过程型激励理论

过程型激励理论
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过程型激励理论

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1 什么是过程型激励理论

2 过程型激励理论的内容

3 过程型激励理论及应用[1]

4 过程激励理论与内容型激励理论的比较[2]

5 相关条目

6 参考文献

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什么是过程型激励理论

过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素,弄清它们之间的相互关系,以预测和控制人的行为。这类理论表明,要使员工出现企业期望的行为,须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。过程型激励理论主要有:期望理论、目标设置理论、公平理论等。

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过程型激励理论的内容

1.弗隆姆(V.H.Vroom)的期望理论(Expectancy Theory)。

该理论认为,一种行为倾向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望以及这种结果对行为者的吸引力。具体而言,当员

工认为努力会带来良好的绩效评价时,他就会受到激励进而付出更大的努力;良好的绩效会带来组织奖励,组织奖励会满足员工的个人目标。根据期望理论,管理者应通过奖励满足员工较为迫切的需要,因为这种奖励对员工来说效价较高。同时,要为员工提供必要的工作条件和工作上的指导,提高员工完成工作的信心。

2.斯金纳(Burrhus Frederic Skinner)的强化理论(reinforcement Theory)。

其要点是:研究人的行为与外部因素之间的关系,是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的学说。管理人员通过强化手段影响、改造员工的行为,使之符合组织的目标。

3.亚当斯(J.S.Adams)的公平理论(Equity Theory)。

公平理论认为个人不仅关心自己经过努力获得的报酬的绝对数量,也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。人们的这种对公平与否的判断会对自己工作积极性产生影响。

过程型激励理论主张要从需要、动机和行为之间的关系人手,才可能激发员工出现企业所希望的行为。出现良好的行为当然是管理者所希望的,如果良好的行为能反复出现那更是再好不过的了。但是,关于怎样才能使员工良好的行为反复出现,过程型激励理论并没有过多涉及,并于这一问题是强化型激励理论所要解决的。

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过程型激励理论及应用[1]

激励理论告诉我们,激励具有激起创造的欲望、促进社会交往和

人际关系,键全人格等心理效嘘,因此,在学困生班级管理中运用激励手段将有助于提高学生的心理素质,促进和谐的人际关系.激发积极性和创造性,从而有效促进班级学闲生的转化。

过程型激励主要研究从行为动机的产生到行为的产生、发展变化这一过程中的人的心理活动规律,阐明如何通过心理激励使人的行为积极性维持在一个较高的水平上或不断增强的问题。其主要有期望理论、目标设置和公平理论。

2.期望理论的应用

美国心理学家弗鲁姆的期望理论认为,一种行为倾向的强度取决个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果埘行为的吸引。期望理论的基本模式是:激劝=效价X期望值。该模式表明,行为日标对满足个人需要的效价再大,倘若实现目标的可能性过少,则激励也不会十分显著;相反.倘若某种目标实现的可能性很大,但对于个人没有很大的价值,人的积极性也不会明显地被激发出来,只有当效价和期望值都足够大时,激励才会成功。

我们不妨将班级的学生分为四种类型:第一种认为学习不重要且自己学不好;第二种认为学习不重要但自己能学好;第三种认为学习重要但『1己学不好;第四种认为学习重要且自己能学好。针对不同类型的学生采取不同的教育措施,才能最大限度地激发他们的学习热情。对认为学习不重要的第一、二两种类型的学生,班主任要帮助他们树立科学的世界观、人生观和价值观,让他们懂得学习对每个人来说都是至关重要的,没有科学文化知识就不能适应未来社会,使他们

认识到学习的重要性,提高学习的效价,从而增强激发力量。对认为自己学不好的一、二两种类型的学生,要让他们懂得学习较差足南于基础差、努力不够和学习方法不当等个人可控制的原因引起的,而不是智力差等超出个人控制范用的原因引起的,帮助他们克服自卑心理,增强自信心,使他们明白只要通过努力就可以学好,增加他们对成功的期望。通过如此分类教育,使不同层次和类型的学生都得到激励,从而使整个班级的学习积极性都得到提高。

2.目标设置理论的应用

目标设置理论认为:目标可使人们知道自己要完成什么T作,以及必须付出多大努力才能完成。明确的目标可以提高绩效,尤其是目标相对较困难但又可以实现时,能产生更高的绩效。但绩效并不完全南指向目标的努力决定,组织支持、自我信心也是影响绩效的两个重要的客观因素。

在班级的管理中,通过目标激励可使班级学困生的转化取得良好的绩效。首先,班主任应指导学生,制订分阶段多层次的集体目标。如果班级里学困生较多,在提出集体目标时,要注意目标的阶段性和层次性。实践告诉我们,在完成一个远大目标时,可以把目标划分为若十阶段性目标,通过阶段性目标的逐一完成,最后达到总目标。因此,在班级的管理中,要注重把班集体目标分为近景、中景和远景目标,各阶段的目标又分为几个层次,每个目标的提出都要从班级的实际出发,充分考虑到学生的最近发展可能,由易到难,循序渐进,这样,一个初级目标实现了,新的目标就会到来,班集体就会永远保持

积极向上的态势。

同时,在确定班级的目标时,一定要使目标难度适中,如果难度太大,实现的可能性小,期望值小,就失去了现实意义,激发力量就不大。如果难度太低,不具有挑战性,效价不大,学生也不会被最大限度地激发起来。其次,在集体目标的统率下,班主任要根据不同学生的不同基础水平与个性特点,善于把班级团体目标化解为每个成员的个人目标,帮助学生确定个人行为的目标指向,并存班级的日常管理过程巾,不断对个人目标进行指导、调整,使个人目标与团体目标逐步整合一致,从而达到全员激励的目的。再次,班级管理者要加强对目标实施过程的监控,及时反馈信息,使学生行为始终指向目标。班主任通过对学生实现目标的行为及时进行指导、评价和总结,使学生明白日常行为效果与行为目标的差距及缩短差距的方法、措施,并不断体验到实现某一阶段目标或某一方面目标的喜悦,以保持长久旺盛的行为内驱力。如果班级学生的组织纪律性和自觉性差,班主任应对学生实现目标的全过程进行监控,并及时做出恰当的评价,通过信息反馈,提醒学生及时调整策略。在学生取得一定的进步哪怕是小小的进步,要给予及时的表扬,让他们尝到成功的喜悦,激发他们的自信心、自豪感和进取心。反之,对学生现的问题也要及时指出和批评,让他们知道根源所在,尽快改正。

3.公平理论的应用

公平理论认为:个人不仅关心自己经过努力所获得的回报,也关心自己的汇报与他人之间的关系,其过程实际上就是人与人之间进行

社会比较的过程,是判断公平与否并据以指导行动的过程。不公平会挫伤人的丁作积极性,而公平则使人心理上得到满足,激发动机。

班级管理中,班主任要制定科学合理的切实可行的班级制度,实行制度激励,并做到在制度面前人人平等,不袒护学优生,不歧视学闲生,处理问题真正做到公开、公正、公平,同时要加强各方面检查考核,使班级“执法必严,违法必究”以此来激励全体学生不断努力。当然,公平并不意味着一刀切,我们也要充分利用合理的“不公平”开展竞争激励,没有竞争就没有活力,只有利用青年学生普遍存在的争强好胜的心理特点,才能最大限度地调动学生的积极性。但竞争激励也必须遵循公平原则,如果在班级管理中,班主任只对学优生进行表扬和奖励,而一些在原有较差基础上有很大进步或在某一方面有进步和取得较好成绩的中等生或学闲生却得不到表扬和奖励,他们会感觉到不公平,认为努力也得不到回报,从而失去了前进的动力。为了充分调动各个层面学生的积极性,班级管理者除对各方面表现都很优秀的学生进行奖励外,还必须对在某一方面取得进步的,如学业成绩有突出进步、在学校组织的活动中为班级争得荣誉等类型的学生进行奖励,以激发他们的竞争意识,促进整体班级水平的提高。

总之,班级管理是一项复杂的系统工程,如何保证激励理论真正落到实处,还需要进一步实践论证,但我们有理由相信,在教育工作者的共同努力下,班级的管理转化一定会更科学,更有效。

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过程激励理论与内容型激励理论的比较[2]

与内容型激励理论不同,过程型激励理论主要研究从动机的产生到采取具体行动的心理过程,试图弄清人们对付出劳动、功效要求和奖酬价值的认识,即从外在的诱因人手研究激励问题。

过程激励理论主要包括佛隆(Victor Vroom)的期望理论、洛克的目标设置理论、亚当斯的公平理论,以及凯利的归因理论等。过程型激励理论侧重于研究动机形成和行为目标的选择以及行为的改变与修正。在该理论看来,激励在人的心理上是个相当长的过程,只有在激励对其接受激励内容的情况下,激励过程才得以开始。他们认为,内容型激励理论的主要不足在于缺乏对激励过程所达到的预期目标能否使激励对象得到满足方面的研究。过程型激励理论弥补了这一缺憾,着重研究了人们选择其所要做的行为过程,研究了如何转化人的行为,以达到组织预定的目标。

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相关条目

内容型激励理论

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参考文献

吕毅.浅析过程型激励理论在班级管理中的应用.时代教育:教育教学刊.2009年3期

乐国安.第一章社会心理学在激励中的应用.《应用社会心理学》

激励理论的种类与应用

激励理论Incentive theory 目录隐藏1 激励理论概述2 各学派的激励理论 3 激励理论的种类及应用 o 3.1 一、内容型激励理论及其应用o 3.2 二、过程型激励理论及其应用o 3.3 三、行为改造型激励理论及其应用4 激励机制的建立和实施编辑激励理论概述在经济发展的过程中劳动分工与 交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。早期的激励理论研究是对于”需要”的研究,回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题,包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论,和麦克利兰的成就需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的,从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。需要按其重要性依次排列为:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后,这种需要便中止了它的激励作用。激励理论中的过程学派认为,通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程,即需要通过制订一定的目标影响人们的需要,从而激发人的行动,包括

弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等等。最具代表性的弗洛姆(V. H. Vroom)的“期望理论”认为,一个目标对人的激励程度受两个因素影响:一是目标效价,指人对实现该目标有多大价值的主观判断。如果实现该目标对人来说,很有价值,人的积极性就高;反之,积极性则低。二是期望值,指人对实现该目标可能性大小的主观估计。只有人认为实现该目标的可能性很大,才会去努力争取实现,从而在较高程度上发挥目标的激励作用;如果人认为实现该目标的可能性很小,甚至完全没有可能,目标激励作用则小,以至完全没有。在弗洛姆之后,美国管理学家 E.洛克(E. A. Locke)和休斯(C. L. Huse)等人又提出了“目标设置理论”。概括起来,主要有三个因素:(1)目标难度。目标应该具有较高难度,那种轻而易举就能实现的目标缺乏挑战性,不能调动起人的奋发精神,因而激励作用不大。当然,高不可攀的目标也会使人望而生畏,从而失去激励作用。因此,应把目标控制在就有较大难度,又不超出人的承受能力这一水平上。(2)目标的明确性。目标应明确、具体,诸如”尽量干好”、”努力工作”等笼统空泛、抽象性的目标,对人的激励作用不大。而能够观察和测量的具体目标,可以使人明确奋斗方向,并明确了自己的差距,这样才能有较好的激励作用。(3)目标的可接受性。只有当

第十一章激励

第十一章激励练习题十一 一.单项选择题 1.麦克利兰的成就激励理论中核心需求为()。 A.成功需要 B.归属需要 C.权力需要 D.生理需要 2.奥德福ERG理论中提出的生存需要类似于需求层次中的()需要。 A.生存 B.安全 C.尊重 D.生理与安全 3.心理学认为,()来自个体生理上或心理上的缺乏或不足。 A,需要 B.动机 C .内驱力 D.目标 4.期望理论认为,激励水平取决于期望和()的乘积。 A.工作积效 B.目标的主观概率 C.效价 D.目标的客观概率 5.公平理论认为,激发动机的过程,也是()进行比较的过程。 A.贡献于报酬 B.人与人 C.报酬与报酬 D.贡献与贡献 6.期望理论和公平理论属于()激励理论。 A.内容型 B.过程型 C.行为改造型 D.综合型 7.根据赫茨伯格的双因素理论,下面的()因素属于保健因素。 A.工作本身 B.工作条件 C.公认 D.责任 8.赫茨伯格的双因素理论,下面的()因素属于激励因素。 A.成就 B.安全 C.工资水平 D.工作条件 9.()是指人们对自己的行为能力能否导致所得到的工作绩效和目标的主观概率。 A.欲望 B.期望值 C.动机 D.效价 10.人们对某一目标的重视程度与评价高低,即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫().。 A.需要 B.期望值 B.C.动机 D.效价 11.美国潘达西.亚当斯1965年提出的公平理论,又叫() A.社会比较论 B.期望论 C.归因论 D.强化论

12. ( ) 是重点研究如何改造和强化人的行为,变消极为积极的一种理论。 A.过程型激励理论 B.归因论 C.行为改造型激励 D.强化论 13.()是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种动机。 A.欲望 B.需要 B.C.动机 D.激励 14.需要层次理论,ERG理论,成就需要理论和双因素理论,这四种激励理论属于( ) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.综合型激励理论 15.需要层次理论是人本主义心理学家()首次提出的。 A.赫茨伯格 B.奥德福 C.马斯洛 D.麦克利兰 16.马斯洛的需要层次理论认为,()是人们最基本的需要。 A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.友爱与归属需要 17.()是在进行大量的实验研究基础上形成的,认为人的需要只有生存需要,相互关系的需要和成长发展需要这三种。 A.马斯洛的需要层次理论 B.奥德福的ERG理论 C.麦克利兰的成就激励理论 D.赫茨伯格的双因素理论 18.保健因素是指与()相关的因素。 A.工作环境 B.工作条件 C.工作内容 D.工作环境与条件 19.内容型激励理论都是从人的()角度研究激励的理论。 A.需要 B.行为 C.动机 D.满足感 20.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其() A.自尊需要 B.情感需要 B.C.自我实现的需要 D.以上都不是 21.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于() A.500金的效价太低 B.人们对完成要求的期望很低 C.居民对得到报酬的期望很低 D.枪打出头鸟,大家都敢尝试 22.()的现象不能在需要层次理论中得到合理的解释。 A.一个饥饿的人会冒着生命危险去需找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D.一个安全需求占主导的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 23.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成

激励理论及其应用

激励相容 —激励理论及其应用 黄培伦主讲 □学习目标 ?认识激励的概念及其过程 ?了解激励理论的分类 ?掌握需要层次理论和双因素理论 ?掌握期望理论和公平理论 ?掌握强化理论和挫折理论 ?学习各种激励理论在管理中的应用 激励机制是市场经济之所以有效的关键所在。 激励机制的内容:基于激励相容,文化为底蕴,以分配为核心,并与绩效评价相匹配。 激励及其过程 激励机制的本质属性是激励相容,即寻求对利益各方互惠的实现方式。 激励相容即双向满意(相互满足),所谓“你好,我也好”,实现“利人”与“利己”的统一。 四种心态及其表现 问题如何让人做事并且做好? 启示激励很重要,激励非万能! 绩效= ?(主客观条件) 绩效= 能力×激励 员工工作绩效受其所处的主客观条件制约。客观条件主要指企业外部和内部环境,主观条件主要指员工自身素质。假定客观条件具备,员工工作绩效是由企业对员工的激励及其能力决定的。 企业对员工的激励包括个体、群体和组织三方面,即:对个体激发动机;对群体鼓舞士气;对组织塑造文化。

激励(Motivation):激发、鼓励 —个体:激发动机(motive) —群体:鼓舞士气(morale) —组织:塑造文化(culture) 狭义:M=m 广义:M = 2m + 1c [内容型] [过程型] [调整型] 图激励过程与激励理论 内容型激励理论 着重对引发动机的内容即影响因素进行研究 需要层次理论 马斯洛(A﹒Maslow) “人类的基本需要是一种有相对优势的层系结构” 需要结构 —构成:基本需要 (基本动机) —联结:优势需要(主导动机)

需 要 的 心 理 强 度 图2-5 需要层次与人性假设 表2-1 需要层次与相应的激励因素、组织措施 “复杂人” “自我实现人”

内容型激励理论与过程型激励理论

激励 一、激励的含义 如何激发人的工作积极性,是领导科学的关键问题,这是因为领导过程中对人的行为治理的目标,确实是要弄清在如何样的条件下,人会更情愿按时来工作,会更情愿留在所分配的工作岗位上,会工作得更有效率。每个人都需要激励,需要自我激励,需要得到来自同事、群体、领导和组织方面的激励。治理工作需要制造并维持一种环境,在此环境里为了完成各种共同目标,人们在一起工作着,一个主管人员假如不明白如何样激励人,便不能胜任那个工作。因此,对激励的研究,就成了各国治理学家的重要研究课题。 激励,确实是激发鼓舞的意思,确实是利用某种外部诱因调动人的积极性和制造性,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。激励是行为的钥匙,又是行为的按钮。按动什么样的激励键钮就会产生什么样的行为。激励的含义可从以下几个方面理解: ⑴激励有一定的被激励对象。

⑵激励是研究人的行为是由什么激发并给予活力的。这指的是人们自身有什么样的内在能源或动力,能驱动他们以一定方式表现出某一特定行为,以及有哪些外在的环境性因素触发了此种活动。 ⑶是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。这指的是人的行为总是指向一定的目的物,总是有所为而发的。 ⑷这些行为如何能保持与连续。那个问题的考察不仅要着眼于人的内在因素,而且要分析环境中有哪些外在因素对这些行为做出反应,从而阻碍行为内驱力的强度及行为活力的发散方向,或如何样为行为导向。 激励的实质确实是通过目标导向,使人们产生有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。 激励的目的是调动积极性。所谓积极性是指人们从事某项活动的意愿及行为的预备状态。积极性有其自身形成和变化的规律,激励确实是按照积极性的运动规律,对人们施加一定的阻碍,促使其积极性的形成,并按预定的方向进展。人的积极性产生于自身的需要,受主观认识的调节和客观环境的制约,受行为效果反馈作用的阻碍。 (一)需要是积极性的本源。所谓需要,确实是有机体和周围环境的某种不平衡状态。是个人和社会有机体连续和进展所依靠的客观条件在主观意识上的反映。趋向平衡是系统的一般运动规律,谋求生存和进展是一

组织行为学第6-10章期末考试复习题(第三版)

如果您在做题的过程中发现有表达错误的地方、重复出题和其他问题,麻烦您记录下来,告诉我,邮箱380141996@https://www.360docs.net/doc/6b4874779.html, 组织行为学试题库 目录 第一章绪论......................... 错误!未定义书签。第二章个体心理与个体行为........... 错误!未定义书签。第三章组织承诺................... 错误!未定义书签。第四章群体心理和群体行为............ 错误!未定义书签。第五章非正式组织及其行为.......... 错误!未定义书签。第六章群体动力和激励理论.. (2) 第七章组织结构和组织设计 (14) 第八章组织文化 (25) 第九章领导者与组织行为 (32) 第十章行为的有效性 (47)

第六章群体动力和激励理论 一、单项选择题(选择唯一正确的答案填在括号里) 1、需要层次理论的代表人物是( )。 A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2、根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )。 A. E高×V高=M高 B. E高×V低=M高 C. E低×V高=M低 D. E低×V低=M低 3、提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势,而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是( )。 A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论 4、麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是( )。A.保健需要 B.权力需要 C.归属需要 D.成就需要 5、在赫兹伯格的双因素理论中,以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用?( )。 A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素 6、根据对强化程序的分类,按时领工资的方式属于( )。 A.连续强化B.固定强化 C.间断强化D.可变强化 7、K·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )。 A.空气动力学理论B.环境科学理论 C.场论D.团队角色理论 8、美国心理学家麦克利兰认为,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,它们是( )。 A.成就需要、尊重需要、成长需要 B.成就需要、权力需要、成长需要 C.成就需要、权力需要、归属需要 D.成就需要、成长需要、合群需要 9、模式:工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。这是下列哪种激励理论的基本观点?( )。 A.期望理论 B.公平理论 C.综合型激励理论 D.ERG理论 10、在弗洛姆的期望理论里,()主要是指某种结果实现的可能性。 A.期望B.效价

第3章 人力资源管理理论基础

第3章人力资源管理理论基础

第3章人力资源管理理论基础 本章学习要点及难点 ?人力资源管理的理论基础 ?X理论—Y理论 ?四种人性假设理论 ?激励的基本过程 ?内容型激励理论:需求层次理论、ERG理论、双因 素理论、成就激励理论 ?过程型激励理论:期望理论、公平理论、目标理论?行为改造型激励理论:强化理论 ?综合型激励理论 ?不同的激励理论对人力资源管理的指导意义 18

复习题 一、单项选择题(请从每题的备选答案中选出唯一正确的答案,将其英文大写字母填入括号内) 1.人力资源管理的理论基础是() A.人性假设理论B.需求层次理论 C.双因素理论D.公平理论 2.下列不属于内容型激励理论的是() A.需求层次理论B.公平理论 C.ERG理论D.双因素理论 3. 下列属于Y理论观点的是() A.大多数人生性都是懒惰的, 19

他们尽可能地逃避工作 B.大多数人习惯于保守,反对变革,安于现状 C.只有少数人能克制自己,这部分人应当担负起管理的责任 D.承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的,它是达成目标的报酬函数 4.双因素理论是由()提出的 A.马斯洛 B. 阿尔德弗 C.赫茨伯格 D.麦克利兰 参考答案: 1.A 2.B 3. D 4.C 20

二、多项选择题(每题正确的答案为两个或以上,请从每题的备选答案中选出正确的答案,将其英文大写字母填入括号内) 1.激励理论有()的类型A.内容型激励理论B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论 2.“人性假设”理论包括()A.经济人假设B.社会人假设 C.自我实现人假设D.复杂人假设 3.下列属于过程型激励理论的是() A.期望理论B.公平理论 21

激励理论incentive theory

激励理论(Incentive theory) 在经济发展的过程中,劳动分工(specialization of labor)与交易的出现带来了激励Incentive问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为,人的动机Motive来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。 早期的激励理论研究是对于”需要”的研究,回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题,包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论,和麦克利兰的成就需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的,从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。需要按其重要性依次排列为:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后,这种需要便中止了它的激励作用。 激励理论中的过程学派认为,通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程,即需要通过制订一定的目标影响人们的需要,从而激发人的行动,包括弗洛姆的期望理论Expectancy Theory、洛克和休斯的目标设置理论Goal-Setting Theory、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论Equity Theory、斯金纳的强化理论Skinner's reinforcement theory等等。

最具代表性的弗洛姆(V. H. Vroom)的“期望理论”认为,一个目标对人的激励程度受两个因素影响: 一是目标效价,指人对实现该目标有多大价值的主观判断。如果实现该目标对人来说,很有价值,人的积极性就高;反之,积极性则低。 二是期望值,指人对实现该目标可能性大小的主观估计。只有人认为实现该目标的可能性很大,才会去努力争取实现,从而在较高程度上发挥目标的激励作用;如果人认为实现该目标的可能性很小,甚至完全没有可能,目标激励作用则小,以至完全没有。 在弗洛姆之后,美国管理学家E.洛克(E. A. Locke)和休斯(C. L. Huse)等人又提出了“目标设置理论”。概括起来,主要有三个因素: (1)目标难度。目标应该具有较高难度,那种轻而易举就能实现的目标缺乏挑战性,不能调动起人的奋发精神,因而激励作用不大。当然,高不可攀的目标也会使人望而生畏,从而失去激励作用。因此,应把目标控制在有较大难度,又不超出人的承受能力这一水平上。 (2)目标的明确性。目标应明确、具体,诸如“尽量干好”、“努力工作”等笼统空泛、抽象性的目标,对人的激励作用不大。而能够观察和测量的具体目标,可以使人明确奋斗方向,并明确了自己的差距,这样才能有较好的激励作用。

激励原理及案例分析

激励原理及案例分析 摘要:激励是一项非常重要的管理职能。但是同时又不可否认,对于如何激励才能达到期望的效果又没有确定的方法。激励问题的存在,催生了多种激励理论。基于各种激励理论,各企业竞出高招激励员工,由于各企业具体状况不同,有的激励获得了成功,有的激励却以失败告终。 关键词:激励、激励理论、案例 无论是从事理论研究的学者,都认识到激励对于企业管理的重要性。因此对激励问题进行了较为深入而广泛的研究,创造了多种激励理论,但同时产生了多种分歧,对实际的激励操作也不可避免产生了无所适从的困惑。本文尝试先从不同视角阐述现存的激励原理,然后结合实例对激励的运用进行浅要探讨。 一、激励理论 1、经济学视角与激励理论。 新古典经济学基本上是从企业的外部来探讨企业如何在既定的约束条件下,对现有的稀缺资源进行有效的整合,以实现预期收益最大化。忽略激发员工的主动性、积极性来实现企业的目标。随着企业理论的不断发展,出现了从经济学的角度解释激励问题的各种理论,主要有: (1)交易费用理论,企业是人力资本和非人力资本的特别合约(周其仁,1996),根据交易费用理论,所有者和经营者之间信息的不对称和他们效用函数的不一致。为了降低交易费用,最好的方法就是设计合适的制度,使所有者和经营者成为利益相关者。 (2)委托代理理论。委托代理理论是随着信息经济学的发展而逐步发展起来的.其核心就是如何选择代理人和激励代理人 (3)产权理论,对所有者来说,消除经营者的机会主义行为需要花费的监督成本很大,并且效果可能不是银好,为解决这一问题,最优的制度设计应该是让经营者拥有一部分剩余索取权,同时承担相应的经营风险,从而使所有者和经营者同进退。 2.管理学视角 管理学激励理论主要是从人们的需要、目的和动机等方面来考虑如何激发员工的积极性主要有: (1)马斯洛的需求层次论。该理论把人们的需求舒为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社会需求尊重需求和自我实现篇求 (2)双因素理论,促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系,称为激励因素;产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系,称为保健因素。他认为,良好的保健因素只能使员工的不满意感消除,这类因素是不能产生激励作用的,只有与工作本身有关的因素才是激励因素。 (3)成就需求理论,成就需求理论把人们的需求分为三种分别是权力需求、归属需求和成就需求。相对于其它激励理论来说,该理论更适合于对企业家的激励。 (4)期望理论;期望理论认为促使人们做某事的激励力将依赖于经过其努力后取得成果的效价和努力后有助于达成目标的期望率。当效价和期望率的乘积很高时.就会对受体产生巨大的激励力。 (5)公平理论。该理论认为员工在组织中对自己是否受到公平对待特别在乎,只有当自己的收入付出比与他人的收入付出比相等时,员工才会产生公平感,否则就会产生不公平感,

过程型激励理论

过程型激励理论 目录 [隐藏] 1 什么是过程型激励理论 2 过程型激励理论的内容 3 过程型激励理论及应用[1] 4 过程激励理论与内容型激励理论的比较[2] 5 相关条目 6 参考文献 [编辑] 什么是过程型激励理论 过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素,弄清它们之间的相互关系,以预测和控制人的行为。这类理论表明,要使员工出现企业期望的行为,须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。过程型激励理论主要有:期望理论、目标设置理论、公平理论等。 [编辑] 过程型激励理论的内容 1.弗隆姆(V.H.Vroom)的期望理论(Expectancy Theory)。 该理论认为,一种行为倾向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望以及这种结果对行为者的吸引力。具体而言,当员

工认为努力会带来良好的绩效评价时,他就会受到激励进而付出更大的努力;良好的绩效会带来组织奖励,组织奖励会满足员工的个人目标。根据期望理论,管理者应通过奖励满足员工较为迫切的需要,因为这种奖励对员工来说效价较高。同时,要为员工提供必要的工作条件和工作上的指导,提高员工完成工作的信心。 2.斯金纳(Burrhus Frederic Skinner)的强化理论(reinforcement Theory)。 其要点是:研究人的行为与外部因素之间的关系,是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的学说。管理人员通过强化手段影响、改造员工的行为,使之符合组织的目标。 3.亚当斯(J.S.Adams)的公平理论(Equity Theory)。 公平理论认为个人不仅关心自己经过努力获得的报酬的绝对数量,也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。人们的这种对公平与否的判断会对自己工作积极性产生影响。 过程型激励理论主张要从需要、动机和行为之间的关系人手,才可能激发员工出现企业所希望的行为。出现良好的行为当然是管理者所希望的,如果良好的行为能反复出现那更是再好不过的了。但是,关于怎样才能使员工良好的行为反复出现,过程型激励理论并没有过多涉及,并于这一问题是强化型激励理论所要解决的。 [编辑] 过程型激励理论及应用[1] 激励理论告诉我们,激励具有激起创造的欲望、促进社会交往和

过程激励理论

过程激励理论 关键词:道德风险过程激励理论剩余索取权 高管持股是否能提升公司业绩,是研究现代企业制度的重要方向。委托代理理论、激励理论、人力资本产权论是现阶段研究企业高管持股和公司业绩关系的主要理论基石。 委托代理理论 (一)信息不对称和利益不趋同产生道德风险 “委托人”和“代理人”一般意义上,委托代理的主要内容是委托人雇佣代理人并赋予其决策权。在以分工为基础的社会中,普遍存在着委托代理关系。委托人与代理人签订或明或暗的契约,委托人授予代理人某些决策权并代表委托人从事经济活动。但在信息不对称的条件下,由于“隐蔽信息”和“不可观行为”的存在,契约是不完全的,必须依赖于代理人的“道德自律”规避产生损失的风险。由于委托人与代理人的利益往往不趋同,代理人的一些私人信息不被委托人所知,或者委托人不能完全了解代理人的行为动机,而且委托人和代理人的效用函数不相同,代理人在最大限度地增进自身效用时可能做出不利于委托人的行为,这种不作为行为产生的风险被称作“道德风险”。 在现代企业制度所有权和经营权分离的状态下,公司治理结构中所有者和经营者之间是一种典型的委托代理关系,作为企业资本所有者的股东是委托人,管理层作为经营者是委托人雇佣的代理人。管理层

在事实上掌握了企业大部分的控制权,相比股东而言具有信息优势,同时管理层的管理行为也属难以监督的“不可观”行为,所有者无法像经营者一样了解经营者所采取的行动。如果以经营者是“经济人”为假设前提,那么管理层将有动机和有条件利用信息不对称逃避股东的监督,实现其个人利益的最大化。这种道德风险主要表现在两个方面:一是偷懒行为,即经营者所付出的努力小于其获得的报酬;二是机会主义,即经营者付出的努力是为了增加自己的利益。两种行为的典型表现是操纵企业经营利润和管理腐败行为。偷懒和机会主义两种行为即道德风险的存在,使得企业建立激励机制和约束机制变得尤为必要。 (二)道德风险防范问题研究 克服或防止代理人的道德风险行为,关键是处理信息不对称问题。詹森和麦克林(jensen and meckling,1976)在其所创立的实证代理理论中认为,“代理关系是作为一种契约关系,是一个或一些人(委托人)授权另一个人或一些人(代理人)为他们的利益行事,并授予某些决策权。如果相互关联的双方当事人都是效用最大化者,那就有理由相信代理人不可能总是为委托人的最大利益而行动”。委托人为了限制利益的偏离,必须设置适当的激励机制来激发代理人的积极性。他们同时指出,企业内契约制度的设计从本质上而言,就是确定如何提供激励、如何在激励与保险之间进行权衡。具体而言:一是委托人通过信息的交流建立约束机制,将代理人的能力逼迫出来,从而

13.2 过程型激励理论——学习材料

公平理论 过程型激励理论研究人们从动机产生到采取行为满足需要的内在心理和行为过程,探讨人的特定行为是如何产生的等问题。 公平理论是过程型激励理论中具有代表性的一种理论。由美国心理学家亚当斯(J.Stacey Adams)于1976年提出的公平理论,主要是从社会比较的角度研究激励的心理过程。 (一)公平理论的基本内容 公平理论认为,生活在社会中的人们经常拿自己的付出和所得与别人的付出和所得进行比较。在这里,付出和所得都不仅是物质待遇方面的,也涉及精神方面的,其中,付出主要包括受教育程度、努力水平和能力、投人工作的时间与精力等;所得主要包括工资奖金、表彰、晋升职务等。 人们进行比较的目的在于借此寻找和确定自己是否受到了公平的待遇,比较的结果影响着员工的工作积极性。 1、当比较的结果是自己受到了公平待遇,则心情舒畅,工作积极努力,生产率提高; 2、当比较的结果是感到自己受到了不公平待遇,则会心理抑郁、紧张,缺乏工作热情,生产率下降。 这表明,人们的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受到相对报酬的影响。正因为如此,公平理论又被称为社会比较理论。 公平是一种心理现象,是通过比较来判断的,而且人们借以作比较的标准是由个人选定的,因此,公平与否的感觉也是一种主观评价和主观判断。基于此,亚当斯提出了以下公平关系的基本模式:

现实中的不公平感大多数属于式 g g P p I Q I Q < 所表示的情形。产生这种不公平感的主 要根源在于:人们易于从主观上过高地估计自己的付出和别人的所得,过低地估计自己的所得和别人的付出。当一个人产生受到了不公平待遇的感觉时,他可能采取以下措施求得公平,如减少工作投入,降低工作质量,要求降低别人所得水平或提高自己所得水平等。 (二)公平理论的实践意义 公平理论给管理者带来了很多重要启示。 (1)管理者在管理中尤其是在分配制度上就要尽可能作到公正、公平,注意实际工作绩效与报酬之间的合理性,并关注人们对分配制度及其实施结果的心理反应,以消除因分配不公而给组织带来的消极影响,积极发挥收人分配的刺激作用。 (2)一般情况下,组织中存在着成员之间因工作业绩的差异而产生的待遇差距,这是客观存在的,也是合理的,对于这种差距管理者应予以公开,并就其原因、根据等做必要的阐述。 (3)由于公平与否的感觉只是个人的主观判断,难免与客观事实不符,所以,当组织成员因判断不准而产生不公平的错觉时,管理人员应及时做好必要的说明和引导工作。 (一)期望理论的基本内容 期望理论也是过程型激励理论中具有代表性的理论,是美国心理学家弗鲁姆(Victor Vroom)于20世纪60年代中期提出的。该理论认为,人总是期望满足一定的需要和达到一定的目标,目标本身对于激发人的动机具有一定的影响,而激发力量 的大小又取决于两方面的因素,一是目标效价,一是期望值,即这两个因素的乘积。 期望理论

组织行为学综合练习(三)

组织行为学综合练习(三) 第三章激励 一、单项选择题 1.B 2.B 3.A 4.C 5.C 6.C 7.H 8.D 9.B 10.A 11.B或A 12.A 13.C 14.C 15.C 16.B 17.D 1.最早提出需要层次论的是()。 A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 2.双因素理论的提出者是()。 A.马斯洛B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 4.以下各项表述正确的是()。 A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,、而激励因素与工作内容和工作本身有关 D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。 A.提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和技制 C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D.创造良好的工作条件 6.不仅提出需要层次的"满足一上升"趋势,而且也指出"挫折一倒退"趋势的理论是()。 A.需要层次论 B.成就需要论 C.ERG理论 D.双因素理论 7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是()。 A.成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.安全需要 8.以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩()。 A.主要取决于所作的努力 B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能) C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度) D.在很大程度上受所作的努力的影响 9.内容型激励理论包括()。 A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论 10.过程型激励理论包括()。 A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X 理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论 11.如果职工A认为和职工 B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。

《管理学》习题与答案——第17章 激励

第十七章激励 一、教学要点 1、解释激励过程。 2、卢因的力场理论的基本内容。 3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。 4、需要的性质。 5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。 6、亚当斯的公平理论的基本内容。 7、斯金纳的强化理论的基本内容。 8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。 9、四种激励方法的基本内涵。 10、关键名词:激励、力场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强化、负强化、 二、习题 (一)填充题 1.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的________________。 2.________________是产生激励的起点,进而导致某种行为。 3. 根据弗鲁姆的期望理论,所谓效价是指个人对达到某种预期效果的__________,或某种预期成果可能给行为者个人带来的___________。 4.根据弗鲁姆的期望理论,激励力=某一行动结果的__________×____________。 5. 库尔特·卢因(Kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着________和__________,人的行为便是场内诸力作用的产物。 6.美国心理学家_____________提出了需要层次理论。 7. 马斯洛将需要划分为五级:_________、__________、_________、__________、__________。 8.尊重的需要可以分为两类,即_______________和_____________。 9.安全的需要可以分为两小类,即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。 10.需要具有__________,__________,_________,___________的特征。 11.需要的可变性是指需要的____________、从而需要的_________是可以改变的。 12. 期望理论的基础是____________,它认为每一员工都在寻求获得最大的________。 13.期望理论的核心是________________。 14.期望理论的员工判断标准是员工个人的_________,而与实际情况不相关。 15.____________是美国心理学家亚当斯于1960年代首先提出的,也称为社会比较理论。 16.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性,即_________比较和_________比较。 17.强化理论认为人的行为是_______________的函数。 18.根据强化的性质和目的,可以分成两大类:__________,___________。 19.波特和劳勒的激励模式指出,个人是否努力以及努力的程度不仅取决于__________,还受到个人觉察出来的__________和受到奖励的__________的影响。 (二)选择题 1.提出力场理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 2.提出公平理论的是____________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 3.提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 4.激励理论主要包括___________________。 A.力场理论 B.需要层次理论 C.权变理论 D.公平理论 E.期望理论 5. 处于需要最高层次的是____________________。

管理学原理试题三及其答案

管理学原理试题(三)及其答案 一、单项选择题(每小题2分,共40分) 1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是() A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C.经济性和必要性 D.有效性和经济性 2.科学管理的中心问题是() A.提高管理水平 B.提高人的积极性 C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率 3.在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是() A.战略 B.规划 C.程序 D.规则 4.计划工作的起点是() A.确定计划工作的假定条件,并加以宣传 B.预测执行计划时的环境

C.设计各种可供选择的备选方案 D.对将来可能出现的机会加以估计 5.限定因素指的是() A.有利于目标实现的因素 B.妨碍目标实现的因素 C.与目标实现无关的因素 D.人为限定的假设因素 6.下列对许诺原理的表述中正确的是() A.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大 B.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小 C.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小 D.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大

7.管理实践中,经常会出现计划往往赶不上变化的现象,故需要调整计划或重新制订计划,这遵循的是() A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 8.通常情况下预测公式x1+1=x1+α(x1-x1)中α的取值范围是() A.-l~+l之间的小数 B.绝对值大于1的数 C.绝对值小于1的数 D.0~1之间的小数 9.预测方法中的“关联树法”属于() A.直观型预测方法 B.单纯外推法 C.周期变动分析法 D.计量模型预测法

述评激励理论的发展,【摘要】:本文以西方激励理论产生的时间为顺序,简要述评了激励理论的发展演变情况及

述评激励理论的发展 【摘要】:本文以西方激励理论产生的时间为顺序,简要述评了激励理论的发展演变情况及其主要内容。 【关键词】:激励;需求;发展; 激励即激发、鼓励,是指在管理过程中有意识的将外部刺激转化为被管理者的自觉行动,从而最大限度调动被管理者的工作积极性.实现管理目标的过程。人人都需要激励,激励对人的行为起着至关重要的作用。有效的激励实践离不开正确的理论指导。 工业革命前,生产主要是以个体,家庭为主,工人们个体独立自主的进行手工艺操作,自给自足,也就几乎不用考虑激励问题。但是到来工业革命时期,由于工业革命带来了大量的公司,工厂制度兴起,工厂制度下所面临的管理问题就比以前复杂得多。工厂的规模不断扩大,需招募大批劳动力,而找来的工人良莠不齐,工厂主为了使他们适应高速旋转的大工厂,采用严厉的监督手段想把他们变成一个肉体机器。工人们消极怠工,捣毁机器不断进行反抗,劳资关系恶化。在这种情况下,工厂主们急于寻求激发工人们工作热情的方法,提高生产效率。 以泰罗为主要代表的古典管理学派开始登上历史的舞台。他们把人假设为“经济人”,认为人的行为是在追求本身的最大利益,工作的动机是为获得经济报酬,因而主张实行刺激性的工资报酬制度---差别计件工资制。泰罗通过工时研究进行观察和分析,制定出一个定额或标准,然后根据工人是否完成其定额而采取不同的工资率,来鼓励工人努力工作,完成定额。同时,他们认为人的情感是非理性的,会影响人对经济利益的合理追求,必须设法控制个人的情感。为此,提出一系列监督制度,对违纪者处罚。人们把这种理论提出的激励方法称为“胡萝卜加大棒”的方法。 到二十世纪二三十年代,资本主义国家爆发了经济危机,资本家为了摆脱危机,充分利用泰罗的科学管理原理加紧对工人的剥削,使得工人的生活水平急剧下降,劳资对抗愈演愈烈。“胡萝卜加大棒”的激励方法逐渐暴露出其局限性。资产阶级的管理学者们开始深入研究决定工人劳动效率的原因,于是有了在美国国家科学委员会的赞助下开展著名的霍桑实验,梅奥等人依据霍桑实验的材料提出了“社会人”的假设,导致有关激励的新观点的出现。 马斯洛把人的需要分为五个层次,从低到高依次是生理上的需要(包括维持生活和繁衍后代的基本需要,如衣食住行等)、安全上的需要(保护自己免受生理和心里伤害的需要)、感情和归属需要(包括和朋友、家属、同事、上司等保持良好的关系,给以别人并从别人那里得到有爱和帮助,自己有所归属)、地位和受人尊重的需要(自尊心、自信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要,得到别人尊重)、以及自我实现的需要(最大限度的发挥自己的潜能的需要)。这五个层次的顺序,对每个人都是相同的。虽然每个人都具有这五个方面的需要,但在某一时刻只有一种需要是引发动机和行为的主导需要。只有当较低层次的需要获得了基本满足后,下一个较高层次的需要才能成为主导需要。 按照这一理论,如果想要激励某个人,就应设法知道他现在处于需要层次的哪个水平上,其当时最迫切需要的是什么,并将激励措施用在满足员工这些需要上,只有这样才能充分调动其积极性,使其处于最佳的工作状态。 马斯洛的理论由于其直观性和简易性而极具吸引力,特别是得到了实际管理工作者们的认可。梅奥的社会人假设和马斯洛的需要层次模型,使人们开始人的社会行为方面进行研究,随着对人性研究的深入,激励的方法也不同。

激励原理及案例分析

激励原理及案例分析 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

激励原理及案例分析 摘要:激励是一项非常重要的管理职能。但是同时又不可否认,对于如何激励才能达到期望的效果又没有确定的方法。激励问题的存在,催生了多种激励理论。基于各种激励理论,各企业竞出高招激励员工,由于各企业具体状况不同,有的激励获得了成功,有的激励却以失败告终。 关键词:激励、激励理论、案例 无论是从事理论研究的学者,都认识到激励对于企业管理的重要性。因此对激励问题进行了较为深入而广泛的研究,创造了多种激励理论,但同时产生了多种分歧,对实际的激励操作也不可避免产生了无所适从的困惑。本文尝试先从不同视角阐述现存的激励原理,然后结合实例对激励的运用进行浅要探讨。 一、激励理论 1、经济学视角与激励理论。 新古典经济学基本上是从企业的外部来探讨企业如何在既定的约束条件下,对现有的稀缺资源进行有效的整合,以实现预期收益最大化。忽略激发员工的主动性、积极性来实现企业的目标。随着企业理论的不断发展,出现了从经济学的角度解释激励问题的各种理论,主要有: (1)交易费用理论,企业是人力资本和非人力资本的特别合约(周其仁,1996),根据交易费用理论,所有者和经营者之间信息的不对称和他们效用函数的不一致。为了降低交易费用,最好的方法就是设计合适的制度,使所有者和经营者成为利益相关者。

(2)委托代理理论。委托代理理论是随着信息经济学的发展而逐步发展起来的.其核心就是如何选择代理人和激励代理人 (3)产权理论,对所有者来说,消除经营者的机会主义行为需要花费的监督成本很大,并且效果可能不是银好,为解决这一问题,最优的制度设计应该是让经营者拥有一部分剩余索取权,同时承担相应的经营风险,从而使所有者和经营者同进退。 2.管理学视角 管理学激励理论主要是从人们的需要、目的和动机等方面来考虑如何激发员工的积极性主要有: (1)马斯洛的需求层次论。该理论把人们的需求舒为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社会需求尊重需求和自我实现篇求 (2)双因素理论,促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系,称为激励因素;产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系,称为保健因素。他认为,良好的保健因素只能使员工的不满意感消除,这类因素是不能产生激励作用的,只有与工作本身有关的因素才是激励因素。 (3)成就需求理论,成就需求理论把人们的需求分为三种分别是权力需求、归属需求和成就需求。相对于其它激励理论来说,该理论更适合于对企业家的激励。 (4)期望理论;期望理论认为促使人们做某事的激励力将依赖于经过其努力后取得成果的效价和努力后有助于达成目标的期望率。当效价和期望率的乘积很高时.就会对受体产生巨大的激励力。

激励理论以及优点与缺点

激励理论及各自优点与不足 学号:110229 专业:企业管理 姓名:董晓晓

激励理论及各自优点与不足 主要的激励理论有三大类,分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和调整型激励理论。 内容型激励理论针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容,即:人们需要什么就满足什么,从而激起人们的动机。内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等。 1.马斯洛的需要层次理论 马斯洛于1943年初次提出了“需要层次”理论,他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。 马斯洛认为,只有低层次的需要得到部分满足以后,高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素。 马斯洛把基本需要分为高、低二级,其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要,这些需要通过外部条件使人得到满足,如借助于工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等。尊重需要、自我实现的需要是高级的需要,它们是从内部使人得到满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要,是永远不会感到完全满足的。高层次的需要比低层次需要更有价值,人的需要结构是动态的、发展变化的。因此,通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性,具有更稳定,更持久的力量。 2.赫兹伯格的双因素论 赫茨伯格提出来的,又称双因素理论。该理论认为,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。 按照赫茨伯格的意见,管理当局应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦

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