公共服务平台建设经验篇
公共服务平台创建总结汇报
公共服务平台创建总结汇报公共服务平台创建总结汇报一、前言近年来，随着信息技术的快速发展，公共服务领域面临着传统服务模式的挑战和变革。
为了更好地满足社会公众对于公共服务的需求，提高服务质量和效率，我们决定创建一个公共服务平台来整合资源、提供高效便捷的服务。
下面是我对公共服务平台创建过程的总结与汇报。
二、目标与背景公共服务平台的目标是通过整合各个部门和机构的资源，提供一站式的公共服务。
背景是现有的公共服务模式存在信息不对等、重复办事流程冗长等问题，需要通过建立平台来解决。
三、建设过程1. 系统规划：首先我们进行了系统规划，明确了平台的总体架构、功能模块和流程设计。
并根据用户需求进行了市场调研和需求分析，以确保平台的功能与用户需求相匹配。
2. 技术选型：考虑到公共服务平台需要处理大量的数据和用户请求，我们选择了成熟稳定的云平台进行搭建，并采用了大数据和人工智能等技术来提高服务质量和效率。
3. 平台建设：在平台建设过程中，我们与各个部门和机构进行了合作，收集了他们的数据和服务信息，并进行了整合和清洗。
同时，我们对系统进行了设计和开发，并进行了多次的测试和调试，以确保平台的稳定性和安全性。
4. 用户培训：为了让公众能够更好地使用公共服务平台，我们组织了一系列的用户培训活动，包括线上视频教程和线下讲座。
通过这些培训，用户可以了解平台的功能和使用方法，并提出意见和建议。
四、取得成果1. 提高效率：通过公共服务平台的建立，我们成功地整合了各个部门和机构的服务，实现了一站式办事。
用户只需要在平台上提交相关材料和信息，就可以完成多个部门的办事流程，大大提高了办事效率。
2. 提升用户体验：平台提供了个性化的服务推荐和智能办事助手，用户可以根据自己的需求和情况获取最合适的服务，并通过智能助手获得办事的指导和支持。
3. 数据监管和安全：公共服务平台建立了完善的数据监管和安全机制，保证了用户的隐私和数据安全，并提供了数据分析和报表功能，为有关部门和机构提供决策支持和数据统计。
公共服务平台工作总结
公共服务平台工作总结引言公共服务平台是为了提供方便、高效的服务而建立的一种集中化的服务平台。
通过平台，广大群众可以便捷地获取各类公共服务，提高公共服务的质量和效率。
本文旨在总结公共服务平台的工作经验和成果，以及存在的问题和改进方向。
工作内容在过去一段时间，我们团队主要完成了以下工作内容：1.需求分析和功能设计：根据用户需求，我们制定了公共服务平台的功能设计方案，并进行了系统的需求分析。
通过与各个部门的沟通和合作，我们确定了平台的主要功能模块，如用户注册、服务搜索、在线咨询等。
2.平台开发与测试：我们的开发团队按照需求分析的结果，完成了公共服务平台的开发工作。
在开发过程中，我们积极采用敏捷开发的方法，不断进行迭代和优化。
同时，我们也进行了严格的测试工作，确保平台的稳定性和性能。
3.用户培训和支持：为了让用户能够熟练使用公共服务平台，我们组织了一系列的培训活动。
我们编写了详细的用户手册和操作指南，并利用线上和线下的方式进行培训。
此外，我们也设置了技术支持渠道，及时解答用户的问题和反馈。
4.平台推广和宣传：为了扩大公共服务平台的影响力和用户群体，我们开展了一系列的推广和宣传活动。
我们通过组织线下活动、制作宣传材料、在媒体上发布报道等方式，提高了平台的知名度和可见度。
工作成果经过团队的共同努力，我们取得了以下工作成果：1.平台上线和投入使用：经过一段时间的开发和测试，公共服务平台已经顺利上线，并投入使用。
用户可以通过平台进行公共服务的申请和查询，极大地便利了用户的办事流程。
2.用户满意度提升：通过与用户的沟通和反馈，我们发现用户对于平台的满意度有了显著提升。
用户反馈平台操作简洁明了，能够快速找到需要的服务，并且服务响应时间快，大大减少了办事的等待时间。
3.服务效率提高：公共服务平台的推出，加速了各类服务的办理流程。
用户不再需要亲自到办事处排队等待，而是通过平台在线提交申请，大幅度节省了时间和人力资源。
4.数据分析与决策支持：公共服务平台收集和整理了大量的数据，为各级政府部门提供了参考和决策支持。
浙江省县域公共服务平台发展经验启示
浙江省县域公共服务平台发展经验启示浙江省作为中国改革开放后经济发展最为快速的省份之一，其很多县市在公共服务平台建设方面经验丰富，值得其他地区学习。
首先，在平台建设中，浙江省积极探索合作模式，与省级部门、企业和社会团体等多方共建平台，将资源整合起来，实现优势互补，提升服务效率和质量。
例如，浙江省经信厅借鉴国际先进经验，以政府主导、产业引领、市场化运作为基本原则，打造了全省信息化和数字化产业升级平台，实现了政府、产业、企业、创投、金融、研究机构等多方合作，促进了经济转型。
其次，浙江省通过建立综合服务大厅和一站式服务窗口等方式，实现了“最多跑一次”的目标，大大提高了群众满意度。
例如，义乌市将“互联网+政务服务”作为关键推进项目，建设了义乌市政务服务中心，实现了社会保险、住房公积金、医疗卫生、社区服务等方面的一站式服务，大大简化了办事流程，提高了办事效率。
再次，浙江省通过智慧城市建设，实现了城市公共服务的一体化和智能化。
例如，杭州市推出了“城市大脑”项目，将城市智慧化，并通过大数据、云计算、人工智能等技术实现了城市管理和公共服务的优化。
这不仅提高了城市的竞争力和吸引力，也让市民生活更加方便。
最后，浙江省注重政策支持，通过政策引导和经费投入等方式推动公共服务平台建设。
例如，台州市出台了“台州市政务服务一条龙”工程，引导各市县将政务服务事项上网，实现网上办理、网上支付、网上办结，达到“全市统一一张网”的目标。
同时，还为台州市政务服务中心新建项目投入2000万元的建设经费。
总之，浙江省在县域公共服务平台建设方面初步形成了一套自己的经验模式，值得其他地区学习借鉴，推动公共服务平台建设向全国深入发展。
完善公共服务体系的工作经验
完善公共服务体系的工作经验随着社会的发展进步，公共服务体系的完善是国家和地方各级政府都面临的重要任务之一。
公共服务体系的完善是为了满足人民群众对基本公共服务的需求，提高社会福利水平，推动全面建设小康社会的目标。
下面将介绍几种完善公共服务体系的工作经验。
一、优化资源配置，提高公共服务供给的效率公共服务资源的合理配置是保障公众利益的关键。
政府要制定综合考虑人民需求、资源分布、经济发展水平等因素的规划法规，科学合理规划公共服务设施的布局。
同时，政府还应加大对公共服务设施建设的投入力度，优化资源配置，提高公共服务供给的效率。
例如，从医疗卫生方面来说，政府可以建设更多的医院、诊所等公共医疗设施，增加医疗资源供给，改善群众就医条件。
二、完善公共服务网络，提高服务覆盖范围公共服务体系的完善需要全面覆盖各个领域和层面，并且要做到区域之间、城乡之间的公平。
政府在建设公共服务网络时，应注重布局上的科学性和平衡性，保证服务能够覆盖到每一个地区和群众。
比如，政府可以加强教育设施建设，提高教育资源的配置，确保每一个孩子都能接受到优质教育。
同时，还要加强公共交通建设，提高交通条件，解决群众出行难的问题。
三、建立健全公共服务评价机制，提高服务质量完善公共服务体系还需要建立健全的评价机制，及时了解服务的质量和效果，并根据评价结果采取有效的措施进行改进。
政府可以采用用户满意度调查、服务质量评估等方式，对公共服务进行评估，并建立激励机制，对服务质量好的单位进行奖励，对服务质量差的单位进行惩处。
这样可以激励服务提供者提高服务质量，增加服务的满意度。
四、加强便民措施，提升公共服务的便捷性为了提升公共服务的便利性，政府可以加强便民措施的推行。
比如，政府可以优化行政审批流程，简化办事手续，提高办事效率。
同时，政府还可以推行电子政务，让群众通过互联网就能办理各项业务，避免了排队等候的麻烦。
此外，政府还可以鼓励社会力量参与公共服务，鼓励私人企业提供公共服务设施和服务，增加公共服务的供给。
浙江省县域公共服务平台发展经验启示
浙江省县域公共服务平台发展经验启示随着互联网的普及和发展，县域公共服务平台在我国各地得到了广泛的推广和应用。
浙江省作为我国经济发展较为先进的地区之一，其县域公共服务平台的发展经验值得借鉴和学习。
通过对浙江省县域公共服务平台发展经验的总结与分析，可以为其他地区的县域公共服务平台建设提供一定的启示和借鉴意义。
一、政府支持和引导在浙江省，政府高度重视县域公共服务平台的建设和发展。
省级政府加大对县域公共服务平台建设的政策支持力度，提供财政支持和政策倾斜，鼓励各地积极探索创新，推动县域公共服务平台的建设。
县级政府也积极响应省级政策，加大对县域公共服务平台建设的投入和支持，将县域公共服务平台建设纳入政府工作重点之一。
政府支持和引导是浙江省县域公共服务平台取得成功的重要保障。
二、信息共享和整合浙江省积极推进各县域公共服务平台之间的信息共享和整合，打破信息孤岛，实现各类信息资源的共享和互通。
通过建立统一的数据标准和接口标准，实现各类信息系统之间的数据互操作和整合，提高了信息资源的利用效率和共享程度。
浙江省鼓励各县域公共服务平台开展跨部门、跨行业的信息整合和共享，推动政务服务资源的统一利用和共享，提高了政务服务的便利性和效率。
三、服务理念和创新浙江省各县域公共服务平台在服务理念和创新方面都取得了一定成绩。
在服务理念方面，浙江省各县域公共服务平台坚持用户至上的理念，以用户需求为导向，不断优化和改进服务内容和形式，提高了服务的综合效益和用户满意度。
在创新方面，浙江省各县域公共服务平台不断探索新的服务模式和应用技术，推出了一系列具有创新性的服务项目和应用案例，为政务服务的改革和创新提供了有力的支撑。
四、安全保障和风险管控在县域公共服务平台建设和发展过程中，安全保障和风险管控是一个重要的问题。
浙江省各县域公共服务平台在安全保障和风险管控方面做了大量工作，建立了完备的安全保障体系和风险管理机制，加强了信息系统的安全运维和漏洞修复工作，保障了政务服务的安全和稳定。
社区公共服务平台工作经验材料
社区公共服务平台工作经验材料***社区公共服务平台系统运行两年来，*区区委、区政府非常重视平台的建设和运行，区民政局积极贯彻落实市民政局和市社区服务中心的指示精神和工作部署，努力探索和实践，不断完善平台的管理体制和运行机制，拓展平台的社会管理和公共服务功能，扩大平台的服务内容和范围，更新完善平台的应用模式，在推动城市管理体制创新和加强社区建设方面取得了一定的成效。
一、提高认识，把建设**社区公共服务平台作为推进城市管理体制创新和社区建设的一项系统工程抓好抓实市政府建设**社区公共服务平台的决策，为创新城市管理体制，加强社区建设提供了新的动力。
在建设**平台的过程中，我们着眼于发展、着手于改革、着力于服务，努力为区、街社区服务中心提供良好的发展环境和政策支持。
建立事业法人机制，支持社区服务中心的运营和发展,增强**平台的公益性。
各街道按照“政事剥离、管办分开、费随事转”的原则，将社区服务中心作为全民事业法人单位，成为以公益性服务为主的社会服务机构，独立享有人事聘用权、财务自主权和项目经营权，极大地调动了工作人员的积极性，管理制度不断健全，服务队伍不断发展，服务项目不断增加，服务标准不断提高，服务范围不断扩大。
全区共开展维修、职业介绍、保姆、小时工等30多个服务项目。
各街道都积极给予**便民服务项目资金扶持。
安定门街道把原来居委会办三产网点的积累作为社区服务发展基金[本文转载自[大秘书网-找文章，到大秘书网]，用于补贴社区服务中心的运营。
东华门街道每年拨款5万元用于便民服务热线的运营和管理；东直门街道拨出一处门面房和一处停车场给社区服务中心经营洗衣和存车业务。
明年年初建国门街道4000平方米的社区服务中心将投入运营，明年年底朝阳门街道3000平方米的社区服务中心也将落成。
创新体制机制，推动社区公共服务的发展。
我们从改革入手，改变过去传统计划经济体制下的政事不分、管办不分，政府全包的做法，不仅要坚持政府投入为主的原则，也要调动平台工作者的积极性，按照以服务养服务、以实业养事业、以经济效益促进社会效益的思路，积极推进社区服务准市场化运作和项目管理机制。
公共创新平台建设的主要经验
建设公共创新服务平台的主要经验整合科技资源、强化公共服务是平台建设与发展的立足点和出发点。
跨单位、跨地区整合科技资源，包括整合科研物质条件、集聚创新人才，是克服科技资源分散、重复配置，克服创新载体各自为政、封闭运行，实现科技资源共享，优势互补，增强科研创新和公共服务能力的有效途径。
强化公共服务是整合科技资源的初衷和目的，是创新平台建设的价值所在。
实践证明，重大创新平台的创新服务能力取决于资源整合的规模和力度，资源整合的规模越大，共建单位的合作越紧密，利益共享机制越健全，创新服务的能力就越强。
完善以企业为主体、政府为主导、产学研相结合的体制机制是平台建设和发展的核心与关键。
推进创新平台建设，关键要与产学研合作协同推进，建立以共享机制为核心的制度体系。
以企业为主体，是指企业是平台建设的需求主体、投入主体、创新活动主体和成果应用主体。
重大创新平台建设必须紧紧围绕重点产业、重点区域企业转型升级的需求，吸引企业参与投入、参与创新活动，应用创新成果，实现创新成果的转化和产业化。
企业的参与度和主体地位越强，平台的活力和作用就越大。
平台具有基础性和公益性，必须发挥政府的主导作用，在平台建设发展的定位、规划、投入和政策等方面给予必要的指导和扶持。
从实践看，凡是政府指导和扶持力度比较大的平台，建设发展的进展就比较好。
高校科研院所具有较好的科研条件、创新人才和科技成果，平台的建设和发展必须充分依靠和整合高校科研院所的创新资源，走产学研相结合的路子。
实践证明，与高校科研院所关系越紧密的平台，办得就越好。
而实现产学研结合，跨单位整合科技资源，关键在于建立利益共享、风险共担的体制机制。
充分发挥服务、研发、转化和产业化四大功能是平台持续发展的动力之源。
平台是集服务、研发、转化和产业化四大功能于一体的集合体，只有充分发挥这四大功能才能实现持续发展。
服务是平台的立身之本。
浙江省企业特别是中小企业创新能力薄弱，自身难以建立强大的研发创新机构，重大创新平台的目的和最基本的功能就是为企业特别是中小企业提供公共科技服务。
国内共性技术服务平台的实践与经验
国内共性技术服务平台旳建设实践与启示摘要：在我国加强提高自主创新能力，加紧建设国家创新体系，支持基础研究、前沿技术研究、社会公益性技术研究旳大背景下，大力建设科技创新技术服务平台，是贯彻贯彻“科教兴国”、“可持续发展”战略旳重要举措。
本文对我国共性技术服务平台旳建设和存在旳问题进行了研究，通过对“江苏苏州电子信息产业质量与可靠性共性技术服务平台”建设和实践，从科技创新平台需求出发，研究了科技创新服务平台旳规划、建设、运行管理和机制、服务模式等，但愿为我国科技创新服务平台体系旳建设提供参照和支持。
关键词：共性技术服务平台；建设；实践；启示一、背景：“十五”以来，在信息产业部旳高度重视和大力支持下，通过科学规划，政策引导，整合资源，合理布局，我国科技创新共性技术服务平台建设工作获得了明显成效，科技创新服务平台正逐渐成为国家和区域科技创新技术服务旳主力军，政府科技工作旳有力支撑。
2023年8月信息产业部颁布了《有关加紧推进信息产业自主创新旳指导意见》（如下简称《指导意见》）。
提出到“十一五”末，初步建立以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合旳比较完善旳信息产业技术创新体系。
为全面加强对信息产业自主创新旳支撑，大力发展建立发挥政策引导，营造创新环境。
明确提出信息产业科技基础条件平台建设，包括信息产业共性技术服务平台等5个重要服务平台。
对于共性技术旳定义，国内学者张振刚认为共性技术作为“竞争前阶段”旳技术,具有准公共品旳性质,其衔接了基础研究和面向市场旳商业技术开发,能应用于一种或多种行业,是产业技术进步和产业发展旳基础, 也是提高产业自主创新能力旳主线和基础, 具有很强旳经济带动作用和巨大旳社会效益。
共性技术是一种可以在一种或多种行业中得以广泛应用，处在竞争前阶段旳技术，在共性技术研究成果上，企业可以根据自己生产或产品需要进行后续旳商业化研发，形成企业间互相竞争旳技术或产品。
共性技术是对整个服务外包有重大影响旳技术，此类技术影响面广，经济和社会效益明显，对整个产业旳自主创新能力，产业整体旳技术积累、产业整体旳质量水平提高具有深远旳影响。
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园区经济参考公共服务平台建设（经 验 篇）浦东新区四大公共服务平台建设齐头并进近年来，浦东新区积极尝试建设各类公共服务平台，2004年，区委、区政府作出了构筑科教兴区公共服务平台的决定，明确将建设科技创新服务平台、人力资源服务平台、知识产权服务平台、投融资服务平台等四大公共服务平台作为贯彻实施科教兴市战略的重要抓手，不断完善平台运作机制，取得了较好的成效，部分平台已成为发挥辐射带动作用、更好地服务全国的重要内容。
一、科技创新公共服务平台科技创新公共服务平台重点针对研发条件保障、产学研协同创新，以及自主创新成果产业化等科技创新过程中的瓶颈问题，提供有效的支持和服务。
建成以张江高科技园区为主要区域，以高科技产业和新兴科技产业为主要服务领域，以技术创新支持体系和创业孵化服务体系为主要支撑，以产学研协同创新和共享性充分体现为特征的科技创新公共服务平台。
重点建设“两网三系统”。
1、科技创新服务组织网。
由政府职能部门、功能区域、协（学）会、社会中介机构等相关方面形成“点、线、面”结合的服务网，为科技企业和科技人员的技术创新、技术孵化和自主创新成果产业化做好及时、全面的服务。
此网络目的是完善服务、提高效率。
2、科技创新综合信息网。
以“浦东科技一点通”为品牌，全面整合科技服务综合信息，对接市“一网两库”，链接主要大学、院所、技术转移机构和中介机构等，为科技企业和科技人员提供互动式服务。
此网络目的是实现足不出户信息全通。
3、研发条件保障系统。
进一步整合大型科学仪器设备、试验设施资源，提供开放式高效便捷的仪器设施专业共享服务；注重共性技术和构件化技术的研发服务，提供高端的技术增值服务；提供行业测试服务。
此系统目的是减少研发重复投入，降低创业成本。
4、产学研协同创新系统。
布局建设国际金融IT服务、电子导航、IC设计、组织病理、抗体药物、现代中药等功能性产业技术发展中心，新建动漫研发、AVS-M移动多媒体、精密医疗器械、电子标签、半导体照明等开拓性研发中心，作为相关领域产学研协同创新联盟的支点，提升科技创新能力，形成成熟企业与创业企业之间、研发机构与企业之间的有效协作。
此系统目的是突破产学研协同创新活力不足的“瓶颈”。
5、企业成长促进系统。
为企业提供创业孵化、中介服务、辅导培育等综合服务；支持自主创新成果产业化，促进产业能级提升；提供市场服务、合同研究（CRO）服务、研发外包服务等服务支持。
此系统目的是突破企业创新发展中市场实现方面的“瓶颈”。
二、人力资源公共服务平台人力资源公共服务平台通过整合各种社会资源，促使人才、科技与其他要素的有机结合，形成开放、多元、功能完善的人才事业平台，并向国际范围延伸，以区域化促进国际化，以国际化带动区域化。
建立六个子系统：公共信息服务系统、政策咨询服务系统、创业服务支持系统、人才流动服务系统、人才培训支持系统和人才发展保障系统。
1、公共信息服务系统。
组建公共信息网络平台，实现“浦东人才网”、“海外人才网”和 “企业博士后工作网”并网运行。
在政府门户网站增设人事服务栏目，做好政务信息公开、招聘与求职信息服务。
推进人才服务网络链接，为国内外人才提供统一的、无差别的人才资讯和服务。
2、政策咨询服务系统。
提供法律、法规、政策以及办事程序网上查询，做好政策集成和办事指南，开通业务窗口多媒体查询、政策咨询热线电话、人工或电脑语音自动服务、市民咨询信箱、网上BBS论坛，组织好人才政策现场咨询会。
3、创业服务支持系统。
加快建设张江国家留学人员创业示范园，组建相应的工作联席会议；加大各类人才资金资助力度；充分发挥留学生服务中心和企业博士后工作站的作用，进一步发挥浦东新区开业指导中心的作用；建立青年人才创业园；组织创业项目推介会。
4、人才流动服务系统。
加快浦东新区人才交流中心市场化进程；发挥职业介绍中心对技能型人才的配置作用；建立上海市人才中介行业协会浦东分会；推进国内外人力资源中介服务机构发展；加强浦东新区公共人事服务中心的功能建设；加大“领军人才”开发力度，实施“世博人才”开发计划，重点引进浦东新一轮开发建设急需人才；根据企业发展的用人需求，适时举办大型海外人才招聘活动和“名校-浦东青年人才直通车”等活动。
5、人才培训支持系统。
依托区委党校、行政学院开展干部培训工作；依托浦东新区继续工程教育协会、人事工作协会和各类行业协会，扩展培训讲座覆盖面；加强浦东新区职业培训中心和职业技能开发中心的功能建设；充分发挥各类社会化培训机构的作用；建立好市级、区级公共实训基地；建立浦东新区高科技产业人才培训基金；组建区政府专家顾问团；加大外向型培训力度，推进在跨国公司设立人才实践锻炼基地；设立专家学术休假津贴，实行专家学术休假制度，加强对外学术交流；通过职业技能比武大赛、“百名技师育高徒”等活动，扩大中高级以上技能人才的规模。
6、人才发展保障系统。
充分发挥浦东新区人才工作协调暨干部教育领导小组、人力资源研究中心的作用；开发浦东人才业绩档案；组织好“浦东开发建设杰出人才”和“浦东科技功臣”评选表彰活动；加强留学人员联谊会工作；建好专家公寓、高级人才公寓、青年人才公寓、张江创业公寓和博士后公寓。
三、知识产权公共服务平台知识产权公共服务平台为企事业单位知识产权创造、管理、实施和保护等提供一系列便捷高效的服务，解决知识产权利用和转化率低，知识产权保护机制以及中介服务体系不完善等“瓶颈”问题，提高高科技产业、支柱产业的核心竞争力。
重点建设“一体两翼”体系。
一体，即通过平台项目与载体实现的宣传与公共信息、法律咨询与纠纷调解、培训与业务办理、转移与转化四大服务功能。
两翼，一是政府通过知识产权服务中心运用采购服务方式，为用户所提供的各类服务；二是知识产权促进会组织社会力量，为用户提供的知识产权国内外转移与转化服务。
设立浦东知识产权服务中心，作为平台建设和运行管理的主体。
1、以浦东知识产权服务中心为主，完善知识产权服务体系。
做好公共信息服务工作，及时跟踪、收集、分析国内外知识产权信息，通过网站和文献阅览室，为用户提供知识产权信息资源在线查询和跨系统数据库检索服务；运用简报形式，定期向用户通报国内外知识产权工作动态，及时向企业发布知识产权保护预警信息。
做好宣传服务工作，根据政府要求和企业、市民需求，开展知识产权知识普及、启蒙宣传工作，提高企业和市民的知识产权保护意识；通过知识产权成果展示，专题推介会、拍卖会、企业需求座谈会等多种形式，使各类投资者和企业科技人员及时了解知识产权成果信息，为知识产权成果转化和产业化架起便捷的桥梁。
实现上述功能所依托的载体项目包括知识产权信息化工程浦东工作站、浦东新区科技查新室、浦东新区知识产权文献阅览室、浦东新区知识产权成果展示厅。
2、构建知识产权法律咨询与纠纷调解服务联合体。
通过政府购买服务方式，委托中介服务机构的知识产权代理律师为用户提供优质高效的法律咨询服务，对各类知识产权纠纷案件提供民间调解服务。
同时，浦东新区知识产权联席会议有关成员单位根据当事人的请求，履行行政调解职责，维护权利人合法权益，营造知识产权法治环境。
实现此功能所依托的载体项目包括浦东新区知识产权法律咨询室和浦东新区知识产权纠纷调解室。
3、组建知识产权宣传培训工作站。
运用政府购买服务方式，组织高校、专业培训中心、知识产权代理公司、有关律师事务所等单位，建立知识产权培训体系，对机关干部、企事业单位等有关人员进行业务培训，培养一批懂业务、懂法律、熟悉国际规则的知识产权复合型人才，提高浦东新区知识产权创造、管理、实施和保护水平。
在市知识产权局支持下，设立经市知识产权局授权的专利实施许可合同备案业务室，为企业与个人办理专利实施许可合同备案业务做好服务。
实现此功能所依托的载体项目包括浦东新区知识产权宣传培训工作站和专利实施许可合同备案业务室。
4、组建知识产权促进会。
组织国内外中介机构形成转移与转化服务网络，参照国际先进国家技术转移成功的经验，为知识产权转移提供从技术筛选、产品开发到产业化的深度服务。
加入网络的中介机构包括欧洲技术转移中心（上海）、中欧技术转移中心（荷兰）、芬兰中国创新中心（上海）、上海科威国际技术转移中心和上海浦东兰生国健生物技术转移中心。
四、投融资公共服务平台投融资公共服务平台努力解决浦东新区科技型中小企业融资难的问题，平台建设坚持政府引导与市场运作相结合、全面服务与重点服务相结合、拓宽资金投入渠道与畅通资金退出机制相结合。
重点建设支持和功能两个系统。
支持系统包括投融资信息服务平台、融资担保系统和科技创业服务中心；功能系统包括政策性资金扶持体系、多元化投融资渠道和资金市场化退出机制。
1、构筑投融资信息服务公共平台。
建设专业网站，主要用于发布高科技中小企业信息，进行项目推介，公布有关政策信息，帮助高科技中小企业与金融机构之间建立联系沟通机制。
建立高科技中小企业征信资料库等，开展增值信息服务，引入市场化运作。
2、完善政策性资金扶持体系。
对现有政策性资金进行全面梳理、调整完善，适当扩大有关支持资金的规模与适用范围；在政府年度财力投资计划中增加专门用于高科技中小企业贷款贴息的资金。
3、拓宽多元化投融资渠道。
采取积极措施，利用银行、风险投资、产业投资基金、融资租赁公司等多种渠道进行投融资。
鼓励、引导社会资金投资高科技中小企业，参与组建科技产业投资基金；设立浦东新区生物医药产业基金、创业孵化投资基金等；鼓励创业投资，研究制定针对性支持政策，促进风险投资公司发展。
积极拓展多种融资渠道，为高科技中小企业融资创造便利条件；鼓励银行开发新型融资产品、试点高科技中小企业贷款证券化业务等金融创新活动，并根据浦东新区有关鼓励金融机构发展的政策，给予“金融创新奖”支持；与金融监管部门合作，逐步探索设立专业金融服务公司等新型金融机构。
4、充实融资担保系统。
凡以与政策性担保公司同等费率与条件向高科技中小企业提供担保的，浦东新区对政策性担保公司的财税优惠政策延伸适用于商业性担保公司。
积极探索建立互助型担保公司或设立互助担保基金。
5、畅通资金市场化退出机制。
积极探索建立多层次的市场化资金退出机制，充分利用产权交易市场、海外证券市场等平台，推动高科技企业技术转让与产权交易。
与上海产权交易所建立高科技企业产权交易平台或通道，为浦东新区高科技企业技术转让以及产权交易创造便利；把握我国证券业逐步开放的契机，积极与国外证券机构开展合作，利用香港中小企业板与Nasdaq小企业板市场，推介高科技中小企业；在浦东科技创业服务中心内建设上市融资辅导中心，为高科技企业到海外证券市场上市融资提供便利；组建创业投资俱乐部，为创业投资者与金融机构提供交流联系的场所，为创业资本退出提供快速直接的信息与服务；研究制定有关支持政策，鼓励推动跨国公司选择并购高科技企业。