电子商务概论·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
电子商务概论平时作业参考答案
电子商务概论平时作业参考答案网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案：案例分析目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。
一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。
下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。
张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。
她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。
一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。
张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。
”王阿姨也开设了一个网上商店。
为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。
李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。
她说：“价格差距的作用不大。
只要喜欢，顾客就一定会买。
”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。
李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。
比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。
华南理工大学网络教育电子商务概论作业答案
1.请简述电子货币的四大特征。
答：（1）.技术方面的特征。
电子货币使用了电子化方法并采用了安全对策；（2）.结算方面的特征。
电子货币可分为预付型、即付型、后付型；（3）.流通规律的特征。
电子货币中既有只允许一次换手即只能用于一次支付就返回发行者处的流通形式，也有可多次换手即多次辗转流通的形式；（4）.电子化结算的特征。
可分为支付手段的电子化和支付方法的电子化2.电子商务的本质。
答：电子商务的本质，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和传统的渠道是一样的，本质是上帮且生产者卖出商品。
这是狭义的电子商务，广义的电子商务，就是通过互联网这个平台完成商贸活动！3．什么是B2B和B2C电子商务模式？举例说明二者的差异。
答：B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
B2B是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business Development)。
近年来B2B发展(B2BDevelopment，DirectindustryB2B)势头迅猛，趋于成熟。
5.有人认为，电子商务要成功主要靠模式的定位和创新，而有人则认为，电子商务要成功，主要是靠先进的技术。
你认为哪一种观点对，请说出三条以上的理由支持你的观点。
答：（1）计算机技术和技术的更新没有模式的创新快电子商务的发展在很大的部分上都是依靠新型的商务模式来发展的比如B2B C2C O2O P2PB2C C2B等他们使用的技术可以说基本都是没有差别的但是他们的发展且是模式的创新（2）模式的发展是在用户和社会的需求之上提出的技术的更新是服从模式的创新而不断的更新的比如电子商务发展从而推动了各种的新型行业的出现因此推动了移动端的不断的开发和出现（3）电子商务模式在任何的时候都是以技术为基础的技术的永远都只是底层底层的支持率不会很高但是每一次的电子商务模式的创新必然的带动经济的发展和社会的进步6.网络营销有许多种方式，请给出其中三种方式并简述其主要内容答：第一就是搜索引擎营销，我们应该都很熟悉了，其实搜索引擎营销分为两种：一个是SEO即搜素引擎优化，是通过对网站结构(包括内部的链接结构，网站物理结构，网站逻辑结构)，高质量的网站主题内容，还有一个就是相关的友情链接，虽然友情链接多了会给你的网站带来相对的流量，但是一定要注意在友情链接的选择上也要慎重，不要含有不健康的链接，这样会给你的网站带来负面的影响;第二软文营销，由企业的市场策划人员或者广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”，它的特点就是通过文字的独特魅力来达到营销的效果，就像是脑白金，黄金酒的成功很大程度上就是运用了软文营销，一般情况下企业都是通过软文把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸，杂志等印刷媒体，现在软文在当前已经成为企业一种非常实用的宣传方法，企业的企划部门非常的重视软文广告，第三博客营销，它的主要的任务就是写作，它的目的也十分的明确一方面是公关写作，通过文字加强与客户之间人之与信任度，衣服那个面是记事写作，增强企业与客户之间的情感交流，另一方面就是，综合搜索引擎优化SEO 工作为企业在搜索引擎上的营销推广起到促进作用。
（2020年更新）电大《电子商务概论》教学考一体化网考形考作业试题和答案
（2020年更新）电大《电子商务概论》教学考一体化网考形考作业试题和答案最新河南电大《电子商务概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案100%通过2015年秋期河南电大把《电子商务概论》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一单选题1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（）（5.00分）A. 单因素认证B. 多因素认证C. 双因素认证D. 复合因素认证2.电子商务最本质的特征在于（），即提供买卖交易的服务手段和机会。
（5.00分）A. 安全性B. 服务性C. 协调性D. 商业性3.电子商务数字签名是通过（）实现的。
（5.00分）A. 通讯数字信号B. 模拟信号C. 手工签字D. 用密码算法对数据进行加、解密交换4.对称加密技术的典型代表是（）（5.00分）A. ECCB. DESC. DSAD. RSA5.B2B、B2C、B2G、C2G是按照（）进行的电子商务分类。
（5.00分）A. 交易的对象B. 商业活动的运作方式C. 使用网络的类型D. 开展电子交易的范围6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于（）（5.00分）A. 复合因素认证B. 多因素认证C. 双因素认证D. 单因素认证7.下列（）不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。
（5.00分）A. 信息消失B. 信息篡改C. 信息破坏D. 信息泄露8.（）属于综合性电子商务服务业。
（5.00分）A. 唯品会B. 阿里巴巴C. 中国化工网D. 淘宝网9.公钥加密体系中用的最多、最有影响的是（）算法。
电子商务概论平时作业
1. 简述电子商务的体系框架答：电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。
从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境答：1）电子支付是电子商务活动的关键，是电子商务能够顺利发展的基础条件。
提供安全、高效、快捷的网上金融服务就成为电子商务交易过程中最重要的环节。
2）电子商务的物流环境。
3）电子商务的信用环境除以上三种之外，还和许多因素有关，如计算机的普及程度和上网率，企业对电子商务运作的重视程度及员工素质等。
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？答：长尾理论知通俗的说，就是当你的产品品种可以尽量扩大的同时库存成本和物流成本没有明显增加的时候，平常那些不是很道畅销的产品，可以有很好的销售.这对原来的二八定律是个颠覆，对电子商务有很重要的意义。
像内网络销售，图书，音像，虚拟产品，几乎可以无限制的扩大库存，而那些不是很热销的产品，可以有很好的销售，比起那些畅销品，大热门容毫不逊色。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？答：现代服务业是指：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
其主要包括：1.基础服务（包括通信服务和信息服务）。
2.生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）。
3.个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）。
4.公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？答：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。
华南理工大学网络教育学院电子商务概论随堂练习答案只是分享
华南理工大学网络教育学院电子商务概论随堂练习答案一、单选题1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。
C（A）寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。
D（A）系统软件（B）应用软件（C）操作系统（D）网络软件3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D）上海书城4．网络广告策略属于（）的研究范围。
D（A）价格策略（B）渠道策略（C）产品策略（D）促销策略5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
（C）（A）运输（B）配送（C）输送（D）物流6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。
（C）（A）运输（B）输送（C）配送（D）物流7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。
（B）（A）邮件爆炸（B）攻击（C）漏洞（D）威胁8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。
C（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址10．典型的电子商务支付应该是（）。
（D）（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付11．在HTML中，（）是网页主体的标记。
（D）（A）<head>（B）<title>（C）<html>（D）<body>12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。
（C）（A）<ul>（B）<p>（C）<li>（D）<ol>13．在HTML中，（）标记符是非成对标记符。
电大2020年春季《电子商务概论(本)》形考任务3答案非答案
拿答案：1144，7660662020年春季《电子商务概论（本）》形考任务31.[单选题] CA的中文含义为( )。
答案资料下载请参考帮助中心说明A.银行中心B.认证中心C.金融中心D.电子中心答:——B——2.[单选题] ( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.认证中心C.第三方支付平台D.软件提供商答:——B——3.[单选题] 所有电子支付工具的共同特点是( )。
A.无纸化B.电子化C.数字化D.信息化答:——A——4.[单选题] (?)是银行金融网珞系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器答:————5.[单选题] Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。
A.百度B.腾讯C.搜狐D.新浪答:————.[单选题] 支付中心在电子商务系统组成中属于( )。
A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素答:————1.[单选题] 具有政府背景的第三方支付企业是( )。
A.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱答:————8.[单选题] 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( )。
A.效率B.便捷性C.安全性D.经济性答案联系QQ 1 12 9 021答:————9.[单选题] 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。
A.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付答:————10.[单选题] 电子商务咨询服务业包括( )、电子商务管理咨询和电子商务战略咨询三部分细分市场。
A.电子商务信息咨询B.电子商务服务咨询C.电子商务技术咨询D.电子商务平台咨询答:————11.[单选题] 我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )。
电子商务概论平时作业
..1.网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。
2.简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。
三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。
两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。
支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。
3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。
消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。
它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。
身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。
消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。
即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。
是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。
基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。
5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
华工平时作业答案
1.网络营销包括哪些策略？品牌策略、产品策略、促销策略、价格策略、渠道策略、SNS营销策略2、简述电子商务的体系框架和支撑环境电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
3. 什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？在信息安全领域中，一方面是保证信息的保密性，防止通信中的机密信息被窃取和破译，防止对系统进行被动攻击：另一方面是保证信息完整性、有效性，即要搞清楚与之通信的对方身份是否真实，证实信息在传输过程中是否被篡改、伪装、窜扰和否认，防止对系统进行主动攻击。
认证是指核实真实身份的过程，是防止主动攻击的重要技术。
它对于开放环境中的各种信息系统的安全性有重要作用。
认证的主要分为两个方面：第一，消息认证。
是验证信息的完整性，即验证数据在传送或存储过程中未被篡改、重放或延迟等。
第二，实体认证。
即验证信息发送者是真的，而不是冒充的，包括信源、信宿等的认证和识别。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程、是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
5、什么是商业模式？其构成要素有哪些？商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。
价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。
定义消费者群体的过程也被称为市场划分。
分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
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第一题
电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子
商务应具备的技术保证。
从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大
支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与
传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律
规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
（1）网络层网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。
它包括远程通信网、有
线电视网、无线通信网和互联网。
因为电子商务的主要业务是基于Internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。
（2）信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。
目前Internet上最常用的信息发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页，并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等的多媒
体信息发送到接收者手中。
从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围
绕信息的发布和传输进行的。
（3）电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务，如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA 认证）、商业信息安全传送等。
其真正的核心是CA认证。
因为电子商务是在
网上进行的商务活动，参与交易的商务活动各方互不见面，所以身份的确认与
安全通信变得非常重要。
CA认证中心，担当着网上“公安局”和“工商局”
的角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用
来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的
信息交换与安全交易。
在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。
比如象供应链管理、企业资源计划、客户关系管
理等各种实际的信息系统，以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。
而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互
动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动。
（4）公共政策和法律规范法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。
进行商务活动，必须遵守国家的法律、法规
和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行。
随着电子商务的产生，由此引发的问题和纠纷不断增加，原有的法律法规已经不能适应新的发展环境，制定新的法律法规并形成一个成熟、统一的法律体系，成为世界各国发展电子商务的必然趋势。
（5）技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。
它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。
就整
个网络环境来说，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。
网络协议是计算机网络通信的技术标准，对于处在计算机网络中的两个不同地理位置上的企业来说，要进行通信，必须按照通信双方预先共同约定好的规程
进行，这些共同的约定和规程就是网络协议。
第二题。