市场营销专业核心课程描述
市场营销学课程描述
《市场营销学》课程描述1. 课程发展的主要历史沿革本课程建设的源头，出自人力资源管理专业培养方案的优化和改进。
在新的人才培养方案中，强化了人文素质课程的教学，在实践教学体系中，增加了职业能力实训，其中就包括学生的营销操作能力。
于是从2004级开始开设了市场营销学课程。
近3年来，随着教改的深入，本门课程已形成案例教学、互动式训练教学等一套做法，已成循序渐进的体系。
2. 教学内容2.1. 课程内容体系结构第一章市场营销学概述(导论)。
市场营销学的性质和研究对象；市场营销学的形成与发展；市场营销学在中国的传播与发展；市场及其相关概念；市场营销的含义；市场营销的相关概念；市场营销与企业职能；市场营销的传统观念(生产观念，产品观念和推销观念)；市场营销的现代观念(市场营销观念和社会市场营销观念；研究市场营销学的意义；研究市场营销学的方法。
第二章企业战略规划和市场营销管理过程。
战略和战术的含义；战略规划的含义；企业战略规划的意义；界定企业使命；区分战略经营单位；规划投资组合；设计成长战略；制定职能计划；分析市场机会；选择目标市场；确定市场营销组合；管理市场营销活动。
第三章营销环境分析。
营销环境的含义；营销环境的特征；微观营销环境的含义；微观营销环境因素分析；营销活动与营销环境；宏观营销环境；人口环境分析；经济环境分析；自然资源环境分析；科学技术环境分析；政治法律环境分析；社会文化环境分析；环境威胁与市场机会；威胁与机会的分析评价；企业应付环境威胁的对策；企业调节市场需求的对策。
第四章消费者市场及其购买行为。
消费者市场的含义；消费者市场的特点；消费者购买行为的类型；消费者购买决策过程的参与者；消费者购买行为模式；文化因素；社会因素；个人因素；心理因素；认识需要；收集信息；评估比较；购买决策；购后行为；消费者对新产品的采用过程；消费者对新产品反应的个体差异；产品特征对消费者采用率的影响。
第五章组织市场及其购买者行为。
市场营销专业课程
市场营销专业课程一、引言市场营销专业课程是商学院中的重要组成部分，主要培养学生在市场营销领域的专业知识和技能。
本文将介绍市场营销专业课程的内容和意义，以及培养学生市场营销能力的方法和途径。
二、市场营销专业课程的内容市场营销专业课程涵盖了市场分析、消费者行为、品牌管理、市场营销策略等多个方面的知识和技能。
下面将对这些内容进行详细介绍。
2.1 市场分析市场分析是市场营销的基础，通过对市场的调研和分析，了解市场的需求、竞争环境和发展趋势，为企业的市场决策提供信息和依据。
2.2 消费者行为消费者行为研究是了解消费者购买决策过程和行为动因的重要工具。
学生将学习到各种消费者行为理论和模型，以及如何应用这些知识分析和预测市场需求。
2.3 品牌管理品牌是企业在市场上的重要资产，品牌管理课程将讲授如何建立品牌形象、提升品牌价值以及如何进行品牌推广和传播。
2.4 市场营销策略市场营销策略课程将教授市场定位、市场细分、市场调研和市场推广等方面的知识。
学生将学习到如何制定和执行市场营销策略，以及如何评估和调整市场营销活动。
三、市场营销专业课程的意义市场营销专业课程对培养学生的市场营销能力和创新思维具有重要意义。
首先，市场营销专业课程能够帮助学生理解市场的运作规律和趋势，提高他们的市场洞察力和判断能力。
其次，市场营销专业课程注重实践操作，通过案例分析和项目实践等方式，培养学生的解决问题和创新能力。
最后，市场营销专业课程培养学生的团队合作意识和沟通能力。
市场营销活动通常需要团队合作完成，学生在课程中将学会如何与他人协作，利用团队智慧解决问题。
四、培养学生市场营销能力的方法和途径市场营销专业课程的培养目标是为学生提供市场营销知识和能力的基础，并激发学生的学习兴趣和创新潜力。
以下是培养学生市场营销能力的方法和途径。
4.1 多元教学方法市场营销专业课程采用多样化的教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实地考察等，以培养学生的理论基础和实际操作能力。
市场营销专业的核心课程
市场营销专业的核心课程—市场营销策划市场营销策划学科与市场营销实践具有典型的情景依赖性特征，所以市场营销策划课程必须注重对中国企业现实营销问题的分析，在教学内容设计、教学方法选择上坚持本土化原则。
因此，抛锚教学策略是市场营销策划教学的必然选择。
社会经济的迅速发展，伴随着我国改革开放和市场经济发展的不断深入，全球经济一体化趋势已日益显现，如何在国际化的市场环境中求得企业的生存和发展，已经成为摆在企业面前的一个迫切任务。
一、兴趣激发策略在市场营销策划课程中，仅仅讲授知识是不够的，一方面因为学生在学习该课程之前，已经较为系统地掌握了市场营销的相关知识，市场营销策划课程知识点不多，可讲授代写论文的内容较少，需要通过大量的实例分析和策划训练让学生去体会、去感受营销策划与创意的方法与技巧；另一方面仅仅讲授知识也不利于激发学生的学习兴趣，不利于学生能力的培养。
因此，市场营销策划教学的首要问题是激发学生的学习兴趣。
此外，还通过最新营销策划案例的研讨、创意方案的设计、课程设计等环节，让学生感受到市场营销策划课程的有用性，促进他们更好地参与到教学中去。
二、抛锚教学策略抛锚教学策略是指教学内容与教学过程建立在有感染力的真实事件或真实问题上的教学策略。
抛锚教学策略的主要目的是使学习者在一个真实、完整的问题背景中，产生学习需要，并通过学习者的主动学习、教师的指导教学以及小组中成员间的交流与合作，完成对知识的理解、掌握与应用。
抛锚教学策略实施的关键是“锚”的设计，即真实事件或真实问题的选择与设计。
市场营销策划学科与市场营销实践具有典型的情景依赖性特征，所以市场营销策划课程必须注重对中国企业现实营销问题的分析，在教学内容设计、教学方法选择上坚持本土化原则。
因此，抛锚教学策略是市场营销策划教学的必然选择。
抛锚教学策略在市场营销策划中的应用主要体现在案例分析与课程设计上。
1.案例分析中的应用。
在案例选择上，要以中国企业营销策划案例为主，涉及的行业尽量是学生所熟悉的，如饮料、手机、家电、IT产品等。
市场营销学主修课程
市场营销学主修课程
市场营销学主修课程是商学院中非常重要的一门课程，它涵盖了市场营销的基本概念、策略和技巧。
在这门课程中，学生将学习如何分析市场、制定营销计划、实施营销策略以及评估营销成果。
市场营销学主修课程的核心是市场分析。
学生将学习如何分析市场需求、竞争环境和消费者行为。
通过市场分析，学生可以了解市场的需求和趋势，为制定营销计划提供基础数据。
在市场营销学主修课程中，学生还将学习如何制定营销计划。
营销计划是一个组织实现营销目标的路线图。
学生将学习如何制定目标、选择目标市场、制定营销策略和预算。
通过制定营销计划，学生可以了解如何将市场分析转化为实际的营销策略。
实施营销策略是市场营销学主修课程的另一个重要内容。
学生将学习如何实施各种营销策略，包括广告、促销、公关和直销。
学生将学习如何选择最适合的营销策略，并了解如何实施这些策略以达到营销目标。
市场营销学主修课程还将教授学生如何评估营销成果。
学生将学习如何收集数据、分析数据和评估营销成果。
通过评估营销成果，学生可以了解哪些营销策略是成功的，哪些是失败的，并为未来的营销计划提供参考。
市场营销学主修课程是商学院中非常重要的一门课程。
通过学习市
场分析、制定营销计划、实施营销策略和评估营销成果，学生可以了解如何在竞争激烈的市场中制定成功的营销策略。
市场营销专业核心课程描述
市场营销专业核心课程描述序号课程名称课程目标主要学习内容参考学时1 客户关系管理要求学生掌握客户关系管理的内涵、主题分析内容和基本方法、运作模式，理解客户管理关系系统结构、功能、技术体系与实施策略，掌握客户管理关系中的智能决策支持技术与作用，并能初步具备利用信息技术与智能技术设计或选择CRM系统解决方案的能力。
同时要去学生掌握基本的CRM的网络信息系统的操作和协调。
本课程主要讲授顾客满意及其管理、顾客忠诚及其管理、顾客价值及其管理、客户关系管理系统（CRM）的技术、数据管理、营销策略、组织匹配及绩效评估。
要求学生会把握客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，树立“客户资源已经成为最宝贵财富”的管理思想，系统叙述客户关系管理的一般知识，并描述和叙述CRM的核心理念、CRM技术系统与管理、CRM实施与管理等新理论和方法。
682 消费者行为学消费者行为学课程主要是向学生系统介绍消费者认知与决策行为及营销策略的理论，目的是让学生掌握消费者行为特点、规律，有针对性地实施营销战略，是提高工商管理专业，尤其是市场营销专业的学生从事市场营销和创业实战的能力。
为适应现代市场的快速发展，我们在不断调整和完善课程结构体系的同时，重点加强消费者行为学课程内容的优化和新型教案模式的研究与应用，充分激发学生自主学习、积极探索的创造性和积极性，使学生在获取知识的同时，提高认知能力、研究能力和实战能力，努力培养学生适应市场，开拓市场的创新能力，使消费者行为学课程体系在保持相对稳定的同时，形成科学的、开放的动态结构。
消费者行为学课程在建设上强调以大学教育规律为指导，注重理论与实践的学习与引导，明确培养目标和人才规格。
683 推销实务企业要求商务谈判与推销技巧人员具备“推销能力”、“谈判能力”和“团队建设及管理能力”。
与此相适应，本课程能力培养的主要目标为“推销能力”、“客户服务能力”、“谈判能力”、“签约能力”和“团队管理能力”。
市场营销专业主修课程
市场营销专业主修课程市场营销专业主修课程是以学生理解市场营销学术和实务为目的，让学生从注重实证性分析及实践应用的角度出发，提高分析能力、决策能力、沟通能力、策划能力准入技能，增强有关市场营销知识和决策的实践能力，助力学生发展成为一名真正的市场营销专业人才，使学生拥有更多的实用性的知识与技能。
1、市场营销基础知识：入门课程是市场营销基础知识，它能够增加学生对营销过程的综合认知，掌握消费者行为的定义与影响因素，了解市场信息的分析和使用，学习和运用市场营销技能和策略以及对社会和环境的正确相处方法。
2、品牌管理：学习品牌定位、营销策略制定与执行、定价、品牌监管和保护以及品牌识别，以及如何运用新媒体来传播品牌、提高品牌的影响力。
3、市场营销调研：市场调研起着决策的重要作用，它能够改变决策过程中市场营销人员对消费者群体的误解，充分研究市场及消费者行为，以消除主观性偏差，高效地确定市场营销策略。
4、关系式市场营销：主要关注重点客户管理、技能管理、应用营销解决方案、客户忠诚度计划等。
通过学习了解如何挖掘潜在客户、最大化营销投入，如何创建顾客价值，以及如何消除顾客的满意度，从而提高客户忠诚度。
5、营销传播：学习熟悉如何建立有效的营销传播链，有效运用宣传和活动的创意和表现，运用传播理论分析营销信息的传播渠道和媒体，积累把握营销传播领域的实务经验。
6、电子营销：学习B2B和B2C电子营销策略，以及客户细分策略及分析、网络电子营销技术、网络营销测试、网络营销策略等，可以使学生掌握利用电子营销技术提升市场营销效果的途径。
7、市场营销课程设计与实践：市场营销课程设计和实践对学生来说，是一个复杂的系统工程，使学生掌握系统分析、概念实习等知识，掌握灵活运用营销工具，改善决策以及实现客户满意度等重要能力。
以上就是市场营销专业主修课程内容，学习这些课程可以更充分地理解市场营销，掌握实际的市场营销学术要点和实务技能，以此为基础做积极的思考和市场营销决策实践，为正确完成企业市场运作做出贡献。
市场营销核心课程
市场营销核心课程
作为一门经济学科，市场营销的核心课程全面覆盖了当今市场营销的基本理论和基本技术，旨在帮助学生掌握消费者行为学、市场研究和营销战略的知识，并学习如何将市场知识应用到实际的市场营销实践中去。
本文将重点介绍市场营销核心课程的内容，帮助学生更好地理解市场营销的原理与概念。
一、消费者行为学
消费者行为学是市场营销核心课程中最为重要的一门课，它研究的是消费者在购买、使用和评价商品和服务时所采取的行为以及影响行为的原因，包括外部环境因素、内部认知因素和个体差异等。
通过深入研究，可以更好地了解到消费者的行为习惯，从而有效解决市场营销中所遇到的消费者问题，为企业制定有效的市场营销策略提供有价值的参考。
二、市场研究
市场研究是市场营销核心课程中计算量最大的一门课，它利用营销科学和统计学方法，结合实际市场环境，从消费者行为、竞争环境、产品特性、财务状况等多方面进行综合的市场分析，以便更好地了解市场情况，进而帮助企业定位市场，确定合适的市场细分，并制定出有效的营销策略。
三、营销战略
营销战略是市场营销核心课程的重点，它旨在帮助企业实施有效的市场营销策略，发展客户关系、提高市场占有率以及提供有效补救
措施，以达到企业营销目标，提高企业绩效。
营销战略主要内容包括定位与细分市场、确定市场占有策略、确定产品定价策略和营销推广策略等。
本文介绍了市场营销核心课程的内容，从消费者行为学、市场研究和营销战略等三个方面全面介绍了市场营销的基本理论和基本技术，旨在帮助学生更好地理解市场营销的原理与概念，并能更好地应用知识解决市场营销过程中所遇到的问题。
市场营销核心课程对于学生掌握市场营销的基本技能具有重要意义，是学习市场营销的基石。
市场营销专业所学课程
市场营销专业所学课程市场营销专业所学课程市场营销专业是一个非常有前途的专业，它涉及到了很多方面的知识和技能。
在市场营销专业中，学生需要学习很多课程，这些课程包括基础课程、专业课程和实践课程等。
下面将对市场营销专业所学课程进行详细的介绍。
一、基础课程1.微观经济学微观经济学是市场营销专业中的一门重要基础课程，它主要讲解了个体经济行为和市场运作规律。
在这门课中，学生需要掌握供求关系、边际效用理论、消费者行为等知识。
2.宏观经济学宏观经济学也是市场营销专业中的一门基础课程，它主要讲解了国民经济总体运行规律和政府调控经济的手段。
在这门课中，学生需要掌握GDP、通货膨胀率、失业率等指标，并且需要了解货币政策和财政政策等相关知识。
3.管理学原理管理学原理是市场营销专业中的一门重要基础课程，它主要讲解了企业管理的基本原理和方法。
在这门课中，学生需要了解企业组织结构、管理职能、领导力等相关知识。
4.市场营销学市场营销学是市场营销专业中的一门核心课程，它主要讲解了市场营销的基本概念、理论和方法。
在这门课中，学生需要了解市场调研、产品策划、定价策略、渠道管理等相关知识。
二、专业课程1.消费者行为学消费者行为学是市场营销专业中的一门重要专业课程，它主要讲解了消费者心理和行为特征。
在这门课中，学生需要了解消费者决策过程、购买动机、品牌忠诚度等相关知识。
2.品牌管理品牌管理是市场营销专业中的一门重要专业课程，它主要讲解了品牌建设和维护的方法和技巧。
在这门课中，学生需要掌握品牌定位、品牌形象设计、品牌推广等相关知识。
3.数字营销数字营销是市场营销专业中的一门新兴专业课程，它主要讲解了利用数字技术进行市场营销的方法和技巧。
在这门课中，学生需要了解搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等相关知识。
4.国际市场营销国际市场营销是市场营销专业中的一门重要专业课程，它主要讲解了跨国企业在全球市场上进行营销的方法和策略。
在这门课中，学生需要了解国际贸易规则、文化差异、市场分析等相关知识。
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正确认识广告与广告活动的性质与功 能；理解本课程的体系结构，对广告活动 的全过程及各环节之间关系要有一个全面 的认识，掌握广告活动的内在规律；准确 理解广告学科的重要概念，如广告、广告 策划、 广告创意、 广告媒体、 广告效果等； 理论联系实际， 掌握广告调查、 广告策划、 广告效果测定与广告预算的基本原理和方 法，培养学生进行广告案例分析、全面认 识广告作品及解决实际问题的基本能力。 了解国内外广告活动与理论的一般状况和 最新发展，正确认识国内外广告现实与理 论、经验。
操作和协调。
管理等新理论和方法。
消费者行为学
为适应现代市场的快速发展，我们在 不断调整和完善课程结构体系的同时，重
点加强消费者行为学课程内容的优化和新
消费者行为学课程主要是向学生 型教案模式的研究与应用，充分激发学生
系统介绍消费者认知与决策行为及营
自主学习、积极探索的创造性和积极性，
销策略的理论， 目的是让学生掌握消费 使学生在获取知识的同时， 提高认知能力、
本技能而设置的一门专业课程。通过学习 该门课程，可以全面掌握最基本的市场营
法。了解学科发展的新理论与新思想。
紧密联系实际，学会分析营销策划案
销策划的概念，市场营销策划的原则、程
序与思维，营销战略，顾客管理、顾客满
例，解决实际问题， 把学科理论的学习 融入对经济活动实践的研究和认识之
意与产品策划，品牌战略与策划，消费者
序号
课程名称
市场营销专业核心课程描述课程目标ຫໍສະໝຸດ 主要学习内容参考学时
客户关系管理
要求学生掌握客户关系管理的内
本课程主要讲授顾客满意及其管理、
涵、主题分析内容和基本方法、
运作模
顾客忠诚及其管理、顾客价值及其管理、 客户关系管理系统 （） 的技术、数据管理、
式，理解客户管理关系系统结构、 功能、
技术体系与实施策略， 掌握客户管理关 营销策略、组织匹配及绩效评估。要求学
提高学生分析问题、解决问题的能力， 力。
真正掌握本课程的核心内容。
1/2
序号
课程名称
公共关系
课程目标
主要学习内容
以公共关系为逻辑起点，以和谐理论
为基本假设，以组织―公众―环境―关系
为基本概念，以系统论的道德取向为研究
使学生了解和掌握公共关系策略
方法，以多学科的关系理论为理论依据，
以社会文化条纹的组织为主体定位，以调
市 场 调 查 与 预 法。了解学科发展的新理论与新思想。 问卷制作，顾客访问管理，问题分析，渠
测
道策划，促销与沟通策划以及营销文案的
紧密联系实际， 学会分析营销问题， 决实际问题， 把学科理论的学习融入对
解
撰写等理论和知识。全面锻炼学生的思维
经济活动实践的研究和认识之中。 切实 能力、创新能力、竞争能力和经营管理能
通过本课程的学习培养学生对网络营
习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网
销重要性的认识； 了解网络营销的基本 络营销学的相关理念，及网络营销基本理
概念；了解网络营销
与技巧，并会流利撰写 商务谈判方案。
正确认识市场营销调查划课程的
性质、 任务及其研究的对象。 全面了解
主要学习内容：通过学习该门课程，
课程的体系、 结构。 对市场营销策划有 一个总体的认识。 掌握市场营销调查的
可以全面掌握最基本的市场营销调查概 念，市场营销调查的原则、程序与思维，
基本内容、 基本概念、 基本操作步骤方
营销策划
主要学习内容：建立在基础知识、市
正确认识市场营销策划课程的性
场营销学、策划学、行为科学和现代管理 理论等基础上的综合应用型学科，是市场
质、任务及其研究的对象。 全面了解课 程的体系、 结构。 对市场营销策划有一
营销学科的一个重要组成部分。为了培养
市场营销策划的基础理论、基本知识和基
个总体的认识。 掌握市场营销策划的基 本内容、 基本概念、 基本原理和基本方
者行为特点、 规律， 有针对性地实施营 研究能力和实战能力，努力培养学生适应
销战略， 是提高工商管理专业， 尤其是 市场，开拓市场的创新能力，使消费者行
市场营销专业的学生从事市场营销和
为学课程体系在保持相对稳定的同时，形
创业实战的能力。
成科学的、开放的动态结构。消费者行为
学课程在建设上强调以大学教育规律为指 导，注重理论与实践的学习与引导，明确
生会把握客户中心时代、服务经济时代和
系中的智能决策支持技术与作用， 初步具备利用信息技术与智能技术设
并能
知识经济时代的特点，树立“客户资源已 经成为最宝贵财富”的管理思想，系统叙
计或选择系统解决方案的能力。 同时要
去学生掌握基本的的网络信息系统的
述客户关系管理的一般知识，并描述和叙
述的核心理念、技术系统与管理、实施与
中。切实提高学生分析问题、 解决问题 成本与产品定价策划，渠道策划，促销与
的能力，真正掌握本课程的核心内容。 沟通策划以及营销策划文案的撰写等理论
和知识。全面锻炼学生的思维能力、创新
能力、竞争能力和经营管理能力。
网络营销实务
网络营销实务是一门集理论性和实践
性于一体的应用型专业课，是电子商务专
业的核心主干专业课程。通过本课程的学
培养目标和人才规格。
推销实务
通过模拟演示与操作使学生对商务谈
判以及推销技巧的具体操作有深刻的感性
认识，加深对谈判相关理论的掌握，学会
企业要求商务谈判与推销技巧人 理论的综合运用，能针对不同的谈判做出
员具备“推销能力” 、 “谈判能力”和 谈判策划方案，并掌握谈判组织和过程控
“团队建设及管理能力” 。与此相适应， 制的方法和技能。通过实验，培养学生的
本课程能力培养的主要目标 为“推销 团 体精神及随机应变能力， 锻炼学生的口 能力”、“客户服务能力” 、“谈判能力” 、头表达能力。 要求熟悉如何制定商务谈判
“签约能力”和“团队管理
能力”。 方案， 熟悉谈判整个流程及了解谈判前应 作哪些准备工作， 能理解、 体会、 消化巩
固课堂所学，掌握整个谈判过程中的程序
及其制定， 提高其分析问题、 的综合能力。
解决问题
查研究和对话为传播方式，以实现组织利
益和公共利益的和谐为最终目标，结合我
国公共关系学的实践和最新研究成果，系
统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共
关系理论体系。
参考学时
广告实务
培养学生掌握现代广告设计的造 型要素；掌握现代广告设计的内容要 素；掌握现代广告设计表现的基本技 法；掌握现代广告设计制作的基本技 法。