(完整版)市场营销学基本概念

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市场营销学的基本概念及其应用

市场营销学的基本概念及其应用

市场营销学的基本概念及其应用市场营销学是一门研究企业在市场环境中如何进行商业活动的学科。

它涉及到了市场分析、顾客行为、产品开发、定价策略、渠道管理和市场推广等多个方面。

本文将介绍市场营销学的基本概念,并通过实际案例展示其在商业活动中的应用。

一、市场营销学的基本概念市场营销学的基本概念包括目标市场、市场细分、市场定位、市场调查和市场营销策略等。

1. 目标市场目标市场是企业选择进行市场营销活动的特定客户群体。

在市场营销过程中,确定目标市场非常重要,因为企业资源有限,只有明确定位目标市场,才能更好地满足顾客需求,有效地利用资源。

2. 市场细分市场细分是将目标市场进一步划分为更小的市场细分群体。

市场细分可以基于多个因素,如地理位置、年龄、性别、收入、消费习惯等,以便企业更好地了解和满足不同细分市场的需求。

3. 市场定位市场定位是确定企业在目标市场中的位置和形象。

通过市场定位,企业可以建立与竞争对手的差异化,并满足目标市场的特定需求。

市场定位需要考虑产品特点、目标市场的需求以及竞争对手的定位策略。

4. 市场调查市场调查是了解目标市场、竞争对手和顾客需求的过程。

通过市场调查,企业可以收集并分析市场数据,了解潜在顾客的需求和偏好,并作出相应的营销决策。

5. 市场营销策略市场营销策略是企业制定并实施的市场推广计划。

市场营销策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等,旨在增加销售额、提高品牌知名度和满足目标市场的需求。

二、市场营销学的应用市场营销学的基本概念可以应用于各种商业领域和行业。

以下是部分应用案例的介绍:1. 新产品开发当企业开发新产品时,市场营销学的概念能够帮助企业确定目标市场、了解顾客需求、制定市场定位和营销策略等。

通过市场调查和细分,企业可以更加准确地了解市场需求,并根据顾客反馈不断改进产品,提高市场竞争力。

2. 品牌定位与推广市场营销学的概念对于企业品牌的定位和推广至关重要。

通过市场定位和调查,企业可以确定差异化的品牌定位,并制定相应的推广策略。

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念市场营销是一种以满足顾客需求为核心的商业活动。

在市场营销中,有五个基本概念,它们分别是市场、顾客、需求、价值和交换。

这些基本概念是市场营销的核心,对于任何一个企业来说都非常重要。

一、市场市场是指买卖商品或服务的地方。

在市场中,买家和卖家通过交换来满足各自的需求。

市场可以分为不同的类型,例如消费品市场、工业品市场、服务市场等等。

在进行市场营销时,企业需要了解所处的市场类型以及该市场中的竞争情况。

二、顾客顾客是指购买商品或服务的个人或组织。

在进行市场营销时,企业需要了解其目标顾客群体,并针对这些顾客制定相应的营销策略。

了解顾客需求并提供符合其需求的产品或服务是企业成功的关键所在。

三、需求需求是指消费者对商品或服务所表现出来的欲望和能力。

了解消费者对某种商品或服务的需求程度以及其购买能力可以帮助企业制定更加精准有效的产品定位和营销策略。

四、价值价值是指消费者对商品或服务的感知价值。

消费者购买商品或服务的原因主要是因为其满足了其需求,并且感觉到所花费的钱物有所值。

企业需要了解消费者对于自己的产品或服务的感知价值,以便制定相应的定价策略。

五、交换交换是指买家和卖家之间进行的互动,包括货币和非货币交换。

在市场营销中,企业需要通过与顾客之间的交流来建立信任关系,并促成交易。

同时,企业也需要考虑如何提高顾客满意度以及保持长期合作关系。

结语以上就是市场营销的五个基本概念。

在进行市场营销时,企业需要深入理解这些概念,并将其运用到实际操作中。

只有了解市场、顾客、需求、价值和交换这些核心概念,才能更好地满足顾客需求并取得商业成功。

市场营销学的基本概念——根据浙大本科教材整理

市场营销学的基本概念——根据浙大本科教材整理

浙江大学城市学院朱俊萍1、市场的概念:是商品买卖的场所(时间和空间);是建立在社会分工和商品生产,即商品交换经济基础上的交换关系(抽象概念)。

2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足其需求和欲望的一种社会和管理过程。

3、需求:人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。

可分为负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规划需求、充分需求、过度需求、有害需求等。

4、产品:在营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何东西。

5、营销观念的发展——生产观、产品观、推销观、营销观6、营销观念的基本特征:企业的经营以消费者的需求满足为中心;企业注重于长远的发展和战略目标的实现;企业通过各种营销策略的组合来实现自己的目标。

7、顾客让渡价值:总顾客价值与总顾客成本之差。

8、市场营销战略:有效地分派各种营销资源及安排各种营销活动,在一个确定的产品—市场上实现公司的目标。

9、制定营销战略须遵循以下原则:目标明确原则、统一原则、集中的原则、创新的原则、进攻的原则10、组织战略:市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多样化战略11、基本竞争优势的组织战略:成本领先、差异化、重点集中12、战略措施:发展:扩大战略业务单位的市场份额,甚至不惜放弃短期收益。

保持:保持战略业务单位的市场份额。

收割:增加战略业务单位的短期现金收入,而不考虑长期影响。

放弃:出售或清算业务,以便把资源转移到更有利的领域。

13、所谓市场营销组合,Marketing Mix,是企业为进占目标市场、满足顾客,加以整合、协调使用的市场营销手段。

(企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。

)14、市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量。

市场营销环境可分为微观(直接)营销环境和宏观(间接)营销环境。

15、微观营销环境:对企业营销能力构成直接影响的各种力量。

市场营销学的基本概念与方法

市场营销学的基本概念与方法

市场营销学的基本概念与方法市场营销学是一门研究企业如何满足顾客需求、实现盈利的学科。

它关注的是市场中的交换过程,旨在通过有效的市场营销策略来促进产品和服务的销售。

本文将介绍市场营销学的基本概念与方法,以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的原理。

一、市场营销学的基本概念1.1 市场市场是指供求双方进行交换的场所,可以是实体市场,如商场、超市,也可以是虚拟市场,如电子商务平台。

市场是市场营销的基础,企业通过市场来与顾客进行交流和交换。

1.2 顾客需求顾客需求是指顾客对产品或服务的需求和期望。

它可以分为潜在需求和实际需求。

潜在需求是指顾客可能有但尚未意识到的需求,实际需求是指顾客已经意识到并能够表达的需求。

1.3 市场细分市场细分是将市场分割成不同的细分市场,以便针对不同的顾客群体制定不同的市场营销策略。

市场细分可以根据顾客的地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等因素进行划分。

1.4 市场定位市场定位是指企业在市场中选择一个或多个目标市场,并通过差异化的市场营销策略来满足目标市场的需求。

市场定位的目的是使企业能够在竞争激烈的市场中获得竞争优势。

二、市场营销学的基本方法2.1 市场调研市场调研是指通过收集、分析和解释市场数据来了解市场需求和竞争环境的过程。

市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,以获取有关顾客需求、竞争对手、市场趋势等信息。

2.2 产品策划与开发产品策划与开发是指根据市场需求和竞争环境,制定和开发适应市场需求的产品或服务。

产品策划与开发需要考虑产品的特点、功能、定价、包装等因素,以满足顾客的需求并与竞争对手区分开来。

2.3 定价策略定价策略是指企业制定产品或服务的价格的方法和原则。

定价策略可以根据产品成本、市场需求、竞争对手等因素进行制定。

常见的定价策略包括市场定价、成本定价、竞争定价等。

2.4 促销策略促销策略是指通过各种促销手段来吸引顾客购买产品或服务的策略。

促销手段可以包括广告、促销活动、促销赠品等。

市场营销学:47个市场营销基本概念

市场营销学:47个市场营销基本概念

市场营销学:47个市场营销基本概念1、市场营销/ 行销(Marketing):指用调查分析、预测、产品发展、订价、推广交易成实体配销技术来发掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。

2、营销管理(Marketing Management):是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

3、竞争者:竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或服务类似,并且有相似目标顾客和相似价格的企业。

4、STP营销:是企业营销战略的核心,即实行市场细分化(Segmenting)、目标化(Targeting)和定位(Positioning)。

5、市场(Market):在营销者看来,卖主构成行业,买主则构成市场。

市场包含三个基本要素,即有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,用公司来表示就是:市场=人口+购买力+欲望。

6、市场细分(Segmenting):就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯,指导某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。

7、目标市场(Targeting Market):目标市场是指企业经过比较、选择、决定作为服务对象的相应子市场。

8、市场定位(Positioning):根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

9、市场营销组合(Marketing Mix):企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。

10、产品(Product):是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括卖场、服务、场所、组织、思想、竞争者等。

11、服务(Service):用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。

12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品13、核心产品(Core Product):是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正需要的东西。

市场营销学基本概念

市场营销学基本概念
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第一节 市场和市场营销
一、市场的概念
市场的几种定义
包括人们习惯的、经济学家的、管理学家的和营销 管理学家的“市场”定义。
著名营销学家菲利普 · 科特勒(Phlip Kotler)教 授站在生产经营者的角度,对市场的定义为:
“所谓市场是指某种产品(或服务)的实际购买者 和潜在购买者(或消费者)的集合;购买者通过购
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2、市场营销的相关概念
老师的关心? ——目的:从老师那里了解学习、学校的各种情况, 获得老师对自己心理的安抚。 心理的安抚? ——目的:解除烦躁的心情,以利于学习。 挣钱的能力、方式、地点等? ——目的:为今后成家立业、自立门户建立基础。 有等等的需要!!
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2、市场营销的相关概念
在很多情况下,消费者除了自己的生理需要,一开 始并不真正知道自己的心理需要,但由于受外部刺 激(比如广告,同事购买、邻居的购买等)而产生 了生理或心理上的不舒服的感受状态。
也有许多需要,是消费者为了达到某个目的或完成 某项任务,由心理或生理上自发产生的。
为了达到加工生产出消费者需要服装的目的,服 装企业需要服装生产设备、布料、服装烫熨设备、 加工辅助布料、新样式服装设计师、人力资源等; 也需要知道消费者需要什么样的服装。
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2、市场营销的相关概念
为了达到生产出消费者需要的手机,手机生产企业 需要不同功能组合的手机芯片、手机外壳、运行软 件(字处理、视频播放功能等)等;也需要知道消 费者需要什么样的功能、接受什么样的价位等的手 机。

市场营销学基本概念

市场营销学基本概念

市场营销学基本概念市场营销学是指研究和分析市场营销及其相关概念和原理的学科。

在当代商业环境中,市场营销是企业获取竞争优势和实现利润最大化的关键因素之一。

市场营销学的基本概念是建立在对市场需求和消费者行为的深入了解基础上的,它涉及到市场定位、市场细分、产品定价、促销策略等方面。

以下将详细介绍市场营销学的基本概念。

首先是市场定位。

市场定位是指企业将自身产品或服务相对于竞争对手进行区分和定位的过程。

它的目标是让消费者对企业的产品或服务有明确的理解和认知。

市场定位需要根据产品特点、消费者需求和竞争环境来确定,以满足目标市场的需求并在竞争中获得优势。

接下来是市场细分。

市场细分是将大的市场划分成若干小的细分市场,并根据不同细分市场的特点和需求,采取针对性的营销策略。

市场细分可以帮助企业更好地了解和满足不同消费者群体的需求,提高市场覆盖率和市场份额。

产品定价是市场营销学中的另一个重要概念。

产品定价是指企业根据市场需求和竞争情况确定产品的售价。

产品定价需要考虑到企业的成本、目标市场的购买能力、竞争对手的定价以及产品的独特性等因素。

合理的产品定价可以保证企业的盈利能力和市场竞争力。

促销策略是市场营销学中不可或缺的一部分。

促销策略是指企业为了促进产品销售而采取的行动和措施。

促销策略包括广告宣传、促销活动、促销优惠等手段。

有效的促销策略可以吸引消费者注意,提高品牌知名度和产品销售量。

此外,还有一些其他的市场营销学基本概念,如品牌管理、客户关系管理、营销研究等。

品牌管理是指企业对品牌的经营和维护,以增强品牌价值和品牌形象。

客户关系管理是指企业与客户之间建立和维系良好关系,以提供更好的产品和服务。

营销研究是为了了解市场和消费者的需求而进行的研究工作,为企业决策提供重要依据。

市场营销学的基本概念在企业的经营管理中起到了至关重要的作用。

它帮助企业了解市场需求、抓住市场机会,并制定有效的营销策略,以提高企业的竞争力和盈利能力。

第一章市场营销概述财管

第一章市场营销概述财管

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(七)创新的营销观念:
1)关系营销观念 (Relationship Marketing Concept)
▪ 指企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和 其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换, 使各方互惠互利,实现各自目标。
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2)合作营销:即共生营销,是指由
产品,采用合理的价格,通过适当的分销渠道,再加上
必要的促销手段,从而实现企业的预期目标。
+政治权力Political Power +公共关系Public Relations =6P
+ + + 探查Probing 分割partitioning 优先Prioritizing
+定位Positioning =10P
▪ 消费者欣赏精心制作的产品,他们能够鉴别产品的质量和 功能,并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。营销战略 特征:致力于生产优质产品,并不断地改进产品,使之日 臻完善。
例:“失败的很多”
▪ ① 文件柜制造商 :一位办公柜制造商认为他的文具柜质量很好,坚固 耐用,一定好卖。他说“这些柜子从四楼上仍能完好无损。”销售经 理说:“但是,我们的顾客并不打算把它从四楼仍下去。”
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(六)大市场营销观念: 由美国著名市场营销学家菲利普.科
特勒提出,强调权利和公共关系在营销中 的作用。把营销学的4P策略发展为6P策略。
是指为了成功地进入特定市场,并在 那里从事业务经营,在策略上要协同地施 用经济的、心理的、政治的和公共关系等 手段,以博得外国或地方有关方面的支持 与合作的一种营销策略。
市场营销学 Marketing
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1市场的含义经济学家从不同的角度提出了几种市场的定义:1.市场是商品交换的场所,亦即买主和卖主发生交易的地点或地区。

2.市场是指商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是交换关系的总和。

3.市场是买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。

市场营销学所研究的“市场”是指需求,是企业一切现实和潜在的需求,即企业一切现实和潜在的顾客组成的群体。

2市场营销的含义市场营销就是在变化的市场环镜中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输,产品销售提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动正确理解市场营销的含义,我们必须注意以下几个问题:1、市场营销的含义不是一成不变的而不处在不断发展之中。

2、市场营销有微观和宏观之分。

3、现代市场营销不等于推销、销售。

4、市场营销的核心思想是交换3企业市场经营观的演变(一)生产观念生产观念又称为生产导向,它是一种传统的市场营销管理的指导思想。

生产观念认为,消费者可以接受任何买得到和买得起的东西,因此企业的任务是组织企业的所有资源进行生产,努力提高生产效率,扩大生产,降低成本。

生产观念是在卖方市场的条件下产生的。

(二)产品观念产品观念又称为产品导向,它也是一种传统的市场营销管理的指导思想。

产品观念认为,消费者欢迎那些质量好、功能多和具有某些特色的产品,因此企业应致力于提高产品质量,并不断地改进产品,使之日臻完善,这样就自然会顾客盈门。

(三) 推销观念推销观念又称为推销导向。

推销观念认为,消费者一般不会大量购买某种商品或非必需品,但是只要企业加强促销工作,激发消费者对企业的产品产生兴趣,就可以扩大销售,增加盈利。

(四)市场营销观念市场营销观念又称为市场导向,它属于现代市场营销管理的指导思想的范畴。

市场营销观念认为,企业的市场营销管理工作应该以目标顾客的需要为中心,企业要从目标顾客的需要出发,集中企业的一切资源和力量,适当安排市场营销组合,满足目标顾客的需要,从而扩大销售,增加盈利,实现企业的目标。

市场营销观念是在买方市场的形势下产生的。

1、目标市场以目标市场为中心2、顾客需求以顾客需求为导向3、整合营销协调的整体营销4、盈利能力在满足消费者需求中获利(五)社会市场营销观念社会市场营销观念又称为社会导向。

社会市场营销观念认为,企业的市场营销活动不仅应当满足顾客的需要并使企业获取利润,还应符合消费者自身的利益和社会的长远利益,即企业在开展市场营销活动时要正确处理消费者需要、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,要统筹兼顾,求得三者之间的协调与平衡。

4微观环境微观环境是指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、供应者,营销中介、顾客、竞争者以及社会公众微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。

5宏观环境宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然环境等因素。

宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,宏观环境被称作间接营销环境。

在特定场合,也可直接影响企业的营销活动。

A经济环境(一)消费者收入与支出1.收入(1)人均国内生产总值(2)个人收入(3)个人可支配收入(4)可任意支配收入2.支出(1)消费者支出模式恩格尔定律主要内容:恩格尔系数==食物支出/总支出(2)居民消费结构3.消费者的储蓄与信贷(二)经济发展状况1.经济发展阶段⑴传统经济社会⑵经济起飞前的准备阶段⑶经济起飞阶段⑷迈向经济成熟阶段⑸大量消费阶段2.经济形势B科学技术环境,是一种毁灭性的创造6消费者市场的特点1、消费者人多面广2、购买具有多样性3、少量购买,多次购买4、多属非专家购买5、购买意向的不稳定性7消费品的分类1、便利品营销对策:广设网点,合理安排营业时间,方便顾客购买.2、选购品营销对策:网点设置宜集中,便于顾客比较和挑选。

3、特殊品营销对策:创特色创名牌加强广告宣传4、未觅求品消费者目前尚不知道,或虽知道而尚未有兴趣购买的商品.8相关群体相关群体是指能直接或间接影响消费者态度、意见偏好或行为的群体.相关群体可分为:主要群体直接相关群体(成员群体)次要群体向往群体间接相关群体(非成员群体)厌恶群体相关群体对消费者购买行为的影响表现在以下几个方面:(1)提供消费模式;(2)坚定消费者购买信心;(3)引起效仿的欲望;(4)产生“一致化”压力9心理因素a、动机。

一般常见的购买动机主要有:(1)求实购买动机(2)求廉购买动机(3)求新购买动机(4)求名购买动机(5) 求美购买动机(6) 求安购买动机b、感觉和知觉感觉和知觉均属于感性认识,是指消费者的感官直接接触刺激物与情境所获得的直观、形象的反映,这种认识由感觉开始,随着感觉的深入,各种感觉到的信息在头脑中被联系起来进行初步的分析综合,使人们形成对刺激物或情境的整体反映,这就是知觉。

人们一般会经历以下三种不同的知觉:(1)选择性注意(2)选择性理解(3)选择性记忆c、学习学习模式驱使力-刺激物-提示物-反应-刺激物(强化)驱使力是一种强烈地促进人们产生行动的内在推动力。

刺激物是指可以满足内在驱使力的物品。

提示物是诱发消费者购买行为的所有因素,帮助消赞者作出决策。

反应是指消费者对诱因产生的反射行为,作出是否购买、何时何地购买的决策。

强化是指消费者购买评价即对刺激物的反应的评价会形成一种倾向d 信念和态度10购买决策过程a、引起需要b、收集信息c、比较评价比较与评价的主要内容有:(1)产品属性(2)属性权重(3)品牌信念(4)效用函数与评价模型d、决定购买e、购后行为11产业市场的特点,购买决策,三种类型,参与者a产业市场的特点1、购买者数量少且地理位置相对集中2、购买的次数少而每次购买的数量大3、派生需求4、需求缺乏弹性5、技术性强,属专家购买6、需求的波动性大b产业市场购买决策的类型(1直接重购(2)修正重购(3)新购C参与者(1)使用者;(2影响者(3)决策者4)采购者;(5)信息控制者。

12营销信息系统的概念及构成A概念所谓市场营销信息系统,是指由人、设备和程序所构成的一个相互作用的持续的复合体,其基本任务是及时、准确地搜集、分类、分析、评价和提供有用的信息,为营销决策者制定或修改市场营销计划,执行和控制市场营销活动提供依据。

B 构成a内部报告系统内部报告系统的最大特点:信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门;通常是定期提供信息,用于日常营销活动的计划、管理和控制。

企业建立内部报告系统应遵循的原则:突出用户原则重在销售原则b营销情报系统营销情报系统的流程由五个阶段组成:第一阶段是情报定向;第二阶段是情报的搜集;第三阶段是情报的整理与分析;第四阶段是将处理过的情报在最短的时间内传播到需要的人手中;第五阶段是情报的使用c营销调研系统营销调研系统与内部报告系统和营销情报系统最大的区别在于:针对性很强,是为解决特定的具体问题而从事信息的收集、整理、分析。

d营销决策支持系统各种统计软件除统计方法以外的各种可帮助科学决策的数学模型13市场调研最基本分类(一)按信息收集的途径划分直接调查间接调查(二)按信息收集的规模划分普查重点调查典型调查抽样调查(三)按调研的目的划分:探测性调研描述性调研因果调研预测性调研14企业战略计划步骤a判定问题b评估问题的重要性c分析问题d提出与问题相关的战略e完善战略计划和形成行动方案15产品投资组成战略(1)发展(2)维持(3)收割(4)放弃注:波士顿矩阵法16成长战略a密集式成长战略(1)市场渗透(2)市场开发(3)产品开发b一体化成长战略(1)后向一体化(2)前向一体化(3)水平一体化c多元化成长战略(1)同心多元化(2)水平多元化(3)综合多元化17市场细分的概念及作用概念:市场细分(market segmentation)是指企业根据消费者需求的差异性,将整体市场划分为两个或两个以上的需求与欲望大体相同的消费者群的过程,每一消费者群即为一个细分市场。

1.市场细分是为企业选择目标市场服务的2.市场细分的核心是区分消费者需求的差异性3.市场细分的关键在于企业正确运用一定的细分标准进行有效细分作用:1.有利于企业发现市场机会、开拓新市场2.有利于企业合理使用资源,增强竞争力,提高营销效益3.有利于企业调整营销策略18有效市场细分的原则a可衡量性b需求的足量性c可进入性d相对稳定性e反应的差异性19目标市场的概念,三种目标市场策略各自优缺点A概念:企业在市场细分的基础上,根据自己的优势条件相应地选择一个或几个细分市场作为自己的营销对象,被选择的细分市场即为目标市场B(一)无差异性营销策略:无差异性营销策略是指企业把整个市场看作是一个整体,即一个大的目标市场,不再细分,只推出一种产品,运用一种营销组合,满足尽可能多的消费者需求所采取的营销策略。

优点:成本的经济性。

缺点:细分市场的需求得不到满足;易于使其他竞争者加入而引起激烈的竞争,降低企业的市场占有率。

(二)差异性营销策略:差异性营销策略是指企业把整体市场划分为若干细分市场,并针对不同细分市场的需求特征,分别设计不同的产品和运用不同的营销组合,分别满足不同的细分市场上消费者需求所采取的营销策略。

优点:有利于扩大企业销售量;有利于提高市场占有率,提高企业的声誉;风险性较小。

缺点:会增加企业的营销成本;受企业资源的限制。

(三)集中性营销策略:集中性营销策略是指企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场为目标市场,实行高度专业化的生产和销售,集中满足一个或几个细分市场消费者需求所采取的营销策略。

优点:可以提高企业的知名度,提高产品的市场占有率,建立稳固的市场地位;可以扩大销售,提高利润率;可以降低营销成本,从而提高企业的投资收益率。

缺点:企业要承担较大的风险。

20市场定位的概念,三种市场定位的策略A概念:市场定位是指企业根据消费者的需求和自身的情况,分析自己与竞争对手在目标市场上占有的地位,塑造产品在目标顾客心目中的形象,使产品具有一定特色,适应一定的市场需要和偏好,并与竞争者的产品相区别。

B(一)迎头定位(针锋相对式定位) 迎头定位是指企业选择在目标市场上靠近于占支配地位的竞争者或与其重合的市场位置定位,以夺取同样的目标消费者。

这种定位实质上是直接与目标市场上最强的竞争者竞争。

采用这种定位方式,企业必须考虑以下问题:①能否生产比竞争者质量更优或成本更低的产品;②该市场能否容纳两个或两个以上相互竞争的企业③自己是否拥有比竞争者更多的资源;④这个定位是否符合本企业的声誉和能力优势等(二)避强定位(填空补缺式定位)避强定位是指企业避开与强有力竞争者直接对抗,将其位置定于某处市场的“空隙”,发展当前市场上没有的某种特色产品,开拓新的市场领域。

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