商场工作总结及工作计划
商场工作总结及工作计划
1.销售额稳中有升在过去的一年里，我国商场行业受到了疫情的影响，消费者购买力下降，市场竞争加剧。
在这种情况下，我们商场通过不断调整经营策略，加大品牌宣传力度，提高服务质量，实现了销售额的稳中有升。
2.品牌调整取得成效为了应对市场竞争，我们商场在品牌调整方面下了很大的功夫。
引进了众多新兴品牌，提升了商场的整体形象；同时，通过淘汰一些业绩不佳的品牌，优化了商场的产品结构。
这些举措取得了显著的成效，吸引了更多消费者的关注。
3.线上线下融合发展疫情使得线上销售迅速崛起，我们商场也迅速作出反应，加大线上渠道的投入，开展线上促销活动，实现线上线下融合发展。
通过直播、短视频等新媒体手段，提高了商场的知名度和影响力。
4.顾客满意度提高我们商场一直重视提高顾客满意度，通过提升服务质量、优化购物环境、增加售后服务等方式，让顾客感受到了贴心和关爱。
根据第三方调查数据显示，我们商场的顾客满意度较去年同期提高了10个百分点。
5.员工培训与激励机制完善为了提升员工的工作能力和积极性，我们商场制定了完善的员工培训计划，定期举办各类内部培训和外部培训。
同时，通过设立绩效考核制度和激励机制，激发员工的工作热情，提高整体工作效率。
二、工作计划1.深化线上线下融合发展我们将进一步加大线上渠道的投入，优化线上购物体验，实现线上线下无缝衔接。
通过大数据分析，精准推送商品和促销信息，提高转化率。
2.强化品牌建设我们将持续关注市场动态，引进更多具有竞争力的品牌，提升商场的整体形象。
同时，通过举办各类主题活动和品牌推广，提高商场的知名度和美誉度。
3.提升服务质量4.加强员工培训与激励员工是商场的核心竞争力。
我们将进一步完善员工培训体系，提升员工的专业素养和综合能力。
同时，通过设立合理的激励机制，激发员工的工作热情，提高整体工作效率。
5.拓展外部市场在稳定内部市场的基础上，我们还将积极拓展外部市场，寻求与其他商场、零售企业的合作，实现资源共享、互利共赢。
2024年商场年终工作总结及新年工作计划
2024年商场年终工作总结及新年工作计划2024年已经过去了，对于商场来说，这是一个充满挑战和机遇的一年。
以下是我对2024年商场的年终工作总结以及对2025年工作的计划。
一、2024年工作总结1.销售成绩：2024年是商场迎来了持续增长的一年。
在全年的销售额中，我们取得了10%的增长，超过了去年的目标。
这主要得益于我们加大了市场推广和宣传力度，提高了商品品质和服务水平，吸引了更多的顾客。
2.市场活动：2024年我们组织了多个市场促销活动，比如限时折扣、满减、赠品等，吸引了大量的顾客前来购物。
我们也与其他商家合作举办了一些联合促销活动，扩大了市场影响力。
同时，我们还加强了线上线下的融合，提供更多的便利和选择给顾客。
3.团队建设：2024年我们积极推动了团队建设，注重员工培训和激励，提高了员工的业务能力和服务水平。
我们建立了良好的内部沟通机制，加强了团队协作和合作精神。
同时，我们也加大了招聘力度，引进更多优秀人才加入我们的团队。
二、2025年工作计划1.销售目标：2025年我希望商场的销售额能够再次实现10%的增长。
为了实现这个目标，我们将继续提高商品品质和服务水平，满足顾客的需求和期望。
我们也将加大市场推广和宣传力度，引导更多的顾客前来购物。
同时，我们还将通过数据分析和预测，精确定位目标顾客群体，制定有针对性的销售策略。
2.市场活动：2025年我们将继续组织多样化的市场促销活动，以吸引更多的顾客和提升销售额。
除了传统的限时折扣和满减，我们还将推出更多创新的市场活动，比如抽奖、体验活动等。
同时，我们也将进一步加强与其他商家的合作，扩大市场影响力。
3.团队建设：2025年我们将继续加强团队建设，提高员工的专业能力和服务水平。
我们将加大培训力度，提供更多的学习和发展机会给员工。
我们也将建立更健全的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
同时，我们还将加强沟通和协作，建立更紧密的团队关系。
总之，2024年是商场取得了良好成绩的一年，2025年我们将继续努力，为顾客提供更好的商品和服务，实现更高的销售目标。
商场年终工作总结及新年工作计划8篇
商场年终工作总结及新年工作计划8篇篇1一、背景在过去的一年里，我们商场始终秉持着“客户至上，服务先行”的经营理念，通过全体员工的共同努力，实现了销售业绩的稳步增长。
在此，我对商场过去一年的工作进行总结，并提出新年的工作计划，以期在新的一年里取得更加辉煌的成绩。
二、年终工作总结1. 销售业绩回顾在过去的一年中，我们商场实现了销售额的稳步增长，其中线上销售额同比增长了XX%。
这一成绩的取得，离不开全体员工的辛勤付出和营销策略的有效实施。
2. 客户服务与体验我们始终坚持“客户至上”的服务理念，通过不断优化服务流程、提升服务水平，为客户提供了良好的购物体验。
同时，我们积极收集客户反馈，及时调整经营策略，满足客户需求。
3. 市场营销活动过去一年，我们成功举办了多次营销活动，如节假日促销、品牌联合推广等，有效提升了商场的知名度和影响力。
4. 商场管理与运营我们加强商场内部管理，优化资源配置，提高运营效率。
同时，我们重视员工培训和团队建设，提升员工素质，增强团队凝聚力。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前，商场面临着激烈的竞争环境，我们需要不断创新营销策略，提升服务水平，以在市场竞争中脱颖而出。
2. 客户服务需求多样化随着消费者需求的不断变化，我们需要更加关注客户体验，提供个性化的服务，满足客户的多样化需求。
3. 线上业务发展不足尽管线上销售额有所增长，但相较于同行业，我们的线上业务仍有较大发展空间。
我们需要加大线上营销力度，拓展线上业务渠道。
4. 团队建设仍需加强尽管我们重视员工培训和团队建设，但仍需进一步提升团队凝聚力和执行力。
我们将加强内部沟通，优化激励机制，提高员工满意度。
四、新年工作计划1. 市场营销策略优化新的一年里，我们将继续创新营销策略，加大营销力度，提升商场知名度。
我们将结合节假日、重要事件等时机，举办丰富多彩的营销活动，吸引更多客户。
2. 客户服务提升我们将继续关注客户体验，优化服务流程，提升服务水平。
商场工作总结与工作计划5篇
商场工作总结与工作计划5篇篇1一、引言在本篇商场工作总结与工作计划中，我将对过去一年的工作进行全面的梳理和总结，并展望未来的工作计划。
目的在于提升商场运营效率和服务质量，为顾客带来更优质的购物体验。
二、背景过去一年，商场面对激烈的市场竞争和消费者需求的变化，不断调整经营策略，优化服务流程，取得了一定的成绩。
但同时，也存在一些问题和挑战。
在此基础上，我们需要制定更为明确和具体的工作计划。
三、工作总结1. 销售额与客流量过去一年，商场销售额保持稳定增长，客流量也有所上升。
我们通过分析消费者需求，调整商品结构，引进新品，提升了商品竞争力。
同时，通过举办各类促销活动，吸引了大量消费者。
2. 客户服务在客户服务方面，我们加强了对员工的服务意识和技能培训，提升了服务水平。
同时，通过设立客服中心、增设休息区等措施，提高了顾客满意度。
3. 商场管理在商场管理方面，我们优化了管理流程，加强了货物管理、财务管理和人力资源管理。
通过引进先进的商场管理系统，提高了管理效率。
4. 市场营销在市场营销方面，我们加大了宣传力度，通过线上线下多渠道宣传，提升了商场知名度。
同时，加强与供应商的合作，共同开展营销活动，实现了双赢。
四、存在问题1. 商品同质化严重，缺乏差异化竞争策略。
2. 营销手段单一，需要创新营销方式。
3. 客户服务水平仍需进一步提升。
4. 商场管理体系仍需完善。
五、工作计划1. 商品策略（1）加强市场调研，了解消费者需求，调整商品结构。
（2）引进特色商品，打造差异化竞争策略。
（3）加强与供应商的合作，共同开发新品。
2. 客户服务（1）加强员工服务意识和技能培训，提高服务水平。
（2）增设顾客体验区，提升顾客购物体验。
（3）建立顾客反馈机制，及时收集和处理顾客意见。
3. 市场营销（1）加大宣传力度，提高商场知名度。
（2）创新营销方式，开展线上线下互动活动。
（3）与供应商合作开展联合营销活动。
4. 商场管理（1）完善商场管理体系，优化管理流程。
2024年商场工作总结及工作计划
2024年商场工作总结及工作计划2024年商场工作总结：在2024年，我参与了商场的日常运营和管理工作。
我负责商场的销售和市场推广工作，以及商户的合作和管理。
以下是我在2024年的商场工作总结：1. 销售业绩提升：通过采取有效的销售策略和推广活动，我成功提升了商场的销售业绩。
与商场内的商户积极合作，共同制定了促销计划，并通过广告宣传和线上推广来吸引更多的顾客。
同时，我也与商场管理团队紧密合作，合理规划商场的陈列和布局，提升顾客购物体验。
2. 商户合作和管理：我与商场内的商户保持良好的合作关系，定期与商户沟通并了解他们的需求和意见。
我帮助商户解决问题，提供专业的建议，并推动商户间的合作和交流。
我还制定了商户管理制度，规范商户的经营行为，并监督商户的运营情况。
3. 市场调研和竞争分析：我不断进行市场调研和竞争分析，了解市场趋势和竞争对手的动态。
根据市场需求和消费者的喜好，我及时调整商场的经营策略和业态布局，以满足消费者的购物需求。
4. 线上推广和社交媒体营销：我积极利用社交媒体平台，开展商场的线上推广和营销活动。
与市场团队合作，制定了定期的线上促销计划，并通过社交媒体推送、微信小程序等渠道，扩大商场的影响力和知名度。
2025年商场工作计划：在2025年，我将继续努力提升商场的运营和管理水平，实现更好的业绩和发展。
以下是我在2025年的商场工作计划：1.提升顾客体验：我将进一步优化商场的陈列和布局，提供更舒适和便捷的购物环境。
我将不断引入新的品牌和产品，提升商品品质和店面形象。
同时，我还将加强顾客服务培训，提升员工的专业素质和服务意识，为顾客提供更好的购物体验。
2. 拓展商户合作：我将积极拓展商场的商户资源，吸引更多的知名品牌入驻商场。
我将与商业地产公司合作，进行项目招商，开展定向邀请和谈判，推动新的商业项目的合作和发展。
同时，我还将加强与商户的沟通和合作，提供更好的支持和服务。
3. 加强线上推广：我将继续加大对线上推广的投入，利用社交媒体渠道和新媒体技术，提升商场的品牌知名度和市场影响力。
商场工作总结及工作计划6篇
商场工作总结及工作计划6篇篇1一、背景在过去的一年中，我在商场工作，经历了许多挑战和机遇。
通过实际的工作和学习，我收获了很多宝贵的经验，并且掌握了更多专业技能。
下面我将对过去一年的工作进行总结，并提出未来一年的工作计划。
二、工作总结1. 销售业绩在过去的一年中，我所在的商场销售业绩稳步增长。
我参与了销售团队的各项工作，包括商品陈列、促销活动、客户服务等。
通过不断学习和实践，我提高了自己的销售技巧和服务水平，为商场的销售业绩做出了贡献。
2. 市场营销在市场营销方面，我积极参与了商场的营销活动，包括节日促销、主题活动、会员营销等。
通过营销活动的组织和实施，我深入了解了市场营销的原理和技巧，提高了自己的营销能力。
3. 团队建设在团队合作方面，我积极参与团队工作，与同事相处融洽。
通过团队合作，我了解了团队协作的重要性，学会了如何与同事有效沟通、协作，共同完成任务。
4. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，积极为客户解决问题，提供优质服务。
通过客户服务实践，我提高了自己的服务意识和服务水平，赢得了客户的信任和好评。
三、工作不足1. 缺乏创新意识在工作中，我发现自己缺乏创新意识，需要不断学习和提高自己的创新能力，为商场的发展贡献更多创新性的想法和建议。
2. 数据分析能力有待提高在数据处理和分析方面，我的能力还有待提高。
未来，我需要加强数据分析和处理技能的学习和实践，为商场的决策提供更有力的数据支持。
四、工作计划1. 提高创新能力未来一年，我将积极学习和掌握更多的创新方法和技术，培养自己的创新意识和创新能力。
同时，我将关注行业动态和市场需求，为商场的发展提供创新性的想法和建议。
2. 加强数据分析能力我将加强数据分析和处理技能的学习和实践，提高自己的数据处理能力。
同时，我将积极参与商场的数据分析工作，为商场的决策提供更有力的数据支持。
3. 加强团队建设我将继续积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通和协作。
商场月度工作总结5篇
商场月度工作总结5篇篇1一、引言本月，我们商场在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务目标。
本报告将对本月的工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。
二、商场经营情况1. 销售额情况本月，商场销售额达到了预期目标，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，服装、鞋帽、家电等品类销售额均有显著增长。
在销售策略上，我们采取了多种促销方式，如满减、折扣等，吸引了大量顾客，提高了销售额。
2. 客流量情况本月，商场客流量稳定增长，日均客流量环比上涨XX%。
我们通过加强营销宣传，提高了商场的知名度和美誉度，吸引了更多顾客前来购物。
同时，我们也加强了顾客服务工作，提高了顾客满意度。
3. 竞争情况本月，我们商场在竞争中保持了优势地位。
通过不断优化商品结构和提高服务质量，我们赢得了更多顾客的信任和青睐。
同时，我们也密切关注竞争对手的动态，及时调整自己的经营策略，保持竞争优势。
三、存在的问题和不足1. 库存管理方面本月，我们在库存管理方面存在一些问题。
部分商品库存过多，造成了资金占用和仓储压力。
同时，也存在部分商品库存短缺的情况，影响了顾客购物体验。
我们需要加强库存管理意识，优化库存结构，避免出现过多或短缺的情况。
2. 员工服务方面虽然本月我们在员工服务方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题。
部分员工服务态度不够热情周到，需要加强员工服务培训和提高员工服务意识。
同时，也需要建立更加完善的员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
四、改进措施1. 优化库存结构针对库存管理方面存在的问题，我们将加强库存管理意识，优化库存结构。
通过定期清理库存积压商品和合理控制库存量，我们将避免资金占用和仓储压力，同时保证商品的供应和销售需求。
2. 提高员工服务意识针对员工服务方面存在的问题，我们将加强员工服务培训和提高员工服务意识。
通过定期组织服务培训和学习活动，我们将提高员工的专业技能和服务水平，让员工充分认识到服务的重要性，并积极投入到服务工作中去。
商场工作总结及工作计划（4篇）
商场工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年里，我有幸能够在商场的销售部门工作。
这是一个充满挑战和机遇的岗位，通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩。
下面是我在这一年里的工作总结：1. 销售业绩达成：通过积极开展销售活动和与客户的有效沟通，我成功完成了个人年度销售目标。
我的销售额在上一年度的基础上有了较大的增长，对商场的整体销售额也起到了积极的推动作用。
2. 产品知识和销售技巧提升：在这一年里，我通过参加各种培训和学习课程，提高了自己的产品知识和销售技巧。
我能够熟练介绍和推广商场的各项产品，能够针对客户的需求提供个性化的解决方案，从而提升了销售转化率。
3. 客户关系维护：我深知客户的重要性，因此我积极与客户建立并维护良好的关系。
我定期联系客户，了解其需求和意见，并及时响应和解决客户的问题。
通过这种方式，我不仅加深了客户对商场的信任，也使客户对商场的忠诚度得到提升。
4. 团队合作能力：作为销售部门的一员，我积极参与和支持团队的工作。
无论是协助同事完成销售任务，还是与其他部门合作解决问题，我都能够保持良好的沟通和协作，并取得了良好的工作效果。
5. 自我提升：在这一年里，我不断反思和总结自己的工作经验，不断学习和改进自己的工作方式和方法。
我积极参加各种培训和学习活动，提高了自己的职业素养和业务水平。
二、工作计划为了进一步提升自己的工作能力和取得更好的业绩，我制定以下工作计划：1. 提高销售技巧：我计划继续参加各种与销售相关的培训和学习课程，不断提升自己的销售技巧和沟通能力。
我将学习如何更好地理解客户需求，更加精准地提供个性化的解决方案，以提高销售转化率。
2. 深入了解产品知识：作为销售人员，了解产品的特点和优势是非常重要的。
我计划阅读更多的行业资料和产品介绍，参观其他商场的展览和推广活动，以便更好地了解产品的最新动态和市场趋势，从而更好地向客户推荐和介绍产品。
3. 积极拓展客户资源：销售业绩的提升离不开客户资源的拓展。
2024年商场工作总结及工作计划范文
2024年商场工作总结及工作计划范文一、2024年商场工作总结2024年是商场迎来了新的挑战和机遇的一年。
在全球经济不稳定的背景下，商场业务面临了许多困难和压力。
然而，通过全体员工的努力和团结合作，商场在2024年取得了一定的成绩。
1.销售额增长：2024年，商场的销售额较去年增长了5%。
这主要得益于商场不断提高的产品质量和服务水平，以及增强的市场推广能力。
同时，商场还积极开发新的销售渠道，拓展了更多的客户群体。
2.员工满意度提升：商场在2024年致力于改善员工的工作环境和福利待遇。
通过加强内部培训和团队建设，员工的工作技能得到了提升，工作积极性和满意度明显提高。
员工流失率明显下降，员工稳定性得到了提高。
3.市场份额增加：商场在2024年加大了市场推广的力度，拓展了更多的客户群体。
通过打造品牌形象和提供更好的产品和服务，商场的市场份额得到了显著增加。
尤其是在线销售渠道的发展，为商场带来了更多的机会。
4.创新发展：商场在2024年注重创新发展，积极引进新技术和新产品。
商场开展了一些创新项目，提高了商场的竞争力和市场影响力。
通过与合作伙伴共享资源和经验，商场实现了创新的跨界融合。
5.服务质量提升：商场在2024年致力于提升服务质量，全面提高员工的服务意识和专业素养。
商场加强了售后服务，并建立了完善的客户反馈机制，及时解决客户的问题和投诉。
客户满意度明显提升。
二、2025年商场工作计划2025年是商场发展的关键一年，商场将继续加大市场推广力度，提升服务质量，拓展新的销售渠道。
下面是商场2025年的工作计划：1.市场推广：商场将进一步加强品牌推广，提升品牌形象和知名度。
商场将加强对目标客户的定位和分析，制定有效的市场推广策略，提高市场竞争力。
商场将加大线上线下推广的力度，与合作伙伴合作，拓展新的销售渠道。
2.产品创新：商场将注重产品创新和升级，不断提高产品的质量和设计水平。
商场将关注客户需求的变化，研究市场趋势，引进新技术和新产品，提高产品竞争力。
商场年终工作总结与计划5篇
商场年终工作总结与计划5篇篇1一、背景在过去的一年中，我们商场在市场竞争中取得了一定的成绩，同时也面临了不少挑战。
为了更好地适应市场变化，提高经营效益，我们进行了一系列的策略调整和管理创新。
本文旨在总结过去一年的工作成果和经验教训，并展望未来的工作计划和发展方向。
（一）经营业绩在过去的一年里，商场的营业收入实现了稳步增长，与去年同期相比增长了XX%。
这一成绩得益于我们不断调整商品结构，引进新品，优化供应链，以及加强市场营销活动等多方面的努力。
同时，我们也注意到线上销售渠道的潜力，加强了电商平台的运营和推广，推动了线上线下融合发展的态势。
（二）市场营销在市场竞争日益激烈的环境下，我们积极开展各类营销活动，提高了品牌知名度和市场份额。
我们通过社交媒体、广告投放、促销活动等多种渠道进行宣传和推广，吸引了大量消费者的关注和参与。
此外，我们还成功举办了多次主题活动，增强了消费者的品牌忠诚度。
（三）顾客服务我们一直致力于提升顾客服务水平和购物体验。
通过加强员工培训，优化服务流程，增设服务设施等措施，我们提高了服务质量和效率。
同时，我们关注消费者需求，积极回应消费者反馈，为消费者解决了许多实际问题。
（四）商场管理在商场管理方面，我们注重团队建设，优化管理流程，提高工作效率。
我们加强了对商场安全、环境卫生、设施维护等方面的监管，确保了商场的正常运营。
同时，我们还积极引进先进的管理理念和方法，推动商场管理的创新和发展。
三、经验教训在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战。
其中，市场竞争激烈、消费者需求多样化、线上线下融合发展的压力等方面给我们带来了较大的困扰。
通过反思和总结，我们认识到需要进一步加强市场调研，了解消费者需求，优化商品结构，提高产品质量和服务水平。
同时，我们还需要加强线上渠道的建设和运营，推动线上线下融合发展的进程。
四、未来工作计划（一）总体目标未来一年，我们将以提高经营效益为核心，加强市场营销，提升顾客服务水平，优化商场管理，推动商场的可持续发展。
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商场工作总结及工作计划
导读：
2004年度工作总结暨2005年工作计划（摘要）武商建二商场总经理张济生 2004年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才
的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
2005年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百
万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 2005年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。
同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
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