论城市地铁文化建设的策略
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究随着城市轨道交通的快速发展，企业文化建设也成为提高企业综合实力和员工凝聚力的重要手段。
以下是对城市轨道交通企业文化建设方法的探究。
要以“服务”为核心，营造良好的企业文化氛围。
城市轨道交通企业的初衷是为人民群众提供安全、便捷、舒适的交通服务，企业文化建设的核心应当是以服务为导向。
可以通过制定一些具体的服务目标和服务承诺，构建“以人为本”的服务理念，引导员工培养服务意识，提高服务质量。
要注重员工培训和人才培养。
城市轨道交通企业是技术密集型行业，员工素质和能力的提升直接关系到企业运营的水平和效益。
企业文化建设中要注重为员工提供培训和学习的机会，不断增强员工的专业知识和技能。
可以组织一些专业技能竞赛或培训班，激发员工的学习兴趣和积极性。
要加强沟通和团队合作。
城市轨道交通企业的特点是多个部门之间的紧密合作，需要高效的沟通和良好的团队协作能力。
企业文化建设中，可以通过组织一些团队建设活动，增进员工之间的交流和理解。
可以组织一些团队拓展活动、主题讨论会等，加强团队的凝聚力和合作意识。
同样重要的是要重视企业价值观的培养和传承。
企业价值观是企业文化的灵魂和核心，能够引导员工的行为和决策。
在城市轨道交通企业文化建设中，可以通过制定一些明确的价值观原则和行为规范，引导员工践行企业价值观。
可以将安全、责任、诚信等作为企业的核心价值观，通过各种方式宣传和弘扬。
要注重激励机制和员工关怀。
城市轨道交通企业是一个集体行业，员工的积极性和创造力对企业的发展至关重要。
在企业文化建设中，要注重建立一套合理的激励机制，通过奖励和激励措施，激发员工的工作热情和创造力。
也要注重员工的关怀和福利，关注员工的身心健康和工作环境，提高员工的生活品质和工作满意度。
城市轨道交通企业文化建设是提高企业实力和员工凝聚力的重要手段。
通过以服务为核心、注重员工培训和人才培养、加强沟通和团队合作、重视企业价值观培养和传承、注重激励机制和员工关怀等方法，可以打造一支素质高、凝聚力强的优秀团队，推动城市轨道交通事业的健康发展。
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究随着城市轨道交通的快速发展，轨道交通企业的规模也越来越大，企业文化建设显得越来越重要。
企业文化是指企业内部特定的行为准则、价值观和思维方式，是企业的精神力量和文化传承的载体。
做好企业文化建设有利于激发员工的工作积极性和创造力，提升企业的整体竞争力和品牌形象。
本文从轨道交通企业的文化建设方法进行探究，希望能够提供一些有益的建议。
一、注重企业文化理念的制定企业文化理念是企业价值观的基石，也是企业文化建设的起点和核心。
在制定企业文化理念时，应当深刻把握企业的历史背景、社会环境和发展战略，积极引领员工的思想道德品质，构建具有企业特色、人文关怀、社会责任和文化传承的企业文化。
同时，在企业文化理念的核心价值中，要切实做到行动先行，贯彻落实到具体的管理和服务中去，为员工和社会创造更多的价值。
二、强化企业文化建设意识企业文化建设是一个渐进的过程，需要全员参与、全面推进。
在推进企业文化建设时，要强化全体员工的文化建设意识，让员工自觉把企业文化融入到个人的工作和生活中去。
还要注重培养员工的文化素质，通过丰富多彩的培训和教育活动增强员工的文化意识、审美修养和职业素养，提升员工的综合素质和执行力。
三、促进企业文化建设与业务运营的融合轨道交通企业的业务运营是企业文化建设的基础和前提。
企业文化建设应紧密结合业务运营，促进企业文化与业务的融合。
要坚持“因业务而立，因业务而行”的原则，以提高企业的业务经营水平和服务质量，来推动企业文化的建设。
通过传承和弘扬企业优秀的管理和服务经验，来推动企业文化的深入发展。
四、推进企业文化品牌的建设轨道交通企业应注重企业文化品牌的建设，在企业文化的基础上打造自己的品牌形象。
企业文化品牌是企业软实力的体现，也是企业形象、信誉和品牌价值的载体。
通过强化企业文化的核心价值，树立企业的品牌形象和核心竞争力，提高企业的市场认知度和竞争优势。
总之，做好企业文化建设不仅是推动企业发展的基础性工作，更是保持企业永续经营的必然选择。
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究随着城市发展和人口增长，城市轨道交通成为了人们出行的重要选择之一。
作为城市重要的公共交通设施，城市轨道交通企业在发展的也需要注重企业文化的建设，促进企业持续发展和提升服务质量。
本文将探讨城市轨道交通企业文化建设的方法，希望能对相关企业文化建设有所启发。
一、了解城市轨道交通企业的特点和需求城市轨道交通企业在服务过程中需要与大量乘客进行接触，因此在文化建设时需要注重提升员工素质和服务意识，培养良好的企业形象，提高乘客满意度。
城市轨道交通企业的安全性和准时性也是企业文化建设的重点，需要通过文化建设提升员工安全意识和工作效率，确保乘客的出行安全和准时性。
二、建立积极向上的企业文化建立积极向上的企业文化是城市轨道交通企业文化建设的核心。
积极向上的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提升企业整体的竞争力和服务质量。
在建立积极向上的企业文化时，可以通过以下方法进行探究：1. 强调团队合作：城市轨道交通企业的服务过程中需要各个岗位的员工密切配合，因此团队合作的意识和习惯至关重要。
企业可以通过组织团队建设活动、设立团队奖励机制等方式，增强员工的团队合作意识和习惯，建立和谐的工作氛围。
2. 提倡创新和进取：城市轨道交通企业要不断适应市场需求和发展趋势，提倡员工的创新和进取精神是企业文化建设的重要内容。
企业可以通过设立创新奖励机制、开展创新创业培训等方式，激发员工的创新热情，不断推动企业的发展和进步。
3. 突出员工关怀：城市轨道交通企业的服务对象主要是市民群众，而企业的服务质量和形象直接受员工素质和服务态度影响。
企业文化建设中需要突出对员工的关怀和培养，关注员工的工作和生活，提升员工的责任感和奉献精神，从而提高企业的整体服务水平和竞争力。
三、倡导安全与信任的文化氛围1. 加强员工安全教育：城市轨道交通企业的服务具有一定的风险性，员工在工作中需要时刻保持警惕和谨慎，避免发生安全事故。
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究随着城市轨道交通的快速发展，企业文化建设成为提高城市轨道交通企业综合实力和竞争力的重要手段。
本文将探讨城市轨道交通企业文化建设的方法。
城市轨道交通企业可以通过明确核心价值观来建设企业文化。
核心价值观是企业文化的灵魂，对于引导企业发展具有重要作用。
城市轨道交通企业可以根据自身特点和发展需求确定核心价值观的内容，例如安全第一、服务至上、创新驱动等。
企业要通过各种渠道宣传和弘扬核心价值观，使员工强化认同感和责任感，推动企业文化的建设。
城市轨道交通企业可以通过完善员工培训体系来建设企业文化。
员工是企业文化的主要传播者和承担者，培养员工的价值观和行为准则对于企业文化的落地至关重要。
城市轨道交通企业可以建立完善的员工培训体系，包括新员工培训、技能培训、安全培训等多个层面。
通过培训，提高员工的专业素质和服务意识，使其成为积极向上、责任心强的企业文化的传播者。
城市轨道交通企业可以通过强化内部沟通和团队合作来建设企业文化。
内部沟通是企业文化建设的重要环节，可以促进团队协作和员工积极性。
城市轨道交通企业可以通过开展员工座谈会、组织团队建设活动、建立沟通平台等方式，加强内部沟通和团队合作，提高员工的凝聚力和归属感，推动企业文化的形成和发展。
城市轨道交通企业可以通过开展文化活动来建设企业文化。
文化活动是传递企业文化的有效手段之一，可以丰富员工的业余生活，提高员工的情感认同和团队凝聚力。
城市轨道交通企业可以组织丰富多彩的文化活动，如员工聚餐、文艺演出、体育比赛等，以增进员工之间的交流和合作，增强企业文化的凝聚力和感染力。
城市轨道交通企业文化建设需要明确核心价值观、完善员工培训体系、强化内部沟通和团队合作以及开展文化活动等多种手段的综合运用。
只有在这些方法的有效结合和实施下，城市轨道交通企业才能建设出具有核心竞争力和内外一致的企业文化，为城市轨道交通的发展作出积极贡献。
文化地铁建设工作计划方案
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，城市轨道交通已成为城市公共交通的重要组成部分。
为进一步提升城市文化品位，丰富市民文化生活，推动文化产业发展，结合我市实际情况，特制定本文化地铁建设工作计划方案。
二、工作目标1. 构建具有浓郁文化氛围的地铁空间，提升城市形象。
2. 满足市民文化需求，丰富市民文化生活。
3. 推动文化产业与地铁产业的融合发展，促进城市经济增长。
三、工作内容（一）地铁空间文化氛围营造1. 设计地铁车站、车厢等公共区域的文化主题，突出地域特色和历史文化底蕴。
2. 装饰地铁设施，如座椅、墙壁、立柱等，采用具有文化内涵的图案、标语等。
3. 悬挂文化展板、宣传栏，展示我市文化成就、民俗风情等。
（二）文化设施建设1. 在地铁站点设置文化服务设施，如文化沙龙、展览馆、艺术馆等。
2. 举办各类文化活动，如书画展、摄影展、音乐会、戏剧表演等。
3. 开展文化教育培训，如书法、绘画、音乐、舞蹈等课程。
（三）文化产业融合发展1. 与文化企业合作，引入优质文化产品，如文创产品、图书、电影等。
2. 举办文化商业活动，如文化市集、文化节庆等。
3. 推动地铁与旅游、教育、科技等产业的融合发展。
四、实施步骤（一）前期准备阶段（1-3个月）1. 成立文化地铁建设工作领导小组，明确责任分工。
2. 调研我市文化资源、市场需求，制定文化地铁建设方案。
3. 招标选聘专业设计团队，进行地铁空间文化氛围营造和文化设施建设。
（二）实施阶段（4-12个月）1. 按照文化地铁建设方案，进行地铁空间文化氛围营造和文化设施建设。
2. 举办各类文化活动，丰富市民文化生活。
3. 推动文化产业与地铁产业的融合发展。
（三）总结评估阶段（13-15个月）1. 对文化地铁建设工作进行全面总结，评估工作成效。
2. 梳理经验教训，为今后类似工作提供借鉴。
3. 向社会公布文化地铁建设工作成果，接受公众监督。
五、保障措施（一）组织保障1. 成立文化地铁建设工作领导小组，负责统筹协调、监督指导。
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究城市轨道交通企业文化建设是促进企业发展和员工成长的重要手段，有助于建立企业的核心竞争力和增强企业的凝聚力。
以下是对城市轨道交通企业文化建设方法的探究：1.明确企业价值观和核心价值观。
企业价值观是企业对自身发展的目标和方向的理解和诠释，核心价值观是企业文化建设的灵魂。
明确企业价值观和核心价值观可以为企业员工提供明确的行为准则，并促使员工在工作中始终秉持正确的价值观。
2.建立以人为本的管理理念。
城市轨道交通企业需要关注员工的需求，提供良好的工作环境和发展机会。
建立以人为本的管理理念可以激发员工的工作热情和创造力，促进企业的创新和进步。
3.形成积极向上的企业氛围。
城市轨道交通企业需要营造一种积极向上的氛围，让员工感到工作有挑战和成就感。
可以通过组织各类培训和讲座，提供学习和成长的机会，激发员工的学习兴趣和动力。
4.加强沟通和协作。
沟通和协作是企业文化建设的重要环节，可以促进员工之间的相互理解和协作能力的提升。
可以组织团队建设活动，培养员工的团队意识和协作能力，并建立畅通的沟通渠道，让员工可以自由地交流和表达意见。
5.重视员工培训和能力提升。
城市轨道交通企业需要重视员工的培训和能力提升，不断提高员工的专业水平和综合素质。
可以开展岗位培训、技术培训和管理培训等，培养员工的专业知识和技能，提升员工的综合能力。
6.注重员工激励和奖励机制。
城市轨道交通企业需要建立合理的员工激励和奖励机制，激励员工的工作积极性和创造力。
可以设立绩效考核和奖励制度，以及举办员工表彰和激励活动，鼓励员工的优秀表现和进取精神。
7.加强企业文化宣传和传承。
城市轨道交通企业需要加强企业文化的宣传和传承，使员工深入理解和传承企业的文化传统和精神。
可以通过组织各种形式的宣传活动，如企业文化展览、文化节庆等，向员工传递企业文化的理念和价值观。
城市轨道交通企业文化建设方法的探究需要着重关注企业价值观和核心价值观的明确，以人为本的管理理念的建立，积极向上的企业氛围的形成，沟通和协作的加强，员工培训和能力提升的重视，员工激励和奖励机制的改善，以及企业文化宣传和传承的加强等方面。
城市轨道交通企业文化建设方法探究
城市轨道交通企业文化建设方法探究1. 引言1.1 城市轨道交通企业文化建设方法探究的重要性城市轨道交通企业文化建设是现代城市交通发展中不可或缺的一环。
随着城市轨道交通业务的不断扩展和发展，企业文化建设也日益受到关注。
城市轨道交通企业文化不仅仅是一种管理理念和制度，更是一种精神风貌和价值观念的传承与延续。
在当今社会竞争激烈的环境下，建设一种具有特色和优势的企业文化对于城市轨道交通企业来说显得尤为重要。
城市轨道交通企业文化建设能够提高员工的凝聚力和向心力。
通过共同的文化理念和价值观念，可以让员工在工作中更加团结和协作，形成良好的工作氛围。
良好的企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌，提高企业的知名度和美誉度。
企业文化建设还可以提升员工的工作激情和责任感，激发员工的创新意识和工作积极性，从而为企业的可持续发展提供有力支撑。
城市轨道交通企业文化建设不仅是一种管理手段，更是企业可持续发展的重要保障。
只有注重企业文化建设，不断完善和提升企业文化，城市轨道交通企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展的目标。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨城市轨道交通企业文化建设的方法，以提升企业整体管理水平和员工素质，增强企业的核心竞争力。
通过深入分析城市轨道交通企业文化建设的现状，可以明确当前存在的问题和挑战，为进一步提出有效的文化建设方法提供依据。
本研究旨在总结和探讨各种方法在实际应用中的效果和优缺点，为城市轨道交通企业提供可行的文化建设方案。
通过研究城市轨道交通企业文化建设方法，可以促进企业内部文化氛围的良性发展，提升员工士气和团队凝聚力，推动企业持续健康发展。
最终目的是为了引领城市轨道交通企业实现可持续发展，建设具有核心竞争力和持续发展潜力的企业文化。
2. 正文2.1 城市轨道交通企业文化建设的现状分析城市轨道交通企业在现代社会中扮演着重要的角色，其文化建设对于企业的发展起着至关重要的作用。
目前城市轨道交通企业文化建设存在一些问题和挑战。
文化地铁建设工作计划范文
文化地铁建设工作计划范文一、前言随着城市化进程的加快和人口规模的不断增长，城市交通问题也日益成为一大社会难题。
尤其对于大中城市而言，交通拥堵问题更是凸显。
因此，地铁交通作为一种有效的城市公共交通工具，已经成为城市发展的重要组成部分。
然而，单纯的交通工程建设已经不能满足当今城市交通需求，人们对于城市交通的品质和舒适度也提出了越来越高的要求。
因此，在地铁建设中加入文化元素，提升地铁文化品位，成为了当今城市地铁建设的新方向。
二、文化地铁的意义1. 促进城市文化发展：在地铁建设中加入文化元素，可以使得城市地铁不再仅仅是一种交通工具，而成为城市文化的一部分，推动城市文化事业的发展。
2. 提高城市品位：地铁文化建设可以提升城市的整体品位和形象，使得城市更具有个性和魅力。
3. 丰富市民生活：地铁文化建设提供了更多的休闲和娱乐场所，给市民带来更多的精神享受，扩大了城市居民的精神生活空间。
4. 建设和谐社会：地铁文化建设可以提升城市居民的文明素质，改善城市人文环境，促进社会和谐。
三、文化地铁建设工作计划1. 火车站设计在地铁火车站的设计中，增加文化艺术元素，如雕塑、壁画、书法篆刻等，丰富火车站的艺术氛围，增加市民乘坐地铁的愉悦感受。
2. 车厢装饰通过车厢内部的装饰设计，增加文化展示板、文学摆设、音乐播放设备等，提升地铁车厢的文化品位，使市民在乘坐地铁时也能感受到城市文化的魅力。
3. 文化主题活动在地铁站和车厢中举办各种文化主题活动，如艺术展览、文化讲座、音乐会等，让市民在乘坐地铁的同时也能接触到多样化的文化活动。
4. 文化服务设施在地铁站和车厢中增加文化服务设施，如书吧、文化书店、小型博物馆等，为市民提供更丰富的文化服务。
5. 文化导览服务提供地铁文化导览服务，让市民了解地铁文化的历史渊源和发展演变，增强市民对地铁文化的认同感和亲近感。
6. 文化活动宣传加大对文化地铁建设的宣传力度，通过各种渠道推广文化地铁建设的理念和成果，营造良好的社会氛围，提高市民对文化地铁建设的认同度。
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论城市地铁文化建设的策略
摘要：城市地铁的建设是关系到城市发展的重要因素，地铁建设的文化彰显了城市的规矩特色。
就地铁建设的文化内涵，分析了城市地铁文化建设的重要特征和主要方法。
关键词：城市；地铁文化；策略
Abstract: urban subway construction is related to urban development important factors, the construction of subway culture reveals the custom of the city features. Is the construction of subway culture connotation, analyzes the construction of subway culture city of the important characteristics and main method.
Key words: the city; The subway culture; strategy
中图分类号：U231+.4 文献标识码：A 文章编号：
随着城市规划的步伐加快，城市交通压力越来越大，地铁已经成为人们重要的交通工具，城市建造地铁的规模也越来越大，地铁对城市的影响力也越来越大。
地铁已不在是简单的交通工具，还承载着城市的文化信息，以一种城市文化的形态出现，成为城市文化的一个重要体现形式。
地铁在规划、建造和运营的过程中，就必须十分重视文化建设，与自己的城市特点相一致，并且与其所在的城市文化相协调。
一、地铁文化建设的内涵
城市文化是城市在形成与发展的过程中，所形成的精神财富和物质财富的总称，代表着城市文化发展的主流，是城市发展的重要指标，体现着城市文明的高度。
在城市发展的不同时期，人们创造了不同的城市文化环境。
一个有着深厚文化底蕴的城市，它在进行城市硬件建设时，应该非常重视城市的软件建设。
1、地铁文化的时代特征
地铁建设与发展的时间不是很长，但在建设的开始就与城市的经济、社会、政治、科技、艺术发展等方面融合在一起的，地铁在承载其交通运输的功能时，对城市的风貌和人们的交通习惯产生影响。
地铁在我国的发展历史虽然不长，却融入了城市的高速、快捷、便利、现代、时尚等元素，成为城市发展的一个重要的支撑，并影响城市的发展，是简便、低消费的方式融入人们的日常生活。
同时地上与地下的交通，在某种意义上改变着城市的内在气质和外在景观，传递着
城市发展的节奏，改变着人们的生活方式，形成了一种城市文化的环境。
可以看出地铁文化建设，受到城市政治、经济、文化艺术、人们的消费习惯、民风民俗等诸多方面直接或间接的作用和影响，同时地铁的建设也促进城市文化和人们消费习惯等方面的变化。
将城市文化特征融入到地铁建设的过程中，能够有效的推进城市文化特征和精神内涵的发展，营造特定城市的地铁文化内涵与氛围，地铁文化建设主要包括：一是包括地铁站的容貌、交通环境等可见的物质层面；二是地铁交通的政策制度；三是地铁的作用和人们对地铁所形成的价值观，是一种意识形态。
2、物质文明是地铁文化的体现
地铁是新技术的代表，提供完善的硬件设施是一切运行操作与文明发展的先行条件和基础。
例如，北京的地铁、公交、轻轨等交通的高效运作，已初步形成了一个立体化的城市交通网络。
呈辐射加环状分布的城市轨道交通系统已成为北京的重要干线交通，缓解了城市的交通压力，而且在绿色环保、城市的社会活动、经济活动中发挥着重要的作用。
地铁建筑、地铁车辆、地铁设施及标识等，直接构成了一座城市的外在景观，在某种程度上还代表着城市的形象和城市发展的科技含量。
北京的轻轨建设，外观悦目，为城市建设增添亮点，具有特色的站台体现了不同的文化元素，也影响着城市居住区的文化。
同时地铁文化建设在空间发展上的层次性、多样性和差异性能够促进城市建设的多样化和多元化。
3、制度文明是地铁文化发展的保证
地铁的规划、建设是其所在城市规划、建设的重要内容。
因此,除了在技术上尽可能地发挥潜力外，更重要的是要建立一套完整的管理制度，确保地铁规划、建设、运行的顺利实施。
在地铁的车站门口最好规划一个较大的停车场，满足上班族乘坐地铁的需要，例如在北京回龙观的轻轨站口，就设立了一个较大的停车场，回龙观是一个重要的人口聚居地，这样做能够满足大众的需求，很多上班族一般会将汽车开到地铁站，然后乘坐地铁上下班。
在住宅集中区均设有地铁站，有利于社区以地铁为中心进行发展。
地铁运行准时、安全、班次多、效率高，而且换乘站与地面的铁路车站、汽车站连在一起,方便旅客。
上海市确定了“十一五”交通发展规划，明确地铁交通将吸纳40%的公交客流,确保满足2010年上海世博会的交通需求。
这就必须要有完善的法规、健全的公交优先制度作保证。
地铁安全文化的建设,也要依靠包括组织机构、规章制度、标准作业流程等在内的管理制度和机制落实作保证。
二、地铁文化建设的实施策略
地铁文化环境的营造是种长效型的建设,需要人们的培育。
需要要对影响城市的因素做深入的对比分析，从抽象走向具体，由分散走向整合，将城市的所有特征都要融入到城市的地铁建设中，创造出有别于任何其他行业的独特的地铁文化，从而使地铁文化特色脱颖而出。
1、地铁设施要设置醒目，操作简便
相对于城市的其他建筑而言,地铁是人员流动的场所，是承载交通的主要功能，主要功能是把乘客安全、快捷地从一个地方运送到另一个地方，地铁是乘客的一个过渡地带。
因此，地铁的设施如进出口的标志、换乘的指示标志、售票处以及出口到达地点的提示标志等,一定要设在醒目处，对乘客要具有引导作用，售检票机必须操作简便,尽量减少乘客的逗留时间。
同时, 要发挥地铁文化的导向功能，乘客都希望熟悉地铁的路径，对地铁的认知度越高就会感觉越亲切，这也要求地铁设施符合乘客的这种心理需求,，做到简洁明了，以便能简易地感知自己所处的方位和各进出口的位置，从而消除由于环境的封闭和陌生产生的紧张和压力感，减轻地铁站的人员压力。
2、环境设计要使地铁与城市的特点相融合
环境氛围对人的情绪会产生较大的影响。
地铁人流是在地下行走的，人从空间宽敞、光线明亮的地面走进地铁，自然会产生一种压抑感以及对安全问题的担忧。
地铁的空间要城市的空间与尽量保持一致，这就要求地铁的环境空间尽量显得宽敞、灯光布置要科学合理，创造一种轻松、欢快的氛围。
同时，地铁是一个公共空间，可以适当地布置一些公益广告，但不宜有太多的商业广告。
因为太多的商业广告会让人产生烦躁的情绪，会让人感觉压抑。
地铁里可以布置一些绘画、诗歌、雕塑等艺术，让乘客在获得高尚的艺术享受的同时，得到心灵的安宁和情绪的平和。
3、地铁服务要体现行业特色
地铁是一个服务行业，服务意识当然是必不可少的。
但在服务的方式上，要根据自身的行业特点，创造服务特色。
客运类的服务行业如航空、水运、铁路等，由于乘客旅行的时间相对较长，需要更细致、更耐心、更个性化的服务，以消除乘客由于长途旅行带来的疲劳和烦闷。
而在地铁，乘客停留的时间相对较短，服务的对象更多的是群体。
服务意识不仅仅是体现在地铁的表面形象上，应更多地考虑如何能快速解决一些突发性事件，如何建立灵活的应急机制和提供快速的处理方法。
同时，随着地铁与人们日常生活的关系越来越密切，地铁还需要不断拓展服务领域。
4、列车建筑装饰要结合线路特色
城市依据建设规划的功能不同，所建设的地铁的功能也不同，而且在总体设计和规划时，不同的线路所连通的地区的功能也不同，如有的通往繁华商业区，有的通往大型娱乐场所，有的通往旅游集散中，有的则通往专门的会展中心。
那么，在规划时，每条线路的装饰景观、运行时间也要考虑有不同的特色。
突出城市地域特色的文化，上海地铁的建设把上海人，甚至中国人的民族认同感与21世纪先进文化发展方向交融在一起，形成一个独具魅力城市地铁文化。
把城市文化的定位与城市地铁文化的建设融入一体，追求和尊重个性自由、知识智慧，保持一种永远向上的城市魅力，是当代地铁建设重要特点。
三、小结
地铁文化建设是一个系统的、复杂的工程，需要政府、建设单位、公民的共同参与，要在城市文化建设的整体框架下，将地铁文化的建设融入到城市的建设中，做好规划，创造特色，使地铁成为展示城市文化、展示公民精神面貌的最佳窗口和重要的引导作用。
地铁文化与城市文化的融合，实际上是赋予了地铁的文化内涵，让地铁成为城市文化交流的一个重要手段，地铁不仅仅是交通工具，更应给人们审美的品位和内心的感受。
将地铁文化与城市文化融合，实际上就是寻求地铁文化建设中的共性的东西,为高品位的城市地铁建设提供参考依据。
参考文献：
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