解读我国银行业“十一五”信息化建设发展规划

“十一五”期间(2006～2010年)是我国银行业全面深化经营管理体制改革，加速向现代商业银行转型的关键时期，也是我国银行信息化建设实现跨越式发展的重要阶段。首先，中国金融业加入WTO的过渡期将于2006年底结束， “十一五”期间市场竞争必将更加激烈;其次，无论从政策迹象还是金融实践来看，金融管制正在放松，传统意义上的银行、证券、保险以及其他类型的金融服务的融合、一体化已经成为必然趋势;最后，四大国有商业银行将陆续完成股份制改造，我国银行业即将迎来新一轮改革和发展的高潮。在这一背景下出台的中国银行业“十一五”信息化建设发展规划(以下简称“十一五”规划)具备哪些特点?将重点解决哪些问题?这些都是读者非常关注的问题。

中国银行业信息化建设伴随着我国经济体制和金融体制的改革进程而不断深化发展，其发展规模从无到有，从小到大;业务应用范围从单一项目品种到综合业务服务;业务经营模式从分散处理格局到业务集中管理全国联网运行，经过二十几年的探索实践和总结完善，我国银行信息化技术体系框架基本形成，规范、方便、高效、安全的银行信息化服务体系初步建成。

“十五”科技攻关为金融行业信息化重大问题的解决奠定了基础“十一五”规划将延续“十五”规划的发展思路，进一步加强安全和标准化建设。同时，“十一五”规划将信息化建设的主要任务确定为“建立人才的发展战略和市场化的激励机制，培养和造就一支高素质的信息化人才队伍;进一步完善包括数据中心和网络系统等方面的银行信息化基础设施建设，实现网络的互联互通和信息资源的共享，保证各系统的安全稳定运行;逐步建立和不断优化银行对内提供决策支持、对外提供服务的管理信息系统，提高银行风险防范和经营管理水平，提高对客户提供服务的质量;建立合理的应用体系架构，形成产品、渠道、服务体系、决策支持相结合的综合、适应快速发展变化市场环境的技术平台，加快和促进银行的业务和产品创新，提高市场营销的能力;进一步推进银行信息化建设的法律、法规和标准体系建设，建立和完善执行监督机制，规范银行信息化的发展;加强信息安全体系和制度的建设，实施信息安全检查和监管制度;为‘十一五’银行信息化建设的总体目标奠定强有力的技术基础”。

具体来讲，“十一五”规划的建设重点体现在以下7个方面。

1.建立健全安全保障体系

“十五”期间，各银行对信息安全的重要性有了越来越深刻的认识，不断加大信息安全的资金投入，初步建立起了银行信息安全保障体系。及时出台和制定了一批信息安全政策、制度、管理规范和技术标准;培养了一批高素质的信息安全专门人才;建立了各种应急处置、风险防范与控制机制;综合运用各种成熟先进的产品、技术和服务;部分银行启动了应急与灾难备份系统建设。

但是，信息安全领域还存在一些问题未能得到有效解决，这些问题包括：灾备中心、总控中心、应急处理体系等配套体系建设起步较晚，系统监控、分析、故障诊断等自动化程度不高，应对突发事件和系统故障的能力差;集约化的安全生产运行管理模式还处在摸索阶段;电力、通信等基础设施对外部的依赖程度较高，抗系统性风险能力差;关键性技术、产品和服务由少数国家和个别厂商控制，远程维护服务由境外提供，存在安全风险;对于基于互联网的电子银行缺乏安全风险评估和监控指标。

“十一五”规划中有关安全问题的内容包括：第一，进一步加强银行数据中心与备份中心的基础设施建设。全面贯彻落实“中国人民银行关于加强银行数据集中安全工作的指导意见”，在实施数据集中前的系统规划、方案设计、论证、工程实施、测试、投产前准备、切换等各个阶段，充分考虑系统的安全性，并主动接受主管部门的监管。在实施数据集中的同时，必须同步开展灾难备份实施的建设，同步实现灾难备份中心关键业务处理。已完成灾难备份实施建设的，要定期进行各种应急演练，每年至少进行一次生产中心与灾难备份中心的切换演练，确保备份系统的可用性。实时数据集中后，要同步采取与之相适应的集中管理模式，建立健全各项安全运行管理制度，充分发挥管理对降低和规避数据集中风险的重要作用。

第二，建立集中监控中心。集中监控中心将与客户服务中心形成对内和对外两个互补的服务响应设置。集中监控中心是集中管理各类信息的物理场所，管理者只要置身其中便可以监控整个银行网络、系统以及应用的运行状况，及时发现问题，并通过合理的工作流程控制，对有关系统和人员发出指令，及时解决问题。同时问题的解决过程及相关的信息可以记录在知识信息库中，便于日后的查询和审计。

第三，加强网络系统安全建设。在网络系统建设过程中，建设面向数据、语音、视频等多应用的综合性、智能化的互联互通的网络是主要任务。同时，应进一步加强通过互联网提供金融服务，提高网间互联风险防范和控制能力，特别是在推进跨行业、跨部门的网间互联及推广网上银行、电子商务、移动银行等网络金融服务方面，要加强网络系统安全基础设施的建设，加强网络系统安全管理，建立可控的安全防范机制，防范和打击网络金融犯罪行为，保障信息高速公路的安全畅通。

2.进一步推进技术法规和标准体系建设

金融标准化是制约跨系统信息交换、信息共享的关键问题。“十五”科技攻关在标准化方面做了大量基础工作：制定了20多项标准和标准研究报告;完成了全国金融标准化技术委员会换届工作;加强了对金融国际标准的化动态的研究与跟踪，与ISO/TC68和ISO/TC222建立了工作联系;加强了标准化的培训和宣传力度。但是，我国金融业规范、标准的制定等基础工作仍显落后，还不能满足银行信息化高速发展的要求。已制定的标准、规范在时效性和可操作性方面存在不足，信息化管理缺乏制度保证。标准、制度的执行上还存在表面化、形式化的问题。金融标准化方面的问题突出表现在：行业标准修订运行机制有效性差，立项缺乏科学性;金融标准体系不够完善，标准之间缺乏协调，存在矛盾、交叉、重复现象;标准复审修订不及时，部分标准老化;国家标准的总体技术水平偏低;标准化基础工作薄弱。

“十一五”规划明确提出要“进一步推进银行信息化技术法规和标准体系建设，建立和完善相应的执行监督机制”。“十一五”期间，金融标准化工作将在国信办的协调与推动下，由行业主管部门牵头，保证资金和人力投入，下大力气，对现有的银行信息技术法规和标准进行全面检查、清理、整合、规范，研究提出新的系统性发展规划。在此基础上，结合银行信息化发展的实际，以各种协作方式，分层次和步骤，加快银行信息化技术规范和标准体系的建设步伐。组织完成数据中心建设(包括备份中心)、网络互联、数据存储、数据交换、安全加密、安全认证、客户服务等方面标准的制定。配合网上银行、电子商务、移动银行等创新产品和创新服务渠道，制定与之相匹配的规范和标准。密切跟踪研究国际标准，推进与国际标准的接轨，提高银行业对国际标准的采用率，适应金融市场的国际化发展要求，为银行信息化发展奠定基础。同时，建立科学的监督机制，通过制度保障，强化技术规范和标准的执行力度。

3.管理信息系统建设

至“十五”末期，各家商业银行基本完成数据处理中心的建设和业务数据集中处理。数据集中为管理信息系统的建设奠定了良好基础，在收集完善的客户信息、交易信息及其他各种金融信息并进行数据挖掘的基础上，部分商业银行尝试了信息的深度开发和综合利用，采用数据仓库技术初步建立了以信贷风险管理系统、客户关系管理、资产负债管理和金融监管系统为代表的决策支持平台。同时启动了管理信息系统建设工作，逐步建立统一的决策支持平台，使信息技术的应用从业务操作层提升到管理决策层，基于信息技术的现代银行的经营管理和决策体系初具雏形。“十一五”期间，管理信息系统将得到逐步完善和改进，实现管理决策信息化、科学化。管理信息系统建设发展重点为：一是，尽快建立以企业和个人征信体系为核心的信用服务体系。加快全国统一的企业和个人信用信息基础数据库的建设形成覆盖全国的基础信用信息服务网络。企业和个人征信体系建设必须坚持立足服务于商业银行的原则，把银行信贷征信放在首要位置，争取用1～2年时间建成企业和个人征信体系基本框架。二是，充分利用数据仓库技术，结合专家的实际业务经验，建设面向主题、面向市场、面向决策的管理信息系统。持续开发分析型客户管理、财务分析、资产负债管理、风险管理等主题应用。

4.提高产品创新能力

金融产品创新是金融服务业保持活力和提供全面、快捷、高效服务的基础。目前，我国银行业普遍创新能力不足，金融产品单一，服务范围狭窄，尚没有形成以产品创新为支撑的金融服务体系。“十一五”规划指出，我国银行业应大力加强基于信息技术的金融创新，提高产品创新能力。加强对市场发展、客户需求和盈利前景的预测，按照产品战略制定产品计划;形成产品创意的机制和氛围，采用规范的方法论和标准的流程采集信息，形成全面和领先的产品“创意库”;建立规范的产品开发流程，在不改变核心业务系统基本结构的基础上，迅速实现新产品的开发;提高定价技术，按照总体定价政策，对产品进行合理定价，充分适应的市场需求;通过对产品的生命周期管理，提高产品线整合、新产品衍生和产品组合的能力，延长产品生命周期。

5.应用系统平台建设

本着“降低应用系统的运行保障成本、减少信息采集环节及存储加工环节，同时大大减小接口的复杂性”目标，“十一五”规划对于应用系统的平台建设提出如下要求：对于提供主要的本外币对私和对公金融产品账户交易处理，实现核算和账务体系的集成的核心业务系统坚持走统一集中的道路。对于银行卡系统、证券交易系统、国际结算系统、现代支付系统、国库系统、债券簿记系统、国库系统、外汇交易、公开市场操作等金融产品应用系统，已运行的系统要予以规范，尽量平滑过渡到统一的平台上;而对于新上线系统要尽量利用统一平台，并加强系统间的必要的联通性建设。对网上银行、呼叫中心、手机银行等服务渠道的后台应用进行集成，以提高资源的利用效率，形成和维护统一的客户信息资料。

6.拓展服务渠道、加快渠道整合

“十五”期间，各家银行服务渠道，尤其是电子渠道都得到了大力发展。各行分别都开通了网上银行、呼叫中心、手机银行等，ATM及POS也得到了更广泛的应用。“十一五”将在此基础上，应进一步完善拓展银行的服务渠道，建成集柜台、ATM/POS，网上银行、呼叫中心、手机银行、家居(电视)银行、自动销售亭等各类物理和电子渠道的全方位、支持7×24小时客户服务的渠道体系。同时，“十一五”规划强调应“加快渠道整合平台的建设”：渠道整合平台应具有统一的产品管理功能，实现产品一次开发，多渠道部署，同时通过较清晰的层次架构，通过局部功能的开发实现新渠道的快速部署，从而降低开发和部署的成本、提升渠道产品和服务响应速度;通过渠道整合平台的建设，可向各个渠道提供单一客户视图、统一的客户交互历史，提升渠道间互动和在渠道间交叉销售的能力。

7.客户服务中心体系建设

客户服务中心较传统营业网点不仅服务成本低、服务范围广，而且日渐成为银行客户信息采集、金融产品营销的重要渠道。目前我国的商业银行初步建立了集客户服务、市场营销、信息采集、电子交易功能为一体的客户服务中心系统。“十一五”规划指出，进一步完善客户服务中心系统建设的任务还很艰巨：首先要建成全行一致的、以客户号为唯一标识的客户基本信息、关系信息、全部产品信息、接触历史信息等的单一客户视图;其次要进一步开发支持客户关系管理、具备营销功能并提供个性化服务的操作型客户关系管理系统。最终建立一套先进性、具有国际水准的客户服务中心平台，发挥与客户广泛接触的优势，架起银行与客户沟通的桥梁，为客户提供满意服务，使银行的客户服务中心从成本中心转化为利润中心，为银行业务发展发挥重要作用。

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重庆市银行业信息化跨越新台阶——访中国人民银行重庆营业管理部工会主任段玲

独家专访　

固田团国团　访中国人民银行重庆营管部工　

肚玲　重庆市银　行业“十一五”信息化　建设的总体目标是：　充分利用现代化科学　管理和先进信息技术．　以市场需求和社会服　务为导向．以客户为　中心，进一步推动重　庆市银行业务和管理　信息化．建设现代化　商业银行，提升加入　世界贸易组织后的竞　争力．改善区域金融　生态环境．力争将重　庆建设成长江上游盒　融中心　／ｆ‘兰　息化技术的飞遮发展，为银行业带来了重大变革氍　Ｉ口深远影响．战为银行业发展的动力、创　的ｆ０ｊ｛泉．髓　爷的熙点　均规范和指导“－ｆ一五”期间霞庆市银行业信息　化的建设．根据周家有关信息化发展知ｌ划及　最吠市阁民经　济和ｆ±会发展“十一　”及到２０２０年规戈Ｉ纲要＊．结合壤庆　银行业信息化现状，由中国人民银行霉庆营业臂＝固！部牵头，　占商业银行重战分行磬与，制定ｒ　蘑庆市银行业信息化发　“卜一五”规划》（以　简称《规划》）。本ｆ：￣Ｊｉ己音就此事　方　人民银行重庆营管部主管科技』：作的工会主任段玲奠上　记者（以下简称记）：我们丁辑到，匈推动重庆地区银行　业信息化的快速发展．重度营业管理部在２００５年进行了深八　的调查研究后　拟定Ｔ本地区“十一五”期间的银行业信息　化发展规划。清您谈谈，拟订这个《规划》的背蒂　１４，譬　乞ｊ　ｊ　￣ｏｍｐｕｌｅｄｚｉｎｇ　会主　

文　本　Ⅱ记者　特约记者　任段玲　

伟　在李良军　

段玲（以下简称段）：这个规划屉倍包技术在银行１　务、　臂理等领域应嗣逐渐深＾、，我嗣银行业发展重点　逐步Ｕ　“量的扩张”转向“婀的提高”这个大背嘬下出台的　它具有　一定的继承性，即』、Ｌ“十五　初期开始，我吲银行业信想化　建设进行战略谰枢，充分利钥现代化科学管理和先进瞎息技　术，以市场需求和　会服务为导向，以窖ｊ　为巾心，推动传　统银行向现代锻行转’　。Ｍ步建立ｒ现代银什服务、经营．管　硼及监督的技术保障体系和决　支持系统　具体　青．重上赶　地区的银行业信息化的特点硅：信鼠化基础设施逐步完善　已　建战初具规模的高速、稳定、可椎的强庆金融城域刚及箨银　行内｛＝５『ｊ删络；数据夫集中进展迅遮，备银行拱本实现ｒ业务　数据总行糍中和省级集中；建成ｒ以人民银行现代化支付系　纯为核心、苦商，ｌ　银行行内支付清算系统、『司城幕据交换系　统的魅础的快捷、安　、葡效的区域支付清掉平台；器银行　机构经营管理信　化水平不断揠高，建立了ｔ定敬量的管瑚　信息系统：业务信息化及业务渠漕信息化建｜殳　断发展，银　行卡联嘲通川形烤良好ｔ证信体系建没取得南要进展，银行　信ｆ】！｝特记侉询系统和个人征信系｝ｊＥ稳定运行；初步建立ｒ可　靠、有效的信息安全技防系统．信息安全像障叫１　进一步描　化　因此，　规　４》就是在选个基础之上出入民银行重庆营管　邮牵头制ｉ丁的。　记：重庆市事艮行业在“十一五”期间，信息化发展要达　到怎样的目标　栏目编辑王伟　，．．，

中国银行业金融信息化建设问题与对策

金融信息化是指信息技术(如计算机技术、通信技术、人工智能技术)广泛应用于金融领域，从而引起金融理论与实务发生根本性、革命性变革的过程，同时也是一个创造金融体系经营、管理、服务创新模式的系统工程。金融信息化是国家信息化的一个组成部分，它与居民、企业等整个社会的信息化密切相关，相辅相成。随着中国银行业改革与发展的加快，银行信息化建设进一步加强。以中、农、工、建、交等五大国有控股银行为代表的各家银行加快综合业务系统和全国数据处理大集中的建设，使创新能力、服务质量和核心竞争能力显著提高。目前，中国银行业围绕着业务的战略转型，其科技信息化建设也正在以客户为中心，以业务发展为导向，积极稳妥地推进，力图合理设计体系结构，充分利用外部资源，尽快实现集业务发展、绩效考评、渠道和过程整合、决策分析、实时监管以及信息和数据的交流与共享于一体的，综合、集成的信息支撑平台，为中国银行业今后的发展打下坚实的物质和技术基础。

中国银行业金融信息化建设历史发展及其演进

回首中国银行业信息化建设的发展历程，大致可分为以下三个阶段，即金融电子化阶段、金融数据集中化阶段，以及金融信息系统业务综合化阶段。

金融电子化阶段

中国金融电子化阶段从上个世纪的70年代到80年代，标志是利用计算机将原来的手工工作电子化，实现柜台服务自动化，进而升级为基于服务器的中型联网，实现同城通存通兑。当时，国内银行走出了一条具有中国特色的电子化之路。首先在各行网点安装计算机设备，在网点实现柜员服务自动化为主的初步电子化。然后，在中心城市安置大型机，将市内各网点连接起来，实现同城通存通兑。经过第一次大联机，中国金融信息化已经成为势不可挡的大趋势。但是，总体水平仍然非常有限。当时，银行业务网络局限在中心城市，虽然中心城市中各营业网点的信息孤岛问题初步解决，但是对城市以外的广大地区数以千计的银行网点仍然停留在“躲进小楼成一统”的原始的柜台电子化状态，运作慢、数据散、可控度差的情况并没有根本的改变。此外，城市与城市之间也无法进行业务整合。为了解决这些问题，中国金融信息化建设进入第二阶段，即金融数据集中化阶段。

我国银行业信息化发展现状及其未来趋势范文

我国银行业信息化发展现状及其未来趋势

[摘要]近年来，我国银行业信息化建设在过去的坚实基础上,继续呈现出快速发展的势头。各商业银行基本完成了数据全国大集中工程，建设并完成了新一代业务处理系统，银行改革与创新的步伐持续加快，金融服务水平和服务能力进一步提高。同时,我国银行业的信息安全工作不断加强.我国银行业信息化建设虽然成绩斐然,但也必须清醒地看到，面对当前和未来金融业的发展需要,银行业信息化还要不断根据改革和业务发展的要求加快发展。

［关键词］银行业信息化现状发展趋势

一、信息技术、发展历程及其特点

信息技术（ Information Technology, IT） ,是指那些可以被应用于扩展人的信息功能,管理和处理信息的所有技术的总称。它的主要职能在于凭借电子计算机和现代通信技术为主要媒介手段，以期实现对信息的获取、识别、储存、提取、处理、传递、分配、反馈与控制。纵观信息技术的发展史, 它的发端可以追溯到上个世纪中叶.

1946年，世界第一台电子计算机EN IAC由美国宾西法尼亚大学莫尔学院与阿伯丁实验室制成并运行。它的问世,宣告着信息时代的到来。

在此后历经60多年的时间里，电子计算机及其应用技术取得了飞速发展，计算机网络特别是因特网( Internet）的出现,跨越了时间和空间的障碍，实现了世界范围内数以万计台计算机之间快捷便利地连通，为信息资源的使用与共享奠定了基础。如今,网络与通讯技术已被广泛地应用于社会生产和人类生活的各个方面，这场信息技术革命,极大地改变了人类传统的生产、生活方式和生存状态,信息技术已成为推动社会经济发展的主要原动力。信息技术作为现代科学技术的核心，具有如下几个方面的突出特点:

第一，它以信息为基础。信息由数据生成，是数据经加工处理后得

到的结果。信息作为反应客观事物的规律，是一切生产活动、经济活动、与社会生活都离不开的重要要素，信息的获取是信息技术发展的先决条件。

中国保险业发展“十一五”规划信息化重点专项规划(doc 15)

信息化是当今世界保险与其他金融领域进展的重要趋势。信息技术已广泛渗透到保险业进展的各个环节，推动保险业进展达到一个新的高度。保险信息化进展是保险业进展的重要构成部分，是保险业未来进展的战略制高点，关系到保险业进展的全局；信息化水平是衡量一个保险企业核心竞争力、经营管理水平的重要标志。

根据《2006-2020年国家信息化进展战略》、《国务院关于保险业改革进展的若干意见》与《中国保险业进展“十一五”规划纲要》，结合我国保险业实际，借鉴国际经验，制定《中国保险业进展“十一五”规划信息化重点专项规划》。信息化重点专项规划对我国保险信息化未来五年的进展进行了战略性、宏观性、政策性的规划，是引领保险业加快信息化进展的纲领性文件。

一、现状与基本形势

（一）进展现状

“十五”期间，特别是党的十六大以来，保险业全面贯彻党中央关于“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的进展战略，坚持科学进展观，稳步推进保险核心运营系统平台的改造、数据大集中、客户服务系统平台建设、信息安全保障体系建设等工作，保险业务自动化的处理水平与管理能力进一步提高，创新能力进一步增强，服务质量进一步改进，信息化水平的提升大大提高了保险业的整体竞争能力与现代化水平。信息化建设的整体规划不断加强。大部分保险公司依托企业进展战略，借鉴国内外信息化建设的成功经验，引进信息化咨询服务，加强了对信息化建设的整体规划，制订了企业信息化的进展蓝图，推动了保险信息化的稳步进行。

信息化建设的投入不断加大。据不完全统计，2005年保险业信息化资金投入为35.5亿元，占全国保险业务收入的0.72%，其中软件、运维与服务费用占比有所增加,信息化投资结构进一步改善。人员投入有所增加，中国人保、中国人寿、中国太平洋、中国平安等在总、分公司层面都建立了较强的信息化工作队伍。

业务运营平台的改造与优化逐步深入。推进了业务平台的统一化，逐步消除各地区各自为政与系统平台的不一致。加强了业务系统的标准化，促进了业务系统间的信息共享与联机处理，逐步解决业务系统互不支持、信息割裂、信息不能共享的问题。同时，保险投资管理信息化建设取得初步成效。

我国银行业信息化建设现状概要

一、我国银行业信息化建设现状

信息化是21世纪国家现代化的基本标志，也是一个国家综合国力的集中体现。党的“十六大”明确提出，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。银行信息化是国家信息化的重要组成部分，是实现国民经济和社会信息化的关键环节，始终得到党和政府的高度重视。近年来，我国银行业紧紧围绕改善金融服务，促进金融创新，增强银行核心竞争力的指导方针，大力推动银行信息化建设，取得了显著的成绩。目前，我国银行业信息化已经跨越了初始的、低水平的发展阶段，进入了全面、综合应用信息技术来保障与促进业务发展创新的新阶段，数据集中和围绕金融创新的应用整合将成为我国银行信息化发展的主要技术方向。这是我国银行业信息化向高水平纵深发展的良好的战略基础，也是我们面临的重要历史机遇。

(一)、数据大集中是银行业信息化建设的热点

l、数据集中为银行的集中管理奠定基础

这几年，银行信息化领域最热门的词汇非“大集中”莫属，直接动因在于要借助构建集中信息系统，将传统总分体制分散的资源集中到总部。只有完成数据集中，才能实现银行账务数据与营业机构分离，为银行管理集中和科学运营奠定基础，帮助银行从以账务和产品为中心转变为以客户为中心。因为历史原因，我国银行业的组织架构都是

总部一分部模式，业务信息系统几乎都是以银行分行为主体建立的。由于银行业对信息的高度依存，企业的很大资源都以数字化形式存在信息系统中，银行的分支机构因为能够调用较多的资源，因此拥有相对独立的经营决策权。这种状况使得银行业很难转向集约化管理模式，提高统一而标准化的产品和服务，而这些都是现代银行企业的基本生存条件。

2、数据集中为银行的业务发展奠定了基础

让银行业热衷于“集中”的根本原因是近四五年来，银行业纷纷开始战略转型，向真正的现代企业变革：银行要从简单的存贷款业务转向替客户管理资产，让客户的资产增值，这些战略目标离不开信息化的支持。国内的银行业几乎都开始“以客户为中心，以产品和服务为核心”，展开了大规模的集中信息系统建设，集中成为金融信息化不可逆转的趋势。由于有了全行统一的技术基础条件，使得商业银行可以为在全行范围内为客户提供先进的、统一品牌的电子银行产品和优质服务，为客户提供可靠快速的网络汇兑和清算服务，同时也为商业银行进一步发展各项全行性业务奠定了坚实的基础。我国银行业数据集中工作从1999年开始，截至去年各银行的数据集中取得了重大进展，如今，全国四大商业银行基本都完成了数据层面的集中，全国性股份制银行也几乎完成包括核心交易系统在内的各种业务系统的集中，集中的浪潮甚至已经波及到城市商业银行和农村信用社。

保险行业十一五信息化规划

一、背景介绍

保险行业作为金融行业的重要组成部分，在我国经济发展中扮演着重要角色。为了适应信息技术的发展和提升行业的竞争力，制定保险行业十一五信息化规划至关重要。

二、目标与原则

1. 目标：通过信息化手段，提升保险行业的管理效率和服务水平，实现行业的可持续发展。

2. 原则：

a. 以市场需求为导向，注重满足客户需求；

b. 积极推进信息技术的应用和创新；

c. 加强信息安全保护，防范风险；

d. 强化合作与共享，促进行业整体发展；

e. 保持规范和标准的制定，提高行业的规范化水平。

三、重点任务与措施

1. 信息化基础设施建设

a. 加强网络基础设施建设，提高网络带宽和稳定性；

b. 建设统一的数据中心，实现数据的集中管理和安全存储；

c. 推进云计算和大数据技术的应用，提升数据分析和处理能力。

2. 业务流程优化与集成 a. 分析和优化保险行业的核心业务流程，提高效率和质量；

b. 推动各个环节的信息系统集成，实现数据的无缝对接和共享；

c. 引入人工智能技术，提升核保、理赔等业务的自动化水平。

3. 信息安全保护

a. 建立健全的信息安全管理体系，确保数据的机密性和完整性；

b. 加强网络安全防护，防范黑客攻击和数据泄露风险；

c. 完善灾备和容灾机制，保障系统的可用性和稳定性。

4. 人才培养与创新

a. 建立健全的人才培养体系，提供专业化、多元化的培训机会；

b. 加强与高校及科研机构的合作，推动保险行业信息化技术的研发和创新；

c. 鼓励员工参与行业内外的技术交流和学术研讨，提升行业整体的技术水平。

四、推进与实施

1. 建立专门的信息化推进机构，负责规划、组织和协调保险行业的信息化工作；

2. 制定详细的实施方案和时间表，明确各项任务的具体要求和推进计划；

推进落实信息化规划,支持实践开发性金融

开行“十二五”信息化建设将按照“理念领先、规划领先、架　

构领先、管理领先”的原则，面向国际领先标准，建设一流信息科　

技队伍和ＩＴ系统，把ＩＴ打造成银行发展的核心竞争力，支持开发性　

金融业务全面发展，推动开行实现成为国际一流市场业绩的开发性　

金融机构的战略目标。　Ｊ　

推进落实信息他规划，支持实践开发性金融　

国家开发银行信息科技局局长　王中　

１　８　中国金融电脑，２０１０．１２　“十一五”期问，国家开发银行（以下简称“开　行”）贯彻国家宏观经济政策，开展中长期信贷与投资　

等金融业务，为国民经济重大中长期发展战略服务；继　

续致力十以融资推动市场建设和规划先行，支持国家基　

础没施、基础产业、支柱产业以及高新技术等领域的发　

展和国家重点项目的建设；积极拓展基层业务、中间业　务和海外业务；成功实施商业化转型，深入实践开发性　

金融，各项业务和经营管理实现了跨越式发展。　

在这个重大历史变革时期，开行信息科技围绕“扩　

大完善机构、完善服务、灵活应变、集中统一、加快实　

施”指导思想，制定利推进落实“十一五”信息化发　

展规划，ＩＴ治理、制度体系、企业ＩＴ架构、应用系统建　设、数据管控、基础设施建设、信息安全等取得全面进　

展，全行信息科技水平大幅提升，自主科技创新能力不　

断增强，科技部门从被动的后台支撑大步迈向主动引领　

和推动业务发展，为促进开行业务平稳、快速、安全发　展做出了突出贡献。目前信息化工作已得到全行上下高　

度重视，信息科技已成为开行核心竞争力的重要组成部　

分。　

一　“十一五”期间信息化建设的主要成果　

“十一五”期间，开行编制并颁布了全行首部信息　化总体规划，指导全行信息化建设；初步建立了满足经　

营、服务、管理和风险控制需要的技术人员队伍和领导　决策支持体系；依据规划稳步推进满足业务生产和经营　

管理需要的各类应用系统建设，信息技术对业务支持和　

金融产品的覆盖程度大幅度提高；建立健全了数据标准　

和管控体系，加强系统整合，实现了系统互联互通，有　

我国银行业信息化建设现状概要 2

我国银行业信息化建设现状概要

一、我国银行业信息化建设现状

(一)、数据大集中是银行业信息化建设的热点

l、数据集中为银行的集中管理奠定基础

2、数据集中为银行的业务发展奠定了基础

我国银行业信息化发展现状及趋势分析

实务・信息化论坛　栏目编辑．梁丽雯Ｅ—ｍａｉｌ：ｌｉｖｅｎＯ１＠１６３　ＣＯｒｎ　

我国银行业信息化发展现状及趋势分析　

●中国人民银行宿州市中心支行裴立公　

近年来，我国银行业信息化建设在过去的坚实基　

础上继续呈现快速发展的势头。各商业银行基本完成了　全国数据大集中工程，建设并完成了新一代业务处理　

系统，银行改革与创新的步伐持续加快，金融服务水平　

和服务能力进一步提高。同时，我国银行业的信息安全　

工作不断加强。我国银行业信息化建设虽然成绩斐然，　但也必须清醒地看到，面对当前和未来金融业的发展　

需要，银行业信息化还要不断根据改革和业务发展的要　求加快发展。　

一．银行业信息化发展的现状　

新中国成立６０年来，伴随着改革和对外开放，我国　

金融业信息化建设从无到有，取得了　人瞩目的成就，　已经成为决定我国金融业发展和提高金融竞争力的关　

键因素。随着我国经济的不断发展，各商业银行基本完　

成了全国数据集中处理（称为数据大集中），进一步建　

设完善了新一代核心业务应用处理系统。银行金融服　

务加快创新，服务水平进一步提高，重要标志是银行卡　

的应用和网上金融服务的迅速发展。现代银行业作为　知识密集型产业，与传统银行业相比，在组织结构、业　

务流程和业务开拓等方面，日益体现出以知识和信息为　基础的特征。银行业的这种行业属性，决定了其必须以　

６０　ｉ　２ｏ１２￣・第３期投稿邮箱ｈｎｆｃ＠２ｌｃｎ．ｎｅｔ　飞速发展的信息技术为支撑。　

＝，信息化对银行业发展的作用　（一）信息化提高管理效率　

银行业的高度信息化和知识化使服务前台和管理　

机构的信息能够实时传送到决策部门，实现智能化决　

策和快速反应，从而大大提高管理效率，扩大管理范　

围，减少管理层次，促进银行的管理模式向“扁平化”　

方向转变。　

（二）信息化帮助银行实现以客户为　的业务流　

程再造　

信息化帮助银行从根本上重新思考和设计现有的　

业务流程。根据客户类别，将分散在各职能部门的工作　

中国进出口银行：总结“十一五”,谋划“十二五”

“十二五”期间，进出口银行信息化建设要探索适应自身特　

点的政策性银行信息化建设道路，使全行信息科技工作再上一　

个新台阶。　

中国进出日银行　

总结“十一五＂　＇　纛　谋划“十二五’’　

中国进出口银行信息技术部总经理　王云生　

２２　中国金融电脑／２０１０　１２　“十一五’’期间，中国进出口银行业务规模快速增　

长、资产质量显著提高、盈利能力逐年增强、贷款结构　

持续优化，经营成果取得了历史性突破，走上了一条可　

持续发展的道路。与此同时，进出口银行信息化建设紧　

紧Ｉ司绕全行战略转型和改革创新快速发展的需要取得了　

历史性的突破，主要表现在：建设并投入运营了一系列　重大信息化项目，运营管理水平大幅度提高，形成了业　

务支撑、生产运行、应急管理、风险监控等一整套有进　

出口银行特色的信息化建设体系。同时，打造了一支能　

战斗、懂业务、会管理的科技队伍，各方面工作实现了　

又好又快的发展。　

一、　“十一五”信息化建设成就　

１．加快信息化建设步伐，基本实现“十一五”　

战略目标　

根据《中国进出ＶＩ银行“十一五”规划纲要》关于　

“信息科技换代升级”的要求，进出ＦＪ银行提出“基础　

设施更新换代、应用体系架构合理灵活、深化科技管理　

体系改革和建立健全安全管理保障体系”的工作思路。

　“十一五”期间，完成了各类计算机硬件、工具软件及通　

信网络等基础设施的升级换代，实现安全环境下信息的互　

通互联以及资源的完全共享；全面启动实施了覆盖全行业　

务和管理流程的“新一代业务系统”的建设工作；构建了　合理的应用体系架构，提高了新业务、新产品的定制开发　

及部署能力，信息化建设工作与业务拓展工作保持同步，　

保障了全行信息化建设持续、协调、缝康发展，为全行业　

务发展和改革创新提供强有力的技术保障。　

２．建立健全管理机制和人才激励机制，为科技发　

展提供组织保障　“十一五”期间，进出口银行按照监管部门要求，　

开展信息科技治理工作，成立了由主管科技的副行长任　

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