电子商务发展论文
电子商务的现状和发展前景论文
电子商务的现状和发展前景一、背景介绍电子商务（E-commerce）是指通过互联网技术和电子设备进行商业活动的方式。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用，并且取得了显著的成就。
本文将探讨电子商务的现状以及未来发展的前景。
二、电子商务的现状1. 市场规模扩大随着互联网技术的普及和消费者对线上购物的接受度不断提高，电子商务市场规模不断扩大。
根据统计数据显示，全球电子商务市场规模已经超过数万亿美元，并且继续以每年10%以上的速度增长。
2. 跨境电商发展迅猛随着跨境电商的兴起，各国之间的贸易障碍逐渐下降，跨境贸易变得更加便捷。
消费者可以在全球范围内选择商品，而不再受限于本地市场的供应。
跨境电商不仅促进了国际贸易的发展，同时也为消费者带来了更多选择。
3. 移动电商的兴起随着智能手机的普及，移动电商逐渐成为电子商务的新趋势。
越来越多的消费者通过手机应用程序进行在线购买和支付，不再受限于传统电脑终端。
移动电商的兴起加速了电子商务的普及和发展。
4. 数字支付的普及随着电子商务的发展，数字支付也越来越普及。
消费者可以通过各种方式进行在线支付，如信用卡、支付宝、微信支付等。
数字支付的普及不仅提高了交易效率，还提升了消费者的购物体验。
三、电子商务的发展前景1. 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展，将会对电子商务产生深远的影响。
通过人工智能的应用，电子商务平台可以更好地为消费者提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户体验和购物满意度。
2. 区块链技术的应用区块链技术具有分布式、去中心化、透明等特点，可以为电子商务提供更安全、可信度高的交易环境。
通过区块链技术，电子商务平台可以确保交易数据的真实性和不可篡改性，提高消费者对电子商务的信任度。
3. 虚拟现实和增强现实技术的应用虚拟现实和增强现实技术可以为消费者提供更加沉浸式的购物体验。
消费者可以通过虚拟现实技术在虚拟空间中体验商品，通过增强现实技术在现实环境中将虚拟商品呈现出来。
关于电子商务的论文参考范文电子商务毕业论文范文
关于电子商务的论文参考范文电子商务毕业论文范文电子商务是利用计算机网络技术，将企业内部职员、外部消费者、销售商和供应商有机地联系在一起，解决商业交易及交易前后的一系列问题，包括降低产、供、销成本，开拓新市场，创造新的商机，增加企业利润在内的所有商业活动。
下文是WTT为大家搜集整理的关于电子商务的论文参考范文的内容，欢迎大家阅读参考!关于电子商务的论文参考范文篇1试探网络安全技术在电子商务中的应用1 存在的问题随着计算机网络技术的发展，为电子商务的兴起提供了一个稳定、健康的发展环境。
企业中电子商务的应用，极大地降低了交易成本，提供较好的发展机遇，使得买卖上方的流程得以简化，进而大大提高了生产力，为相关行业提供了大量的工作岗位。
电子交易提高了交易速度，有效地降低了交易成本，增加了交易品种，对市场的覆盖面积进行扩大，促使交易更加公平正义。
该文通过对网络安全技术在电子商务中应用现状进行分析，对管理过程中出现的隐患进行分析，找出隐患存在的原因，最后提出相应的解决措施，促进电子商务安全发展。
2 在电子商务中面临的网络安全技术问题2.1 病毒破坏计算机中的病毒在于破坏联网的计算机，最终达到某种非法目的。
可以说，现如今对企业电子商务活动造成较大信息安全的危害是病毒的恶意破坏。
20XX年中国网民因为病毒破坏电脑，木马窃取网银、网游的账号密码等受到的直接经济损失，已超过10亿元人民币。
2.2 黑客入侵现如今，将非法进入计算机系统的人统称为黑客，黑客通常会利用计算机的网络漏洞，非法入侵他人计算机。
黑客多是为一己之利，非法在互联网上搜集网民的隐私，对他们重要数据进行篡改，窃取商业机密，有的黑客甚至利用攻击软敲诈商业网站，有的通过入侵用户计算机，在用户上进行网上购物时窥探用户的信用卡密码，盗取用户银行卡资金等等各式各样的黑客入侵严重的影响了广大网民的生活，有效地制约了电子商务市场的健康有序发展。
亚马逊旗下的电子商务网站Zappos近日有黑客入侵了该公司内部网络以及2400万用户的账户，虽然用户的完整信用卡信息没有泄露，但是黑客窃取的信息包括用户姓名、电子邮地址、电话号码、住址、信用卡号的最后四位，以及加密后的密码。
电子商务毕业论文
电⼦商务毕业论⽂电⼦商务毕业论⽂（精选6篇） ⼤学⽣活将要谢下帷幕，我们都知道毕业⽣要通过最后的毕业论⽂，毕业论⽂是⼀种⽐较正规的、⽐较重要的检验学⽣学习成果的形式，怎样写毕业论⽂才更能吸引眼球呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的电⼦商务毕业论⽂（精选6篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
电⼦商务毕业论⽂篇1 ［题⽬］电⼦商务发展对策探究 ［摘要］随着社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步，电⼦商务应运⽽⽣，在社会发展进程中扮演着重要的⾓⾊。
“互联⽹+”是⽹络技术与商务实践的结合，这种结合不但促进了社会商业的发展，⽽且还在很⼤程度上提⾼了⼈们的⽣活质量，从⽽加快了各⾏各业的发展步伐。
然⽽“互联⽹+”时代的电⼦商务在发展过程中仍存在⼀些问题，所以必须针对这些问题及时采取有效的解决对策。
基于此，本⽂探讨了“互联⽹+”时代的电⼦商务发展对策。
［关键词］互联⽹+；电⼦商务；发展 引⾔ 近年来，⽹络技术在很多领域得到⼴泛应⽤，使⼈们的⽣活⽅式和⼯作⽅式都发⽣了巨⼤变化。
另外，⽹络技术的充分应⽤也促进了商务模式的创新发展，从⽽提⾼了国家整体产业转型升级的效率。
“互联⽹+”时代侧重于互联⽹平台和传统产业的有效融合，使各类商务活动得以创新，从⽽为整个经济市场发展注⼊新的动⼒。
但电⼦商务在“互联⽹+”时代还存在⼀些问题，使电⼦商务的发展受到了严重影响，所以有必要针对这些问题进⾏深⼊分析。
1“互联⽹+”时代电⼦商务发展中存在的问题 互联⽹和电⼦商务的全⾯整合不仅极⼤地丰富了各类产品的销售渠道，⽽且还提升了企业进⾏改⾰与转型的效率，推动了企业的发展步伐。
然⽽，由于电⼦商务在“互联⽹+”时代并未经历较长的发展阶段，⽬前还不够成熟，所以在此程中仍存在很多问题，只有尽快发现这些问题，并及时采取针对性的解决措施，才能使电⼦商务在未来取得更好的发展。
⾸先，相关的法律体系仍不够完善。
电⼦商务的发展时间相对较短，现阶段与电⼦商务有关的法律法规还不够完善，⽆法全⾯保护消费者的合法权益。
移动电子商务论文
移动电子商务论文随着科技的飞速发展和智能手机的普及，移动电子商务已经成为当今商业领域中一股不可忽视的力量。
它改变了人们的消费方式、企业的经营模式，甚至对整个社会的经济结构产生了深远的影响。
移动电子商务，简单来说，就是通过移动设备（如手机、平板电脑等）进行的电子商务活动。
相较于传统的电子商务，它具有更强的便捷性和实时性。
消费者不再受限于时间和地点，能够随时随地进行购物、支付、查询订单等操作。
这种便捷性使得消费者的购物行为发生了巨大的变化。
过去，人们需要前往实体店铺或者在电脑前进行网购，而现在，无论是在公交车上、午休时间还是外出旅行中，只要有手机和网络，就能轻松完成购物。
这不仅节省了时间，还满足了消费者即时性的需求。
例如，当突然需要购买一件礼物或者急需某种生活用品时，通过移动电子商务，能够迅速解决问题。
对于企业而言，移动电子商务为其带来了更广阔的市场和更多的商机。
通过开发移动应用或者优化移动端网站，企业能够更直接地接触到消费者，提高品牌知名度和产品销售额。
同时，借助移动设备的定位功能和个性化推荐算法，企业能够更精准地向消费者推送相关的产品和服务，提高营销效果和客户满意度。
然而，移动电子商务的发展也面临着一些挑战。
首先是安全问题。
由于移动设备容易丢失或被盗，以及网络环境的复杂性，消费者的个人信息和支付安全面临着一定的风险。
因此，加强移动电子商务的安全防护措施，如加密技术、身份验证等，显得尤为重要。
其次，移动设备的屏幕尺寸相对较小，操作界面有限，这对用户体验提出了更高的要求。
企业需要优化产品展示、页面布局和购物流程，以确保消费者能够在移动设备上轻松浏览和购买商品。
再者，移动网络的稳定性和速度也会影响移动电子商务的发展。
在网络信号不佳的情况下，可能会出现页面加载缓慢、支付失败等问题，给消费者带来不良的购物体验。
为了促进移动电子商务的健康发展，各方需要共同努力。
政府应加强监管，制定相关的法律法规，保障消费者的合法权益和市场的公平竞争。
电子商务论文【6篇】
电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式，即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通，主要分为B2C、B2B、C2C。
跨境电子商务是由网络发展起来的，与物理空间相比，网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。
在传统贸易中，信息流、资金流和物流是分离的，但是通过跨境电商平台，我们可以同时完成所有的程序。
众所周知，传统企业之间的贸易存在许多问题，例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。
然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题，因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。
现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。
(2)产业链条的差异。
中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品，但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸，控制整个产业链。
由于外部经济体信息的充分性，企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息，同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。
(3)产品和成本的差异。
从产品种类来看，跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人，相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。
需求反作用于供给，因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。
从产品数量来看，过去传统贸易更加注重于大批量的进出口，商品重量大且数量多，而随着跨境电子商务的普及，企业逐渐向小型轻巧的商品转化。
跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。
交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。
第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。
2023电子商务论文(精选3篇)
2023电子商务论文（精选3篇）2023电子商务论文--第一篇(3510)字“中国互联网在全球的发展中已经不仅仅是跟随者，在一些方面已经成为领导者。
腾讯比较率先地在互联网增值方面做出了一些成绩。
”11月2日，腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾，在20__年互联网大会上如此为中国互联网行业及腾讯公司定位。
彼时，马化腾所创立的即时通讯软件QQ拥有超过4.8亿的活跃用户，仅仅在20__年第三季度就为其贡献了33.6亿元收入，超过网易、盛大、阿里巴巴3家的总和。
10年前，在开发这款即时聊天软件的时候，马化腾及其合作伙伴并不知道如何靠它挣钱。
如今，马化腾执掌的腾讯公司已经围绕QQ创立了中国最大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站，拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区，其市值在世界互联网产业内仅次于Google和Amazon。
“腾讯品牌的发展，这十年完成了数量上、流量上的积累，现在要开始在影响力方面发力。
”马化腾说，下个十年，均衡发展将成为腾讯战略的重点，要培养人才，“我们并不希望把利润放在账面上，而是更希望把利润投入到长远发展里去。
”阳光做法博得阳光财富20__年10月，“20__胡润IT富豪榜”在上海发布，马化腾首次位列IT富豪榜首富，上榜的财富为239亿元;网易的丁磊排名第二，盛大网络的陈天桥家族与百度的李彦宏并列第三。
已经迈入中国顶级富豪行列的马化腾表示:“我们都是普通家庭，没有特别，顶多是房子大一点。
” 财富源于创业梦想。
1998年，中国的互联网用户数刚迈过一百万大关，网民们还在为网速太慢和收费太贵而苦恼。
同年11月，马化腾带着炒股赚来的第一桶金和朋友一起创办了腾讯计算机系统有限公司，并于次年2月开发出网络即时通信工具QQ，放在网上供用户免费下载使用。
虽然当时还有其他即时通讯产品，但是根据马化腾的创意，QQ用户可以在好友不在线的情况下发lt;优麦电子商务论文gt;送离线消息，让好友登录上线后就可以看到，而且无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。
电子商务进农村现状与发展论文范文(精选3篇)
电子商务进农村现状与发展论文范文(精选3篇)范文一：标题：电子商务进农村的现状与发展摘要：随着信息技术的快速发展和智能手机的普及，电子商务进入农村已成为一种趋势。
本文通过分析电子商务进农村的现状，探讨了其发展前景和挑战，并提出了相应的对策和建议。
关键词：电子商务，农村发展，信息技术，智能手机引言：电子商务是指通过网络进行商业活动的方式，是当今社会经济发展的重要组成部分。
随着我国信息技术的快速发展和智能手机的普及，电子商务进入农村已成为一种新的商业模式，为农村发展带来了许多机遇和挑战。
一、电子商务进农村的现状电子商务进农村已取得了一些成绩。
首先，电子商务带来了更加便捷的购物方式，农民可以通过网络购买到城市难以找到的商品。
其次，电子商务打破了地域限制，农产品可以通过网络直接销售到城市，提高了农民的收益。
再次，电子商务促进了农村产业结构和经济发展的转型升级，一些传统农村企业通过电子商务平台扩大了销售渠道。
最后，电子商务进农村培养了一批具备网络经营能力的农民，助推了农村人才培养和农村创业。
二、电子商务进农村的发展前景电子商务进农村具有广阔的发展前景。
首先，我国农村地区有巨大的市场需求，电子商务可以为农产品的销售提供更加高效和便捷的平台。
其次，农村地区的基础设施逐渐改善，网络覆盖率得到提高，为电子商务进农村提供了有力保障。
再次，电子商务可以推动农村产业的升级，提高农产品的附加值和竞争力。
最后，电子商务进农村可以为农村人才培养和就业提供更多机会，推动农村经济的可持续发展。
三、电子商务进农村的挑战与对策电子商务进农村也面临一些挑战。
首先，农村地区的基础设施建设有待完善，网络不稳定问题需要得到解决。
其次，农民在电子商务方面的意识和技术水平有待提高，需要加强培训和教育。
同时，农村物流配送体系也需要进一步的改善。
为解决这些问题，应加大对农村基础设施的投入，加强农民的电商培训，完善农村物流配送系统。
结论：电子商务进农村为农村发展带来了巨大的机遇和挑战。
电子商务发展现状论文
电子商务发展现状论文近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。
接下来是小编为您整理的电子商务发展现状论文，希望对您有所帮助。
当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。
具体而言，具有以下几个特点。
其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。
我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。
特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元。
而2013年天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。
毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。
其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。
近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。
不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。
农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。
传统零售企业纷纷进军电子商务。
其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。
其三，电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。
从电子商务交易情况来看，近年来出现了一些新的发展趋势。
一是发展模式不断演变。
近年来B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变。
二是零售电子商务平台化趋势日益明显。
具体包括3种情况：追求全品类覆盖的综合性平台，专注细分市场的垂直型平台，大型企业自营网站逐渐向第三方平台转变。
三是平台之间竞争激烈，市场日益集中。
以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电子商务企业的差距。
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摘要B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。
B2C电子商务的发展一直被业界所关注。
我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。
目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业激烈的竞争，使B2C市场迅速发展并日益完善，国内B2C市场发展持续看好。
但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战。
本文分析了当前中国B2C电子商务的困境；针对目前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对其发展前景进行了分析。
关键词：B2C 电子商务问题发展思路发展前景AbstractB2C business enterprises and consumers of e - commerce, it is in the Internet service provider as the main means of implementation of the fenzhi unigenmata and consumption and provision of services, and guarantees associated with the way to pay for which the Chienyi electronization.B2C e - commerce development has always been these concerns.Electronic commerce in China environmental improvements, accept the way consumers online shopping more and more.but China 2001 no B2C and too many gratifying, even had a leading e - commerce Web site had to face the fate of their choice.the status of the reasons for not just e - commerce as a whole, some of the reasons are also included some effects of B2C e - commerce development of specific reasons.market development issues, such as the Internet environment and conditions, credit improremant, problom, legislative issues, operational problems, etc.these bottlenecks can be resolved, for the development of electronic commerce will be enormous.This paper analyzes the current Chinese B2C e - commerce; for the plight of B2C e - commerce business plight, has raised new possibilities of development thinking, and on their development prospects.Key words：B2C e - commerce question environmenet the development prospects目录摘要 (I)Abstract.................................................................................................................................. I I 绪论.. (1)第一章B2C电子商务发展存在的问题 (2)1. 市场问题 (2)2. 互联网环境和条件问题 (3)2.1. 缺乏全球性的技术标准 (3)2.2. 技术滞后带来塞础设施不足 (3)2.3. 收费居高不下 (3)2.4. 电子商务的安全问题 (4)3. 信用制度方面的问题 (4)4. 物流配送体系问题 (6)5. 电子商务在立法方面存在的问题 (7)6. B2C具体经曹问题 (8)第二章B2C电子商务的改进思路 (11)1. 注意商品网上促销的顺序 (11)2. 提供个性化与互动性强的客户服务 (11)3. 提供良好的商品信息查询和比较工具 (11)4. 发布的商品信息要真实可靠 (12)第三章B2C电子商务的发展前景 (13)结束语 (14)绪论21世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业并重组着全球财富目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。
世界范围内的政府部门、公众服务机构电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户都纷纷投入并参与到电子商务活动中。
电子商务在世界范围内已成为一股无法阻挡的历史潮流。
随着互联网的速度普及和网民数量的壮大互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡业界购并和投资开始重新活跃并逐步利用自己的业务模式创新寻找到新的利润增长点。
B2B(Business to Business，简称B2B)、B2C以及C2C (Customer to Customer简称C2C)等电子商务模式正逐步从互联网经济的泡沫中浮起技术平台日趋便捷和人性化信息和价格更加透明在与传统商业模式的竞争中逐步显现出优势。
电子商务已经成为企业间、企业对个人的重要文易方式。
企业与消费者之间的电子商务(B2C)缩短了客户和企业双方的时间和空间。
提高了交易效率节省了不必要的开支。
因此尽管经历了网络经济泡沫和严冬。
可B2C至今依然倍受商家推崇。
然而。
据中国互联网络信息中心(CNNIC) 统计我国大陆2004年电子商务总额4800亿元其中B2B 占4701亿。
而B2C仅52亿元所占比例还不到1.1%。
这显然与商家期望不符，与电子商务蕴涵的巨大市场不符，那么我国B2C究竟困在哪里网络基础设施与技术、网上购物的观念、上网人数、物流配送、网上支付与安全以及信用等问题是否依然是我国B2C发展的主要障碍呢？第一章B2C电子商务发展存在的问题我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。
但2001年中国B2C并没有表现出太多令人欣喜之处，甚至部分曾经领先的电子商务网站不得不面对生死存亡的抉择。
造成这种现状的原因不仅仅是电子商务整体的一些原因，也包括一些影响B2C发展的特有原因。
如市场发育问题、互联网的环境和条件问题、信用制度完善的问题、物流配送问题、立法问题、具体经营问题等。
这些瓶颈若不能得到合理的解决，对于电子商务发展的影响将会是巨大的。
1.市场问题市场问题一直是影响中国电子商务的三大主要问题(市场问题、信用问题、配送问题)之一。
中国的市场体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督，消费者的权益在很大程度上得不到保障。
直接导致的结果是消费者避免网上购物，或者在上网寻找产品信息后，进行离线购物。
这说明，建立流畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场动作方式，绝非一件容易事。
影响电子商务发展的技术手段的原因是次要的，而市场的健全是根本的。
在我国，电子商务还存在严重的区域市场的问题，目前电子商务仅仅是区域性地集中在大城市如北京、上海和广州，它所形成的是一个区域性的市场。
而地区的差异性是中国电子商务的另一大障碍。
比如中国大部分的人口分散在偏远的农村，基础设施亟待改善。
地区的差异性和发展的不均衡会对整个电子商务产生影响。
在我国，还存在一个购物习惯的问题。
长期以来，消费者已习惯了通过看、闻、摸等多种感觉来判断与选择商品。
而在网上购物，只提供了一种可能性:看。
另外，消费者对上网购物所持的态度因人而异，有人认为，上网购物是积极的活动，有人则视为休闲，还有相当一部分人对网上购物兴趣不大，觉得在网上购物失去了上街闲逛购物、吸收新鲜空气和阳光的乐趣。
再者，由于我国消费市场本身所固有的弊端，坑蒙拐骗、信誉差，特别是消费者在退货、换货方面所遇到的种种刁难、拖延，使消费者对网上购物心存疑虑，加上网上交易是交易方式的电子化，经营者与消费者不直接见面，消费者与商品也没有接触，使得我国消费者对B2C更加增加了不信任感。
2.互联网环境和条件问题最近几年，中国的信息基础设施的建设进展顺利，尤其在经济发达地区，发展更为迅猛。
但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、技术标准、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。
主要有以下问题:2.1.缺乏全球性的技术标准从信息产业发展历史看，缺乏统一技术标准、各自为营的不兼容都曾阻碍过其进一步发展，对于全球性的电子商务来说，没有国际通行的标准，国际间的网上贸易是发展不起来的。
从长远来看，技术标准对因特网上进行电子商务极为重要，有了标准不仅有利于网络连通，亦可促进公平竞争。
2.2.技术滞后带来塞础设施不足自因特网问世以来，网上用户数量急剧膨胀，致使带宽拥挤，上网速度下降。
此外，因特网上还存在着多种不可靠因素，如软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，都阻碍电子商务的发展。
在我国，这方面的问题尤为突出，因为我国的信息产品，不论是PC机，网络设施还是主机系统都没有纯粹的国货。
几乎所有的计算机核心元件都得依靠美国的产品和技术，速度也比美国的高性能计算机差几个数量级，最为直接的反映就是Internet用户对网络速度的强烈不满。
要想实现真正实时的网上交易，需要网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支持。
而现在大部分的网络速度都达不到实际的要求。
这一矛盾在我国更为尖锐。
现阶段我国的网络基础设施建设还很不够，通讯服务质量不高，尤其是网络带宽不够一直困扰着所有的网络用户和ISP。
2.3.收费居高不下在我国，虽然人口众多，但计算机普及率低，人网率更低，最终直接造成了ISP经营者成本和用户上网费用的增加；反过来，高昂的用户上网费用又进一步限制了上网人数和次数，直接导致恶性循环。