美团网分析
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇：团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网盈利模式分析与SWOT分析
美团网分析一、盈利模式1、佣金模式佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同时也是现美团网最主要的盈利模式。
主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
美团网与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。
而美团网不同，它充当的应当是团购代理商，主要负责的是组织团购，而真正的产品供应是团购产品的商家做的。
美团网需要做的相对比较简单。
美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务，所提供的产品更贴近当地的生活，而且对产品的质量要求也高，以保证商品能够为消费者依赖。
这是美团网学习GROUPON 的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营，并加以推广。
2、广告模式不可避免的，广告收入将是美团网未来收入的一部分。
基于美团网的高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。
对于商家来说是一个非常好的广告平台。
甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看，在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来，直接与产品面对面。
这对于商家来说无疑是最好的效果。
而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。
而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。
3、转介费模式转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。
对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户。
对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用。
这种收入的模式是基于高流量，多会员的基础上的。
此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿，而且其转介的长期性，将更多地去抵消之前付出的成本，同时实现低投入高产出。
4、服务费模式接受服务本身也是一种消费。
美团网商业模式分析
竞争地位 美团网在团购市场中占据领先地 位，拥有庞大的用户群体和广泛 的覆盖范围。
核心优势 美团网的核心优势在于其强大的 地推团队和深入的消费者洞察力 ，能够精准把握消费者需求并提 供优质的服务。
市场定位的效果
01
02
03
美团网的市场份额逐年上升，成为中 国领先的本地生活服务平台。
多元化的服务品类和丰富的用户体验 吸引了大量忠诚用户。
美团网的品牌形象深入人心，为公司 的持续发展提供了有力保障。
CHAPTER 04
美团网的竞争策略
产品差异化策略
美团网的产品差异化策略主要是通过提供多样化的产品和服务来实现。它涵盖了电影票、酒店、餐饮、旅游、KTV等多个领域 ，满足了消费者日常生活中的多样化需求。
美团网通过与各大影业、酒店、餐饮店等合作，提供优惠的价格和优质的服务，使得消费者在选择产品和服务时更加便捷和高 效。
定价策略
美团网的定价策略主要是以成本导向定价为主，即以成本加上合理的利润率为基础来制定价确保价格具有竞争力和可 持续性。
消费者需求变化
随着消费者对个性化、差异化服务的需求增加 ，美团网需要不断创新以满足消费者需求。
3
法律法规风险
由于互联网商业模式的特殊性质，美团网需要 严格遵守相关法律法规，否则可能会面临法律 风险。
机遇与优势
市场规模巨大
中国团购市场具有庞大的潜在用户规模和广阔的市场前景，为美 团网提供了巨大的发展机遇。
对美团网未来发展的建议
拓展业务领域
美团网可以进一步拓展业务领域，例如进 入外卖、酒店预订、旅游等领域，以扩大
美团网发展战略研究
美团网发展战略研究一、背景分析美团网是中国最大的本地生活服务电子商务平台，他的目标是成为全球领先的本地服务平台，通过提供方便、实惠的本地服务来改变人们的生活方式。
目前，美团网已覆盖600多个城市，服务超过3.5亿注册用户，涉及美食、酒店、旅游、外卖、团购等多个领域。
随着移动互联网的普及和消费升级，美团网也面临着越来越激烈的竞争。
与此同时，美团网还需要满足不断增长的用户需求，提供更高质量的服务。
因此，美团网需要找到一种可行的发展战略，以应对挑战和机遇。
二、主要问题1.如何进一步扩大用户规模和提高用户留存率？2.如何增加用户活跃度和提高订单转化率？3.如何提高服务质量和满足消费者个性化需求？4.如何有效处理平台上商家的投诉和纠纷？5.如何与竞争对手进行竞争和合作，保持市场领先地位？三、发展战略1.创新服务模式创新是美团网成功的关键。
在服务模式方面，美团网可以将定向广告和直播互动等营销方式引入平台，提高用户对平台的粘性和活跃度。
同时，美团网可以进一步完善会员制度，提升会员个性化服务，以此来增加用户粘性和品牌忠诚度。
2.提高用户体验用户体验是影响用户留存率和转化率的关键因素。
美团网可以通过推出积分兑换奖品，提供优惠券和抵价券等方式来提高用户体验和便利性。
在服务质量方面，美团网可以加强商家培训和管理，加强对商家的监督，提升平台上服务质量和售后服务。
3.开拓新业务领域在发展过程中，美团网可以进一步开拓旅游、教育等新的业务领域，以为用户提供更多元化的服务，并扩大公司的市场份额。
4.平衡竞争与合作在互联网时代，广泛的竞争与合作关系是必然的。
美团网应通过加强与商家、技术公司及其他业内优秀企业的合作来提高服务质量和拓展市场。
同时，平台应持续监测市场变化和技术创新，不断优化产品和服务，保持竞争力和领先地位。
四、落实策略确定发展战略后，美团网需要落实以下方面：1.制定详细的市场营销计划，在维持原有用户群的同时，进一步扩大新用户的规模。
美团网内部环境分析
价值链分析
一、价值链结构分析
美团网价值链结构 美团网本身并不为消费者提供商品或服务,他是沟通消费者与商家的桥梁。为 商家提供大量的消费需求,为消费者带来更多的价格优惠。如图4-1所示:
二、价值链内容分析
美团的价值链相对简单,美团网唯一的盈利模式便是销售返 点:团购=大量购买,我们从网络概念分析团购属于电子商务运作 模式,从商业交易行为分析团购属于大宗采购,所以团购网以“采 购”(团购)的名义与商家洽谈,直接在团购网站上放置商品信息 团购,商家一方面降价让利给消费者,另一方面给团购网站一部分 回佣,在这个过程,团购网就是一个代销平台,消费者通过团购平台 购买物美价廉的商品,这是团购网站运作中传统的盈利方式。在 市场激烈的环境下,团购(大量购买或者说批发价)让商家有机会 幵辟新的营销战场,无疑是给商家带来了新的商机,消费者也以批 发价购买到了商品,团购网从商家抽取差价,我们看到北京美团在 7月15 R当天的团购达到了 32000人购买,这就是此类团购盈利 模式的成功典范。
美团内部环境分析
酒管2班第四组 组长：杨涓 资料收集：李格 徐玥 田明俊 王金花 PPT制作： 杨涓 朱思雨 李舒雯 讲解： 朱思雨 李舒雯
一、美团网内部条件分析
美团网介绍
美团网是2010年3月4日成立的国内首家团购网站。作为 国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网遵循的是 “消费者第一、商家第二,美团第三’’的理念。其一贯坚持 与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类 电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并 追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣: 一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面 为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效 果付费来获得新顾客。
关于美团网的企业分析
1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站， 以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。 2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购 网站。 3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话 是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。 4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团网成立一周年时一 次性退款上千万。 5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括：购买七天后未消费无条 件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。
2014年美团全年交易额突破460亿元，较 去年增长180%以上，市场份额占比超过 60%，比2013年的53%增长了7个百分点。
2014年美团全年交易额突破460亿元，较去 年增长180%以上，市场份额占比超过60%， 比2013年的53%增长了7个百分点。
2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经 完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元，最近 两年不考虑上市。
消费者构成 在消费者性别结构中，网络团购女性更活跃些，女
03 性用户比51.6%，高于男性3.2%，优势较明显。 ②消费者月收入分布，团购消费者集中在月收入 2001—6000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入 在2001—4000元之间，占到47%，接近糯米网。 原糯米网在2010年6月23闲娱 乐、旅游、到家服务10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王 兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。 11月，阿里确认退出美团，阿里腾讯O2始人为王兴，其经营范围是 网络购物，其宗旨是为消费 者发现最值得信赖的商家， 同时让消费者享受超低折扣 的优质服务 ，上线以来， 发展迅速，和拉手网等团购 网站竞争激励，成为国内主 要的团购网址的代表。美团 网作为最早一批团购网站的 代表，美团网每天将推出一 单精品消费，包括餐厅、酒 吧、KTV、SPA、美发店等， 网友能够以低廉的价格进行 团购并获得优惠券。每天团 购一次，为消费者发现最值 得信赖的商家，让消费者享 受超低折扣的优质服务。给 商家提供最大收益的互联网 推广。
美团网商业模式分析报告
美团网商业模式分析报告一、摘要本报告从顾客细分、价值定位、收入来源、关键资源、关键商业活动、主要伙伴关系和成本结构等方面对美团网的商业模式进行分析。
美团网作为中国最具影响力的团购网站之一，其成功的商业模式具有明显的核心竞争力。
通过每日一款的团购产品，以及与商家和消费者的紧密合作，美团网实现了商家、消费者和自身利益的平衡。
二、背景近年来，随着互联网的迅猛发展，团购类网站如雨后春笋般涌现。
美团网作为中国最具影响力的团购网站之一，凭借其独特的商业模式在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本报告旨在分析美团网的商业模式，以期为其他企业提供借鉴和启示。
三、顾客细分1. 消费者角度：美团网的消费者主要是习惯于网络购物、有猎奇心态的年轻人，他们容易受到折扣的吸引。
此外，随着互联网的普及，越来越多的中老年人也开始使用美团参与网络团购。
2. 商家角度：美团网吸引了众多商家，包括餐饮、娱乐、零售等各类行业。
这些商家希望通过美团平台吸引更多消费者，提高知名度和销售额。
四、价值定位1. 消费者价值：美团网为消费者提供每日一款的折扣商品和服务，帮助消费者节省购物成本，提高生活品质。
2. 商家价值：美团网为商家提供一个展示和推广产品的平台，帮助商家吸引更多消费者，提高知名度和销售额。
3. 美团自身价值：通过为消费者和商家创造价值，美团网实现了广告费、佣金等收入，进一步扩大市场份额，提高企业价值。
五、收入来源1. 佣金收入：美团网的主要收入来源于商家支付的佣金，佣金比例根据商家类别和销售情况有所不同。
2. 广告收入：美团网为商家提供广告位推广，获取一定的广告收入。
3. 其他增值服务收入：美团网还提供会员服务、代金券等其他增值服务，获取一定收入。
六、关键资源1. 用户资源：美团网拥有庞大的用户群体，这是其核心竞争力之一。
美团网通过优质的服务和折扣吸引消费者，提高用户粘性。
2. 合作伙伴关系：美团网与众多商家建立了紧密的合作关系，确保了团购产品的丰富多样性。
美团电子商务网站分析
美团电子商务网站分析美团是中国领先的本地生活服务平台，提供餐饮、外卖、旅游、电影票、美容美发等多种服务。
其电子商务网站为用户提供了便捷的消费体验，同时为商家提供了广告宣传和业务拓展的机会。
本文将对美团电子商务网站进行详细分析。
I. 网站设计与用户体验美团电子商务网站的设计简洁大方，页面布局合理，用户体验良好。
首页以推荐的热门商家和产品为主，用户可以快速浏览并选择感兴趣的项目。
网站提供了清晰的分类导航，用户可以便捷地找到所需的服务。
同时，美团还配备了智能搜索功能，用户可通过关键词快速找到想要的商家或产品。
II. 商家入驻与账户管理美团电子商务网站为商家提供了方便的入驻服务和账户管理工具。
商家可以通过网站申请入驻，填写相关信息并提交审核。
通过审核后，商家可以自行上传商品信息、设置价格、优惠活动等。
同时，网站提供了实时的数据统计和订单管理功能，商家可以方便地查看销售数据、订单状态以及用户评价，便于商家调整经营策略。
III. 优惠活动与会员系统美团电子商务网站以低价促销和优惠券活动著名。
网站定期推出各类优惠券和满减活动，吸引用户购买。
同时，美团还拥有完善的会员系统，用户可以注册会员享受更多的折扣和福利。
会员系统还可以根据用户的购买记录和偏好向其推荐个性化的商品和服务，提升用户的购物体验。
IV. 用户评价与口碑管理美团电子商务网站非常注重用户评价和口碑管理。
用户可以对购买的商品或服务进行评价和打分，这些评价会被其他用户看到。
美团通过用户评价来提升商家的服务质量和商品品质，用户也可以在购买前参考其他用户的评价和体验，提高购物决策的准确性。
V. 移动端应用与社交媒体整合美团电子商务网站同时提供了移动端应用，用户可以随时随地进行消费和下单。
移动应用与网站功能相似，并且支持用户在移动设备上查看附近商家和产品。
此外，美团还充分利用社交媒体平台进行推广和宣传，与微信、微博等社交媒体进行整合，通过朋友圈分享和推荐来吸引更多用户使用。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景：所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。
在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网商务模式分析
美团网商务模式分析D的信息就越多，甚至信息可能实现个性化的订制，而且给予更多的优惠。
收取会员费本身就是一笔非常庞大的收入，可能会是美团网的一股强大的资金动力。
1、市场价值——赚钱逻辑(1)价值发现在王兴创立美团网的时候，团购市场在中国基本还属于蓝海范畴。
并且其所提供的是符合消费者需求的产品，更有利于其蓝海战略的实施。
并且其所获得的用户资源及团购所带来的利基市场将为美团实现价值获取提供了主要保障。
(2)价值匹配本地化是美团网发展的一个趋势。
通过植入土地，了解消费者需求。
并且通地整合当地的有利的商业资源，与供应商进行合作，实现双赢。
更加符合客户需求，同时有利于美团网SCM的发展。
(3)价值获取美团网作为中国团购市场的开拓者，师从美国GROUPON。
作为开拓者，现在今已经有非常多的同类企业进入到这个领域中来。
对于创新策略的应用将决定美团网前期的市场投入是否能获取预期的价值。
同时创新策略的应用还决定在未来淘汰浪潮中，美团是否能屹立不倒。
美团的主要渠道便是直营，通过直营来进行本地化，通过直营实现其铺盖整个中国市场的目的。
其通过加盟招商的形式寻找城市经理作为其拓展该城市业务的基点。
并给予城市经理很高的佣金及抽成，通过这种模式逐渐扩大自己的渠道。
但这种方式的主要问题就主要在于结构的合理性。
随着中国团购类型企业的不断发展，外国团购企业的介入。
出现了太多的“挖角”现象。
城市经理掌握了该城市太多的用户资料，太多的信息资源。
在其经济条件允许的条件下，他可以选择自立门户；在不允许的条件下，跳槽也不失为大赚一笔的途径。
因为有很多类似的团购网站迫切需要其竞争对手的信息资源。
对于这样的现象，美团网的“被跳槽”问题也是一个非常棘手的问题。
（三）客户关系管理CRM对于团购网站而言是至关重要的环节。
团购企业必须赢得顾客的信任才有可能赢得订单。
在网易科技的访谈中，杨帆对于是否在美团网上团购的回答是必须是信任。
这跟大多数消费者的反应是一样的。
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资本模式
3
风险投资机构与美团形 成战略合作伙伴关系。 各大风险投资机构对美 团网的投资，成为美团 重大资金投资项目来源。
面临的困难和挑战
（1）不同的公司涌入到团购市场来，大家的商业 模式基本是一致的，可替代性太强。
面临的困难和挑战
（2）团购在快速发展过程中，政策赶不上产业的 需求，很可能受到政策的限制。
商业模式之战略目标
美团的战略目标是争做第一，服务最好。 向消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消 费第一，商家第二，美团的原则的原则。让 美团在成立之初就有着良好的信誉和口碑。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
商业模式之目标用户
目标群体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中 产以上的阶层。这部分人群具有强大的消费力，也是当今 网民的主体，其客户的定位是比较清晰的。
建议
人才招聘也是美团网所需要的，也是提高竞争力 的手段之一，加强人才培养和招募，可以为企业注入 一股新的活力。同时加强公司员工的培训，培养高素 质、高技能、高服务意思的人才。这才能让企业的竞 争能力更加持久、更有力量
建议
加大广告的投入力度，扩大美团网的宣传力度；挖 掘新市场或是开发新项目提高市场占有率，成为市场 的领导者比成为市场的更随者更加有意义，更有战略 意义
经营模式
美团网的价值定位应该是获取最大的企业利润。通过美 团平台的不断建设与扩张并开放，不断的获取更大的市场 份额和市场利润。就如王兴所言，平台的不断开放最终目 的就是实现一种垄断。故美团网的战略导向将是通过不断 的开放，最终占领大部分的市场，实现利润的最大化。
美团的主要渠道便是直营，通过直营来进行本地化，通过 直营实现其铺盖整个中国市场的目的。其通过加盟招商的形 式寻找城市经理作为其拓展该城市业务的基点，并给予城市 经理很高的佣金及抽成，通过这种模式逐渐扩大自己的渠道。
商业模式之产品和服务 七天内未消费无条件退款 消费不满意，美团就买单
美团券过期未消费，一键退款
“客户至上”
“7天内未消费，无条件退款”计划 美团 网承诺，凡是在美团网申请团购成功的消费者， 7天之内如有特殊情况尚未消费美团券，均可 以致电美团网客服反应事实情况，经核实符合 退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退 款
佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同 时也是现美团网主要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销 后，收取10%左右的销售佣金。
广告收入
广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的 高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的 凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台
VIP会员卡
现有市场同类团购网站分析
2. 携程团购 携程团购网相较于拉手网，其销售类型就较少。主要类型有酒店， 旅游，美食订餐，机票等。携程团购以预订机票而出名，所以它 的主打产品是机票。同时，打折力度也比较大。
现有市场同类团购网站分析
3.美团网 美团网最大的特点是分区团购，销售的产品会因地制宜，根据本 地人的消费习性，发布产品，不过产品类型较少，产品不会进行 分类管理。销售折扣券较少。该网站的推广方式：网页有积分设 置，返利较高。
面临的困难和挑战
（3） 团购是一个相对进入门槛较低的行业，商 业模式简单，竞争激烈。
面临的困难和挑战
（4）消费者在团购商品的时候，很大一部分动机 是冲着商品本身而不是团购网站去的。
面临的困难和挑战
（5）公司快速扩张，在扩张中管理不到位。
现有市场同类团购网站分析
按照网站知名度划分，我们提取了截至2011年最知名的三大团购 网分别是拉手网，携程团购，美团网。并对他们的网站特色、团 购类型、定价方式以及推广方式进行了分析。
网站SWOT分析
优势: 1.折扣券类型丰富 2. 网页有积分设置 3. 返利较多 4. 拥有专业性的团队 5. 网站拥有自身的联系客服
网站SWOT分析
劣势： 1.缺少运营网站丰富的经验 2. 没有知名度 3. 资金不够雄厚 4. 与客户沟通显生涩
网站SWOT分析
机会： 1. 业内折扣券网站不多 2. 折扣点与其他网站相比较低 3. 自身网站客服比其他网站更易与客户沟通 4. 行业逐渐冷淡，网站数量减少
THANK YOU!
管理模式
企业文化
1、重视内部培训 2、用科技提升效率 3、消费者第一
管理模式
客户关系管理
1、EDM 2、微博 3、SNS 4、美团网的官方网站
管理模式
信用管理
美团以银行核心业务为基础，以 互联网技术为手段，为其电子商 务构建一个信用体系健全、支付 安全高效、贸易融资便捷的电子 商务配套环境。
技术模式
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别 越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能实现个性化的 订制，而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常 庞大的收入，是美团网的一股强大的资金动力。
VIP会员卡
个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会 员的等级差别来决定能够得到的折扣大小，虽然会员卡的盈 利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要的功 能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两 得。
这一举措在团购行业尚属全球首次， 1000万巨额返款更是史无前例，可谓开行业 之先河，最大限度地保障了用户的利益，解 除了用户的后顾之忧，让中国消费者享受了 其他任何国家消费者都享受不到。
凡是在美团网申请团购成功的消费者，
如商家未兑现服务承诺，均可以致电美团 网客服反应事实情况，经核实符合退款标 准的，美团网会在第一时间给消费者退款。
美团网网络推广方案
市场营销 周柏宇 03121145
目
录
美团介绍
商业模式
经营模式 技术模式 资本模式 结论与建议
美团网的基本情况
美团网成立于2010年3月4日，创始 人为王兴，其经营范围是网络购物， 其宗旨是为消费者发现最值得信赖的 商家，同时让消费者享受超低折扣的 优质服务 。如今，美团网已经是国内 主要的团购网址的代表。
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
主要通过 邮件，短 信等渠道 下达到消 费者手中
资本模式
1
A轮融资中，红杉资本 投资美团网超过1000万 美元。截止目前，美团 网共有约6200万美元的 现金储备。
资本模式
2
2011年7月7日消息，美 团网B轮融资5000万美 元已全部到账，本轮投 资方包括：阿里巴巴、 北极光、华登国际以及 红杉资本。
商业模式之盈利模式
成交提成
这是团购网站最基本的一项服务，但与国外的团购网站又有不同之处， 国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中 的差价，也就是直销。而美团网不同，它基本上只充当组织者的作用，然后 收取交易的佣金，听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。。
商业模式之盈利模式
成交提成
总结
美团网的成功是我们可见的，不过美团网需 要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新， 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式， 创立不同于传统的团购销售模式，同时为客户提 供增值服务也是十分重要的一件事。
建议
不拘于一天一团购的模式，多于商家沟通提供 多方式的团购模式也是对企业一种创新一个没 有活力和创新的企业是很难再当今社会中生存 下来的
网站SWOT分析
威胁： 1. 知名度较我们高 2. 其余团购网（不是专业折扣）站对我们网站 的冲击 3. 行业冷却、没有政策支持 4. 社会大众对团购网站的信任度不高
商业模式之核心能力
1 美团网是国内第一家团购网站
2
品牌知名度
3
运营经验丰富
4
100%的物流掌控
5
优质的服务
经营模式
美团网是一家本地化消费类电子商务网站，每天为消费 者提供“本地精品消费指南”服务，为消费者发现最值得 信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。
美团网将顾客细分成两类，并不一味的在网上对已有顾 客进行强力网络营销，而是针对不同的顾客构建不同的营 销模式，具体为：
商业模式之目标用户
线上顾客： 线上顾客又分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客 两类。
商业模式之目标用户
线下顾客： 和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体，对于这 类顾客，美团充分利用现有顾客网络进行“顾客关系营 销”，推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这 些平台把美团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新 会员将自动获得10元奖励。这将为美团带来巨大地潜在客 户。
现有市场同类团购网站分析
1.拉手网 拉手网是中国最大的团购网站，产品类型多样，销售各式各样的产 品及服务。网站分类清晰，一天之内团购产品的数量最多。 主要推广方式：以强大的促销力度和众多的团购商品作为推广手段 占据市场。同时，拉手网也推出专门的拉手券，不过，拉手网在折 扣券销售方面不多，主要还是实物团购。折扣券主要集中在酒店旅 游等方面，折扣券的销售类型较少。