观看杜云生绝对成交总结
《绝对成交》读后感悟

《绝对成交》读后感悟《绝对成交》读后感悟如果你选择做销售,这是一本可以作为教材的书籍。
不知道为,看了这本书,我一直在后悔当初为什么选择读市场营销,尽管很喜欢这个专业,但是不得不说,读了三年书,却发现自己在销售这一方面依然不知道什么。
除了写了很多千篇一律的营销策划书,促销策划书,好像你问我销售除了对名词的解释,依然不知道什么,而且概念能记住的又有多少呢?感觉上看过这本书,就已经比我三年在课堂上学到的东西多了很多。
如果看过这本书,至少在实践这一方面,我们就已经战胜了很多自以为是的拿着奖学金的重点大学的致力于销售行业的大学生。
这本书的作者,杜云生,他听过了太多的经典销售演讲,虽然长相我觉得很一般,有点油头粉面,但是并不妨碍我喜欢这本书。
其实这本书就是他的一个听后感的总结,里面包含了太多的销售传奇的讲座心得。
记得有个朋友和我说过,他经常看我的读书笔记,因为看了一篇就相当于看了一本书,我听后很惊讶,因为我觉得我的文字断然不会有那么大的能力,两千余字就能阐述一本几十万字的书籍,更何况,我写的很多未必是书的精髓。
不过看过《绝对成交》,倒是真有这样的感觉,而且是一本书涵盖了几十本书的精髓的感觉,我看书喜欢手写读书笔记和在电脑上写读后感,这本书有点困难,因为太多的地方值得我去手写读书笔记,不可能让我去抄本书吧。
其实我觉得作为销售人员,我在协信的业绩还是不错的,究其原因,我也说不上来,因为我也不清楚我做的什么地方是对的,什么地方是错的,看过这本书,明白了很多,其实平时自己很多想当然的想法居然已经触到了销售的精髓,虽然也有些问题并没有意识到,但是瑕不掩瑜,所以总体来说,还是可以让我满意。
但是要是想继续提升,以前的我没有方向,但现在,因为这本书,我发现我还有很大的空间,庆幸看这本书比较早,我可以在很多问题没有形成之前,开始刻意地去培养自己的优点,改正那些缺点。
其实销售类的'书籍我也有了几百万字的阅读量,虽然各有各的特色,但是很难有个总结,每本书我都说不错,还可以,但是真正触动我的书并没有几本,有些突出了集团销售,有些突出了人情世故,有些突出销售技巧,有些突出勤奋努力,有些突出假恶丑,很难说在当今的社会里,什么是对的,什么是错的,但是每本书都有自己的核心价值,看过后,会有一部分收获,但都看过了却会有一种矛盾的感觉。
绝对成交读后感

绝对成交读后感绝对成交读后感(通用19篇)读完一本经典名著后,你有什么领悟呢?为此需要认真地写一写读后感了。
那么我们如何去写读后感呢?下面是本店铺精心整理的绝对成交读后感,希望对大家有所帮助。
绝对成交读后感 1人生的过程就销售的过程,人生等于销售,销售等收入,收入等于我们人生的成就。
这是杜云生老师绝对成交一书中的中心点。
他提到每个人从一出生就开始在销售,出生时他在销售自己的怜悯和同情,得到的是母亲的爱抚和乳汁,上学时在销售自己的顺从和成绩,得到老师的关注和辅导,恋爱时在销售自己的爱和责任,得到的也是爱和责任,工作时在销售自己的能力和信任,得到的也是一样,直到生命结束之前还在销售自己,所谓人之将死,其言也善。
其实销售无处不在,因为人无处不在,所以人无时无刻都在销售自己,无论学习,生活,还是工作。
而且销售只有起点没有终点,并且为每个人都提供了最公平的机会。
在我短信分享的那个星期有同事对我的分享主题提出异议,说我分享的不对和他们不做销售的没有关系,我就在想我们每个人为什么要天天上班?因为我们要生存,而生存就要有经济来源,而经济来源主要从我们的工作中得到,那么我们想要工资更高点,我们就要向老板销售我们的工作态度和工作成果,老板认可了才会给我们发奖金和涨工资。
不然则反之,甚者可能连工作都会没有了。
其实每个人在这个世界上最重要的一位顾客就是我们自己,我们想要得到别人的认可和信任,首先一定要自己先认可自己相信自己,之后我们才有可能先把自己销售出去。
接下来我们才有可能把我们的产品销售出去,而产品要销售出去的前提是我们自己必先接受我们所销售的产品。
因为没有所有产品都是完美无缺的,也没有所有产品永远都没有次品出现。
这个情况在我们MST产品推广中经常会遇到,而我们要做的是如何解决这些问题,而不是一味的埋怨和打击。
例如这什么破产品,质量如此的差如此的没有档次等等,其实如果连我们自己对自己所销售的产品都没有信心了接受不了,那我们又怎么能让我们客户信服接受呢?所以我们一定要对自己对我们所销售的产品充满信心,这样我们才能得到我们想要的销售硕果。
杜云生绝对成交观后感

杜云生绝对成交观后感最近看了杜云生的《绝对成交》,真的是让我有种“醍醐灌顶”的感觉。
杜云生在课程里分享的那些销售技巧和策略,就像是一把把神奇的钥匙,能打开成交那扇紧闭的大门。
他所提到的对客户心理的精准把握,对产品价值的清晰阐述,以及应对各种拒绝的巧妙方法,都让我深受启发。
其中,给我印象特别深的是他讲的如何建立与客户的信任关系。
他说,客户在决定购买之前,首先要信任你这个人。
这让我想起了自己的一次亲身经历。
那是我还在卖护肤品的时候,遇到了一位大姐。
她走进店里,眼神里充满了犹豫和怀疑。
我热情地迎上去,询问她的需求,可她只是淡淡地说随便看看。
我没有因为她的冷淡而退缩,而是继续微笑着跟在她身边,给她介绍一些产品的特点和功效。
但她始终不为所动,只是偶尔点点头,或者摇摇头。
我心里有点着急,但又告诉自己要沉住气。
我注意到她的皮肤比较干燥,眼角还有一些细纹,于是我就跟她聊起了皮肤干燥可能带来的问题,比如容易长斑、皮肤失去弹性等等。
她听着听着,终于停下脚步,看着我说:“小姑娘,你说的倒是有点道理,可我以前买过好多护肤品,都没什么效果。
”我赶紧说:“大姐,我理解您的顾虑。
其实很多时候不是产品不好,而是没有用对适合自己的。
您看您的皮肤,主要是缺水,咱们得先补水,让皮肤的底子好起来,其他问题才能慢慢解决。
”然后,我拿出了一款我们店里主打补水的精华液,给她在手背上试用。
我一边轻轻地涂抹,一边给她讲解这款精华液的成分和优势。
她看着手背上滋润的效果,眼神里有了一丝动摇。
但她还是说:“这东西看着还行,可价格不便宜啊。
”我知道这是她的又一个顾虑,于是我说:“大姐,您看啊,咱们买护肤品不就是为了让自己漂亮嘛。
这瓶精华液虽然价格不是很低,但是能用好几个月呢。
算下来,每天也就花几块钱,就能让您的皮肤越来越好。
您想想,去美容院做一次护理都得好几百,这可比那划算多了。
”大姐犹豫了一下,说:“我还是再考虑考虑吧。
”我心里一凉,但还是保持着笑容说:“大姐,没关系,您考虑考虑是应该的。
杜云生绝对成交观后感

杜云生绝对成交观后感作为一名销售人员,我对于销售技巧和方法一直非常感兴趣。
不久前,我参加了一场名叫“杜云生绝对成交”的课程,并对此有了一些感悟和想法。
下面,我将分享一下我的观后感。
首先,我非常欣赏杜云生老师的教学方式。
他的表达方式简单直白,易于理解,并且没有过多的理论概念。
他主张的“情感推销法”也非常实用,让我在实际销售过程中发现了很多不为人知的技巧和方法。
其次,我觉得杜云生老师的课程内容非常系统化。
他从“客户关系的建立”到“商品的介绍和推销”,再到“成交的技巧和方法”等方面,全方位地介绍了销售过程中的各个环节。
而且他的课程注重实操性,不仅讲解了理论知识,也给出了很多实践案例和范例,让学员们更好地掌握销售的技能和技巧。
此外,在杜云生老师的课程中,我还领悟到了一些心理学方面的知识。
比如说,他讲解了一些常见的心理陷阱和误区,以及如何减轻顾客的负担和压力等。
这让我认识到,在销售过程中,需要用心去挖掘顾客的需求,了解他们的心理和情感,以此来建立起更好的信任和关系。
最后,我觉得杜云生老师的课程还注重了人性的价值。
他提倡诚信、尊重和沟通,鼓励销售人员把握机会,为顾客创造更好的体验和服务。
这些观点在销售行业里非常有价值,让我深刻地认识到了作为一名销售人员的责任和义务。
总的来说,我认为杜云生绝对成交课程是一堂非常有价值的课程。
它不仅帮助我提高了销售技能,还让我重新审视了自己作为销售人员的价值和使命。
我相信,在未来的销售事业中,我会不断努力去运用这些技能和知识,不断为客户创造更好的体验和服务。
杜云生绝对成交观后感胡浩

据对成交观后感通过两天的学习,学会绝对成交,万贯家财不如一技在身——成交实现梦想。
只有卖的出去才是好产品!销售=收入。
成交(产品、人才、顾客)就是把话说出去~把钱收回来。
要想成交你的顾客,先绝对成交自己,再绝对成交别人!——自己是这世界最难推销(重要)的顾客很相信自己产品——销售(好产品自己先买单!—大众品)。
不相信自己产品——欺骗。
信心决定成交!免费无成交!一、顾客心理的八个阶段:(1)满足阶段(2)认知阶段(3)决定阶段(4)衡量需求(5)明确定义(不做顾客会后悔)(6)评估阶段(顾客寻找最适合卖家)(7)顾客选择阶段(8)后悔阶段(可能)二、问出顾客的问题(需求&渴望)顾客是用问的~不是用讲的~顾客喜欢自己做决定(只相信自己讲的话)顾客不喜欢被灌输,不喜欢被命令~(设计好问题)75%顾客讲25%自己讲——适当闭嘴销售不是产品讲解员大师级的沟通高手都是用问的!三、发问技巧背景探测—扩大问题(需求)“如何,怎样?...”提出开放式问题(答案有无限可能性)真正的销售~开放式问题多~更重要让顾客畅不断陈述他的观点,畅所欲言对你有利!“如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何的风险,你愿意尝试吗?”“问”让顾客提出要求“如果有这样的解决方案,你会选择么?”要解决问题“假如今天就有这个方案你会要吗?”方案可供选择“假如这个方案是我推荐的,你会选择和我合作吗?”取得信赖“假如我能解决这些问题,你会愿意合作吗?”【成交四问】1.“你要不要解决问题?”——要:2.“你想不想听解决方案?”不要:“您刚才说要解决问题,现在有不想听方法~我想你大概还是没有决定要解决问题,你能告诉我,是什么原因使你还没有下决心吗?”3.“今天就有这个方案你会要吗?”4.“能和我合作吗?”找出问题(问题需求渴望)流程—顾客是基于问题做决定,而不是需求!问题越大,需求要高,解决方案价格越高!模式—(1)说出不可抗拒的事实(2)事实演变成问题(3)提出开放式问题(让其思考问题关系)五.扩大问题的三个步骤(1)提出问题(2)煽动问题(3)解决问题问题问不问,都会发生——好销售—预防胜于治疗{补救}六.针对已购买过此类产品的顾客发问(1)问出需求(2)问出决定权(3) 满足需求解除抗拒的程序、步骤1、预先框视(画饼,洗脑)——先入为主,打预防针~在批判的地方伏击2、重新款式年龄——轻:好:快速成功的捷径、秘诀;坏:没经验毛头小孩——长:好:经验丰富;阅历充实坏:老气,没活力,思想古板3、化缺点为优点有抗拒很正常嘴上无毛,办事不牢——老就是资本!“世界上有两种人:成功者和失败者;(该向谁学习?)成功者又分两种:年长的成功者和年轻的成功者;年长的人提供的是慢慢成功的方法(eg:50岁的人花30年成功,只能给你分享30年成功的模式;20岁的人想30岁亿万富翁,告诉我马上行动~突破自己外在年龄条件的限制,激发潜力,快速成功,值得学习)”// 年老推销:30年的经验一天就传授给你~姜还是老的辣找出不买的原因就是购买的理由,适当时机要会夸奖自己的缺点。
《绝对成交》实战篇--学习心得

附件
《绝对成交》实战篇--学习心得
杜云生是一个传奇人物,25岁就销售收入月超100万元,这个销售业绩是很多销售都无法企及的目标。
他的《绝对成交》被很多销售奉为销售圣经,给很多销售员指明了方向。
抱着学习的态度学完了本期课程,被杜云生的思路所折服。
他提供得思路和方法都是很落地,很容易实现的,所以受到很多销售人员的热捧。
销售其实是一个过程,一个把东西或者服务从你手中到客户手中的过程,完成这个过程,就是一次成功的销售。
只不过这个过程受到外部因素和内部因素的影响,外部因素是整个社会因素造成的,其实影响销售的最主要的原因是内部因素,内部因素包括销售员自身的素养,认知水平,专业程度等,以及客户的需求,心理等。
后者其实可以通过前者来引导,所以销售员自身原因是整个销售环节最重要的一节。
努力提升自己的销售素养,认知水平,对产品的专业度,准确把握客户的需求,将销售由原来的求客户买变为客户主动联系你购买。
《绝对成交》读书心得

《绝对成交》读书心得
《绝对成交》是一本描述销售技巧和沟通技巧的书。
通过作者自身的经历和案例,这
本书详细介绍了销售人员如何在销售过程中与客户建立关系、了解客户需求、提供解
决方案以及有效地进行谈判。
读完这本书后,我深刻地意识到了销售不仅仅是推销产品,更是一种与他人有效沟通
的能力。
作者在书中讲到了一些重要的销售技巧,比如倾听技巧、提问技巧和反驳技
巧等。
这些技巧可以帮助销售人员更好地理解客户需求,从而提供更合适的解决方案。
此外,书中还提到了一些有效地建立信任和建立关系的方法。
在销售过程中,客户信
任是非常重要的,只有建立了信任,才能顺利进行销售。
作者通过一些案例向读者展
示了如何在与客户交流中建立信任,并最终实现销售的成功。
在阅读过程中,我也学到了谈判的重要性。
在现实生活中,我们经常需要与他人进行
谈判,无论是在工作中还是在日常生活中。
而谈判的过程中,双方往往有不同的利益
和目标。
通过学习这本书,我了解到了一些谈判技巧,比如如何掌握主动权、如何寻
找共同点等等。
这些技巧可以帮助我在谈判中更好地表达自己的观点,并最终达成双
赢的局面。
总的来说,《绝对成交》是一本很实用的销售技巧和沟通技巧的书。
通过阅读这本书,我不仅学到了一些重要的销售技巧,同时也提高了自己的沟通和谈判能力。
我相信,
这些技巧在未来的工作和生活中都会对我产生重要的影响和帮助。
杜云生“绝对成交” 秘诀经典总结

作者:NLP学院 黄健辉
1.门票:让人无法抗拒的性价比。培训名师、多本著作的作者、五星级酒店会议室、三天时间、高层次学员,价值15000元只需380元的场地费即可成为终生会员。
2.方式:强势行销、推销。上杜老师这三天的课,给我最大的震撼是他的行销和推销能力!我从来没有感受过如此强势的销售方式。
11.片面的叙述、强调“成长经历”中的某部分。让观众得出这两句话:“杜云生的过去跟我的现在一样,杜云生现在的生活就是我未来想要过的生活。”
12.知识、内容做铺垫。上课的目的:是要得到结果;行动状态:知道+做到=得到;知识不能改变命运,思想不能改变命运,唯有行动才能改变命运!
5.来一个下马威。强调会场秩序的重要,关手机或者调到振动状态,不能随便走动,接听手机,或做影响上课的事情。
6.调动观众情绪达到巅峰状态。先是伴随音乐来一段按摩操,8分钟左右;然后是一段热舞,挥手、扭身、蹦跳,员工跳上桌子热烈狂舞,主持人狂跑大叫,让听众拥挤上讲台狂跳,10分钟左右。这样之后,现场达到气氛热烈、观众情绪高涨的效果。
7.VCD宣传片介绍。这是很直白、直接、几乎没有什么技术与艺术成分的广告宣传片子。
8.高调的宣传手册。把一些与杜云生机构毫不相关的全球著名人物放在宣传手册上;无限地拔高导师地位,不顾事实地用“唯一”、“最”这种词语;举例:宣传手册上印有“全球唯一将部分学费捐款至慈善事业的课程”。
21.预先解除顾客的抗拒点。几乎顾客心里所有的抗拒点都被杜云生说了出来、点了出来,并且是用幽默的、滑稽的、调侃的语调和肢体动作表演出来的。举例:
22.嘲弄、调侃传统教育。学历越高的越喜欢去就业而不是创业,学越多的东西,就是为了找个好的工作,不然学那么多干嘛?学校的教育教人“一分耕耘一分收获”。
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第一篇、杜云生-绝对成交话术观看杜云生绝对成交总结《考虑考虑》1、某某先生,太好了,想考虑一下,就表示您有兴趣是吗?否则你不会说考虑考虑,这么重要的事,你一定会很认真做出决定吧?(是)你这样说该不会是想躲开我吧?(不会)那我就放心了。
既然你有兴趣,你又会很认真的做出决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?好,担白讲,现在请告诉我,你最考虑的第一件事是什么事呢?你考虑的是不是钱的问题?太贵了?《价值法》你是指价格贵还是价值贵?顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我公司最能吸引力人的优点。
你会不会同意,一件产品真正的价值,是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱?这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。
这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会跟他讨价还价,是还不是?如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?《代价法》长期最大的损失比如说某某老师上你的课多少钱?如果你不会绝对成交,有可能你本来应该会买的客户,但是你讲错话了,导致他不买,有没有损失至少1000块(有呀)一天损失一个客户损失1000块,30天一个月损失了多少钱?(3万)12个月损失多少?(36万)那我说十年损失多少(360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万,你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。
(100万)你是说代价贵还是价格贵?客户先生,让我跟你说明一下,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点,也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗,你知道使用次极品到头来,你会为它付出更大的代价的,想想,省了眼光的小钱,长期反到损失更多的冤枉钱。
难道你舍得吗?《品质法》顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。
是呀,身为一家公司,我们面临一个决择,我们可以用最低的成本来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上,让你拥有产品的时候,获得最大的利益。
让产品能为你发挥最大的功效。
把你的事情做到最好的层度,所以产品就稍微贵一点点。
但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说,你每天的收益是不可估量的。
顾客先生,如果我认为你一开始就应该使用最好的产品,否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的,不是吗?为什么你不一开始就使用最好的呢?顾客只是在买的时候会在乎价格,当他买的时候他在乎就品质和是服务了,难道你说不是吗?顾客先生,你也知道,很多年前,我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价格解释是很容易的,然而,事后为品质道歉却是永久的,你应该为我们的决择感到高兴才对,你说不是吗?客户先生,我们公司产品,的确很贵,这正是我们最自豪的地方,因为只有最好的公司,才能卖到最好产吕,只有最好的产品卖到最好价格。
你说是吗?也只有最好的公司才能要到最好的人才。
我们都有知道一分钱一分货,其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就把东西买对了,为什么要买那种勉强过得去的产品呢,如果长期去使用的话。
好东西的成本会比较低的,你同意我的说法呢?客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜。
而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格。
然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。
要是那件商品很差劲的话。
你说是吗?《分解法》贵多少?你知道这个产品可以使用多长时间吗?平均每一年才贵多少价格呢?每一个月多贵多少?每天贵多少?如果每天平均才贵了XX钱,你愿不愿意每天多花XX钱,买到世界一流的产品?来为你的健康,为你的全家,为你的办公室的同事达到一个最好效果呢?1,计算贵多少2,计算本产品使用的年份3,将所得的数字除以52,4,算出每周使用多少5,办公室除以5,家中除以贵多少?计算些产品使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出平均每周的价格若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7算出平均每天贵了多少《如果法》客户先生,如果我价格低一点点,那你今天能做出决定吗?(不能,就不要降价;说能,就便宜点)《明确思考法》1、问跟什么比太贵了?2、问为什么呢?《别家更便宜》顾客先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品。
在现在的社会中,我们都希望以最低的价格买到最好产品,不是吗?同时我们也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往得不到最好效果,不是吗?许多人在购买产品的时候都会以三件事做评估,1、最好品质。
2、最佳服务,3、最低的价格,你说对吗?到目前为止我还没发现有任何一家公司能同时提供顾客这三件事情,因为我们都有听说过好货往往不便宜,便宜没好货。
你说是不是吗?所以我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事情对你而言,哪一件事才是你愿意放弃的呢?是最好的品质吗?是最好的服务吗?那是最低的价格了。
《超出预算》我有了别的产品了1、顾客目前所使用产品是什么2、目前使用的产品是否满意3、使用这个产品之前使用什么产品4、为什么使用现在的产品,而不使用之前的产品的利益是什么5、转变之后利益有得到吗6、如果有得到,问他真的很满意吗既然三年前你做了改变的决定,并且满意自己所做出的决定,为什么现在你又否定一个跟当初一样的机会出现在你的面前呢?当时你的考虑带给你更多的好处,怎么你现在不在做一次呢,你同意我的说法吗?半年后你会买吗?现在买和到时候买有什么差别呢?你知道现在买的好处吗?观看杜云生绝对成交总结你知道到时候再买的坏处吗?你在计算现在买,6个月后可以节省多少钱?或者多赚多少钱?6个月再买会损失多少钱?借口之五我很满意目前所用的产品请问你要买我C产品吗?顾客不要为什么吗?顾客我有B了你用B是多长时间了?顾客用三年了很满意吗?用B之前你用什么呢?顾客用A呀当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处?顾客考虑了一、二、三考虑之后你得到了吗?顾客得到了得到了你真的很满意吗?顾客真的告诉我既然三年前你做出了从C转换成B的决定,并且很满意自己当时所做的考虑,现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢?当初你的考虑带给你更多好处,为什么你现在不再做一次决定?你说我说的有没有道理呀?借口之六XX时候我再买XX时候你会买吗?顾客会!现在买跟XX时候买有什么差别吗?顾客……你知道现在买的好处吗?你知道XX时候买的再买的坏处吗?我给你计算现在买XX个月后可以节省或多赚多少钱?再给你计算XX个月后再买会损失或少赚多少钱?《我要问某某人》第二篇、杜云生绝对成交史上最强整理全集观看杜云生绝对成交总结绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则——学会绝对成交万贯家财不如一技在身——成交实现梦想只有卖的出去才是好产品!销售=收入成交(产品、人才、顾客)把话说出去~把钱收回来——成交你的顾客先绝对成交自己,再绝对成交别人!——自己是这世界最难推销(重要)的顾客很相信自己产品——销售(好产品自己先买单!—大众品)不相信自己产品——欺骗信心决定成交!免费无成交~ 1产品推销给自己——把○2自己推销给自己(爱自己我是昂贵的,值得的)把○观看杜云生绝对成交总结要别人想自己,首先要相信自己稳定——永远的低收入不稳定——既有不稳定的低,又有不稳定的高!销售是世界上最有保障的工作,永远不下岗!有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃!景气———普通员工、销售员不景气———销售员销售是核心部门/员工拒绝=成功!(拒绝乃成交之母)销售=收入!!拒绝多——成交量大——认同大——成交率高!这世界没有100%的人赞同或者100%的反对听到NO,应该高兴,离下一个YES就不远了!不断拒绝,不断收获,再最后一次全部付清!!真正的销售是给别人机会帮助别人!物超所值—今天付出的钱,会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的成交是双方平等的每个人都是推销员分手就是少了一个不爱你的人!,而她缺少了一个爱他的人,谁的损失大?——遵守销售程序,满足顾客心理——【销售程序】一)做好准备——建立大顾客档案没有准备就是准备失败,没有计划就是计划失败思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客(重要)为结果做准备—我要的结果是什么?我的底线是什么?顾客抗拒点是什么?1如何解除抗拒点?我该如何成交?——大家各自的到想要的成果~双赢!二)调整情绪(让情绪达到巅峰状态)模仿顾客的优点(切勿模仿缺点)抓住正确时机,模仿对方,别让对方察觉想象力×逼真=事实想假装后成真——用心理影响身体,才能使得身体来影响心理成功的结果*三)建立信赖感5第一印象(重要)永远没有第二次的机会!○重视自己形象(穿着占90%)—做什么像什么——最短时间建立信任感!为胜利而穿着,为成功而打扮如果不信任谈那么多有什么用?如果我信任你,谈那么多干什么?无论使用多少方法,若无法取得顾客的信任,一切方法皆没有效果全世界每个人都是在以貌取人!每个人都认为自己作重要——1倾听,○捧杀——被重视,不断认同对方○2倾听就认认真真,心无旁贷的倾听,要让别人信任你,你得重视人家赞美的力量!真诚!(真实的语言)+肢体语言(竖拇指)亲和力——产生信任感;3模仿顾客,模仿情绪,进入对方的情绪状态!投其所好!!○——每个人都喜欢像自己的人Like——喜欢即相像时间80%建立信任感20%成交不是你不好,而是你和他不像行为科学(客户分类)——快速建立信任感1.视觉型2.听觉型3.感觉型4成为行业、产品的专家○*○6顾客见证,名人(企业)见证(老顾客说的一句话胜过自己说一百遍)所有人自己说出来会打折扣——越说越错!多拿相片说话,客户案例说话!!四)提出问题(找出顾客的问题、需求、渴望)问题是需求的前身,是问出来的!问题决定需求产品不只是产品,而是问题的解决方案,给客户解决问题来的!顾客基于问题而作决定!痛决定每个都有问题而不解决,人不解决小问题,解决大问题~问题越大需求越高,价格越高!五)塑造产品价值,物以稀为贵,差异性(提炼卖点,唯一性)价值大于价格——买(具体利益、好处)价值小于价格——不买全世界最好卖的东西是钱~将产品的利益换算成钱!——值得!!2六)分析竞争对手了解竞争对手(弱点,勿批评,体现差异化)强调自身优点,提醒勿批评对手弱点~*拿出对手曾经客户转到自己的案例,顾客见证信——制作分析表(顾客看)七)解除顾客抗拒有抗拒是好事!嫌货才是买货人~越嫌越想买!!销售收入——解除顾客抗拒能解除顾客抗拒才能挣大钱!!1提出抗拒前先发制人——把顾客可能提出抗拒的答案先说出来!解决抗拒○让其无法提出抗拒点(打预防针)——好用!~化劣势为优势!!观看杜云生绝对成交总结2提出抗拒后见招拆招——解释·被动○Eg(一)断货顾客“你缺货所以我不买,等你到货再找我”销售“我们的产品早就畅销一通了,你现在要都没有(缺货严重)”“正是因为它品质优良,价格合理~所以,才会供不应求”“你趁现在下定金,等货一到立马给你发去”“等货到了,你再来买,货一定没了”讲顾客不买的原因转变成该买的理由!观看杜云生绝对成交总结(二)嫌贵销售“我们公司多年前就面临一个抉择,我们可以用最低成本制造产品,让它勉强过得去,我们也可以额外投入研究经费,让效果达到最好的程度”“最后,我们决定宁可一时为价格解释,也不要一辈子为品质道歉”“顾客只是现在在乎价格,但是他长期在乎的是价值”也就是说“顾客买的时候在乎价格,买回去就是在乎价值了”“我们觉得宁可顾客买最好的,而且是贵一点点,但从长期来说,分摊到每次使用的成本,反而是最低的~以免到头来,顾客为次级品付出更昂贵的代价!”(三)借口·烟雾弹~骗子~虚假抗拒点——套出真相八)成交——听真话,将真相前面环节顺利——自然发生,无需特别技巧不顺利——重新构建信任,解除抗拒eg价格贵品质·服务·价格——产品评估三标准(最高)(最优)(最低)“多年来很少有公司能同时提供这三件事给顾客”“我们都听说过过好货不便宜,便宜没好货~是吗?”“我们向你收取你的利润,是服务你一辈子必须要有的服务费”“如果别人把这种费用都让步,不要挣这个钱,没有钱服务你”3“这种生意我不敢做,因为你会骂我的”“我很好奇为了能让你长期获得这个产品为你带来的好处,以上三点,你哪样是你愿意放弃的呢?”“还是买好东西付出应该的价格,对你比较有保障”“以免以后你要为次级品付出高昂的代价”九)售后服务1了解顾客抱怨——抱歉,打折,免单○有抱怨是好事——还有戏,可以让其重新满意不躲不怕主动了解不抱怨的顾客害人~不讲问题,嘴巴不抱怨,用脚投票满意顾客未必会说,不满意会到处说好事不出门,回事传千里2解除顾客抱怨——圆满解决70%○当场解决95%3了解顾客需求——回馈,改进,超远现状○4满足顾客需求(永远给顾客占便宜)○给顾客的永远超过你承诺的——超越顾客的期望好的服务不花钱,花心——创造惊叹号!*有打折提前知会顾客,失去小利益,获得顾客长期信赖十)要求让顾客转介绍口碑转介绍——延伸事业体成交成功/失败皆可要求4绝对成交·【实战篇】——问对问题挣大钱一、决定循环(顾客心理的八大心理阶段)让顾客自己下决定(不喜欢被逼迫)——销售问题,即销售问题的解决方案顾问式销售(非传统、非高压式销售)施乐公司首创——站在顾客立场,为客户解决问题!世界五百强(IBM,微软等所倡导应用)12)认知阶段(3)决定阶段1)灾难性事件Suffer 2)小问题累积销售需要扩大痛苦(4)衡量需求5)明确定义(不做顾客会后悔)(6(7)顾客选择阶段(8)后悔阶段(可能)二、问出顾客的问题(需求&渴望)顾客是用问的~不是用讲的~顾客喜欢自己做决定(只相信自己讲的话)顾客不喜欢被灌输,不喜欢被命令~(设计好问题)75%顾客讲25%自己讲——适当闭嘴销售不是产品讲解员大师级的沟通高手都是用问的!(意译转述)三、发问技巧背景探测—扩大问题(需求)“如何,怎样?...”提出开放式问题(答案有无限可能性)真正的销售~开放式问题多~更重要让顾客畅不断陈述他的观点,畅所欲言对你有利!“如果有一个方案可以满足你的这些需求有不带来任何的风险,你愿意尝试吗?”“问”让顾客提出要求—“如果有这样的解决方案,你会选择么?”要解决问题“假如今天就有这个方案你会要吗?”方案可供选择“假如这个方案是我推荐的,你会选择和我合作吗?”取得信赖“假如我能解决这些问题,你会愿意合作吗?”5第三篇、杜云生绝对成交最全资料20160505观看杜云生绝对成交总结绝对成交·【系统篇】———销售人员最高精神原则——学会绝对成交万贯家财不如一技在身——成交实现梦想只有卖的出去才是好产品!销售=收入成交(产品、人才、顾客)把话说出去~把钱收回来——成交你的顾客先绝对成交自己,再绝对成交别人!——自己是这世界最难推销(重要)的顾客很相信自己产品——销售(好产品自己先买单!—大众品)不相信自己产品——欺骗信心决定成交!免费无成交~ 1产品推销给自己——把○2自己推销给自己(爱自己我是昂贵的,值得的)把○要别人想自己,首先要相信自己稳定——永远的低收入不稳定——既有不稳定的低,又有不稳定的高!销售是世界上最有保障的工作,永远不下岗!有能力—有生产力——有安全感——一辈子不愁没饭吃!不景气———销售员销售是核心部门/员工拒绝=成功!(拒绝乃成交之母)销售=收入!!拒绝多——成交量大——认同大——成交率高!这世界没有100%的人赞同或者100%的反对听到NO,应该高兴,离下一个YES就不远了!不断拒绝,不断收获,再最后一次全部付清!!真正的销售是给别人机会帮助别人!物超所值—今天付出的钱,会在明天带来更多的回报这世界是伟大的推销者想数十亿人民推销出来的成交是双方平等的每个人都是推销员分手就是少了一个不爱你的人!,而她缺少了一个爱他的人,谁的损失大?——遵守销售程序,满足顾客心理——【销售程序】一)做好准备——建立大顾客档案没有准备就是准备失败,没有计划就是计划失败思想准备精神准备体力准备产品知识准备了解顾客(重要)为结果做准备—我要的结果是什么?我的底线是什么?顾客抗拒点是什么?如何解除抗拒点?我该如何成交?——大家各自的到想要的成果~双赢!二)调整情绪(让情绪达到巅峰状态)模仿顾客的优点(切勿模仿缺点)抓住正确时机,模仿对方,别让对方察觉想象力×逼真=事实想假装后成真——用心理影响身体,才能使得身体来影响心理成功的结果*三)建立信赖感5第一印象(重要)永远没有第二次的机会!○重视自己形象(穿着占90%)—做什么像什么——最短时间建立信任感!为胜利而穿着,为成功而打扮如果不信任谈那么多有什么用?如果我信任你,谈那么多干什么?无论使用多少方法,若无法取得顾客的信任,一切方法皆没有效果全世界每个人都是在以貌取人!每个人都认为自己作重要——1○捧杀——被重视,不断认同对方○倾听,2倾听就认认真真,心无旁贷的倾听,要让别人信任你,你得重视人家赞美的力量!真诚!(真实的语言)+肢体语言(竖拇指)亲和力——产生信任感;3○模仿顾客,模仿情绪,进入对方的情绪状态!投其所好!!——每个人都喜欢像自己的人Like——喜欢即相像时间80%建立信任感20%成交不是你不好,而是你和他不像行为科学(客户分类)——快速建立信任感1.视觉型2.听觉型3.感觉型4○成为行业、产品的专家*6○顾客见证,名人(企业)见证(老顾客说的一句话胜过自己说一百遍)所有人自己说出来会打折扣——越说越错!多拿相片说话,客户案例说话!!四)提出问题(找出顾客的问题、需求、渴望)问题是需求的前身,是问出来的!问题决定需求产品不只是产品,而是问题的解决方案,给客户解决问题来的!决定每个都有问题而不解决,人不解决小问题,解决大问题~问题越大需求越高,价格越高!五)塑造产品价值,物以稀为贵,差异性(提炼卖点,唯一性)价值大于价格——买(具体利益、好处)价值小于价格——不买全世界最好卖的东西是钱~将产品的利益换算成钱!——值得!!六)分析竞争对手了解竞争对手(弱点,勿批评,体现差异化)强调自身优点,提醒勿批评对手弱点~*拿出对手曾经客户转到自己的案例,顾客见证信——制作分析表(顾客看)七)解除顾客抗拒有抗拒是好事!嫌货才是买货人~越嫌越想买!!销售收入——解除顾客抗拒能解除顾客抗拒才能挣大钱!!1提出抗拒前先发制人——把顾客可能提出抗拒的答案先说出来!解决抗拒○让其无法提出抗拒点(打预防针)——好用!~化劣势为优势!!2○提出抗拒后见招拆招——解释·被动Eg(一)断货顾客“你缺货所以我不买,等你到货再找我”销售“我们的产品早就畅销一通了,你现在要都没有(缺货严重)”“正是因为它品质优良,价格合理~所以,才会供不应求”“你趁现在下定金,等货一到立马给你发去”“等货到了,你再来买,货一定没了”讲顾客不买的原因转变成该买的理由!(二)嫌贵销售“我们公司多年前就面临一个抉择,我们可以用最低成本制造产品,让它勉强过得去,我们也可以额外投入研究经费,让效果达到最好的程度”“最后,我们决定宁可一时为价格解释,也不要一辈子为品质道歉”“顾客只是现在在乎价格,但是他长期在乎的是价值”也就是说“顾客买的时候在乎价格,买回去就是在乎价值了”“我们觉得宁可顾客买最好的,而且是贵一点点,但从长期来说,分摊到每次使用的成本,反而是最低的~以免到头来,顾客为次级品付出更昂贵的代价!”(三)借口·烟雾弹~骗子~虚假抗拒点——套出真相八)成交——听真话,将真相前面环节顺利——自然发生,无需特别技巧不顺利——重新构建信任,解除抗拒eg价格贵品质·服务·价格——产品评估三标准(最高)(最优)(最低)“多年来很少有公司能同时提供这三件事给顾客”“我们都听说过过好货不便宜,便宜没好货~是吗?”“我们向你收取你的利润,是服务你一辈子必须要有的服务费”“如果别人把这种费用都让步,不要挣这个钱,没有钱服务你”“这种生意我不敢做,因为你会骂我的”“我很好奇为了能让你长期获得这个产品为你带来的好处,以上三点,你哪样是你愿意放弃的呢?”“还是买好东西付出应该的价格,对你比较有保障”“以免以后你要为次级品付出高昂的代价”九)售后服务1了解顾客抱怨——抱歉,打折,免单○有抱怨是好事——还有戏,可以让其重新满意不躲不怕主动了解不抱怨的顾客害人~不讲问题,嘴巴不抱怨,用脚投票。