领导的本质及内容

论利用领导的“四个方面”加强消防中队的

管理

一．领导的本质与内容

“领导”一词通常有两种含义；其一，作为名词，是指领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。一个组织的领导者，犹如一个交响乐团的指挥，他能影响乐队中的每个成员，并把他们的才能充分发挥出来。在他指挥统率下，整个乐队协调配合，从而能奏出和谐自然、优美动听的乐章。领导人如不具备这种能力，即使该组织拥有许多优秀人才，也很难发挥其整体效能。其二，作为动词，领导指的是一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力实现既定的组织目标。

领导者和管理者，领导职能和管理职能，它们既是互相联系又互相区别。如果将管理者视为直线管理人员与辅助参谋人员的统一体，那么管理者的范围要大于领导者。即便从直线管理人员的角度看，就像好的管理者不一定会是一个好的领导一样，一个好领导未必就一定是个有成效的管理者。因为一个管理者除了要做好领导工作以外，还有其他许多工作要处理。领导职能只是管理职能的一个组成部分，一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制。另一方面，一个人可能是个领导者，但并非是个管理者。

领导者的任务是要促使被领导者实现组织目标。好的领导者不是高高在上进行命令和指挥，他们时而站在所领导群体的后面进行激励和推动，时而置身于群体之前，引导和鼓舞群体为实现组织目标而努力。领导的本职就是通过人于人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。

不领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的互相作用关系和过程。侧重于人的因素及人与人之间的互相作用，这是领导职能与其他管理职能的显著区别之一。与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办公室完成，因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。然而，领导却不是独自一人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。作为一个管理者，如果不知道人们取得预期结果的过程是如何受到个人因素的影响，以及如何促动人们沿着组织的目标努力工作，那么管理工作就难以发挥应有的效能。因此，领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充分体现管理工作的艺术性的一项职能。

领导作为一种人际互相交往和作用的过程，它是由如下几方面的工作构成的：

(1)权力和影响力的形成和运用。这是有关领导工作的

最狭义的概念。在一个组织内，一个人可能会运用职权的合法性而采用强制性手段指挥命令他人做事情，这是他所倚仗只是自己所处的地位（取位）和职权的权威性，这样的人尚称不上是一个优秀的领导者。在某些情况下，某个人可能根本就没有合法的地位所赋予他的职权，但是他却能形成和发挥影响力，能以个人的才能、魄力和威望来影响和促进他人努力工作。可是，领导者所籍以影响他人的权力有很多方面的来源。有效的领导者必须设法拓宽自己的权力来源。

（2）激励。激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者的追随和服从，首先必须能够了解被领导者的愿望并帮助他们实现各自的愿望。可以说，管理者越是懂得什么东西在激励，以及这些激励如何发挥作用，并把它们在各项管理工作中反映出来，那么他们就越有可能成为有效的领导者。

（3）沟通。沟通是领导者和被领导者进行交往的不可缺少的活动。通过沟通，领导者不仅可以使所发布的命令、指示得到下属得到准确理解和贯彻执行，而且能更好地觉察下属需要什么以及他们为什么会如此行事。虽然管理工作的各个方面都离不开信息沟通，但在领导职能中，沟通的作用尤其重要。

（4）营造组织气氛，建设组织文化。领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应，而且常常需要利用所创造出

的组织气氛和文化氛围去激发和抑制某些激励因素，使员工保持高昂的士气和良好的工作意愿。组织气氛和组织文化的形成与沟通渠道、领导风格和激励措施等有密切的关系。可以认为，广义的领导职能就是通过建立组织内外畅通的沟通渠道，采用适宜的激励措施和办法，以及不断改进和完善领导作风等方面的工作，以营造出一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围，使组织目标得到顺利的实现。此概括起来说，就是“通过三个方面，以到达一个目的”。