抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析

电力企业只有不断完善电费核算管理体系,才能为管理工作提供有效保障。电力企业的电费核算管理工作比较复杂,且难度较大,完善管理体系可以起到规范电费核算管理流程的作用,使工作人员面对复杂的电费核算管理工作时,能够有条不紊的进行,并规范自身行为。为保障电费核算管理体系的确切落实,电力企业应加强责任考核制度的建立,明确电费核算管理工作中所有工作人员的职责,并将责任具体落实到个人,增强工作人员的责任感,同时采取工作职责与考核制度挂钩的方式,也能够有效提升工作人员的工作效率,使其更积极地完成工作任务。
1.2电费核算收费管理
电费核算就是电费计算人员依据抄表人员送上来的数据计算出客户用电费用的过程,管理工作要注意以下几点:一是制定相关的电费账本管理制度,并不断完善相关的电费账本管理规定,设立账本分发室,将核算工作和账本分发工作分开,避免混乱的局面,避免核算出错;建立新用户账本,对新用户账卡发放工作进行合理安排,确保每月一次的抄表工作与每天的用户矛盾得到妥善解决,每月月初进行抄表时,将上个月出账后的新用户的账卡进行发放,抄表员要借此机会熟悉新装电表,及时完成抄表任务和新户上账工作;三是电量调整工作要规范化,增强电费退补工作的合理性,严格执行相关的规定,退还电费额度较大时需要经过公司领导同意,及时将电量调整和电费退补信息录入到计算机系统中;四是相关工作人员要严格处理变更传单,派专人进行变更传单的工作,并对变更传单进行审核,保证月清。
2抄表核算收费中存在的问题
2.1财务部门与营销部门的核算情况不一致
从目前我国电力企业的抄表核算收费工作情况来看,财务和营销核算不一致的现象比较普遍,这也是电力企业抄表核算收费工作的重点及难点。究其原因,主要可以从以下几个方面进行分析:第一,财务部门计算的应交电费金额和用户实际缴纳的金额不一致,营销部门通常会根据抄表员提供的数据对电费数额进行修改,从而完成工作任务;第二,财务部门与营销部门核销坏账的方式不同,财务部门按照下级提供的数据对应收账款进行核销,而营销部门使用的账销债依旧存在,这样就会降低明细账的科学性。
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析发表时间:2020-12-09T00:24:37.266Z 来源:《现代电信科技》2020年第12期作者:苏国霜[导读] 在当前社会快速发展地背景下,国民经济和科学水平逐渐提升,所以当前我国电力系统受到社会各界的关注,尤其是电力系统内部的抄表核算收费工作。
(广西电网有限责任公司来宾供电局广西来宾 546100)摘要:在当前社会快速发展地背景下,国民经济和科学水平逐渐提升,所以当前我国电力系统受到社会各界的关注,尤其是电力系统内部的抄表核算收费工作。
在当前社会中怎样实现把全自动管理技术合理应用到抄表核算收费工作中,显著提升抄表核算收费的整体效率以及精确度,促进电力事业的成员稳定发展也就成为了有待处理的主要问题。
这就要求相关领域的工作人员能够意识到自动化管理模式的优势不仅能提升工作效率,还会优化各工作环节。
因此,本文将围绕抄表核算收费过程全自动流程自动化技术为主题来展开分析,通过详细了解传统抄表模式存在的薄弱环节,再提出促进抄表核算收费过程全自动流程自动化的可行性对策。
关键词:抄表核算收费过程;全自动流程;自动化技术引言:在当前社会中生活和生产逐渐的和电力脱节,各供电企业应在为广大用户提供电能的背景下,还要始终重视电力营销工作,从而确保电供电企业有着较高经济效益。
并且投注工作的质量对供电企业的实际运行情况有着深远影响,所以行业中的工作人员应当对其足够关注和重视,积极采用当前现代化的技术来促进工作的顺利开展。
在现代化社会建设中要合理利用全自动管理技术,确保抄表和计算费用工作有序开展,显著提升抄表工作人员工作效率,推动现代化电力事业的长远稳定发展。
一、针对于传统抄表模式存在各薄弱环节的探究图二,智能化抄表设备类型特征采用智能化的抄表核算收费系统会发挥出计算机技术利用优势,落实精准化核算,显著提升电力系统企业抄表核算整体效率。
并且该系统的采用会最大限度地提升企业的投入产出比,让广大用户对电力企业中抄表核算收费各管理工作具有较高满意度。
关于抄表核算收费过程全自动流程自动化技术探究

关于抄表核算收费过程全自动流程自动化技术探究摘要:技术作用推动下,自动化技术发展趋势日益上升,自动化技术应用领域也在不断扩宽,一方面,带动了社会经济效益的提升,另一方面,也为社会民生发展与生产方式的转变点奠定基础。
电力行业关乎着国家经济、民生、军事的发展,而在电力行业中,有关于电能用量和损耗的核算一直以来占据着大量的工作时间,致使生产成本高居不下,针对这一问题,自动化技术应用其中,便得以有效实现解决。
关键词:抄表核算收费;全自动流程;自动化技术;探究现代社会建设与发展中的,电力的作用至关重要,促进电能行业发展,也促进了电力企业生产规模的扩大,然而与此同时,却也带来了极大的挑战。
近几年,社会发展带动了社会用电总量的上升,电能核算工作量也随之而增加,在这一背景下,电力企业所需要耗费的人力成本物力成本均有所上升,且难以管理和维持工作质量,因而在自动化技术出现后,运用自动化技术以解决基础、重复、繁琐的抄表核算工作,成为一个重要的问题。
一、传统抄表问题分析传统抄表随着电力事业的发展而暴露出许多的问题,主要集中在以下三方面:首先,在于工作管理难度大的问题。
传统抄表工作往往是按照地区进行划分的,不同地区的抄表核算工作往往是由各个地区分别独立负责,抄表员需要来往奔波于各个地区,重复地进行抄表工作,这将不仅会耗费大量工作时间,也会致使效率难以得到保证。
除此之外,由于技术的不发达,电力企业往往难以与在外所工作的抄表员之间保持有效联系,难以实时掌握抄表员的位置与工作情况,特别是在一些工作量较多、抄表员较多的地区,管理上会更加困难,一方面,抄表数据是否准确难以控制,另一方面,价值信息的获取也会存在不及时,对电力企业判断是否存在故障不利。
其次,在于资源利用率上的问题。
抄表工作,即便是在一个相对较小的地区,往往抄表员的工作范围也是较为广阔的,且抄表员在工作中,会长时间重复单一的工作,因此往往会丧失耐心,也会出现厌烦或抵触的心理或情绪,从而无法保证工作的效率与质量,致使工作效率低下,出现误差的概率升高,这样一来,被延误的工作或出现错误的工作,就需要耗费更多的时间去弥补,如此反复,就会导致资源利用效率低。
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析摘要:随着国民经济的发展以及科学技术水平的提升,国内电力系统,尤其是电力系统内部的抄表核算收费等环节,得到了社会各界的高度重视。
在现代化社会的建设和发展进程中,如何更好地将全自动的管理技术和发展模式,更好地应用到抄表核算收费工作环节,提高抄表核算收费的效率与精准度,为现代化电力事业的发展作出积极贡献,成为了相关领域工作人员的工作重点之一。
因此,本文对抄表核算收费过程全自动流程自动化技术进行分析探讨。
关键词:抄表核算;收费过程;全自动流程;自动化技术现如今城市化进程不断推进,各地建立大量的配电网以满足城市供电需求。
配电网规模扩张,同时一户一电工作的普及,致使用电数量一再攀升,传统的手工抄表核算的收费工作效率低,已跟不上现今电力企业的发展脚步。
科技的进步推动用电信息采集系统与集约化运作不断的发展和完善,为电力行业的管理与技术等方面带来了福音,使得抄表核算工作转为自动化、专业化发展。
随着自动化技术的普及与不断提高,不但提高了用电审核与复核的效率,同时有效降低误差,推动电力行业稳定、快速的发展。
1抄表计算收费全自动流程技术的优点第一,业务方面。
在抄表业务上,经过集中自动管理抄表计算收费全自动流程,使业务流程得到简化,进而实现把传统的抄表示数复核异常处理转换为流程化处理,达到了集中监控全部处理过程的目的,在计算业务上,它把传统的处理方式改变为流程化处理模式做到了抄表计算收费全自动流程的集中监控,同时,还能够把原先的由人工操作的量电费计算变更为系统自动启动。
第二,抄表计算收费全自动流程技术效益。
它使人力资源配置得到优化,另外,它使工作质量和工作效率得到提高,经过抄表计算收费全自动流程技术做到了集中自动化处理业务,而且还能够构成一个健全的监督机制,合理的控制业务风险,然后能够推进构建电费抄收计算的智能化,创造企业良好的形象。
第三,使运转监控管理和异常管理得到了强化,抄表计算收费全自动流程技术的一个重要优点就做到了所有流程的异常有效处理,另外在抄表计算收费全自动流程体系当中,一定要监控好抄表、核算及收费环节的业务运行。
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术管理分析

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术管理分析摘要:抄核收作为电力公司营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。
因此,抄核收,工作在电力系统中有着非常重要的地位,因此要想更好的发展企业,在同行企业中有竞争力,就要提高抄核收工作水平与质量。
在工作效率上不断提高,减少工作中的失误,保证电费抄核收的质量。
关键词:抄表核算;全自动流程;自动化技术;管理分析;引言电费抄核收,是一项综合性工作,主要包含了电费抄表、电费核算与电费收缴这些方面的工作。
虽然智能化电表在不断普及,但是一些地方还是需要展开抄核收工作。
而在抄核收工作中,可以发现还切实存在一些问题,这可能引发相关的风险,对于供电企业而言是不利的。
所以,就需要通过对抄核收工作的优化改进,来降低或者是避免这些风险,让电费抄核收工作可以取得预期的理想效果。
1抄表核算简述1.1什么是抄表核算众所周知,供电企业对家庭或者企业进行工电的同时是需要收费的。
然而用电费用的多少就需要电能计费表的计算。
所谓的抄表,意思就是供电企业对电能计费表的结果进行记录的一项工作,以此来计算用户电量的使用情况。
抄表工作是为供电企业核算收费的基础工作,只有保证抄表工作中的准确性,才能保证后期的核算收费工作的正常运行,最终使供电企业的自身利益得到保证。
所以,抄表核算收费工作对于供电企业的运行有着重要的影响,而其中出现的问题的解决也是当下发展的重中之重。
1.2抄表核算收费自动化管理技术应用抄表会计计费自动化管理技术可以更好地管理电力系统,整个工作必须按照流程进行,从而保证了工作的秩序。
自动化管理系统有三个子系统:数据分析子系统、业务管理子系统和电力信息收集系统,其中电力信息收集系统是实现各任务相互连接和监控的自动化管理系统的基础。
自动化管理系统实现了抄表、会计的智能化、自动化,提高了工作效率。
数据分析系统主要用于根据企业的管理需求设置每个管理所需的模块,因此管理人员可以更快地了解自己的业务功能,从而更有效地处理工作。
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术管理分析

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术管理分析发表时间:2020-09-11T11:25:59.243Z 来源:《中国电业》2020年11期作者:杨建民[导读] 抄核收作为电力公司营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。
因此,抄核收杨建民呼和浩特供电局赛罕分局内蒙古呼和浩特 010020摘要:抄核收作为电力公司营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。
因此,抄核收,工作在电力系统中有着非常重要的地位,因此要想更好的发展企业,在同行企业中有竞争力,就要提高抄核收工作水平与质量。
在工作效率上不断提高,减少工作中的失误,保证电费抄核收的质量。
关键词:抄表核算;全自动流程;自动化技术;管理分析;引言电费抄核收,是一项综合性工作,主要包含了电费抄表、电费核算与电费收缴这些方面的工作。
虽然智能化电表在不断普及,但是一些地方还是需要展开抄核收工作。
而在抄核收工作中,可以发现还切实存在一些问题,这可能引发相关的风险,对于供电企业而言是不利的。
所以,就需要通过对抄核收工作的优化改进,来降低或者是避免这些风险,让电费抄核收工作可以取得预期的理想效果。
1抄表核算简述1.1什么是抄表核算众所周知,供电企业对家庭或者企业进行工电的同时是需要收费的。
然而用电费用的多少就需要电能计费表的计算。
所谓的抄表,意思就是供电企业对电能计费表的结果进行记录的一项工作,以此来计算用户电量的使用情况。
抄表工作是为供电企业核算收费的基础工作,只有保证抄表工作中的准确性,才能保证后期的核算收费工作的正常运行,最终使供电企业的自身利益得到保证。
所以,抄表核算收费工作对于供电企业的运行有着重要的影响,而其中出现的问题的解决也是当下发展的重中之重。
1.2抄表核算收费自动化管理技术应用抄表会计计费自动化管理技术可以更好地管理电力系统,整个工作必须按照流程进行,从而保证了工作的秩序。
自动化管理系统有三个子系统:数据分析子系统、业务管理子系统和电力信息收集系统,其中电力信息收集系统是实现各任务相互连接和监控的自动化管理系统的基础。
抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究摘要:目前,技术的进步促进了收集和强化电力信息系统的不断发展和改进,推动了电力行业管理和技术等领域的发展,以便将抄表转化为自动化和专业化的核算手段。
在自动化技术变得越来越普遍和高效的同时,它们不仅提高了电力审查和审计的效率,而且还有效地减少了人力核算误差,有助于能源行业的稳定和快速发展。
关键词:抄表核算;收费过程;全自动流程;自动化技术;研究引言:如今快速的城市化进程促进了配电网络规模的快速增长。
随着“一户一电”概念的推广,用电人数大幅增加。
电力和集约利用信息采集系统的建立,科技正在改变人们的生产方式,推广抄表及自动化水平的核算专业化能力正在提升,下一步必须适应多变的生产方式,提高信息系统抄表和计算效率,尽量减少错误,以提高服务水平。
一、电力企业抄表核算收费重要意义1.促进了大型电厂营销体系的建立电力企业要想实现大型专业化营销体系的目标,就必然要对作为营销体系支柱之一的电力核算表进行实质性改革。
传统人工抄表效率低,导致了电力供应公司的人力资源不能有效利用,并限制甚至供电公司的服务机制,限制了电力公司的进一步发展和大规模企业目标和供电公司营销体系。
因此,合理的电力核算有助于加快能源企业营销体系的建立。
2.可以有效解决目前人力抄表的问题人工抄表很容易出现错误在计算中的错误。
同时,电费账单需要大量的员工,这很容易导致电力公司的人力资源成本超支和员工的压力加剧。
在实践中,许多工人不能有效地控制和管理制表工作的各个环节。
此外,无法及时、有效地识别和处理许多制表方面问题,导致对报表核算的审核不达标,从而导致各种危害。
电子抄表核算集中管理可以有效控制工作过程中可能出现的风险,提高企业工作效率,有效解决手工抄表的问题。
3.帮助改变企业的工作方式。
我国能源公司目前正在积极运用现代先进的信息技术,发展集约化经营方式,这也要求我国能源企业的电力核算向更高的智能化水平转变。
智能化抄表核算可以提高自动化工作性能,改善传统运营模式低效性和缺乏有效监管的缺点,促进技术的根本变革,更好地适应新时代电力公司业务发展的需要。
抄表核算收费过程全流程自动化技术研究

抄表核算收费过程全流程自动化技术研究摘要:本文通过实际工作中的实践应用及总结,重点从抄表环节、核算环节、收费环节等方面分析该自动化系统流程中的技术问题。
同时从地域性差异、电力企业实施情况、主观因素等方面分析该系统运行中的主观因素问题。
在此基础上,从技术运维,异常管理和宣传推广三个方面优化改善了系统流程。
通过实际工作中的应用,取得良好效果。
关键词:抄表;核算;收费;自动化;智能化1引言随着城市的发展,配电网规模也在快速的扩大,一户一表改造工作的推进,电力用户数量急剧增加。
随着集约化动作和用电信息采集系统的建成应用,从技术和管理上来看生产方式已经改变,抄核收工作的专业化和自动化程度越来越高,需要信息系统适应生产方式的变化,提高复核、审核工作效率,降低差错率,提升服务水平。
1.1传统抄表模式现状1.工作效率不高传统的抄表业务基本上是地域管理的分散作业,需要巨大的人力物力,并且完成的效率不高。
传统模式中抄表段都是按照台区划分,一些数量庞大的台区的维护和管理难度更大,抄表人员在外工作的情况难以核实,得不到有效的反馈,质量难以保证。
2.资源利用率不高抄表员的工作长期重复性的工作内容枯燥而乏味,很多抄表员失去耐心和责任感,失去积极性,工作效率低下。
同时由于工作地点分散,抄表员每天来回奔波,工作量大而且受到时间等各种因素的限制,也会影响工作效率。
3.安全质量管控不强安全质量监控问题是传统抄表模式存在的主要弊端之一,而且是带来问题最严重的弊端之一。
抄表工作存在的安全隐患一直难以完全摒除。
1.2远程自动抄表现状1.采集覆盖率和采集成功率有待提高在进行远程自动抄表的过程中,如果系统出现故障,这种情况就会发生,不仅会给抄表员带来巨大的工作量,还会影响这个阶段的采集覆盖率和采集升功率。
2.抄表业务流程的自动化程度有待提升目前我国大部分地区在抄表计划,抄表准备和远程抄表数据的获取等环节仍然采取的是手工炒作,过多的人工操作和控制环节不但使得整个抄表工作的质量无法得到有效的监督和控制,而且也影响了自动抄表效率和制约了用电信息采集系统对整个抄表业务的有效利用。
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抄表核算收费过程全自动流程自动化技术研究发表时间:2018-05-14T15:46:21.643Z 来源:《电力设备》2017年第35期作者:杨斌[导读] 摘要:现在城市化发展不断加快,促使配电网规模迅速增长,随着广泛开展一户一电工作,使用电人数大幅增长。
(广东电网有限责任公司清远清城供电局 511500)摘要:现在城市化发展不断加快,促使配电网规模迅速增长,随着广泛开展一户一电工作,使用电人数大幅增长。
通过用电信息采集系统和集约化动作的建设与使用,于管理方面和技术方面改变了生产方式,促进抄表核算工作的自动化和专业化水平的提高,因此,在下一步工作中信息化系统需要与生产方式的转变相适应,使审核和复核的效率能够提高,误差得到减少,使电网服务水平能够提高。
本文对抄表核算收费过程全自动流程自动化技术展开研究,并提出些许个人意见,以供参考。
关键词:抄表核算;收费过程;全自动流程;自动化技术现如今城市化进程不断推进,各地建立大量的配电网以满足城市供电需求。
配电网规模扩张,同时一户一电工作的普及,致使用电数量一再攀升,传统的手工抄表核算的收费工作效率低,已跟不上现今电力企业的发展脚步。
科技的进步推动用电信息采集系统与集约化运作不断的发展和完善,为电力行业的管理与技术等方面带来了福音,使得抄表核算工作转为自动化、专业化发展。
随着自动化技术的普及与不断提高,不但提高了用电审核与复核的效率,同时有效降低误差,推动电力行业稳定、快速的发展。
1传统抄表模式简述1.1工作效率低传统抄表通常是地域管理的分散业务,会消耗大量的人力和物力,同时工作效率也很低。
由于根据台区划分抄表段,造成许多数量较多的台区的管理和维护难度增加,难以核实抄表员在外工作的实际状况,不能获得有用的反馈信息,进而不能保证其质量。
1.2资源利用率低众所周知,抄表工作是枯燥乏味的,大量抄表人员因长期从事这种工作,从而失去了耐心,甚至会产生抵触心理。
进而在工作时,不能坚守自己的职责而导致工作效率低下,误差率高。
同时,工作范围广且散落,这也在无形之中增加了抄表工作的工作量,再加上时间等各方面的限制,抄表工作效率想要提升难度很大。
1.3质量监管效果差安全质量监控是传统抄表核算收费等一系列流程中最重要的问题。
在进行抄表工作时安全问题难以避免,工作质量不能确保,管理困难等直接影响到电力企业的运作与发展。
2抄表核算收费全自动流程技术存在的问题2.1技术问题就自动化技术而言,我国要落后于西方发达国家。
我国一些科技公司设计的建设方案通常存在一个很大的问题,就是开发的软件同质化严重,而且在设计程序时,不注重细节,程序不完善直接影响到整体构造。
并且,在抄表核算收费全自动流程系统的建设过程中,缺乏统一的进程,且不成熟,往往在建设过程中出现失误,严重时将直接影响电力企业的正常运作。
2.2主观问题首先用电户并不了解自动化系统,因此对安装新系统存在怀疑心理。
以往,人们都是先用电,然后再根据用电户使用电量进行收费,而使用自动化系统后,需要用电户先交钱再用电。
还有部分人们对这种领先的技术缺乏信任,导致抵触心理的滋生。
并且,有些用电户因这种全自动技术严密的监管,不能再进行私下交易或偷电行为而对新系统进行抵制。
我国地域辽阔,南北差异较大也为抄表核算收费全自动流程技术的普及运用造成一定的影响。
贫穷落后的山区开展缓慢,导致电网改造工程不能齐头并进,这种失衡主要是由地域差异形成的。
目前,我国许多发达城市已经完成了抄表核算自动化技术的普及应用,但在一些偏远、落后区域,抄表核算仍停留在手工作业,开展自动化技术难度大、步伐慢。
3抄表核算收费全自动流程技术的优势3.1提高业务效率在进行抄表与核算业务时,自动管理抄表核算收费全自动流程将所有的数据集中起来进行管理,优化了业务流程,用流程化处理方法替代了以往手工抄表、核算、异常复核等工作。
并将系统自动启动代替传统人工实施的量电费计算实现集中监管可以及时的发现问题并实时处理,提高了服务质量。
集中抄标方式的落实,使抄表核算收费流程真正实现自动化。
而且自动化流程提高了抄表、核算、收费等工作的自动化、智能化与可视化水平,将以往手工业务加以优化、改进,极大的提高了业务效率。
3.2确保用户与企业的效益该系统优化了人力资源配置,让抄表人员在繁重的机械式工作中解脱出来,节约人力物力的同时,提高了工作质量与效率。
而且其集中自动化管理模式使得监督机制更完善,对业务风险进行科学、有效的控制。
而且该系统的智能化管理模式可以全面监管整个流程,能够及时发现抄表有无异常,若发现异常迅速处理,还可以实时获取缴费信息与故障排查,其管理能力大幅上升。
同时,该系统对流程进行优化,规范了经营模式,很好的规避风险。
因自动化系统是直接与银行、用户签订支付协议,每个用户都拥有一个专用账户,从而降低电力工作人员的工作量,也更好的为用户提供服务,降低投诉风险。
3 构建抄表核算过程全自动流程系统3.1 抄表核算过程全自动流程系统的设计3.1.1 抄表核算过程全自动流程的设计准则设计要有实用性,从效益和经济成本角度上出发,来缩短系统的开发时间,进而降低整个系统的实施成本。
另外,以可靠性和先进性为前提,实现抄表核算过程全自动流程的自动化,同时系统的构建要以SG186 营销信息标准化为基础。
3.1.2 建立抄表核算过程全自动流程框架要想实现抄表核算过程全自动流程,就要有一个总体的框架,业务作为为整个框架的一部分,是从业务方面对抄表核算过程全自动流程系统的主要业务做出总结、抽象、归纳和细化,进而构成一个整体业务的能力网络图,给数据结构和应用结构提供核心输入。
3.2 抄表核算过程全自动流程的组成和思想基础3.2.1 构建抄表核算过程全自动流程的组成部分通常由两个阶段组成抄表核算过程全自动流程系统,第一个部分的主要内容是做好用户用电自动化抄表核算收费的管理的协调和统一;第二个部分是提升自动化抄表核算收费的管理水平和服务质量。
3.2.2 自动化流程技术的思想基础抄表核算过程全自动流程系统的构建,是依照“三集五大”的规范要求,并合理应用“一型五化”,根据实际问题,合理应用电能信息采集方法,通过管理制度化和信息化技术,使业务操作水平和管理水平得到提升。
4 分析抄表核算收费过程全自动流程自动化技术的应用4.1 分析抄表核算收费全自动流程技术的问题4.1.1 技术上的问题我国与美国等发达国家相比较,我们国家一部分科技公司提出的建设方案在软件开发方面有非常严重的同质化现象,许多设计程序在细节上还不够健全,导致整个构架有很大差异。
同时,构建抄表核算收费全自动流程系统在进程上参差不齐,有时还出现建设失败等严重现象,对电力企业造成了非常不好的影响。
4.1.2 主观上的问题①用户对新系统还不是很了解。
用户对新系统的安装并不急切,这主要是因为电力用户在以前是先用电再交钱,对于现在的新模式在心理上是抵触的,另外,一些用户不喜欢先进的科技,习惯使用传统模式,同时由于抄表核算收费全自动流程技术严格监控了私人交易,一些电力用户找不到漏洞,进而抵抗新系统;②因为地域性差别造成抄表核算收费全自动流程技术进展较慢。
我们国家电网改造工程发展不平衡很大因素是由于区域性的差别,现在我国发达地方已逐渐达到抄表核算的自动化,但是那些偏远地方仍然在使用原始的手工抄表,缴费的自动化也与此相同,进步很慢。
4.2 抄表核算收费全自动流程技术的优点及取得的成果4.2.1 抄表核算收费全自动流程技术的优点①业务方面。
在抄表业务上,经过集中自动管理抄表核算收费全自动流程,使业务流程得到简化,进而实现把传统的抄表示数复核异常处理转换为流程化处理,达到了集中监控整个处理过程的目的,在核算业务上,它把传统的处理方式改变为流程化处理模式做到了抄表核算收费全自动流程的集中监控,同时,还能够把原先的由人工操作的量电费计算变更为系统自动启动,它构建了集抄业务模式,使抄表核算收费全自动流程的工作职责得到实现,优化了工作流程,同时,通过抄表核算收费全自动流程使整体工作的自动化、智能化和可视化水平得到提高,进而达到了对传统业务模式的改造和优化;②抄表核算收费全自动流程技术效益。
它使人力资源配置得到优化,通过抄表核算收费全自动流程技术使抄表员摆脱了传统的机械工作,另外,它使工作质量和工作效率得到提高,通过抄表核算收费全自动流程技术做到了集中自动化处理业务,并且还能够形成一个健全的监督机制,合理的控制业务风险,而后能够促进构建电费抄收核算的智能化,打造企业良好的形象,经过抄表核算一体化系统的构建,使营销系统实现全面的系统性优化,使抄表异常处理、缴费信息及分析故障等管理能力得到提高,另外,它做到了经营规范,减少风险,它经过与用户和银行签订支付协议,形成专用账户,不仅能够使工作人员的工作量能够减少,同时也降低了用户的诉求风险;③是使运行监控管理和异常管理得到了强化,抄表核算收费全自动流程技术的一个重要优点就做到了所有流程的异常有效处理,另外在抄表核算收费全自动流程系统当中,一定要监控好抄表、核算及收费环节的业务运行。
4.2.2 抄表核算收费全自动流程技术取得的成果通过抄表核算收费全自动流程技术的优化使用在三个方面取得了较好成果。
①使工作人员的工作效率得到提升,抄表核算收费全自动流程技术使相关工作员的循环性工作量得到减少,并且使工作人员对异常用户做到针对性的审核和复核;②使电费抄收核算的管理能力得到提高,进而使用户差错投诉减少;③使系统应用时间得到优化,在智能抄表核算技术运行后,原先在上班完成的工作改变为空闲时间进行,可以有效减弱系统压力峰值。
5、结语从现在的角度上看,抄表核算收费过程全自动流程自动化技术还存在着很多问题,下一步需要继续改进和优化,同时抄表核算收费过程全自动流程自动化技术与传统技术相比更加便捷和优越,将带领我国电力行业的营销业务走向新的台阶。
综上所述,我国想要实现抄表核算收费过程全自动流程自动化技术的普及应用还有很长的一段路要走,需要相关研究人员将其中存在的问题一一解决,对其进行不断优化和完善,突出该技术的优势,更好的为用户服务,确保电力企业的效益,推到我国电力行业大步向前迈进。
参考文献:[1]黄旭. 电力营销核算智能化系统的研究[D].华北电力大学(北京),2016.[2]郁佳云. 分散抄表与电费集中核算数据自动传输的实现技术漫谈[J]. 科技风,2013,(10):240.[3]张校争.浅谈供电企业信息一体化的建设[J].现代科技,2012(8):68~69.。