员工文明礼仪规范

合集下载

员工文明礼仪规范

员工文明礼仪规范

员工文明礼仪规范作为一家企业,员工的文明礼仪是体现企业形象和文化的重要组成部分。

良好的文明礼仪可以提升企业的形象,增强员工的职业素养,促进员工间的和谐相处。

因此,制定员工文明礼仪规范对于企业来说至关重要。

一、仪表仪容文明良好的仪表仪容是员工文明礼仪的首要要求,主要体现在以下几个方面:1.着装整洁:员工应注意衣着干净整齐,避免穿着过于暴露或不得体的服装。

不管是在公司内部还是外出拜访客户,都应注意着装得体。

2.发型整齐:员工的发型应保持整齐,不得有过多的发胶或做出夸张的发型。

对于男士,发型宜保持简洁,不得过长或过滩。

3.清洁面容:员工在上班期间,应保持面容干净,不得有过多的化妆或妆容夸张。

女士应注意浓妆艳抹会给人留下不正式的印象。

4.饰品适宜:员工佩戴的饰品宜简洁大方,不宜过于夸张或招摇。

女士应尽量避免佩戴过多的首饰,以免影响工作效率。

二、言谈举止文明一个人的言谈举止可以反映其文明程度和修养,员工在与同事、客户或上级交流时,应注意以下几点:1.尊重他人:员工应尊重他人的意见和权益,不以自己的观点为中心,听取他人的意见并给予适当的回应。

2.言辞文雅:员工在言谈时应注意用词准确、清晰,并避免使用粗俗、低级或带有歧视性的语言。

3.礼貌待人:员工在与同事、客户或上级交往时,应保持礼貌,不以咄咄逼人或傲慢的态度对待他人。

4.遵守礼仪规范:员工应了解和遵守企业和社会的礼仪规范,比如遵守交谈中的基本礼貌、就餐时的用餐礼仪等。

三、工作效率和沟通能力良好的工作效率和沟通能力能提高员工的职业素养和工作效率,同时也能增进员工间的合作和凝聚力。

1.高效工作:员工应按时完成工作任务,合理安排工作时间,避免拖延或懒散的态度。

2.沟通能力:员工应具备良好的沟通能力,善于表达自己的观点并听取他人的意见。

对于跨部门或合作项目,员工应及时与其他同事进行沟通,推动工作的顺利进行。

3.团队合作:员工应有团队合作精神,遵循团队协作的原则,与团队成员保持良好的沟通和配合,共同完成团队任务。

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范1.尊重与理解1.1尊重他人的观点和意见,积极倾听,并给予理解和支持。

1.2不轻易批评他人,尊重每个员工的独特之处。

1.3避免冲突和争吵,以和平的方式解决问题。

2.沟通与协作2.1与同事保持良好的沟通,及时分享信息和进展。

2.2不断提升沟通技巧,保持清晰、明确的表达。

2.3鼓励积极的建议和反馈,共同努力解决问题。

3.谦虚与谨慎3.1对他人的成就和能力表示敬意,不自大自满。

3.2谨慎行事,避免冒险和做出草率的决策。

3.3知错能改,及时承认错误,并积极主动纠正。

4.形象与仪态4.1穿着整洁干净,符合职场规范,不随意穿着暴露或过于休闲。

4.2保持良好的仪态,避免吃东西、嚼口香糖等不文明行为。

4.3注意个人卫生,勤洗手、勤刷牙,保持清新口气。

5.工作效率与目标导向5.1高效完成工作任务,不拖延或浪费时间。

5.2保持工作纪律,按时出勤,不迟到、早退或请假无理由。

5.3专注于工作目标,不干扰他人的工作进程。

6.私人空间与信息保密6.1尊重他人的私人空间,不随意进入他人工作区域。

6.2保护公司及他人的信息安全,不泄露、散布或滥用机密信息。

6.3使用公司设备和资源时要谨慎,不滥用或盗用。

7.团队合作与分享7.1积极参与团队合作,互相支持和帮助他人。

7.2鼓励分享有益的经验和知识,促进共同成长。

7.3尊重他人的工作成果,不抢夺他人的功劳或妨碍他人的发展。

8.处事态度与情绪管理8.1保持积极向上的态度,不抱怨、诽谤或传播消极情绪。

8.2管理自己的情绪,避免过度情绪化的言行。

8.3灵活应对压力和挑战,保持良好的心态。

9.社交礼仪9.1尊重他人的信仰、文化和背景,避免歧视或冒犯他人。

9.2不过度使用社交媒体,不在工作时间滥用手机或上网。

9.3礼貌待人,不无礼、不恶意调侃或嘲笑他人。

10.自我管理与职业发展10.1制定合理的工作计划,合理安排时间,保持工作和生活的平衡。

10.2持续学习和提升自己的专业能力,积极参加培训和学习机会。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工文明礼仪规范管理制度

员工文明礼仪规范管理制度

一、总则为提高公司员工的整体素质,树立良好的企业形象,规范员工行为,加强公司管理,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、文明礼仪规范1. 仪表仪容(1)员工应保持整洁、得体的着装,穿着符合公司规定的服装,保持个人卫生,保持仪容整洁。

(2)男女员工均应佩戴工作牌,佩戴端正,不得随意丢弃。

2. 仪态举止(1)保持良好的站姿、坐姿、走姿,做到端庄大方。

(2)与人交谈时,保持微笑,目光正视对方,尊重他人。

(3)在公共场合,不得大声喧哗,不得随意插队。

3. 语言交流(1)使用文明礼貌用语,避免使用粗俗、侮辱性语言。

(2)与客户、同事、上级、下级等交流时,保持谦逊、尊重的态度。

(3)在电话沟通中,注意礼貌用语,及时接听电话,不得随意挂断。

4. 工作态度(1)认真履行工作职责,积极主动,按时完成工作任务。

(2)遵守公司规章制度,不得违反公司纪律。

(3)团结协作,相互尊重,共同进步。

5. 礼仪接待(1)热情接待来访客人,保持良好的接待态度。

(2)为客人提供必要的帮助,确保客人满意。

(3)遵守公司接待规定,不得接受客人的不正当礼物。

四、违反规定的处理1. 对违反本制度规定的员工,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处理。

2. 对严重违反规定,给公司造成严重损失或不良影响的员工,公司将依法予以追究。

3. 对在文明礼仪方面表现突出的员工,给予表彰和奖励。

五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度,我们希望全体员工能够自觉遵守,共同营造一个文明、和谐、高效的工作环境。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事:1.尊重上级和同事,不随意批评或指责他人,包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排,积极配合同事的工作,共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言,维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客:1.对待客户和访客要热情友好,提供优质的服务,耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语,不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为,尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境:1.保持工作环境的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用,共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产:1.妥善使用公司的固定资产和办公用品,不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施,及时进行维护和保养,减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴:1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私,不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系,不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作:1.认真对待工作,不迟到、不早退,按时提交工作成果,不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范,不私自跳过或跳过程序,确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象:1.注意仪容仪表,穿着整洁得体,并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求,不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递:1.尊重信息的真实性和保密性,不散播无根据的谣言,不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语,避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求,每位员工都应该严格遵守。

一方面,遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围,加强团队合作,提高工作效率;另一方面,这也是提升个人职业素养的重要途径,能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此,希望大家都能够以这些规范为准则,积极践行,共同营造良好的工作环境。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。

因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。

2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。

3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。

此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。

4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。

员工礼仪守则范文

员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁:保持工作区域的干净整洁,定期清理文件和垃圾,保持办公室环境整洁有序。

2.遵守规定的工作时间:员工应准时上班,不早退、不迟到,并做到遵守工作时间的安排,不进行无关的私人活动。

3.注意工作着装:员工应对外交往时穿着得体,不穿过于暴露或花哨的服装。

工作着装要整洁、干净,遵守公司规定的着装标准。

4.尊重同事和上下级:在办公室中要尊重同事和上下级,礼貌待人,不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。

5.使用办公设备注意:正确使用办公设备,并将其妥善保存,不私自拆卸、破坏公司财产。

6.遵守会议礼仪:参加会议时要遵守会议礼仪,不讲话时保持安静,不玩手机或用电脑上私人社交媒体。

二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料:外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。

2.注意形象和仪态:外出拜访时要重视个人形象,衣着得体、精神饱满,举止文明,不随地吐痰、乱扔垃圾等。

3.准时到达拜访地点:准时抵达拜访地点,提前与对方确认时间和地点,以免出现误解和不必要的麻烦。

4.提前做好准备工作:外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况,为拜访做好充分准备。

5.尊重对方权益和文化:外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异,不强加自己的观点和行为方式。

三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞:员工在与同事和上下级的沟通中,要用文明的语言表达清楚,不使用粗俗、冒犯性的言辞。

2.端正态度听取意见:在与同事交流时要保持耐心,认真倾听对方的意见和建议,不轻易批评、指责他人。

3.沟通方式恰当:选择适当的沟通方式,如面对面沟通或书面沟通,避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。

4.注重非语言沟通:在沟通交流中,注重非语言沟通,如眼神交流、微笑等,不带有戾气和负面情绪。

5.回应及时周到:对于同事和上级的询问和需求,要及时、周到地回应,不拖延回复或敷衍了事。

以上是员工礼仪守则的一些主要内容,希望员工能够遵守并贯彻执行。

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。

二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。

职工文明礼仪规范

职工文明礼仪规范在职场中,文明礼仪是一种重要的行为规范,它不仅仅代表了个人的修养品质,更体现了一个组织或企业的形象和氛围。

因此,作为职工,我们应该积极倡导并遵守一定的文明礼仪规范,以提高职场文化素质,建设和谐共赢的工作环境。

本文将从几个方面介绍职工在工作和社交中应该注意的文明礼仪规范。

1. 仪表仪容篇首先,职工在工作场所应该注意自己的仪表仪容,给人以良好的第一印象。

打扮整洁、得体是基本要求,需要注意着装要得体、不过于暴露或庸俗。

同时,保持良好的个人卫生习惯,保持清洁整洁的身体和衣物。

这样不仅能提高自身的形象,还能向他人传递出一种积极向上、认真负责的态度。

2. 言谈举止篇在工作和社交中,我们应该严守言谈举止的规范。

要用文明、礼貌的语言与人交流,不说脏话,不进行人身攻击或挖苦他人。

不仅要尊重他人的感受,也要展示自己的文化修养。

此外,要注意说话的语速和音量,避免大声喧哗或太过于沉闷,保持适度的音量和语速,以免影响他人。

3. 规范着装篇在职场中,穿着的合理与否往往也直接影响到一个人的形象。

为了展现专业和认真的工作态度,职员在穿着方面需遵守一定的规范。

对于正装工作环境,要穿着整洁、合适的职业装,避免过于花哨或暴露的服装。

而对于休闲工作环境,要选择得体、舒适的休闲服装,避免过于休闲、随意的着装。

无论是正装还是休闲装,穿搭应与岗位职责相匹配,给人以专业和有信任感的印象。

4. 礼仪待人篇在职场和社交中,我们与同事相处需要坚守基本的礼仪原则。

首先要尊重他人的权利和个人空间,不侵犯别人的隐私或者私人物品。

其次,要学会倾听和尊重他人的意见和建议,不要随意打断别人的发言,而是耐心倾听,并给予认真的回应。

此外,要学会关心他人,礼貌地表达问候和祝福,帮助别人解决问题或者提供帮助。

总之,要展现出一种体贴、友善、包容的待人方式,以建立良好的人际关系。

5. 敬业守时篇作为职工,敬业和守时是员工的基本要求。

按时到岗到位,不迟到、早退或旷工,这体现了一个人的职业素质和道德风度。

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。

通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工文明礼仪规范
员工在工作时也要留意自己的言行和形象,下面是我为大家整理员工礼仪规范,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!
礼仪行为
1、仪表服饰礼仪要求:
(1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避开零乱。

(2)男员工胡子应常常修剪,女员工的化妆以淡妆为宜,切勿在办公室内化妆。

(3)男员工的服饰颜色适宜,不宜颜色反差太大,不宜衬衫袖口有污秽。

(4)女员工要保持职业装为宜,不宜着牛仔装。

2、员工的办公姿态要求:
(1)站姿:腰背挺直,两背自然下垂,两手交叉在胸前。

(2)坐姿:上身端正,下身自然,双脚不宜叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。

(3)行姿:挺胸收腹,步履轻松强健,不宜把手插进口袋,不宜双手背在后行走,更不
能边走边吃东西,两人同行不宜勾肩搭背。

3、员工办公礼仪要求:
(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候:你好,你早!表示致意。

(2)出入办公室时,肯定要先敲门,在允许走入时,方可走进。

(3)假如同事正在谈话,应说对不起,打断你们一下,我有事……。

(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先,让上司或同事先行,不宜与上司或同事、客户抢行。

(5)礼貌用语:分别时要说:再见、明天见
恳求时要说:请、请你
求托时要说:有劳你(您)、拜托!
致谢时要说:感谢,特别感谢!
赔礼时要说:对不起,请原谅!
称呼时要说:您,贵姓?
4、打电话时用语:
(1)接电话时要说您好+企业简称或您好+部门名称,如您好,集
团!您好,人力资源部!
(2)打电话时要说您好,我是集团+部门名称请特定人接话时要说:请您叫接电话,好吗?
(3)接电话应对礼仪:您好,+部门名称,请找哪一位您找的人不在,能留下口信吗?我帮转达切忌:喂,你找谁;电话记录:人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。

(4)通电话简明扼要,结束时应礼貌道别,待对方切断电话时,自己再放话筒。

职员必需仪表端庄、干净。

1、头发:员工头发要常常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜
太长。

2、指甲:指甲不能太长,应常常留意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应常常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、便利,不追求修饰。

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前消失时,应配戴领带,并留意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应准时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿外套或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

在公司内职员应保持优雅的姿态和动作。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得高傲地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用一般站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热忱,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻小扣门三声,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:“对不起,打断你们的谈话。


6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方简单接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

8、办公室严禁吸烟。

9、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗。

员工文明礼仪规范。

相关文档
最新文档