(KM知识管理)知识管理就是人力资源管理
知识管理与人力资源管理
知识管理与人力资源管理在当今飞速发展的科技时代，知识和信息的处理、传播和管理对企业的经营管理起着越来越重要的作用。
知识管理和人力资源管理是企业管理的两个关键领域，二者结合起来，可以为企业带来更高的效率、更大的竞争力和更好的发展前景。
一、知识管理的概念及其重要性知识是现代企业的核心竞争力之一，因为具备了足够的知识储备，企业才能在激烈的竞争中占据优势地位。
知识管理是指对企业内部的知识产生、积累、传播、利用和创新进行有效地管理和利用的过程。
知识管理的核心在于如何通过有效的管理手段提高企业的知识创新能力和知识管理水平，从而实现企业的发展和壮大。
知识管理的重要性显而易见。
首先，知识是企业的核心财富和竞争力，对于现代企业而言，应该将知识视为一种战略性资源来对待。
其次，知识管理有助于企业进行战略决策和创新，能够提高企业的生产力和竞争优势。
另外，知识管理还能够增加企业的员工满意度和忠诚度，提高企业的人才留存率和组织效率。
二、人力资源管理的概念及其重要性人力资源管理是指对企业内部的人力资源进行有效管理和开发的过程。
人力资源是企业最重要的资源之一，对企业的发展和成长有着至关重要的作用。
人力资源管理的核心在于如何通过科学而有效的人力资源管理方法，将员工的潜能和才能得到最大程度的发挥，提高企业的生产力和竞争优势，实现企业的长远发展目标。
人力资源管理的重要性不可忽视。
首先，人力资源是企业最重要的资源之一，通过科学管理可以实现人尽其才、物尽其用的效果。
其次，人力资源管理能够提高企业的组织效率和工作效率，从而降低企业的成本和增加利润。
此外，人力资源管理还能够提高企业的员工满意度和忠诚度，减少员工流动和换岗率，从而保障企业的长期稳定发展。
三、知识管理与人力资源管理的结合知识管理和人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，二者的相互结合可以为企业带来更大的收益和发展空间。
具体来说，知识管理和人力资源管理应该从以下几个方面相互结合。
人力资源管理中的知识管理
人力资源管理中的知识管理随着知识经济的发展趋势，知识资产的管理成为企业管理的重要组成部分。
在人力资源管理领域也不例外，知识管理被广泛应用。
本文将从理论和实践两方面探讨人力资源管理中的知识管理，旨在帮助企业更好地应用知识管理理念，提升人力资源管理水平。
一、理论基础1.知识管理的概念知识管理是在计算机技术、网络技术等多项技术的支持下，对组织知识资产的获取、共享、保护、应用、发展及评估等一系列工作的管理活动。
它是企业发展的基石之一，旨在帮助企业有效地处理信息、加速创新、发挥智力资源，提高生产效率，推动企业不断发展。
2.人力资源管理的特征人力资源管理是一种以人为核心的管理活动，旨在提高企业员工的工作能力和职业素养，创造良好的工作环境和发展机会，保障员工的福利待遇，使员工与企业形成良好的互动关系，从而达到人力资源的最大化利用和企业效益的最大化。
3.知识管理与人力资源管理的关系知识管理和人力资源管理是两个紧密相关的概念。
知识管理通过组织和管理知识资产，为人力资源管理提供了丰富的知识资源；人力资源管理通过激发员工潜能、提高员工素质和创新能力，为知识管理提供了人才资源和组织保障。
因此，知识管理和人力资源管理相互依存，相互支持，相互促进，互相产生着协同效应。
二、实践案例1.员工知识管理员工知识管理是人力资源管理中的重要组成部分。
通过对员工知识能力的评估，制定相应的培训计划和晋升机制，激励员工的知识创新和团队合作，提高员工的工作能力和业绩表现。
例如，某公司把员工知识管理融入到绩效考核中，通过考核评估员工的岗位能力、专业技能、创新能力和团队合作能力，并以此为基础制订员工晋升和薪酬激励的政策。
2.知识资产管理知识资产管理是企业知识管理的关键。
通过对企业内部知识资源的分析、整合和管理，实现企业知识的价值最大化。
例如，某公司建立了知识图谱，将企业内部的各类知识资源整合到一个平台中，以便员工查阅、共享和应用。
同时，企业通过知识资产评估和分析，及时发现优秀的知识资产，并为其提供更多的投入和保障。
人力资源管理中的知识管理
人力资源管理中的知识管理随着全球化和知识经济时代的到来，人力资源管理的角色正在发生深刻的变化。
作为企业管理的重要组成，人力资源管理中的知识管理变得越来越重要。
它不仅是组织持续创新和竞争优势的关键，也是推动企业成功的核心因素。
一、知识管理的概念与重要性知识管理是对企业知识的创造、获取、传播、利用和保护的管理。
在人力资源管理中，知识管理涵盖了员工的知识、技能、经验和态度等所有个人层面的信息，以及组织结构、政策、程序、公司文化、决策过程等组织层面的信息。
这些信息构成了组织的核心竞争力。
在人力资源管理中实施知识管理的重要性不言而喻。
首先，知识管理有助于提高组织的效率。
通过有效地管理和利用知识，企业可以提高决策速度、改善业务流程，进而提高组织的效率。
其次，知识管理有助于提高员工的满意度和绩效。
一个良好的知识管理体系可以让员工更容易地获取和使用知识，从而提高员工的绩效，提升他们的满意度。
最后，知识管理对于企业应对市场变化和保持竞争优势具有关键作用。
二、知识管理的实践与挑战在实践中，人力资源管理部门可以通过多种方式进行知识管理。
例如，建立内部知识库、定期进行员工培训、鼓励员工进行经验分享等。
这些实践有助于将员工的个人知识和经验转化为组织的共享资产，从而增强组织的整体竞争力。
然而，在实施知识管理的过程中，也面临着一些挑战。
首先，如何确保知识的安全和保密是一个重要的问题。
在开放和分享的同时，也需要建立相应的规则和机制来保护企业的核心知识和信息。
其次，如何有效地管理和利用大量的数据也是一个挑战。
人力资源管理部门需要利用先进的技术和工具来处理和管理这些数据，以便更好地支持决策和业务发展。
三、未来趋势与展望展望未来，人力资源管理中的知识管理将更加注重数字化和智能化。
随着大数据和人工智能技术的发展，人力资源管理部门可以利用更多的数据来更好地理解员工和组织的需求，进而提供更个性化的服务和支持。
同时，人工智能技术也可以帮助企业更高效地管理和利用知识，提高决策的准确性和速度。
知识管理与人力资源管理的关系
知识管理与人力资源管理的关系知识管理（Knowledge Management，简称KM）和人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是现代组织中两个至关重要的领域，它们的互动和关系对于组织的成功至关重要。
本文将探讨知识管理与人力资源管理之间的紧密联系以及它们如何共同促进组织的繁荣和创新。
首先，我们将简要介绍知识管理和人力资源管理的概念，然后深入探讨它们之间的相互作用和合作。
一、知识管理和人力资源管理的概念1. 知识管理（Knowledge Management）知识管理是一种组织管理方法，旨在有效地获取、组织、应用和分享组织内外部的知识资源。
这包括信息、经验、专业知识和创新。
知识管理的目标是将知识转化为组织的核心竞争优势，促进创新，提高绩效和适应不断变化的环境。
2. 人力资源管理（Human Resource Management）人力资源管理是负责管理组织内人力资源的领域，旨在招聘、培训、激励和维护员工，以实现组织的战略目标。
它包括招聘策略、绩效评估、员工发展、薪酬管理和员工满意度等方面。
二、知识管理与人力资源管理的互动1. 知识管理促进人力资源管理知识管理通过有效的信息和知识分享，为人力资源管理提供了宝贵的资源。
它可以帮助HRM部门更好地了解员工的技能、经验和培训需求。
通过知识管理，HRM可以更好地匹配员工的技能和组织的需求，提高招聘和员工发展的效率。
2. 人力资源管理支持知识管理HRM在员工培训和发展方面发挥关键作用，这对于知识管理至关重要。
培训员工以提高他们的知识和技能，有助于知识的创造和传播。
此外，HRM可以通过奖励制度和绩效管理来激励员工积极参与知识管理活动。
三、知识管理与人力资源管理的共同目标知识管理和人力资源管理都致力于实现组织的长期成功和可持续发展。
它们的共同目标包括：1. 提高组织绩效知识管理和HRM共同努力，以确保员工具备必要的知识和技能，能够有效履行其工作职责。
企业知识管理中的人力资源管理
企业知识管理中的人力资源管理随着信息时代的到来，企业开始越来越注重知识的管理和利用，而人力资源则是企业知识管理的重要组成部分。
在知识经济时代，企业如果不能有效地管理和利用人力资源，就很难在市场竞争中立于不败之地。
因此，要想在企业知识管理中赢得优势，就必须要注重人力资源管理。
1.人力资源管理的定义人力资源管理是指在企业中针对人力资源的招聘、培养、激励、管理和保护等一系列活动的总称。
人力资源管理的目的是使企业拥有优秀的员工队伍，从而提高企业的生产力和竞争力。
2.人力资源管理在企业知识管理中的作用企业知识管理的核心在于知识的创造、获取、共享和应用，而这些活动都需要优秀的员工来完成。
因此，人力资源管理在企业知识管理中的作用非常重要。
首先，人力资源管理可以通过雇佣优秀员工来提高企业的知识资本。
优秀的员工往往具有较高的专业能力、创新意识和团队协作能力，能够为企业创造更多的知识和价值，从而提高企业的知识资本。
其次，人力资源管理可以通过培训和激励员工来提高员工的知识水平和能力。
针对不同的员工，企业可以采取不同的培训方式和激励措施，从而提高员工的专业能力和创新能力，促进员工的知识共享和应用。
最后，人力资源管理也可以通过保护员工知识产权来保护企业的知识资产。
现代企业往往面临着员工流动和知识外流的问题，对此，企业可以通过签订保密协议、实行知识产权保护等措施来保护企业的知识资产。
3.人力资源管理在企业知识管理中的挑战虽然人力资源管理在企业知识管理中的作用非常重要，但是实施过程中也存在着一些挑战。
首先，人力资源管理需要企业建立科学的知识管理体系。
企业必须要建立完整、系统的知识管理体系，包括知识创造、知识共享、知识传承和知识应用等环节，从而为人力资源管理提供有力的支持和保障。
其次，人力资源管理需要企业实现组织的变革和转型。
要想实现优秀员工的吸引和留住，企业需要实现组织的变革和转型，打破原有的管理模式和组织结构，提供更为灵活和创新的工作环境和机制。
人力资源管理中的人力资源知识管理
人力资源管理中的人力资源知识管理一、人力资源知识管理的概念人力资源知识管理，是指以知识管理为主线，对人力资源信息进行管理的新的管理模式。
它通过对知识的管理，最大限度地实现知识的价值，为企业的发展提供强有力的支撑。
人力资源知识管理作为人力资源管理中的一个分支，它贯穿于人力资源管理的始终，是人力资源管理与企业管理相互融合的一个重要环节。
它通过对企业人力资源知识资本的管理，从而实现对企业人力资本的增值，达到提高企业核心竞争力，促进企业发展的目的。
二、人力资源知识管理的内容人力资源知识管理的主要内容包括：对企业人力资源知识信息的收集、存储、提取、利用等方面的管理。
具体来说，包括以下几方面：1.人力资源知识信息的收集和整理人力资源知识信息是人力资源知识管理的基础，因此，对人力资源知识信息的收集和整理是人力资源知识管理的重要内容。
企业应该建立完善的人力资源信息库，包括员工的基本信息、教育背景、工作经历、技能特长、兴趣爱好、创新能力、发展潜力等方面的信息。
同时，还要对人力资源知识信息进行分类、整理和归档，以便于管理和利用。
2.人力资源知识的共享和交流人力资源知识管理的核心是实现知识的共享和交流。
企业应该建立完善的人力资源知识共享和交流平台，通过各种渠道和方式，如网络、会议、培训等，促进员工之间的知识交流和共享，从而增强企业的凝聚力和竞争力。
3.人力资源知识的利用和创新人力资源知识管理的最终目的是实现知识的利用和创新。
企业应该根据自身的发展战略和市场需求，对人力资源知识信息进行挖掘和分析，找出有价值的信息，并加以利用和创新，从而为企业的发展提供强有力的支撑。
三、如何做好人力资源知识管理做好人力资源知识管理需要从以下几个方面入手：1.建立完善的人力资源管理制度建立完善的人力资源管理制度是做好人力资源知识管理的关键。
企业应该根据自身的实际情况，制定适合自己的人力资源管理制度，包括招聘制度、培训制度、考核制度、奖惩制度等。
知识管理（KM
知识管理（KM, Knowledge Management）：未来人力资源管理的核心知识管理的定义知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。
所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
企业实施知识管理的原因在于：（1）竞争市场竞争越来越激烈，创新的速度加快，所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；（2）顾客导向企业要为客户创造价值；（3）工作流动性的挑战雇员的流动性加快，雇员倾向于提前退休，如果企业不能很好地管理其所获得的知识，企业有失去其知识基础的风险；（4）环境的不确定性环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；（5）全球化的影响全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。
知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力，学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。
人力资源管理中的知识管理
人力资源管理中的知识管理一、引言知识管理是现代企业越来越关注的一个领域，也是人力资源管理的重要组成部分。
在不断变化的经济环境中，作为企业的核心资源之一，知识管理可以帮助企业提高竞争力，提高员工创造力以及培养组织的文化等。
本文将从知识管理的概念、人力资源管理中知识管理的作用、实施方法以及存在的问题和挑战等方面进行探讨。
二、知识管理的概念知识管理是指集体管理、处理和利用组织中的知识和信息，促进组织的学习、创新、协作和知识价值的最大化过程。
简单的说，就是通过各种方法和手段对组织内部的知识进行挖掘、整合、共享，从而提高组织的学习、创新和竞争力。
三、人力资源管理中的知识管理的作用1. 为组织提供竞争优势随着信息技术的发展和市场的多元化，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须通过知识管理来获取、整合组织内部的知识和信息，从而提升组织的创新能力和竞争力。
2. 促进员工的个人发展和职业规划通过知识管理，企业可以为员工提供不断学习和发展的机会，使员工不断提升自己的知识和技能，提高自己的职业价值。
同时，还可以帮助员工规划个人职业发展，以便更好地实现自己的人生目标。
3. 建立企业文化通过知识管理，企业可以建立起一种以学习和创新为核心的企业文化，促进员工之间的交流和协作，进一步提高组织的创新能力和竞争力。
四、人力资源管理中的知识管理实施方法1. 知识管理体系建设企业要想改善知识管理，首先需要建立起一套完善的知识管理体系，建立知识分享、评价和保护机制，以便更好地实现知识的整合以及有效开发利用。
2. 建立知识导航系统有了一套完善的知识管理体系，企业还需要将知识整理形成文档，还需要建立知识导航系统，将组织内部各类知识的来源、目的、形式、质量等信息进行整合，并将其分类和编制索引，方便员工使用。
3. 建立知识共享平台建立公司内部的知识共享平台，标明每个知识产品的特点和用途，让员工通过网络平台或其他渠道，主动下载或获取自己所需要的知识，提高员工的知识水平和解决问题的能力。
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知识管理就是人力资源管理?作者：徐拥军文章来源：互联网随着科学技术飞速发展，人类社会已经进入知识经济时代。
在这个以知识为主导的时代，知识是企业最重要的战略资源，知识创新能力是企业可持续的核心竞争力。
顺应知识经济兴起的要求，知识管理应运而生，在全世界掀起了一场新的管理革命。
美国The Delphi Group公司在一项调查中发现，截止于1998年4月，51％的美国公司已经实施了知识管理。
KPMG公司的一项调查也表明，在英国100家大公司中，已有43％的公司开始推行知识管理。
这些企业实施知识管理以后，都取得巨大的发展。
诺基亚集团实行知识管理以后，其电信业务增长70％。
普罗可特—甘布尔公司进行知识管理以后，其利润率从6.4％增长到11.6％。
在我国，一些企业也开始试行知识管理，并取得较大的成功。
总之，知识管理是知识经济发展的必然要求，它将成为二十一世纪企业管理的新方向。
什么是知识管理？美国生产力与质量研究中心（APQC）认为：“知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。
”美国德尔福集团创始人之一卡尔。
弗拉保罗认为：“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”，“是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径”。
知识管理的主要目标是在企业内促进知识共享，鼓励知识创新，实现知识增值，从而提高企业竞争力。
现在，知识管理的理念已经开始为我国企业所接受，但是在认识上还存在一些误区，值得我们注意。
误区之一：知识管理就是信息管理有人认为，知识就是信息，知识管理就是信息管理，知识主管（CKO）就是信息主管（CIO）。
这是典型的对知识管理的狭隘理解。
1、知识不等于信息首先，信息只是知识的一部分。
根据1996年经济合作与发展组织（OECD）的《以知识为基础的经济》报告，知识包括四大类：⑴“知道是什么”的事实知识（know-what）；⑵“知道为什么”的原理知识（know-why）；⑶“知道怎样做”的技能知识（know-how）；⑷“知道是谁”的人际知识（know-what）。
[5]由此可见，知识的概念比信息的概念要广泛得多。
信息仅限于“知道是什么”、“知道为什么”，也即是记录于在一定物质载体上的知识，我们称之为“显性知识”。
而“知道怎样做”、“知道是谁”，是存储于人们大脑的经历、经验、技巧、决窍、灵感等尚未公开的秘密知识，或者只可意会难于表达的知识，我们称之为“隐性知识”。
其次，知识是有用的信息。
信息包括正确信息和虚假信息，正确信息是有用信息，虚假信息是无用信息。
而知识都是正确的，都是有用的。
美国施乐公司将知识定义为：“知识是人们用于提高劳动生产率的信息。
”2、知识管理是对信息管理的变革和超越20世纪80年代美国学者D.A.马夏德（Marchand）提出：信息管理分为五个阶段：20世纪初至50年代末为文献管理阶段、20世纪60年代至70年代中期为自动化技术管理阶段、20世纪70年代末期至80年代为信息资源管理阶段、20世纪90年代为知识管理，知识管理是信息管理发展的最新阶段和最高层次。
其实，信息管理只是知识管理的基础和重要组成部分，知识管理不仅仅是信息管理的发展和延伸，更是对信息管理的变革和超越。
首先，信息管理仅仅关注对显性知识的管理，而忽视对隐性知识的管理。
而隐性知识往往具有独占性，开发利用价值比较高，管理难度更大。
其次，信息管理仅仅重视对现有信息的收集、整理，而忽视对新知识的生产、创造。
第三，信息管理仅仅重视对信息本身和信息技术的管理，而忽视对信息、知识活动的过程和人员的管理。
第四，信息管理仅仅关注在适当的时候、以适当的方式、向适当的员工提供适当的信息，将信息简单地视为企业的免费资源；而未能对知识进行资本化运作以实现知识增值。
3、知识主管不能取代信息主管伦敦学者迈克尔。
厄尔和伊恩。
斯科特教认为：企业中知识主管们的作用已经超出了信息技术的范围，进而包括诸如培训、技能、奖励、战略等。
由于知识管理涉及的范围大大超出信息技术，所以企业需要一位善于思考的人把人力资源方面、信息技术和战略等有机结合起来。
企业在设立知识主管时不应将知识管理视为信息管理的延伸，以免以知识主管完全取代信息主管，因为这容易导致把知识管理的工作重点放在技术和信息开发上，而不是置于知识共享、创新和增值上。
卡尔。
弗拉保罗认为：在企业中，知识主管的地位居于首席执行官（CEO）和信息主管之间，也就是说，知识主管接受公司首席执行官的领导，并有权领导信息主管。
由此可见，知识管理不是信息管理的简单延伸和发展，而是对信息管理的一种变革和超越，是一种全新的企业管理模式。
误区之二：知识管理就是人力资源管理人既是知识存储的载体，又是知识创新的主体。
知识管理十分重视人力资源管理。
但不意味着知识管理就是人力资源管理。
1、人力资源管理只是知识管理的重要组成部分著名知识管理专家托马斯。
H.达文波特说：“既然知识主要寓于员工之中，而且是员工对其加以利用和分享，以获得经营结果，那么知识管理就不仅仅是管理信息和信息技术，而且也是管理人。
”[10]也就说，知识管理最终需要落实到对人的管理上。
但是，知识管理还涉及企业的发展战略、信息技术、研究开发、业务流程、客户关系、企业文化等诸多领域，这些是人力资源管理远远无法所及的。
因此，人力资源管理只是知识管理的重要组成部分。
2、人力资源管理和知识管理关注的侧重点不同首先，人力资源管理仅仅注重人尽其力，充分发挥每个员工的聪明才智；而知识管理更加注重促进员工进行知识共享，整合企业团队的知识资源，提高企业整体的知识创新能力，充分挖掘“集体智慧”。
其次，人力资源管理仅仅注重调动员工的工作积极性，提高员工的工作能力；而知识管理更加注重鼓励员工的知识共享，培养员工的知识创新能力。
第三，人力资源管理往往注重运用物质奖励和外部激励，也就是说主要使用感情笼络或小恩小惠来激励员工；而知识管理更注重精神鼓励和内部激励，也就是说主要通过鼓励员工自我发展，帮助员工自我实现来激励人才。
最后，人力资源管理追求人尽其才，充分利用员工现有知识资源；知识管理追求人才无限，认为人才的潜能是无限，企业应该充分挖掘人才的潜在知识资源。
由此可见，人力资源管理只是知识管理的重要组成部分，知识管理的内涵远远比人力资源管理的内涵要丰富和深刻。
误区之三：知识管理就是建立企业信息网和知识库现在，许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是，建立企业内部信息网和企业知识库，以信息网和知识库作为存贮知识、传递知识，共享知识、培训员工的平台。
有人认为企业建立了信息网和知识库就是实施了知识管理。
这种认识也是狭隘的。
1、信息网和知识库只是知识共享的平台知识管理提倡“共享知识就是力量”。
知识共享首先要求信息交流、知识传递。
为了提高信息交流、知识传递的速度、质量和时空范围，企业需要建立信息网和知识库。
但是仅仅建立信息网和知识库并不能保证员工愿意提供自己的知识，特别是隐性知识，供他人共享。
在传统观念中，人们认为自己的隐性知识是其个人价值所在，如果把这部分知识拿出去共享，他就可能因没有价值而失宠甚或丢掉工作。
于是，他们往往将这些隐性知识秘不示人，只传子孙。
因此，信息网和知识库只是为知识共享提供了技术和媒介，要真正实现知识共享，关键在于建立一套鼓励员工相互分享知识的激励机制，营造一种促进知识共享的企业文化氛围。
2、信息网和知识库不能促进知识创新和知识增值信息网和知识库为知识共享提供了平台，但企业实施知识管理的最终目标，不仅仅是为了知识共享，而主要是为了进行知识创新，实现知识增值，提高企业的竞争能力和应变能力。
知识创新也主要取决于企业建立一套有效的创新机制，培养员工的创新能力和创新意识，仅有信息网和知识库是远远不够的。
由此可见，信息网和知识库是企业实施知识管理的一个“硬件”基础而己，知识管理的关键还在于“软件”环境。
误区之四：知识管理就是知识管理软件现在，市场上出现许多知识管理软件。
有人认为购买和使用了知识管理软件就是实施了知识管理，这种认识是患了上述“知识管理就是建立企业信息网和知识库”同样的错误，将知识管理狭隘地理解为是一种新的管理技术和管理方法。
1、知识管理软件忽视了对知识主体的管理知识管理软件提供了一种知识管理的解决方案和技术实现手段，它主要侧重对企业知识资源本身的管理，而无法对知识主体——企业员工进行有效管理，尤其是无法促进和激励员工进行知识共享和知识创新。
2、实现知识管理应该“文化第一，技术第二”1997年Ernst&Young公司对美国和欧洲431位公司高层领导人进行的一项知识管理调查表明，不适当的企业文化是推行知识管理的最大障碍。
许多企业家认识到，培育一种知识导向型企业文化是知识管理最关键的成功要素。
实施知识管理，“文化第一，技术第二”，企业应从最关键的地方入手来实施知识管理：变革企业文化并将知识管理融入企业业务流程中去。
也就是说，知识管理的根本要旨是建立一种企业文化，使企业真正成为知识型组织。
综上所述，“信息管理”、“人力资源管理”、“信息网和知识库”、“知识管理软件”只能称作为知识管理的基础“碎片”，并不是知识管理的本质。
知识管理不仅是一种先进的管理技术、手段、方法，而且是一种科学的管理模式、准则、制度，还是一种新型的管理思想、观念、意识。
从某意义上说，它更是一种新型的企业文化——知识导向型企业文化。