会议组织与服务——三、会议方案拟制习题
会议组织与服务——会议筹备方案拟制习题
姓名年级班级
本试卷共计100分
一、单项选择题（3分/题，共计18分）
1.下面哪个不是会议基本要素中的（）。
A会议名称。B会议地址。
C会议人员。D会议食宿。
2.会议筹备方案主要由标题、开头、主体和（）组成。
A落款B领导者姓名
C组织机构D导语
3. 会议筹备方案的标题一般由召开单位或范围、（）、文种名称三要素组成。
A会议主题B会议议题
C会议名称D会议议程
4.会议筹备方案的开头应写明会议的（）。
A原由、宗旨根据等B会议名称
C会议规范和要求 D 会议的与会人员和地址
5.会前准备工作的第一步就是（）。
A制定会议方案B执法会议通知
C选择、布置会场D准备会议用品
6.草拟会议筹备方案前，要和相关部门特别是（）进行反复深入沟通。A主要领导B部门领导
C领导者的需要D部门人员
二、多项选择题（4分/题，共计28分）
1.会议主题和主要内容要符合（）。
A当前形势B企业实际需要
C领导者的需要D与会者的好恶
2.会议方案的拟制要力求（）。
A理由充分B内容详细
C要求具体D叙述简洁
3.按有关规定，厉行节约的工作有（）。
A食宿安排B经费预算
C会议设备D会议文件
4.会议规模和规格要依据会议内容和议题，力求（）的原则。
A务实B精简
C高效D科学
5.会议策划方案在未经一定程序和主要领导批准之前，只是建设性方案，方案制定者（）。
A可以将方案内容事先告知相关人员B不可以将方案内容随意扩散
C不可以随意告知任何人员D可以公示方案征求意见
6.在会议日程表中出现的要素有（）。
A日期时间B内容、地点
C负责人和与会人员D备注
7.常见的会议筹备小组中，会设以下（）组。
A秘书组B会务组
C宣传组D接待组
三、实务题
天地公司即将在12月底决定在郊区一个度假村召开公司年度总结表彰大会，会期2天，如果你是会议方案撰写的秘书，
1.请简要列举出会议筹备方案中要考虑的各项因素。（22分）
2.简要列出此次会议在哪些方面会产生费用。（12分）
3.请你为方案拟制一份日程表，按照会议相关规定，具体内容自拟。（20分）
会议筹备方案范文锦集六篇
会议筹备方案范文锦集六篇 会议筹备方案范文锦集六篇 为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。那么你有了解过方案吗？以下是WTT为大家整理的会议筹备方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 会议筹备方案篇1 为深入贯彻党的十八届五中全会和市委十届十一次全会精神，贯彻落实省##局长会议精神，回顾“十二五”工作，部署“十三五”任务和今年的**##工作，进一步统一思想、凝聚力量，推动全市##工作在新的历史起点上再创新辉煌。根据市政府领导意见，拟召开**市##工作会议，现制定筹备工作方案如下： 一、会议时间和地点 20xx年4月日上午9:00，会期半天;**宾馆主楼会议室。 二、参会人员 (一)副市长**、市政府副秘书长**(2人); (二)市委宣传部、市文明办、市人大教科文卫委、市政协教科文卫委、市直机关工委、市财政局、市公安局、市教育局、市农委、市民委、市城建局、市民政局、市文化局、市旅游局、市总工会、市妇联、团市委等部门领导(17人);
(三)各县(市)、区政府分管##工作领导和**局局长、分管副 局长，**风景名胜区、**风景区、高新区、市**区、市**工业园区、**农高区、**、**等单位分管领导和##工作部门领导(35人); (四)局机关全体人员，局直属各单位班子成员(38人); (五)局系统受表彰的先进集体和先进个人代表(30人)。 总计：122人。 三、会议议程 会议主持：市政府副秘书长*** (一)市##局局长、党组书记**做工作报告; (二)会议表彰 1、宣布**工作先进集体、先进个人表彰决定; 2、宣布**工作先进集体、先进个人表彰决定; 3、宣布**突出贡献奖、贡献奖、突出贡献教练员和十佳运动员表彰决定; 4、宣布局系统先进集体、先进个人表彰决定; 5、公布受市以上表彰的先进集体、先进个人名单; 6、为先进集体和先进个人颁发奖状、证书; (三)市政府副市长**讲话。 四、会议文件收集和起草 (一)局长、市长讲话、主持语由**负责起草; (二)会议表彰文件由相关处室起草，**负责收集。所有文件，均在4月11日前拿出初稿，4月13日提交局党组会议讨论。
2021新版物业前台接待工作计划
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版物业前台接待工作计 划 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2021新版物业前台接待工作计划 物业前台接待工作计划篇一 根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有: 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作
职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修
一个完整的会议方案
一个完整的会议方案 一份完整的会议策划方案应该怎么写?下面小编给大家分享一份完整的会议方案范文，仅供参考。 会议方案范文【1】 一、大会策划 1.与会人员与单位 本公司领导，行业协会领导，政府有关部门，媒体，供应商及客户代表，本公司会务人员。 落实名单，确定人数。 2.时间〈日程〉、地点 根据会议日程、内容需要确定时间，根据规模确定场地。 3.会议主题与内容 确定主题一即主要目标，及具体内容:如，是否发放资料，公司业绩
宣传，经营及产品推介，优秀组合、人员表彰等。 是否安排吃、注行、游览考察及纪念品等。 4.拟订会议日程 会议程序。 5.经费预算 场地、伙食、车辆、旅游、纪念品、服务人员加班、宣传等支出项目分列。 6.组织机构 成立筹备小组，明确人员、分工:领导〈公司副职〉、会议主持人、会场服务、接送站、联系媒体及各有关单位、吃住游、车辆等。 形成策划方案报公司审批，建立筹备机构后开展工作，发出会议邀请函〈要回执以落实人数〉，落实人员、经费，联系政府、媒体，落
实场地、设备，准备资料、纪念品。 二、大会日程 1.到会人签到，发会议资料。 2.主持人介绍到会嘉宾、会议主题，表示欢迎，公司领导讲话。 3.供应商客户代表发言。 4.受表彰者发言。 5.政府领导讲话。 6.到会人员合影。 7.安排具体业务活动〈如，对口部门业务洽谈、交流〉。 8.宴请。 9.如有可能，安排一些轻松的联谊活动。
会尝设备〈音响等〉、媒体、领导等事项需有备份方案，如，原落实场地有变、拟讲话领导未到等，如何处理。 定规模的活动，难以面面俱到，细节均完美，故抓好重点即算成功:如，日期不改，主题不变，人员大部到位，日程按步骤进行。 祝策划、活动成功，展现自已才华!时间光阴似箭，我们青协走了无数风风雨雨路，攀越种种困难的高峰，终于迎来了一岁的生日，从刚刚成立到现在一年里，我们的志愿者们步入社区，走进敬老院，从事着多种爱心服务。 回首协会成立一年来的成长历程，一支由学生组成的队伍，一直以奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，学习、宣传青年志愿者不畏艰难、扎实工作、无私奉献的精神品质，秉承爱国守法、诚信知礼，艰苦奋斗、自强不息的优良会风，在学校的领导下，在全体志愿者们的共同努力下，各种活动都开展的有声有色，从成立到敬老院探望，从那次环保活动到现在，每一次协会的活动都让志愿者们感到受益匪浅。 大型会议策划方案【2】 日前，我参与了一项中国人口健康援助工程系列活动的项目策划。
前台接待工作计划
前台接待工作计划 前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。下面是我第三季度的工作计划： 一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。 二、注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！ 四、前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个
前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！ 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
大型会议活动策划方案
大型会议活动策划方案 篇一：大型会议活动策划方案 大型活动策划方案 会议管理都可分为五大步骤：会前准备、会议开始、会议进行，会议总结 以及跟踪执行。 1、会前准备：会议主题和日程及任务明确分配，参会人员邀请方式，必须要有针对 性，参会人员也会准备充分。 2、会议开始：会议程序不要太过繁复冗长，主题不要随意变动。 3、会议进行：会议进行时不讨论消极沉闷得事情，不能超出议题范围，会议过程不 要太长。 4、会议总结：总结会议后效果不明显的地方，工作安排没有做好针对性的问题，没 把没有条理清晰的地方总结出来，以免下次再犯此次错误。 5、跟踪执行：总策划人要全面跟踪各个环节，把信息反馈及时解决。 会议本身是一个很重要的管理工具和手段，通过会议策划，可以很好地对会议中的各个
细节严格把关。犹如项目管理一样，需要进行不断地监控、不断地调整、不断地跟进，以确 保项目及时、出色地完成。比如会议准备方面的策划，涉及到会议目标的设立、与会者的选 择、会议时间的选择、会议地点的选择、会议议程的拟定、会议通知的派发等等。 不仅如此，会场布置检查的重点、预订会议地点的重点考虑项目、签订书面合同时的注意 事项、烘托良好的会议氛围的技巧、会务管理人员分组、与会人员分组需注意的事项、会议 证件的制作、会议纪念品、奖品的制备、会议名册的编制、开会前24小时的验收项目、开 会前12小时的检查工作细则，以及会务物品准备的名细等等 例如：大型会议活动策划方案 一、活动主题：兽药器械展销会 二、主标题：“******”系列活动 横幅：加盟万佳成就梦想 养猪要发财，就到万佳来 活动宗旨： 为养殖户送致富路，让养殖户奔小康。。 活动目的：
前台接待服务方案 .doc
前台接待服务方案 接待作为涉外窗口，须经常性与客户接触，具有较重大的责任，接待直接代表整体形象和服务质量，因此，接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会造成严重的不良影响。有鉴于此，特制定接待工作规范细则，对接待工作进行细化、具体化。 （一）接待的服务标准、服务目标 一）服务标准 1、身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。 2、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。 3、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。 4、女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。 5、不得留长指甲和涂色。 6、禁止在客户面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢等。 7、避免在客户面前咳嗽、打喷嚏。不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉（说“对不起”）。 8、禁止在客户面前抽烟、吃东西、嚼香口胶、看书报等。 9、不得在项目内大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗。 10、与客户交谈时应尽量少用手势，指引方向或指点位置时可借助手势。指引方向的正确手势是：向所指示方向伸直手掌，手指并拢；手臂微曲、低于肩部；身体向所指示方向微微前倾。 11、与客户交谈时应时刻保持正确的微笑表情：笑容自然、适度、贴切庄重；指向明确、对方容易领会。 12、与客户交谈时应眼望对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解。 13、与客户交谈时保持正确的目光与眼神：视线停留在对方双眼与腹部之间的三角部位；视线接触对方面部时间应只占全部交谈时间的20%～60% ；保持正视，忌斜视、扫视、窥视。 14、与客户交谈时保持1.5米左右的距离。 15、以立姿工作的员工，应时刻保持标准的站立姿势：两腿直立，两脚自然分开与肩同宽；两眼平视前方，两手自然下垂，挺胸、收腹；禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为。
大型会议活动接待方案
大型会议活动接待方案 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
▲第1天机场专车抵达您所指定的地点，恭候会议成员上车。前往酒店，会议举办者可以在车上讲解会议日程安排及有关事项。在酒店大堂办理入住登记手续后，会议成员入住酒店。晚上安排成员水疗馆水SPA。住：五星酒店（国际会展） 第2天08:00酒店统一安排MORNINGCALL。▲08:30早餐。▲10:00开始举行会议。▲12:00上午会议结束，会议成员共进午餐。▲13:00-17:00下午根据您的时间安排，继续举行会议。▲18:00晚餐，可以安排丰盛的晚宴，并安排演出、抽奖等活动，将气氛推向高潮。▲19:30-21:00组织联欢晚会，增进会议成员之间的沟通、交流和合作。▲21:00会议成员自行安排娱乐活动(保龄球、台球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等)，休息。住：五星酒店（国际会展） 第3天▲08:00酒店统一安排MORNINGCALL。▲08:30早餐。▲脱去西服的沉重，身穿休闲装，带着轻松快乐的心情，09:00游览。▲11:30会议活动结束，与会成员统一退房，酒店大堂集中。▲13:00前往历史名镇参观。会议行程结束。 报价：元服务标准及费有分列报价： 车：空调旅游车（含接送、第3天旅游用车）、票：景点第一大门票、会：含会议费用、住：五星级酒店，如出现单男单女，须补房差、餐：围餐（八菜一汤，十人一桌）、赠：旅游责任保险、旅游意外险10万元/人！横幅一条、摄像制作 一制订预算：制定可行预算或按既定预算安排有关工作；通常而言，商会预算包括以下几个方面：
前台接待工作计划完整版
编号：TQC/K980前台接待工作计划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
前台接待工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 前台工作，有些人或许觉得简单，不起眼，但是对于我来说，首先我尊重这份工作，其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作，同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。学校前台作为学校涉外窗口，须经常性与家长，学生接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表学校形象和服务质量。 下面我从四个方面谈谈本学期工作目标 一、我知道在前台工作，是一个服务
范文：大型会议活动策划方案
范文：大型会议活动策划方案 日前，我参与了一项“中国人口健康援助工程”系列活动的项目策划。作为该项目的主要策划人和执行督导，我深深感到，要成功举办大型的会议活动，必须让全体工作人员和与会代表明确该项活动的目的和意义。于是，我对本次会议的活动主题、活动宗旨、活动目的及活动目标都进行了反复提炼，现分享如下： 活动主题： 主标题：“中国人口健康援助工程”系列活动 副标题：《拥抱健康时代》专题讲座暨“援助工程”启动仪式 横幅：了百姓心愿圆人类梦想 关爱时时有援助处处在 为天下家庭减轻负担让天下百姓快乐健康 活动宗旨： 为天下家庭减轻负担，让天下百姓快乐健康。 活动目的： 让各级计生与卫生系统充分了解“中国人口健康援助工程”，了解其独特的宣导和服务，以消除百姓对“援助工程”的陌生感及对高昂医疗费的恐惧心理。树立“关爱时时有，援助处处在”的服务人口健康事业的品牌形象，从而促进“援助工程”的全面推进。 活动目标： 1、参会人数：200人（综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素，限200人规模较为理想）。 2、预期收获：参与的单位和个人乘兴而来，满意而归。 3、塑造形象：以各项产品和服务让受益百姓记住“援助工程”，并树立强势品牌形象。 4、传播品牌：形成一套成熟的品牌传播方案，以不断优化复制。 为了控制风险和提升会议效果，我又对会议流程、现场管理及会场布置等做了精确设计，精确到从现在起的每人、每天、每事，甚至精确到会议当中的每人、每事、每分钟。如： 时间事项 07：00 盘点清查各种物品的准备情况。 07：10 确定能够到会的嘉宾，并建立与会代表数据库、打印表格。
客服前台服务方案
客服前台服务方案 前台作为公司涉外窗口，须经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。 一、客服前台服务标准、服务目标（一）服务标准1、身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。2、上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。3、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。4、女员工上班不准浓妆艳抹。5、不得留长指甲和涂色。6、禁止在客户面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、搓泥垢等。7、避免在客户面前咳嗽、打喷嚏。不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉（说“对不起”）。8、禁止在客户面前抽烟、吃东西、嚼香口胶、看书报等。9、不得在物业项目内大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗。10、与客户交谈时应尽量少用手势，指引方向或指点位置时可借助手势。指引方向的正确手势是：向所指示方向伸直手掌，手指并拢；手臂微曲、低于肩部；身体向所指示方向微微前倾。11、与客户交谈时应时刻保持正确的微笑表情：笑容自然、适度、贴切庄重；指向明确、对方容易领会。12、与客户交谈时应眼望对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解。13、与客户交谈时保持正确的目光与眼神：视线停留在对方双眼与腹部之间的三角部位；视线接触对方面部时间应只占全部交谈时间的20%～60% ；保持正视，忌斜视、扫视、窥视。14、与客户交谈时保持米左右的距离。15、以立姿工作的员工，应时刻保持标准的站立姿势：两腿直立，两脚自然分开与肩同宽；两眼平视前方，两手自然下垂，挺胸、收腹；禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪
商务会议策划书
商务会议策划书 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
商务会议策划书 会议及展览的预算不是一个概念。通常而言，会议预算包括以下几个方面： 1、交通费用 交通费用可以细分为： (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机尝码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机尝车站、港口-交通费用。 2、会议室/厅费用 具体可细分为： (1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。 (2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，
租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比)，否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。 (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保舰媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。 对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。 3、住宿费用 住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。 正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒
如何做好会议筹备工作
如何做好会议筹备工作 会议是一个动态性的合成词。从字面含义上讲，“会”的基本意思有聚会、见面、集会等；“议”的基本意思是讨论、商议。现代意义上的会议，是指有组织、有领导的召集人们商议事情、安排工作的行为过程。筹备会议，看似简单，其实里面有着非常复杂的程序和一定的工作技巧，笔者根据多年工作的经验，就如何筹备好会议简要总结如下： 会议组织工作大致可分为会前、会中和会后三个基本程序。由于会议的性质、议题、规模等各有不同，会议组织工作的具体环节和内容也有一定的差异。 一、会议前期的筹备工作 （一）制定会议预案。会议召开之前应根据工作需要和领导意图拟订会议计划，对其必要性、重要性、可行性进行论证，对其整个过程制定周密、细致的会议预案，以保证会议的顺利进行。会议预案中应明确下列内容：一是会议名称。拟定会名，应根据会议的内容、主题和人数等来考虑，切忌名实不符。二是会议主题，即召开会议的原因、目的和指导思想。三是会议时间，即会议的起止日期。四是参会人员。这要依据会议的性质和内容来确定参会人员的范围，既不过宽，也不过严。五是会场安排。会场的选择与布置应根据会议的人数、内容、会场容量等情况综合考虑。六是会议的其它活动。如表彰发奖、现场参观、电子演示、
录像、照相（重要会议需要提前联系新闻媒体）等。 （二）准备会议材料。会议材料的准备是开会之前最重要的工作环节，也是占用时间、精力最多的环节。一是确定会议议程。根据会议的内容，合理安排会议进行过程中需要的程序，包括领导讲话、文件传达、表态发言等。二是会议通知。会议召开之前都要发出会议通知，要做到及时、准确、明晰、简要，防止重发、错发或漏发。会议通知要写明为何开会、会名、会期、时间与地点，参加人员范围。如果需要相关单位准备发言材料的，要提前下发预备通知，以便准备。三是相关文秘材料。根据会议的内容和领导意图，撰写领导讲话、工作方案、主持词、交流材料等。文秘材料准备期间，要把握好撰写、校对、印刷、分装等环节。 （三）安排布置会场。会场的选择要根据各种相关因素综合考虑，尤其要注意以下条件：大小是否合适；座位是否够用；光线是否充足；照明是否清晰；温度是否适宜；音响效果是否良好；录音录像设施是否完备等。会场布置包括主席台设置、座席排列、会标等，基本原则是朴素、大方，体现出会议的主题和气氛。要重点做好座次排列，包括主席台座次和其他与会者座次。主席台座次以人员的职务或社会地位、名望高低排列，最高者排在主席台第一排的正中间，其余按高低顺序，以正中间座位为起点，面向会场依左为上、右为下的原则交叉排列。其他座次也应按照级别对应摆放。座次安排须报领导审定。 二、会议期间的组织工作
物业前台接待工作计划(新编版)
物业前台接待工作计划(新编 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0606
物业前台接待工作计划(新编版) 物业前台接待工作计划篇一 根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有: 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工
的工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
会议活动策划方案
会议活动策划方案 方案一：会议活动策划方案 （一）活动主题： 主题：学校学生专业技能与就业专题研讨会 （二）会议时间：20xx年6月30日 （三）会议地点：一楼报告厅 （四）活动主旨： 提高每位大学生的专业技能，树立正确的就业观。 （五）活动目的：让每位学生树立正确的人生观，消除就业 择业消极观，恐惧心理。学习钻研专业技能，树立正确的就业观。从而促进大学生就业率。 （六）活动目标：
1、参会人数：1000人（综合考虑到活动的整体效果、费 用支出、到会人数、现场气氛营造等因素、限1000人规模较为理想）。 2、预期收获：参与的人员乘兴而来，满意而归。 3、象。 4、塑造形象：大力鼓励学生学习专业知识，树立好的形传播思想：把会议的积极思想传播给学生，使得他们 更好的去掌握积极向上的思想。 （七）时间与注意事项： 07：00盘点清查各种物品的准备情况。 07：10确定能够到场的主要人员，并建立与会代表数据库，打印表格。 07：30到达会场，开始会场的布置。 08：00开始会议。
10：00会议结束。 10：10欢送人员，清理会场. 方案二：xxx有限公司---20xx年中总结大会流程安排一、会议主题： “分享经验相互激励团结进取” 二、会议时间 20xx年8月31日，9月1日 三、会议地点 会会议目的及意义 1、随着20xx年过半，为了更好地把我们这半年来的各项工作进行全面系统、详实准确地总结，共同分享我们的成长与经验，也为了在下半年我们能有更好地发展，公司决
定组织召开20xx年半年度工作总结活动。 2、今年作为海航公司清洁生产审核项目的规范之年，我们遇到了新的问题和困难，在各位同仁的共同努力下，我们基本完成年初制定的目标，在此对各位的支持和努力表示感谢！ 四、会议参会人员 公司全体员工 五、会议流程与安排 本次年会的流程与安排如下： 20xx年8月31日（周五） 8:30 全体参会员工到达会议指定地点，按指定排座就位并签到，行政人员清点到场人数，准备会议开始； 9:00—9:10大会进行第一项
会议组织安排(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 会议组织安排 一、前期准备阶段（5-6月份） （一）工作内容 1、接受任务，拟定方案：确定会议方式、时间地点、参加人员、会议内容、日程、筹备组织分工、抽调工作人员、经费预算。 2、宣传与推广：对本次培训活动的的整体安排、调度制定宣传工作方案和宣传提纲，利用首都及部各大媒体做好宣传工作；负责制定宣传内容及宣传口号，并以海报、宣传折页等多种形式发放至各培训单位；准备宣传物资。 3、制发通知：通知包括会议内容、参加人员、开会时间地点、会期、报到时间地点、往返车船、飞机时间以及参加培训人员的确认回执。 4、收集名单：对回执进行回收，具体内容包括单位、职务、姓名、性别、民族、人数、到达车次时间、返程车次时间等信息，对该信息进行分组统计（可根据地方、单位等进行） 5、联络及统计协调：根据初步日程安排及名单，对人员食宿及会议人员安排进行草拟划分。 6、会议资料准备：培训资料、培训指南、打印校对装订，制作证件：讲师证、学员证、工作证等； 7、确定最终培训日程安排，再次进行通知、回执及协调工作。 （二）工作分配 根据会议工作量及具体实施安排，拟定将工作人员划分为组织协调和行政宣传两个工作小组，将工作内容及职责细化，同时开展进行，必要时还可根据现实情况进行工作交叉及协调分配。 具体小组人员分配及工作范畴如下表：
（一）餐饮食宿安排 1、接待报到、登记： 根据会议名单统筹以及人员划分情况进行接待及报道流程，具体包括：安排接待人员进行接待；专职工作人员进行报道签到及房间划分；发放餐饮券及前期培训资料；统计车辆状况，发放车证；协调安排领导及专家人员的住宿、餐饮及出行，搞好服务；对突发情况及培训人员的特殊要求进行及时的处理等。 2、就餐： 提前安排确定好三餐的时间、地点等，做好通知工作。根据参会人员的级别、身份、民族等因素，还要做好特殊安排协调。 （二）会务现场安排工作 1、接待指引：安排专人进行现场组织工作，负责将培训人员及时指引安排进入会场。 2、统计签到：根据会场设置安排工作人员进行签到工作，做好每日统计。 3、资料发放：提前根据培训人员数量进行培训资料的发放和整理。 4、教务协助：工作人员协助讲师进行现场协调工作，及时安排好教务工具（包括投影、影音资料、教务仪器等）。 5、现场协调：应对突发情况，及时对培训现场进行协调组织，提前检查安排好音响、桌椅等。 6、茶饮毛巾：根据培训情况及时安排工作人员进行茶饮和毛巾的更换。 7、根据会议培训情况写出会议培训纪要 （三）会务其他服务 1、车辆：做好前期统筹工作，提前确定停放地点、时间、周边环境等信息，制作发放车辆停放证 2、文娱：提前了解住宿周边环境，安排会议人员课余时间的文娱活动。
大型会议活动组织实施方案
大型会议活动组织实施方案 一、 活动时间：***** 二、 活动地点:***** 三、 活动组委会 总策划：*** 总指挥：*** 总执行： ********** 四、活动组委会下设小组成员名单 影视摄像组：****** 安全保卫组：****** 车辆服务组：**** 五、活动具体分工安排表 签到组： *********** 接待组： ********** 会务组、 票务组、 晚宴组. ****** 礼品组：****** ************ ************ 邀请组: 文案组:
附件：日程安排及会议议程 日程安排 会议议程
美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路， 彼此守护着心.的旅程。.....沧桑不是自然.，.....而.是经历..；.....幸福不.是状.
酒店前台收银管理方案
酒店前台收银管理方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
前台收银管理方案前台合并，可能出现的风险，相应的检察控制办法及预防措施： 一、当日入住，当日离店结账，客人以现金结账后。前台人员不立即在系统中退房结账，待新的客人入住后，在原房间账号内办理入住。以收取一天租金，给酒店造成飞单损失。在前台收银和接待分开的状态下，前台人员作弊需通过前台收银、接待、房务中心一起保持房态不变方能完成。在此过程中，财务审计将有较多途径获取此类信息并给以查处。前台合并后，将缩小了作弊范围和获取信息的途径增加了财务审计人员的稽核难度。 防范及控制办法： 1、客房部手工编写房态变更表、换房表。由财务审计对当天房态出现二次变更的房间账目做为重点检查。 2、严格控制系统操做员权限，对已退房结账的账目不得无故返结账。如确因业务需要做返结账的，需由大堂副理或前台主管授权方可进行返结账处理。 3、财务审计需逐笔核查每日各班冲账报表、房态变更表。 4、所有收银账单、宾客入住单和押金单据需由财务审计统一管理和收发。前台人员需对账单、宾客入住单和押金单据连号使用，不得跳号、断号，不得私自做废单据。如有做废单据，也需连号保存，财务审计需不定期对相关单据连号进行检查。 二、加收半日租或整租，前台收到款后不录入电脑，将所收半日租或整租套取现金据为已有。酒店加收租金一般是在14点之后退房的操
作，但在部分较大客户、或相关管理人员同意减免半日租的情况下，前台经批准后不再收取半日租。但在日常操作中，可能存在前台人员收取租金后，在账单上伪冒注明XX公司客人请XX领导审批免收加租，以收取加租的款项。前台合并前，此类作弊只限与前台收银，而每日前台接待人员需对当班收入及收银当班收款进行核对。如出现作弊当班就能发现，且审计人员也会结合当日收入、收款及宾客账余额进行核查。合并后，收入、收款及宾客账余额将由同一人核对完成，增加了此类作弊风险和稽核难度。 防范及控制办法： 1、在12点、14点、18点三个关健时点前台主管必须在总台，以保证每位客人付费得到有效监控。 2、除酒店文件规定有权限管理人员可签免半天房费外，其他任何人员对无权要求减免，对销售人员要求减免的也需通过相关管理人员进行控制。 3、财务审计每日核对冲帐明细表。 4、财务审计定期核对发票，并要求前台员工开发票时在发票右下角签名。 三、客人电话退房或客人预离未离店自动退房后，应退回客人押金的款项，前台人员未将房间账退房结账的款项转入后台由财务部统一管理而将房间账转到临时房间账内。将款项退结后据为已有。 防范及控制办法：
会议执行方案
XX会议执行方案 （注：X部分根据会议自行填写）一：目的： 1、明确会议各项工作的具体开展和落实情况； 2、明确各项工作的负责人； 3、明确各项工作的结点； 二：主题；XX 三会议时间：X月X日（详见议程） 会议地址：XX 四：组织 组长：XX 会务组：XX组员：XX 业务组：XX 组员：XX 产品组：XX 组员：XX 会议组：XX 组员：XX 六：展会、会议日程、议程、节点：
七、工作职责及分工： 各个部门各负其责、互相配合，通过团队共同圆满完成此次会议。 1、会务组：（总负责人：XXX） （1）负责会议的后勤保障工作； （2）负责会议的客户接待工作； （3）负责安全保卫工作； （4）负责领导的接待工作； （5）负责接送车辆的管理； （6）负责在会期间所有人员的吃、住、行； （7）确定参会客户人数、工作人员名单； （8）负责客户的礼品发放； （9）负责酒店的定制和结算。
2、业务组：（总负责人：XXX） （1）负责协助会务组会议现场的客户接待； （2）负责会议现场资料发放；交换名片； （3）负责协助会务组安排客户上车； （4）负责在3月2日前，向会务组提交参会人员名单和数量；（5）负责会议开始时的迎宾工作
3、产品组：（总负责人：XXX） （1）负责必须确保在3月4日前，将样车运送至酒店； （2）制定样车的清单 （3）负责必须确保在3月4日前，将样车运送至展会； （4）负责展车的运输、擦拭干净、摆放到展架上，同时，派出专人负责解说（解说员佩 戴专用工作证）以及记录客户的意见； （5）负责安全地把样车撤回； 4、会议组：（总负责人：XXX） （1）、负责整体的会议策划； （2）、负责会议的现场整体控制； （3）、负责会议现场物料的设计、制作、布置； （4）、负责会议的文案、视频；（如日程、议程、PPT等）
办公大楼会务接待服务方案
办公大楼会务接待服务 方案 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
东恩集团办公大楼会务接待服务方案 一、岗位设置及任职要求 1、会务接待服务岗位设置，管委会大厅设置前台接待，会议室及多功能厅设置会务员、会务领班 2、任职要求 A、性别：女，年龄：20——28岁，身高：160cm以上； B、高中以上学历，形象气质佳，工作能力强，熟悉商务礼仪，性格爽朗大方； C、能吃苦耐劳、具备强烈团队意识，积极上进，责任心强。 二、岗位人员配置及主要工作内容 三、会议服务对象 1.重庆东恩工业投资（集团）有限公司； 2.隶属于重庆东恩工业投资（集团）有限公司的各子公司或部门； 3.重庆荣隆台湾工业园管委会； 4.园区各业主单位、租赁单位、建设施工单位； 5.园区以外的企事业单位、机关、学校、医院、社会团体等。 四、会务服务等级及收费标准
五、岗位职责 1、前台接待职责： A.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务； B.负责访客、来宾的登记、接待、引见； C.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密 信息； D.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建 档； E.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存； F.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养； G.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。 2、会务领班岗位职责： A.根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； B.合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； C.根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； D.组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； E.负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设 法降低各类物资、能源耗损； F.负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举 止符合公司相关制度的要求； G.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； H.协助公司领导做好相关外联接待工作； I.完成公司领导交办的其他工作任务。 3、会务员岗位职责： A.承担各类会议的接待、服务工作； B.按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各 项准备工作； C.遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做 好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作； D.会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作； E.保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新； F.负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用； G.发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报； H.完成领导交办的其他工作。
会议执行方案
会议执行方案 XX会议执行方案 (注:X部分根据会议自行填写) 一:目的: 1、明确会议各项工作的具体开展和落实情况; 2、明确各项工作的负责人; 3、明确各项工作的结点; 二:主题;XX 三会议时间:X月X日(详见议程) 会议地址:XX 四:组织 组长:XX 会务组:XX 组员:XX 业务组:XX 组员:XX 产品组:XX 组员:XX 会议组:XX 组员:XX 六:展会、会议日程、议程、节点: 第1页 第2页 七、工作职责及分工: 各个部门各负其责、互相配合，通过团队共同圆满完成此次会议。 1、会务组:(总负责人:XXX) (1)负责会议的后勤保障工作; (2)负责会议的客户接待工作; (3)负责安全保卫工作; (4)负责领导的接待工作; (5)负责接送车辆的管理; (6)负责在会期间所有人员的吃、住、行; (7)确定参会客户人数、工作人员名单; (8)负责客户的礼品发放; (9)负责酒店的定制和结算。
第3页 2、业务组:(总负责人:XXX) (1)负责协助会务组会议现场的客户接待; (2)负责会议现场资料发放;交换名片; (3)负责协助会务组安排客户上车; (4)负责在3月2日前，向会务组提交参会人员名单和数量; (5)负责会议开始时的迎宾工作 第4页 3、产品组:(总负责人:XXX) 将样车运送至酒店; (2)制定样车的 (1)负责必须确保在3月4日前， 清单 (3)负责必须确保在3月4日前，将样车运送至展会; (4)负责展车的运输、擦拭干净、摆放到展架上，同时，派出专人负责解说(解说员佩戴专用工作证)以及记录客户的意见; (5)负责安全地把样车撤回; 4、会议组:(总负责人:XXX) (1)、负责整体的会议策划; (2)、负责会议的现场整体控制; (3)、负责会议现场物料的设计、制作、布置; (4)、负责会议的文案、视频;(如日程、议程、PPT等) 第5页 第6页