房地产置业顾问岗位职责

房地产置业顾问岗位职责
房地产置业顾问岗位职责

房地产置业顾问岗位职责

碧林湾置业顾问岗位职责

日常工作岗位职责:

1、卫生值日:

售楼部值日安排做好卫生值日工作,卫生值日达标,不应付;保持售楼

部内的卫生;

2、倒休:

按销售主管的统一安排进行轮休或倒休,如临时有事提前告知; 3、交接: 休息或事假前要进行工作交接,把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人;

4、专管工作:

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成,不拖延,不应付;如:办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等

5、节约:

水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下,要例行节约的美德;

6、复位:

共用物品和设备,个人使用物品,使用后要恢复原样,保持完好,回放到原有该存放的位置,保证共用物品其他人的使用和效率,保证公共场所的时序和形象,保证个人物品的完整和安全,杜绝随处摆放,妨碍使用的现

象;

7、配合:

与正在谈判的同事配合营造热销气氛,与销售主管和其他同事配合完成项

目其他的工作;

8、和谐:

团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴,开朗、积极、乐观、沟通;

9、职业形象:

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象,专业、职业、大度; 10、贯彻:

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策,不折不扣的执行,充分理解的执行;

11、沟通:

善于与客户沟通,与同事进行业务的探讨和沟通,与上级进行业务和管理等方面的沟通,开放、真诚;

12、电话接转:按轮序规定,及时把热线电话带回家,做好回家后的接听和接听

记录;

13、遵守:

遵守公司和项目的各项规定,能按规定进行工作和处理问题; 14、保密: 公司和项目的制度和资料做好保密工作,不泄露公司机密,不对外宣传; 15、服从:

能根据公司需要进行合理调配和安排,顾全大局,懂得付出; 业务工作岗位职责:

1、接听电话:

按轮流顺序和规定认真接听来电,按指定接听说辞进行接听,并按接听登记本

的内容详细、全面进行登记接听记录。

2、接待客户:

按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户,做到礼貌、热情、周到、自信、不

卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛,安排谈判流程,认真、仔细、及

时、全面做好接待纪录,详实记录接待过程中的重要承诺和细节; 3、回访: 认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录,记录好回访中的重要谈判内容

4、谈判:

寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选

择对象

5、催定:

时机成熟、进行逼定成交;运用恰到好处合理的方法,单人或集体的进行催

定成交;

6、成交:

签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供 7、催款: 在首付款或交款日期前1-2天提醒客户,确认付款的形式和数额,服务到位,

提前预知客户动向;

8、签订合同:

客户交首付款或全款后,与客户签订购房合同,明晰合同条款内容,处理客

户签订合同疑难,有理有据,专业、可信;

9、催贷款资料:

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题,如有疑难,提供客户解决的渠

道,尽量给客户提供简单易行的条件,减少客户不必要的麻烦; 10、协助办理

贷款:

对于办理贷款过程中需要填写的内容,给予指导和帮助,自己或请银行人员给予解释,回答疑;

11、后续客户服务:

在客户完成购房后的一段时间内,要在周末和节假日或工程阶段期,给成交来客户短信祝福或电话,保持联系~把后续关系维护好;

12、交房:

在房屋交付日期,完成交房工作,协助客户处理疑难,化解客户的不满情绪,帮助客户完成交房的各个环节;

13、任务:

积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务,每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题,寻求帮助;

14、学习:

及时了解和调研国家政策、周边竞争楼盘的各项销售指标和销售动态,及时调整说辞应对;学习和总结专业知识,不断提高自己的专业水平;

下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除~~~~~~

教育机构劳动合同范本

为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。

一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年

_________ 月_________ 日止。

三、受聘方的工作任务(另附件1 )

四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。

五、社会保险和福利:

1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 )

2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。

六、聘方的义务:

1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。

2.对受聘方提供必要的工作条件。

3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。

4.按时支付受聘方的报酬。

七、受聘方的义务:

1.遵守中国的法律、法规,不干预中国的内部事务。

2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定,接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意,不得兼任与聘方无关的其他劳务。

3.按期完成工作任务,保证工作质量。

4.遵守中国的宗教政策,不从事与专家身份不符的活动。

5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。

八、合同的变更、解除和终止:

1.双方应信守合同,未经双方一致同意,任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。

2.经当事人双方协商同意后,可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前,仍应当严格履行合同。

3.聘放在下述条件下,有权以书面形式通知受聘方解除合同:

a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件,经聘方指出后,仍不改正的。

b 、根据医生诊断,受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。

4.受聘方在下述条件下,有权以书面形式通知聘方解除合同:

a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。

b 、聘方未按时支付受聘方报酬。

九、本合同自双方签字之日起生效,合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同,必须在本合同期满90天前向另一方提出,经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后,在华逗留期间的一切费用自理。

十、仲裁:

当事人双方发生纠纷时,尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效,可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。

本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订,一式两份,每份都用中文和_________ 文写成,双方各执一份,两种文本同时有效。

聘方(签章)_________

受聘方(签章)_________

签订时间: 年月日

二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本

卖方:_______________(简称甲方)

身份证号码:_____________________

买方:_______________(简称乙方)

身份证号码:_____________________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。

第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区

________________________

拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。

第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。

第三条付款时间与办法:

1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付

首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人

民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在

缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。

2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支

付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款

人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。

第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。

第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户手续费由______方承担。

第六条违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。

第七条本合同主体

1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。

2.乙方是____________,代表人是____________。

第八条本合同如需办理公证,经国家公证机关____公证处公证。

第九条本合同一式份。甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。

第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。

第十一条本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。

第十二条双方约定的其他事项:

出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________

身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________

地址:___________________ 地址:____________________

邮编:___________________ 邮编:____________________

电话:___________________ 电话:____________________

代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________ 身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方:

鉴证机关:

地址:

邮编:

电话:

法人代表:

代表:

经办人:

日期: 年月日

鉴证日期:_______年____月____日

置业顾问激励方案

置业顾问激励方案 为了加强员工考核管理工作提高员工工作积极性和员工竞争力,从而准确、 客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况,特制定本制度。 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到公司的经营目标,并提高员工工作积极性和竞争力。 一、目标激励 1、通过每日早会、销售排行等方式,在销售队伍内部不断强调目标及目标完成情况; 2、销售队伍内部,正确分解任务。不断以任务完成率考核来密切关注绩效: (按月度来考核) 1)优级:任务完成率100%及以上:具备评优、晋级资格,给予高点提成奖励、通报表扬并给予鼓励,保持继续努力的势头。 2)良好:任务完成率80%-99% :具备评优资格,但不受重奖,给予鼓励争取下个月100%完成任务。 上个月没有完成的任务差额,作为负值,累计到下个月。 3)一般:任务完成率60%-79% :效益与个人收入挂钩。需做1000字 的《销售分析》(要认真、深刻的反省、抒写),报告内容:为什么没有完成、 没有完成的原因、下个季度怎么去做。《销售分析》部门直 属领导需认真仔细阅读,并在月末总结会上向领导和全体同事汇报。 负值任务累计到下个月。 4)差:任务完成率60%以下:低效益与个人收入同比。同时做2000字 的《销售分析》(要认真、深刻),并在月末总结会上由本人向领导和全体同 事汇报,负值任务累计到下个月。连续两个季度完成率都在

60%以下的,以辞退处理。 效果分析:给员工施以压力,调动员工的积极性,带动公司的销售额。 评选优秀员工一一“最佳工作者”(每月) 1、公司每月评选优秀员工,具体评选方法如下: 1)选拔因素: 员工工作绩效(视不同职位定不同的绩效评定,主要从“岗位技能水平、高 效解决问题的能力、创新能力、工作效益” 4个方面综合评价,分数达到81 分及以上为合格) 其中:销售人员任务完成率要求在80%以上 工作态度:积极勤奋、主动、负责任 出勤情况:全勤 2)在公司显眼位置设一个最佳工作者表彰栏,把本月优秀员工自选的5寸大照片贴在上边,让全体团队成员以他们作为榜样、学习他们的闪光点。 3)优秀员工在公司月会上发表获奖感言,交流自己的工作心得 效果分析:1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评 上优秀员工可在员工中间形成竞争,提升工作积极性。3、被评上优秀员工 的人心理稳定性会增强。

销售案场经理岗位职责

销售案场经理岗位职责 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 销售案场经理岗位职责 一、岗位基本情况 岗位名称案场经理所属部门营销策划部 直接上级营销策划部经理直接下级置业顾问 岗位编号所属职系 岗位等级部门副经理级定员 编制日期修改日期 带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标,及时向营销策划岗位目的部经理汇报销售情况、数据,为下一步销售提供建议和依据。 二、岗位职责 1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作 2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满 3、根据具体任务安排,制定短期销售计划 4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题 6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务 8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表 10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念 12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等 13、完成上级领导交办的其他工作 三、权限 1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权 内部联系行政人事部、财务部、销售部等 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 外部联系客户、商家等 四、基本任职资格 项目内容 学历/专业专科以上学历,建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业上岗证书

世联地产置业顾问岗位职责

世联地产置业顾问岗位职责 世联地产置业顾问岗位职责提要:熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、法规、质量,价格等 更多精品制度 世联地产置业顾问岗位职责 1.销售员应树立正确的工作态度,以公司的利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度,努力做好售房工作; 2.对待客户热情主动,礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉,但任何情况下避免和客户出现争吵; 3.熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、法规、质量,价格等,能流利的解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其词; 4.掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提出合理化建议,并能熟练地回答客户提出的问题; 5.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系; 6.认真完成、如实填写客户登记表(如来电量、来访人数、成交情况、认知途径),每月一交主管部门; 7.通过接待客户,了解客户需求,反馈相关售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议; 8.努力做好售后服务工作,及时回访客户,反馈楼盘质量信息; 9.认真填写认购书,带领客户交纳订金,负责提醒客户按时缴纳各期楼款、按揭款,按时签订房地产购销买卖合同及按揭合同; 10.爱护售楼部财务,以主人翁精神树立成本意识,不允许在售楼部常用热线电话聊天; 11.自觉的维护公司销售机密,不允许将公司销售的情况、价格策略泄露给竞争对手; 12.每月定期向销售主管提交各人工作总结; 13.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高; 14.执行部门经理或销售主管安排的其他工作;

房地产营销总监岗位职责及任职资格

房地产营销总监岗位职责及任职资格精品文档 房地产营销总监岗位职责及任职资格 房地产营销总监岗位职责及任职资格提要:负责制定公司项目总体和分阶段的 市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行自 房地产营销总监岗位职责及任职资格 岗位职责: 1、全面负责公司房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作; 2、负责制定公司项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销 售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行; 3、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运 作的建议书和产品建议书; 4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创 意并组织实施; 5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等; 6、对市场和销售合同的管理负总体责任; 7、负责项目市场营销费用的预算支出的控制; 8、负责营销团队全面管理工作。 任职资格: 1、房地产管理或市场营销相关专业本科以上学历。 1 / 2 精品文档

2、(1)十年以上大型房地产开发公司管理岗位营销策划及销售管理经验,五年以上大型知名房地产开发公司高管工作经历; (2)对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和控制能力,熟悉房地产市场,有大型高档项目成功的全程操盘经验和成功案例; (3)能够组织和指导市场调查,具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力; (4)熟悉房地产品的销售和售后服务管理,熟练掌握各种销售模式,富于创新精神; (5)卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧; (6)为人诚恳,具有较强的带团队能力; 自 2 / 2

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责 置业顾咨询岗位职责 【岗位职责一】 置业顾咨询是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾咨询式服务的综合性人才。 1、向项目主管负责; 2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度; 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导; 5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户; 6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务; 7、收集客户意见,及时向上反馈; 8、培养良好的团队合作精神; 【岗位职责二】 1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。 2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示中意。 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、治理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供中意的咨询。 4、制定个人销售方案、打算,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。 5、挖掘潜在的客户。 6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。 8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。 10、协助解决客户售后服务工作。 11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。 12、做好对客户的追踪和联系。 13、每天做销售小结,每月做工作总结。 14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。 【岗位职责三】 1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度 2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程 3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排 4、认真接待客户,做好来访、来电登记 5、认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志 6、熟记销讲和答客咨询的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户 6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务 8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考 9、培养良好的团队合作精神 【岗位职责四】 置业顾咨询由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理治理,向销售经理及销售

房地产营销管理部各岗位工作职责

房地产营销管理部各岗位工作职责 一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。 1.负责部门日常行政管理工作与部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。 2.负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 3.负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 4.负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 5.负责售出单位的审核及额外折扣的批准与确认。 6.负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 7.主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 8.组织实施营销部年度工作与销售计划。 9.拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围与标准。 10.与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。 11.拟定营销部佣金提成及奖励方案。 12.制定营销部置业顾问具体管理规章。 13.提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。 14.制定置业顾问的招聘教育与培训计划。 15.行使公司与上级授予的其她职权。 二、营销部副经理岗位职责 1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善与监督工作。 3.负责组织房地产销售市场调研信息收集与政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划与方案,认真组织与努力 完成项目的销售工作。 4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。 5.及时协调与处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。 6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。 7.负责售出单位认购书的签收及审核。

房地产置业顾问岗位职责是什么

置业顾问岗位职责提要 置业顾问岗位职责:对专案经理负责 1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排; 2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务; 3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任; 4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格; 5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作; 6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中; 8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作; 9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任; 10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通; 11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除; 12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见; 13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉; 14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力; 15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息; 16、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步; 17、培养忠诚客户,提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化; 18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验; 19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责; 20、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士; 21、提交个人阶段性工作计划和总结;

房地产销售部岗位职责范本

岗位说明书系列 房地产销售部岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-29475房地产销售部岗位职责 Responsibilities of Real Estate Sales Department 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 房地产公司销售部岗位职责 1、销售部经理岗位职责: 1)制订本部门框架设计及职责分工方案; 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导; 3)销售指标制定、落实、完成; 4)现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场出现的突发事件; 5)各种促销活动策划、组织、实施; 6)广告策略、价格策略的制定; 7)各类培训的计划、组织与考评; 8)与上级及各部门之间的协调沟通; 9)负责销售合同的审核; 10)负责撰写本部门相应应用文稿;

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。 销售部内勤职责 1、准备所有客户合同协议报告和记录。 2、准备所有信件及内部备忘录。 3、收集及处理所有进出的传真,将所有来往信件进行编档并交销售总监。 4、为销售部经理接听电话,如有必要并做记录。 5、经销售部经理授权,按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。 6、准备总档案,在交给总经理之前先给部门经理检查,然后按顺序分档。 7、为本部门打印各类申请单。 8、认真完成员工的考勤工作,及时做好统计及月底报表工作。 销售员岗位职责: 1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。 2、熟练掌握房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。 4、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。 4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。 6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。 7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。 8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。 9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责 置业顾问岗位职责(一) 1、工作签到要求 (1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。 (2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 (3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 (4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。 (5)禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发现代考和被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。 (6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。

2、接待客户要求 (1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。 (2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。 (3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。 (4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。 3、房源客源新增要求 (1)置业顾问每日须完成1个新增房源,看盘后附户型图,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。 (2)置业顾问每日须完成1个新增客源,接待后注明

客户需求情况,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。 4、系统信息跟进要求 (1)置业顾问每日须完成15个房源跟进,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。 (2)置业顾问每日须完成5个客源跟进,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交快乐基金5元。 5、带看房任务要求 置业顾问每日须完成2个客户带看房,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个客户带看房上交快乐基金5元。 6、用餐规定要求 (1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。 (2)午餐用餐时间为一个小时,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,用餐时间为1个小

房地产销售经理岗位职责(共6篇)

篇一:房地产销售经理岗位职责说明 房地产销售经理岗位职责说明 销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者,依据销售任务制定销售计划,并向上级领导负责(总经理或销售总监),其直接上级是营销经理。 一、房地产销售经理岗位职责: 1.对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责; 2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务; 3.汇总上报项目阶段性销售总结报告; 4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作; 5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作; 6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作; 7.完成上级领导安排的其它工作; 8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作; 9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作; 10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作; 11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控; 12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查; 13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案; 14.参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析; 15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案; 16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议; 17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务; 18.定期主持并参加各种营销会议; 19.对项目销售员工的聘用有建议权。 二、评价优秀销售经理的标准 1.工作能力强, 2.人际关系处理好; 工作能力强主要体现在现有资源条件下,充分挖掘潜力达成销售目标,其中包含以下工作内容: 项目的前期 完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研项目的中期 销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制) 项目的后期 销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

置业顾问的岗位职责.doc

置业顾问的岗位职责 职业顾问这个岗位很重要,那么大家知道置业顾问的岗位职责是什么吗?以下是我辑为您整理的“置业顾问的岗位职责”,供您参考,()查看。 置业顾问的岗位职责【一】 案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度 6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源 5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼 项目结案期 1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作

3、余款的催缴 置业顾问的岗位职责【二】 1、工作签到要求 (1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。 (2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 (3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 (4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。 (5)禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发现代考和被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。 (6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。 2、接待客户要求 (1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。 (2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。 (3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。 (4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

房地产营销总监岗位职责

. 房地产营销总监岗位职责 1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。 2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。 3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。 4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。 5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。 6、负责本部门核定费用的控制,做好费用开支的审核,用车的审批,杜绝不合理费用的发生。 7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。 8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:1)公司房地产开发项目的市场调研报告;2)公司拟投资房地产项目的可行性报告;3)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;4)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;5)公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定;6)公司售楼员的提成方案;7)公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案;8)公司房地产项目营销费用(含媒体广告发布)预算及调整补充方案。 9、根据公司房地产项目开发计划,及时督导办理下列有关手续:1)房地产初始登记手续;2)房地产转移(二、三级市场)登记手续;3)商品房《房产证》的申办手续;4)商品房退购备案登记手续;5)庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。 10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。 11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施,确保租售计划的完成。 12、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支,并在事后督导完成总结报告。 13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估,提出比选报告,做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作,参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要,适时开展广告发布,并负责广告效果的测评工作。 14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。 15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:1)编制销售手册;2)现场售楼员的招聘、培训及考核上岗;3)售楼模型的设计制作;4)售楼现场和楼盘环境的设计和布置.. 部分内容来源于网络,有侵权请联系删除!

房地产营销部部门岗位职责

房地产营销部部门岗位 职责 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

营销策划部的组织架构 一、组织架构图(随着项目的开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应补充)。 2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究; 3、以市场调研为基础,实现楼盘开发价值为中心,整合建筑、策划、设计、营销、工程建设; 4、研究掌握行业动态及发展方向,参与产品研发,实现公司开发项目定位; 5、参加公司例会,及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况,提出建设性意见; 6、根据公司年度经营计划,组织编制本部门整体工作计划,并负责监督落实; 7、根据公司经营管理的要求,做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集; 8、针对项目的特性,制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度,使每个员工的利益与能力相结合;

9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体; 10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案; 11、指导部门营销策划方案转化成设计成果; 12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作,确保开发项目顺利实现销售及回款目标; 13、定期开展营销团队的专业培训,全面贯彻企业文化,建设一支业务能力精、专业性强的营销团队; 14、建设完善的客户服务体系,组织和监督有关部门人员进行补救和整改,为业主提供优质服务,创建和提升企业品牌; 15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控,根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见; 16、控制部门内部的管理费用支出; 17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力; 18、负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效; 19、负责部门内部的工作安排,指导下属人员完成各项工作; 20、负责完成总经理交办的其它工作。 (二)营销策划部长岗位职责:() 1、负责主持本部门的日常管理工作,协调与其它部门的工作关系; 2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作; 3、建立营销管理部制度、流程,完善相关管理体系;

房地产置业顾问岗位职责

碧林湾置业顾问岗位职责 日常工作岗位职责: 1、卫生值日: 售楼部值日安排做好卫生值日工作,卫生值日达标,不应付;保持售楼 部内的卫生; 2、倒休: 按销售主管的统一安排进行轮休或倒休,如临时有事提前告知; 3、交接: 休息或事假前要进行工作交接,把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人; 4、专管工作: 把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成,不拖延,不应 付;如:办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理 等 5、节约: 水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的 前提下,要例行节约的美德; 6、复位: 共用物品和设备,个人使用物品,使用后要恢复原样,保持完好,回放到原有该存放的位置,保证共用物品其他人的使用和效率,保证公共场所的 时序和形象,保证个人物品的完整和安全,杜绝随处摆放,妨碍使用的现象; 7、配合: 与正在谈判的同事配合营造热销气氛,与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作; 8、和谐: 团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴,开朗、积极、乐观、沟通;

9、职业形象: 着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象,专业、职业、大度;10、贯彻: 认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策,不折不扣的执行,充分理解的执行; 11、沟通: 善于与客户沟通,与同事进行业务的探讨和沟通,与上级进行业务和管理等方面的沟通,开放、真诚; 12、电话接转:按轮序规定,及时把热线电话带回家,做好回家后的接听和接听 记录; 13、遵守: 遵守公司和项目的各项规定,能按规定进行工作和处理问题; 14、保密: 公司和项目的制度和资料做好保密工作,不泄露公司机密,不对外宣传;15、服从: 能根据公司需要进行合理调配和安排,顾全大局,懂得付出; 业务工作岗位职责: 1、接听电话: 按轮流顺序和规定认真接听来电,按指定接听说辞进行接听,并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。 2、接待客户: 按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户,做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛,安排谈判流程,认真、仔细、及时、全面做好接待纪录,详实记录接待过程中的重要承诺和细节; 3、回访: 认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录,记录好回访中的重要谈判内容4、谈判: 寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象

房地产营销部部门岗位职责

营销策划部的组织架构 一、组织架构图(随着项目的开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应补充)。 二、岗位职责 (一)营销总监岗位职责:() 1、参与公司战略规划,提出建议并参与决策; 2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和

研究; 3、以市场调研为基础,实现楼盘开发价值为中心,整合建筑、策划、设计、营销、工程建设; 4、研究掌握行业动态及发展方向,参与产品研发,实现公司开发项目定位; 5、参加公司例会,及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况,提出建设性意见; 6、根据公司年度经营计划,组织编制本部门整体工作计划,并负责监督落实; 7、根据公司经营管理的要求,做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集; 8、针对项目的特性,制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度,使每个员工的利益与能力相结合; 9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体; 10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案; 11、指导部门营销策划方案转化成设计成果; 12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作,确保开发项目顺利实现销售及回款目标; 13、定期开展营销团队的专业培训,全面贯彻企业文化,建设一支业务能力精、专业性强的营销团队; 14、建设完善的客户服务体系,组织和监督有关部门人员进

行补救和整改,为业主提供优质服务,创建和提升企业品牌; 15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控,根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见; 16、控制部门内部的管理费用支出; 17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力; 18、负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效; 19、负责部门内部的工作安排,指导下属人员完成各项工作; 20、负责完成总经理交办的其它工作。 (二)营销策划部长岗位职责:() 1、负责主持本部门的日常管理工作,协调与其它部门的工作关系; 2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作; 3、建立营销管理部制度、流程,完善相关管理体系; 4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作; 5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议; 6、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责 篇一:置业顾问主要岗位职责 置业顾问主要岗位职责 置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。 案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度 6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源 5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼 项目结案期 1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴 2、我是大四的一名学生,现在正在找工作,前天去了一家比较大型的房产面试,这是我的第二次面试,还有些生疏。到了该公司,面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写(简历表内容就像是户口调查一样,涉及很多内容),大概过了10多分钟,面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试,我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面试官就一个人 1.我自我介绍 2.让我阐述我对置业顾问的理解 3.问我做这一行会有什么困难 4.做这行会很累我,问我能接受吗(我当热回答能接受了) 5.可能一段时间都没有休息,而且每天工作会到晚上10点,能接受吗(其实我都不知道做这行要到10点,但是我肯定得说能啊) 6.那工作这么晚,男朋友,家里人能接受吗(还是那句话,肯定要说行的)

房地产销售部的岗位职责

房地产销售部的岗位职责 房地产销售部的岗位职责 置业顾问职责 1、向项目主管负责; 2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度; 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导; 5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户; 6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务; 7、收集客户意见,及时向上反馈; 8、培养良好的的团队合作精神; 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售 项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。 3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。

4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 8、做到以身作则,给现场员工树立好榜样; 9、及时完成有关表格的填报,帮到规范化; 10、督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等; 11、能够应付现场客户提出的有关问题; 12、协助经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理考勤的监督 14、文件资料的保存,整理,归档 15、完成销售主管交办的临时性任务。 代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 16、完成销售经理交办的临时性任务。 17、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 销售经理职责 1、团队建设 (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象; (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围; (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力; (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成; (6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。 2、业务管理 (1)参与前期项目策划思路的确定; (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划; (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施; (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

房地产销售部门职责及各岗位职责

一、房地产销售部门职责及各岗位职责 (一)房地产销售部门的职责 房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为: 1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有 率。 2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。 3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。 4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。 5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。 6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。 7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。 8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。 (二)房地产销售经理的岗位职责 1、组织团队工作 (1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。 (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。 (4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。 (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。 (6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。 2、制订计划 (1)为项目的整体营销提供决策参考。 (2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。 (3)制定和监督执行促销活动计划。

(4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析 (5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。 (6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。(7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。 3、监督、控制、协调各项工作 (1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。 (2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。 (3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。 (4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。 (5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。 (6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。 (7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。 (8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 (9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。 (10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。 (11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。(12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。 (14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。(15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。 (三)房地产销售主管的岗位职责 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:

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