职业化训练.pptx
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职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
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职业化培训课件(PPT79页)
二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
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——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
110311新进员工职业化训练.pptx
目錄
职业化的基本概念 职业礼仪 时间管理 团队精神
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一、什么是职业化？
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。即在具 备职业品德和职业精神的前提下，以职业化的心态和职业化的 做事习惯，达到职业化的工作效果。 职业化具体包括职业品德精神、职业态度、职业形象和职业技 能。 通俗讲：职业品德是职业所应遵循的职业道德及准则；
遵守着装规范，可有效提升职业形象。
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男士着装关注点
1 衬衫/领带 2 西装/颜色搭配
3 袜子/鞋子
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女士着装关注点
1 化妆（淡妆） 2 服装/职业套装
3 丝袜/高跟鞋
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工作的“上中下”
上 工作在 上 时段做“确认”的工作，也就是上班前或刚上 班的时候；
中 工作在 中 时段做“追踪”的工作，也就是中午休息后的 一个半小时内；
下 工作在 下 时段做“总结”的工作，也就是下班前的一个 小时前。
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3.4简易时间管理之人的上中下
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3.2简易时间管理之时间的上中下
时间的“上中下”
上
所谓的 上 是指上午、上班（刚上班时）。
中
所谓的 中 是指中午、上班中间时段。
下
所谓的 下 是指下午、下班（下班前）。
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3.3简易时间管理之工作的上中下
2023全新职业化培训课件ppt
02
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化修炼培训教材PPT实用课件(共116页)
1、积极的心态（PMA黄金定律）
2、明确的目标
3、多走些路
4、正确的思考方法
5、高度的自制力
6、培养领导才能
7、建立自信心
8、迷人的个性
9、创新制胜
10、充满热忱
11、专心致志
12、富有合作精神
13、正确看待失败
14、永葆进取心
15、合理安排时间和金钱
16、保持身体健康
17、养成良好的习惯
工作中怎样积极呢？如此行动吧！！！
众人划桨开大船 一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团 独木不成林，单丝不成线……
童谣
一个和尚挑水喝， 二个和尚抬水喝， 三个和尚没水喝。
一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起， 两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去， 三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
两首童谣，叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚” 之所以“没水喝”，是因为互相推诿；“三只蚂蚁来搬 米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，是合作共赢的结果。
既然心态如此重要，那么员工的职 业化心态状况是什么样的呢？
职业化员工应具备哪些心态呢？
1、积极的心态 2、敬业的心态 3、行动的心态 4、付出的心态 5、合作的心态 6、学习的心态 7、自信的心态 8、感恩的心态
积极的心态
心态一
积极的人像太阳，走到那里那里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。
拿破仑·希尔总结出成功的十七条定律
学习力
• 学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力．
你未来最大的竞争优势是你 比你的竞争对手学得更快，
学得更好．
彼得．圣吉
满足客户 的需求
利润的获得
利润的分享： 员工、股东 税ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、公益、
再投资
新晋员工职业化训练教程课件
有效沟通
在团队协作中，要保持及时、 准确、有效的沟通，以便更好 地协调和解决问题。
互相支持
团队成员之间要相互支持、鼓 励和帮助，共同应对挑战和困
难。
解决团队冲突的方法与策略
了解冲突根源
首先要深入了解冲突的根源，包括利 益冲突、观念冲突、沟通不畅等。
坦诚沟通
与冲突各方进行坦诚的对话，了解他 们的需求和关切，寻找共同的解决方 案。
案例选择
选择具有代表性的实际工作案例，确保案例与课程内容紧密相关， 能够反映实际工作中可能遇到的问题和挑战。
案例分析
引导新晋员工对案例进行深入分析，从案例中提炼出关键信息、问 题、解决方案等，培养员工的分析能力和解决问题的能力。
案例总结
对新晋员工在案例分析中的表现进行总结和评价，指出优点和不足， 为后续的实战演练提供改进方向。
形象。
在面对工作中的挑战和压力时 ，保持积极的心态和乐观的情
绪，不轻易放弃和抱怨。
03 工作技能与工作方法
基础工作技能的培养
01
02
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办公软件操作
掌握Word、Excel、PPT 等办公软件的基本操作， 提高工作效率。
时间管理
学会制定工作计划和时间 表，合理安排工作进度， 提高工作效率。
沟通技巧
实践锻炼
通过实际工作，积累经验，提升解 决问题的能力。
职业发展中的机遇与挑战
抓住机遇
时刻关注行业动态和市场需求， 抓住有利于职业发展的机会。
应对挑战
遇到困难和挑战时，积极应对， 从中学习和成长。
拓展人脉
与同行建立良好的关系，拓展人 脉资源，为职业发展创造更多机
会。
06 案例分析与实战演练
职业化团队培训-PPT课件
感谢公司 提供给我的工作环境， 让我有一个施展才能的空间；
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
10
10
贰
打造职业化习惯
11
11
一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
28
要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
1
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感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
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打造职业化习惯
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一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
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要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
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赢在职场实用员工职业化素养与职业生涯发展培训.pptx
练习：谈行为不谈个性
第29页/共53页
积极聆听
开放式问题 积极应答 节录其意 积极沉默
第30页/共53页
积极沉默的要点
• 目光注视 • 身体前倾 • 配合点头 • 必要记录 • 不要打断 • 不急于下结论 • 等候对方回答
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新员工在层级沟通中 应注意的事情
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沟通的障碍
缺乏自制力，怪罪他人
人际关系浮泛，甚至破裂
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随时注意
•时间管理课堂练 习
第49页/共53页
课程小结
• 职业是安身立命之本 • 能为人所用是一种幸福 • 职业化是赢在工作的前提 • 快速融入团队、企业共同成长 • 学做人、学做事
第50页/共53页
囚徒的故事
第51页/共53页
衷心的祝福：请一路走好
案例分享：杜拉拉
第20页/共53页
如何得到同事支持
• 尊重：己所不欲，勿施于人 • 内敛：高调做事，低调做人 • 克己：让于名利，无欲则刚 • 助人：予人玫瑰，手有余香
第21页/共53页
融入团队的四个阶段
D4
D3 D2
D1
工作意愿
工作能力
发展期 提升期 低迷期 高亢期
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小组研讨：
第23页/共53页
2 良好沟通技能
一对一 与 的交流
第24页/共53页
体会沟通
第25页/共53页
良好沟通的特征是什么？
双向性 明确性 谈行为不谈个性 积极聆听
第26页/共53页
谈行为不谈个性
第27页/共53页
识别两种陈述的方法
1.是否能精确描述其行为 2.是否有明确的要求、程序 或标准
职业化训练(ppt38张)
责任、诚信、努力、
成功人士是时间管理的高手
关键不在于能活多久，而在于能活多好。
你在工作中投入了多少时间都不重要， 重要的是你在这段时间内都做了多少工作！
• 把事情很快地做完, 叫做效率 • 把事情很快又很对地做完, 叫做效能
责任、诚信、努力、
三、时间管理的方法
时间管理优先矩阵图 马上 去做
重要 紧急 Ⅰ. ● 危机 ● 急迫的问题 不紧急 Ⅱ. ● 防患未然 ● 改进产能 ● 建立人际关系 ● 发掘新机会 ● 规划、休闲 Ⅳ. ● 繁琐的工作 ● 某些信件 ● 某些电话 ● 浪费时间之事 ● 有趣的活动
20. 沉思：思索一下可寻求出各种增进工作方法及满意的灵感，受益匪浅。
责任、诚信、努力、
真诚是最佳的公关模式 用心是最好的工作方法
谢谢大家！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
职业化修炼培训教材PPT课件
职业化修炼培训教材(PPT116页)
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少壮不努力，老大徒伤悲！
职业化修炼培训教材(PPT116页)
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付出的心态
心态四
要索取，首先学会给予。 要取款必须先存款。
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麦当劳保洁员敬业习惯
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心态三
行动的心态
世界上最远的距离就是脑袋与手之间的距离 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值 事实胜于雄辩 行动就是执行力
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敬业的心态
心态二
无论从事何种工作，一定要全 力以赴，一丝不苟。能做到这一 点，就不会为自己的前途操心。 因为世界上到处是散漫粗心的人， 那些尽心尽力做事的高品质者， 始终是供不应求的。
——张瑞敏
职业化修炼培训教材(PPT116页)
职业化内涵
职 业 化 特 征
职业塑造
以实用为导向的职业知识 以专业为导向的职业技能 以价值为导向的职业观念 以结果为导向的职业思维 以敬业为导向的职业态度 以生存为导向的职业心理
职业化内涵与特征
职业化修炼——心态篇 职业化修炼——形象篇
职业化修炼——技能篇
目标与计划、时间管理、职业生涯规划
职业化
企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客户 的需求
利润的获得
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
� 负责人员“迟到”
� 同样的问题总是一而再、再 而三地出现
� 文山会海，会议冗长 � 经常加班加点
� 穷于应付突发事件上
� 交待不清，事情做错 � 完美主义办事 � 不考虑事情的复杂性 � 凭记忆办事 � 信息沟通不畅
� 找资料
一、关于时间
责任、诚信、努力、创新
（一）时间的特性
�时间无法积蓄 �无法取代 �无法失而复得
• 消极心态的人
１、缺乏明确目标 ２、害怕失败 ３、害怕被拒绝 ４、埋怨与责怪 ５、总是找借口
责任、诚信、努力、创新
６、工作冷漠 ７、浪费时间 ８、悲观失望 ９、消极想象 10、情商低
消极心态树
索取
空谈
自满
虚荣
气馁 易怒
绝望 宿命 混日子
懒惰 自大
被动 嫉妒
冷漠
抱怨 忧虑
无聊
狭隘
推委
脆弱
侥幸
贪小
积极心态树
责任、诚信、努力、创新
合群
无私
爱心
自律
创新
坚强 企图心
勇气 沉着
恒心
虚心
热情
决心
豁达
拼搏
乐观
开朗
雄心 平常心
信心 信任
理解 责任感
宽容心
务实
贡献
果断
成就感 激励
进取心 幽默
老板心 真诚
荣誉感
种下“积极心态”，收获34种积极的硕果
责任、诚信、努力、创新
积极心态者的特征：
•即使是在最困难的时刻都能鼓励自己； •会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴； •永远积极乐观、从不抱怨； •总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能让希望之 火重新点燃； •从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能； •整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人生的乐趣。
责任、诚信、努力、创新
职业化训练
责任、诚信、努力、创新
什么是职业化
• 职业化：就是在合适的场合下表现出合适的行为 。
责任、诚信、努力、创新
职业化语录
• 要么百分之百地去爱，要么重新选择！！！
培训内容： 心态管理 时间管理
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
一、心态管理
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
企业为员工提供平台
■栽下梧桐树，引来金凤凰 ——提供了广阔的舞台 ——指明了发展方向 ——确立了奋斗的目标 ——提供了向上发展的空间
责任、诚信、努力、创新
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其 中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
态度
什么是时间！
二、关于时间管理
责任、诚信、努力、创新
时间管理就是自我管理
改变时间管理的第一步, 从你自觉需要时间管理开始
时间管理的益处
� 控制 � 减轻压力 � 节省时间 � 更加专注 � 提高工作效率 � 平衡
责任、诚信、努力、创新
更快乐地工作，更智慧地工作
成功人士是时间管理的高手
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
二、时间管理
责任、诚信、努力、创新
我们目前的实际状态
�加班没有时间锻炼，身体经常处在一种透支的状态 �工作没有计划，每天靠惯性进行日程安排 �像无头苍蝇一样工作，没有方向感 �每天列了一大堆的计划，晚上回顾的时候，却发现忙怕都
是一些非常琐碎的事情，重要的事情却没有干！
责任、诚信、努力、创新
自闭
犹豫
愤恨
急噪
自卑
自私
放纵
拖沓 怯懦
虚伪
责任、诚信、努力、创新 怕苦
牢骚
种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果
责任、诚信、努力、创新
消极心态者的特征：
•总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云； •会尽量将自己的消极情绪传染给他人； •永远悲观失望，抱怨他人与环境； •因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭； •常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥； •整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享受人生固有 的乐趣。
� 1、一日之计在昨天下班前 ，一周之计在于周日，一月之计在于月底。 “预则立、不预则废 ”
� 2. 早十五分钟或半个小时开始工作，计划全天工作。 � 3. 工作前，先准备好相关资料，把所有需要的资料、报告放在 � 桌上，避免为寻找遗忘东西浪费时间。 � 4. 储备各种与工作相关的知识，增进处事能力，减少时间浪费。 � 5. 把最困难的事搁在工作效率最高的时候做，例行公事，应在 � 精神较差的时候处理。 � 6、整理重要会议、讨论或谈话内容，养成将构想、概念、票据及资料
• 你的心态是积极的还是消极的？
➢有什么样的心态 ➢就有什么样的思维与行动 ➢就有什么样的世界与环境 ➢就有什么样的未来与人生
责任、诚信、努力、创新
• 积极心态的人
１、强烈的企图心 ２、１００％的自信 ３、永远乐观 ４、坚持到底 ５、做事认真
６、胸怀宽广 ７、热爱学习 ８、良好的人际关系 ９、完全承担责任 10、爱与付出
� 关键不在于能活多久，而在于能活多好。 � 你在工作中投入了多少时间都不重要，
重要的是你在这段时间内都做了多少工作！
• 把事情很快地做完, 叫做效率 • �把事情很快又很对地做完, 叫做效能
责任、诚信、努力、创新
三、时间管理的方法
时间管理优先矩阵图
马上
紧急
不紧急
去做
Ⅰ. ● 危机
Ⅱ. ● 防患未然
重要 ● 急迫的问题
● 改进产能 ● 建立人际关系
● 发掘新机会
● 规划、休闲
Ⅲ.
Ⅳ.
● 不速之客
● 繁琐的工作
● 某些电话 不重要 ● 某些信件与报告
● 某些信件 ● 某些电话
● 某些会议
● 浪费时间之事
授权
● 必要而不重要的问题
● 有趣的活动
去做
制定计 划做
学会 说不
责任、诚信、努力、创新
赢取时间的技巧
时间都去哪儿了？
大萌子
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
时间浪费的原因和症状
� 办事拖拉 � 上班漫谈、聊天 � 电话干扰 � 不速之客打扰 � 主管事必亲躬 � 不敢拍板，等指示 � 不考虑轻重缓急
技能
怎么干？
愿意干
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。
责任、诚信、努力、创新
态度与能力
态 度
人材
有德无才,培养使用
人财 有德有才,破格重用
人裁 无徳无才,坚决不用
人才 有才无德,限制录用
能力
大方开朗的笑 注视对方
步子加快30% 大声说话 抢先发言
坐在会场最前面
责任、诚信、努力、创新
建立自信心
对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多
责任、诚信、努力、创新
胸怀感恩心
珍视已 拥有的
责任、诚信、努力、创新
七大成功信念
1. 每件事的发生，必有其原因，皆有利于我； 2. 没有失败，只有结果；过去并不代表未来； 3. 每个人都有无限的潜力； 4. 我是100%负责任的人； 5. 我热爱自己的工作； 6. 每天进步一点点； 7. 立即行动，全力以赴，坚持到底。
� 同样的问题总是一而再、再 而三地出现
� 文山会海，会议冗长 � 经常加班加点
� 穷于应付突发事件上
� 交待不清，事情做错 � 完美主义办事 � 不考虑事情的复杂性 � 凭记忆办事 � 信息沟通不畅
� 找资料
一、关于时间
责任、诚信、努力、创新
（一）时间的特性
�时间无法积蓄 �无法取代 �无法失而复得
• 消极心态的人
１、缺乏明确目标 ２、害怕失败 ３、害怕被拒绝 ４、埋怨与责怪 ５、总是找借口
责任、诚信、努力、创新
６、工作冷漠 ７、浪费时间 ８、悲观失望 ９、消极想象 10、情商低
消极心态树
索取
空谈
自满
虚荣
气馁 易怒
绝望 宿命 混日子
懒惰 自大
被动 嫉妒
冷漠
抱怨 忧虑
无聊
狭隘
推委
脆弱
侥幸
贪小
积极心态树
责任、诚信、努力、创新
合群
无私
爱心
自律
创新
坚强 企图心
勇气 沉着
恒心
虚心
热情
决心
豁达
拼搏
乐观
开朗
雄心 平常心
信心 信任
理解 责任感
宽容心
务实
贡献
果断
成就感 激励
进取心 幽默
老板心 真诚
荣誉感
种下“积极心态”，收获34种积极的硕果
责任、诚信、努力、创新
积极心态者的特征：
•即使是在最困难的时刻都能鼓励自己； •会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴； •永远积极乐观、从不抱怨； •总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能让希望之 火重新点燃； •从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能； •整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人生的乐趣。
责任、诚信、努力、创新
职业化训练
责任、诚信、努力、创新
什么是职业化
• 职业化：就是在合适的场合下表现出合适的行为 。
责任、诚信、努力、创新
职业化语录
• 要么百分之百地去爱，要么重新选择！！！
培训内容： 心态管理 时间管理
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
一、心态管理
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
企业为员工提供平台
■栽下梧桐树，引来金凤凰 ——提供了广阔的舞台 ——指明了发展方向 ——确立了奋斗的目标 ——提供了向上发展的空间
责任、诚信、努力、创新
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其 中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
态度
什么是时间！
二、关于时间管理
责任、诚信、努力、创新
时间管理就是自我管理
改变时间管理的第一步, 从你自觉需要时间管理开始
时间管理的益处
� 控制 � 减轻压力 � 节省时间 � 更加专注 � 提高工作效率 � 平衡
责任、诚信、努力、创新
更快乐地工作，更智慧地工作
成功人士是时间管理的高手
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
二、时间管理
责任、诚信、努力、创新
我们目前的实际状态
�加班没有时间锻炼，身体经常处在一种透支的状态 �工作没有计划，每天靠惯性进行日程安排 �像无头苍蝇一样工作，没有方向感 �每天列了一大堆的计划，晚上回顾的时候，却发现忙怕都
是一些非常琐碎的事情，重要的事情却没有干！
责任、诚信、努力、创新
自闭
犹豫
愤恨
急噪
自卑
自私
放纵
拖沓 怯懦
虚伪
责任、诚信、努力、创新 怕苦
牢骚
种下“消极心态”，滋生34种消极的苦果
责任、诚信、努力、创新
消极心态者的特征：
•总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云； •会尽量将自己的消极情绪传染给他人； •永远悲观失望，抱怨他人与环境； •因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭； •常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥； •整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享受人生固有 的乐趣。
� 1、一日之计在昨天下班前 ，一周之计在于周日，一月之计在于月底。 “预则立、不预则废 ”
� 2. 早十五分钟或半个小时开始工作，计划全天工作。 � 3. 工作前，先准备好相关资料，把所有需要的资料、报告放在 � 桌上，避免为寻找遗忘东西浪费时间。 � 4. 储备各种与工作相关的知识，增进处事能力，减少时间浪费。 � 5. 把最困难的事搁在工作效率最高的时候做，例行公事，应在 � 精神较差的时候处理。 � 6、整理重要会议、讨论或谈话内容，养成将构想、概念、票据及资料
• 你的心态是积极的还是消极的？
➢有什么样的心态 ➢就有什么样的思维与行动 ➢就有什么样的世界与环境 ➢就有什么样的未来与人生
责任、诚信、努力、创新
• 积极心态的人
１、强烈的企图心 ２、１００％的自信 ３、永远乐观 ４、坚持到底 ５、做事认真
６、胸怀宽广 ７、热爱学习 ８、良好的人际关系 ９、完全承担责任 10、爱与付出
� 关键不在于能活多久，而在于能活多好。 � 你在工作中投入了多少时间都不重要，
重要的是你在这段时间内都做了多少工作！
• 把事情很快地做完, 叫做效率 • �把事情很快又很对地做完, 叫做效能
责任、诚信、努力、创新
三、时间管理的方法
时间管理优先矩阵图
马上
紧急
不紧急
去做
Ⅰ. ● 危机
Ⅱ. ● 防患未然
重要 ● 急迫的问题
● 改进产能 ● 建立人际关系
● 发掘新机会
● 规划、休闲
Ⅲ.
Ⅳ.
● 不速之客
● 繁琐的工作
● 某些电话 不重要 ● 某些信件与报告
● 某些信件 ● 某些电话
● 某些会议
● 浪费时间之事
授权
● 必要而不重要的问题
● 有趣的活动
去做
制定计 划做
学会 说不
责任、诚信、努力、创新
赢取时间的技巧
时间都去哪儿了？
大萌子
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
责任、诚信、努力、创新
时间浪费的原因和症状
� 办事拖拉 � 上班漫谈、聊天 � 电话干扰 � 不速之客打扰 � 主管事必亲躬 � 不敢拍板，等指示 � 不考虑轻重缓急
技能
怎么干？
愿意干
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。
责任、诚信、努力、创新
态度与能力
态 度
人材
有德无才,培养使用
人财 有德有才,破格重用
人裁 无徳无才,坚决不用
人才 有才无德,限制录用
能力
大方开朗的笑 注视对方
步子加快30% 大声说话 抢先发言
坐在会场最前面
责任、诚信、努力、创新
建立自信心
对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多
责任、诚信、努力、创新
胸怀感恩心
珍视已 拥有的
责任、诚信、努力、创新
七大成功信念
1. 每件事的发生，必有其原因，皆有利于我； 2. 没有失败，只有结果；过去并不代表未来； 3. 每个人都有无限的潜力； 4. 我是100%负责任的人； 5. 我热爱自己的工作； 6. 每天进步一点点； 7. 立即行动，全力以赴，坚持到底。