老年友善医疗机构建设全员宣传教育课件
老年友善医疗机构老年人健康教育制度
推广智能化医疗 设备和技术，提 高老年友善医疗 机构的医疗水平 和服务效率。
鼓励社会力量参 与老年友善医疗 机构的建设和发 展，形成多元化 的投资和运营模 式。
感谢观看
汇报人：
教育目标：提高老年 人健康素养和自我保 健能力，增强医护人 员对老年友善医疗服 务的认识和技能
培训内容：老年常见 病预防、健康生活方 式、心理调适等
培训方式：线上、线 下相结合，定期开展 培训和考核
教育内容和方式
老年常见健康问题及预防措施 老年心理健康维护与促进 老年营养与饮食健康 老年运动与康复锻炼
该制度涵盖了老年人的常见健康 问题、预防保健、康复护理等方 面的内容，旨在帮助老年人更好 地了解自己的身体状况，提高生 活质量。
该制度的实施需要与相关政府部 门、医疗机构、社区组织等合作， 共同推进老年人的健康教育工作。
03
老年友善医疗机构 老年人健康教育制 度内容
教育对象和目标
教育对象：老年人和 医护人员
教育评价和改进
定期对老年人健康教育效果进行评价 根据评价结果及时调整教育内容和方式 建立老年人健康教育档案，记录教育过程和效果 鼓励老年人及其家属参与教育评价和改进工作
04
老年友善医疗机构 老年人健康教育制 度实施保障
组织保障
设立健康教育专职人员，负 责日常教育工作的开展和监 督。
成立老年人健康教育领导小 组，负责制定教育计划和组 织实施。
老年友善医疗机构老年人健 康教育制度案例分析
01
添加章节标题
02
老年友善医疗机构 老年人健康教育制 度概述
制度背景和目的
背景：随着人口老龄化，老年人的健康问题日益突出，需要专 门的医疗机构提供友善服务
老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训课件
老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训课件标题：老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训
封面：
- 老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训
- 学习、理解和推广老年友善医疗机构建设的重要性
目录：
1. 老年友善医疗机构概述
a. 定义老年友善医疗机构
b. 为什么老年友善医疗机构建设重要
2. 老年友善医疗机构的原则和目标
a. 提供高质量的医疗服务
b. 关注老年患者的特殊需求
c. 增加老年患者的参与和决策权
3. 构建老年友善医疗机构的关键要素
a. 建立友善的环境和设施
b. 提供细致周到的医疗服务
c. 加强老年患者的全面评估和管理
4. 全员宣传教育的重要性
a. 全员参与老年友善医疗机构建设的必要性
b. 全员宣传教育的好处和影响
c. 全员宣传教育的具体措施和方法
5. 老年友善医疗机构建设的案例分享
a. 国内外成功案例的介绍和分析
b. 案例启示和借鉴
6. 培训总结和提问环节
a. 培训内容的总结回顾
b. 参与者的提问和讨论
结尾：
- 感谢参与培训的全体员工
- 鼓励员工在实际工作中运用所学知识
- 提供联系方式以便后续咨询或培训需求
备注：以上仅为课件大纲，具体内容和细节可根据实际需要进行调整和补充。
2023老年友善医院护理培训教案ppt计划
国际化视野下老年护理发展趋势
国际合作与交流
随着全球化的深入发展，各国之间的老年护理交流与合作 将更加频繁，通过分享经验、互相学习，可以共同推动老 年护理事业的发展。
跨文化护理理念
在国际化视野下，老年护理将更加注重跨文化护理理念的 应用，尊重不同文化背景老年人的价值观和信仰，提供更 加贴心、人性化的护理服务。
社会资源整合利用策略探讨
校企合作
通过学校和企业合作，共同开展 老年护理培训，提高培训的针对
性和实用性。
社会组织参与
鼓励社会组织积极参与老年护理培 训，发挥其专业优势，提供多样化 的培训内容和服务。
志愿者队伍建设
加强志愿者队伍建设，吸引更多人 参与到老年护理培训中来，形成全 社会共同关注和支持的良好氛围。
政策支持力度加大，推动发展
资金扶持
政府应加大对老年护理培训的资 金扶持力度，设立专项基金，支
持培训机构和项目的开展。
人才保障
政府应制定和完善老年护理人才 政策，鼓励更多人才从事老年护 理工作，提高人才队伍的整体素
质。
宣传推广
政府应加强对老年护理培训的宣 传推广，提高社会对老年护理工 作的认知度和重视程度，营造良
整理分析
对收集到的反馈进行整理和分析，找出培训中存在的问题和不足之处。
针对问题提出改进措施
问题诊断
根据学员反馈和评估结果，对 培训中存在的问题进行诊断。
改进措施
针对诊断出的问题，制定相应 的改进措施，如调整培训内容 、改进教学方式等。
持续改进
定期对培训进行复查和评估， 不断发现问题并进行改进，确 保培训效果的持续提升。
培训对象
全体医护人员，包括医生、护士 、护工等。
需求分析
关于医院创建老年友善医院工作实施方案(精选2篇).pptx
（一）工作目标
1.构建完善的老年友善医疗服务体系，实现老年医疗服务全覆盖。
.提高老年医疗服务质量，满足老年人多样化、个性化的医疗服务需求。 .加强老年医学科建设，提升老年病诊疗能力。 .推广老年医学知识，提高老年人及其家属的自我保健意识和能力。 （二）工作原则 1.以人为本：始终把老年人的需求放在首位，关注老年人的身心健康。 .整合资源：充分利用现有医疗资源，实现资源共享和优势互补。 .创新驱动：鼓励医疗机构创新服务模式，提高服务效率和质量。 .协同发展：加强各相关部门之间的沟通与协作，形成工作合力。 四、工作内容与任务分工 （一）老年友善文化建设 1.树立“以患者为中心”的服务理念，营造尊老、爱老、助老的良好氛围。 .加强医院内部宣传教育，提高全院职工对老年友善医院创建工作的认识和重视程度。 .开展老年友善主题活动，增强老年人的归属感和获得感。 任务分工：由医院宣传部门牵头，相关科室配合实施。
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一求
为构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境贡献力量。
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一、主要目标
加强全市医疗机构能力建设，在做好全部人群普惠医疗服务的基础上，重点关注老年人医疗服务需求，完善各 项政策，优化老年人就医流程，提高老年人就医满意度，推动老年友好社会建设。到2022年底建成老年友善医疗机 构。
二、组织领导
成立胶州市人民医院老年友善医院建设工作领导小组,承担老年友善医院建设的组织与管理工作。老年友善医院 建设工作领导小组下设办公室，办公室主任由XXX兼任，副主任由XXX担任，办公室成员为相关科室主任，负责老 年友善医院建设的日常工作。
二、创建背景与意义
老年友善医院是指能够为老年人提供安全、便捷、人性化的医疗服务，满足老年人特殊医疗需求的医院。创建 老年友善医院对于优化老年人就医环境、提升老年医疗服务质量、促进老年人健康福祉具有重要意义。一方面，老 年友善医院能够为老年人提供更加周到、细致的医疗服务，提高老年人的就医体验和满意度；另一方面，通过创建 老年友善医院，可以推动医疗机构转变服务理念，创新服务模式，提升整体服务水平。
老年友善科室宣传稿
老年友善科室宣传稿一、宣传标语1、关心帮助老年人是全社会共同的责任；2、关爱老人，构建和谐；3、落实老年优待政策，保障老人合法权益；4、懂健康知识，做健康老人；5、创建老年友善医院，提供老年友善服务；6、遵守老年医学原则，打造老年友善医院；7、老人受尊敬，是人类精神最美好的一种特权；8、服务老年，关爱老年；9、积极争创老年友善医院，全面提升老年服务能力；10、尊老敬老人之本，和谐社会孝当先；11、关爱老人，传递温暖；12、关爱今天的老人就是关爱明天的自己；13、提升健康素养，乐享银龄生活；14.创建老年友好医院，提高老年患者就医获得感。
二、宣传手册老年友善科室宣传稿 1随着老年医学事业的不断发展，为了贯彻落实江苏省卫生健康委《关于开展老年友善医疗机构建设的通知》（苏卫老健[2021]3号），加强江苏省老年健康服务体系的建设，改善老年患者的就医流程，提高老年患者就医满意度，更好地为老年人谋福祉。
苏州市第九人民医院启动了创建老年友善医疗机构的行动计划，并按照《江苏省老年友善医疗机构建设标准》（试行）的要求进行落实，以服务人民群众为目标，力争创建一所规范性的“老年友善医疗机构”。
老年友善科室宣传稿 2“老年友善医疗机构”提倡以老年患者为中心，其目的是为了改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。
特别是将弘扬孝道文化寓于老年友善医疗机构的建设之中，使其富有更加深刻的内涵。
老年友善科室宣传稿 31.建立老年友好医疗机构是世界卫生组织为应对人口老龄化挑战，实现健康老龄化而提出的公共卫生措施之一。
老年人友好医疗服务原则是建立老年人友好医院和初级保健中心的先决条件。
2.通过建立老年友好医疗机构，以人为本，充分发挥老年人的主动性，让老年患者得到最大的尊重和关爱。
老年友善科室宣传稿 41.遵守老年学原则，并能通过医院文化反映出尊重老年人、友善对待老年人的态度。
医院老年友善医疗机构创建资料：老年友善服务
目录一、优化服务流程1、关于建立老年人就医绿色通道的通知二、提供个性化服务1、远程医疗工作制度和流程三、加强风险防范1、保护性约束管理规范2、保护性约束使用知情同意书3、老人安全管理规范4、老年人跌倒/坠床防范措施及应急预案5、老年人烫伤防范措施及应急预案6、老年人突发多种病情应急处理流程7、老年人突发食品安全事故应急处理流程8、老年人物品失窃应急预案9、老年人误食/误服防范措施及应急预案10、老年人噎食/误吸防范措施及应急预案11、老年人自伤自残防范措施及应急预案12、老年人走失防范措施及应急预案13、老年人文娱活动风险防范及应急预案14、压力性损伤风险防范措施及应急预案关于建立老年人就医绿色通道的通知卫生院各科室以及辖区内各村卫生室：为贯彻执行有关疫情防控相关要求，同时为加快解决老年人在就医服务中运用智能技术方面遇到的实际困难，持续优化老年人就医环境，结合卫生院实际，建立老年人就医绿色通道，具体内容如下：一、在预检分诊处增设老年患者“无健康码”通道；二、配备人员帮助老年人进行健康码查询等；三、协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，为老年患者就医提供方便；四、“无健康码”通道工作人员为预检分诊每日值守人员；五、卫生院各科室以及辖区内各村卫生室要全力做好老年人就医工作，全力解决老年人就医时遇到的实际困难，不得无故拒诊、推诿、言语侮辱等，已经发现存在上述违规违纪行为，卫生院将扣除当事人半年绩效工资，并全员通报批评。
六、该通知自下发之日生效，请全体工作人员按照文件要求贯彻落实。
附件:预检分诊处值班人员名单远程医疗工作制度和流程一、远程医疗工作制度(一)会诊室管理制度1.保持室内清洁卫生，物放有序，定时打扫,禁止吸烟。
2.保持仪器设备清洁，功能完好，定期维护保养(保养必须切断电源)。
3.保持室内安静，禁止大声喧哗。
4.禁止在会诊平台上安装任何无关程序或随意删除已安装程序，禁止利用会诊平台做与远程会诊无关的事项。
创建老年友善医院
• Supportive neighbourhoods • Safety from abuse and criminal
victimization
• Public information and appropriate training • Emergency plans and disaster recovery
创建老年友善医院
Towards Age-friendly Hospital
老年人的健康问题
潜在疾病 慢病、共病、综合征
失智
失能
心理因素 社会价值观
文化宗教信仰 子女和单位关注
2
视力问题
白内障Cataracts 黄斑变性Macular Degeneration 青光眼Advanced Glaucoma 糖尿病视网膜病Diabetic Retinopathy 色素性视网膜炎RETINITIS PIGMENTOSA
Active ageing age-friendly community
参与：Participation
• Positive images of older persons • Accessible and useful information • Accessible public and private
• 尤其髋骨骨折，50%〜60%致残，其中 25%在1年内死亡。
• 上海调查，老年人意外伤害死亡738 例，跌倒占48.2%。
尿失禁
身体
心理社会问题
• 异味 • 不适 • 皮炎 • 尿路感染
困窘 孤僻 抑郁
• 跌倒
经济问题 • 美国护理院病人相关费用
20亿美圆 • 全部费用100亿美圆
Safe, accessible and affordable public transportation
老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训课件
老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训课件为了提高老年友善医疗机构的服务质量和全体员工的专业素养，我们特别设计了一份老年友善医疗机构建设全员宣传教育培训课件。
本课件旨在提供员工所需的知识和技能，以更好地满足老年人的医疗需求和提供友善的医疗环境。
第一部分：老年人口特点和需求1.老年人口特点-老年人口的增长趋势和比例提高-老年人口的生理和心理特点2.老年人的医疗需求-患病风险增加和多种疾病的并存-药物使用和养生保健需求-心理关怀和社交需求第二部分：老年友善医疗机构的实践原则和标准1.友善环境建设-舒适和无障碍的诊疗环境-安全性和卫生条件的保障-文化敏感和尊重个人隐私2.专业服务提供-提供全方位的医疗服务，包括预防、治疗和康复 -医疗团队的专业和包容性-合理的收费和保险事宜解释3.沟通和交流-与老年人和家属的有效沟通-解答疑惑和提供明确信息-倾听反馈和处理投诉第三部分：老年友善医疗机构的实践技巧和方法1.专业技能培养-老年人相关疾病的常见病症和治疗方法-多学科合作和综合治疗的重要性-危机处理和急救技巧2.沟通和人际关系-倾听和发问的技巧-理解老年人的情感和情绪变化-与老年人家属的合作和沟通3.老年友善服务提供-个性化护理和关怀-与老年人一起制定护理计划-提供额外的服务，如社交活动和文化娱乐通过良好的培训，全体员工将能够更好地理解老年人的特点和需求，提供符合老年友善医疗机构标准的服务。
这将无疑提高整体服务质量，促进老年人的健康和幸福。
让我们共同努力，打造更友善、舒适的医疗环境。
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老年友善医疗机构建设全员宣传教育课件
老年友善医疗机构建设全员宣传教育课件是为了提高医疗机构全体员工的老年友善服务意识和专业素养，以致力于为老年患者提供更贴心、关怀和高质量的医疗服务而设计的。
第一部分：老年人口群体的特点
- 人口老龄化现象的背景和影响。
- 老年人生理、心理和社会特点的简述。
- 老年人对医疗服务的期望和需求。
第二部分：老年友善医疗机构建设的意义
- 建设老年友善医疗机构的目的和重要性。
- 提升医疗机构的服务品质和声誉。
- 增加老年患者和家属的满意度和投诉减少。
第三部分：建设老年友善医疗机构的关键要素
- 建立老年友善的服务文化。
- 提供舒适和便捷的环境设计。
- 培训医护人员以提供专业、温暖的服务。
- 强调沟通和关怀的重要性。
第四部分：医护人员在老年友善医疗机构中的角色
- 医生和护士在老年友善医疗机构中的责任和使命。
- 如何建立信任和与老年患者的良好关系。
- 如何有效地沟通和与老年患者家属合作。
第五部分：老年友善医疗机构的服务优化
- 提供个性化的医疗服务。
- 改善老年患者的疼痛管理。
- 专注于预防和康复护理。
- 打造老年友善的医疗技术环境。
结语：
全员宣传教育课件的目标是在医疗机构内传播老年友善服务的理念和实践，以更好地满足老年患者的需求。
通过了解老年人口的特点、理解老年友善医疗机构的意义和要素，以及加强医护人员在其中的角色和优化服务，我们能够共同创造一个关怀、尊重和专业的老年友善医疗服务环境。
只有倡导并实践老年友善服务，我们才能提升医疗机构的整体质量，让老年患者获得更好的医疗体验和健康成果。