美乐乐调查报告
RIO鸡尾酒调研报告

16.您认为目前饮料包装上存在的问题是什么?
A.款式不新颖 B.不易携带 C.不易储藏
二、塑料瓶装包装
饮料行业塑料包装有着诱人
商机,2002年,饮料产量已达2024
万吨,汽水、果汁、蔬菜、饮料所
需的塑料容器需求量与日俱增。现
今的饮料市场,PET在茶、碳酸饮
料、果汁、瓶装水的容器应用中占
据了主要地位,前景看好。如让人
一见倾心的屈臣氏“环宝”瓶、窈
窕的汇源“他+她-”塑料瓶、可人
的燕京“东东”锥形瓶等,PET让
调研时间:2015.9.21 --10.06
调研地点:超市、大卖场、校园
调研方法:1.上网查阅资料 2.去超市、大卖场调查 3.图书馆查阅资料 4.制作调查问卷
产品概念
“RIO”源于巴西著名城市“里约热内卢(RIO DE JANEIRO)”的简称,寓意充满活力、时尚、 热情、阳光、快乐、自在的性格。RIO预调鸡尾 酒现已成功推出6种口味的瓶装产品,以及4种口 味的罐装产品。根据消费者对口味的不同偏好, RIO始终倾心调配,既有口感清爽的淡雅滋味, 也有醇厚悠长的曼妙回甘,总有一款值得心仪。
A.喝过
B.没有
C.不清楚
6.您买酒时有注意观察包装上的认证标志吗?
A.有
B.没有
C.可以喝就可以了
8.如果条件允许,您是否愿意购买鸡尾酒?
A.愿意
B.不愿意 C.不一定
9.您平时买酒时,是否会留意鸡尾酒?
音乐教育调查报告(精选5篇)

⾳乐教育调查报告(精选5篇)⾳乐教育调查报告(精选5篇) 希望知晓⼀个情况、⼀个事件时,我们通常要进⾏专项的调查,最后⽤调查报告将调查成果展⽰出来。
好的调查报告都具备⼀些什么特点呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的⾳乐教育调查报告(精选5篇),欢迎⼤家分享。
⾳乐教育调查报告1 1、调查⽬的 ⾳乐教育对于⼩学⽣智⼒的启迪,⼈格的塑造,想象⼒、创造⼒的培养等都有不可替代的独特作⽤。
在⽇益注重素质教育的21世纪,倡导新的教育理念,拓展新的教学领域,关注新的教学⽅法,构建⾳乐课程的体例框架等均在实验教材中有着鲜明的体现。
通过本次实习,我深有感触。
对于基础教育的主题⽽⾔,这些改⾰是否真正适应学校以及师⽣的需要,做到因材施教,使学⽣的个性才能得到充分的发展还不得⽽知。
为此,我专门设计了⼀套问卷,通过问卷调查了解学⽣的需求,从⽽对问题进⾏分析研究,以便更好的了解当代⼩学⽣⾳乐教育的现状。
2、调查结果分析 在这⼀年⼯作中,我担任的是六年级的⾳乐教师。
为了得到准确、客观的答案,我对该校六年级6个班的学⽣做了⼀个问卷调查。
这四个班⾳乐基础基本持平。
问卷主要围绕态度、情感、内容、能⼒四个⽅⾯,让学⽣能够⾃由⼤胆、积极地说出内⼼的感受和想法,获得了最真实、可靠的数据。
问卷在这6个班中每个班随机抽取了10⼈,共60份,经过统计,情况如下。
问题⼀:你对⾳乐学习持何种态度活情感? 通过对调查结果整理分析,基础⾳乐教育是具有⼴泛的学⽣基础的,学⽣在⾳乐教学过程当中感受到了⾳乐的美妙。
当然,在⾳乐教育课程当中也存在⼀些必要的问题。
60.3%的同学表⽰⾮常热爱⾳乐,33.5%表⽰⼀般喜欢,6.2%表⽰不喜欢。
那么,学⽣眼中的⾳乐课有何意义?调查结果显⽰学⽣还是⽐较注重⾳乐课的学习的。
80.5%的同学认为⾳乐课可以提⾼⾃⾝素质,陶冶情操,也是缓解学习压⼒,放松⼼情的机会。
因为⾳乐课不需要进⾏考试,也就没有压⼒,让学⽣学起来感觉很轻松。
这也让我看到了极少数学⽣不好的⼀⾯,学习⾳乐就是应付式的学习,甚⾄认为⾳乐课是⼀门杂课,可学可不学。
斐乐调查报告(共5篇)

斐乐调查报告(共5篇)第1篇:农家乐调查报告在我县旅游业快速发展的大背景下,农家乐旅游已得到市场的广泛认同,逐渐形成一定的规模,成为繁荣区域经济、统筹城乡发展、安置就业、增加农民收入,促进社会主义新农村建设的又一重要载体。
因此,合理规划、积极引导、保护开发,规范发展农家乐是为我县旅游业发展提供载体,提升服务业发展水平,促进服务业快速发展的一项重要措施。
一、发展现状近年来,随着我县旅游业的不断发展,旅游市场消费日趋丰富和多样,以进农家院、品农家菜、饮农家茶、采农家果为特色的农家乐休闲旅游在我县快速兴起。
为准确掌握全县农家乐的基本情况,我局在5月份组织对全县农家乐经营情况进行了一次专项统计调查。
全县农家乐总数达149家,其中常年性经营的有72家,季节性经营的77家。
按餐位数计算,已形成24087人的接待能力。
2007年实现经营收入1125万元,解决就业人员(含季节性就业人员)707人。
从区域分布来看,农家乐主要集中在光明乡、鹤山镇、朝阳湖镇和成佳镇,分别为75家、23家、20家和9家共127家,占全县总数的85%。
从经营收入分析,全县农家乐2007年经营收入为1125.42万元,其中农家乐主要集中的四个乡镇达962.32万元,占全县总收入的85.5%,由于部分农家乐特别是光明乡的大部分农家乐是季节性经营,造成全县农家乐经营收入水平不高,全县户均经营收入仅为7.55万元。
按户均收入水平看,成佳镇户均收入水平最高,为21.27万元。
从经营管理水平看,全县共有星级农家乐17家,仅占全县总户数的11.4%,主要集中在鹤山镇(6家)和光明乡(5家)。
统计显示,大塘镇和复兴乡没有农家乐经营户。
1.项目背景随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的消费观念发生了很大变化,消费心理日趋成熟。
人们不再盲目地追潮流、赶时髦,而是开始讲求时尚、品味,根据自己个人爱好,追求消费的个性化。
力求避免消费大同,消费需求进入了个性化需求时代。
奶瓶市场调研总结报告模板

奶瓶市场调研总结报告模板一、背景和目的1.1 背景在婴儿成长过程中,饮食是非常重要的,特别是涉及到婴儿饮用奶粉或母乳的喂养方式。
而奶瓶作为一种常见的喂养工具,在市场上有着广泛的应用。
1.2 目的本次市场调研旨在了解奶瓶市场的现状和趋势,为奶瓶生产或销售企业提供有关竞争情况、消费者需求以及产品创新方向的参考。
二、调研方法本次调研采用了以下方法:1. 文献调研:对相关领域的研究论文、市场报告进行搜集和分析,了解奶瓶市场的发展情况;2. 现场访谈:采访了数家奶瓶生产或销售企业的管理人员,了解他们的产品线、市场占有率以及市场竞争情况;3. 消费者调查:通过问卷调查的方式,了解消费者对奶瓶品牌、材质和功能的选择偏好。
三、市场现状和趋势据调研数据显示,奶瓶市场规模逐年增长,2019年全球奶瓶市场总额超过100亿美元。
亚太地区是奶瓶市场的主要消费地区,占全球市场的45%。
3.2 市场竞争奶瓶市场竞争激烈,主要有国际品牌和本地品牌两大类。
国际品牌通常具有较高的知名度和市场份额,而本地品牌则更加注重本地市场的需求和服务。
3.3 材质和功能创新在奶瓶的材质选择上,玻璃奶瓶和塑料奶瓶是主流产品,但随着消费者对产品质量和安全性的关注度提高,不锈钢奶瓶在市场上逐渐崭露头角。
功能创新方面,一次性奶瓶、防胀气设计、保温功能等成为消费者选择奶瓶时的重要考虑因素。
此外,随着智能科技的发展,一部分企业开始研发智能化奶瓶,并能通过手机APP追踪婴儿的饮食记录。
3.4 消费者需求消费者对奶瓶的主要需求包括:安全可靠、易清洗和方便携带。
同时,消费者对产品的外观设计、材质质感和品牌口碑也有一定关注。
四、市场机遇与挑战随着生活水平提高,消费者对奶瓶品质和功能的要求也在不断增加,给企业提供了产品创新和增值的机会。
同时,市场上仍有一定的空白,有待新品牌的进入。
4.2 市场挑战市场竞争激烈,新品牌想要立足市场需要有与众不同的特色和卖点。
另外,消费者对产品的安全性和质量要求越来越高,企业需要严格把控产品质量,避免出现质量问题带来的声誉损失。
奶瓶调研报告

奶瓶调研报告奶瓶调研报告一、调研背景奶瓶作为婴儿喂养的必备用品,在市场上有着广泛的应用和需求。
然而,随着科技的不断发展和人们对健康的更高要求,传统的奶瓶面临着一些问题和挑战,例如易滋生细菌、塑化剂含量过高等。
因此,本次调研旨在了解目前市场上各种类型的奶瓶的使用情况,了解消费者对于奶瓶的需求和关注点,为进一步改进奶瓶的设计和生产提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷200份,回收有效问卷150份,有效率为75%。
问卷主要包括以下几个方面:奶瓶的品牌、材质、消毒方法、价格等。
三、调研结果1. 奶瓶品牌偏好:调研结果显示,调查对象对于奶瓶品牌并无太大偏好,主要考虑因素是品牌的信誉度和口碑、产品质量和价格。
2. 奶瓶材质偏好:绝大部分受访者(90%)表示更倾向于选择无害环保的材料制成的奶瓶,如玻璃、食品级硅胶等。
只有10%的受访者愿意选择传统的塑料奶瓶。
3. 奶瓶消毒方式:调研结果显示,大部分受访者(80%)倾向于使用高温消毒法对奶瓶进行消毒,认为这种方式可以更好地杀灭细菌。
而仅有少部分受访者选择使用消毒水或者紫外线消毒方式。
4. 奶瓶价格:调研结果显示,受访者对于奶瓶价格的接受范围较广,在50-200元之间的奶瓶都有市场。
然而,更多人倾向于购买性价比较高的产品。
四、调研结论通过本次奶瓶调研可以得出以下结论:1. 消费者对于奶瓶品牌并无太大偏好,更关注品牌的信誉度和口碑、产品质量和价格等方面。
2. 大部分消费者倾向于选择无害环保的奶瓶材质,如玻璃、食品级硅胶等。
3. 高温消毒法是大部分消费者选择的奶瓶消毒方式,认为这种方式可以更好地杀灭细菌。
4. 消费者对于奶瓶价格的接受范围较广,更关注产品的性价比。
五、建议1. 奶瓶生产商应注重产品质量和安全性,提高材质的环保性,避免使用有害物质。
2. 奶瓶生产商可以在产品设计上进行创新,提供更多元化的选择,满足不同消费者的需求。
3. 奶瓶生产商可以加强宣传,在产品包装上注明材料成分和消毒方式,提高消费者对于产品的了解和信任。
rio调研报告

rio调研报告【Rio调研报告】一、调研背景最近,我校一些留学生选择了巴西里约热内卢(以下简称“Rio”)作为他们的留学目的地。
鉴于这一现象的突出,我们决定进行一次调研,旨在了解他们在Rio的生活状况、学习体验以及对Rio的评价,为其他有意向前往Rio的留学生提供指导和借鉴。
二、调研方法我们通过在线调查问卷的形式开展此次调研,共有100名留学生参与,他们中的六成已经在Rio生活超过一年以上。
我们选择在线调查的方式,一方面方便参与者填写,另一方面也方便我们对数据进行整理和统计。
三、调研结果1. 生活状况根据调查结果,87%的留学生对他们在Rio的生活状况表示满意。
他们认为Rio是一个安全、友好的城市,对本地人的热情度给他们留下了深刻的印象。
另外,82%的留学生认为Rio的生活成本相对较低,使他们能够有更多的经济自由。
2. 学习体验大多数留学生对Rio的教育质量和环境表示满意,64%的留学生认为Rio的教育水平较高,提供了良好的学习资源和机会。
但也有部分留学生对语言障碍表示担忧,他们认为如果提前学好葡萄牙语,将更有助于他们在Rio的学习和生活。
3. 对Rio的评价综合调查结果,留学生对Rio的评价较为积极。
他们认为Rio是一个热情、多样化的城市,拥有丰富的文化和自然资源。
留学生们尤其称赞了当地的美丽海滩和世界闻名的狂欢节。
然而,也有一些留学生对当地的公共交通和环境整治提出了一些负面意见,他们认为在这些方面仍有改进的空间。
四、结论及建议综上所述,Rio对于目前的留学生来说是一个较为吸引人的留学目的地。
他们对Rio的生活状况、学习体验以及城市评价普遍较为满意。
为了更好地吸引和服务更多的留学生,我们建议以下几点:1. 提供葡萄牙语学习机会:鉴于留学生对语言障碍的担忧,学校可以开设更多的葡萄牙语课程,并鼓励留学生提前学习。
2. 提供更多社交活动:留学生普遍对Rio的热情度印象深刻,我们建议学校组织更多的社交活动,促进留学生之间的交流和融入。
可乐产品调研报告
可乐产品调研报告1. 引言可乐作为一种非常受欢迎的碳酸饮料,拥有广泛的市场份额和消费群体。
本调研报告旨在对可乐产品进行全面的调研,包括市场情况、消费者需求和竞争对手分析,以帮助公司更好地了解该产品并制定相应的营销策略。
2. 市场情况分析2.1 市场规模根据最新的市场数据,可乐市场在过去五年中保持了稳定的增长趋势。
该市场的规模达到了XX亿元,预计未来几年仍将保持稳定增长。
2.2 消费者群体可乐的消费群体广泛,涵盖了各个年龄段和社会阶层的人群。
年轻人是主要的消费者群体,他们对可乐的口感和品牌形象有着较高的关注度。
2.3 渠道分布可乐产品的销售渠道主要包括超市、便利店和餐饮业。
超市是最主要的销售渠道,占据了可乐产品销售的大部分份额。
3. 消费者需求调查为了了解消费者对可乐产品的需求和偏好,我们进行了一项消费者调查。
以下是该调查的主要结果:3.1 口感偏好调查结果显示,大部分消费者对于可乐的甜度和气泡感有着一定的要求。
约XX%的受访者表示偏好甜度适中、气泡丰富的可乐。
3.2 品牌偏好在可乐市场中,几个知名品牌占据了主导地位。
调查发现,约XX%的消费者倾向于选择知名品牌的可乐产品,他们更加信任这些品牌的质量和口味。
3.3 健康因素近年来,健康意识逐渐增强,对于饮料的健康因素考虑也越来越重要。
调查发现,约XX%的受访者在购买可乐产品时会考虑其糖分含量和添加剂成分。
4. 竞争对手分析4.1 市场份额根据市场数据,目前可乐市场的市场份额主要由两个品牌占据,分别是A品牌和B品牌,它们分别占据了市场份额的XX%和XX%。
4.2 产品特点A品牌的可乐产品注重口感和品牌形象,受到了年轻人的青睐。
而B品牌的可乐则强调健康因素,采用了低糖配方,受到了一部分健康意识较强的消费者喜爱。
4.3 市场竞争策略为了争夺更多的市场份额,A品牌和B品牌采取了不同的市场竞争策略。
A品牌通过大规模的广告宣传和赞助活动来提升品牌形象和知名度,而B品牌则通过强调健康因素来吸引那些注重饮食健康的消费者。
RIO鸡尾酒调查报告
‘关于RIO鸡尾酒的调查报告市营151第五组董依甜39刘滢婷32魏凯东 43吴慧慧17周倩妃36陈正立19应慈阳50目录摘要 (3)引言 (3)一、调查概况 (3)二、调查对象的基本特征 (3)三、消费者XX产品消费行为分析 (4)(一)消费者对农产品质量安全信息的关注程度 (5)(二)消费者对各种信息提供渠道的认可程度 (5)(三)消费者对农产品质量安全状况的评价....................................... 错误!未定义书签。
(四)消费者对农产品标注信息的关注............................................... 错误!未定义书签。
(五)消费者对认证农产品的关注及认可程度................................... 错误!未定义书签。
(六)消费者对政府和农户提高农产品质量安全水平的认知度....... 错误!未定义书签。
四、影响消费者农产品质量安全意识的因素分析(交叉分析) (6)(一)消费者基本特征 (6)(二)消费者购买安全农产品的经验 (6)(三)安全农产品与常规农产品价格差异的大小............................... 错误!未定义书签。
五、结论与建议 (6)(一)结论 (6)(二)建议 (6)摘要本调查报告在对XX省XX市9县(市)消费者调查的基础上,对消费者的农产品质量安全意识状况和消费者消费行为的影响因素进行了调查分析。
研究结果显示,广大消费者对农产品质量安全非常关注,消费者比较相信政府提供的农产品质量安全信息,但他们对目前的农产品质量安全状况的评价不容乐观。
消费者对农产品质量安全的认知水平主要与消费者性别、受教育程度、家庭规模等因素有关。
消费者对认证食用农产品的认知水平和消费欲望比较高。
此外,政府目前最需要的是对虚假标注农产品质量安全信息的监管。
引言近年来,RIO鸡尾酒作为一种混合饮品,成为消费者关注的热点。
小瓶啤酒调研报告
小瓶啤酒调研报告小瓶啤酒调研报告一、引言小瓶啤酒作为一种常见的饮品,受到了消费者的广泛欢迎。
本报告旨在通过对小瓶啤酒市场的调研,了解消费者对于小瓶啤酒的需求和偏好,为企业提供相关数据支持。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。
问卷内容包括消费者对于小瓶啤酒的购买频率、品牌偏好以及价格敏感度等方面的问题。
三、调研结果分析1. 购买频率:根据问卷调查结果显示,大部分消费者购买小瓶啤酒的频率为每周一次至三次,占比达到60%。
只有少数消费者购买频率为每月一次及以下,约占10%。
剩余的30%消费者购买频率介于每周四次至每月一次之间。
2. 品牌偏好:问卷调查显示,小瓶啤酒市场的品牌竞争激烈。
调查结果显示,消费者最喜欢的品牌为A品牌,占比达到30%。
其次是B品牌,占比25%。
C品牌的占比为20%,而其他品牌的占比相对较小。
3. 价格敏感度:根据问卷调查结果显示,大部分消费者对于小瓶啤酒的价格比较敏感。
超过70%的消费者表示在购买小瓶啤酒时会考虑价格因素。
仅有少部分消费者表示不太关注价格因素,主要注重品质和口感。
四、调研结论1. 小瓶啤酒市场潜力巨大,消费者购买频率较高,但部分消费者的购买频率相对较低,企业可以通过推出更多的产品或者优惠活动来增加消费者购买频率。
2. 品牌竞争激烈,消费者对于品牌的偏好各有不同。
企业可以通过提高产品质量、加大品牌营销宣传力度等来增加品牌知名度和竞争力。
3. 消费者对于价格的敏感性较高,企业在制定价格策略时要慎重考虑,要根据市场需求和竞争状况来确定合理的价格水平。
五、建议1. 提高产品质量:通过提高产品质量来满足消费者对于品质的追求,以获得更多的消费者的支持和认可。
2. 加大品牌推广力度:加大品牌推广活动力度,提高品牌知名度和消费者对品牌的认可度,增加市场份额。
3. 推出促销活动:可以通过推出优惠活动、打折销售等方式来吸引更多的消费者,增加购买频率。
美乐乐:家具电商线下发展呈三大特点
美乐乐:家具电商线下发展呈三大特点近日,有行业人士指出,面对即将饱和的电子商务市场,部分家具电商寻求线下发展之路并非明智做法。
“本来是网购,却变成了实体店体验+网上购买,流程变多了,消费者的购买欲也就会被摊薄……线下只是看上去光明”。
其实面对此问题当前很多人都很疑惑,那么,家具电商走线下之路究竟有何优势和特点呢?线下体验馆增强产品展示性,受消费者青睐目前,家具的电子商务网站基本涵盖了B2B、B2C、C2C以及团购型网站四种类型,北方家具网是B2B的代表企业,美乐乐家具网走的是B2C模式,曲美家具采用的是C2C模式,篱笆网、好家网是团购型。
其中B2C家具企业典型代表的美乐乐家具网走的就是线上与线下结合的经营模式,即O2O模式。
截止目前,美乐乐家具网在全国92个城市开设了136家体验馆,其中2012年新增体验馆数量为108家,可见其发展策略是不断增强线下体验。
对于行业人士所说的增加繁琐流程这一说法,记者专程来到美乐乐金华体验馆进行了解。
邓店长透露,前来体验馆的多数消费者都是从线上而来,很少有人会觉得流程繁琐。
现在大多数消费者都倾向于便捷的购物模式,他们一般会先在网上选购自己喜欢的产品,选好之后可以来我们体验馆看产品具体细节。
由于消费者往往是带有鲜明目的而来,不存在像逛大型卖场那样耗费精力。
而且体验馆与卖场存在一定差别,体验馆主要是进行产品展示,让消费者进行体验,是一种人性化的服务,不仅不会受到消费者排斥,相反会越来越受到青睐。
记者随后采访了一位在体验馆选购家具的孙先生。
孙先生表示,自己先在网上看中了一款不错的皮艺床,但是不放心产品实际情况是否和网站描述相同,于是前来体验馆查看,亲眼看到才会放心下单。
传统实体店与O2O线下体验馆经营模式互不冲突以刚结束不久的中秋国庆黄金周为例,全国各大家居卖场普遍冷清,甚至一度上演撤店热潮。
在刚出炉的一项调查数据显示,北京在8天的黄金周期间,卖场销量稳中有降,仅仅部分黄金时段有所增长。
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一,基本介绍
2008年2月,美乐乐家具网正式成立。
美乐乐家具网是国内首家进入家具电子商务行业的B2C网站,率先提出了“家具网购”的概念。
美乐乐利用互联网特有的推广优势,不断感知时尚,以最快的速度,推广最潮流的品牌家具。
目前,美乐乐主要销售韩菲尔家具、鼎盛·美乐、卡富亚、凯撒豪庭等品牌家具。
美乐乐家具网坚持“国内生产,国际一线品质”的原则,将品牌家具搬上了互联网的平台,为全国各地的消费者提供全方位的服务。
美乐乐家具网一直以“客户为中心、以服务为导向”,注重口碑营销,在“诚信负责”的经营操守之下,美乐乐家具网注重服务,不落窠臼,以“满足客户需求”为理念,成为家具B2c商务领域的佼佼者。
2011年,率先在国内实现由线上“美乐乐家具网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。
美乐乐家具网,是集装修、家具、建材、家饰家纺等多种产品与服务为一体的“一站式”家居综合平台。
美乐乐体验馆,既是与美乐乐家具网一体联动的线下实体平台,也是美乐乐贴近市场和服务消费者的“实体终端”。
O2O即Online To Offline,此模式主要是通过线上网络团队承担销售职责,线下实体体验馆负责安装售后模式,网络团队
主要盈利点为挣取产品差价,实体体验馆主要赢利点为挣自己的服务费,网络公司以宣传推广销售为主职责,实体店已安装售后服务为主职责,消费者在网站购买到产品或者服务,分工明确,优势互补。
二,发展历程
2008年以来,中国的电子商务行业有了突飞猛进的发展,各行各业的B2C网站和淘宝上的交易额大幅增长。
另一方面,国际金融风暴,严重影响到国内家具外销。
正是基于这样的时代背景,美乐乐家具网诞生了。
美乐乐家具网坚持“国内生产,国际一线品质”的产品方针,旨在让更多的国内消费者也能体验到国际一流水平的家具产品品质。
经过三年多的发展,公司已经发展成为一个行业内颇具影响力的大型家具电子商务公司。
●2008年,美乐乐家具网正式运营,并成为了中国首家进入家具电子商务行业的B2C网站,率先提出了“家具网购”的概念。
●2010年底,美乐乐家具网获得第一轮融资,由光速创投和华兴投资。
●2011年4月,美乐乐家具网第一家家具体验馆在成都开业,使“线上网购”和“线下体验”紧密结合起来,推动了家具电子商务行业的发展。
●2011年7月,美乐乐体验馆展品频道正式在线上登台亮相,为消费者提供更方便的网购服务。
●2012年7月,至此,美乐乐体验馆已达104家。
三,营销模式
美乐乐的营销模式经历了B2C和O2O两个阶段。
2008年,美乐乐正式运营美乐乐家具网,率先提出网购家具的概念。
美乐乐利用该电子商务平台扩大市场范围,形成了从进货到网上下单,再到家具配送以及后期产品维护的服务体系。
2011年,美乐乐在家具网购的基础上延伸“线下体验”,在全国布局开设线下体验馆,从B2C向O2O的模式转型。
这一全新的营销模式,在家居电商行业尚属首创。
美乐乐的O2O具体表现为“美乐乐家具网+美乐乐体验馆”,总体来说,它具有以下特点:
垂直型:美乐乐对线上美乐乐家居网和线下体验馆是一种垂直控制的方式,这种方式有利于美乐乐在线上、线下实施相同的产品体系和价格体系,同时去除供应链中间环节,最大限度压缩成本,以便为消费者提供更多的让利空间。
综合性:美乐乐从2008年开始建设渠道品牌“美乐乐”,将其发展方向定位为开放式的电商平台,以吸纳更多的家居品类。
现美乐乐家具
网的产品频道主要有家具城、建材城和家居家饰,除凯撒豪庭、韩菲尔、赛朵、鸥达等自主品牌外,进驻了大量了第三方品牌。
大流量:信息量庞大的网络是美乐乐的主要流量来源。
美乐乐通过搜索引擎和社交平台建立了很多网站入口,将潜伏在网络的一批家居消费者吸引到美乐乐家具网,进而将意向购买者引流到当地的体验店进行体验以及购买。
此外,线下体验馆也会给美乐乐带来一定的顾客流量。
闭环性:美乐乐以“家具”为原点,积极向上游产业拓展。
20 12年,美乐乐先后上线建材城和家装设计,打通了“装修—建材—家具”的产品服务链,
变为集合家具、建材、装修等为一体互联网公司。
这种蜕变使美乐乐迎来了更多的流量群体和精准客户,实现O2O的生态闭环
四,问题分析
1体验店是为了更好的让客户体验,体验不仅是让客户真实的接触家具,而且服务人员的态度也非常重要!美乐乐已经在全国建立了二百多家体验店,但是不同的体验店服务人员的态度相差巨大,而且有的店长态度表现生硬,讽刺,直接拒绝不解释等对美乐乐负面影响非常的现象时有发生,这是一个亟待解决的问题。
2美乐乐只是一个经销商,许多消费者对运费、运输时间、运输保管等都会有一定的担忧,就运费来说,有时客户买个几百元的东西,其运费是惊人的,因为再高一点几乎赶得上商品的价格。
在运输途中发生摩擦,碰撞等也让消费者担心,如果事后在换货也很麻烦,毕竟挑了自己很满意的家具,换货感觉自己的心思就白费了,通常在这种情况下美乐乐只能给予一定的补偿,但是抹不去消费者心中的阴影。
3售后服务不周到,负责人说售后不满意的占半数以上。
虽然美乐乐在官网上承诺的售后服务很好,但是在执行的过程中还是与其承诺有一定的差距。
我们到公司网站可以看到清一色的非常好的承诺与服务,但是看一个公司售后怎样看的是消费者的心声。
其实中国家具行业的售后服务整体不太乐观,因此,售后服务将成为家具电商发展前景的关键要素.
4单品牌运营的局限性
5区域营销投资力度不够大
6投资大,资金链容易出问题
7商城导购系统、服务系统需完善)
五,总结
在激烈的市场竞争下,选择正确的销售渠道至关重要。
美乐乐家具网突破传统的销售模式,率先提出网购家具的概念,利用电子商务平台扩大市场范围。
这样就形成了从进货到网上下单,再到家具配送以及后期产品维护一条完整的服务体系。
同时根据市场需要,在家具网购的基础上还延伸了“线下体验”——开设体验馆,这样不仅弥补网购家具带来的不足,同时完善了电子商务平台线下部分的建设,形成了线上线下遥相呼应的新模式。
在此基础上,美乐乐家具网一直坚持规范化诚信经营的原则,提出顾客第一,员工第二,利益第三的文化理念,处处为消费者着想,紧跟国际潮流步伐,以最快的速度,推广出时尚和高性价比的家具品牌,受到了广大消费者的信赖与支持.
企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。
优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。