色彩的搭配上,要注意“三色原 理”,即一个人身上的色彩总量最好不要超过三 种。在服装款式的选择上,秘书人员最好不要选 择袒胸露背等过于性感的衣服。出席重要场合时, 千万不要选择薄纱型的衣裙,因为过“透”的衣 服不仅有碍观瞻,还有不自爱之嫌。

秘书工作礼仪中的左右讲究

秘书工作礼仪中的左右讲究

正 门
(作 者单 位 :安徽 经 济管理 学院 院 办 )
0·毒·
圈 y 。
宴请桌 数如果超 过两 桌 ,应 按 照 以远 为上标 准 ,将主桌安排在离正 门最远 的位置 ,然后再 以主 桌为参照 ,按照以右为尊原则 ,由近及远安排其他 桌次 。
5.乘 车座次 。乘 车座次也 是 “以右 为尊 ”。以 最常见的小轿车为例 ,如果是 司机驾车 ,主宾坐在 后排右车门处 ;如果是 主人开车 ,主宾则坐在副驾 驶 位 置 。
② ① ③ ①
② ③ ⑦ ⑤ ④ ⑥ ④
③ ④
④ ④
② o ③
④ ⑦
正 门
餐桌上的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ次 以圆桌 为例 ,都按 “以右为尊 ”
的原则安排 。一般有两种排法 :一种是将主宾安排
在主陪的右手边 ,次宾安排在主陪的左手边 ,主客
双方其他人员按照身份职务交叉 而坐 ,方便席问谈
话交流。另外主陪与副陪相对 ,客方 主宾次宾分坐
第 三排 第 -a}
主人 2 主宾 3
主人 3 主宾 4
主 人 4
主 人 5
主宾 5
主宾 6
主 人 6
正 门
! l ! j l l J J 兰 l l
拍 摄 位
如果是 主宾 合影 ,站序 则完 全相反 ,应 按照 “以右为 尊”排 位 ,主人居 中 ,其左 手边为 主宾 。 主 客 双方 其 他 人 员 按 职 务 身 份 高 低 由 中 间 向两 旁 分 别站立 。为礼貌起见 ,主方一般不让 宾客站在最边 侧 ,而 全 由 主方 人 员 把边 。
主陪右左手位 ,三宾四宾分坐副陪右左手位。

秘书基本礼仪

秘书基本礼仪

秘书基本礼仪
作为一名秘书,具备以下基本礼仪是非常重要的:
1. 礼貌和尊重:秘书应该对待每个人都保持礼貌和尊重。

无论是与客户、同事还是上级,都要遵循一定的礼仪规范。

2. 细心倾听:秘书要学会倾听,耐心听取他人意见和需求。

不应插话或打断别人说话,而是要给予他人足够的时间来表达自己的意见。

3. 注意穿着:秘书在工作时应该保持整洁、得体的着装。

要避免抢眼或过于随意的服饰,以及过多的饰物。

4. 有效沟通:秘书应该具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的观点和需求,并
能够有效地理解他人的意见和要求。

5. 保守秘密:作为秘书,你可能会接触到一些机密信息。

因此,保守秘密是非常重要的,不应该将这些信息泄露给他人。

6. 时间管理:秘书应该善于管理时间,安排好自己的工作和会议日程,以保证任务的
及时完成。

7. 处理礼物和礼仪:秘书可能会收到礼物,要及时表示感谢。

同时,要学会正确地处
理各种场合的礼仪,如商务宴请等。

8. 谦虚和谨慎:秘书要保持谦虚和谨慎的态度,不应该过分自信或过于冒进。

要遵循
公司的规章制度和工作要求,不擅自做决定或超越自己的职权范围。

以上就是秘书的基本礼仪,希望对您有所帮助。

秘书在不同场合的站姿_交际礼仪_

秘书在不同场合的站姿_交际礼仪_

秘书在不同场合的站姿
根据不同的场合,秘书采取怎样的站姿,请例举具体的什么场合,秘书的站姿是怎样的,有什么要求。

这是一个有关礼仪的问题?
一、握手
1、握手时力度要适中,大家可以练练。

太轻给人以轻视。

太重,也不好。

时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

二、迎接礼仪
1、要先介绍最高领导,依次介绍。

你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。

"你好,这是王先生"。

3、把小的介绍给老的。

"刘总,你好,这是小王"。

千万别调换了。

4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。

"你好!辛苦了!旅程怎么样?"
三、接待礼仪
1、引导,要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。

一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。

主人走外侧。

所谓内侧是绕着中心的一侧。

秘书礼仪之五

秘书礼仪之五

发言者席位
演讲台
主席团
背景板 主席台
主席团席次
4、签字仪式座次排序
➢ 一般签字桌横放。 ➢ 签字者面门而坐,宾
右主左。 ➢ 参加者列队站在签字者
之后 ➢ 中央高于两侧,右侧高
于左侧
签字
客方主签
5 43 2 1
客方签字人
主方主签
1 2345
主方签字人
签字 桌
• [原则] 面门为上 以右为上 居中为上 •
5、照相座次
合影留念时,一般由主人居中,主人右侧为第一主宾的位置,左侧为第二主宾, 双方其他人员相间排列,两端的位置不要留给客方,由主方人员把边。
第一排人员的安排既要考虑人员身份,又要考虑场地大小。








ห้องสมุดไป่ตู้

4
3
2
1
1
2
3
4
5
摄影师 图5—7
6、宴请的座次安排
(1)桌次排列:决定餐桌高低次序的 原则是:
一、位次排列的基本原则
1、内外有别 2、中外有别
国际惯例以右为上,我国传统以左为上。 在国内政府会议及公务场合,讲究左高,都是以
左为尊; 在国际交往中要讲国际礼仪,比如商务礼仪讲国
际礼仪,以右为尊。
以右为上(遵循国际惯例) 居中为上(中央高于两侧) 前排为上(适用所有场合) 以远为上(远离房门为上) 面门为上(良好视野为上)
牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。20 20年1 0月31 日星期 六12时 25分7 秒Satu rday, October 31, 2020
创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20 .10.31 2020 年10月 31日星 期六1 2时25 分7秒2 0.10.3 1

秘书礼仪原则介绍(2篇)

秘书礼仪原则介绍(2篇)

秘书礼仪原则介绍1、热情周到,平等待人。

在接待中,秘书人员要有热情的态度,要有细致的工作作风,细心体贴照顾来访者。

秘书人员举止要大方得体,接待客人时,不要做与接待无关的事情。

对待不同的来访者,秘书要一视同仁,不要有亲疏、远近之别。

要时刻考虑客人感受,坚持原则,灵活变动。

2、讲究礼貌。

当来访者到达时,秘书要主动向前打招呼,让来宾感到受欢迎,用一些礼貌用语,如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。

秘书看见有客人来时,应该放下手上的工作招呼客人。

3、精简务实。

接待工作不仅要重视程序和礼仪,还要务实,把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。

4、讲究信誉,遵时守约。

守信是待人处事的基本原则,在接待活动中,秘书人员许下的诺言不可轻易违背。

若特殊情况不能守时约,应提前通知或事后解释,以真诚的态度道歉。

秘书礼仪原则介绍(2)秘书礼仪是指秘书在工作中所遵循的行为准则和规矩。

作为公司或组织中的重要职位之一,秘书的形象和行为举止直接关系到公司的形象和声誉。

因此,秘书应该具备一定的礼仪素养,以确保工作的顺利进行。

下面是一些秘书礼仪的原则介绍:1. 专业职责:秘书是企业或组织的重要一员,应秉持专业精神,保护公司的利益,履行好自己的职责。

秘书应严守铁三角原则:忠诚、保密、专业。

忠诚指的是对公司的忠诚,不得以个人私利损害公司利益;保密指的是对公司机密和内部信息的保密,不得泄露公司的商业机密和重要信息;专业指的是秘书应了解自己的职责范围,严格按照工作程序和规定进行工作。

2. 仪容仪表:作为公司的代表之一,秘书的仪容仪表应该得体、整洁、大方。

仪容仪表是一种沟通的方式,能够传递出自信、专业和亲和的形象。

秘书应该注重自己的仪表修养,保持良好的个人形象,包括穿着整洁、礼貌得体、言谈举止得体等方面。

3. 言行举止:作为公司的重要代表之一,秘书的言行举止应该符合公司的形象和要求。

秘书应该注意自己的言辞和态度,语言要文明礼貌,态度要谦逊有礼。

秘书礼仪大全

秘书礼仪大全

秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书,良好的礼仪是至关重要的。

秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色,他们的行为举止直接影响到公司的形象。

本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。

第一部分:职业形象秘书作为公司的代表,职业形象至关重要。

以下是一些关于着装、形象和言行的指南:1. 仪表整洁:保持身体干净整洁,衣着得体合适。

穿着要符合公司的规定,并根据工作场合选择合适的服装。

2. 注意言谈举止:秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。

在与客户或上级沟通时,要使用文明和专业的用语。

3. 言行得体:遵守职业道德和行业规范,秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。

第二部分:接待礼仪作为公司的前台接待者,秘书需要具备良好的接待礼仪,以下是一些指南:1. 热情接待:对来访者保持友好和热情,并提供必要的帮助。

尽量回答他们的问题或转接给相关人员。

2. 控制情绪:无论面对任何情况,秘书都应保持冷静和耐心。

如果出现问题或矛盾,应妥善处理,并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。

3. 维护接待区域的整洁:保持接待区域的整洁和有序,管理好来访者的登记和预约等事务。

第三部分:日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪,以下是一些指南:1. 电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,要使用专业语言和格式。

回复邮件时,尽量及时回复,并确认已经收到信息。

2. 电话礼仪:接听来电时要用专业的语音,提供必要的信息并尽量准确转接。

打电话时要自我介绍,礼貌地询问对方需求,并尽可能帮助解决问题。

3. 会议礼仪:提前准备好相关文件和资料,并按时参加会议。

会议期间要专心听讲,积极与他人合作,并尊重他人的意见。

第四部分:与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要,以下是一些指南:1. 尊重上级和同事:尊重每一位同事,包括上级。

秘书应积极倾听他人的意见,并尊重并遵守上级的指令。

2. 与团队合作:秘书应积极融入团队,在工作中与同事们合作,互相支持与协助,确保工作的顺利进行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

秘书工作中有很多礼仪要求,特别是在会务、接待、事务管理等工作中,有不少次序上的左右讲究。

现实工作中,我们发现有时尊左,有时尊右。

应该说,绝对尊左或尊右的做法都不正确。

左上还是右上,其实首先要明确中心点和参照物。

在主宾次序中,我们以“主”为中心,“左右”意为以主人为中心的左右位置。

在楼舍空间里,我们的参照物应为楼舍的正门,然后再分主左客右。

各种工作场合,都应以“主”的视角判定左右,而不是以与“主”面对的人的视角判定左右。

我国是礼仪之邦,在古代总的来说是以左为上。

但在不同朝代、不同场合也有以右为尊的。

百度百科总结说,夏、商、周、晋(包括春秋战国、南北朝、五代十国):文官尊左,武将尊右;秦、唐、宋、明尊左;汉、元、清(包括三国时期)尊右;春秋战国秦汉晋一直是右为尊,隋唐之后左为尊;民间喜庆活动一般以左为贵,凶伤吊唁以右为尊。

改革开放后,我国次序礼仪大多和国际接轨,实行以右为上。

但在一些非涉外礼仪活动中沿袭传统礼仪做法,按尊左排序。

长期以来,我国次序礼仪没有系统完备的规定固化,教科书的解释也是五花八门,导致现实工作中次序礼仪安排混乱。

因此,本文简要地将秘书工作中的次序礼仪作一收集整理,方便秘书人员在工作中参考。

1.主席台座次。

中大型会议都设立主席台。

主席台座次一般由秘书人员会前排列。

有的教科书指出政务会议(活动)应“以左为尊”,商务会议(活动)则“以右为尊”。

笔者认为这样容易造成混乱,应统一标准为好。

一般来说,会议主席台座次安排遵守“尊左”原则。

职务最高者居中,其左手位为第二尊位,右手位为第三尊位,如果主席台领导人数为双数,同样也是遵守“尊左”原则,将第一尊位和第二尊位同时居中安排,且面对观众席,第二尊位府在第一尊位左手位。

2.会见会谈。

会见一般安排在会客室进行,宾主各坐一边。

面对会客室正门,客人应安排在主人右手边入座,主客双方随员以主人主宾位置为参照,按照职务高低由近及远,由前至后分坐两旁。

会谈通常安排在会议室进行,宾主相对而坐。

同样,以正门为参照,客方面对正门,主方背对正门。

双方主谈人居中入座,各方人员按照以左为尊的原则安排落座,这一点同于主席台座次安排。

会谈布置还有一种情况,面对正门,主客双方左右排列入座,仍以“左尊”,把客方排在左边,主方排在右边。

座谈会。

座谈会现场布置与会谈相似,座次与主席台安排一样,都是“以左为尊”。

3.签字庆典。

签字仪式上,主客双方面门而坐,按照以右为尊的原则,客方应安排在主方的右手边。

双方随员按照职务高低由中间向两旁分别站立于己方签字代表后方。

庆典活动如开业剪彩、奠基竣工、节日庆典等,主办方邀请的领导和嘉宾台上站列时,一般按照身份职务高低和“尊左”原则排列站序,即职务身份最高者居中,其左手位高于右手位,具体安排与会议主席台座次安排一样。

因为是庆典仪式,时间简短,如果台上领导站位时相互谦让,秘书人员切忌上前纠正。

4.宴请桌(座)次。

宴请桌(座)次一般以右为尊。

宴请如果只有两桌,那么面对正门,应在第二桌的右手边摆放第一桌。

宴请桌数如果超过两桌,应按照以远为上标准,将主桌安排在离正门最远的位置,然后再以主桌为参照,按照以右为尊原则,由近及远安排其他桌次。

餐桌上的座次以圆桌为例,都按“以右为尊”的原则安排。

一般有两种排法:一种是将主宾安排在主陪的右手边,次宾安排在主陪的左手边,主客双方其他人员按照身份职务交叉而坐,方便席间谈话交流。

另外主陪与副陪相对,客方主宾次宾分坐主陪右左手位,三宾四
宾分坐副陪右左手位。

5.乘车座次。

乘车座次也是“以右为尊”。

以最常见的小轿车为例,如果是司机驾车。

主宾坐在后排右车门处;如果是主人开车,主宾则坐在副驾驶位置。

6.合影站序。

合影站序前排高于后排,职务身份高的站前排。

同一排的人员站位内外有别,如果是系统单位内部合影,则类似于主席台座次安排,遵循“以左为尊”,不论第一排人数单双与否,都是主要领导居中,其左手位为第二尊位。

如果是主宾合影,站序则完全相反,应按照“以右为尊”排位,主人居中,其左手边为主宾。

主客双方其他人员按职务身份高低由中间向两旁分别站立。

为礼貌起见,主方一般不让宾客站在最边侧,而全由主方人员把边。

总之,各种场合的次序礼仪是左还是右,秘书都应知其然并知其所以然,做到了然于心,这样工作才能忙而不乱、有序高效。

当然,工作中还有很多特殊情况会影响次序安排,特别是在领导执意坚持的情况下,秘书人员应适当变通稍作调整,以达到气氛融洽、宾主愉快的目的。

更多信息请查看文秘知识。

相关文档
最新文档