全套房地产基础知识培训资料.pdf
房地产行业基础知识培训(完整版)
• 房地产业对国民经济的贡献 率很高：我国房地产业对 GDP的综合贡献率达到20%
• 房地产行业对拉动经济增长
✓ 房地产产业关联度高，能促进就业 • 每年25%的钢材、70%的水泥、40%的木材、70%的玻璃、 25%的塑料制品用于房地产开发建设
起到了重要作用：房地产投 资占全社会固定资产投资的 比重为18%
工矿企业的生产车间、库房及其附属设施等用地。包括专用的铁路、码头和道 路等用地，不包括露天矿用地，该用地应归入水域和其它用地（E）
仓储企业的库房、堆场和包装加工车间及其附属设施等用地
铁路、公路、管道运输、港口和机场等城市对外交通运输及其附属设施等用地； 市级、区级和居住区级的道路、广场和停车场等用地 市级、区级和居住区级的市政公用设施用地，包括其建筑物、构筑物及管理维 修设施等用地
者的
2
同一宗地有两个或者两个以上意 向用地者
2
原划拨、承租土地使用权人 申请协议出让
2
城市基础设施、公益事业用 地
3
划拨土地使用权改变用途或转让， 收回土地使用权，实行招拍挂出 让的
3
划拨土地使用权转让申请办 理协议出让
3
国家重点扶持的能源、交通 等项目用地
4 出让土地使用权改变用途
4 出让土地使用权人申请续期 4 法律法规规定的其它用地
什么是房地产业？
房地产业
房地产开发
房地产经营
房地产业和建筑业的区别
是以土地和建筑物为经 营对象，从事房地产开 发、建设、经营、管理 以及维修、装饰和服务 的集多种经济活动为一 体的综合性产业。主要 包括：土地开发、房屋 的建设、维修、管理， 土地使用权的有偿划拨、 转让、房屋所有权的买 卖、租赁、房地产的抵 押贷款，以及由此形成 的房地产市场
2024年度(内训)房地产开发基础知识培训
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THANKS.2024来自3/2330案例二
某旅游地产项目的失败。该项目在选址、规划和建设等方面存在严重问题，无法满足市场 需求和客户期望，最终难以维持运营。
教训总结
失败案例的教训包括缺乏市场调研、定位不准确、规划设计不合理、建设质量差、运营管 理不善等。这些教训提醒我们在进行房地产开发时要谨慎决策，注重市场需求和客户体验 ，加强项目管理和风险控制。
定义
房地产开发指在依法取得国有土 地使用权的土地上，按照城市规 划要求进行基础设施、房屋建设 的行为。
特点
涉及面广、周期长、资金投入大 、风险高。
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房地产开发的重要性
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经济贡献
房地产开发是国民经济的 重要组成部分，对经济增 长、就业、财政收入等有 重要贡献。
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社会效益
提供住房、商业设施等， 满足人们生活和工作的需 要，提高生活质量。
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房地产市场分析与预测
房地产市场概述
介绍房地产市场的类型 、特点、参与主体等基
本概念。
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市场分析方法
讲解房地产市场分析的 基本方法，如市场调查 、市场细分、市场定位
等。
市场预测技术
介绍房地产市场预测的 主要技术，如时间序列 分析、回归分析、神经
网络等。
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市场趋势与机遇
分析当前房地产市场的 发展趋势及未来可能的
组织设计单位向施工单位进行设计交 底，明确设计意图和施工要求。
报建审批
将规划设计成果提交给相关部门进行 审查，获得规划许可证、施工许可证 等审批文件。
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施工建设与竣工验收
房地产基础知识培训(全)
房地产基础知识培训(全)一、教学内容本节课的教学内容来自于《房地产基础知识》教材的第三章，主要内容包括房地产的定义、分类、特性以及房地产市场的构成和运行机制。
具体内容包括：1. 房地产的定义和分类：土地、地上建筑物、附着物和房地产权益。
2. 房地产的特性：位置固定、寿命长久、价值较大、流动性差。
3. 房地产市场的构成：供给、需求、价格、交易。
4. 房地产市场的运行机制：供求关系、价格机制、竞争机制。
二、教学目标1. 让学生了解房地产的定义和分类，理解房地产的特性和权益。
2. 让学生掌握房地产市场的构成和运行机制，能够分析房地产市场的发展趋势。
3. 培养学生的实践能力，能够运用房地产知识解决实际问题。
三、教学难点与重点重点：房地产的定义、分类、特性和权益，房地产市场的构成和运行机制。
难点：房地产市场的运行机制，如何分析房地产市场的发展趋势。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、房地产基础知识PPT。
学具：笔记本、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以我国房地产市场的发展为背景，让学生了解房地产市场的现状和发展趋势。
2. 知识点讲解：通过PPT，讲解房地产的定义、分类、特性和权益，房地产市场的构成和运行机制。
3. 例题讲解：分析具体的房地产案例，让学生理解房地产市场的运行机制。
4. 随堂练习：让学生根据所学知识，分析房地产市场的现状和发展趋势。
5. 课堂讨论：让学生分享自己的观点，讨论房地产市场的未来发展。
六、板书设计板书内容：房地产基础知识1. 房地产的定义和分类2. 房地产的特性3. 房地产权益4. 房地产市场的构成5. 房地产市场的运行机制七、作业设计作业题目：1. 请简述房地产的定义和分类。
2. 请说明房地产的特性。
3. 请解释房地产权益的含义。
4. 请分析我国房地产市场的构成和运行机制。
5. 请根据所学知识，预测我国房地产市场的未来发展。
答案：1. 房地产的定义：指土地、地上建筑物、附着物和房地产权益。
房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)
从业人员职业道德要求
诚实守信
销售人员应该遵守诚实信用原则，不得虚假宣传 或误导消费者。
尽职尽责
销售人员应该积极履行自己的职责，为消费者提 供优质的服务。
保守秘密
销售人员应该保守客户的隐私和商业秘密，不得 泄露相关信息。
行业自律和诚信体系建设
案例一
通过精准定位实现快速去化
案例二
创新营销策略助力楼盘热销
案例三
高品质产品与服务赢得市场口碑
问题楼盘应对策略探讨
问题一
楼盘滞销原因分析及对策
问题二
如何应对竞争对手的挑战
问题三
提升楼盘品牌形象的策略未来发展势预测趋势一智能化和数字化在房地产销售中的应用
趋势二
绿色环保和可持续发展成为行业重要方向
03 售楼技巧与策略
客户接待与沟通技巧
建立良好的第一印象
保持专业形象，微笑接待，展现热情 与诚意。
清晰表达
用简洁明了的语言介绍项目，避免使 用过于专业的术语。
有效倾听
积极倾听客户需求，给予回应，展现 关心与理解。
需求挖掘与产品推荐方法
深入了解客户需求
通过提问和观察，了解客户的购房目的、预算、偏好等。
签约流程指导
详细解释购房合同和贷款流程， 确保客户清楚了解每一步骤。
04 售后服务与客户 关系管理
售后服务内容及标准介绍
售后服务内容
包括房屋维修、装修咨询、物业服务 、产权办理等方面，确保客户在购买 后得到全面的服务支持。
售后服务标准
建立完善的售后服务流程和标准，确 保服务质量和效率，提高客户满意度 。
05 法律法规与职业 道德规范
2024年房地产基础知识培训课程
房地产基础知识培训课程一、引言随着我国经济的持续增长和城市化进程的加快，房地产市场在国民经济中的地位日益凸显。
为了帮助大家更好地了解房地产市场的运作机制，提高房地产相关业务水平，我们特开设房地产基础知识培训课程。
本课程将从房地产概述、房地产政策法规、房地产市场分析、房地产交易流程、房地产评估和风险管理等方面进行系统讲解。
二、房地产概述1.房地产的定义与分类房地产是指土地及其附属物、建筑物和其他固定设施。
根据用途，房地产可分为居住用地、商业用地、工业用地、公共设施用地等。
根据权属性质，房地产可分为国有土地、集体土地和非农用地。
2.房地产市场体系房地产市场体系包括土地市场、房产市场、房地产金融市场和房地产中介服务市场。
其中，土地市场是房地产市场的源头，房产市场是房地产市场的核心，房地产金融市场为房地产市场提供资金支持，房地产中介服务市场为房地产市场提供各类服务。
三、房地产政策法规1.土地管理法土地管理法是我国土地管理的基本法律，规定了土地的所有权、使用权、收益权和处置权等方面的内容。
土地管理法明确了国家实行土地用途管制制度，将土地分为农用地、建设用地和未利用地，并对各类土地的利用和保护提出了具体要求。
2.城市房地产管理法城市房地产管理法是我国房地产管理的基本法律，规定了房地产开发、交易、租赁、抵押、评估等方面的内容。
城市房地产管理法明确了国家实行房地产交易管理制度，要求房地产交易应当签订书面合同，并办理合同登记。
3.房地产税收政策房地产税收政策是国家对房地产市场进行调控的重要手段。
我国房地产税收政策主要包括土地增值税、契税、房产税等。
房地产税收政策对房地产市场的供需关系、价格水平和投资收益等方面具有重要影响。
四、房地产市场分析1.房地产市场供需分析房地产市场供需分析是研究房地产市场状况的基础。
供需分析主要包括需求分析和供给分析。
需求分析关注房地产市场的需求主体、需求规模、需求结构和需求趋势等；供给分析关注房地产市场的供给主体、供给规模、供给结构和供给趋势等。
房地产基础知识培训资料共72
目录
• 房地产市场概述 • 房地产基础知识 • 房地产开发流程 • 房地产交易与税费 • 物业管理与服务 • 政策法规与风险防范
01 房地产市场概述
房地产市场定义与分类
房地产市场定义
指房产和地产的交易市场，包括土地使用权出让、转让、租赁、抵押以及房屋 买卖、租赁等交易活动。
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土地使用权出让与转让
解读国家土地使用权出让、转让的相关政策法规 ，包括土地招拍挂、协议出让等流程。
房地产开发经营
介绍房地产开发经营的政策法规，包括项目立项 、规划、建设、销售等各个环节的法规要求。
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房地产税收政策
详细解读房地产税收相关政策，包括土地增值税 、房产税、契税等税种的征收标准、优惠政策和 纳税筹划方法。
土地使用权与房屋所有权
土地使用权
指单位或个人依法对国家 所有的土地享有的占有、 使用、收益和有限处分的 权利。
房屋所有权
指房屋所有人对房屋享有 的占有、使用、收益和处 分的权利。
两者关系
土地使用权和房屋所有权 是房地产权益的两个方面 ，通常情况下需一起转让 或抵押。
建筑面积与套内面积计算
建筑面积
02 房地产基础知识
房地产概念及属性
房地产概念
指土地、建筑物及其附着物，包 括物质实体和依托于物质实体上
的权益。
房地产属性
具有自然属性、经济属性和社会属 性，包括不可移动、独一无二、价 值量大、相互影响等特性。
房地产分类
根据用途可分为居住房地产、商业 房地产、工业房地产等；根据开发 程度可分为生地、毛地、熟地等。
指建筑物外墙勒脚以上各层外 围水平投影面积之和，包括使 用面积、辅助面积和结构面积
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识培训资料一、房地产的定义和特点房地产，简单来说，是指土地以及建筑物和其他相关定着物，是实物、权益和区位的结合体。
实物包括土地、建筑物以及其他附着物，如树木、水井等。
权益则涵盖了所有权、使用权、租赁权、抵押权等各种权利。
而区位，指的是房地产的地理位置以及与周边环境、设施等的关系。
房地产具有以下几个显著特点：1、不可移动性：这是房地产最根本的特性。
土地和建筑物都固定在特定的位置，无法像一般商品那样随意移动。
2、独一无二性：没有两宗完全相同的房地产，即使在同一小区、同一栋楼，不同的单元也存在差异。
3、耐久性：土地具有不可毁灭性，建筑物只要建造得当，也可以在很长时间内存在。
4、数量有限性：土地是不可再生资源，其总量是有限的，特别是在城市中心区域，可供开发的土地更是稀缺。
5、用途多样性：同一宗房地产可以有多种用途，例如住宅可以改为商业用途，但这种改变需要符合相关法规和规划。
二、房地产的分类1、按用途分类居住房地产：包括普通住宅、高档公寓、别墅等，主要用于满足人们的居住需求。
商业房地产：如商场、写字楼、酒店等，用于商业经营活动。
工业房地产：工厂、仓库等，用于工业生产和存储。
农业房地产：包括农田、牧场、果园等，用于农业生产。
2、按开发程度分类生地：指不具备城市基础设施的土地，如荒地、农地。
毛地：指具有一定的城市基础设施，但地上有待拆迁房屋的土地。
熟地：指具备完善的城市基础设施、土地平整，能直接在其上进行房屋建设的土地。
3、按是否产生收益分类收益性房地产：能直接产生经济收益，如出租的写字楼、商铺等。
非收益性房地产：不能直接产生经济收益，如自用住宅、政府办公楼等。
三、房地产市场1、房地产市场的构成要素市场主体：包括房地产开发商、购房者、投资者、中介机构等。
市场客体：即房地产交易的对象，包括土地、房屋等。
交易条件：包括价格、付款方式、交易时间等。
2、房地产市场的分类一级市场：又称土地出让市场，是政府将土地出让给房地产开发商的市场。
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识一、基本概念（一）房地产的概念：是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。
房地产由于其位置固定、不可移动，通常又被称为不动产，简单地说就是不能移动的财产。
◆房地产业五证：a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建筑工程施工证；d.国有土地使用证；e.商品房预售许可证；◆两书：《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》；◆一表：《商品房竣工验收备案表》（二）1、房地产业指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业。
2、房地产市场分为：一级、二级、三级市场，一级市场指最初级原始土地的转让，二级市场指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般说在建商品房（期房），三级市场是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产。
（三）城市居住区、居住小区、居住组团1、城市居住区：一般称居住区，并与居住人口规模（1万—1.5万户，3万～5万人）相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共的公共服务设施的居住生活聚居地。
2、居住小区：也称住宅小区，并与居住人口规模（2千—4千户，7000～15000人）相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
3、居住组团：一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（300——700户，1000～3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
（四）居住区用地住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。
1、住宅用地：住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称。
2、道路用地：居住道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
3、公共绿地：满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。