客服的劳动合同范本
客服劳动合同书范例
合同编号：__________甲方（用人单位）：_______乙方（劳动者）：_______根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经充分协商，达成一致，签订本劳动合同。
第一条劳动合同主体1.1甲方名称：_______，住所地：_______，法定代表人：_______。
1.2乙方姓名：_______，性别：_______，身份证号码：_______，住址：_______。
第二条劳动合同期限2.1本劳动合同期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.2双方同意，本劳动合同期满前，如甲方未提前三十天书面通知乙方解除或终止劳动合同，本劳动合同自动续签一年。
第三条工作内容3.1乙方在甲方从事_______岗位工作，具体职责和要求按照甲方的规章制度和实际工作需要确定。
3.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，认真履行工作职责，完成工作任务。
第四条劳动报酬4.1甲方向乙方支付的劳动报酬为：基本工资_______元/月，绩效奖金及其他补贴根据乙方实际工作业绩和甲方规定另行确定。
4.2乙方加班工资按照《中华人民共和国劳动法》的有关规定执行。
4.3甲方每月_______日前向乙方支付工资，工资支付方式为_______（现金/转账）。
第五条保险福利5.1甲方依法为乙方参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
5.2甲方为乙方提供_______带薪年假。
5.3甲方为乙方提供_______的工作环境和条件。
第六条劳动纪律6.1乙方应遵守国家的法律法规，遵守甲方的规章制度。
6.2乙方应保守甲方的商业秘密和机密信息。
6.3乙方不得利用职务之便谋取私利，不得接受可能影响公正执行公务的馈赠。
第七条劳动合同的解除和终止7.1双方协商一致，可以解除或终止本劳动合同。
电商客服入职合同5篇
电商客服入职合同5篇篇1甲方（用人单位）：XXX电商有限公司乙方（员工）：XXX鉴于甲方拟录用乙方为其正式员工，经双方友好协商，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，现订立本合同：一、工作内容及地点1.1 乙方同意在甲方的电商部门担任客服职位，负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及售后服务等工作。
1.2 工作地点为甲方的办公场所，具体地址以实际通知为准。
二、工作时间与休息休假2.1 乙方的工作时间按照甲方的规定执行，包括但不限于日常工作时间、加班及轮班安排。
2.2 乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利，具体依据国家法律法规和甲方规定执行。
三、薪酬及福利3.1 乙方的基本工资为人民币____元/月，具体以甲方实际发放为准。
3.2 乙方享有国家规定的社会保险和福利待遇，甲方将按照国家规定为乙方缴纳相关社会保险费用。
3.3 乙方在完成额外工作时，有权获得相应的加班工资或调休补偿。
四、保密及竞业限制4.1 乙方应对其在甲方处所接触到的所有商业机密信息予以保密，包括但不限于客户资料、销售数据、财务信息等。
4.2 在合同期限内及离职后一定期限内，乙方不得在与甲方业务相竞争的单位从事与甲方业务相同或类似的工作。
五、合同期限及试用期5.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2 试用期为__个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.3 在试用期内，如乙方不符合甲方的录用条件，甲方有权解除本合同。
六、违约责任6.1 如甲乙双方任何一方违反本合同的任何条款，应承担相应的法律责任。
6.2 乙方违反保密及竞业限制约定的，应支付违约金并赔偿由此给甲方造成的损失。
七、其他7.1 本合同未尽事宜，按照国家法律法规及相关规定执行。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.3 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方（盖章）：日期：乙方（签字）：日期：篇2甲方（公司）：____________________乙方（员工）：____________________鉴于甲方需要雇佣电商客服人员，乙方愿意接受甲方的雇佣，从事电商客服工作。
客服劳动合同范本
客服劳动合同范本在即时通信领域高速发展的今天,基于私有通信协议和商业级的在线客服已经取得了广泛的应用,客服劳动合同怎么写呢?以下是在为大家整理的客服劳动合同范文，感谢您的阅读。
客服劳动合同范文1 甲方：地址：乙方：性别：出生日期：现住址：身份证号码：甲方(用人单位)：乙方(劳动者)姓名：性别：民族：籍贯：文化程度：根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定，经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。
二、工作责任(一)职务名称：客服工作人员(二)工作职责：三、劳动保护和劳动条件为使乙方完成工作任务，甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健康等规定，为乙方提供必要的工作条件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程，爱护甲方的财产。
四、劳动报酬1、乙方按甲方规定完成工作任务，甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬，其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。
2、甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:甲方应按照国家有关规定，遵守按劳分配的原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动报酬，及其它各种福利，津贴均在当月的劳动报酬中，而不再另行计发。
员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。
员工工作一年内，带薪休息天数为1天/月;工作满一年，带薪休息天数为2天/月。
工作满两年，带薪休息天数为3天/月。
工作满三年以上，带薪休息天数为4天/月。
工资组成体系如下：(一) 基本工资800元/月(二) 工龄工资1、工龄达到1年，每年加50元。
2、以此类推上不封顶(三) 满勤奖200元(四) 医保补助100元(五) 绩效工资1、抓延误10元/票2、抓大笔错写2元/票3、发件一单0.1元/票(六) 服务明星奖1、服务态度良好有投诉未产生罚款奖励300元2、服务态度良好有投诉有罚款奖励100元(七) 拉拢关系奖1、建立微商淘宝客户每月按票计算0.5元/票2、不与发件绩效发生冲突五、劳动纪律1、乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。
淘宝客服劳动合同范本5篇
淘宝客服劳动合同范本5篇篇1甲方（用人单位）：淘宝公司地址：[淘宝公司地址]联系方式：[淘宝公司联系方式]乙方（员工）：[员工姓名]性别：[员工性别]身份证号码：[员工身份证号码]住址：[员工住址]联系方式：[员工联系方式]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订本劳动合同，共同遵守。
一、合同期限第一条：本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点第二条：乙方同意在甲方担任淘宝客服工作，工作内容包括但不限于解答客户咨询、处理交易纠纷、维护客户关系等。
工作地点在甲方指定的办公地点。
三、工作时间和休息休假第三条：乙方的工作时间按照甲方的规定执行，执行标准工时制度。
甲方确保乙方享有法定休息休假权利。
四、劳动报酬第四条：乙方的工资发放形式为月薪，基本工资为____元/月，根据实际工作情况，按照甲方规定发放绩效工资和其他补贴。
甲方按照国家及地方相关规定为乙方缴纳社会保险。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第五条：甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品，保障乙方在有毒有害等特定环境中的安全和健康。
乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。
六、保密条款第六条：乙方应严格遵守甲方的保密制度，不得泄露工作中接触到的客户资料、交易数据等商业秘密。
如因乙方泄露商业秘密给甲方造成损失，乙方应承担法律责任。
七、劳动合同变更、解除和终止第七条：甲乙双方经协商一致，可以变更劳动合同。
劳动合同期满或者甲乙双方协商一致解除劳动合同的，本合同即行终止。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：1. 在试用期间被证明不符合录用条件的；2. 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；3. 严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；4. 泄露甲方商业秘密的。
八、违约责任和补偿约定第八条：甲乙双方违反本合同约定的，应当承担违约责任。
客服劳动合同范本
客服劳动合同范本甲方：（雇主单位名称）乙方：（雇员姓名）根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经平等协商，就乙方担任甲方客服一职，达成以下劳动合同，共同遵守并信守以下条款：第一条工作内容1. 乙方应按照甲方的工作安排，认真履行客服工作职责，包括但不限于接听客户咨询电话、处理客户投诉、解答客户疑问等工作。
2. 乙方应服从甲方的工作安排，完成相关工作任务，并在工作中尊重客户，维护甲方的声誉。
第二条工作时间和地点1. 工作时间：乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方安排。
2. 工作地点：乙方的工作地点为甲方指定的客服中心。
第三条工资及福利1. 甲方应按时足额支付乙方工资，工资支付方式为（银行转账/现金发放）。
2. 甲方应为乙方购买社会保险，并按规定缴纳相关社会保险费用。
3. 乙方享有法定的带薪年假和其他福利待遇，具体按照甲方的规定执行。
第四条保密条款1. 乙方应对在工作中获得的甲方商业秘密和客户信息等保密内容负有保密责任，不得擅自泄露给第三方。
2. 乙方离职后，应将工作中涉及的文件、资料、客户信息等归还给甲方，不得擅自带走或复制相关资料。
第五条合同期限本劳动合同自（年）（月）（日）起生效，至（年）（月）（日）终止。
双方可协商续签劳动合同。
第六条解除劳动合同1. 乙方如需解除劳动合同，应提前30天书面通知甲方，并经双方协商一致后办理离职手续。
2. 甲方如需解除劳动合同，应提前30天书面通知乙方，并支付相应的经济补偿。
第七条其他1. 本劳动合同未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：（年）（月）（日）日期：（年）（月）（日）以上为客服劳动合同范本，甲乙双方应严格遵守劳动合同的约定，共同维护劳动关系的稳定和和谐。
客服的劳动合同范本最新5篇
客服的劳动合同范本最新5篇篇1甲方（用人单位）：__________________公司地址：_____________________________________法定代表人：_______________________联系电话：_______________________乙方（员工）：______________________性别：_______________________身份证号码：_____________________________________联系电话：_______________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作，双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，本着平等、自愿、协商一致的原则，就乙方的劳动事项达成如下协议：一、合同期限1. 合同签订日期：____年__月__日2. 合同生效日期：____年__月__日3. 合同结束日期：____年__月__日二、工作内容和工作地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作，并严格按照甲方的要求完成工作任务。
2. 乙方的主要工作职责包括：接听客户电话、处理客户投诉、解答客户疑问、维护客户关系等。
三、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间、休息休假等应遵循国家相关规定及甲方的制度。
2. 甲方因工作需要安排乙方加班的，应符合法律法规的规定，并支付相应的加班工资。
四、薪酬待遇1. 乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等组成，具体标准按照甲方的薪酬制度执行。
2. 甲方应按月支付乙方的工资，支付日期为每月的______日。
3. 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。
五、劳动保护及条件1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的工作环境和条件。
2. 甲方应告知乙方所从事工作的安全风险和防范措施。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定，按照要求操作。
4. 乙方有权拒绝执行甲方违法违规的指令。
六、劳动纪律1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的规章制度以及岗位职责。
客服的劳动合同范本6篇
客服的劳动合同范本6篇第1篇示例：客服的劳动合同范本甲方：（公司名称）乙方：（客服姓名）鉴于甲方拟录用乙方为公司客服，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就乙方的聘任事宜及双方的权利义务达成如下协议：一、工作职责与内容1.乙方应当认真履行客服工作，协助公司提高服务质量，保障客户满意度；2.乙方应当按照公司的规定对客户进行及时、准确地沟通和回复，解决客户遇到的问题；3.乙方应当配合公司相关部门进行客户投诉处理，并按照公司制定的流程及时解决问题；4.乙方应当严格遵守公司的管理制度和劳动纪律，服从公司领导的工作安排。
二、工作时间和地点1.乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间按照公司排班安排；2.乙方的工作地点为公司办公地点，必要时需前往客户户外办公。
三、工资和福利待遇1.甲方每月支付乙方基本工资为人民币（X）元，按时足额发放；2.甲方为乙方购买社会保险；3.甲方为乙方提供工作餐、年度体检等福利待遇；4.如乙方履行出色，公司有权根据绩效情况考虑给予加薪奖金。
四、劳动纪律及解除合同1.乙方应当遵守公司的劳动纪律，如有违反公司规定的行为，经公司通报后未改正的，公司有权对乙方采取纪律处分，包括警告、记过、降级、解除劳动合同等；2.乙方因疾病或其他不可抗力因素无法继续履行合同的，应当及时向公司提供书面证明，经公司审核确认后，可暂缓履行合同；3.如乙方违反公司规定，严重损害公司利益，或者经甲方解除劳动合同后无故拖延不退还公司的工具或资料的，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
五、保密义务1.乙方应当保守公司的商业秘密，不得向第三方泄露公司的技术、客户信息等机密资料；2.乙方离职后应当交还公司所有的资料、工具等物品，并保证不再使用和泄露公司的商业秘密。
六、其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为（X）年；2.未尽事宜，可以双方协商补充，需经双方签字确认后生效。
3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
客服聘用合同（精选3篇）
客服聘用合同（精选3篇）客服聘用合同篇1甲方：_________________乙方：_________________现就甲方聘用乙方为中通快递旬阳分公司客服岗位一事,经双方协商一致,订立本合同：_________________一、聘用时间：_________________自年月日起至年月日止。
二、工资待遇：_________________试用期1500元/月,使用期限一个月。
试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。
三、工作内容及注意事项：_________________1、工作时间：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项。
2、上班提前10分钟报道,打扫店内卫生,营造一个良好的办公环境。
要求：_________________室内物品、办公桌物品摆放整齐,地面、工作台干净无杂物、无灰尘,5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。
2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。
如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。
3、找件。
找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。
不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,不得和顾客发生争执。
若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。
4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。
6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。
接电话要及时,来电响铃不能超过三次。
接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。
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合同编号：_________客服的劳动合同范本
甲方：_________________________
乙方：_________________________
签订日期：______年_____月_____日
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客服的劳动合同范本
单位名称：
住所：
法定代表人：
联系电话：
劳动者姓名：
联系电话：
身份证号：
家庭住址：
紧急联系人：
联系电话：
风险提示：
企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价：
一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。
如：企业超过一年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。
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二是，如果未签订劳动合同期限超出一年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
一、劳动合同期限
合同期限双方同意按以下第________种方式确定本合同期限：
1、有固定期限：从________年________月________日起至________年________月________日止。
2、无固定期限：自________年________月________日起至法定的终止条件出现时止。
3、以完成一定的工作（任务）为期限：自________年________月________日至工作（任务）完成时即行终止。
二、工作内容和工作地点
（一）乙方的岗位（工种）为电话客服，从事的工作内容为售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等，视工作能力和专长提升待遇。
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（二）乙方的工作地点为________________________________。
三、工作时间和休息休假
标准工时制，甲方安排乙方每日工作时间不超过_____小时，每周工作时间不超过_____小时。
甲方因生产、经营（工作）需要安排乙方加班或延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，经与乙方协商后进行。
客服工作时间：白班：_______：_______—_______：_______。
如果公司做活动，所有人员必须无条件配合公司一切安排。
四、劳动报酬
（一）计时工资。
乙方正常工作时间工资为底薪加提成，底薪提成。
每月预留_______%的提成，年底统一发放。
中途辞职者视为自动放弃预留提成。
甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿，加班时间不提供伙食及住宿。
（二）甲方工资支付周期为每月_______日至每月_______日（工资支付周期不得超过1个月），定每月_______日为发薪日，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。
（三）甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。
甲方按规定给予乙方享受的带薪假期，按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
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（一）甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。
如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应如实告知乙方，并按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
（二）甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动保护用品。
（三）甲方按照国家、省和当地的有关规定，做好女职工的劳动保护和保健工作。
（四）乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按《工伤保险条例》等规定办理。
六、劳动合同的变更
（一）任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。
（二）甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理书面变更手续。
七、劳动合同的解除和终止
（一）劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
其中由甲方提出解除本合同的，应按规定支付经济补偿。
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2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
（1）乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。
（2）乙方严重违反甲方规章制度的。
（3）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的。
（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。
（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的。
（6）乙方被依法追究刑事责任的。
（7）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。
（8）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。
（9）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同达成协议的。
甲方按照第（7）、（8）、（9）项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，或者额外支付乙方一个月工资，并按规定向乙方支付经济补偿，其中按第（7）项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。
3、乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。
在试
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用期内的，应当提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方应按规定支付经济补偿：
（1）甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。
（2）甲方未及时足额支付劳动报酬的。
（3）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。
（4）甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同或者变更协议无效的。
（5）甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利，致使本合同无效的。
（6）甲方违反法律、行政法规强制性规定，致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的。
（7）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。
（8）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。
甲方有上述第（7）项情形的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
4、有下列情形之一的，甲方不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除本合同：
（1）乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，
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或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。
（2）乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
（3）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。
（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的。
（5）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（二）劳动合同终止
1、本合同期满或法定终止条件出现，本合同即行终止。
2、有下列情形之一的，甲方应当向乙方支付经济补偿：
（1）除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形外，劳动合同期满的。
（2）甲方被依法宣告破产的。
（3）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。
（4）法律、行政法规规定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一，合同期满的，甲方应当续延乙方合同期至相应的情形消失时终止。
但是甲方在乙方患职业病或者因工负伤并被
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