传播学理论第六讲组织传播与组织文化测试题与答案
传播学知识练习题含答案
传播学知识练习题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、传播学研究的内容很多,其中最主要的一个分支是( )A、人际传播学B、大众传播学C、自我传播学D、组织传播学正确答案：B2、组织传播中最常见的正式传播发生在 ( )A、上下级之间B、员工之间C、部门之间D、领导之间正确答案：A3、下列媒介中属于麦克卢汉所说的“凉媒介”的是 ( )A、广播B、电视C、电影D、图书正确答案：B4、德国一位社会学家认为,人是由特定的信息渠道相互连接的,所以社会犹如一张巨大的传播网络。
这位社会学家是 ( )A、孔德B、西梅尔C、托尔曼D、韦伯正确答案：B5、最早提出“两级传播”这一观点的是()。
A、卡尔·霍夫兰B、拉扎斯菲尔德C、库尔特·卢因D、拉斯维尔正确答案：B6、二战前美国佩恩基金会研究某种媒介的传播内容是否会影响青少年的健康成长。
这种媒介是 ( )A、报刊B、电影C、电视D、广播正确答案：B7、《纽约太阳报》等在经济上成功的关键在于吸引尽可能多的读者,以获得尽可能多的A、售报收入B、发行收入C、广告收入D、印刷收入正确答案：C8、出现最早,但作为一种产业却发展较慢的印刷媒介是 ( )A、图书B、报纸C、传单D、杂志正确答案：A9、人类传播在现象上表现为符号的交流,而实质上是( )的交流A、信号B、象征符C、语言D、意义正确答案：D10、1859年出版的《论自由》强调言论和出版自由的必要性,该书作者是( )A、约翰·弥尔顿B、托马斯·杰弗逊C、约翰·厄斯金D、约翰·密尔正确答案：D11、“大多数时间里,报界在告诉人们该怎样想时可能并不成功;但它在告诉它的读者该想些什么时,却是惊人的成功。
”伯纳德·科恩的这段话与 ( )一脉相承。
A、议程设置论B、枪弹论C、创新与扩散论D、两级传播论正确答案：A12、赖特认为,传播的功能除了监测环境、联系社会、传承遗产之外,还有 ( )A、宣传B、娱乐C、教育D、规范正确答案：B13、传播学产生于20世纪早期的美国,以下哪一项不属于传播学产生的社会背景( )A、大众传播媒介的迅猛发展B、战争宣传研究的需要C、全球信息化的影响和冲击D、其他相关学科的推动正确答案：C14、纯粹受众是指( )A、只接受信息而不做“二传手”的人;B、不仅接受信息而且传播信息的人;C、只接受新闻信息,并继续下传的人D、充当信息中转站,进而扩散信息的人;正确答案：A15、“火星人入侵”事件的发生,证明当时一种传媒具有重要的社会影响。
传播学理论第六讲组织传播与组织文化测试题与答案
传播学理论第六讲组织传播与组织文化测试题与答案总计： 4 大题，51 小题，共100 分答题时间:120一、单选题（该大题共20小题，每小题1分。
）1．如果接收的信息的模糊性很高，组织就会采取一系列传播行为降低模糊程度，维克把这种系统行为称为（）。
A．行动B．反应C．调整D．循环2．在适应结构化理论中，行动者监控其行动和行为的能力，称作（）。
A．反思性B．监督性C．能动性D．自控性3．维克（1979）指出，在组织中，一些规则可以导致组织选择信息循环或互相反馈的方式减少讯息的模糊性，其中不包括（）。
A．持续原则B．人事原则C．省力原则D．简化原则4．减少模糊性的过程可能会非常复杂。
为了整合这些规则和循环，轻松地理解信息，组织逐渐形成分三步走的策略。
这三个步骤不包括下列的（）。
A．设定B．反应C．选择D．记忆5．下列哪一项不是减少模糊性的传播行为循环的步骤？（）A．行动B．反应C．设定D．调整6．一般系统理论中，组织及其成员接到的信息，称为（）。
A．反应B．反馈C．内涵D．流言7．组织生活的本质是（）。
A．组织文化B．组织信念C．组织规则D．组织现实8．下列选项中，哪个不是组织文化理论的前提假设？（）A．组织接受的信息具有不同程度的模糊性B．组织成员创造并维持组织现实（reality）的共享意义，这导致他们更好地理解组织的价值C．符号的使用和解释对于组织文化来说至关重要D．不同的组织，其文化不一样，对行动的解释也不一样9．帮助群体达成目标的物质资助，称为（）。
A．配置性资源B．权威性资源C．人际资源D．整合资源10．组织文化的象征符号，不包括下列哪一项？（）A．物理的表现形式B．设计的表现形式C．行为的表现形式D．语言的表现形式11．下列哪项不是适应结构化理论的前提假设？（）A．群体和组织通过使用规则和资源实现生产和再生产B．传播规则既是互动的中介，也是互动的结果C．通过向我们提供达到目标的最佳方法的信息，权力结构在组织中得以实现并且指导决策过程D．不同的组织，其文化不一样，对行动的解释也不一样12．对他人具有提供积极结果的能力的感知，称为（）。
组织文化期末考试题及答案
组织文化期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织文化的三个层次不包括以下哪一项？A. 表象层B. 制度层B. 价值观层D. 行为层2. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织使命C. 组织价值观D. 组织战略3. 下列哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 阻碍功能4. 组织文化的形成主要受到哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 社会文化背景D. 所有以上因素5. 组织文化变革的驱动力通常包括以下哪项？A. 外部环境变化B. 内部管理需求C. 员工个人需求D. 技术进步...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述组织文化与组织绩效之间的关系。
2. 描述组织文化对员工行为的影响。
3. 组织文化变革的常见障碍有哪些？4. 如何评估组织文化的强度？三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 阅读以下案例，分析该组织文化的特征，并提出改善组织文化的策略。
[案例描述：某科技公司自成立以来，一直强调创新和开放的工作环境，鼓励员工提出新想法，并给予充分的自由度去实施。
然而，随着公司规模的扩大，管理层发现员工之间的协作减少，创新项目也不如以前活跃。
]2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划进入一个新的国际市场。
请分析组织文化在这一过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。
四、论述题（每题10分，共10分）1. 论述组织文化对企业可持续发展的重要性。
参考答案一、选择题1. D2. C3. D4. D5. A...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 组织文化与组织绩效之间存在密切的关系。
良好的组织文化可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强团队协作，从而提高组织的整体绩效。
2. 组织文化通过塑造员工的价值观、行为规范和工作态度，对员工的行为产生深远的影响。
它能够引导员工朝着组织目标努力，并在组织内部形成一种共同的行为模式。
传播考试题及答案
传播考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 传播学是研究什么的学科？A. 物理学B. 社会学C. 经济学D. 传播学答案：D2. 传播的基本要素包括以下哪项？A. 信息源B. 传播媒介C. 接收者D. 以上都是答案：D3. 下列哪项不是传播的类型？A. 人际传播B. 大众传播C. 组织传播D. 个人传播答案：D4. 传播效果理论中，哪一种理论强调了传播者的影响力？A. 两步传播理论B. 创新扩散理论C. 沉默的螺旋理论D. 议程设置理论答案：A5. 传播学中的“5W”模式指的是什么？A. 五个传播的要素B. 五种传播媒介C. 五个传播的阶段D. 五种传播的效果答案：A二、填空题（每题2分，共10分）1. 传播学之父是________。
答案：威尔伯·施拉姆2. 传播媒介包括________、________和________。
答案：印刷媒介、电子媒介、数字媒介3. 传播学中的“议程设置”理论认为，媒体通过________来影响公众对事件的认知。
答案：突出报道某些事件4. 传播学中的“沉默的螺旋”理论是由________提出的。
答案：诺尔·诺依曼5. 人际传播的特点是________、________和________。
答案：双向性、互动性、个性化三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述传播学中的“螺旋沉默”理论。
答案：沉默的螺旋理论是由诺尔·诺依曼提出的，该理论认为，当人们在公开场合表达自己的观点时，如果发现自己的观点与大多数人不同，他们可能会选择沉默，以避免被孤立。
这种现象会导致少数意见逐渐消失，而主流意见则越来越强大。
2. 描述一下传播学中的“议程设置”理论。
答案：议程设置理论认为，媒体通过选择性报道某些事件或议题，能够影响公众对这些事件或议题的关注程度。
媒体的报道重点往往会成为公众讨论的焦点，从而影响公众对事件的认知和态度。
四、论述题（每题15分，共30分）1. 论述传播媒介在现代社会中的作用。
传播考试试题和答案
传播考试试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 传播学研究的起点是（）。
A. 传播媒介B. 传播效果C. 传播者D. 传播内容2. 传播学中的“5W”模式是由谁提出的？（）A. 施拉姆B. 拉斯韦尔C. 麦克卢汉D. 霍夫兰3. 传播学中的“沉默的螺旋”理论是由哪位学者提出的？（）A. 诺依曼B. 麦克卢汉C. 拉斯韦尔D. 霍夫兰4. 传播学中的“议程设置”理论认为，媒体的主要功能是（）。
A. 告知公众何事重要B. 塑造公众意见C. 引导公众行为D. 娱乐公众5. 传播学中的“两步传播”理论认为，信息首先从（）传播到（）。
A. 媒体到意见领袖B. 意见领袖到大众C. 大众到意见领袖D. 媒体到大众6. 传播学中的“使用与满足”理论认为，受众选择媒介是为了满足（）。
A. 信息需求B. 娱乐需求C. 社交需求D. 以上都是7. 在传播学中，传播效果的三个阶段是（）。
A. 认知、情感、行为B. 知晓、理解、行动C. 接受、理解、记忆D. 感知、态度、行为8. 传播学中的“框架理论”认为，媒体通过（）来影响受众对事件的理解和评价。
A. 选择性报道B. 强调某些方面C. 使用特定的语言D. 以上都是9. 传播学中的“螺旋沉默”理论认为，当个体感知到自己的观点与主流观点不一致时，他们可能会（）。
A. 保持沉默B. 加入主流观点C. 改变观点D. 以上都是10. 传播学中的“第三人效应”理论认为，人们倾向于高估媒介信息对他人的影响，而低估对自己的影响。
这个理论是由（）提出的。
A. 戴维森B. 诺依曼C. 麦克卢汉D. 霍夫兰二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 传播学的主要研究领域包括（）。
A. 媒介研究B. 受众研究C. 效果研究D. 内容分析12. 传播学中的“传播效果”可以分为（）。
A. 短期效果B. 长期效果C. 直接效果D. 间接效果13. 传播学中的“传播模式”包括（）。
A. 线性模式B. 互动模式C. 系统模式D. 反馈模式14. 传播学中的“传播类型”包括（）。
传播考试题及答案
传播考试题及答案一、选择题（每题2分，共10题）1. 传播学中，被称为“传播学之父”的人物是：A. 李普曼B. 拉扎斯菲尔德C. 麦克卢汉D. 拉斯韦尔答案：D2. 下列哪一项不是传播的基本功能？A. 传递信息B. 娱乐C. 教育D. 破坏答案：D3. 传播媒介的“把关人”理论是由以下哪位学者提出的？A. 卡尔·霍夫兰B. 卢因C. 麦克内利D. 怀特答案：D4. 在传播过程中，反馈的作用是：A. 增加传播的不确定性B. 减少传播的不确定性C. 增加传播的效率D. 减少传播的效率答案：B5. 传播学中的“沉默的螺旋”理论是由哪位学者提出的？A. 诺依曼B. 麦克卢汉C. 拉扎斯菲尔德D. 李普曼答案：A6. 传播效果研究中的“两步传播”理论是由以下哪位学者提出的？A. 拉扎斯菲尔德B. 麦克卢汉C. 李普曼D. 拉斯韦尔答案：A7. 传播学中的“议程设置”理论认为媒体的主要功能是：A. 塑造公众意见B. 传递信息C. 影响公众议程D. 娱乐大众答案：C8. 在传播学中，以下哪一项不是传播模式的组成部分？A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案：D9. 传播学中的“框架理论”主要研究的是：A. 信息的编码和解码B. 信息的传播渠道C. 信息的组织和呈现方式D. 信息的接收和处理答案：C10. 传播学中的“螺旋沉默”现象是指：A. 公众意见的一致性导致少数意见的沉默B. 媒体的一致性导致公众意见的沉默C. 少数意见的一致性导致公众意见的沉默D. 公众意见的沉默导致媒体的一致性答案：A二、简答题（每题5分，共4题）1. 简述传播学中的“使用与满足”理论。
答案：使用与满足理论认为，受众主动选择媒介和内容，以满足自己的特定需求。
该理论强调受众的主动性和选择性，以及媒介使用行为背后的动机和满足感。
2. 描述传播学中的“第三人效应”。
答案：第三人效应指的是人们倾向于认为媒介信息对他人的影响大于对自己的影响。
传播学理论组织传播与组织文化测试题与答案
传播学理论——组织传播与组织文化测试题与答案一、选择题1. 下列哪个不是组织文化的特征？A. 强调团队合作B. 重视个人自由C. 强调价值观念D. 有自己的符号和象征2. 组织发生变化时，会影响组织文化的哪些因素？A. 认知因素B. 行为因素C. 环境因素D. 人力资源3. 下列哪个是组织文化的表现形式？A. 组织结构B. 经营理念C. 团队构建D. 薪酬制度4. 组织文化形成的渠道主要有哪些？A. 管理层示范行为B. 统一的组织符号和语言C. 社交信息D. 简明化组织架构5. 组织传播在组织文化建设中的作用主要有哪些？A. 营造良好的组织氛围B. 促进员工积极性C. 帮助员工理解组织和个人之间的联系D. 以上都是二、判断题1. 组织文化是一种形式固定的东西，不会随着时间和环境的变化而改变。
（ ）2. 组织传播只是组织文化建设的辅助手段，不是重要的组成部分。
（ ）3. 社交信息只有对组织文化有益处，没有可能对组织文化造成负面影响。
（ ）4. 组织传播只是组织管理中的一个辅助工作，不是重要的管理手段。
（ ）5. 组织文化的形成和发展需要全员参与，不是少数人可以决定的。
（ ）三、简答题1. 什么是组织文化？它由哪些要素构成？组织文化是指一个组织内部的一种价值观念、信仰、行为方式和传统，即一个组织内所形成的共同的思想理念、行为准则和文化传统。
它由认知要素、情感要素、符号、象征和观念共同构成。
2. 组织传播在组织文化建设中的作用是什么？组织传播在组织文化建设中的作用主要包括以下几个方面：营造良好的组织氛围，增强组织凝聚力和归属感；促进员工积极性，激发员工创新思维和行为；帮助员工理解组织和个人之间的联系，使员工更加明确自己的职责和使命，从而更好地为组织服务。
3. 组织文化形成的主要渠道有哪些？组织文化形成的主要渠道包括以下几个方面：管理层示范行为，领导人的言行，以及领导人制定和推广的组织文化建设方案；统一的组织符号和语言，如组织标识、口号、座右铭等；社交信息，包括组织内部的交流、合作、知识共享等；简明化组织架构，通过对组织结构的简化来降低组织的复杂性，提高组织的透明度。
传播学考试题及答案
传播学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 传播学的研究对象是（）A. 传播媒介B. 传播效果C. 传播过程D. 传播内容答案：C2. 传播学中的“两步流程”理论是由哪位学者提出的？（）A. 拉扎斯菲尔德B. 麦克卢汉C. 施拉姆D. 霍夫兰答案：A3. 传播学中的“沉默的螺旋”理论是由哪位学者提出的？（）A. 诺尔-诺依曼B. 麦克卢汉C. 施拉姆D. 霍夫兰答案：A4. 传播学中的“议程设置”理论认为，媒体的报道重点会影响公众的（）A. 信息获取B. 信息处理C. 信息记忆D. 信息理解答案：A5. 传播学中的“使用与满足”理论认为，人们选择媒介的目的是为了满足自己的（）A. 信息需求B. 社交需求C. 娱乐需求D. 所有上述需求答案：D6. 传播学中的“群体动力学”理论主要研究的是（）A. 群体内部的互动B. 群体与个体的关系C. 群体与环境的关系D. 群体的决策过程答案：A7. 传播学中的“意见领袖”理论认为，意见领袖在群体中的作用是（）A. 提供信息B. 影响他人C. 决策制定D. 社会控制答案：B8. 传播学中的“传播效果”理论认为，传播效果的产生受到（）的影响A. 传播者B. 信息内容C. 受众D. 所有上述因素答案：D9. 传播学中的“媒介依赖理论”认为，人们依赖媒介是因为媒介能够满足他们的（）A. 信息需求B. 社交需求C. 娱乐需求D. 所有上述需求答案：D10. 传播学中的“文化研究”理论主要关注的是（）A. 文化产品的生产B. 文化产品的传播C. 文化产品的消费D. 文化产品的批判答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 传播学的研究方法包括（）A. 实验法B. 调查法C. 内容分析法D. 案例研究法答案：ABCD2. 传播学中的“传播效果”理论包括（）A. 短期效果B. 长期效果C. 直接效果D. 间接效果答案：ABCD3. 传播学中的“传播模式”包括（）A. 线性模式B. 循环模式C. 互动模式D. 系统模式答案：ABCD4. 传播学中的“传播媒介”包括（）A. 报纸B. 电视C. 互联网D. 移动电话答案：ABCD5. 传播学中的“传播受众”研究包括（）A. 受众的分类B. 受众的接收行为C. 受众的心理特征D. 受众的社会影响答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述传播学中的“传播效果”理论的主要观点。
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传播学理论第六讲组织传播与组织文化测试题与答案总计： 4 大题，51 小题，共100 分答题时间:120一、单选题（该大题共20小题，每小题1分。
）1．如果接收的信息的模糊性很高，组织就会采取一系列传播行为降低模糊程度，维克把这种系统行为称为（）。
A．行动B．反应C．调整D．循环2．在适应结构化理论中，行动者监控其行动和行为的能力，称作（）。
A．反思性B．监督性C．能动性D．自控性3．维克（1979）指出，在组织中，一些规则可以导致组织选择信息循环或互相反馈的方式减少讯息的模糊性，其中不包括（）。
A．持续原则B．人事原则C．省力原则D．简化原则4．减少模糊性的过程可能会非常复杂。
为了整合这些规则和循环，轻松地理解信息，组织逐渐形成分三步走的策略。
这三个步骤不包括下列的（）。
A．设定B．反应C．选择D．记忆5．下列哪一项不是减少模糊性的传播行为循环的步骤？（）A．行动B．反应C．设定D．调整6．一般系统理论中，组织及其成员接到的信息，称为（）。
A．反应B．反馈C．内涵D．流言7．组织生活的本质是（）。
A．组织文化B．组织信念C．组织规则D．组织现实8．下列选项中，哪个不是组织文化理论的前提假设？（）A．组织接受的信息具有不同程度的模糊性B．组织成员创造并维持组织现实（reality）的共享意义，这导致他们更好地理解组织的价值C．符号的使用和解释对于组织文化来说至关重要D．不同的组织，其文化不一样，对行动的解释也不一样9．帮助群体达成目标的物质资助，称为（）。
A．配置性资源B．权威性资源C．人际资源D．整合资源10．组织文化的象征符号，不包括下列哪一项？（）A．物理的表现形式B．设计的表现形式C．行为的表现形式D．语言的表现形式11．下列哪项不是适应结构化理论的前提假设？（）A．群体和组织通过使用规则和资源实现生产和再生产B．传播规则既是互动的中介，也是互动的结果C．通过向我们提供达到目标的最佳方法的信息，权力结构在组织中得以实现并且指导决策过程D．不同的组织，其文化不一样，对行动的解释也不一样12．对他人具有提供积极结果的能力的感知，称为（）。
A．专家权力B．合法权力C．参照权力D．回报权力13．组织成员分享的关于组织的故事，称作（）。
A．仪式表演B．社会表演C．文化适应表演D．热情表演14．执行权力与控制的表演，被称为（）。
A．仪式表演B．社会表演C．文化适应表演D．政治表演15．定期重复发生的传播行为被称为（）。
A．仪式表演B．热情表演C．政治表演D．文化适应表演16．组织成员们互相热心传播的故事的表演，被称为（）。
A．仪式表演B．社会表演C．文化适应表演D．热情表演17．对他人因职务或位置所具有的能力的感知，称为（）。
A．专家权力B．合法权力C．参照权力D．回报权力18．下列哪一项不是仪式表演的内容？（）A．个人仪式B．群体仪式C．任务仪式D．社会仪式19．对由特定的知识或专业所产生的能力的感知，称为（）。
A．专家权力B．合法权力C．参照权力D．回报权力20．帮助群体达成目标的人际关系资助，称为（）。
A．配置性资源B．权威性资源C．人际资源D．整合资源二、多选题（该大题共10小题，每小题2分。
）21．以下（）是非正规的组织传播的功能。
A．传送小道消息B．联络感情C．形成组织制度压力D．形成组织规范压力22．组织传播的基本要素包括哪些（）。
A．信息B．相互依赖C．网络D．过程23．组织就是“各种相互依赖关系组成的网络”。
下列关于组织的说法错误的是（）。
A．两人以上B．非专业化的部分分工C．职务分工和岗位责任制D．组织系统里没有明显的阶层24．组织传播中的社会文化学派主要包括（）方面。
A．可以被声明的组织价值观和文化B．建立关于信息传递的形式和规则C．反映组织价值观的人工产品和行为D．对发展所持的理所当然的假想25．正规的组织经常采用的形式包括（）。
A．会议B．文件的传递C．电话、传真D．面对面的交流26．组织传播是哪些群体间的信息交流活动（）。
A．组织内部成员之间B．组织与组织之间C．组织与环境之间D．环境与环境之间27．正式组织的特点包括哪些（）。
A．专业化的部门分工B．职务分工C．岗位责任制D．组织系统的阶层制或等级制28．关于组织传播功能的说法正确的是（）。
A．组织传播的功能有两种：手段性的和满足性的B．手段性的功能以交流为手段，达到某种事务性的目的C．满足性的功能以社会-情感需求的满足为主要目的，对组织运转而言可有可无D．满足性的组织传播功能在绝大多数组织中占有首要地位29．自上而下的纵向传播可能产生哪些问题（）。
A．互动较多B．传播的信息量小C．冗余信息多D．精确度增加30．正规组织的传播方向可以分为（）。
A．自上而下的传播B．自下而上的传播C．组织内部的横向传播D．组织与外部的横向传播三、填空题（该大题共15小题，每小题2分。
）31．组织研究的基本学派有：（）、（）和（）。
32．根据普尔和乔内尔·罗恩（1989）的理论，群体决策时使用的不同路径可分为（）、（）、（）。
33．群体和组织通过（）和（）实现生产和再生产。
34．组织文化的象征符号，包括（）的表现形式、（）的表现形式、（）的表现形式。
35．如果接收的信息的（）很高，组织就会采取一系列传播行为降低（），维克把这种系统行为称为（）。
36．一个人在群体中的资历来自（）和（）的延伸，它们会影响决策的过程。
37．传播规则既是互动的（），也是互动的（）。
38．定期重复发生的传播行为被称为（），分为四种：（）、（）、（）、（）。
39．组织传播的方向包括：（）、（）、（）和（）。
40．建国后，中国社会的特有组织形式是：（）。
41．维克（1979）指出，在组织中，一些规则可以导致组织选择信息循环或互相反馈的方式减少讯息的模糊性，其中包括（）原则、（）原则、（）原则和（）原则。
42．组织成员们互相热心传播的故事的表演被称为（）；体现文明、礼貌，鼓励组织成员相互协作的表演被称为（）；执行权力与控制的表演被称为（）。
43．组织传播包括两类：（）和（）。
44．公共关系的英文是（），简称（）。
45．一般系统理论中，组织及其成员接到的信息，称为（）。
四、问答题（该大题共6小题，每小题5分。
）46．什么是“刻板印象”？47．举例说明组织减少模糊性的原则。
48．组织减少信息模糊性有哪些步骤？试分别加以论述。
49．简述组织内传播的非正式渠道特点及其意义50．试举出3个以口号传达组织价值的案例，并对其优劣加以分析51．什么是组织？传播学理论第六讲组织传播与组织文化测试题与答案总计： 4 大题，51 小题，共100 分一、单选题1．D2．A3．D4．B5．C6．B7．A8．A9．A10．B11．D12．D13．C14．D15．A16．D17．B18．B19．A20．B二、多选题21．AB22．ABCD23．BD24．ACD25．ABCD26．ABC27．ABCD28．AB29．BC30．ABCD三、填空题31．空1．古典学派空2．人际关系学派空3．人力资源学派32．空1．单一路径空2．复杂的循环路径空3．解决导向型路径33．空1．规则空2．资源34．空1．物理空2．行为空3．语言35．空1．模糊性空2．模糊程度空3．循环36．空1．时间空2．空间37．空1．中介空2．结果38．空5．仪式表演空1．个人仪式空2．任务仪式空3．社会仪式空4．组织仪式39．空1．由上而下空2．由下而上空3．组织内部的横向传播空4．组织与外部的横向传播40．空1．单位41．空1．持续空2．人事空3．成功空4．省力42．空1．热情表演空2．社会表演空3．政治表演43．空1．正规的空2．非正规的44．空1．public relations空2．PR45．空1．反馈四、问答题46．“刻板印象”是指直接或间接经验导致的判断偏颇。
现实中我们往往需要在短时间内对事物做出判断，于是我们经常根据基模来推断缺失的信息。
我们对一个群体了解得越少，越容易用旋板印象来看待这个群体中的成员，认为他们都是一样的，容易产生负面印象；而我们对一个群体了解得越多，则越容易把他们看做是不同的个体，容易产生正面印象。
47．组织减少模糊性共有三个原则。
第一个原则是，组织必须分析信息的模糊性、使用何种规则减少模糊性、应使用的传播循环三者之间的关系。
这三个变量之间存在这样的关系：如果讯息具有高度模糊性，组织有没有处理这种模糊性的规则，结果会导致组织使用许多传播循环来减少信息的模糊性。
组织会研究它受到的信息（输入的信息）的模糊程度，然后决定是否拥有足够的规则对减少模糊性的传播循环进行指导。
第二个原则是，如果组织在降低模糊性时只有少数几个规则可以使用，那么就需要更多的循环来过滤信息。
第三个原则是，使用的循环越多，获得的额外信息和调整就越多，消除的模糊性也越多。
举例略，参见韦斯特、特纳：《传播理论导引：分析与应用》，刘海龙译，中国人民大学出版社，2007，17章。
48．三个步骤：设定、选择和记忆。
设定，指的是组织如何接收和解释信息。
在这个步骤中，组织必须分析输入的信息，确定其模糊程度，并且赋予其意义。
在决定如何处理模糊性时时，组织会重复使用现存的规则。
如果发现没有足够的规则减少模糊性，组织就会使用不同的传播循环来有效地帮助理解信息。
维克指出，这个行动阶段是组织成败的关键。
如果一所大学没有花力气解释潜在申请的信息，它就无法有效地知道学生在选择大学过程中的想法和关注的东西。
选择，指的是组织分析并选取最佳方法获得额外的信息以减少模糊性。
在这一阶段，组织必须决定使用哪种规则和循环。
如果信息仍然不清楚，组织就要寻找可以获得的资源，或者是否具有其他的传播循环可以帮助组织进一步理解输入的信息。
记忆，指的使人们能够达成目标的集体记忆。
在记忆阶段，组织保存信息以供将来使用。
这个阶段要求组织确定什么有用，什么需要忽略或消除。
如果某个规则或循环有助于组织减少信息的模糊性，那么很可能它就会被用来指导组织在相似问题上的决策。
49．非正式渠道是指制度性组织关系以外的信息传播渠道，包括组织内的人际传播和非正式的小群体传播。
其特点是：交流的信息广泛而自由；信息交流具有双向性、平等性；本意交流和感情交流的成分多。
非正式渠道能弥补正式传播渠道的不足，在组织内营造积极健康活跃的人文环境，增进成员的一体感和向心力，调动成员积极性的发挥，推动组织目标的实现。
50．案例不限，贴近“符号可能会以口号的形式传达意义”的方向即可。
51．组织是指人们为实现共同目标而承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作活动的社会集合体。