工作中下达命令的五种方式

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上级应该如何向下属下命令---如何领导你的下属

上级应该如何向下属下命令---如何领导你的下属

上级应该如何向下属下命令很多管理者在工作中经常遇到这样的事情:当你把任务交代给下属后,下属完成的结果往往不能令你满意,甚至与你的期望相差甚远。

这事困扰很多管理者的一个难题。

作为管理者,要明白,你的行动是靠你的大脑直接指挥,也就是说你的大脑怎么想的,你才能怎么做,可是你的大脑不能直接指挥别人的行为,别人的行为是靠人家自己的大脑来指挥,你要想让别人的行为按照你大脑所想去落实,你就必须把你大脑所想的复制到别人的大脑里,然后通过别人的大脑按照你所想的来指挥他们自己的行为。

这就是所谓的命令的实质。

你的命令是否能得到贯彻执行。

与你的属下对你的理解程度有很大关系,简单地说。

他对命令的理解程度高,执行起来就非常顺利,即使有折扣,也不会很大;反之,则有可能大打折扣。

怎样才能让下属完全理解你的命令呢?抛开下属的本身能力不谈,做为上司,你必须做到:一、让下属复述你的命令这条规则是绝对不能忽视的。

如果你破坏了这个规矩,事情就会有出乱子的可能,如果别人没有听明白你的命令,那你肯定不会得到你希望得到的结果。

要使这条规则成为一个硬性的规定执行。

显然,当你让一个人重复你的命令的时候,他可能会恼怒,他会认为你是在侮辱他的记忆力和理解力。

这就需要你用更恰当的语言表达来达到目的了。

例如你可以这样说:“请你重复一下我刚才说的话好吗?我想检查一下我有没有遗漏什么,或者说了什么不当的情况。

”二、你讲述完命令的而他们没有听明白的时候,让你的下属向你提问如果一个人没有听明白你究竟想要干什么的时候,他就会问你以便弄明白,这是正常的。

但如果是当着一群人发布命令,即使没有人问你什么,也不能说明大家全部说明白了。

在多数情况下每个人都会有问题,只是碍于面子,不像在同事面前暴露自己的无知而已。

如果你怀疑确实有人没有听明白,那么,就要用下面的技巧了。

三、向下属发问,用以证明他们是否听明白了你的命令例如:“你打算怎样理解这个问题?”“对以处理这件事情你有什么看法?”“你明白为什么这件事情要这样做吗?”“你明白为什么这件事情不能怎样做吗?”“你知道要随时记住***的原因吗?”如果你希望一个人在他的工作中发挥出最大的能力,希望他把工作做的出色,那么你就要告诉他你让他做什么,什么时候做,什么时候做完,标准是什么,你要什么样的结果,做事情的条件,在做事情中他可以支配的资源(权利、财力、信息),不能支配的资源,要多为他提供你所知道而他所不知道的一些有助于他的信息,但不要告诉他如何去做,让他自己动脑筋,发挥自己的主观能动性去完成。

下达命令的技巧

下达命令的技巧

下达命令的技巧发布命令不仅是一张纸,更要懂得一些技巧,因为到处是命令,就等于没有命令。

只有最恰当的命令,最正确的命令,才是最有效的命令。

这是常理。

作为领导,更应精通此道。

否则,在工作中,不会走弯路,比别人慢半拍。

命令是管人最常见的表现形式,可以用文件的形式,间接下达,也可以用口述的形式,直接下达。

“有令必行”是管理工作中的原则;反之,在执行过程中,命令被打了“折扣”,必定达不到预期的效果。

这种“折扣法”,在现代企业管理中是常有的,或者说,使命令在执行过程中走了样、变了形,致使企业工作难以有效地进行。

如何才能让下属彻底执行你的命令呢?简单地说,你一定要掌握向下属下达命令的技巧和方法,传达这样一种信念:我是你们的上司,不允许你们把我的命令打折扣,否则,你要明白后果!在下达命令时,告诉他们要做什么,这是一种需要技巧和专长的微妙艺术。

如果想在选定的领域中获得圆满的成功,你就必须知道如何通过命令,指挥控制别人的行为,你不能一味地靠着蛮力,强迫下属做你让他们做的工作,你必须学会如何运用特殊的领导手段,让他们既尊重你又服从你。

给下属发布命令的技巧:1、命令要重点突出,不要面面俱到。

如果你把命令讲得过于详细和冗长,只会制造误解和混乱。

2、为了使指令叙述得简要中肯,你要强调结果,不要强调方法。

为了达到这个目的,可以采取任务式的命令,就是告诉一个人,你要做什么和什么时候做,而不是告诉他如何做,那是留给他考虑的问题。

任务式的命令,可以调动下属的想象力、主观能动性。

不管你的路线是什么,这种命令的方式,都会把人引到做事的最佳的道路上。

如果你是在为自己做生意,改善了方式和方法,就意味着增加利润。

3、人们准确地知道你需要的结果是什么,他们准确地知道工作是什么,你就可以分散权威和更有效地监督他们的工作。

如果你是经营商业或工业,或者搞销售,甚至你可能在军队中服务,当你能确保人们知道自己的工作任务时,至少你会享受到减轻你的工作压力和更为有效地监督下属的好处。

管理者如何下达命令

管理者如何下达命令

管理者如何下达命令领导转化为引导,对领导者有着较高的要求,首先领导者要有非凡的智慧,能洞察企业运做的实质,不靠产品,而靠员工,激励员工是他应做的事。

其次,领导者要作出表率,领导者对于自己的诺言,要言必信,行必果。

只有领导者以身作则,言行一致。

员工才会心悦诚服地接受领导,跟着积极行动起来。

最后,领导者不能单瓶自己的职务、权利和形式上的地位尊严去建立威信,而是要靠对员工的信任和指导去建立威信,要相信自己的下属员工是有工作积极性,有提高自己的能力、承担更大责任的愿望。

当然,既然涉及管理,有时候也难免会遇到下命令的场合。

在下命令时也要注意语气等问题。

具体来说,有以下几点:命令有无必要。

在实际工作中,许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。

比如,一个管理者在很忙的时候,突然有有一件事情需要他处理,他认为这个事情不重要,于是就随手安排给他的下属去完成。

但下属对这件事情的来龙去脉并不清楚,为了完成工作,下属需要不断地向管理者询问有关事项。

管理者接受下属询问的时间要比他亲自处理这件事情需要是时间更长。

实际上,这条命令就是一条没有必要的命令。

在一项工作未明确之前,就安排下属去进行相关工作,这样管理者见不得下属在工作时间没有事情做,于是就安排一些没有意义的工作染员工不停地忙碌,这也是无用的命令。

当员工发现自己是在执行没有意义的命令的时候,会队管理者的管理能力生产怀疑,甚至对管理者本人产生反感。

这些对会损坏管理者在员工心目中的形象,从而降低管理者的管理影响力和穿透力。

所以,管理者在下命令之前,认真地思考一下命令的必要性是十分必要的。

不要超越自己的权限。

不要超越自己的权限主要指两个权限。

第一,不要对非自己的下属下命令。

每个员工都有自己的直接上级,你如果不是他的直接上级,就不应该直接给他下命令。

如果你要确实需要该员工做一些工作,可以去找他的直接上级来他下命令;第二,不要对部门职责以外的事情下命令。

每个部门都有自己的工作职责,你不应该命令自己的下属去做其他部门职责中的事情。

管理者如何正确下达命令

管理者如何正确下达命令

管理者如何正确下达命令一、正确运用“5W2H”下达命令在你下达命令时,要正确地传达下去,不要经常变更命令;不要下一些自己都不知道原由的命令;不要下一些过于抽象的命令,让员工无法掌握命令的目标;不要为了证明自己的权威而下命令。

正确地传达命令的意图,是比较容易做到的,你只要注意“5W2H”(具体内容见下面的例子)的重点,相信你就能正确地传达你的意图。

例如:“小张,请你拟订两份关于新产品发布的计划书,一定写出新产品的特点,周五前必须送到我的办公室,我要拿给总经理看。

”我可以拿这个小例子用5W2H方法将它进行划分,体会该方法所传递的重点。

Who(接受任务者):小张What(做什么工作):拟订计划书How(怎么做):写出关于新产品的特点When(时间):周五前Where(地点):下达任务者的办公室How many(工作量):两份Why(为什么):要给总经理看通过这个方法,我们可以清楚地把命令传达给员工。

二、让员工积极接受命令如何能提升员工积极接受命令的意愿呢?你可用提升员工意愿的沟通方式替代大部分的命令。

对“命令”的含义我们应该打破固有的策白,不要陷于“命令——服从”的固有认知。

或许很多中小公司的老板会说,我既然有下达命令的权力,那么无论员工是否愿意,他都必须要执行。

的确,员工惧怕老板的职权,他只有无条件地去执行,但员工愿意执行老板的命令和不愿意执行老板的命令,其执行的结果会产生很大的差异。

有意愿的员工,会尽全力把命令的工作做好;没意愿的员工,心里只想能应付过去就好。

那么,如何提升员工执行命令的意愿呢?下列几个传达命令的技巧或许就是中小公司老板苦苦追寻的方法:1.措辞恰当就像在前面谈到的问题一样,作为一名中小公司的老板,你在与员工沟通的时候可能会忘记使用一些礼貌用语,如“小张,进来一下”,“小李,把文件送去复印。

这样的用语会让员工有一种被呼来唤去的感觉,缺少对他们起码的尊重。

因此,为了改善和员工的关系,使他们感觉自己更受尊重,你不妨使用一些礼貌的用语,例如‘小张,请进来一下”,“小李,麻烦你把文件送去复印”。

调度指令的四种方式

调度指令的四种方式

调度指令的四种方式在管理过程中,调度指令是必不可少的一环。

通过调度指令,可以合理安排资源,提高工作效率,达到组织目标。

但是,不同的调度指令方式,对于组织的影响也是不同的。

本文将介绍调度指令的四种方式,并分析其优缺点。

一、命令式调度指令命令式调度指令是一种权威性很强的指令方式,通常由上级领导下达给下属,下属必须遵从执行。

这种指令方式适用于紧急情况下,需要快速决策和执行的情况。

例如,火灾发生时,消防员需要立即接受指挥,执行灭火任务。

在这种情况下,命令式调度指令可以保证任务快速完成。

然而,命令式调度指令也存在一些缺点。

首先,它容易导致下属的不满和反抗心理。

因为下属没有发表意见的权利,只能被动接受上级的决定,这容易让他们感到不被重视。

其次,命令式调度指令也可能导致不负责任的行为。

由于下属没有参与决策,他们不太可能对任务的重要性和紧急性有充分的认识,因此容易出现执行不力的情况。

二、咨询式调度指令咨询式调度指令是一种比较民主的指令方式,领导会向下属征询意见,然后做出决策。

这种指令方式适用于比较复杂的任务,需要下属有较高的专业知识和经验的情况。

例如,医院的手术室,医生需要根据病人的情况做出手术方案,这时候领导可以向医生征询意见,然后做出决策。

经验,使得决策更加科学合理。

同时,它也能够增强下属的参与感,减少不满和反抗心理。

但是,咨询式调度指令也存在一些缺点。

首先,它需要花费更多的时间和精力,因为领导需要征询多个下属的意见,然后做出决策。

其次,如果下属的意见存在分歧,那么领导很难做出最终的决策。

三、参与式调度指令参与式调度指令是一种更加民主的指令方式,领导和下属共同参与决策。

这种指令方式适用于需要下属共同协作完成的任务,需要下属有较高的责任心和团队精神的情况。

例如,企业的年度计划,领导可以和下属一起制定计划,然后共同实施。

参与式调度指令的优点在于它能够增强下属的责任心和团队精神,使得任务的完成效率更高。

同时,它也能够增强领导和下属之间的信任和合作。

领导安排工作的六种方式

领导安排工作的六种方式

领导安排工作的六种方式
1. 直接下达指令:领导通过口头或书面的方式直接对下属员工下达工作指令,要求员工按时按质完成任务。

2. 授权式管理:领导将一部分工作和权限委派给下属员工,让员工自行安排和完成工作,同时领导需要对员工进行监督和指导。

3. 参与式管理:领导在制定工作计划和安排工作时,邀请下属员工参与讨论和决策,以达成更有效的工作安排。

4. 竞争式管理:领导将工作任务分配给多个下属员工,要求员工在一定时间内完成任务并完成评分,以激发员工的竞争意识和工作积极性。

5. 团队式管理:领导将任务分配给一个团队,要求团队成员协力合作,共同完成任务,同时领导要求对团队的组织和管理。

6. 教练式管理:领导将工作任务作为员工自我提升和发展的机会,并引导员工寻找解决问题和完成任务的方法和途径。

同时领导对员工进行积极的鼓励和支持。

领导干部下达命令的艺术

领导干部下达命令的艺术

领导干部下达命令的艺术领导干部在管理工作中经常需要下达命令,这是一项非常重要的艺术。

良好的命令能够提升团队效率和士气,而糟糕的命令则会导致时间浪费、误解和不满情绪。

本文将分享领导干部下达命令的艺术。

一、命令必须明确命令必须明确、直白,不能含混不清。

领导干部在下达命令时,应明确表述对象、具体内容、时间要求、责任人和后续步骤,避免与下属产生误解。

如果有必要,可以将命令以口头和书面的形式进行再次确认。

二、命令必须有“为什么”领导干部在下达命令之前,必须先明确行动的目的和意义。

向下属说明“为什么要这样做”,有助于增强其行动的积极性和意愿,同时也可以更好地帮助下属了解任务内容和背景。

三、命令必须有适当的语气和口吻领导干部在下达命令时,必须注意自己的语气和语调。

命令不应过于强硬或威胁,更不能让下属产生恐惧感。

相反,命令应措辞委婉、礼貌、鼓励和支持,让下属做得更好,同时也把下属当作自己崇敬和尊重的伙伴和协助者。

四、命令必须可操作领导干部下达的命令必须是可操作的。

也就是说,命令必须确保执行者有必要的资源、时间、工具和人力来完成任务,同时也不能直接或间接地违背法律规定、制度说话或客观实际情况。

领导干部必须调动力量,配合下属实现任务目标。

五、命令必须具有诚信和负责任最后,领导干部在下达命令时必须具有诚信和责任感。

精准的命令不仅需要毫无保留地传达任务细节,还需要有时给出支持或救援的诚实承诺。

领导干部必须以积极、主动和热情的态度来响应下属的需求和问题,确保目标的实现。

总结:领导干部下达命令是管理工作中不可少的一环。

一个命令的好坏直接影响到团队整体的效率和士气。

领导干部应该遵循命令必须明确、有“为什么”、有适当的语气和口吻、可操作和诚信、负责任的原则。

领导干部要牢记,良好的命令可以帮助团队实现更高的生产效率,并增强团队的凝聚力和协作精神。

工作中下达命令的五种方式

工作中下达命令的五种方式

工作中下达命令的五种方式一、相关概念界定命令下达的五种方式:指令,委托,征询,暗示和征求。

1.指令是指管理者在情况特殊或情况紧急时,要求部属必须立即执行,不得另行提出建议或加上自己的判断;例:“张组长,把资料复印后立即快递给客户。

”2.委托是指一般状况时给予部属自由裁量的余地,部属可以提出个人的建议以及有效运用自己的创意;例:“王班长,参考这个案例,制作一份生产总结报告书,好吗?”3.征询是指管理者想培育部属思考能力及提高部属责任感时,与部属站在同一立足点上来探讨;例:“我个人认为不妨如此,你以为如何?”4.暗示是指管理者想启发部属积极态度时,管理者使部属了解执行事项的概要,以期能自动自发执行相关工作;例:“将办公室的办公桌重新安排一下的话,好像可以让室内更宽敞一些。

”5.征求是指工作内容超出应有的职务范围时,管理者希望部属配合工作,必要时,管理者需带头,给予支援及协助;例:“这件工作必须彻夜加班完成,谁愿意留下来?”上图中从左到右,管理者的决策空间越来越小,部属的决策空间越来越大。

二、较为有效的下达命令的方式1.要用自己的话充分了解部属/成员所具有的条件与外在情况,使其充分发挥干劲。

应如何传达命令,实需深思熟虑。

管理着需以自己的意志与信念为基础,用自己的话传达。

倘若假借上级之名“狐假虎威”或“照本宣科”的传达,或者采取“逃避责任”的态度,必将导致2.脉络一贯,完整周全命令不应该在目标、使命、任务及时对状况上明确认知的状态下,不具体而片段地下达,或因内容不够周全而频频补充或追加。

命令应该完整周全地一次下达。

配合部属/成员的能力与意愿,在程序及方法上,注意让部属/成员发挥一定程度的积极性,有时也可省略若干的繁琐内容。

然而,仍应实使其充分了解命令的重点、意图及目的。

“脉络一贯”的命令,不仅可迫使管理者克服困惑及怯懦,且可表明并确认管理者本身的“意向”、“对结果负责”的肯定态度3.避免部属/成员的误解若仅用口头指示,无法使部属/成员确切了解命令的真实意图时,则可将详细内容写在纸上。

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工作中下达命令的五种方式
一、相关概念界定
命令下达的五种方式:指令,委托,征询,暗示和征求。

1.指令是指管理者在情况特殊或情况紧急时,要求部属必须立即执行,不得另行提出建议或加上自己的判断;例:“张组长,把资料复印后立即快递给客户。


2.委托是指一般状况时给予部属自由裁量的余地,部属可以提出个人的建议以及有效运用自己的创意;例:“王班长,参考这个案例,制作一份生产总结报告书,好吗?”
3.征询是指管理者想培育部属思考能力及提高部属责任感时,与部属站在同一立足点上来探讨;例:“我个人认为不妨如此,你以为如何?”
4.暗示是指管理者想启发部属积极态度时,管理者使部属了解执行事项的概要,以期能自动自发执行相关工作;例:“将办公室的办公桌重新安排一下的话,好像可以让室内更宽敞一些。


5.征求是指工作内容超出应有的职务范围时,管理者希望部属配合工作,必要时,管理者需带头,给予支援及协助;例:“这件工作必须彻夜加班完成,谁愿意留下来?”
上图中从左到右,管理者的决策空间越来越小,部属的决策空间越来越大。

二、较为有效的下达命令的方式
1.要用自己的话
充分了解部属/成员所具有的条件与外在情况,使其充分发挥干劲。

应如何传达命令,实需深思熟虑。

管理着需以自己的意志与信念为基础,用自己的话传达。

倘若假借上级之名“狐假虎威”或“照本宣科”的传达,或者采取“逃避责任”的态度,必将导致
2.脉络一贯,完整周全
命令不应该在目标、使命、任务及时对状况上明确认知的状态下,不具体而片段地下达,或因内容不够周全而频频补充或追加。

命令应该完整周全地一次下达。

配合部属/成员的能力与意愿,在程序及方法上,注意让部属/
成员发挥一定程度的积极性,有时也可省略若干的繁琐内容。

然而,仍应实使其充分了解命令的重点、意图及目的。

“脉络一贯”的命令,不仅可迫使管理者克服困惑及怯懦,且可表明并确认管理者本身的“意向”、“对结果负责”的肯定态度
3.避免部属/成员的误解
若仅用口头指示,无法使部属/成员确切了解命令的真实意图时,则可将详细内容写在纸上。

无论以口头或书面形式下达命令,均需确定对方是否已正确了解意图才行。

下达命令时,并非单方面的命令下达,管理者与部属/成员之间,应努力沟通彼此的意向。

4.激发部属/成员的接受意愿
下达命令的目的,并非只限于传达,乃是借此使部属/成员产生接受挑战的兴趣与意愿。

因此,对象不同时下达命令的方法亦有所差
异。

同时,需附带向部属/成员说明工作的重要性,对整个组织的贡献程度以及对其本人的益处等。

另外,为使部属/成员本身能有效利用其自主性及创造力,除需具备可充分发挥能力的条件外,其基础是要保持鼓励、信赖及期望部属/成员的基本心态。

三、下达命令的七大要素
任何一项命令要想完备,都有它自己的七个要素,有人曾把它归结为(5W+H+L)
1.Why,指一个命令的目的、用意、理由、背景等。

比如,“为了我公司的利益”,“为了不伤害我们彼此的伙伴关系”等。

2.Who,指一个命令所涉及的主体、客观及人物。

如“全体员工要认真配合某某领导的工作”,“他们一定要按计划一步一步来”等。

3.When,指一个命令所涉及的日期、时刻、状况。

如“从11月1日上午开始到12月1日下午结束”,“从3点到5点”等。

4.What,指一个命令所涉及的对象、内容和事项。

如“生产100套服装”,“把我们积压的3000个轮胎尽快推销出去”。

5.Where,指一个命令所涉及的场所。

如“地点在公司一楼会议室”,“工作场所在我们的2号车间”等。

6.How,指完成一项工作的手法、手段。

如“从头到尾按部就班执行”,“分几个部门从不同的阶段同时进行,最后并轨”等。

7.Love,指下达命令中你所使用的感情。

例如,“请……”“祝……”等。

一个完整的命令是应该具备上述七个要素的,而在实际工作中,我们也不必全部表达出来,要根据具体情况确定你的命令表达要素的多少。

四、下达命令的技巧
1.礼貌。

礼貌是在命令的时候最基本的素养,毕竟人与人之间都是平等的,虽然可能存在上下级的关系,但是人与人之间的礼貌还是要做到的,这样才能是自己管理的那一部分人更加听话和认真的去执行命令。

2.准确。

准确也是下达命令的技巧之一额,在下达命令之前应该先想好,自己下达命令的目的是什么,下达的命令下属能不能够在规定时间完成,下达这个命令是真的重要还是只是为了证明自己的权威之类的,一定要像想清楚,不要前一秒下达了命令,后一秒又要更改命令。

3.态度亲和。

一般,管理者和领导在下属的心里面都是比较严肃的,所以可以在下达命令的时候稍微亲和一点,必要的时候可以表现的比较有信心,这样会让下属们觉得自己是真的可以将这件事情做好。

毕竟是下达命令,又不是验收成果,所以没有必要表现的很严肃。

4.多用建议的口气。

在很多时候,用建议口气更能让下属信服,认识到自己的错误,这种口气比责骂的口气要让人舒服得多。

同时在办事的时候也会考虑到这个建议,可比命令有效额。

5.适当的让下属们提出问题。

如果在下达命令的时候没有询问过下属的意见的话,或者说领导与下属没有一起商量过的话,很可能导致的结果就是下达的命令与现实不符,这就很可能在执行上出问题。

6.和下属讨论问题。

如果有时候遇到这个问题比较麻烦,或者说是非常不好安排,那么在下达命令之前不妨和下属们一起商量一下,这样可以使命令下达的更加的准确,同时让下属们参与了多余的话就不用说了,也是很好的呢。

(注:可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!)。

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