EB系统操作流程

EB系统操作流程
EB系统操作流程

EB系统的操作流程

B2C:

第一步:会员注册。(这里着重认真填写身份证号)

第二步:个人认证。在会员注册完后,直接点击导航条中的“个人认证”,进入到../ca/login.asp 页面进入到认证中心。在认证中心,共有下面几个步骤:

1)进行“身份登记”。身份登记中注意身份证号不能重复(身份证号一定要与会员

注册中所填写的一致),一个身份证号只能登记一次。登记完后,要登录后才能进

入下一步操作。

2)进行“个人身份认证”。

3)进行“个人SET认证”。

4)个人身份认证和个人SET认证申请完后,下一步就是要等待“认证管理”员进

行认证审批。

作为管理员以(admin,admin)进入到管理页面。

点击“个人CA认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定CA证书号。

点击“个人SET认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定SET证书号。

等认证管理员审批完成后,会员就可在“认证查询”里查询到自己的CA和SET证

书号。

第三步:个人开户。点击“网上银行”进行到网上银行模块进行个人开户。进行个人开户时,要正确填写身份证号和个人SET证书号。点击提交后,系统会自动给出一个

银行帐号,请牢记,所给的初始密码为666666,可以进行修改。开户完成后,下

一步的工作是要进行存款,有了存款才能在网上进行交易。

第四步:网上购物。银行开户、存款结束后,就返回“B2C”模块。首先进行会员登录。登录完成后,就可进行网上购物。选购商品点击“在线购物”这里分页显示了该模块下的所有商品。选中后点击“购买”按钮进行到我的“购物车”,此时可继续购买,也可进行“定单提交”,此页面,选择付款方式,填写开户银行,和银行帐号。然后就是下定单,此时会要你进行身份认证,输入您的个人CA号,就可完成定单提交过程。

第五步:网上付款。购物结束后,下一步的工作就是要对所购买的商品进行付款。我们在提交定单成功页面的下方有两个链接,一个是“完成”,一个是“点击这里去网上银行”。如点击完成,我们就去点击导航条中的“查询订单“找到自己的定单号,在该定单号对应的这一行的最后一列中,就会有“去网上银行”链接,点击即进入到网上银行。若前面直接点网上银行也一样进行网上结帐,进行到网上银行后,就要输入自己的帐号和密码,准确无误后,进行“合同结帐“。

第六步:会员管理(admin,admin)。当购买方付款后,供货方就要从订单管理里找到相应的定单号,进行定单状态的修改。改为已付款。

下面的工作就是供货方与购买方根据操作提示进行交互性的操作。直到领取配送单为止。如不进行退货操作。即就此结束,退货操作包括:购买方提出退货要求—供货方退还货款。会员管理除了定单管理,还有会员管理、产品管理邮件列表管理。其中,会员管理是对该模块中的所有申请会员进行管理;产品管理包括该模块中的商品的增、删、改操作;邮件列表

是对成批发送邮件给申请该项服务的所有会员。

B2B:

第一步:会员注册。(该模块所说的会员,均指企业会员。这里着重注意的是企业代码的填写,必须是唯一的,所有企业代码不能重复,而且该企业代码会在后面的申请认证和企业开户中用到。)

第二步:身份认证。在会员注册完后,直接点击导航条中的“身份认证”,进入到../ca/login.asp 页面进入到认证中心。在认证中心,共有下面几个步骤:

1)进行“身份登记”。身份登记中注意身份证号不能重复,一个身份证号只能登记

一次。

2)进行“企业身份认证”。在此申请表中的“组织机构代码证号”,即前面提到的

企业代码,必须正确填写。

3)进行“企业SET认证”。在此申请表中的“商户代码”,即前面提到的企业代码。

4)企业身份认证和企业SET认证申请完后,下一步就是要等待“认证管理”员进

行认证审批。

作为管理员以(admin,admin)进入到管理页面。

点击“企业CA认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定CA证书号。

点击“企业SET认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定SET证书号。

等认证管理员审批完成后,会员就可在“认证查询”里查询到自己的CA和SET证

书号。

第三步:企业开户。点击“网上银行”进行到网上银行模块进行企业开户。进行企业开户时,要正确填写企业代码和SET证书号。点击提交后,系统会自动给出一个银行帐号,请牢记,所给的初始密码为666666,可以进行修改。开户完成后,下一步的工作是要进行存款,有了存款才能在网上进行交易。

第四步:网上购物。银行开户、存款结束后,就返回“B2B”模块。首先进行会员登录。登录完成后,就可进行网上购物。选购商品点击“商品展示”这里分页、分类地显示了该模块下的所有商品。选中后点击“我要订购”按钮进行到收货方资料的填写页面。此页面中,选择交货方式、交货地点、开户银行、银行帐号、税号、购买数量、付款方式等。填写完毕后,就点击“提交”进行定单提交。

第五步:签订合同。定单提交成功页面的下面,有两个链接:“您订单成功递交,点击这里返回”和“如无需洽谈,点击直接签订合同”。如点击返回,则要进行网上洽谈。洽谈成功后,要重新下定单,下定定单后,签订合同。否则直接签订合同。在签订合同前,首先要对其身份进行认证,通过身份认证后,就可以进行购销合同的签订。购买方签订合同后,下一步就是等待供货方签订合同。供货方点击“会员管理”以(admin,admin)进入订单管理,找到对应的合同号所在行,进行合同签订。此时合同生效。

第五步:网上付款。合同生效后,购买方就要从“会员服务“中的订单管理找到对应的订单,根据备注提示进行”去网上银行“进行网上付款”。

第六步:接收货款。购买方付款后,B2B供货方(即管理员)就要从会员管理中的订单管理找到对应的合同号所在列,对其状态进行修改。改为“已付款”

第七步:购买方领取配送单。

第八步:供货方发送货通知给配送中心。

第九步:完整的配送流程。配送中心以(admin,admin)进入。点击“出库管理”首先要接受送货请求,并且产生一个货物跟踪号,接下来的工作,就从“货单管理”里进行一次完整的配送过程。具体的根据操作流程一步步走完,直到配送结束。

(配送过程包括有:服务器内容更新->产生货物跟踪号码->接收货物跟踪请求->拣货(产生出库单)->分类包装->印制发运标签->装运->配送->送货确认->购买方收货->收货确认。)

第十步:供货方修改合同状态为已发货。

第十一步:购买方收货,收到货后,就进行收货确认。

第十二步:如不退货,到此一次完整的购买、配送过程就此结束。

如要进行退货操作。则填写退货信给供货方。供货方收到退货信后,给配送中心发出退货通知。配送中心在“库存管理“下的”退货管理“,先要接收退货通知,后进行退货处理,得出是否同意退货。然后将处理结果发送给供货方。

供货方再根据购买方的要求(退换货还是退款)进行下一步的操作。如退款,则直接去网上银行进行合同退款操作。如要退换货,则要重新通知配送中心进行重新发货,此后的发货操作就与前面的配送过程一样,直到购买方进行收货确认为止,一次完整的退货过程也就此结束。

B2B中的“会员管理“与B2C中的”会员管理“功能无所差别。

交易市场

第一步:会员注册。(这里分“个人用户”和“企业用户”,其中的个人用户其功能方面和B2C、B2B一样,在系统中只有购买的权限,作为购买方身份出现;而企业用户,在交易市场模块中,可以作为购买方,也可以作为供货方。)

第二步:身份认证。(个人用户则进行个人身份认证与个人SET认证;作为企业用户则进行企业身份认证与企业SET认证。)

第三步:申请银行帐号。(个人用户则进行个人开户;企业用户则进行企业开户。)有了银行帐号后,就要进行银行存款操作,才能在下面的网上购物过程中,进行网上支付。

下面就企业用户如何将自己的产品发布到交易市场平台作一介绍。

第四步:添加企业。首先进行会员登录,登录成功后,点击导航条中的“会员管理”,找到企业管理,进行添加企业操作。在添加企业的过程中,值得一提的是,公司类别的填写,如您公司的类别在下拉框中有,则选择一下即可;否则就在文本框中填写新类别。

第五步:添加产品。企业添加成功后,下一步的工作就是要添加产品。产品添加完成后,您的公司和其产品就可直接在交易市场首页的“商品分类查询”中找到。此时您的产品就可供其他购买方求购。

如您已经添加过企业和产品的话,第四步、第五步可以跳过。

第六步:网上购物。在交易市场首页的商品分类查询里选购商品。

第七步:网上洽谈。此模块下规定所有的定单签订合同前均必须进行洽谈后重新下定单。第八步:签订合同。洽谈重新下定单后,下一步就是双方签订合同。先是购买方签订合同,再是供货方签订合同,最终合同生效。

第九步:网上付款。合同生效后,购买方进行货款支付。

第十步:交易结束。和B2C一样,购物流程到购买方领取完配送单结束。

在此提一下:交易市场中的订单、合同操作均放在“会员服务”中的“查看我的订单”里,即定单查询。定单查询分:我的订单和给我的订单。(我的订单即我下的订单,即我是购买方;而给我的订单即是下给我的订单,此时我就是供货方)

交易市场中新增的功能有:

1.贸易商情:这里主要是提供给所有会员进行供求信息的发布的一个平台。

2。竞买竞卖:其流程是:供货方申请网上竟拍——购买方进行虚拟竟拍——截止日期到竟拍中标公告,最终价高者中标。进行签订合同。

测评系统

测评系统包括有考试系统与作业系统。进入测评系统的学生首先要进行考生注册。

一)考试系统

前台:前台是学生考试和查分的平台。

第一步:进行考生登录。输入学号和密码。

第二步:参加考试。选择好试卷后,点击“参加考试”按钮,学生必须在试卷规定的时间内完成考试,否则此次考试无效。试卷完成后,点击“发送”,进入考试结果公布榜,可以直接看到您此次考试的客观题得分。

第三步:考试查分。在考试查分中,我们可以看到自己的所有考试、练习记录。其中考试成绩分两部分:客观题得分和主观题得分。如试卷纯客观题,则其客观题总分即是最终得分,若试卷有主观题存在,如主观题得分教师从后台进行判分后,就有成绩,否则是:未定。

后台:后台是教师出卷、改卷的平台。(从系统管理员页面../admin/login.htm以(administrator,888888)进入,点击“测评系统”到../admin/test.asp页面。)

后台包括:

1)题库管理:可以定义知识点、定义考题、查看/删除考题。

2)试卷管理:自适应试卷定义、一般试卷定义、查看/删除试卷。

解释一下自适应试卷定义与一般试卷定义。自适应试卷定义带有随机出卷的成分,只要您选择好知识点和题型,点击“刷新”按钮,就会调出目前题库里所有不同难度系数的总题数,教师根据需要进行出卷;如要继续出题,点击“增加题目”,同样操作,选择知识点和题型,点击“刷新”按钮,然后要题。题目出好后,点击“下一步”,进行一些必要的试卷定义,接着继续点击“下一步”,出卷完成,可以进行试卷预览和打印。而一般试卷定义则是一种完全的手动出卷:先增加题目,后点“下一步”进行试卷定义,则出卷完成。

3)考生管理:学生信息资料的查询。

4)考试结果管理:回答判分、查看考分。回答判分,则是对前台学生的考试中的主观题进行批阅,这里是根据试卷名称进行批阅,即是说,教师可以对相同试卷进行成批批阅,无需一个一个批阅,节省了教师批阅试卷的时间。

二)作业系统

本软件联机协带了十二个作业,供检察学生对系统流程操作的掌握程度。学生只要根据作业要求进行正确的操作,就能合格,否则不合格。对于每次作业,均有作业时间测试与作业分析,不合格者系统会告诉你,你出错在什么地方。所有的学生的作业情况,教师从后台的作业管理里均能查看得到。

教师后台管理

打开../admin/login.htm页面(初始代号:administrator;初始密码:888888)进入教师后台管理。后台共设置了B2C管理、B2B管理、交易市场管理、新闻管理、测评系统、修改管理员密码。

一、)B2C管理:

1)个人会员管理:该管理主要包括有对个人会员的查询、删除操作和邮件列表发送。其中点击会员代号可以查看到该会员的所有详细资料。

2)企业产品管理:包含有产品的增(点击“添加产品”)、删(打“√”点删除按钮,也可同时删除多个产品)、改(点击“产品代号”)操作。

3)留言管理:对会员发布的留言进行删除、修改功能。

4)删除定单:查询所有会员下的所有定单,并对这些定单进行删除、查询操作。

5)数据字典:设计B2C所用到的所有数据库、表、字段的列表。

二、)B2B管理:

1)企业会员管理:该管理主要包括有对个人会员的查询、删除操作和邮件列表发送。其中要注意的是会员代号为admin的是B2B系统的供应商,不能删除!

2)企业产品管理:对供应商提供的产品进行查询、添加、修改和删除操作。

3)会员购物记录:对所有会员所有的购物记录进行统计列表。

4)数据字典:设计B2B所用到的所有数据库、表、字段的列表。

三、)交易市场管理

1)个人会员;对交易市场模块所有个人会员进行查询、删除操作。

2)企业会员:对交易市场中所有的企业会员进行查询、删除管理,其中有“查看产品”一列,如果显示“公司”则可以进行产品查询;若显示“无公司”则不能进行产品查询。3)企业产品:同上

4)企业合同:对所有企业会员所订的合同进行统计列表。

5)个人定单:对所有个人会员所下的定单进行统计列表。

6)财务管理:对交易市场中根据提供的日期和应收帐百分率进行财务统计和查询。

7)BBS:对所有BBS信息进行删除管理。

8)数据字典:设计交易市场所用到的所有数据库、表、字段的列表。

9)国际贸易:是对企业会员所下的国际贸易定单进行管理。包括所有单据的分类管理。

四、)新闻管理

1)点击类别、专题分别进行增、删、改操作;

2)按类别和专题分别对新闻进行增、删、改操作。

五、)测评系统

后台:后台是教师出卷、改卷的平台。(从系统管理员页面../admin/login.htm以(administrator,888888)进入,点击“测评系统”到../admin/test.asp页面。)

后台包括:

1)题库管理:可以定义知识点、定义考题、查看/删除考题。

2)试卷管理:自适应试卷定义、一般试卷定义、查看/删除试卷。

解释一下自适应试卷定义与一般试卷定义。自适应试卷定义带有随机出卷的成分,只要您选择好知识点和题型,点击“刷新”按钮,就会调出目前题库里所有不同难度系数的总题数,教师根据需要进行出卷;如要继续出题,点击“增加题目”,同样操作,选择知识点和题型,点击“刷新”按钮,然后要题。题目出好后,点击“下一步”,进行一些必要的试卷定义,接着继续点击“下一步”,出卷完成,可以进行试卷预览和打印。而一般试卷定义则是一种完全的手动出卷:先增加题目,后点“下一步”进行试卷定义,则出卷完成。

3)考生管理:学生信息资料的查询。

4)考试结果管理:回答判分、查看考分。回答判分,则是对前台学生的考试中的主观题进行批阅,这里是根据试卷名称进行批阅,即是说,教师可以对相同试卷进行成批批阅,无需一个一个批阅,节省了教师批阅试卷的时间。

六、)修改管理员密码

系统管理员根据自己的需求对我们提供的初始代号和密码进行更改。

B2C供应商管理的帐号:admin

密码:admin

B2B供应商管理的帐号:admin

密码:admin

网上银行管理的帐号:admin

密码:admin

认证中心管理的帐号:admin

密码:admin

系统管理员管理帐号:administrator

密码:888888

沃尔玛信息管理系统分析

XXX大学《管理信息系统》实验报告 班级:姓名:学号:指导教师 实验时间: 2012 年 11 月 22 日 实验二:《管理信息系统》实验报告实验 一、实验目的 1、能够正确运用系统分析的过程与方法,结合一个自选MIS项目,复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具,提高系统分析实践能力。 2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。 3、树立正确的系统分析思想,培养分析问题、解决问题的能力。 二、实验内容 1、根据所述系统功能需求,开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验,进行系统分析。 2、明确管理业务调查过程和方法,包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程,优化并以图形建模。 3、明确数据流程的调查与分析过程,绘制数据流程图,编制数据字典。 三、操作步骤 1、用Internet查询的是沃尔玛公司的物流管理信息系统。 一.沃尔玛信息管理系统包括以下内容 1.EOS应用 1) 企业内部EOS(如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统) 2) 零售商与批发商之间的EOS系统 3) 零售商、批发商与生产商之间的EOS系统 2.电子数据交换技术(EDI-Electronic Data Interchange) EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点,,沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换,通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动,不需要人工的直接介入。 沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令,真正实现了自动订货,主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息,包括商品规格、款式、颜色等,从发出订单、生产到将货物送到门店,最快的时候甚至不超过10天。 3.有效客户反馈系统(ECR-Efficiency Customer Response) 有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略,商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合,由客户引导补货,使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统,把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。 4.快速反应系统(QR-Quick Response) 1986年,沃尔玛建立了快速反应系统,主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知,提高订货速度和准确性,节约相关成本。

沃尔玛组织结构图及其岗位职责

沃尔玛总部组织结构图 岗位职责说明 总裁的职责 1、对整个公司的运转进行负责,协调各个副总裁和各个部门的工作,对各个副总裁进行绩效评估.需要制定整个公司的战略,让公司所有的部门都能够围绕公司的战略协同运转. 2、制定公司的月度、季度和年度计划和指标;监控各个部门的运营发展状况,对公司的人力资源状况,财务收入和支出状况,公司资产整体状况进行监控管理 副总裁岗位职责 1、主管公司日常运营; 2、制定公司政策与落实战略规划; 3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经

济效益; 4、制定公司的具体经营目标和经营计划; 5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式; 6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制; 7、制定和不断完善企业管理模式; 8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。 财务副总裁岗位职责 1、直接对总裁负责; 2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算; 3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准; 4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批; 5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行; 6、每月组织实施一次各部各店资产清查; 7、督促各部各店执行各项财务规章制度; 8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识; 9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认; 10、规范公司财务制度与相关流程; 11、执行总裁交办的其它事务; 地区销售经理岗位职责 .根据地区总经理制定的营销方针,全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。 2.掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个体营销工作流程和细则。 3.扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。 4.重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。 5.负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。 6.负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。 7.负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。 8.完成地区总经理临时交办的其他任务。 分店经理岗位职责 1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。 2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。 3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。 4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。 5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。 6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲近感。 7、建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务; 8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。

信息管理系统流程图

ERP 标准业务流程 上海()有限公司 二〇一一年十二月

一、销售部分: (一)、发出商品销售业务: 业务编号SA-003业务名称发出商品销售业务流程适用范 围 无论赊销、现销,当月完成发货后,以后月份结算的销售业务 相关岗位及权限 岗位系统操作权限 销售助理销售管理模块中录入销售订单录入 销售主管销售管理模块中审核销售订单审核 销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核 保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审 发货检验员仓库调拨单二审二审 财务开票员以后期间,开据销售发票录入 材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票,存货核算模 块中记账、制单 记账、制单 应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单 相关部门或岗位 客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计

具体工作流程 以后结算 钩稽 流 程 描 述 1、销售业务员与客户签订销售合同,销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认,并在系统中对订单进行审核。 2、产品生产完毕完工入库后,销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单, 3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核,产品出门。 4、以后期间结算时,销售助理根据客户开票需求,对已审核的提货存根联及开票通知单,并送 财务部门进行开票; 5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单,开具销售发票。 6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单,材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单,月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。。 7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。 操作要点: 重点提示: ○1对于该种业务要增加一个中转仓进行处理,把发出产品的对象(客户)视同于本公司 的仓库。 合同签定,或接到订单。 填制发货通知单并审核 收货 填写销售订单 仓库调拨单 审核销售订单 开据销售出库单 审核调拨单 销售发票 应收账款 现结 审核 收款 填制收款单 销 售收入 结转 销售成本

水务管理信息系统

前言 水务管理信息系统是随着水处理行业自动化水平的提升和应用需求的不断扩展应运而生的,其定位处于监控系统SCADA之上,但在企业资源管理系统ERP和同类商业系统之下,承担着承上启下的作用。 水处理行业是典型的流程行业,以往的将自动化为中心的系统往往只关注于具体的生产流程和设备控制,其计算机软件系统的建立也是围绕现场控制进行的。随着对设备管理、生产分析的需求逐步增多,同时,对于大型的水务集团来说,其生产地-水厂分散并越来越多,管网也越来越复杂,面临着上层管理难度加大,需求提升;另一方面,水行业也正处在一个集团化、集约化、规模经营的发展势态中。这一切决定了对于水务集团,需要在原有的监控系统为主的软件平台之上建立一个全企业的、具备良好扩展能力的应用信息管理平台,并能随时面对生产规模的扩大和上层商业系统集成的需要。 综上所述,水务集团的信息管理系统将成为整个集团生产管理的核心,其要完成的主要任务包括:建立生产管理的核心平台,通过模型化的工厂对象信息表述来实时获取管理层所需的信息并为底层的SCADA系统和其它相关系统提供深层次的应用分析能力 整合过程控制、SCADA系统和商业业务管理系统,如ERP、设备资产管理系统、客户管理系统、信息管理系统等,打通信息链,更好地通过实时数据和多种数据源的整合,最大限度地发挥已有系统的功能作为对业务扩展的支持系统,提供各种标准的工业接口和可扩展的网络架构,为持续发展提供可能,并能支持多地域的统一运营模式 水务生产管理系统对于确保企业生产能够长期稳定运行,提高企业数字化以及自动化管理水平意义重大。

水务生产信息管理系统 在整个水务生产管理信息系统中,一般由调度中心级、分中心(分公司)级以及现场站(净水厂、污水厂、加压泵站、管网监控站等)级控制三层架构来组织系统,同时可以建一座异地实时备份中心。 本系统的涉及范围将包括不同生产系统的整合,如目前的管网、水厂和污水处理厂三个部分,同时也将集成各相关的外部商业系统信息以及各辅助系统的生产信息。系统从结构上支持所有主流的水处理行业监控系统的集成,并支持大型集团的扩展能力。 系统的功能与架构: 实时监控(SCADA)系统 完成对水务管理信息系统各个远程站的数据采集和监控管理任务,将各远程站传送的数据进行处理、分析、存档,并向各远程站发送调度及控制命令。从而实现运行数据的采集、监测、保存、输出以及设备控制;运行状态的模拟显示、状态检测、报警等;最终实现调度优化、节能降耗。 水质监测系统: 实现对供水水质的远程自动监测,一旦发现水质出现异常情况,能够通过现场站控制系统进行输水控制,同时向相关用户通报情况。 客户管理(CIS)系统: 实现大用户信息管理(如用水户的用水性质、水表口径、用水计划等)、实时用水量管理、用户报修信息管理等,以便能够更好地为用户服务。 供水管网地理信息(GIS)系统: 提供管网规划、电子图档、管网设施管理、日常维护等,辅助完成管网的巡线、检漏、维护、应急抢修、阀门检修、管网改造等业务,使生产管理能够上一个新台阶;可以根据需要, GIS系统可以包含GPS 系统,用于跟踪配置了GPS设备的人员及车辆。 应急抢修系统: 提供故障定位、事故区域显示、管网设施、用户影响汇总等情况,并提供故障隔离操作流程,还包括

沃尔玛操作流程

-沃尔玛 沃尔玛基本模式: 简介: 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过八年多的发展,目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了52家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。 运营策略: 沃尔玛在全球的经营原则基本一样:天天低价 (Everyday Low Price/EDLP),天天新鲜,良好的购物环境,高质量的产品以及尽可能多的产品品种来满足消费者一站式购物(One Stop Shopping) 的习惯。同时,有覆盖全球的信息系统(Retail Link)和高效率的物流系统来支持运营。 同全球沃尔玛一样,沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。 组织架构及职能: 市场部主要职能: (1)协调沃尔玛采购部和营运部门的工作 (2)新店选址 (3)新店开业活动统筹安排 (4)各类大型店内,店外活动策划,指导执行 (5)消费者研究与市场调研 储运部主要职能: 应用POS系统补货,根据现货和预测向厂商定货,以保证商品及时进入门店并保持最低库存。 营运部主要职能: (1)完成每年,每季度以及每月的营运指标 (2)门店卖场的整体营运管理 (3)店内产品管理和活动管理 (4)深入了解店内采购者 采购部主要职能:

供应链管理系统操作流程

供应链管理系统操作流程 一、推式供应链管理系统操作流程 1、步骤一(制造商) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)生产管理>生产订单>生产订单录入:生成生产订单(3)生产管理>生产订单>生产订单处理:审核生产订单 2、步骤二(制造商) (1)生产管理>MRP操作>MRP运算 (2)生产管理>MRP操作>MRP查询 (3)生产管理>MRP操作>生产建议:生成生产加工单 (4)生产管理>MRP操作>领料建议:生成领料单 (5)生产管理>MRP操作>采购建议:生成采购单 3、步骤三(制造商) (1)采购管理>采购计划单:生成采购单 (2)采购管理>采购订单录入:生成采购订单 (3)采购管理>采购订单处理:审核采购订单 4、步骤四(供应商) (1)登录“供应商管理系统”模块 (2)销售管理>销售订单录入:出现制造商的采购订单 (3)销售管理>销售订单处理:审核销售订单 5、步骤五(供应商) (1)销售管理>发货单录入:生成发货单 (2)销售管理>发货单处理:审核发货单 6、步骤六(供应商) (1)仓储管理>订单管理 (2)仓储管理>出入库操作 7、步骤七(物流公司) (1)登录“物流公司系统”模块 (2)配送管理>订单管理:生成作业计划

(3)配送管理>配送调度:生成调度单 (4)配送管理>配送单查询:查询在途运单 8、步骤八(制造商、物流公司) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)采购管理>收货单录入 (3)采购管理>收货单处理 (4)登录“物流公司系统”模块 (5)配送管理>客户签收 9、步骤九(制造商) (1)仓储管理>订单管理:生成入库单 (2)仓储管理>出入库操作:确认入库 10、步骤十(制造商) (1)生产管理>MRP操作>领料建议:生成领料单 (2)仓储管理>订单管理:生成出库单 (3)仓储管理>出入库操作:确认出库 11、步骤十一(制造商) (1)生产管理>生产管理>生产作业录入:生成加工单(2)生产管理>生产管理>生产作业处理:半成品生产,完工12、步骤十二(制造商) 完成产成品生产,步骤同上。 13、步骤十三(零售商) (1)登录“零售商管理系统”模块 (2)采购管理>采购订单录入:生成采购订单 (3)采购管理>采购订单处理:审核采购订单 14、步骤十四(制造商) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)销售管理>销售订单录入 (3)销售管理>销售订单处理 15、步骤十五(制造商) (1)销售管理>发货单录入

(完整版)循环水系统操作规程资料

循环水系统操作规程 目录 1.岗位任务 (3) 2. 水冷却原理及各种使用设备的工作原理 (3) 2.1 水冷却原理 (3) 2.2 水泵的工作原理 (3) 2.3 过滤器的工作原理 (3) 3. 流程概述,工艺流程图 (4) 3.1 流程概述 (4) 3.2 工艺流程图 (5) 4. 岗位人员的工作任务和要求 (6) 4.1 在岗人员工作内容 (6) 4.2 在岗人员工作要求 (6) 5.岗位工作范围与工艺指标控制 (7) 5.1 供水范围 (7) 5.2.控制指标 (7) 6. 操作程序和操作要求 (8) 6.1 开车前准备工作 (8) 6.2 正常开车 (8) 6.3 正常运行操作 (9) 6.4 换车操作 (9) 6.5 正常停车操作 (9) 6.6 冷却塔风机的开停步骤 (10) 6.7 紧急事故的停车操作及处理 (10) 7. 异常现象的判断及事故分析处理 (12) 8. 循环水泵房的技术安全规定及劳动保护 (15) 9. 本岗位使用的设备,仪表及有关规定 (17) 9.1 循环水系统设备一览表 (17) 9.2. 机、泵停用时的保养 (18) 1.岗位任务

循环水岗位是由循环水泵,循环水管道,及水冷却设备和加药设备等组成,向生产用水单元输送具有一定温度,一定压力,一定水质要求的合格冷却水,供物料冷却及设备冷却用,以保证安全生产,提高产量,降低成本,节约水资源,提高综合经济效益。 2.水冷却原理及各种设备工作原理 2.1.水冷却原理 冷却塔内热水从上向下喷淋成小水滴,在填料表面形成水膜向下流动,空气由下而上在塔内流动,在两种介质流动的过程中热水表面与空气直接接触,通过蒸发热量,传导散热及辐射散热而使水温降低。2.2.水泵的工作原理 当泵内注满水时,叶轮在电动机的带动下旋转产生离心力,叶轮中的水在离心力的作用下被甩向外围流进泵壳。叶轮中水原占有的地方成了真空并低于水池水面的大气压力,水在这个压力差的作用下,由吸水池流入叶轮,在离心力的作用下又被甩入泵壳,这样水泵就可以不断的吸水不断的供水而完成输水任务。 2.3.旁滤器的工作原理 砂滤器过滤状态:水由水泵自冷却塔集水中抽水送至砂滤器,经由上排管 流过滤砂,水中杂质附着在滤砂上,过滤好的清水自下排管流回冷却塔集 水池。 砂滤器逆洗状态:水由水泵自冷却塔集水中抽水送至砂滤器,经由阀门自 动转换,自下排管流过滤砂,水自下向上反冲洗滤砂,将滤砂上的杂质反 冲洗,反冲洗后的污水自上排管排放至预留排污管。 3流程概述,工艺流程图 3.1.流程概述 冷却塔(两座,单塔冷却水量为5500M3/时)冷却后的冷水进入吸水池,由循环水泵(共三台,正常运行为两开一备)吸入加压后送往各用水单位的冷却设备与被冷却的物料进行热交换。热交换后的水温度升高―――称为热水(也叫循环水回水)。本循环水系统采用余压回水即经过热交换后的冷却水利用循环水泵的余压直接被送入冷却塔的布水系统中,在冷却塔内通过与空气的热交换,水的热量被空气带走,从而使水温得降低―――称为冷水并流入吸水池。水就这样循环的使用。 当冷却后的水温太高,达不到工艺指标要求时可开启塔上轴流风机使水温符合工艺指标要求(水温达29℃时开启风机)。 在循环过程中,由于设备,管线的渗漏,风吹,蒸发及为保证水质而进行的排污等,会损失一部分水量。为保证吸水池一定得液位,需不断补充一部分新鲜水―――-称为补充水,这部分水一般占循环水量的3-5%左右。 循环水系统中设有旁滤(用以降低循环水的浊度),水稳加药(保证循环水对换热设备不腐蚀,不结垢),及氯气消毒(起降低循环水系统中菌藻含量)等装置以确保循环水水质能满足用水装置安全,稳定的运行。 循环水设备运行状况,,数据采集,显示,记录均采用计算机DCS系统进行实时监控,水泵,冷却塔风机,加药间均为计算机DCS系统及现场两地开,停。 3.2.工艺流程图 见附图。 4. 岗位人员的工作任务和要求 4.1.在岗执班人员工作内容 4.1.1.加强责任心,坚守岗位做到勤检查,勤调节,精心操作,确保机泵安全运转,满足生产用水需要,并执行巡检挂牌制。 4.1.2.值班时认真操作,及时解决运行中的各种问题,生产有事及时与有关单位联系。

沃尔玛操作流程

沃尔玛操作流程 一、合同签定 1、沃尔玛合作合同须与区域采购经理签定 2、沃尔玛合同文本很规范,除主合同文本外,还附带几份附属协议,具体的填写要求可以咨 询采购经理或者助理。 这个流程一般需要一至二个月时间,在此期间需要跟踪采购合同审批进度,以免出现无合同的现象。 审批下来的合同一份我司留存。 3、签订合同需要准备的资料: 公司新品一份 质检报告一份 企业相关证件各一份(营业执照、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、生产许可证、绿色食品证书、ISO管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书)产品报价单(含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码) 按要求填写的沃尔玛MPS表 以上材料准备齐全,交对应采购。 4、附属合同文本中会要求我司提供电子邮箱给沃尔玛,沃尔玛对帐单及相关信息会通过此邮 箱发给我司,电子邮箱最好固定,不要因人员变动而更改。 5、沃尔玛合同的主要条款 ⑴首单免费 ⑵正常反利(年佣)5%(个别可到3%或4%,取决与采购的谈判) ⑶账期一般为货到60天(也可与采购谈) 6、注意问题:签定合同时向采购要《沃尔玛供应商货款结算须知》,其规范了有关定单、开票、送票的相关程序及注意事项; 二、首单进场 1、合同及相关质检报告上交后,等待沃尔玛下免费单;免费首单会传真至我司或向采购索取;

免费单金额由采购自行掌握,一般要求满足陈列,正常不高于350元/单品,个别会到500元/单品,可以与采购谈 免费单数量把握要点:控制进场费用; 新品在卖场的销售周期; 2、首单100%送足 ⑴首单要求100%送足,按规定时间送到单店收货部; ⑵公司产品沃尔玛92柜分管,到货后找92柜主管安排上架 注意:首单上架决定了每个单品以后的陈列状况,也决定着产品的销售情况,因此,应该把握以下两点: ①首单单品的陈列位置 ②首单单品陈列排面多少 3、因公司原因货未送足,在定单过期前可补送缺货品种; 如订单过期时仍无货,需告知采购,协调缺货产品延期送货; 如无法送货,也需告知采购; 4、新品进场与首单进场流程基本一样 三、送货与退货处理 A、送货处理 1、沃尔玛正常每周下一次订单,一个月四份订单; 我司订单一般周五下达,定单会传真至我司; 促销订单有时一常规单一起下,有时单独下,有促销活动时应注意区分; 收到订单传真应确认事项: ⑴订单门店,沃尔玛门店反映在订单上是门店序号,具体门店序号需向采购咨询(玉溪店序号为1021; ⑵订单到期日,沃尔玛订单一般5天过期,例:14日下的订单,19日过期; ⑶订单上价格,确认正常价格或促销价格是否正确; ⑷订单份数,是否有漏单现象; 以上事项确认无误,订单复印三份,一份叫财务结帐,一份用于开送货单并与送货单一起方能送货,一份备档; 注意:如我司产品有促销,订单上的供价会显示我司供沃尔玛促销供价,我司在开单送货时应按促销价格开;开税票是也要按促销价格的金额开。 2、沃尔玛送货需提前一天向沃尔玛门店收货部预约,预约时收货部会给我司一个预约号和预 约送货时间,我司按时间送货,因沃尔玛规定送货时间较严,一般前后不要超过预约时间半小时; 3、收货完毕,收货员与我司送货员共同签字后,双方各执一联; 门店若要求我司人员上架,需将货拉进卖场上货架,上不完的货,按卖场要求摆放; 4、沃尔玛定单一般要求100%送足 ⑴如果断货一次未送足,可在定单过期之前补送,一般可补送两到三次,注意送货数量不能多于订单数量; ⑵公司如果进期无货,与采购联系处理 ⑶定单送货不足,沃尔玛会对供应商罚款 罚款金额按缺货的数量及定单上的含税供价计算 5、公司同个单品连续断货两次以上,沃尔玛会自动锁码,此单品要按新品重新申报进场 6、送货产品要求符合沃尔玛相关规定,一般收货区有明确说明 B、退货处理 1、沃尔玛下达退货单会直接传真至我司,时间不固定。淡季一般情况下不会有退货,旺季库存控制不好才可能出现退货;

沃尔玛物流配送系统分析

沃尔玛物流配送系统分析 ----管理信息系统 学院:商学院 专业:工商管理 班级:2009级5班第6组 成员:吴晨(组长)、向端、 马兴美、覃鹏、王强 2011年6月5日

目录 第一章沃尔玛物流配送系统简介...................... 错误!未定义书签。 1.前言.......................................... 错误!未定义书签。 1.1 背景.................................... 错误!未定义书签。 1.3 参考资料 (4) 2 .项目概述 (4) 2.1系统开发前提 (4) 2.2 系统开发的基本目标 (4) 2.6系统流程 (5) 3.可行性研究的方法及评价度 (6) 3.1 技术上可行性 (6) 3.2 管理上可行性 (7) 3.3 经济上可行性 (7) 3.4可行性分析结论 (7) 3.5系统分析报告 (7) 4. 软件分析 (8) 4.1 硬件需要 (8) 4.2 软件需要 (9) 4.3 功能需求 (9) 第二章模块结构 (10) 1.模块介绍 (10) 2.各个模块的IPO图 (11) 3.业务流程图................................. . . . .. . 13 4.数据流程图. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .14 5.数据字典. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .14 5.1 数据项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .14 5.2 数据结构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . 15 5.3 数据流. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. 15 5.4 数据存储. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .16 5.5 处理逻辑. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 17 5.6 外部实体. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 18 5.7 逻辑处理工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 18

系统档案录入操作流程

Room 604, Tianan Hi-Tech Plaza Tower I A Tianan Cyber Park Futian District, Shenzhen Tel: 0755-8343 4856 Fax: 0755-8343 4833 深 圳 市 福 田 区 车 公 庙 天 安 创 新 科 技 广 场 一 期 A 座604室 电话: 0755-8343 4856 传真: 0755-8343 4833 系统档案录入操作流程 文件编号:TLN-WI/CS-03 修订记录: A0 2007-5-25 版号 修订说明 编制 审核 批准 生效日期

1.0目的: 规范客户、供方基本信息档案录入TPL系统流程,以保障系统中客户、供方基本资料的唯一性与准确性。 2.0适用范围: 适用我司需要将客户、供方基本资料录入、修改、删除的管理。 3.0相关文件: 无 4.0职责: 1.1业务部门负责供方基本资料的录入; 1.2业务部门负责合同客户基本资料的录入; 1.3客户服务部负责审核客户、供方基本资料录入及资料的修改、删除工作。 5.0程序: 5.1供方基本资料的录入: 5.1.1业务部门在根据《供方选择评估采购控制程序》进行供方评审时,在递交行政人事部 的书面文件同时将供方基本资料录入到TPL系统供方档案中;状态为<初始>; 5.1.2业务部门在与供方签署合同后,行政人事部通过EMAIL向客户服务部发出审核通知。 客户服务部在系统中予以审核后,该供方方可使用,此时状态为<已审核>。 5.2合同客户的基本资料的录入: 5.2.1业务部门在收集到客户资料后,将其录入到TPL系统中的客户档案,状态为<初始>。 5.2.2合同签署后,行政人事部向客户服务部发出审核通知;客户服务部审核后,审核后状态 为<已审核>。 5.3客户、供方基本资料的修改、删除 5.3.1业务部门因业务需要对客户、供方进行修改、删除时,需要填写《客户\供方基本资料 变更申请》递交客户服务部。 5.3.2 客户服务部审核后, 进行修改、删除操作。 5.4散单客户\供方资料录入:

供水系统安全操作规程

供水系统操作规程 本规程所指的供水系统,主要包括生活水、消防栓、喷淋三大系统的水泵、稳压泵及其附属设备。 1.0消火栓泵、喷淋泵 1.1手动启动 1.1.1检查电机电源是否正常,水泵及电机转动部件是否灵活。 1.1.2合上主电源回路的空气开关和控制电源开关。 1.1.3将工作方式拨至“手动”位置。 1.1.4按下要启动水泵的启动按钮。 1.2自动启动,水泵运行状态反馈到主控屏。 1.2.1将工作方式分别拨至“1#自动、2#备用”或“2#自动、1#备用”。 1.2.2发生火灾时,消火栓箱内的消防按钮被打破(模拟演示时,将按钮拆卸),信号反馈到主控屏,同时启动消火栓泵,并将水泵运行状态反馈到主控屏,扑灭火灾后消防主机复位,消火栓泵停止运行并处于待命状态。 1.2.3发生火灾时,喷淋管末端的喷淋头因温度超过68~70℃而炸开(模拟演示时将试水阀门打开),喷淋头开始喷水,水流指示器(水流开关)动作,将所在区域的信号反馈到主控屏上,管道的压力降低,湿式报警阀打开,延时30秒后,压力开关动作,水力警铃响,信号反馈到主控屏,当喷淋泵压力降至0.8MPa时,喷淋泵启动,并将

运行状态反馈到主控屏上,火灾扑灭后将喷淋头恢复,水流开关关闭。消防主机复位,喷淋泵停止运行并自动处于待命状态。 1.2.4当自动方式失败时,可在联动柜上手动启动和停止消火栓泵及喷淋泵。 1.2.5正常状态下,消火栓泵和喷淋主泵的工作方式均应拨至“自动”位置(即“1#自动、2#备用”或“2#自动、1#备用”位置),系统受自动工作方式控制。 2.0喷淋系统稳压泵 2.1手动启动 2.1.1检查电源是否正常,稳压泵转动部件是否灵活轻便。 2.1.2喷淋系统干管内的压力低于10Mpa)时,按下要启动的稳压泵的电源开关,稳压泵启动向干管内充水,管内水压力上升,当升高到12kgf/cm2(0.2Mpa)时,手动停止稳压泵运行。 2.2自动启动 2.2.1将水泵工作方式设置为“1#自动、2#备用”或“2#自动、1#备用”位置。 2.2.2本系统稳压水泵处于楼顶天面,属本大楼消防灭火系统最不利的供水区域,管道内水压力最低。因此,本系统设定的稳压上限是0.2Mpa,下限是0.12Mpa,当系统因渗漏(如止回阀关闭不严)等原因,导致主管内的压力降低到0.12Mpa时,电接点压力表常开触点接通,稳压泵自动投入运行,向干管供水,当干管内压力升高到0.2Mpa

沃尔玛操作流程

沃尔玛操作流程

沃尔玛业务操作流程 一、主要业务操作流程: (一)、合同签订 1、一般情况沃尔玛单店及区域采购经理均有签订采购合同的权力,如沃尔 玛宁波店的合同可在上海总部签订,也可以在宁波当地签订。 2、沃尔玛合同文本很规范,除了主合同文本外,还有几份附属的协议,如 何填写可以咨询采购经理或助理,按其要求填写后交于采购,采购会将 合同报深圳总部审批,审批后会返回采购,其中一份给我司。一般审批 下来的时间是一至两个月之间,在此期间须追踪采购合同审批下来的进 度,否则会出现无合同的现象。 3、准备进场产品样品一份、质检报告各一份、企业相关证件各一份(主要 有营业执照、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、生产许可证、绿色食品证书、ISO管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书等)、产品报价单(含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码)、按要求填

定沃尔玛MPS表,交由对应的采购。 4、签订的附属合同文本中要求我司提供电子邮箱给沃尔玛,沃尔玛对帐单 及相关告之信息会通过此邮箱发送给我司。电子邮箱尽量固定,不要因 为人员的变动导致邮箱更改而带来麻烦。另外向采购要一份《沃尔玛供 应商货款结算须知》,内有关于订单、开票、送票的相关程序及注意事项。 5、沃尔玛合同主要条件::正常返利(也称年佣)2%(个别地方如成都返利 1.5%;取决于与采购的谈判),帐期一般为货到15天(个别地方如成都 货到15天,取决于与采购的谈判)。 6、其它规定:沃尔玛包装率较特殊,一般为5或10个单位。例:某产品220G 迷你山楂片正常包装率为30袋,沃尔玛则要求MPS表上的包装率(即 沃尔玛下订单的最小单位)为5袋或10袋,沃尔玛下订单时1件即5袋,2件即10袋,故送货较零散。 (二)、首单及新品进场 1、合同签订及相关资料齐全上交后,等待沃尔玛下免费首单,免费首单会 传真至我司或要求我司至采购处索取,按要求时间送货。 2、首单要求100%按时间送足,送至沃尔玛单店后,即可找食品部主管安排 排面并上货架。 3 、如货未送足,在订单过期之前仍可以拿订单再补送缺货的品种,如订 单过期之前仍无货,则需告之采购,协调缺货的产品延期送货;如无法 送货,也需告之采购。 新品进场与首单进场流程基本一样。 (三)、送货及退货的处理 A、送货的处理

沃尔玛业务操作流程

WAL。MART 沃 尔 玛 操 作 流 程 2007年7月18日

沃尔玛业务操作流程 一、主要业务操作流程: (一)、合同签订 1、一般情况沃尔玛单店及区域采购经理均有签订采购合同的权力,如沃尔玛宁波店的合同可在上海总部签订,也可以在宁波当地签订。 2、沃尔玛合同文本很规范,除了主合同文本外,还有几份附属的协议,如何填写可以咨 询采购经理或助理,按其要求填写后交于采购,采购会将合同报深圳总部审批,审批后会返回采购,其中一份给我司。一般审批下来的时间是一至两个月之间,在此期间须追踪采购合同审批下来的进度,否则会出现无合同的现象。 3、准备进场产品样品一份、质检报告各一份、企业相关证件各一份(主要有营业执照、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、生产许可证、绿色食品证书、ISO 管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书等)、产品报价单(含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码)、按要求填定沃尔玛MPS 表,交由对应的采购。 4、签订的附属合同文本中要求我司提供电子邮箱给沃尔玛,沃尔玛对帐单及相关告之信息会通过此邮箱发送给我司。电子邮箱尽量固定,不要因为人员的变动导致邮箱更改

而带来麻烦。另外向采购要一份《沃尔玛供应商货款结算须知》,内有关于订单、开票、送票的相关程序及注意事项。 5、沃尔玛合同主要条件::首单免费、正常返利(也称年佣)5%(个别地方如上海返利 3%;武汉返利4%,取决于与采购的谈判),帐期一般为货到60天(个别地方如武汉为货到45天,取决于与采购的谈判)。 6、其它规定:沃尔玛包装率较特殊,一般为5或10个单位。例:我司220G迷你山楂片 正常包装率为30袋,沃尔玛则要求MPS表上的包装率(即沃尔玛下订单的最小单位)为5袋或10袋,沃尔玛下订单时1件即5袋,2件即10袋,故送货较零散。 (二)、首单及新品进场 1、合同签订及相关资料齐全上交后,等待沃尔玛下免费首单,免费首单会传真至我司或 要求我司至采购处索取,按要求时间送货。 2、免费首单由采购下达,免费首单的金额由采购自行掌握,一般满足货架基本陈列即可; 正常按供价计算不高于350元/单品;也有个别出现500元/单品的首单免费,这取决于采购。如果首单金额下得太多,一方面造成我司进场费用提高,另一方面造成首批新品在终端的销售周期太长,影响正常销售。 3、首单要求100%按时间送足,送至沃尔玛单店后,即可找食品部主管安排排面并上货 架。 4、如货未送足,在订单过期之前仍可以拿订单再补送缺货的品种,如订单过期之前仍无 货,则需告之采购,协调缺货的产品延期送货;如无法送货,也需告之采购。 新品进场与首单进场流程基本一样。 (三)、送货及退货的处理 A、送货的处理 1、沃尔玛正常订单一般固定于每周的其中一天下达,传真至我司,正常每周下一份订单, 一个月4份订单。促销订单有时与常规订单一起下,有时单独下。收到传真后,先检查订单上门店是否正确?订单到期日是否正常?订单上正常价格或促销价格是否准确?订单

收银员系统操作流程1

电脑操作手册 系统快捷键使用: 915 进入会员换卡 311 进入现金提货卡查询,(前台禁止充值) 304 会员积分查询 305 会员积分兑换 一、销货收银 1.商品输入 进入收银系统—>选择>按>进入销货收银界面在 备注:输入法包括:全码、拼音码(例科丽妍,KLY)、中文(要先按=)、911商品查询 2.修改数量价格 输入商品后—>在>按F2,便可修改此商品的数量 输入商品后—>在>按F5,便可修改此商品的价格 备注:一定要先对商品改完数量后再做其他更改,否则商品又弹为原价 3.加总 所有商品都入完成后,按一下键盘> 按两次 4.删除单品 当已输入的商品,现要把他删除,则可在NO行号—>按F3便可,同时删除的商品后面会有一剪刀标识 5.整单删除 (整单删除)当你要把界面上的所有商品都删除时,按下 6.重打小票 按下如需要重打其它小票就要进入小票查询介面 单据号或按商品查找出来后再看小票号。

7.挂单与取回挂单 挂单:当输入商品后,按 取回挂单: 注意:系统退出后所挂的单都会消失,所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。 8.会员卡使用 会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。 在收银开始时,按>输入>按即可看到会员和积分。 会员积分查询:>按 会员资料查询:按两次>输入会员相关信息按>即可查出会员,若要选取会员, 选中的会员上按下 会员积分对换:进入销货收银按>输入>在 入>,按>进行会员积分与换购查询界面就可以查询到会员的累计消费金 额和累计积分余额—>按退出(看左上角的状态)—>在 >在 如换100元是换购,就输入100(注意:换购的积分不能大于累计积分余额)—>按 —>确定两次完成的积分换购。 (会员积分换购等公司通知后才能起用) 会员卡换卡:进入销货收银界面—>输入 >按>>按>弹出确认换卡窗口,必须确认 (换卡成功后可在销货收银界面再次录入原会员卡查看,会提示卡号已失效) 10.退货 —>按> 输入 —>按审核 >输入退回金额—> 11.银行卡的使用 >在> 在请选择卡别处 (注意分开卡别输入)—>按 —>按 12.在销货收银界面按CTRL+X查询销售小票 输入日期或单号条件查询相应的小票,方便于退货时查询,结账方式查看。通过键盘的上下光标按键查看小票号。 二、收银换班 >>

沃尔玛超市管理信息系统

管理信息系统 课程设计 姓名: 专业: 班级: 学号: 2009年12月13 日

评分标准

沃尔玛超市物流管理信息系统 总体规划报告 一. 系统开发背景 现在大型超市几乎满天飞,一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展,要想实现全国连锁乃至世界连锁,不仅要提供优质的商品和服务,而且更要在价格上大做文章,沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用,因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的,所以说,其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大,物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用,物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此,物流系统的开发也显的尤为重要。 二. 系统开发目的 沃尔玛自建立以来,通过先进的物流管理系统节约了大量的成本,使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今,沃尔玛连锁已经遍布全球。沃尔玛是很典型的成功案例,也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作,物流在企业中的作用变的越来越大,物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题,本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本,而且可以提高工作效率。高效的物流管理系统,可以使商品存量大大降低,资金周转速度加快,经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步,实现一体化管理。另外,管理系统的开发,可以使公司及时了解商品市场的变化,帮助公司调整战略部署,最终使企业立于不败之地。 三. 现行系统的详细调查 大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则,将商品运送到各个营运单位,及时地将商品陈列在货架上,并且以合理的价格提供给顾客。一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。 1.信息系统 ?通用的卫星系统 沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业,它拥有一个6频道的卫星系统,形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。这一点我想一个普通的大型企业是很难做到这一点的。虽然超市不能拥有自己的私人通信

沃尔玛操作流程(1)

沃尔玛操作流程(1) 沃尔玛基本模式: 简介: 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过八年多的发展,目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了52家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。 运营策略: 沃尔玛在全球的经营原则基本一样:天天低价 (Everyday Low Price/EDLP),天天新鲜,良好的购物环境,高质量的产品以及尽可能多的产品品种来满足消费者一站式购物 (One Stop Shopping) 的习惯。同时,有覆盖全球的信息系统(Retail Link)和高效率的物流系统来支持运营。 同全球沃尔玛一样,沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技

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