欢旅云PMS操作手册V1.0
PMS用户手册
PMS 用户手册Version 3.7 新功能介绍目录目录 (2)1. 菜单结构概要说明 (4)1.1. 工作台 (4)1.2. 计划管理 (5)1.3. 计划执行 (5)1.4. 数字监控 (5)1.5. 分析与报表 (6)1.6. 电子看板 (6)1.7. 企业设置 (6)2. 功能说明 (8)2.1. 通用说明 (8)2.1.1. 关于导入 (8)2.1.2. 关于导出 (8)2.1.3. 关于列表页 (9)2.2. 工作台 (9)2.2.1. 生产总览 (9)2.2.2. 我的待办 (11)2.3. 计划管理 (12)2.3.1. 订单管理 (12)2.3.2. 工单管理 (15)2.3.3. 生产计划 (20)2.4. 计划执行 (26)2.4.1. 制令执行 (26)2.4.2. 调拨 (30)2.4.3. 生产日报 (31)2.5. 数字监控 (33)2.5.1. 车间 (33)2.5.2. 设备采集监控 (35)2.5.3. 机台生产日志 (36)2.5.4. 调拨记录 (37)2.6. 分析与报表 (38)2.6.1. 设备OEE (38)2.7. 电子看板 (39)2.7.1. 电子看板 (39)2.8. 企业设置 (40)2.8.1. 基础设置 (40)2.8.2. 生产设置 (42)2.8.3. 用户与组织 (47)2.8.4. 权限管理 (49)1.菜单结构概要说明该版本PMS根据客户反馈，以便捷用户操作，聚合同类功能，明晰权限分布，扩展操作区域显示面积为目标，重新调整了菜单结构和页面风格。
点击顶部可向左侧收起主菜单，扩大显示区域，用于在一屏内显示更多内容。
1.1.工作台工作台用于提供各项概要信息归集显示以及最新待办事宜的归集显示，便于用户快速访问自己需要的信息。
生产总览：订单、生产、设备监控概况。
如图：我的待办：属于我的待办信息，包括异常处理、生产事件、生产制令1.2.计划管理订单管理：订单的增、删、改、查、导入、导出工单管理：工单的增、删、改、查、导入、导出，工单取消生产计划：生产计划的增、删、改、查、导入、导出，待排产生产计划导出1.3.计划执行制令执行：生产制令的增、删、改、查、导入、导出，导出制令条形码，导出超量生产计划调拨：工单间产量调拨生产日报：生产日报、异常日报、工单进度跟踪1.4.数字监控车间：生产车间管理单元状态监控设备采集监控：各采集设备采集数据实时监控机台生产日志：各机台终端采集数据监控调拨记录：计划执行中的调拨功能历史记录1.5.分析与报表各种分析报表1.6.电子看板各种电子看板入口页面1.7.企业设置2.功能说明2.1.通用说明2.1.1.关于导入所有导入功能分为两种模式，(a) 一种是下载并使用本系统通用模板整理导入内容，然后使用该格式导入。
PMS部分操作
一．收费步骤：营销帐务-点击现金缴费-在用户编号栏内输入用户编号-点击查询—核对无误后点击提交（若要取整则选择“元”）后—将弹出发票代码及号码输入窗口—准确填入发票代码及号码后提交即开始打印发票代收用户关联默认勾选，其用处是一户可以为多个用户交费，也可是一人有多个用电户头，但需各个户号依次打印发票。
交费可以进行预付款手动下帐，既在用户进行销户等操作时，若原有预交不足交纳欠费则可以进行手动下帐。
注意事项：违约金的计算方式：1.居民客户每日按欠费总额的千分之一计算2.其它用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足一元者按一元收取。
二．电费预交：营销帐务-点击预付款存入--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询（若用户预交现金则选择“存入现金”，支票等选择“存入票据”）--在此若用户无欠费则实交金额既等于预交金额，有欠费则会提示有欠费无法存入。
注：预交金只能打印收据不能打印发票。
三．预交电费支取：营销帐务-点击预付款支取--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询。
提交后既可。
注意：支取预交金只能打印收据不能打印发票，可全额支取或部分支取，支取原因只能填写10个汉字。
四．现金抹帐：功能：用户产生了错误的现金实收，在扎帐之前，如果发现实缴有问题，则可使用此功能处理。
输入用户编号点击查询即出现该用户帐单信息，选择要抹帐的帐单点击抹帐。
注意：1只能抹自己的帐；2因某笔帐务衍生了其它帐务，抹帐时采取逆序抹帐方式；3存入预付款和支取预付款也可抹帐；4扎帐后就不可以进行现金抹帐。
五．现金冲正：实收并结帐之后，发现实收现金错误，且用户要求退费，便可采取现金冲正，冲正后的现金以预付款的形式存入用户的结余。
输入用户编号，选择正确的业务年份，点击查询出现用户帐单信息，单击要冲正的帐单（只有业务类型为实收的才可进行冲正）。
注意事项：1.有违约金的用户冲正后，违约金也会退还给用户；2冲正后帐单中增加一条负实收的记录，可以在“综合查询—用户帐单查询”对“负实收记录”进行查看。
pms系统教程
.夜审所有报表
）报表中心 ） 我的报表
.团队预订
）预订—团队预订—输入预订信息—保存—双击下方选择房类、房价、房数—确定—团付项设置 —选择所需要付费的项目—保存
）.排房：点击右侧排房选项—单击步骤处订单信息—选择房号—确定
.团队入住 ）.团队预订查询：预订列表—会议与团队
）.点击入住—输入客人信息—右侧勾选入住的房间—批量入住—状态为“”入住成功
.快速多人入住
多个房间号—右键—快速多人入住—扫描—输入押金金额—入住 注：复制功能可快速复制客人信息，节省办理入住时间
.同住 点击房间右键—详细主单—同住
.换房 房号—拖动到另一房号
.续住 续住分为两种方式：.主单更改退房时间即可；.点击房间右键“续住”选 项—续押金—制作房卡（注：续住押金有默认值，请核对金额）
.散客类型变更 快捷区域主单—类型—根据需求选择钟点、自用房、免费房。
.入住类型变更 根据不同类型（会员或协议）—双击—输入会员卡号或协议单位名称—检索就 可更改入住类型
.预授权录入
两种方法：.快捷区域双击余额—出现输入信用的对话框 .点击一个房间—右键—信用管理—银行—录入完整信息—保存
.消费入账 点击一个房间—右键—费用入账——项目编号—银行卡结账
.联房
）.点击一个房间—右键—联房—输入联房房号—查询—点“”—保存—状态为“”即操 作成功。
）.联房取消—房间右键—联房处理—点""解除。
）.联房结账 账务处理—右侧客户列表—全选是所有房间结账；取消勾选即为只结账一个房间。
.优惠券使用 结账—付款方式—优惠券—金额
.快速结账
双击房间—快捷区域—快结—根据情况选择是否加收房费—超时不加收需选择授 权人和密码—选择付款方式（现金或银联卡）
NewPMS用户操作手册前台
如家酒店PMS管理系统前台培训手册版本号：v1.0 上海新致软件有限公司目录前言 (5)第一章快速入门 (5)1.1 运行环境 (5)1.2 客户端运行 (5)第二章系统登录 (6)2.1系统登录 (6)第三章客房管理 (7)3.1实时房态显示 (7)3.1.1按客房信息查询 (7)3.1.2按房态信息查询 (8)3.1.3按特别关注查询 (9)3.2实时房态右键菜单 (9)3.2.1刷新房态 (10)3.2.2设置脏房 (10)3.2.3设置干净房 (10)3.2.4设置维修房 (10)3.2.5取消维修房 (11)3.2.6临时锁房 (11)3.2.7取消锁房 (11)3.2.8预订 (12)3.2.9入住 (12)3.2.10入账 (12)3.2.11结账 (12)3.2.12离店 (13)3.3查看房间信息 (13)3.4查看销售统计数 (13)3.5查看应交金额 (14)3.6 门卡快速扫描 (14)3.7 快速查找（订单） (15)第四章订单管理 (16)4.1在住 (16)4.2应到未到 (16)4.3应走未走 (17)4.4无等待退房 (17)4.5当天到店 (17)4.6当天离店 (18)4.7团队联房 (18)4.8欠款离店 (19)4.9高级搜索（订单） (19)4.10高级搜索（账单） (19)第五章预订 (20)5.1预订概要 (20)5.2预订分步骤说明 (20)5.2.1Step1:选择日期房型间数 (20)5.2.2Step2:录入预订人信息 (21)5.2.3Step3:客源及价格操作 (22)5.2.4Step4:其它预订信息操作 (23)5.3预订排房 (24)5.5预订转入住 (25)第六章入住 (27)6.1上门入住 (27)6.2 入住分步骤说明 (27)6.2.1Step1:选择日期房型间数 (27)6.2.2Step2:录入客人信息 (28)6.2.3Step3:客源及价格操作 (29)6.2.4Step4:其它信息 (30)6.2.5Step5:支付信息 (31)6.3换房操作 (32)6.4续住与延退 (34)6.5收取押金 (34)6.6电话服务 (36)6.7早餐 (37)6.8租借物品 (38)6.9房卡 (39)第七章账务处理 (40)7.1概要 (40)7.2入账 (40)7.3冲账 (41)7.4转账 (42)7.5拆账 (43)7.5结账 (44)第八章现付账 (46)8.1现付账入账 (46)8.2现付账查询 (48)第九章团队联房 (48)9.1 团队预订 (48)9.1.1Step1:团队信息 (49)5.2.1Step2:选择日期房型间数 (49)9.2 团队入住 (50)9.2.1Step3:排房 (50)9.2.2Step4:录入客人 (51)9.2.3Step5:客源及价格操作 (52)9.2.4Step6:其它信息 (53)9.2.5Step7:支付信息 (53)9.3 联房入住 (54)9.3.1Step1:团队信息 (54)9.3.2Step2:选择日期房型间数 (54)9.3.3Step3:排房 (55)9.3.4Step4:录入客人 (56)9.3.5Step5:客源及价格操作 (57)9.3.6Step6:其它信息 (58)9.3.7Step7:支付信息 (58)9.4 拆建联房 (59)9.4.1建联房 (59)9.4.2拆联房 (60)第十章门卡管理 (62)10.1 查询开门记录 (62)10.2 查询制卡记录 (63)10.3 读取管理卡最新信息 (63)10.4 制卡（管理卡） (64)10.5 注销（管理卡） (65)第十一章流量管理 (66)11.1 流量日历 (66)11.2 客源查询 (67)前言如家酒店PMS管理系统分为前台和后台两个部分。
PMS工作使用手册
PMS工作使用手册PMS工作使用手册序言本PMS工作使用手册旨在为酒店工作人员提供PMS（酒店管理系统）的详细和全面的使用指南。
在本手册中，我们将介绍PMS的基本功能、操作流程以及常见问题和解决方案。
我们希望通过这本手册，使酒店工作人员能够更好地理解和使用PMS，提高工作效率，提升客户服务水平。
第一部分：PMS概述1. PMS是什么？PMS是酒店管理系统的简称，它是一个综合性的管理软件，用于酒店的前台管理、客户入住和离店、房间预订、费用结算等工作。
PMS帮助酒店管理人员更加高效地管理酒店运营，提供了全面的房间管理、客户管理、报表分析等功能。
2. PMS的基本功能有哪些？- 酒店前台管理：包括客户入住、离店、房间分配、预定管理等。
- 房务管理：包括房间状态管理、清洁服务管理等。
- 账务管理：包括费用结算、发票管理等。
- 报表分析：提供酒店运营数据的统计和分析报表。
3. PMS与传统管理方式相比有何优势？- 提高工作效率：PMS可以自动化完成许多繁琐的工作，如客户入住、结账等，大大节省了工作人员的时间和精力。
- 提升客户服务水平：PMS使得客户入住和离店等流程更加快捷和便利，增强了客户体验。
- 提供全面的数据分析：PMS可以统计和分析酒店的运营数据，为酒店管理人员提供数据支持，帮助他们做出更有针对性的决策。
第二部分：PMS的操作流程1. 客户入住流程- 预订管理：根据用户需求，进行房间预订和记录。
- 入住登记：确认客户身份信息，为客户办理入住手续。
- 房间分配：根据客户需求和房间状态，为客户分配合适的房间。
- 客户安排：根据客户的需求进行特殊安排，如叫醒服务、接送服务等。
2. 客户离店流程- 结账管理：根据客户的消费情况，为客户提供结账服务。
- 发票管理：根据客户需求，为客户提供发票。
- 客户评价：收集客户对酒店服务的评价和建议，以提升服务质量。
3. 房间管理流程- 房间状态管理：监控房间的使用状态，如预定、入住、脏房、空房等。
pms操作手册
pms操作手册第一节：简介PMS（酒店管理系统）是一种全面的软件工具，用于酒店的日常运营、预订管理、客户关系管理等方面。
本手册将详细介绍PMS的功能和操作方法，以帮助用户熟悉并灵活运用该系统。
第二节：系统登录1. 打开PMS软件并输入用户名和密码。
2. 点击“登录”按钮后，系统将验证您的身份并为您自动分配权限。
3. 成功登录后，您将进入系统的主界面。
第三节：预订管理1. 在主界面上，点击“预订管理”选项，进入预订管理界面。
2. 在预订管理界面上，您可以进行新预订、查询预订、修改预订等操作。
3. 新预订：点击“新预订”按钮，填写预订信息并保存。
4. 查询预订：输入客人姓名或预订号码进行查询。
5. 修改预订：选择要修改的预订记录，点击“修改”按钮进行编辑。
第四节：客房管理1. 在主界面上，点击“客房管理”选项，进入客房管理界面。
2. 在客房管理界面上，您可以查看房间状态、分配房间、维护房间等。
3. 查看房间状态：系统将显示各个房间的入住状况（空房、入住、预订等）。
4. 分配房间：在预订管理中选择一个预订记录，点击“分配房间”按钮，选择可用房间并保存分配结果。
5. 维护房间：选择一个房间，点击“维护”按钮，进行房间保养或维修。
第五节：客户关系管理1. 在主界面上，点击“客户关系管理”选项，进入客户关系管理界面。
2. 在客户关系管理界面上，您可以添加客户、查询客户信息、处理投诉等。
3. 添加客户：点击“添加客户”按钮，填写客户基本信息，并保存。
4. 查询客户信息：输入客户姓名或联系方式进行查询。
5. 处理投诉：选择一个投诉记录，点击“处理”按钮，填写处理结果并保存。
第六节：财务管理1. 在主界面上，点击“财务管理”选项，进入财务管理界面。
2. 在财务管理界面上，您可以查看收入、支出情况，进行账务调整等操作。
3. 查看收入：系统将显示不同时间段内的总收入情况。
4. 查看支出：系统将显示不同时间段内的总支出情况。
酒店管理系统操作手册
目录第一章系统介绍 (2)第一节系统特点简介 (2)第二节系统功能简介 (3)第三节系统运行 (4)第四节系统退出 (5)第二章客房预订 (6)第一节个人预订 (6)第二节团体预订 (9)第三节预订信息 (9)第三章入住登记 (10)第一节床位入住 (10)第二节套房入住 (11)第三节团体入住 (11)第四章交费退房 (12)第一节床位退房 (12)第二节套房退房 (14)第三节团体退房 (15)第四节转房 (15)第五节收银记账 (16)第六节催缴欠款 (17)第七节夜间稽查 (17)第五章信息查询 (17)第一节团体信息 (17)第二节旅客信息 (18)第六章系统管理 (18)第一节基础资料 (18)第二节营业资料 (19)第三节客房设置 (20)第四节操作员管理 (21)第五节系统口令 (22)第六节操作日志 (22)第七节房态管理 (23)第八节交接班 (23)第一章系统介绍本章内容提要：➢系统特点简介➢系统功能简介➢系统运行➢系统退出第一节系统特点简介系统融合国内外先进的酒店管理思想，结合中国国情和管理基础，采用MS SQL Server 7.0大型数据库、组件式开发等先进技术，优化酒店管理流程，强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理。
为企业管理层提供最佳的企业管理手段，使企业信息资源充分共享，能有效提高企业工作效率和节约资源。
系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费的酒店业务全过程进行管理，对所有客房的状态进行即时的更新和统计，对收费和欠费情况进行即时的统计、对欠费进行跟踪和及时追缴，从而有效地优化酒店资源配置，帮助酒店加速资金周转，降低成本，提高经济效益。
界面风格清新靓丽、简洁流畅，用户还可进行个性化设置，操作方便、快捷，具有Windows 风格。
基础资料可扩展性强，对操作人员进行严格的口令管理、操作日志管理和交接班管理，保障系统在安全，受控的状态下运行。
采用大型数据库，实现真正的分布式网络计算。
PMS设备管理操作流程
临泉供电公司检修试验室PＭS操作步骤说明编制：于志轩检修试验室201４年０3月２5日目录一、设备台帐新建及修改4ﻩ说明ﻩ错误!未定义书签。
1 非整站投运前新建（单个录入)．4ﻩ1。
1进入一次设备台帐维护界面 ............................................ 错误!未定义书签。
1.2查看设备单元ﻩ错误!未定义书签。
1。
３新建设备 (6)1.4 填写设备参数 (7)1.5 启动审核流程1ﻩ０2。
整站投运时新建（批量录入）。
1ﻩ２2。
１进入一次设备台帐维护界面 ......................................................................... 1２2。
2 查看设备单元 ................................................................................................... 1３2．3 批量新建设备13ﻩ2.4 完善设备参数16ﻩ2。
5 启动审核流程 ................................................................................................... 2０３。
修改设备台帐 ........................................................................ 错误!未定义书签。
3.1 进入一次设备台帐维护界面ﻩ２13．2 启动修改流程2ﻩ１3.３修改设备信息 (22)二、设备投退运24ﻩ1. 设备退运 (24)1.１进入变电设备变更（异动）记录管理 ............................................................ 2４1。
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欢旅PMS培训手册目录约定 ......................................................................................................................................................... 错误！未定义书签。
1. 操作指南 (3)1.1. 系统地址 (3)1.2. 房态图的操作 (3)1.2.1. 筛选 (3)1.2.2. 单击 (4)1.2.3. 双击 (4)1.2.4. 右击 (5)1.3. 预订 (6)1.3.1. 预订房间 (6)1.3.2. 更改预订 (8)1.3.3. 取消预订 (10)1.3.4. 预订查询 (10)1.3.5. 预订客人接待 (11)1.3.6. 预订排房 (13)1.3.7. 客源结构 (14)1.3.8. 赠送早餐 (15)1.4. 入住 (16)1.4.1. 散客接待 (16)1.4.2. 排房入住 (17)1.4.3. 房卡制作 (17)1.4.4. 收押金 (18)1.4.5. 刷预授权 (19)1.4.6. 打印RC单 (20)1.4.7. 打印押金单 (21)1.5. 在住服务 (22)1.5.1. 换房 (22)1.5.2. 继住 (22)1.5.3. 免费升房 (23)1.5.4. 备注备忘 (25)1.5.5. 发票登记 (25)1.5.6. 储值 (27)1.5.7. 本人本卡入住查询 (28)1.5.8. 会员升级 (29)1.5.9. 优惠券抵扣房费 (30)1.6. 账务处理 (31)1.6.1. 入账 (31)1.6.2. 转账 (33)1.6.3. 冲减 (35)1.6.4. 挂账核销 (35)1.7. 结账 (37)1.7.1. 加收日租 (37)1.7.2. 挂账 (37)1.7.3. 悬单 (39)1.7.4. 储值结账 (40)1.8. 基础设置 (42)1.8.1. 房价设置 (42)1.8.2. 用户管理 (43)1.9. 夜审 (44)1.9.1. 准备工作 (44)1.9.2. 打印报表 (44)1.9.3. 执行夜审 (45)2. Q&A (47)2.1. 酒店取消订单退款操作指南 (47)2.1.1. 取消订单退款规则 (47)2.1.2. 案例一：取消预付单 (47)2.1.3. 案例二：已入住的预付单取消 (48)2.1.4. 案例三：客人订错酒店，要求转单 (48)2.1.5. 案例四：前台误操作，取消客人预付订单 (48)1.操作指南1.1.系统地址http://120.76.30.96/账号：HL密码：123123注：必须使用谷歌浏览器打开1.2.房态图的操作1.2.1.筛选【说明】：筛选和查看房态【入口】：房态-> 房态图【注意点】：如上图所示的红框，都是筛选区域1：在区域1中，可直接输入房号进行筛选2：在区域2中，可筛选不同房型3：在区域3中，直接点击，可筛选出(在住、干净、脏房等)对应房间。
1.2.2.单击【说明】：选中目标房间【入口】：房态-> 房态图【注意点】：如红色框1一样，当房间图块放大证明单击选中房间成功。
单击之后，红框2 中会显示房单的概要内容，方便前台查询。
1.2.3.双击【说明】：快速进入目标房间的房单【入口】：房态-> 房态图【注意点】：1.如果是在住房，则打开目标房间的房单2.如果是未住干净房，则跳出散客入住界面，方便前台操作1.2.4.右击【说明】：修改房态及为目标房间添加特殊标记。
【入口】：房态-> 房态图【注意点】：右键菜单提供如下功能（浅灰色部分是根据目标房间的当前状态而禁用的功能）1、设置干净房2、设置脏房3、设置停用房4、设置检查房5、取消检查房6、取消排房7、最近入住8、刷新1.3.预订1.3.1.预订房间【说明】：预订房间【入口】：预订->【个人预订】可以支持如下几种预订：1、会员本人预订2、会员代订3、非会员预订4、协议客户预订5、中介客人预订预订流程：1.按F9或点击系统顶部的新增订单按钮2.跳出预订界面【注意点】：1、红色框1中可以输入姓名、手机号、身份证号进行查询（会员、协议公司、中介都可以）2、如果是身份证，可以直接把身份证放置在读卡器上，点击【查询/读取证件】按钮进行读取3、如果是会员本人入住，则点击红框2中的【是】，如果是代订，则点击【否】。
3.点击【是】后，进入如下界面：【注意点】：1、可以预订多个不同的房型（市面上唯一一家支持多房型预订的PMS）2、如果有押金，则录入押金3、点击【预订】按钮，完成预订1.3.2.更改预订【说明】：预订信息修改【入口】：订单-> 查询目标预订单-> 修改信息-> 点【确定】键1.通过搜索框输入关键字查询、或高级查询功能、或其它快捷查询操作，查询出预订单2.双击预订单，打开订单界面，进行修改【注意点】：1、预订一旦成功，再想做修改时，只能修改白框内的信息，灰框内的的关键信息已被锁定，不能修改。
2、修改完信息后，点击【保存订单】3、如果界面未做修改，订单界面不会显示保存订单按钮的，这点需要注意1.3.3.取消预订【说明】：取消预订【入口】：订单-> 查询预订->【取消订单】1.3.4.预订查询【说明】：预订查询【入口】：预订-> 【查询】【注意点】：有如下几种查询方式：1、通过搜索框输入关键字查询2、通过高级查询功能，查询订单3、通过【今日抵店】【预订未到】等快捷按钮，筛选订单。
1.3.5.预订客人接待【说明】：预订客人到店、接待入住【入口】：订单->入住OR 刷身份证调出订单1.请客人提供身份证，将身份证放置读卡器上，点击【查询/读取证件】按钮，直接调出用户的预订订单（当然也可以通过搜索功能，查找到用户的订单，双击打开）2.在用户订单界面，点击【入住】按钮3.选择入住的房间，点击【保存】，入住成功。
【注意点】：1、选中的房间，显示橙色。
2、如果需要取消，再点击一次此房间，即可取消，重新选择其它房间。
1.3.6.预订排房【说明】：为预订客人提前排房【入口】：订单-> 查询预订->排房【注意点】1、点击【排房】可以手动进行排房，可以自主选择房间号2、点击【自动排房】，由系统自动安排房间。
1.3.7.客源结构【说明】：客源结构选择【入口】：客单-> 客源结构【注意点】：客源结构的正确性，直接与报表有关，与后期数据分析相关。
客源结构分以下几种：1、时租：特指钟点房2、散客：特指既不是个人会员、公司会员也未从中介预订的客人。
3、个人会员：特指会员，如银会员、金会员等。
4、协议公司：特指与酒店签署公司订房协议的客人。
5、中介：特指像携程、去哪儿等订房网站。
6、自用房：特指门店自己因业务需要产生的免费的招待用房。
7、免费房：特指总部因业务需要或市场活动产生的免费体验房等。
1.3.8.赠送早餐【说明】：早餐赠送【入口】：客单-> 含早数量【注意点】：1、含早数与会员政策相关、与协议公司签订的协议相关，系统会根据这些，默认含早数量。
2、前台也可以手动调整含早数量3、含早数量，在过夜审时，会自动从房费里剥离出含早餐费的1.4.入住1.4.1.散客接待【说明】：为上门散客直接办理入住【入口】：房态-> 房态图-> 双击目标房间【注意点】：1、将身份证放置读卡器上，直接读取，读取成功后，系统会自动将相应的资料填入房单中，而无需人工输入，大大减少前台录入的工作量。
2、如果客人未提供身份证，也可直接在上图的红框中输入手机号或身份证号，查询1.4.2.排房入住【说明】：为预订的客人排房并入住【入口】：预订-> 查询预订->【排房入住】1、详见1.3.6 ，已描述1.4.3.房卡制作【说明】：房卡制作【入口】：目标房间->【增制门卡】【注意点】：1、在入住完成之后，点击【门卡】-【制作新房卡】。
1.4.4.收押金【说明】：入住阶段收押金，预订阶段收押金，已在预订流程中实现【入口】：目标客单->账务->【押金-现金】预订阶段收押金，详见1.3.1预订阶段未收押金的，才需以入账方式实现【注意点】：1、如果是现金押金，则选择押金-现金科目入账，如是银行卡的，则选择银行卡科目入账2、如果是预授权的，则选择【预授权】选项卡，详见下一节1.4.5.刷预授权【说明】：预授权的入账方式【入口】：目标客单->【预授权】【注意点】：进入“预授权”板块后，点击【新增】，系统会弹出预授权的弹窗，将信用卡信息录入进去，录入完成后点击【确定】1.4.6.打印RC单【说明】：打印RC单【入口】：目标客单->【打印】1.4.7.打印押金单【说明】：打印押金单【入口】：目标客单-> 账务->【打印】【注意点】：1、入账流程中，会跳出打印步骤。
2、如事后补打，可打开账务界面，选择需要打印的账务，点击打印。
1.5.在住服务1.5.1.换房【说明】：换房操作【入口】：目标客单->【换房】【注意点】：先点击【换房】，会弹出如图的弹窗，单击要换的目标房间后，点击【确定】。
1、点击【显示所有房型】，可换到其它的房型2、勾选【免费升级房型】，可以免费升级到其它的房型，房价不变。
1.5.2.继住【说明】：续住操作【入口】：目标客单-> 续住【注意点】：进入房间后先点击左下角的【续住】，系统会弹出续住弹窗，选定日期后点击【确定】。
1.5.3.免费升房【说明】：免费升级操作【入口】：目标客单-> 免费升房1.在换房时，可进行免升操作，详见1.5.12.在预订排房、或排房入住时，也可进行免升操作，如下图所示：【注意点】：1、先进入目标客单，点击左下角的【免升】，系统会弹出免费升房的弹窗。
1.5.4.备注备忘【说明】：为客单添加备忘录【入口】：目标客单【注意点】：录入完备注切记点【确定】1.5.5.发票登记【说明】：开具发票记录【入口】：目标客单->账务-> 发票【注意点】：进入目标客单的“账务”板块，点击【发票】，系统弹出“新增发票发具记录”的弹窗，录入开票信息明细后点击【确定】。
1.5.6.储值【说明】：会员储值【入口】：会员-> 查询会员->会员储值->新增储值【注意点】：1、从“会员”板块先查询出所要储值的会员信息，进入该会员的“个人会员资料”2、进入“会员储值”，点击【新增储值】3、增加储值完毕后，点击【确定】。
1.5.7.本人本卡入住查询【说明】：会员本人本卡入住记录查询【入口】：会员-> 查询会员->入住记录1.5.8.会员升级【说明】：会员升级操作【入口】：会员-> 查询会员->基本信息-> 会员升级【注意点】：1、从会员板块查询出目标会员，进入该会员的个人资料。