健身俱乐部经营管理方案
健身俱乐部管理策划书3篇

健身俱乐部管理策划书3篇篇一《健身俱乐部管理策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,健身行业正逐渐成为一个具有巨大发展潜力的市场。
为了满足人们日益增长的健身需求,我们计划打造一个集专业健身指导、丰富课程设置、舒适环境于一体的健身俱乐部。
二、俱乐部定位我们的健身俱乐部将定位于中高端市场,主要面向追求高品质健身服务和健康生活方式的人群。
三、场地与设施1. 选择交通便利、面积适宜的场地,确保有足够的空间设置各类健身区域。
2. 配备先进的健身器材,包括有氧器材(如跑步机、动感单车等)和力量器材(如哑铃、杠铃等)。
3. 设立瑜伽室、普拉提室、团体课程教室等多功能区域。
4. 提供舒适的休息区、更衣室和淋浴间。
四、服务内容1. 专业的私人教练服务,为会员制定个性化的健身计划。
2. 多样化的团体课程,如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。
3. 定期举办健身讲座和活动,普及健身知识和健康理念。
4. 提供营养咨询和饮食建议。
五、人员管理1. 招聘经验丰富、专业资质的教练和管理人员。
2. 定期对员工进行培训和考核,提升服务水平。
六、营销推广1. 通过线上线下渠道进行宣传,包括社交媒体、宣传单页、会员推荐等。
2. 推出优惠活动和会员套餐,吸引新会员加入。
3. 与周边企业、社区合作,开展健身活动。
七、财务管理1. 制定合理的价格策略和收费标准。
2. 严格控制成本,确保俱乐部的盈利能力。
3. 定期进行财务分析和预算编制。
八、会员管理1. 建立完善的会员制度,提供会员专属服务和优惠。
2. 定期与会员沟通,了解他们的需求和意见,不断改进服务。
3. 举办会员活动,增强会员的归属感和忠诚度。
九、风险管理1. 购买必要的保险,降低经营风险。
2. 建立应急预案,应对可能出现的突发情况。
十、发展规划2. 中期逐步扩大俱乐部规模,增加服务项目。
3. 长期目标是成为行业内的知名品牌,在多个地区开设连锁店。
篇二《健身俱乐部管理策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,健身行业逐渐兴起并呈现出快速发展的趋势。
健身俱乐部运营管理方案

健身俱乐部运营管理方案一、场地设施规划:1.要选择一个具备良好通风、光线充足、环境干净整洁的场所作为健身俱乐部。
应该有足够的空间来布置各种健身器材和保证会员之间的运动安全和自由。
2.合理规划健身区域和休息区域,在健身区域设置不同类型的健身器材,以满足不同会员的需求。
休息区域应该有宽敞舒适的座位和提供饮水等设施,以供会员休息和交流。
二、健身器材采购:1.根据俱乐部的定位和目标会员群体,选择适合的健身器材。
应该包括有氧健身器材(如跑步机、划船机、健身车等)和力量训练器材(如哑铃、杠铃等)等。
2.注意健身器材的质量和耐用性,确保会员在使用过程中的安全和舒适感。
3.及时检修和维护健身器材,确保其长时间正常运行。
三、人力资源管理:1.招聘合适的教练团队,根据会员的需求和健身计划,提供专业指导和训练。
教练应该具备一定的健身知识和经验,并接受持续的培训,以保证他们的专业水平和服务质量。
2.建立健身俱乐部员工培训计划,培养他们的专业知识和服务意识,使他们能够有效地与会员交流和沟通。
四、会员管理:1.提供不同类型的会员卡和会员制度,以满足不同会员的需求。
例如,有限次数卡、月卡、季卡和年卡等。
2.不定期举办会员活动,增加会员对俱乐部的归属感和忠诚度。
例如,健身比赛、健身讲座等。
3.建立健康档案和健身记录系统,及时跟踪会员的健身效果和健康状况。
4.多渠道获取会员反馈和建议,并及时作出回应和改进。
五、营销推广:1.健身俱乐部应该制定合适的定价策略,并根据市场需求和竞争情况进行调整。
2.制定市场营销计划,包括线上和线下的渠道和工具。
例如,网站SEO优化、社交媒体推广、线下广告等。
3.合作推广,与相关企业建立合作伙伴关系,通过合作推广增加宣传的曝光度和会员的获取机会。
六、安全管理:1.健身器材的安全使用和维护,定期检查和保养设备,防止发生意外事故。
2.制定健身俱乐部的安全规章制度和应急预案,提供必要的安全设施和培训,以确保会员的人身安全。
健身俱乐部经营管理概述

健身俱乐部经营管理概述
健身俱乐部作为一个提供健身和锻炼服务的商业机构,在现代社会中
扮演着重要角色。
健身俱乐部的经营管理涉及到多个方面,包括战略规划、市场营销、运营管理等。
本文将主要围绕健身俱乐部的经营管理进行综述,旨在帮助从事或有兴趣从事此行业的人士更好地理解和运营健身俱乐部。
一、战略规划
然后,健身俱乐部需要进行市场调研,了解目标顾客的需求和偏好,
以确定其目标市场细分和定位策略。
比如,有些健身俱乐部可能主打年轻
的专业人士,因此应提供高效的训练设施和私人教练服务;而有些俱乐部
则更注重家庭健康,因此可以提供亲子健身活动和家庭会员套餐。
最后,健身俱乐部需要制定相应的发展策略。
这包括确定市场推广和
促销活动、修建或租赁场地、配备适当的设施和器材等。
发展策略应与目
标市场的需求相匹配,以保证俱乐部的可持续发展。
二、市场营销
市场营销是健身俱乐部经营管理中非常重要的一部分。
通过合理的市
场营销策略可以吸引潜在顾客,并将其转化为会员。
健身俱乐部可以采取
以下一些常见的市场营销手段:
1.广告宣传:通过各种渠道进行广告宣传,包括电视、报纸、网络等,以提高知名度和吸引潜在顾客。
体育健身俱乐部运营方案

体育健身俱乐部运营方案一、俱乐部概述体育健身俱乐部是一个集健身、运动、休闲于一体的综合性俱乐部。
俱乐部位于市中心,占地面积达1000平方米,俱乐部内设健身房、羽毛球场、篮球场、游泳池、瑜伽教室、跑步道等多个健身运动项目,会员可以根据自己的喜好选择适合自己的锻炼方式。
同时,俱乐部还配备了专业的健身教练和护理师,为会员提供个性化的健身指导和护理服务。
二、俱乐部目标俱乐部的经营目标是成为市区内最具影响力的体育健身俱乐部,提供高品质的健身运动场地和服务,吸引更多的会员加入俱乐部并保持长期健身习惯。
三、俱乐部运营模式1. 健身房俱乐部内设有先进的健身器材和设施,包括有氧器械、力量器械、自由重量区、有氧教室等。
会员可以在这里进行个性化的健身训练,也可以选择参加俱乐部组织的团体健身课程。
2. 运动项目俱乐部提供羽毛球、篮球、游泳等多种运动项目,会员可以根据自己的兴趣与健身需求自行选择运动项目进行锻炼。
3. 瑜伽和跑步俱乐部还设有瑜伽教室和室外跑步道,专门提供瑜伽和跑步锻炼场所,且提供专业瑜伽教练和跑步指导,以满足会员的多样化的健身需求。
4. 会员服务俱乐部提供专业的健身指导和护理服务,为会员提供个性化的健身方案和全方位的护理服务,以确保每位会员在俱乐部的健身体验得到最佳发挥。
5. 会员活动俱乐部每月会定期组织不同类型的健身比赛与健身主题活动,如健身比赛、健身讲座、健身派对等,以增强会员之间的互动与交流,同时提升会员参与俱乐部活动的积极性。
四、俱乐部盈利模式1. 会员卡制度俱乐部提供不同类型的会员卡,包括月卡、季卡、年卡等不同周期的会员卡,会员可根据自己的需求选择购买不同类型的会员卡。
2. 课程收费俱乐部提供的团体课程及专业课程将进行一定的收费,例如瑜伽课程、游泳教学、健身指导等专业课程。
3. 广告合作俱乐部将对外开放部分场地供其他机构进行广告投放,赚取一定的广告费用。
4. 租赁场地俱乐部设施齐全,可以对外租借场地用于举办各类运动比赛、活动等,以赚取一定的租金收入。
健身房管理运营方案范本

健身房管理运营方案范本一、方案背景随着人们生活水平的提高以及对健康的重视,健身房行业在近年来蓬勃发展。
然而, 在激烈的市场竞争中,健身房管理运营是一个复杂的系统工程,需要精细的运营和管理。
因此,建立一套科学的健身房管理运营方案,对于健身房的经营成败至关重要。
二、健身房管理运营方案1. 健身房定位在制定健身房管理运营方案时,首先要明确健身房的定位。
健身房的定位涉及目标客户群体、健身房的服务项目、价位定位等方面。
例如,如果健身房的目标客户群体是上班族,那么可以增加一些下班后的团体课程,或者提供更便捷的健身设施。
而如果健身房的目标客户群体是年轻人,那么可以增加一些潮流健身项目,或者与潮流品牌合作,提升品牌形象。
2. 健身房设施和器材健身房的设施和器材是影响顾客体验的关键因素。
因此,健身房管理运营方案要包括对设施和器材的管理和维护。
要保证设施和器材的新颖性和完好性,确保顾客在健身过程中有良好的体验。
另外,还可以根据客户的需求和反馈,适时更新器材和设施,提升健身房的吸引力。
3. 健身房课程设置健身房的课程设置是吸引顾客和提升健身房竞争力的重要手段。
根据不同的客户群体需求,可以设置多样化的课程。
比如瑜伽课程、普拉提课程、有氧健身课程等等。
为了吸引更多的顾客,可以提供免费的试听课程,或者举办一些特别的主题课程。
另外,还可以邀请一些知名的健身教练,或者与一些知名品牌合作,提升课程的品质和影响力。
4. 健身房服务品质服务品质是健身房的核心竞争力。
无论是前台服务,还是健身教练的服务,都要保持高品质。
对于前台服务人员,要提供礼貌、热情的服务,解答顾客的疑问。
对于健身教练,要保证他们具有丰富的专业知识和良好的敬业精神,能够有效地指导顾客进行健身锻炼。
另外,还可以为顾客提供更多的增值服务,比如提供私人定制的健身计划,或者提供饮食营养咨询服务。
5. 健身房营销推广健身房的营销推广是提升业绩的重要手段。
在管理运营方案中,要包括对健身房的市场营销策略,比如通过网络平台、社交媒体、线下宣传等方式,提升健身房的知名度和美誉度。
健身俱乐部经营与管理方案1、健身俱乐部的定义和特征3

健身俱乐部经营与管理方案1、健身俱乐部的定义和特征3 篇一:健身俱乐部经营与管理方案1. 健身俱乐部的定义和特征健身俱乐部是一种提供健身服务的机构,它为会员提供各种健身设施,如跑步机、哑铃、瑜伽等,以及健身教练的专业指导,帮助会员达到健身目的。
健身俱乐部一般具有如下特征:- 综合性:健身俱乐部通常提供多种健身设施和项目,如瑜伽、舞蹈、拳击、游泳等,以满足会员的不同需求。
- 专业性强:健身俱乐部的健身教练通常都接受过专业的培训,能够提供专业的健身指导和服务。
- 社交性强:健身俱乐部通常是会员们交流、互动的场所,会员之间可以相互鼓励、分享健身经验。
- 会员卡制度:健身俱乐部通常采用会员卡制度,会员需要购买会员卡才能进入俱乐部健身,会员卡种类和价格多样,以适应不同需求的会员。
2. 健身俱乐部的经营与管理健身俱乐部的经营与管理是确保俱乐部持续盈利的关键。
以下是一些经营与管理健身俱乐部的建议:- 选址得当:健身俱乐部的选址对于其经营成功与否至关重要。
应该选择人口密集、交通便利、停车方便的地方。
- 装修舒适:健身俱乐部的装修应该舒适、现代化,并提供足够的座位和休息区,以吸引会员。
- 提供优质的教练服务:健身教练是健身俱乐部的核心,应该提供优质的教练服务,帮助会员达到健身目标。
- 推出多样化的会员卡:会员卡是健身俱乐部的主要收入来源,应该推出多种不同价格和功能的会员卡,以吸引不同需求的会员。
- 定期举办活动:健身俱乐部可以定期举办各种活动,如健身比赛、瑜伽课程、拳击课程等,以吸引更多的会员。
- 保持合理的人员配备:健身俱乐部应该保持合理的人员配备,避免人力资源浪费,提高运营效率。
3. 健身俱乐部的成功之道要想成功地经营一家健身俱乐部,需要做到以下几点:- 提供优质的健身服务:健身俱乐部应该提供优质的健身服务,以满足会员的需求。
- 推出合理的会员卡制度:会员卡制度应该是灵活多样的,以满足不同需求的会员。
- 保持合理的人员配备:健身俱乐部应该保持合理的人员配备,以提高效率,降低成本。
体育健身俱乐部运营与管理方案
体育健身俱乐部运营与管理方案第一章绪论 (3)1.1 俱乐部概述 (3)1.2 运营与管理的重要性 (3)第二章市场调研与分析 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 消费者需求分析 (4)第三章俱乐部定位与战略 (5)3.1 俱乐部定位 (5)3.2 发展战略 (5)3.3 品牌建设 (6)第四章组织架构与人员配置 (6)4.1 组织架构设计 (6)4.2 人员招聘与培训 (7)4.2.1 人员招聘 (7)4.2.2 人员培训 (7)4.3 员工激励与管理 (7)4.3.1 员工激励 (8)4.3.2 员工管理 (8)第五章服务项目与课程设置 (8)5.1 服务项目规划 (8)5.2 课程设置与更新 (8)5.3 服务质量提升 (9)第六章营销与推广 (9)6.1 市场营销策略 (9)6.1.1 市场细分 (9)6.1.2 目标市场选择 (10)6.1.3 市场定位 (10)6.2 网络营销与推广 (10)6.2.1 网络营销概述 (10)6.2.2 网络营销策略 (10)6.2.3 网络推广方法 (10)6.3 客户关系管理 (11)6.3.1 客户关系管理概述 (11)6.3.2 客户关系管理策略 (11)第七章财务管理 (11)7.1 成本控制 (11)7.2 收入管理 (11)7.3 财务报表与分析 (12)第八章设施设备管理 (12)8.1 设施设备采购 (12)8.1.2 供应商选择 (12)8.1.3 采购合同 (13)8.1.4 设备验收 (13)8.2 维护与保养 (13)8.2.1 维护保养计划 (13)8.2.2 日常维护 (13)8.2.3 定期检修 (13)8.2.4 故障处理 (13)8.3 安全管理 (13)8.3.1 安全培训 (13)8.3.2 安全检查 (13)8.3.3 应急预案 (14)8.3.4 安全管理制度 (14)第九章会员管理与服务 (14)9.1 会员发展策略 (14)9.1.1 精准定位会员需求 (14)9.1.2 制定会员等级制度 (14)9.1.3 会员推荐奖励机制 (14)9.2 会员服务与关怀 (14)9.2.1 个性化服务 (14)9.2.2 会员专享活动 (14)9.2.3 会员沟通渠道 (15)9.3 会员关系维护 (15)9.3.1 定期会员回访 (15)9.3.2 会员满意度调查 (15)9.3.3 会员成长计划 (15)第十章员工培训与发展 (15)10.1 员工培训计划 (15)10.1.1 培训目标 (15)10.1.2 培训内容 (15)10.1.3 培训形式 (16)10.2 员工晋升机制 (16)10.2.1 晋升通道 (16)10.2.2 晋升标准 (16)10.2.3 晋升流程 (16)10.3 员工福利与激励 (16)10.3.1 福利政策 (16)10.3.2 激励措施 (17)第十一章俱乐部风险管理 (17)11.1 法律法规风险 (17)11.2 安全风险 (17)11.3 突发事件应对 (18)第十二章俱乐部持续发展 (18)12.2 创新与发展 (19)12.3 企业文化建设 (19)第一章绪论社会的进步和经济的发展,俱乐部作为一种新型的社会服务形式,已经成为人们休闲娱乐、社交互动的重要场所。
健身房全店运营管理方案
健身房全店运营管理方案一、背景介绍健身行业近年来蓬勃发展,顾客需求不断增长,竞争日益激烈。
为了有效提升健身房的全店运营管理水平,本文提出了一套全面系统的方案。
二、人员管理1. 员工培训健身房员工应接受专业化训练,提升服务水平和技能。
定期举办培训课程,帮助员工了解最新的健身知识和技术。
2. 岗位设定明确员工各自的工作职责和任务分工,建立科学、合理的岗位设置,提高工作效率。
三、设备管理1. 设备更新定期对健身房设备进行检测和维护,及时更新老化设备,保证设备运转正常,提升客户体验。
2. 设备运营监督建立设备运营监督制度,保证设备使用安全和效率,减少故障发生,提升服务质量。
四、营销推广1. 定制营销策略根据健身房的特点和目标客户群体,制定个性化、精准的营销推广方案,提升知名度。
2. 社交媒体平台积极利用社交媒体平台,与顾客互动,提升品牌形象,吸引更多潜在客户。
五、会员管理1. 会员服务提供个性化的会员服务,满足会员不同需求,增加会员黏性,提升会员满意度。
2. 会员留存制定完善会员留存策略,通过活动、服务等方式增强会员忠诚度,持续提高复购率。
六、财务管理1. 成本控制精细管理运营成本,节约开支,提高健身房盈利能力。
2. 财务监控建立财务监控机制,及时了解健身房财务状况,做出合理决策,保证经营稳健。
七、总结综上所述,健身房全店运营管理方案涵盖了人员管理、设备管理、营销推广、会员管理、财务管理等方面,帮助提升健身房整体运营水平,吸引更多顾客,提高盈利能力。
只有不断优化管理策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
健身俱乐部运营方案
健身俱乐部运营方案健身俱乐部的运营是一个综合性工作,需要全面考虑会员需求、市场竞争、设备管理、课程设置等方方面面。
为了有效地经营健身俱乐部,我们制定了以下方案。
一、会员需求调研与定位1.1 调研分析通过对潜在会员的需求进行调研,了解他们的健身目标、时间安排、消费能力等信息,从而精准定位俱乐部的服务方向。
1.2 会员定位根据调研结果,将会员定位为注重健康养生、追求身材管理和寻求社交交流的群体,为其提供个性化的健身方案和服务。
二、设备管理与维护2.1 设备更新定期对健身器材进行检测,保证其安全性和使用舒适度。
根据市场需求和新技术发展,适时更新设备,引进符合潜在需求的新型器械。
2.2 维护保养建立健全的设备维护计划,定期对设备进行清洁和保养,确保设备的正常运转和延长使用寿命。
三、课程设置与教练培训3.1 多样化课程设计多样化的健身课程,包括瑜伽、有氧运动、重量训练等,满足不同会员的健身需求,提高俱乐部的吸引力。
3.2 教练培训举办定期的教练培训课程,提升教练的专业水平和服务意识,使其能更好地满足会员需求,同时增强俱乐部的核心竞争力。
四、会员关怀与活动策划4.1 会员关怀建立完善的会员档案系统,跟踪会员健身情况,定期开展健康测评和个性化指导,增加会员黏性和忠诚度。
4.2 活动策划定期举办健身比赛、健康讲座、团体拓展等活动,增加会员互动和俱乐部的知名度,拉近俱乐部与会员的距离。
五、营销推广与合作发展5.1 营销策略结合市场需求和俱乐部特色,制定差异化营销策略,包括线上线下宣传、会员推荐奖励等,提升俱乐部的品牌影响力。
5.2 合作发展与相关企业、健康机构等建立合作关系,共同开展健康活动、课程推广等,扩大俱乐部的影响范围和服务能力。
六、财务管理与成本控制6.1 财务监控建立科学的财务管理体系,监控收支情况,及时调整经营策略,确保俱乐部的良性运转。
6.2 成本控制严格控制人力、物料等成本支出,提高资源利用效率,降低经营成本,实现经济效益最大化。
健身俱乐部运营管理方案
健身俱乐部运营管理方案摘要健身俱乐部的运营管理是保持俱乐部长期稳定发展和提高会员满意度的关键。
本文将从俱乐部的定位和目标、市场营销策略、会员管理、设备设施管理、人员管理和财务管理等方面,提出一套完整的健身俱乐部运营管理方案。
第一章俱乐部定位和目标1.1 俱乐部定位健身俱乐部是为了满足人们健身锻炼的需求,提供专业的健身器材和健身培训服务的场所。
根据消费者的需求和市场的竞争情况,我们的俱乐部定位为高端定制健身服务。
我们提供的不仅仅是健身设施和器材,更是一种全方位的健康管理服务。
1.2 俱乐部目标我们的俱乐部的主要目标是提供高品质的健身服务,吸引更多的会员,提高会员的满意度和俱乐部的知名度,实现俱乐部的稳步增长和盈利。
第二章市场营销策略2.1 市场定位针对高端定制健身服务的定位,我们的市场主要针对高收入人群和健康意识较高的人群。
我们将结合线上线下的宣传渠道,采取差异化定价策略,满足不同消费者的需求。
2.2 宣传推广我们将通过社交媒体、线下活动、合作推广等方式,提升俱乐部的知名度和形象。
同时,定期举办健身讲座、健身比赛等活动,积极参与社区活动,提高俱乐部的社会影响力。
2.3 会员招募针对不同消费者群体,我们将推出不同的会员招募计划,包括免费体验、折扣促销、推荐奖励等方式,吸引更多的会员加入我们的俱乐部。
第三章会员管理3.1 会员服务我们将提供个性化的健康管理服务,包括健身指导、饮食建议、健康评估等,满足会员不同的健身需求。
3.2 会员关怀我们将定期组织会员活动、举办健康讲座、提供生日礼品、发送健身建议等方式,增加会员对俱乐部的黏性,提高会员的满意度。
3.3 会员留存我们将建立完善的会员档案管理系统,开展定期调研,了解会员需求,不断改进服务,提高会员忠诚度。
第四章设备设施管理4.1 设备采购我们将选择国际知名品牌的健身器材,保证设备的品质和稳定性,同时,根据俱乐部的特点和会员的需求,采购适宜的健身器材。
4.2 设施维护我们将建立设备日常维护和定期检修的制度,确保设备的正常运转和使用寿命,并提供舒适的环境和清洁的卫生条件。
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健身俱乐部经营管理方案
XXX营销管理方案
一、营销战略规划
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。
通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。
同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三)成立XXX,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,,达到强身健体的目的。
二、营销策略
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类集会,一时找不到合适的中央;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境温馨、适合交流的健身场所,健身已经成为旭日行业,已经获得人们的遍及认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身园地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作安康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以安康的身体为基础,同时延长为合作是安康、有益的。
三、产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作安康”的理念。
3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、医务卡――针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、目标市场
1、目标区域划分
1)针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)1路、101路公交线路所贯串地区;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、市场开拓
1、人员推广
由5名咨询垂问,按地区进行划分,进行排查,搜集客户资料,搜集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、告白投放
1)在金和商城外部进行户外楼体告白宣传;
2)在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、印刷品广告
1)印制XXX的推介手册,进行发放宣传,内容包括:XXX简介、为何健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(活动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为XXX简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、促销活动
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、公关活动
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)资助一名贫困学生,使其完成学业(参见2004年6月24日《晨报》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想读书》);
3)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
4)为各单位举办“最安康企业”评比活动。
5)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、在9月10日教师节进行教师卡的推广活动,可作为学校给予教师福利,也可作为老师购买的礼物;
4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
七、培训手册
员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:
1)XXX的企业文化、自身优势及经营项目等;
2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、成本核算
以年卡为例,一张年卡贩卖额为1260元,提取260元作为贩卖所产生的相关费用。
个中包括:
50%用于人员人为、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、告白投入、器材设备及办公用品消耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
备注:
其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;
销售额达到250万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。
9、运作方案
1、团队的组建、管理
组织架构如下:
贩卖经理:1名,负责全局贩卖工作;
销售内勤:1名,负责档案管理工作;
咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、工作打算
时间工作内容
10月
在全市各大写字楼,搜集客户资料,包括个人信息、
健身教练培训学校
团队信息及商务信息(接待、会务信息);
招聘大学生,作为兼职销售人员。
项目启动,开展招生
工作;
继续搜集客户资料,树立完整的客户档案;对现有通过兼职学生的宣
客户进行核实,并开拓市场;
11月
对销售人员进行培训;
完美销售管理体系。
12月正式展开市场拓展业务。
3、公关活动
(1)金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、伉俪、家庭,通过活动可以搜集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最安康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
4、办公室操运作
10月为研发期;
传,室内告白的XXX
贴,达到信息发布的
目的。
11、12月为试验期,并申请国家认证;2005年为全国推广期。
附一:
1、推广手册(健身知识),包括:1)为什么健身?
2)如何选择健身广场?
3)健身中应该注意事项;
4)保健的小常识;。