中兴视频会议软件操作培训
RMX20204000官方产品培训基本操作101130
RMX20204000官方产品培训基本操 作101130
建立会议模版
• 在分屏颜色标识 一项选择分屏的 背景颜色及图案
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RMX20204000官方产品培训基本操 作101130
建立会议模版
• 在IVR一项中默认是 开启语音提示服务。 如有终端呼入MCU， 则有语音提示其选择 会议的ID号
RMX20204000-官方产 品培训-基本操作-
101130
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2020/10/31
RMX20204000官方产品培训基本操 作101130
基本操作–控制界面
•会议列表 •列表 •RMX管理 •地址簿 •状态栏
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RMX20204000官方产品培训基本操 作101130
目录
会议监控
字段
名称 状态
ID 开始时间 结束时间
描述
显示会议名称和类型
•–
视频会议包括 HD CP 会议。
•–
在视频切换模式下运行的高清视频会议。
显示正在进行会议的状态。 如果与会者的连接没有问题则不会显示任何指示。 如果出现以下状态之一，则相应指示前有一个警告图标 ( )。 • 音频 – 与会者的音频有问题。 • 空 – 没有连接与会者。 • 故障连接 – 与会者已连接但连接有问题。 • 未满 – 所有的已定义与会者。 • 已部分连接 – 连接过程尚未完成视频信道仍未连接。 • 单个与会者 – 只有一个与会者已连接。 • 视频 – 与会者的视频有问题。
表示终端与会议的连接进行了加密。
与会者是 FECC 令牌的拥有者并具有远端摄像头控制 功能。 FECC 令牌只能一次分配到一名与会者并在无与会者 请求时保持未分配状态。
【2019年整理】HDX6000高清视频会议系统培训
2020/9/25 | Polycom Confidential
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HDX终端的故障处理—视频（续）
3、蓝屏
• 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确 • 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄
像机的配置
4、画面很亮
• 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 • 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置
HDX终端的故障处理
检查设置是否正确 检查电源电压是否正确和稳定 检查连接线及连接头是否接触良好 检查网络线路是否正常 设备重新启动 若呼叫不通，可挂断再呼叫试一试，或叫对方呼叫 试试 终端系统复位或软件升级 （必须由厂家人员来完成）
2020/9/25 | Polycom Confidential
• 按遥控器上的 静音。 • 还可以按麦克风架上的 将通话静音。
• 注意：关闭本地MIC时，电视机图像的左下角会显示本地MIC关闭 的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在关闭状态。MIC正常工 作时会议中显示为绿灯。
2020/9/25 | Polycom Confidential
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HDX终端诊断—音频诊断
音频诊断
• 用来诊断系统的声音输入输出是否存在问题。
2020/9/25 | Polycom Confidential
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HDX终端诊断—音频诊断（续）
扬声器诊断
• 测试本地声音输出是否正常，点击界面上的小喇叭图标，将听到系 统发出“嘀”的长音，若听不到，则检查本地音频连接线和音频设 备。
2020/9/25 | Polycom Confidential
2021视频会议系统高清终端操作使用及维护培训 (2)幻灯片PPT
注意：关闭本地MIC时，电视机图像的左下角会显 示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，说 明MIC在关闭状态。MIC正常工作时会议中显示为
发送双流
时间设置 系统>管理设置>常规设置>位置：时区及日期和时 间栏中：根据当时的实际时间设置日期和时间以 及时区；并设置夏时制关闭〔复选框不要打勾〕、 时间效劳器关闭。
HDX 9004根本配置—呼叫首选项
呼叫首选项 系统>管理设置>网络>呼叫首选项：首选速度栏中： 将拨打 时的首选速度设为1024。
HDX 9004根本配置—监视器
HDX 9004根本配置—呼叫设置
呼叫设置 系统>管理设置>常规设置>系统设置>呼叫设置:将 最长通话时间设置为0〔不限制通话时间〕；点到 点应答设置为是。
HDX 9004根本配置—主屏幕设置
主屏幕设置 系统>管理设置>常规设置>主屏幕设置：通话质量 开启〔复选框打勾〕。
HDX 9004根本配置—时间设置
3
Phoenix 单声道 / 近端站点讨论者 + 系统音和声效 +来自远
端站点的音频 + 连接到音频输入3（或者 Polycom
HDX 9004 的音频输入4）的内容音频
HDX 9004背板接线图
内容提要
HDX 9004产品介绍 HDX 9004的安装 HDX 9004初始化设置 HDX 9004根本配置 HDX 9004的日常使用 HDX 9004诊断及维护 视频会议本卷须知
中兴视频会议软件操作培训
车间班组信息维护
地址薄
• 站段、车间终端类型是H323终端，班组终端类型是SIP终端，在地址薄中可以新建终端，修改终端相关信息
中兴视频会议软件操作培训
“车间-班组”会议的组建（一）
• 1 登录MS90会议管理系统
• 2 进入“会议管理”-“草稿箱”-新建
• 会议名称：2610郑通三西-车间班组会议 以在地址薄中查到）
PART 04
熟悉常见故障处理方法
中兴视频会议软件操作培训
班组可以听到声音，看图像是波浪纹
• 1，设置-通用-视频入会是否打开 • 2，设置-高级-画面质量-“全高清
2048”
中兴视频会议软件操作培训
班组听不到主会场声音，看图像黑屏
1，确认班组电脑网络没有加路由器， • 3，班组音箱是否正常打开，可通过
• 1，MS90中观察线路状态，看是否变成黄色或红色等丢包提示 • 2，选中图像卡顿班组，选择诊断信息，观察与MCU交互是否有丢包 • 3，观察电脑CPU利用率，确认是否是80%以上，排除电脑性能问题 • 4，班组上会后，界面右下角-更多-呼叫统计信息-观察发送帧频是否小于25
中兴视频会议软件操作培训
2018
会议进班组软件操作培训
VCS OPERATION TRAINING
中兴视频会议软件操作培训
目录 01 了解郑州局中兴视频会议现状 02 熟悉中兴视频会议基础概念 03 掌握视频会议操作方法 04 熟悉常见故障处理方法 中兴视频会议软件操作培训
PART 01
了解郑州局中兴视频会议现状
MS90 2台
中兴视频会议软件操作培训
组网示意图
M9000/MS90 会议终端设备 操作台/控制台
中兴视频会议软件操作培训
录制与回放
支持会议录制和回放功能，方 便用户回顾和整理会议内容。
软件特点
高清画质
采用先进的视频编解码 技术，提供高清画质， 让每个细节都清晰可见。
稳定性强
经过严格测试和优化， 确保在各种网络环境下 都能保持稳定的通话质
量。
兼容性强
支持多种操作系统和设 备，满足不同用户的需
求。
易于使用
界面简洁直观，操作便 捷，即使是初次使用也
解决方案
检查网络连接是否正常，确保网络通 畅；确认用户名和密码输入正确；尝 试清除浏览器缓存或更换浏览器；联 系技术支持获取帮助。
音视频不同步问题
总结词
音视频不同步表现为音频和视频不同 步，影响会议效果。
解决方案
检查音频和视频设备是否正常工作， 重新连接设备或更换设备；调整音频 和视频的同步设置；关闭其他占用网 络资源的程序，确保网络通畅。
回放统计
软件提供了回放统计功能，可以 查看每个录制文件的播放次数、 时长等数据，方便对会议内容的 传播和使用情况进行追踪和分析。
会议录制分享
01
分享方式
录制的会议内容可以通过多种方式分享给其他参会人员或相关人员，如
通过电子邮件发送链接、上传至云存储平台或直接分享至社交媒体等。
02 03
分享权限
在分享时，可以设置不同的访问权限，如只读、编辑或下载等，以确保 会议内容的安全性和保密性。同时，还可以设置分享的有效期，确保分 享内容的及时性和准确性。
分享效果
分享的会议内容可以附带相应的介绍和说明，帮助接收者更好地理解会 议的主题和内容。同时，通过分享，可以促进会议内容的传播和交流， 提高会议的影响力和价值。
05
安全与隐私保护
视频会议RMX1000 产品培训
灵活、丰富的分屏模式。支持24种不同分屏模式，支持自定义分屏模式和自动分
屏模式。
2012-12-7
3
产品介绍
外观规格: 3U 19” 机架式 高度: 5.20” (132 mm) 宽度: 16.93” (430 mm) 深度: 19.92” (506 mm) 总重量: 48.4 lbs (22 kg) 电源功率：650W ATX AC power supply w/PFC 电压范围: 100 - 240 VAC, 50-60 Hz, 5-9 Amps
2012-12-7 27
会议模板-添加、修改模板
启用直播服务
直播服务密码 直播频道-广播地址和端口 节目服务器-服务器地址和端口
指定转发的网口
网络中的广播地址和端口需打开。 会议直播需要安装RMX1000 Multicast Player软件接收。 软件中需设定相同的地址和端口，指定端口为音频端口，视频端口需加2.
密码：POLYCOM
计算机使用交叉线与 RMX1000连接，或接同 一交换机上。 软件将自动搜索到设备， 并显示其IP。
登录设备。
2012-12-7
13
参数配置-管理软件方式
第一次安装需将 设备时间同步到 计算机的时间。
如果需要注册网闸 ，勾选“使用网闸 ”，并设置网闸服 务器IP地址。
设置设备名称。名称易记、易标记。 设置网络接口1的网络地址、子网掩码、网关地址。 点击“设置”，设备将自动重启。 重新改回计算机的IP地址。
添加终端
添加新终端 删除已有终端 清空所有终端 导入\导出终端列表
终端名称即终端字幕、参加 会议人员 IP地址仅在有GK时可为空 网络类型包括：H.323、SIP H.323\E.164别名在有GK下 使用
视频会议终端操作培训
视频会议终端操作培训视频会议终端操作培训第一章简介1.1 研究背景随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，视频会议成为人们沟通和协作的重要方式之一。
视频会议终端作为关键的硬件设备，扮演着连接、传递和显示会议信息的角色。
为了提高视频会议的使用效果，有效地操作和使用视频会议终端是必不可少的。
1.2 培训目标本次视频会议终端操作培训的目标是使学员能够熟练掌握视频会议终端的基本功能和操作方法，能够灵活应对各种会议场景和需求，提高会议的效率和质量。
第二章基本功能操作2.1 开关机操作视频会议终端通常拥有自己的开关机按钮，学员需要了解如何正确的开关机，以避免误操作和设备损坏。
2.2 连接和断开网络视频会议终端通过网络连接其他终端和服务器，学员需要了解如何正确连接和断开网络，以确保会议的顺利进行。
2.3 调节亮度和对比度视频会议终端通常具备独立的显示调节功能，学员需要了解如何调节亮度和对比度，使显示效果更加清晰和舒适。
2.4 调节音量和声音模式学员需要了解如何调节视频会议终端的音量和声音模式，以满足不同会议场景下的音量需求，并确保音效的清晰和稳定。
2.5 摄像头操作视频会议终端通常配备摄像头用于视频传输，学员需要了解如何正确调节和使用摄像头，以获得清晰和稳定的视频画面。
2.6 屏幕共享和演示视频会议终端通常具备屏幕共享和演示功能，学员需要了解如何正确设置和使用这些功能，以满足会议的需求，并确保共享和演示内容的清晰度和流畅度。
2.7 录制和回放会议学员需要了解如何正确启动、停止和回放会议的录制，以便回顾和分享重要的会议信息。
第三章会议场景操作3.1 会议预约和安排学员需要了解如何预约和安排视频会议，包括设置会议时间、地点、参与人员和会议议程等。
3.2 会议呼叫和接听学员需要了解如何正确呼叫和接听视频会议，包括拨打会议号码、输入密码和接听来电等。
3.3 会议管理和控制学员需要了解如何正确管理和控制视频会议，包括管理参会人员、调整音视频设置、切换画面和控制会议流程等。
中兴通讯的培训计划
中兴通讯的培训计划一、培训目标1. 了解公司的发展历程和核心价值观2. 熟悉公司的产品和解决方案3. 成为一名熟练的销售人员4. 掌握市场营销和客户管理的基本技能5. 提升个人的沟通协调能力和团队合作意识二、培训内容1. 公司介绍（1）中兴通讯的发展历程（2）公司的组织结构和业务范围（3）企业文化和核心价值观2. 产品和解决方案介绍（1）中兴通讯的主要产品和技术（2）产品的优势和特点（3）解决方案的应用场景和客户价值3. 销售技能培训（1）销售的基本流程和技巧（2）需求分析和产品推荐（3）客户沟通和谈判技巧4. 市场营销和客户管理（1）市场调研和竞争分析（2）客户关系管理和维护（3）营销策略和活动策划5. 沟通协调和团队合作（1）有效沟通和表达（2）团队协作和信息共享（3）问题解决和冲突管理三、培训方式1. 线下课堂培训（1）公司内部专业培训师授课（2）实际案例分析和讨论（3）角色扮演和模拟销售练习2. 在线学习平台（1）录制视频教程和课程材料（2）在线互动讨论和答疑解惑（3）网络考试和评估成绩四、培训周期1. 线下课程：每月不定期1-2天，持续3个月2. 在线学习：自主学习时间，持续3个月3. 岗前实习：培训结束后1个月五、培训评估1. 考试评估：线下课程结束后进行知识和技能测试2. 业绩评估：岗前实习期间对实际销售业绩进行评估3. 综合评估：学员毕业后进行综合评估，针对培训效果进行总结和反馈六、培训资源1. 培训师：公司内部专业销售培训师2. 培训场所：公司内部培训室或租赁场地3. 培训设备：投影仪、音响设备、电脑等4. 学习资料：课堂教材、视频教程、模拟案例等七、培训成本1. 培训师费用2. 培训场地租赁费用3. 培训设备费用4. 学习资料制作费用5. 学员实习期间的费用津贴八、培训效果1. 提升员工的整体销售能力和专业知识2. 增加员工的市场洞察力和客户服务意识3. 建立高效的销售团队和协作机制4. 增加公司的市场份额和客户口碑5. 提高员工的工作满意度和忠诚度总结：中兴通讯的培训计划旨在提升员工的综合素质和销售能力，通过系统的知识培训和实际操作练习，使员工能够快速适应市场环境，更好地为客户提供专业服务和解决方案。
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班组听不到主会场声音，看图
像黑屏
1，确认班组电脑网络 没有加路由器，பைடு நூலகம்常加 路由器后，电脑IP地址 是192.168.X.X或 172.X.X.X，主会场可 以听到班组声音，看到 班组图像
2，确认班组自已看自 己是否正常，班组软件 登录后，设置-音视频 检测-摄像头
3，班组音箱是否正 常打开，可通过在 电脑上播放歌曲进 入测试
4，电脑设置是否静 音
5，MS90会控中是 否将此班组的音箱 静音
主会场看不到班组图像
1，班组软件登录后 ，设置-音视频检测摄像头，确认本地 是否可以看到自己 的图像
2，更换USB插口 3，更换摄像头或
USB连接线缆
服务器暂无可用资源
1，车间班组会议未 召集
2，会议列表中没有 此班组
主会场看班组图像卡顿
1，MS90中观察线路状态，看是否变成黄色或 红色等丢包提示
2，选中图像卡顿班组，选择诊断信息，观察 与MCU交互是否有丢包
3，观察电脑CPU利用率，确认是否是80%以 上，排除电脑性能问题
4，班组上会后，界面右下角-更多-呼叫统计
中兴视频会议局端部署简介
郑州局局端设备有高清视讯服务器ZXV10 M9000，会议管理系 统ZXV10 MS90。所有终端设备在MS90的控制下接入M9000， 调取M9000的资源进行开会。
郑州：ZXV10 M9000 2台 新乡：ZXV10 M9000 1台 洛阳：ZXV10 M9000 1台 长北：ZXV10 M9000 1台 南阳：ZXV10 M9000 1台 商丘：ZXV10 M9000 1台
ZXV10 MS90 2台
组网示 意图
M9000/MS90 会议终 端设备 操作台/ 控制台
长北M9000
站段
路由器 洛阳M9000
郑州M9000
新乡M9000
郑州MS90
普速数
路由器 据网 MS
业务处室
高铁数 AP 班组 据网
TMIS
GP网ON/ONU
南阳M9000
商丘M9000
车间
熟悉中兴视P频A会R议T基0础2
班组电脑不识别摄像头
1，更换一台电脑 2，重新安装操作系统 3，联网升级更新操作 系统
2018
感谢您的观看
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
“车间-班组”会议的组建（三）
5 会议配置-会议模板-无，修改辅视频类型为标 准双流，可以召开双流会议
班组软终端使用（一）
1 安装打开软件、选 2 输入用户名和密码
择登录注册
登录
班组软终端使用（二）
3 等待MS90呼叫上会 或者 主动输入198或会 议号码加入会议
班组软终端使用（三）
点名发言：控制列广播主会场-点名发言-选择 发言会场-选择主会场发言
车间班组信息维护
地址薄
站段、车间终端类型是H323终端，班组终端类型是SIP终端，在地址薄中可以新建终端，修改终端相关 信息
“车间-班组”会议的组建（一）
1 登录MS90会议管 理系统
2 进入“会议管理”-“
草稿箱”-新建
会议名称：2610郑通三西-车间班组会议 （车间名称可以在地址薄中查到）
会议号码：3712610 指定MCU：根据车 间所在地就近选择
会议时长：12小时
其
它保持默认值
“车间-班组”会议的组建（二）
3 会议配置-会议模 板-选择“单速率 720P”模板
4 终端列表-添加终 端-保存
将车间班组信息加入已选会场，通 过上移下移可以调整终端在列表中 的显示顺序
4，发送双流，共享桌面信息
前提：车间班组会议已召开，且召开的是双流会议
班组软终端设置（三）
1 入会昵称
2 视频入会、自动接 听
班组软终端设置
3 画面质量、字幕叠 4 音视频检测 加
PART 04
熟悉常见故障处理方法
班组可以听到声音，看图像是 波浪纹
1，设置-通用-视频 入会是否打开
2会0议1进8班组软件操作
培训
VCS OPERATION TRAINING
目 录
01 了解郑州局中兴视频会议现状
02 熟悉中兴视频会议基础概念
03 掌握视频会议操作方法
04 熟悉常见故障处理方法
了解郑州局P中A兴R视T频0会1
议现状
中兴视频会议终端部署简介
随着郑州局近几年视频会议系统的建设，目前大多数站段、车 间、班组已有中兴视频会议终端部署。通过铁路数据网、 TMIS网等IP网络互联，可以实现“路局-站段-车间-班组”、 “业务处室-站段-车间”等多种场景的会议需求。 业务处室：ZXV10 T800 站段： ZXV10 T800 车间： ZXV10 T700S 班组： ZXUCS VT100
PART 03
掌握视频会议操作方法
“车间-班组”会议的控制（一）
1 登录MS90会议管 2 进入“会议管理”-“
理系统
草稿箱”-开会
“车间-班组”会议的控制（二）
3 “会议管理-当前会议”-点击会议名-进入会议 控制系统
“车间-班组”会议的控制（三）
4 会议控制-连接会场、断开会场、广播会场、 点名发言、结束会议
概念
视频会议基本概念（一）
主会场：主讲人所在的会议室 分会场：参加会议的其它会议室 广播源：所有分会场看的图像，通常将主会场
设置为广播源 点名发言：会议控制员将发言会场的图像设置
为广播源，同时打开主会场和发言会场的麦克
视频会议基本概念（一）
高清、标清的区分 CIF 720P 1080P 2K 4K H320、H323、SIP国际标准