世界唯一七星级酒店里的中国女管家-女管家 电视剧
女管家电视剧主题曲插曲片尾曲背景音乐所有歌曲歌词MV
“虐情” 民国夫妇乱世绝恋
《女管家》在极力塑造女性形象的同时并未弱化男性角色在剧中的比重。此前凭借《小爸爸》中齐大胜一角摘下国剧盛典观众喜爱新人男演员奖的实力演员刘欢，此次在《女管家》中饰演浪漫不羁的杜家二少爷杜明海，与张钧甯共同演绎乱世虐恋。然而，不管是东方靖琪的忍辱负重，还是杜明海的人性觉醒，都在一定程度上反映出了当时时代背景下，中国民众的成长和蜕变。
一入豪门深似海，暗涌商战更虐人。剧中，杜远山(谢园饰)是医药行业的巨贾，杜家也是当地有名的世家大族。抗日战争爆发，商战亦硝烟四起，为了保护《神农药典》不落入奸人手中，东方靖琪与日本人斗智斗勇，展开生死角力，打响“保卫式”商战。作为一代奇女子，东方靖琪在宅斗与商战的阴谋、杀戮、炮火中一路走来，走过的是荆棘，见证的却是成长。
女管家是由张钧蜜主演的电视剧，这部电视剧的主题曲和插曲分别是由谁演唱的呢?以下是小编acefouder为大家整理的女管家电视剧主题曲、插曲、片尾曲、背景音乐所有歌曲歌词MV，欢迎大家阅读。
女管家电视剧主题曲、插曲、片尾曲、背景音乐所有歌曲歌词MV
♩♪♫♬《女管家》电视剧歌曲插曲盘点(↓↓点击进入↓↓)
《女管家》片头曲/主题曲 《相伴》歌曲MV歌词
《女管家》片尾曲 《岁月如歌》歌词、MP3在线试听
《女管家》插曲 《等着我》歌曲MV在线播放
女管家什么时候在哪台播放
民国传奇女性大戏《女管家》已在多个地方台播出，广获好评。该剧集家门恩怨、情感纠葛、手足争斗、内忧外患、民族大义于一身，故事跌宕曲折，虐心、虐人、虐情，强势见证乱世中一代女管家东方靖琪(张钧甯饰)的成长血泪史。该剧由原石文化、晟喜华视、广东领航联合出品，海飞编剧，资深导演胡储玺执导，会集张钧甯、刘欢、端木崇慧、郭冬冬、谢园、谢君豪、王全有等众多演员，于今晚(6月3日晚)登陆山东、湖北卫视黄金档，最“虐”民国风再度来袭。
做中国人自己的世界级品牌酒店——访三亚唐拉雅秀酒店副总经理 丁菂
做中国人自己的世界级品牌酒店——访三亚唐拉雅秀酒店副总经理丁菂-旅游管理做中国人自己的世界级品牌酒店——访三亚唐拉雅秀酒店副总经理丁菂本刊记者/谢莹莹编辑/张志胜Sanya TangLa Hotel is located in the picturesque Sanya Bay. The hotel has perfect conference facilities,as well as high quality conference services to provide a unique experience for the participants. As HNA Hotel Groupacute;s hotel brands, the hotel will continues to develop its own national characteristics, and it is committed to to “create a world-class hotel group of the Chinese nation and the world-class hotel brand.”“唐拉雅秀”一词源自唐古拉山脉的一个美丽传说。
“唐古拉山接云天，三江源水养丰年”。
耸立在海拔五千米高原上的唐古拉山雄壮圣洁，美丽富饶。
冰雪融化并汇集成生生不息的三江源水，孕育了璀璨的华夏文明。
成百上千年来，唐拉雅秀统领着绵延数百公里的唐古拉山脉。
他以巍巍昆仑守护着在这里居住的善良的人们，用潺潺流水灌溉着这片富饶辽阔的土地。
在采访丁总前，我上网查看了酒店的相关介绍，令我感到意外的是，一则美丽的传说，带我走进了三亚唐拉雅秀酒店。
作为三亚唐拉雅秀酒店的管理者，丁总的海航生涯始于2004年。
丰富的经验使其在调任三亚唐拉雅秀酒店后，更加注重酒店品牌形象及客户体验。
在如何打造酒店品牌、如何做好酒店服务方面，丁总有着独特的见解。
迪拜几十张“妓流”内部照曝光！
迪拜⼏⼗张“妓流”内部照曝光！今天带⼤家住酒店！哪家酒店？就是下⾯这家世界上唯⼀⼀家七星级酒店堪称世上最豪华、最独⼀⽆⼆迪拜帆船酒店今天就带⼤家看看它到底有多奢华吧！记得让朋友们也看看眼界哦⾸先你可以选择豪车接送到达酒店酒店拥有8辆宝马和2辆劳斯莱斯专供旅客直接往返机场终于到了！好期待呀！酒店⼤厅⾦碧辉煌可别看花了眼假如从上往下瞧更是让⼈看晕了头晚上迷幻的灯光效果下美得不同寻常这喷⽔池也有⽞机有各种不同的喷⽔⽅式每⼀种都经过精⼼设计15～20分钟就换⼀种喷法跟⽔舞没什么两样！感觉在⼤厅坐着就能看⼀天了！别别别！还是先去看看你的房间吧！穿过这条⼀尘不染的⾛廊就到了哦酒店⾥⾯所有的202间房皆为两层楼的套房最⼩⾯积的房间都有170平⽅⽶⽽最⼤⾯积的皇家套房有780平⽅⽶⽽且全部是落地玻璃窗随时⾯对⼀望⽆际的阿拉伯海每个房间配⼀位24⼩时管家打理你⼊住期间⼀切杂事但对顶级套房的客⼈，则提供“七对⼀”服务！管家、副管家、私⼈司机、私⼈厨师、贴⾝仆⼈两名让你像众星捧⽉⼀样住得舒舒服服那么住⼀晚到底多少钱？最低房价约8000⼈民币最⾼的？约14万⼈民币！这⾥的房间装修⽤的是货真价实的黄⾦打造看看这闪亮亮的⼟豪浴室房间所有⽤品均为国际知名奢侈品牌出产床椅桌毯全部专门定制，价值难以估计你可以在这开个会或玩玩牌也可以享受这⾼空观景泳池或独家私⼈泳池玩累了在你的私⼈影院看场电影吧或者直接进⼊甜蜜的睡眠？先别着急睡去吃个晚餐先吧帆船酒店有两个独特的餐厅⼀是九天之上的⾼层观景餐厅⽤餐时可以俯瞰整个奢华的迪拜城真不知道该陶醉于美⾷还是落地窗外的美景之上还有⼀处是坐潜⽔艇才能到达的海底餐厅！眼前的鱼群不是在鱼缸⾥⽽是你在海底！鲜艳夺⽬的热带鱼在你眼前游来游去真是美不胜收相信这次奇幻的⽤餐体验将永远珍藏在你脑海⾥还有⼀处地⽅⼀般⼈都不知道只有顶级富豪才能进⼊这就是帆船酒店顶上的“圆盘”它可供直升机升降不⾛寻常路还能变成⼀座空中泳池享受⼈上⼈的感觉还能在上边打球真想知道球掉下去有⼈捡吗还能在上⾯结婚呢！这楼顶⼤风不会吹傻吗？真是“有钱能使⿁推磨”只要你⾜够有钱你的愿望都能得到满⾜今天的⽂章就到这⾥啦转给朋友们邀请他们也开始⼀场迪拜帆船酒店奢华之旅吧。
不嫁阿拉伯王子,中国女孩在八星级酒店做服_职场故事
不嫁阿拉伯王子，中国女孩在八星级酒店做服1.阿布扎比奢华无比身材窈窕、秀发飘逸的李玫出生在山西太原市一个富商家庭，父亲做煤炭销售和钢材加工生意，资产千万。
老爸一直希望她学经济，将来好接班，可是高中毕业后，她却考入英国HDREN酒店管理学院。
3年留学生涯中，女孩洗过盘子、擦过汽车、做过中文家教和公司营销……除了每年的学费，她没向家人要过一分钱。
性格活泼开朗的李玫，做梦都想到香港维多利亚、纽约曼哈顿那样的著名大酒店工作，在与世界各地名流打交道中，增长见识并不断提升自己。
2009年大学毕业时，一个外国朋友告诉她，阿联酋阿布扎比的“酋长宫殿”要招聘一批服务员，问李玫是否有兴趣报考。
女孩听后吓了一跳，她知道这是全球唯一的一家八星级酒店，好莱坞大片《欲望都市》正是在那里取景拍摄的，影片中那种金碧辉煌的奢华场面，简直让人有些眩晕。
据曾在这家酒店住过的人讲，一晚上就要几千美元，而总统套房更是贵得令人咋舌。
李玫心想，如果在这里工作几年，感受顶级酒店的文化，将对自己一生有极大的益处。
于是她便从伦敦赶到阿联酋首都阿布扎比去应聘。
除了拥有储量惊人的石油、天然气资源外，阿布扎比的旅游业也非常发达，其中70％的游客来自欧洲，在一些比较重大的会议和贸易博览会期间，众多饭店宾馆的客房使用率可以达到百分之百。
值得庆幸的是，凭借一口流利的英语和靓丽形象，李玫竟从数千名应征者中脱颖而出，与另外20名幸运儿一起被录取了。
后来李玫还吃惊地了解到，这里竟有来自30多个不同国家的服务人员。
2.走避“黄金宫”一名当地同事告诉她，酒店装饰的时候仅黄金就用了40吨!这时李玫才发觉，这里最常见的两种颜色就是蔚蓝与金黄：蓝是因为酒店四面临海，且房间都配有落地窗，海景随时随地能映入眼帘；黄是黄金的本色，酒店的柱子、墙壁、电梯全是镀金的不说，就连门把、洗手间的水龙头，甚至是一张留言条都镀上了黄金，真可谓极尽奢华!“酋长宫殿”最初是为迎接海湾合作委员会首脑会议在阿布扎比召开而修建的，后改为全世界最豪华的酒店，被欧洲人称为“沙漠中拔地而起的奇迹”。
世界著名酒店管理集团介绍
世界著名酒店管理集团介绍1.喜达屋酒店及度假村国际集团Starwood Hotels & Resorts企业总部：美国纽约州白原市成立时间：1946年进入中国时间：1987年管理集团简介：喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。
1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。
旗下品牌：圣·瑞吉斯St.Regis.瑞吉酒店曾译作圣瑞吉斯酒店，是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。
第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（瑞吉，北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。
威斯汀Westin;威斯汀酒店主要是五星级或超五星级酒店，在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。
威斯汀酒店分布于重要城市的商业区，中央区。
每一家威斯汀酒店的建筑风格和内部陈设都别具特色。
W饭店W HotelsW酒店一般都为超五星级酒店，同瑞吉不同的是，W酒店主要以商务装修为主。
喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。
W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。
五星大饭店分集剧情
星大饭店第1集剧情潘玉龙是银海市旅游学院管理专业的大四学生，因为家境贫困，被迫休学外出打工赚取学费。
新邻居汤豆豆是个美丽、纯真的女孩，跟诗人父亲住在一起，与4个男孩组织了一个名为“真实”的踢踏舞组合，晚上在酒吧表演。
玉龙在家门口遇到了找豆豆一家，自称进行居民变迁调查的陌生男人老王，在玉龙带老王到酒吧找到豆豆爸爸的晚上，豆豆的爸爸意外身亡。
五星大饭店第2集剧情父亲的去世令豆豆在巨大的悲痛之下滴水不进，导致虚脱昏迷。
无意中发现的玉龙将豆豆送到医院，两人开始熟悉起来。
在陪同豆豆到公墓探望父母的骨灰时，玉龙知道了豆豆的母亲在她小时候便自杀身亡，并在公墓发现了老王的身影。
为了参加全国舞蹈大赛，豆豆卖掉了母亲留下的钢琴。
玉龙却因阻止耍流氓的客人，被诬陷为“索要小费未遂打人”，因坚持真相不肯认错而被酒店开除。
豆豆想用卖钢琴的钱帮助玉龙上学，被玉龙拒绝，他希望通过自己的奋斗这样一个真实的过程，达到自己的目的，豆豆被这种信念所打动。
五星大饭店第3集剧情玉龙误入“万成酒店管理公司”，被骗到玉海的一家所谓“三星级”的小酒店筹备开店事宜，磕磕绊绊地筹备工作将玉龙累病了，但他只能硬顶着。
与此同时，盛元集团邀请豆豆与她的组合，担任盛元服装形象代表，大家都很兴奋。
小酒店开业了，但要什么没什么，客人非常不满意，土地纠纷也令玉龙非常不安，直至公安与武警封锁了酒店，他才知道，原来这个小酒店的客人全是赌徒，不知情的他却已经成为“赌场经营者”，被押送到公安局。
星大饭店第4集剧情玉龙被释放出监后，彻底地大病了，在异乡的小旅馆住下，老板怕他死在那里，便让他联系朋友。
豆豆赶到的时候，老板正准备将玉龙赶出旅馆。
豆豆将玉龙接回家，悉心照顾，并自作主张帮玉龙交了学费，要他继续上学，经过这段事故，两个年轻人的心紧紧贴在一起。
“真实”组合与盛元集团正式签约，并开始拍摄广告，盛元集团的老板杜盛元似乎特别关注汤豆豆的情况，他一边看着广告片，一边听着手下黄万钧将豆豆的生活情况汇报给他。
私人定制旅行——培训内容
所谓“私家”，意味着个性和空间。
所谓“定制”，蕴含着品质和创造。
不仅仅是一次简单的消费，从某种意义上来说，定制是一种追求精致生活的完美体验。
独立的思想，自我的品味，中意的色彩，欣赏的款式，每一个追求高品质生活的人，都会爱上量身定做特殊服务带来的满足感。
私人定制旅行概述顾名思义，即高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。
专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行，包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等，涉及生活的方方面面。
而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式，私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。
从旅行准备、目的地选择，到定制玩乐地图，全部由自己说了算。
这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起。
私人定制旅行社私人定制旅行在国内刚开始兴起，国内的私人定制旅行社数量不多，但都初具规模。
国内做“境外游”的私人定制旅行社有：优翔国际，太美，德迈商旅等；它们主要提供的是国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务。
国内做“境内游”的私人定制旅行社有：日月林卡，森海行等；其中日月林卡传承了藏式贵族出行的高端服务理念，专注于为客户提供香格里拉主题、定制旅行服务；森海行则提供国内大部分地区的私人定制旅行服务。
私人定制主题游即在私人定制的大前提下，以某一主题为重点的旅行。
“徒步”、“修行”和“摄影”都是热门的私人定制主题。
私人定制旅行，是一种带有自助性质的旅游消费方式。
私人定制旅行- 面对人群私人定制旅行定制游的优势在于依据游客个人需求，可以随心所欲的制定特别行程计划。
尽管相比普通旅行社的线路，私人定制旅游昂贵许多，却可以满足个人的特殊需求，因此吸引很多收入颇丰的白领人士。
主要以企业家、高级白领、媒体人士等为主。
私人定制旅行- 旅游种类大部分客人对定制旅行的要求目前主要集中在三方面：1、是侧重行程中奢华的物质享受，偏好于对服务的选择；2、是力求追寻精神上的满足，比如去那些具有独特地理特点的地区从事如攀岩、滑雪或跳伞等体验式活动；3、则更靠近疗养式旅游，客人们会根据不同地区的气候特点选择目的地，从而进行专门的健康养生类体验。
关于酒店
欢迎光临”的背后酒店负责满足欲望和想象力家是现实世界，酒店是梦工厂。
说一句“欢迎光临！”很容易，做一间有回头客的酒店不简单。
酒店魅力所寄，在于它能提供足够多元的服务和趣味，满足一个时代的欲望和想象力。
文/赝居一间房，一张床，不足以概括酒店魅力。
酒店魅力所寄，在于它能提供足够多元的服务和趣味，满足一个时代的欲望和想象力。
所以酒店业是一个需要不断进化和更新的行业，以满足无数住客差异化的欲望和奇思妙想。
伟大的酒店有传奇，著名的酒店有信徒，好的酒店有粉丝，而他们都会成为回头客。
说一句“欢迎光临！”很容易，做一间有回头客的酒店不简单。
酒店与家有着本质的区别家是目的地，酒店是journey，从check in开始你的旅程。
家是熟人小社会，酒店是陌生人小社会。
家是DIY和self service，酒店是一架由几十人至几百上千人不等组成的精密的服务机器。
家是封闭性的私人绝对拥有和控制的空间，酒店是开放性的授权你使用的公共空间。
家的功能性限于居室、阳台和花园，酒店的功能性在居室之外，有着巨细无遗的延展空间。
在酒店能开大会、搞颁奖典礼和时装秀，在家不能；在酒店能购物、做美容保健和看展览，在家不能。
你在家可能是下人，你在酒店绝对是上帝。
你的家有买菜做饭洗碗洗衣拖地等家务事，你住酒店就能完全从日常琐碎事务中摆脱出来。
你在家做不出如此多样的美食，你在家无法如此挑剔地选择就餐座位，也没有那么悠长的供餐时段。
你见过的每一位酒店工作人员都对你微笑示好，你的不满可以投诉，你的投诉可以有回应和解决方案。
“给你一个五星级的家”，指的是装修，不是服务。
“如家”的酒店名，强调的是温馨，隐藏的是多功能。
家是你的，酒店是大家的。
家是现实世界，酒店是梦工厂。
一个时代的欲望和想象力时代在变，个人欲望在变，酒店服务在变。
酒店与社会各行各业有着千丝万缕的联系，它有能量达成你凭个人和金钱无法直接达成的欲望。
你想象在公司一样工作方便，像在家一样懒着，像离家出走和私奔一样肆无忌惮。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
世界唯一七星级酒店里的中国女管家|女管家电视剧
提及奢华，许多人会想到富有的欧洲。
但在遥远而神秘的中东．却有一座城市制造了诸多金色传奇：这里拥有世界上唯一的七星级酒店：这里的水比石油更具价值；在这座城市每植一棵树的代价在3万元人民币以上：奔驰当警车用，金银饰品按斤出售……它就是位于阿联酋的迪拜。
一位中国女孩闯到这座城市后，会有怎样的见闻和遭遇?她是如何在全球最豪华的七星级酒店当管家的呢?
千锤百炼方成管家
刘晓涵做梦也没想到，出生在青海西宁市一个普通工人家庭，又毫无海外关系的她，这辈子会有机会出国工作，并且是去那个传说中最奢华的城市――迪拜！2004年2月，学酒店管理专业的刘晓涵大学刚毕业。
听说迪拜一家超级豪华的酒店正在上海招聘中国员工．就毫不犹豫地从西北家乡赶到上海去应聘。
最后，凭借一口流利的英语和靓丽形象，刘晓涵从数千名应征者中脱颖而出，与另外15个幸运儿一起被这家世界上唯一的七星级酒店录取了!
迪拜是阿拉伯联合酋长国(简称阿联酋)的第二大城市，也是中东最富有的城市。
它不仅景色迷人，还是一个用金钱打造的享乐天堂。
从全球唯一的七星级酒店．到花5000美金养护街边的一棵小树，这座城市中无论宏大或微小的事物，都奢华得令人震撼。
迪拜的高品质生活，吸引着全球百余个国家的商贾名流来此享受人生．其中包括许多中国的明星和富商也常来这里度假。
因此，这次不远万里到上海招聘员工，并非这家酒店看中了我国廉价的劳动
力，而是随着人住“帆船酒店”的中国客人越来越多，他们迫切需要一批让华人感到亲切的服务人员。
初到迪拜，刘晓涵接受了为期4个月的岗前培训。
培训期满后，刘晓涵穿起海蓝色短裙制服．戴上白手套，成了迪拜帆船酒店的正式员工。
她与另外两名中国女孩被安排到酒店的“太空餐厅”工作，主要负责接待中国客人，月薪12000迪拉姆(约合人民币2．4万元)。
后来她还吃惊地了解到，仅在这个大型餐厅里，就有来自60多个不同国家的服务人员!
漫步在迪拜海滨，一座帆船形的宏大建筑腾空而出，海市蜃楼般的景致如梦似幻。
那便是刘晓涵工作的地方，也是这座城市的地标性建筑物――帆船酒店。
它共有56层，是全球最豪华和最高的饭店，比法国艾菲尔铁塔还高出一截；因为实在太豪华，它被世界媒体誉为“全球唯一的七星级酒店”。
由于工作努力而又善解人意，刘晓涵细心周到的服务赢得了客人们的交口称赞。
2005年6月，酒店把她从普通服务小姐提升为“贵宾管家”，专门为那些入住贵宾房和总统套房的客人，提供饮食起居等全方位服务。
“在西方，几乎每个大酒店都有贴身管家．为客人提供人性化服务。
”刘晓涵介绍说，当尊贵的客人一踏进帆船酒店大堂，事先指派的管家就会微笑着奉上自己的名片，然后全程陪伴对方，为其打点一切。
想成为一名合格的酒店管家，一招一式都要经过千锤百炼，仪态和礼节是第一课。
比如在与客人说话时，刘晓涵往往会和对方保持一臂半的距离：敲客人的房门时，每次按门铃的间隔控制在7秒左右：走路不能东张西望，一旦眼睛余光扫到周围有客人，她会立即停下脚步，为客人让路；送报纸时，女孩会将报纸斜靠在手臂上，露出每张报纸的报头，让客人一目了然……
作为帆船酒店的专职管家，必须百般技能样样精通。
你得会烫衣服会叠西装，能替客人
收拾行李箱．刘晓涵还专门学过用熨斗熨烫报纸――温度要控制得恰到好处，这样可以防止报纸上的油墨弄脏客人的手。
除了照顾客人的生活细节，贴身管家更要兼当客人的“业务助理”。
有些想在迪拜投资的中国老总，因为不了解当地情况，办起事来困难重重。
刘晓涵就会替他们向当地政府、税务等部门沟通和咨询信息，甚至为他们充当临时秘书和翻译。
年挣50万不轻松，与名人亲密接触最快乐
当上帆船酒店的贵宾管家后，刘晓涵的月薪已攀升到2_3万迪拉姆，年收入折合成人民币就是50多万元。
在世界上最牛气的七星级酒店当白领，又拿着诱人的高薪，刘小涵的现状令国内的同学和朋友们羡慕不已。
可是．在耀眼的光环背后，女孩的付出却少有人知。
尽管人住“帆船”的宾客多为各国政要、富豪和名人．素质和修养普遍较好，但偶尔也会遇到比较特殊的客人，服务他们时，管家需要格外小心。
一次．刘晓涵接待了一位深圳来的女客人。
见对方腿部残疾，拄着双拐走路很吃力，而她带的保姆又去办理入住手续了，在乘电梯时，小刘就自然而然地上前搀扶住这位女客人，并善意提醒说：“您小心点!”不料，这一举动却惹怒了对方，女客人猛地甩开女孩的手，气愤地说：“我不需要你的同情和特别照顾，我和正常人一样!走开!”一瞬间，刘晓涵完全愣住了。
“难道我做错什么了吗?她怎么这样呢?”尽管女孩心里十分委屈，却还是面带着笑容为这位客人尽心尽力地服务。
后来，刘晓涵就此事专门请教了，一位资深同行。
那位当了近20年贵宾管家的迪拜同事告诉她：“许多残疾人都有一种心理障碍，就是深怕别人歧视自己。
你上前搀扶她本没有错。
但却刺痛了那位女士敏感的自尊心……”他提醒刘晓涵说．以后接待身有残疾的客人时，要小心呵护他们强烈的自尊心，不可表现得过分殷勤．否则容易让对方反感。
抛开隔三差五遭遇的委屈事儿不说．为贵宾们当管家本身就是一种很艰辛的工作，因为帆船酒店的口号是“把每一位客人当成国王”。
刘晓涵每天都与自己服务的贵宾形影不离．晚上就住在客人的隔壁。
早晨．她依据客人的日程表提前起床，守候在客人的门口，保证对方“一天中最早见到的人是贴身管家”。
刘晓涵手里永远拿着一个特制手机，客人饿了．她马上按动某一个键联系厨房；房间脏了，通知客房部来打扫；客人外出，她负责找好司机；客人病了，立刻通知医生。
晚上，无论客人多晚回来，刘晓涵必须守在酒店大堂接车。
客人不睡下，她这个管家也不能睡；即便已经睡下了．如果客人临时有事按呼唤电话，刘小涵必须立刻起身，在第一时间到达”国王”身边。
帆船酒店里的贵宾管家，几乎清一色是未婚男女。
因为这个24小时必须待命的工作，让已婚管家常常无法准时回家。
刘晓涵说，自从当上管家后，她就落下了“职业病”，每天连觉都睡不踏实，躺到床上也不敢脱掉制服，深怕延误了客人的召唤。
内心的压力之大，外人真的难以想象。
可见，女孩这50多万元丰厚年薪拿得并不轻松。
工作虽然辛苦，但令刘晓涵难忘而又感到自豪的经历可不少。
去年秋天，她接待了―位国内著名的大导演。
有趣的是。
这位“大腕”半夜里忽然想吃清蒸臭豆腐!在当时饭店餐厅都已打烊的情况下，刘晓涵干脆驱车到大街小巷去寻找．最终在迪拜的“中国城”找到一家昼夜营业的中餐馆，带回了客人魂牵梦萦的臭豆腐!那位导演如愿以偿后，冲她竖起大拇指说：“你的敬业精神令我很感动!”
刘晓涵表示，虽说当贵宾管家很辛苦，但与名人的交流经验是很宝贵的回忆，尤其当客人有良好的回应时，她内心的成就感更是难以言表。
歌坛“小天后”孙燕姿下榻帆船酒店里，就把她当朋友般对待，常常叫她不要忙了，陪她坐下来一起聊天，甚至还帮她倒饮料；与姚明在酒店内合影留念时，因为高差距太大，这位篮球巨星还贴心地采用半蹲姿态……
两年来，在与帆船酒店里形形色色的客人打交道的过程中，刘晓涵也渐渐变得成熟练达
起来，并从那些精英人物身上汲取到许多宝贵的东西。
在她的床头，贴着这样一句鞭策自己的格言：“不要回头看，在回头的瞬间，就会有人超过你!”如今，这位青海女孩已成为帆船酒店最优秀的贵宾管家之一，深受中国客人和酒店领导的赏识。
尽管刘晓涵至今还算不上大富大贵。
但她坚信，凡是在这座七星级酒店工作过的人，无论最终的结局怎样都是赢家。
因为赢得了属于自己的那份特殊的、财富一样的经历!
作者声明：本文严禁任何形式的转载，违者依法追究!
责编／昕莉
感谢您的阅读！。