如何完善市场运行机制和竞争规则
优化管理制度的运行与执行机制
优化管理制度的运行与执行机制一、引言管理制度是组织内部规定的一系列行为准则和规则，它的良好运行与执行机制对于一个组织的发展至关重要。
在现代社会，随着经济全球化的快速发展和市场竞争的加剧，优化管理制度的运行与执行机制成为各个组织普遍面临的挑战。
本文将从多个方面探讨如何优化管理制度的运行与执行机制，以提高组织的绩效和竞争力。
二、完善制度设计一个良好的管理制度首先应该具备完善的设计。
在设计过程中，需要充分考虑各层面的需求和利益，确保制度的公平、合理和具体可操作。
例如，制定目标明确的绩效考核制度时，应该将公司的战略目标与个人的绩效指标相结合，既考虑到整体利益，又兼顾个人发展的需要。
三、建立有效的宣传和培训机制管理制度的运行与执行还需要得到全体员工的理解和配合。
为此，组织需要建立有效的宣传和培训机制，加强对管理制度的解释和培训，使员工充分了解制度的内容和意义。
同时，通过定期的培训和沟通活动，引导员工树立正确的价值观和行为标准，提高他们的执行力和遵守制度的意识。
四、建立科学的奖惩机制在管理制度的运行中，明确的奖惩机制可以激发员工的积极性和主动性。
合理设置的奖励措施可以激发员工的工作热情和创造力，同时也需要设定明确的惩罚措施，对违反管理制度的行为进行严肃处理。
建立科学的奖惩机制可以有效地约束员工行为，保证管理制度的执行效果。
五、开展内部监督与审查内部监督与审查是优化管理制度的运行与执行机制的重要环节。
通过建立内部监督与审查机制，可以发现制度执行中存在的问题和漏洞，并及时提出改进和优化的建议。
这需要建立一个独立的监察机构，确保监督与审查的客观、公正和有效。
六、建立有效的沟通渠道良好的沟通是优化管理制度的运行与执行机制的关键。
组织需要建立多种形式的沟通渠道，使员工可以充分表达自己的意见和建议，同时也可以及时了解组织对制度执行的要求和反馈。
通过有效的沟通，可以促进制度的落地和执行。
七、持续评估和改进优化管理制度的运行与执行机制需要持续的评估和改进。
优化行业市场竞争规则的整改建议
优化行业市场竞争规则的整改建议引言市场经济条件下，行业市场竞争是推动企业发展和创新的重要驱动力。
然而，在实际运营中，一些行业市场存在不合理甚至扭曲的竞争规则，导致市场秩序混乱、资源浪费等问题。
为了更好地促进公平竞争和有效配置资源，在此提出一些建议，以优化行业市场竞争规则。
一、加强监管力度，确保市场公平性1. 完善监管机制：应建立健全多层次监管体系，包括政府部门、行业协会、专业机构等参与监管。
各监管主体需明确责任和职能，并加强协同合作，形成闭环监管。
2. 提高执法效能：加大对违法违规行为的打击力度，并严格执行处罚措施。
同时，完善投诉受理渠道，及时回应消费者反映的问题，增强执法透明度。
3. 推进信息公开：通过建立信息共享平台，提供行业数据、企业资质等相关信息的查询服务。
这将有助于减少不正当竞争行为，提高市场透明度。
二、优化行业准入条件，促进市场竞争1. 调整政府角色：政府应更多担负起产业引导和环境保障的责任，而非直接介入市场竞争。
通过提供公平公正的政策环境，鼓励企业发展和创新。
2. 简化审批程序：减少企业准入时的行政审批环节，并加强事中事后监管。
对于符合标准的企业，应实行备案制度，简化手续，降低准入门槛。
3. 改善资源配置：依据市场供需关系，合理确定资源配置机制。
采取招标、竞价等方式，推动资源优胜劣汰和效益最大化。
三、加强知识产权保护，促进技术创新1. 完善知识产权法律体系：确立知识产权保护的法律地位，并加大对侵权行为的打击力度。
建立有效的快速纠纷解决机制，为企业提供更稳定和可预期的创新环境。
2. 鼓励技术转让与应用：建立健全技术转让市场，促进技术创新与应用的对接。
通过政策鼓励和支持企业购买、推广先进技术，提高产能和质量水平。
3. 加强知识产权宣传教育：加大知识产权法律、政策等方面的宣传力度。
提高公众对知识产权保护的认知，并强化法律意识，减少侵权行为发生。
四、规范市场竞争行为，防止不正当手段1. 加强反垄断执法：坚决打击垄断行为，制定更加严格的反垄断法规。
如何营造公平竞争的市场环境
如何营造公平竞争的市场环境围绕市场主体全生命周期，进一步完善产权保护制度，健全符合首都功能定位的市场准入准营制度，建立覆盖事前、事中、事后全环节的竞争政策实施机制，完善要素市场运行机制，提高社会信用体系建设法治化、规范化水平，全面畅通市场循环，推进市场提质增效，率先建成高效规范、竞争有序、治理完善的高标准市场体系。
(一)依法有效保护市场主体产权。
提高产权保护法治化水平，平等保护各种所有制企业产权，进一步完善知识产权等无形财产权保护制度，扩大产权保护社会参与，提升市场主体财产财富安全感，增强市场主体创业创新动力。
1.强化产权保护法治保障。
健全知识产权、不动产等重点领域法规，推动制定数据资源产权等新兴领域法规，明晰产权归属、完善产权权能。
落实严格规范公正文明执法要求，慎用查封、扣押、冻结等措施，保障企业和企业家合法财产不受侵犯、合法经营不受干扰。
依法公正审理行政协议、财产征收征用等案件，完善案件申诉、复核、重审等保护机制，提高司法保护实效。
2.强化政府保护产权责任。
健全产权保护协调工作机制，完善各部门产权保护职责，加强对自然资源、知识产权、金融等领域和国有、集体、民营、外资等对象产权保护调查研究，强化部门协作联动。
加强涉政府产权纠纷相关制度建设，搭建纠纷线索公开征集渠道，明确损失补偿标准，建立诉讼执行协调机制，有效促进纠纷化解，维护市场主体合法权益。
3.创新产权纠纷化解方式。
在不动产、知识产权、金融等领域，探索建立产权纠纷中立评估制度，通过中立评估机构，为市场主体提供客观权威的案件走向评估分析等法律咨询或专业辅导，引导市场主体形成合理预期，提高维权效率、降低维权成本。
4.强化知识产权全链条保护。
牢固树立保护知识产权就是保护创新的理念，坚持严格保护、统筹协调、同等保护，构建行政执法、司法审判、多元调解、法律服务、社会监督、行业自律有机衔接的知识产权保护模式，促进保护能力和水平整体提升。
实施最严格的知识产权保护。
市场竞争规则
市场竞争规则随着全球经济的发展和日益加剧的全球化竞争，市场竞争规则变得愈加重要。
市场竞争规则是企业之间相互竞争、消费者之间相互选择的基本原则和准则。
它不仅对于维护市场秩序、推动经济发展有着重要的作用，而且对于保护消费者权益、提高产品质量、促进创新和提高企业竞争力也具有重要意义。
因此，制定和遵守市场竞争规则对于企业和整个社会来说都是非常重要的。
一、公平竞争公平竞争是市场竞争规则的核心要素之一。
公平竞争意味着所有参与者在竞争中享有平等的机会和公平的待遇。
公平竞争的实施需要保证公正的市场环境，禁止任何形式的垄断行为、不正当竞争行为和其他违背公平竞争原则的行为。
这包括但不限于价格垄断、滥用市场支配地位、强制垄断、价格欺诈、虚假宣传、商业诋毁等。
公平竞争的实施还需要制定相应的监管政策和法律法规，并建立有效的监管机制。
监管部门需要对市场竞争进行监测和调查，及时发现和打击任何可能违反竞争规则的行为。
同时，监管部门还需要积极推动企业间信息共享，提供专业咨询和培训，帮助企业合法合规经营，增加其对市场竞争规则的理解和遵守。
二、诚信经营诚信经营是市场竞争规则的另一个重要方面。
诚信经营强调企业与消费者之间的诚实守信、互利共赢的关系。
诚信经营需要企业信守合同，履行商业承诺，保护消费者的合法权益，提供真实、准确、完整的产品信息，维护产品质量和品牌声誉。
诚信经营还需要企业之间建立良好的商业合作关系。
企业应当遵循市场经济规律，遵守公平交易原则，秉持公平、公正、公开的态度与其他企业进行正常的商业竞争与合作。
同时，企业之间应当加强信息共享，共同推动行业标准的制定和实施，促进整个行业的可持续发展。
三、创新驱动市场竞争规则还需要鼓励和保护创新。
创新是推动市场经济发展和提高企业竞争力的重要动力。
市场竞争规则应当为企业提供自由创新的环境，鼓励企业进行技术创新、产品创新、服务创新和管理创新。
为了保护创新成果和鼓励创新投入，市场竞争规则需要建立和完善知识产权保护制度。
健全完善营销制度和规则
健全完善营销制度和规则引言营销制度和规则对于企业的发展和竞争力至关重要。
一个健全完善的营销制度和规则可以帮助企业实现营销目标，提高效率，保护企业利益。
本文将探讨如何建立和完善营销制度和规则，以实现企业的长期发展。
1. 建立营销策略首先，企业需要根据市场需求和竞争情况制定营销策略。
营销策略应该包括目标市场、目标客户群体、产品定位、定价策略、销售渠道等方面的内容。
企业需要对市场进行深入研究，了解顾客需求和竞争对手的情况，以制定出切实可行的营销策略。
2. 设立明确的制度和规则为了保证营销活动的顺利进行，企业需要设立明确的制度和规则。
制度和规则应该明确规定各个环节的责任和权限，以及相应的流程和要求。
例如，制定销售流程、客户服务流程、市场推广流程等。
这样可以确保各个环节的协同工作，提高工作效率和质量。
3. 建立绩效考核机制为了激励员工积极参与营销活动，企业需要建立绩效考核机制。
绩效考核应该与企业的营销目标相一致，并根据不同岗位的职责和工作量进行评估。
同时，应该明确绩效考核的指标和评分标准，以确保公平和客观性。
绩效考核结果可以作为奖励和晋升的依据，激励员工的积极性和创造力。
4. 建立信息共享和沟通机制为了提高营销活动的协同效率，企业需要建立信息共享和沟通机制。
不同部门之间应该建立良好的沟通渠道，及时共享市场信息、客户需求等重要信息。
同时，企业还可以建立内部社交平台或者电子邮件群组等工具，方便员工之间的交流和协作。
信息共享和沟通机制可以促进团队合作，提高工作效率。
5. 建立培训和发展机制为了提高员工的专业素养和营销能力，企业需要建立培训和发展机制。
企业可以组织内部培训、外部培训、参加行业会议等形式，提供相关的培训课程和机会。
同时，企业还可以建立导师制度，为新员工提供指导和支持。
培训和发展机制可以帮助员工不断提升自己的能力，适应市场变化和企业需求。
6. 建立风险管理机制在营销活动中，企业需要面对各种风险和挑战。
部编版高中政治必修二 《完善社会主义市场经济体制》基本经济制度与经济体制
近年来，国家按照“市场定价、价补分离”原则对我 国玉米主产区的收储制度进行改革，采用“市场化收购” 加“生产（种植） 补贴”的新机制。通过这一机制，我国 成功扭转了前几年玉米价格提高、库存增多、政府补贴和 收储企业亏损增加的局面。
某市水资源紧张，但政府长期对居民生活用水、工业生 产用水实行低价政策， 导致用水的个人和单位缺乏节约意识， 水资源被大量浪费。后来，当地实行“阶梯式水价”，对未 超过必需范围的居民生活用水继续实行低价，凡超过必需范 围的居民生活用水、工业生产用水均按照市场价格收取水费。 如今，该市的居民、企业节水意识大幅提升，节水设备被广 泛使用。
(3)要坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用、更 好发挥政府作用的体制机制弊端，全面提高政府效能，建设人 民满意的服务型政府。
2．如何激发微观主体活力 (1)企业内部要合理分配收入，建立良好的激励机制；要建立 和健全权责清晰、分工明确、有效沟通、反应及时、管理科学的 管理体制机制；要培育有利于激发和保持活力的企业文化。 (2)企业外部必须具备公平公正的市场竞争秩序，还要通过降 低企业的税费负担，增强企业的创新活力和投资积极性。
(3)全面实施市场准入负面清单制度，不断完善统一开放、竞 争有序的现代市场体系，打破各种形式的不合理限制和隐性壁垒， 为发挥市场在资源配置中的决定性作用提供制度性保障。
探究二 微观主体有活力 材料 实体经济是大国经济之命脉。作为发展中大国我们一 刻也不能放松实体经济的发展。2018 年，某省发布《关于进一步 降低企业负担，促进实体经济高质量发展若干政策措施的通知》， 落实对企业的减税降费措施，减轻企业税费负担 307 亿元左右； 调整城市工业用地出让底价等政策，降低用地成本约 10 亿元；降 低企业职工基本养老保险、失业保险及工伤保险单位缴费比例， 降低用工成本 90 亿元左右；大力推进政府性融资担保体系建设， 降低融资成本 50 亿元左右；加大科技成果转化、企业创新产品应 用的财政奖励力度，降低企业创新成本 10 亿元左右；推行“证照 分离”改革、简化审批程序，降低制度性交易成本 5 亿元左右。
完善行业规则体系，规范行业市场秩序
二．完善行业规则体系，规范行业市场秩序。
饭店业是在规则的基础上运行的。
饭店业的规则体系及其完备程度将影响整个饭店业的运行效率。
政府需要通过成体系的规则系统对行业运行进行整体的、稳定的协调。
行业规则系统主要用于调整行业内外的关系，明确行业的行事规则，维护行业发展秩序。
（一）饭店行业的规则体系急需健全和完善。
1．政府放松了对饭店的控制，但规范竞争秩序的规则体系尚未形成。
据了解，与饭店业发展有关的中央、地方法规文件约有二十余件。
属于中央政府部门层次的有：关于星级评定的有5件；关于建立饭店公司的有2件；关于安全、收费、质量管理方面有4件；关于饭店审批的有2件；其余为地方法规。
这些1></a>规制曾在一定范围、一定程度上发挥过积极的作用。
但现在来看，有相当一部分已经废止，还有一部分在入世后列入清理之列，只有少数还在起作用。
可以说，现在的饭店行业的发展，基本上处于无规则可循的状态。
这些年来，政府已放松了对具体饭店的管理，但保证行业健康发展的规则体系和饭店企业的自律规则体系还未形成，这将有可能导致行业的无序竞争，于长期发展不利。
2．星级标准有待于改革和完善。
星级标准和星级评定制度几乎是行业中还在起作用的唯一规制，但就现在的情况看，星级标准和星级评定制度也有待补充和完善。
需要引起重视的是，星级标准的主体作用和延伸作用已经相互混淆。
有人认为它是饭店行业管理的基本业务，有人认为它是一种管理手段，也有人认为它是饭店经营管理的评价方式等等。
实际上，星级标准的基本特性在于它是饭店的档次标准，依据这个标准可评定饭店所属的档次层级。
如果不具有这个特性，星级标准就没有存在的必要。
当然，通过星级的评定可以对饭店管理进行一定的评价，但这是它的衍生作用，不是它的主体作用，因为对饭店的评价可以另作一套更为全面的评价体系和方法来进行，星级标准的核心意义就是档次的评定标准。
3．在进行规则改革与完善时，遵循基本原则，避免因部门利益而发生冲突。
完善市场制度体系-概述说明以及解释
完善市场制度体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分是对整篇长文的一个简要介绍，可以包括对市场制度体系存在问题的概括，以及对完善市场制度体系的必要性的说明。
【概述】在当前全球化快速发展的背景下，市场经济已经成为各国经济发展的主导模式。
然而，随着市场经济的不断深化和发展，我们也不得不面对市场制度体系中存在的一些问题和不足。
这些问题不仅影响了市场的高效运行，也对经济社会的稳定与可持续发展构成了挑战。
一方面，市场经济中存在着信息不对称、不完全竞争以及垄断等问题，这导致了市场无法充分发挥资源配置的效率。
另一方面，市场体系中的监管和约束机制相对薄弱，导致市场秩序的混乱和不公平现象的出现。
这一系列问题的存在，使得我们迫切需要完善市场制度体系，以提高市场的公平公正性，保障市场经济的健康稳定发展。
本文将从不同的角度出发，探讨如何有效地完善市场制度体系。
首先，通过分析当前市场存在的问题，我们将深入剖析其原因和根源，以便为完善市场制度提供理论支持和指导。
接着，我们将提出一些具体的政策建议和改革举措，旨在优化市场环境、提高市场监管的力度以及强化市场参与主体的责任意识，从而有效推动市场制度体系的健康发展。
通过本文的全面阐述，我们将能够更加深刻地认识到市场制度体系的瑕疵所带来的负面影响，以及完善市场制度体系的重要性和紧迫性。
只有通过不断地优化和改革，构建一个更加完善的市场制度体系，我们才能使市场在有效配置资源的同时，更好地服务于经济社会的发展目标，为人民群众创造更多福祉。
1.2 文章结构文章结构部分的内容：文章的结构分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分（Introduction）主要包括概述、文章结构以及目的三个方面。
首先，对于市场经济体制的完善是当今社会经济发展的一个重要课题。
本文旨在就完善市场制度体系的必要性、执行的难点以及未来的发展趋势进行探讨和分析。
其次，文章将按照以下结构展开讨论：引言、正文和结论。
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如何完善市场运行机制和竞争规则1、恶性竞争如饮鸩止渴。
犹太人在一个地方开了一个加油站，生意很好，第二个犹太人开了一个餐厅，第三个犹太人就开了一个超市，这片区域很快就繁华起来了。
中国人开了一个加油站生意特别好，第二个中国人肯定开第二个加油站，第三个、第四个……恶性竞争，最终结果可想而知。
目前，电商行业就存在这样同质竞争现象。
顺丰优选开设了生鲜专区后，1号店上线生鲜食品，永辉也推出“半边天”生鲜购物网站。
据统计，全国农副产品类网店已超过130万家。
如此竞争格局，想要从中获利谈何容易。
此外，对于产品、服务等水平相差不大，同质化程度又高的电商来说，消费者网络购物时往往货比三家。
在这种情况下，相同商品的价格战就在所难免。
2012年，京东与苏宁、国美等上演了“史上最为激烈的电商价格战”，引发了行业“地震”。
由于电商巨头的疯狂大战，致使团购网站和垂直电商挣扎于生死边缘。
尽管电商价格战在短期内能造成一定的规模效应，但疯狂的价格拼杀却将整个电商行业拖入了低价竞争的泥潭，这无异于饮鸩止渴。
2、体验缺失发展瓶颈。
网络购物过程中，消费者只能凭商家的商品图片和宣传介绍了解产品性能，对自己熟悉的商品尚能形成完整概念，对不熟悉的商品就只能凭感觉。
由于消费者看不到真实商品，无法亲身体验，因此无法对商品和服务做出客观评价。
虽说网络购物可以不受时间、空间限制挑选商品，但因为彼此之间缺少面对面的交互式体验，所以无法感受到购物时的乐趣。
这种体验感的缺失成为阻碍网络零售业的发展瓶颈。
网络购物的信息传递载体主要是图片，而图片一般都要经过专业软件处理，达到卖家满意后才会发布出来，很难保证图片不失真，即使消费者“火眼金睛”也不可能“明察秋毫”，这使得网络购物具有一定隐蔽性。
此外，图片或者视频都是依照卖家意愿进行展示，买家只能被动浏览和接受，不能主动参与其中，忽视了用户的参与感，容易造成消费者误读误判。
3、“失范”行为频现难绝。
网络购物市场不断发展过程中，商家不遵守承诺，单方面取消订单，违反消费合同；售后服务跟不上，不能及时应答及退换货；虚假宣传、商品质量不合格等问题相对突出。
例如曾席卷整个化妆品行业的“假货风波”，先是中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示，网售化妆品假货现象普遍，紧接着某化妆品业内人士通过微博公开抛出“网上销售的化妆品80%都是假货”之说，让消费者对于网购化妆品的信心空前低下。
此外，2012年“双十一”大促中，商品“临阵下架”、特价商品“躲猫猫”、先提价后降价等不规范的促销行为，使得电商诚信受到质疑。
随后到今年3月乐蜂聚美价格战，也无一例外存在“促销水分”、“先升后降”等现象，以及“商品夸大功能”、“退货难”、“物流慢”等问题。
与实体店相比，消费者网购更易遭遇“陷阱”，而维权之路则颇为艰辛。
4、物流软肋发展桎梏。
电子商务虽已建立了相对完善的物流体系，并因此带动了电子商务的全面发展，但是这套体系还是饱受诟病。
在网络购物过程中，一些商品在运输过程经常遭到损坏。
而当商品受损时，商家与物流之间经常推诿责任，因而消费者权益得不到有效维护。
另外，在电子商务交易猛涨的同时，物流成为了最不给力的一个环节。
特别是节假日疯狂抢购之后，多地快递爆仓，甚至发展到业务“休克”的程度。
物流滞后、天气等因素都会导致商品由“快递”变成“慢递”。
此外，价格战引发的爆仓还导致物流龟速、售后服务质量下降等问题。
我国电商的爆发式增长与市场成熟度之间存在一定差距，市场运行机制和竞争规则尚不完善，差异化体验和特色服务还不明显，使得电商“流血”现象频现，原因纷繁复杂，那么又该如何应对？1、差异经营立足不败。
随着电子商务市场的发展，同质竞争越发严重，企业要想生存，就需要苦修内功，增强自身“造血”能力，差异化经营成为电商企业生存的关键。
其中，本来生活网的“媒体化电商”特色就体现了这种差异，区别于其他渠道类或品牌类电商，设置了“食物故事”这一板块，以图片、文字来展现商品的前世今生，给标准化的商品注入精神和文化，让更多的用户既买了东西，又被故事所感动。
他们打造了一系列明星商品，“褚橙进京”故事的成功就可见一斑。
此外，乐蜂网通过签约时尚达人建立自有品牌，包括乐蜂网创始人李静的静佳品牌、谢娜的欢型品牌等，通过明星达人的粉丝效应来吸引消费者，这种将明星和产品混搭销售的商业模式增强其市场竞争力，提高企业销售业绩。
此外，目前比较典型的还包括科通芯城网，它主要是IC 芯片领域的网站；齐家网定位家装一站式消费；买买茶是线上最大茶类渠道商；曲美以家具反向定制为特色等。
不难看出，国内这些垂直电商都在产品、经营以及服务差异化等方面努力，也唯有如此，方能保留立足之地。
2、提升体验发展之道。
体验感差一直是电商的软肋，已成为制约电商发展的重要因素，电商应该尝试改变这种不利局面。
一些电商以耳目一新的互动方式增强消费者的网购体验。
如开心网旗下的“淘开心”网站，推出的3D购物模式，模拟真实的购物场景，提供很多特殊的体验方式，比如在线试衣、挖宝游戏等。
“在线试衣”会为你自动生成一个3D模特，然后提供各类服装，用户选择将服装移动到3D模特身上，查看试衣的效果，犹如真实商业街区中的百货店。
另外，淘宝天猫商城掀起的网购革命“天猫新风尚，风格有你创”，让用户共同参与定义网购，即消费者想得到的东西，完全是由其需求来决定。
用户可以根据自己的喜好和风格将天猫上的商品打上不同的风格标签，搭建“个性天猫馆”，并分享给所有的互联网用户。
此外，苏宁新开Expo超级旗舰店，乐购仕生活广场等都能够看到苏宁易购的影子，丰富的非电器产品展示和苏宁易购体验区，推进苏宁线上线下协同的策略。
还有一些家居电商平台也纷纷行动起来，新浪的“家居就”线下大型体验馆、天猫线下的爱蜂潮体验馆等。
电商只有不断提升消费者体验才能够获得稳定的客户群体，这乃是电商未来发展之道。
3、回归销售以人为本。
电商们应该回归销售，真正以消费者为中心。
主动向消费者推销其他相关商品，学会使用相关交叉推销手段，也就是说向选择了一件商品的消费者，推销他在理论上应该感兴趣的相关商品，使购物体验更具个性化。
正如一位分析师说：“如果我从你那儿购买了一部便携式摄像机，你会猜想我可能有兴趣购买一个三角架或者备用电池。
”。
这方面可以借鉴国外的成熟经验，亚马逊对用户体验的关注不单单体现在“用户至上”的口号中，而是通过长期的研发投入而产生的强大的数据分析与处理技术、以及不断创新的科技手段去实现，比如它的“推荐功能”，能够真正挖掘消费者的需求，从而不断引导消费者去消费。
而国内电商由于对消费者需求挖掘能力不足，才只能停留在价格比拼层面。
对电商来说，通过技术分析消费者需求，不仅掌控消费者的购物倾向，还能从用户中分化出那些消费力更高、对网站忠诚度更高的细分用户群体，挖掘其针对性需求，只有抓住顾客需求，才能决定顾客信赖谁、选择谁，才能在市场占有一席之地。
正如李嘉诚所说，“离消费者越近，盈利就越可靠，不把消费者握在手中，就没有定价权。
”4、移动微信必争之地。
随着移动互联网的迅猛发展，各大电商纷纷推出移动平台，移动互联网入口之争显得尤为激烈。
在2012年，各大电商的移动布局也卓有成效：手机淘宝的资金投入规模超亿元；京东商城移动端下载量超千万；1号店也推出掌上1号店。
除了京东商城、淘宝等电商巨头布局移动电子商务外，国内外知名的线下品牌商如Nike、GAP、LV 集团下的贝玲妃和太平鸟集团也加速了移动商务的布局。
此外，随着微信用户数量的不断攀升，各大电商对其关注程度也越来越多。
电商可以尝试提供“千人千面”的服务，即是根据消费者的不同，而提供差异化的内容。
要求电商把消费者最想要的商品推销给相应的顾客，满足不同消费者的个性化需求，从而实现企业利润的最大化。
凡客已尝试把购物流程接入到微信中，在微信上做购物智能化的创新。
尽管目前凡客的移动服务还只是提供有限的个性化服务，如在微信上绑定凡客的账号后，用户可以比较方便的查询物流信息，进行订单操作等，但这已使人们看到了希望，微信销售将成为电商扩展业务的必争之地。
5、“最后一公里”畅通无阻。
2012年，中国网络零售70%以上的网购业务需依靠快递来完成。
这就对网购的“最后一公里”——物流提出了更高要求，同时它也是用户体验的重要一环。
例如对于在网上购买家电的用户来说，安装、调试以及售后服务同样重要。
所以，提升用户在物流和服务上的体验，已成为各电商巨头的“重头戏”。
京东商城上线了自提柜业务和次日达、“211”限时达以及晚间配送组合。
而易迅网高调进军北京，打出五环以内市民在易迅网购物，早上订单将在下午14:00之前送达，中午订单在晚上18:00之前送达，晚间订单在第二天上午送达的“一日三送”的招牌。
此外，苏宁易购南京自动化仓库投入使用，并在北京、上海、广州同步启动小件仓库的建设，预计2015年苏宁易购将有望在全国90%以上地区实现半日达，目前，苏宁易购快递覆盖全国90%以上大中城市及周边地区。
这些服务使消费者有了更灵活便利的选择，提升了电商行业整体服务水平。
对于电商来说，提高物流配送能力，完善整个物流配送体系，仍然是当今电商企业获得竞争优势的关键节点。
6、诚信服务引领发展。
价廉物不美，商品真假难辨，退货无门等几乎成为网购的“心病”。
网上零售规模的不断扩大，致使网络购物投诉激增。
对此，京东、凡客、当当、小米、乐蜂等多家电商企业承诺不销售假冒伪劣以及与页面公布的图片信息不符的商品或服务，对消费者咨询至多4小时内作出回复；工作时间的客户投诉响应时间不超过2小时等。
许多电商企业也已加入消费纠纷快速解决绿色通道，直接受理消费者投诉。
目前，像苏宁易购、拉手网建立了小额消费纠纷快速解决的工作流程；凡客诚品、乐蜂网以及亚马逊中国等作出了30天无条件退换货的承诺；小米公司除热线电话人工服务外，同时提供微博、邮件、在线、留言等多方式咨询，保证在收到消费者的咨询或投诉后第一时间内响应；京东商城设立了500万元的先行赔付基金，成立了专门的绿色通道受理小组。
电商企业应采取措施，把消费纠纷的处理摆在更为优先的位置。
同时，不断完善售后服务网络建设，在网站显著位置明示售后服务、消费维权的制度和流程等。
捷登设计是圈内从不做广告的广告公司，是时尚消费品、化妆品品牌成功包装设计案例最多的品牌设计公司，他们以“品牌整体精装工程师和品牌整体精装管家”为使命，集合相关领域极客，专注于品牌创建、品牌改造提升和行销传播。
大浪淘沙剩者为王，繁华背后隐忧频现。
面对新电商不断蜂拥而入而又“血流”不止的局面，试看又有几人可以笑傲江湖？2015年的电商行业正在动荡和发展中进行市场洗牌和秩序重建，但未来将会有巨大的发展空间，因为任何领域都没有如此强大的张力和无限创新空间。
对电商来说，唯有加强差异化竞争优势、提升用户体验、以满足消费者需求为中心、创新技术与深化发展并举才是电商走出困局的良策。