(完整版)市场营销第三章市场营销环境分析练习题
市场营销学第三章复习题及答案
市场营销学第三章习题及参考答案第三章市场营销环境一、单项选择题1、下列哪种因素是企业的微观环境因素?(C )A、人口B、购买力C、公众D、自然环境2、从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商称( A )A、商人中间商B、代理中间商C、辅助商D、供应商3、能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者为( B )A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者4、对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为( C )A、供应者B、竞争者C、公众D、中间商5、下列哪些因素属于宏观环境因素?( A )A、公众B、代理中间商C、企业D、人口6、根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例( B )A、会上升B、会下降C、大幅上升D、保持不变7、下述哪些为取之不尽,用之不竭的资源?( D )A、森林B、粮食C、煤D、空气和水8、下述哪些为有限但可以更新的资源?( A )A、森林B、空气C、煤D、石油9、下述哪些是有限又不可以更新的资源?( C )A、森林B、粮食C、煤D、空气10、消费者支出模式主要受( A )的影响A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰11、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为(D )A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、绿色市场营销12、如果企业面临的环境是机会多,威胁也高,这种企业业务称(B )A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务13、如果企业面临的环境是机会多,威胁低,这种企业业务称(A )A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务14、如果企业面临的环境是机会少,威胁高,这种企业业务称(D )A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务15、如果企业面临的环境是机会少,威胁也少,这种企业业务称( C )A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务16、对市场机会的分析认为,企业最好的市场机会是(D )A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大,成功可能性小D、潜在吸引力大,成功可能性也大17、嘉陵公司原是兵工企业,80年代初,由于国际形势变化给该公司造成市场威胁,针对这种威胁该公司上摩托车生产线。
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
市场营销知识第三章市场分析练习题
高一十班《市场营销知识》第三章练习题班级_________ 姓名_________ 得分_______一、单项选择题（在备选答案中选出一个正确答案）1．著名的需要层次理论是（）提出来的。
A.科特勒B.赫杰特齐C.马斯洛D.恩格尔2．小东长期购买SONY牌电器，不大受流行因素的影响。
那么小东属于（）顾客。
A.习惯型B.经济型C.冲动型D.疑虑型3．“我们被骗了，以后叫大家都不要来这里吃了。
”属于消费者购买决策过程阶段的（）A.购后感受B.收集信息C.选择评价D.认识需要4．需要层次理论认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要5．爷爷奶奶买东西注重物美价廉、价格合适就会买。
请问他们属于（）顾客。
A.冲动型B.经济型C.习惯型D.反感型二、多项选择题（在备选答案中，至少有两个答案正确）1．消费品市场的特征主要有（）A.人数多，需求量大，购买频率高B.需求复杂，多样化和多变性C.非专家购买D.配套性和替代性E.派生的需要F.需求弹性较小2．根据商品本身的特点和消费者购买的频率，消费品分为（）A.便利品B.常年性商品C.流行性商品D.选购品E.耐用消费品3．文化可根据一定的标准划分为若干亚文化群，主要有（）A.民族亚文化群B.宗教亚文化群C.种族亚文化群D.地理亚文化群三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）1．消费者的购后感受是不重要的，营销者不必理会。
（）2．小东买东西总是很冲动，过后却常常后悔。
那么小东属于理智型的顾客。
（）3．消费需求在时间上没有什么要求。
（）4．消费需求在某些商品之间可以相互代替。
（）5．个性较强的人，为了表现自我与众不同，喜欢特别奇异的服装和服饰。
个性随和的人更愿意跟随大众潮流，购买产品时偏于因循守旧。
因此，企业要根据目标市场顾客的个性状况，分析所提供的商品的特点，作出不同的经营决策。
（）6．有的人对经营中低档商品的商店很感兴趣，也有人会对此不屑一顾；有的人喜欢服务员热情介绍商品，也有人会对此很反感。
市场营销学-市场营销环境分析_真题(含答案与解析)-交互
市场营销学-市场营销环境分析(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是______ • A.市场挑战• B.市场机遇• C.市场营销机会• D.环境威胁SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 所谓市场营销机会，是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类。
企业在每一特定机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。
答案为C。
2.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是______• A.避免• B.反抗• C.减轻• D.转移SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：(1)反抗；(2)减轻；(3)转移。
其中，反抗是指试图限制或扭转不利因素的发展。
答案为B。
3.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于______ • A.理想业务• B.冒险业务• C.成熟业务• D.困难业务SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 理想业务，是威胁水平低和机会水平高业务；冒险业务，是威胁水平高和机会水平高业务；成熟业务，是威胁水平低和机会水平低业务。
困难业务是威胁水平高和机会水平低的业务。
答案为B。
4.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁，烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是______• A.反抗• B.减轻• C.转移• D.保持SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 企业对所面临的主要威胁可能选择的对策有：反抗、减轻、转移。
烟草公司面对“禁烟运动”大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区，是为了尽量减轻对烟草公司经营业务的威胁，属于减轻对策。
市场营销学 《第三章 市场营销调研与预测》练习题
《第三章市场营销调研与预测》练习题一、单项选择题1.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是( )。
A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查2.市场营销信息系统由四个子系统构成。
其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A．市场营销情报系统B．内部报告系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统3.在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是( )。
A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度4.首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。
这种实验设计属于( )。
A．简单时间序列实验B．重复时间序列实验C．前后控制组分析D．阶乘设计5.“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”这种任务属于( )。
A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销情报系统D．市场营销分析系统6.给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、+下下层等分别标为“5、4、3、2、1”，这属于( )。
A．名义尺度B．问题尺度C．比例尺度D．顺序尺度7.将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于( )。
A．名义尺度B．间距尺度C．比例尺度D．顺序尺度8.数值不能进行加减的尺度是( )。
A．名义尺度和比例尺度B．顺序尺度和比例尺度C．名义尺度和顺序尺度D．间距尺度和比例尺度9.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于( )。
A．实验法B．观察法C．调查法D．专家估计法10.一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做( )。
A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求11.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大( )。
市场营销第三章习题(考前复习)
第三章战略规划与市场营销管理过程(一)单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
）1、整体战略是企业_________层次的战略。
A．总体B．局部C．最高D．较强2、职能战略是各个职能部门的_________战略.A．长期性B．中期性C．短期性D．中长期3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在B．外部C．多种D．局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类6、问号类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。
A．较高占有率B．一般占有率C．较低占有率D．没有占有率7、明星类单位的市场增长率降到_________以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位.A．50% B．30%C．10% D．5％8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________.A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类9、规划经营战略的关键是战略分析和。
A．战略选择B．战略计划C．战略部署D．战略调查10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_________。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的_________为依据.A．目标B．利润C．成本D．计划12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个。
A．战略B．战术部落C．战略联盟D．战略群落13、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等.A．产品B．定价C．促销D．分销14、_________规定战略经营单位业务和发展方向。
A．经营任务B．经营方针C．经营计划D．经营目标15、一个战略经营单位是企业的一个。
《市场营销》——第三章 市场环境分析 练习与思考
第三章市场环境分分析[练习与思考]一、选择题（1） _____ 是影响市场宏观环境的一个主要因素。
（）A 人口构成B 人口流动和迁移C 人口总量D 家庭生命周期（2）居民家庭收入水平的变化直接影响到 ______。
（）A 购买力B 购买偏好C 消费品购买场所D 消费者购买欲望（3）______调查是指对于产品购买者在购买动机、购买行为模式、购买决策过程等方面所进行的调查活动。
（）A 需求B 欲望C 购买动机D 消费者（4）在WTO的环境下，企业营销更应注重 ________。
（）A 人员推销B 营业推广C 广告D 营销观念二、判断题（1）在人口总量一定的情况下，购买力的变化将会引起市场需求的变化，市场需求多样化将成为市场发展的必然趋势。
（）（2）市场宏观环境是指企业不可控制的外部因素，企业的微观环境是指企业内部影响市场营销的因素。
（）（3）消费者的市场购买力受到收入水平、储蓄和信贷的影响。
（）（4）消费者收入水平的提高必然会引起对各种消费品购买数量增加。
（）（5）市场营销的人口环境因素主要包括人口数量、人口分布和人口结构。
（）三、简答题（1）营销环境的变化对营销活动有什么影响?（2）加入WTO对我国企业的营销会产生哪些影响?（3）如何对各种影响市场营销的因素做出分析？（4）微观营销环境的构成因素有哪些？（5）宏观营销环境的构成因素有哪些？（6）结合实际谈谈我国加入WTO后，我国企业营销环境的变化及应采取的营销措施。
四、技能题（1）描述市场营销的分析评估系统。
（2）结合某企业谈谈自然环境对企业营销的影响。
[观念应用]1、案例分析一家小型高尔夫馆的成功起步约翰·史密斯和吉姆·布朗是两个高级中学的教师，在从事几年的教学工作之后，俩人对该工作厌倦了。
每当他们在一起吃饭时，总是讨论如何经商的问题，但因他们每人只有2000加元的积蓄，始终未能形成一个合理的投资方案。
某日，一场小型高尔夫球赛实况转播，唤起了他们的联想：“我们为何不能在温泽建一个小型高尔夫球场呢”？二人一拍即合。
(完整版)市场营销管理体系-内外部环境分析
完整版)市场营销管理体系-内外部环境分析市场营销管理体系-内外部环境分析1.引言本文档旨在针对市场营销管理体系的内外部环境进行全面分析。
通过深入研究和评估这些因素，我们将能够更好地制定市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
2.内部环境分析内部环境分析主要关注企业内部因素对市场营销的影响。
以下是一些需要考虑的关键因素：公司资源：包括人力资源、资金、设施等。
了解公司资源的优势和劣势，有助于确定市场营销的可行性和可行性。
组织结构：了解企业的组织结构和决策过程，以确保市场营销活动能够顺利进行。
产品和服务：评估当前产品和服务的质量、创新性和竞争力。
品牌价值：分析品牌在市场中的知名度和认可度。
企业文化：考虑企业的价值观和文化对市场营销活动的影响。
3.外部环境分析外部环境分析侧重于评估市场营销的外部因素。
以下是一些需要分析的关键因素：客户需求：分析目标客户的需求和偏好，了解市场的动态和发展趋势。
竞争对手：对竞争对手的定位、战略和市场份额进行调查和比较。
法律和政策：了解适用于市场营销的法律和政策，确保企业活动符合规定。
经济环境：考虑宏观经济因素（如通货膨胀、失业率等）以及行业特定的经济趋势。
技术创新：了解新兴技术对市场营销的影响，并确定是否需要采取相应的措施。
4.结论通过对市场营销管理体系的内外部环境进行分析，我们可以获得宝贵的洞察力，为制定有效的市场营销策略提供支持。
这将有助于企业在竞争激烈的市场中取得优势，并实现可持续的增长和成功。
请注意，此文档中提供的内容仅供参考，具体情况需要根据实际情况进行详细研究和评估。
(3)市场营销环境与竞争分析部分复习题
三、市场营销环境与竞争分析部分复习题单项选择题1．是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位的是( A ) A．家庭B．个人C．组织D．企业2．在战略中拥有较多力量，有较多机会改善其战略地位的企业在目标市场中的竞争地位是( C )A．主宰型B．强壮型 C.优势型D．防守型3．在某些方面跟随市场领导者，但在另一些方面又自行其是的市场跟随着战略类型是( C )A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．迂回跟随4．用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着( C ) A．恩格尔系数增大B．基尼系数减小C．恩格尔系数变小D．基尼系数增加5．经营状况令人满意，但生存、改善地位机会很少的企业在目标市场中的竞争地位是( D )A．主宰型B．强壮型 C.优势型D．防守型6．专门致力于分销渠道中某些层面的市场补缺者战略类型是( B )A．最终用户专业化B．垂直专业化C产品或产品线专业化D．分销渠道专业化7．市场营销环境的首要特征是( A )A．客观性B．差异性C．相关性D．动态性8．按照“威肋、水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中高机会和低威胁的环境是( A )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境9．宝洁公司一旦受到挑战即发起猛烈的全面反击，这种竞争者的类型是( C )A．从容型竞争者B．选择型竞争者C．强劲型竞争者D．随机型竞争者10．美国的绿箭公司专门市场口香糖，这种市场补缺者的战略类型是( C )A．最终用户专业化B．垂直专业化C．产品或产品线专业化D．分销渠道专业化11．提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( A ) A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者12．按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中低机会和低威胁的环境是( C )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境13．开发无关的产品，实行产品多元化的市场挑战者进攻战略类型是( D ) A．正面进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻14．专门为航空公司的旅客提供食品的市场补缺者战略类型是( D )A．最终用户专业化B．垂直专业化C．产品或产品线专业化D．分销渠道专业化15．某消费者在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C )A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D.品牌竞争者16．按照“威胁水平”和“机会水平”将营销环境分为四种，其中高机会和高威胁的环境是( B )A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境17．寻找领先企业尚未为之服务的细分市场推出差异性产品的市场挑战者进攻战略类型是( B )A．正面进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻18．提供不同的产品以满足消费者同一种需求的竞争者之间的竞争关系属于( B )A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者19．企业竞争的主要手段是改进管理、降低成本、增加服务的行业竞争结构是( B )A．完全垄断B．完全寡头垄断C．不完全寡头垄断D．垄断竞争20．推出大量品质、款式、功能各异的产品，以加深产品线压倒竞争对手的市场挑战者进攻战略类型是( C )A．正进攻 B.侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻21．以下属于企业宏观营销环境的是( D )A．顾客B．竞争者C．供应商D．政治与法律环境22．企业竞争的焦点在于产品差异化的行业竞争结构是( C ) A．完全垄断B．完全寡头垄断C．不完全寡头垄断D．垄断竞争23．在各个细分市场和营销组合战略方面尽可能效仿市场领导者的市场跟随着战略类型是( A )A．紧密跟随B．距离跟随C，选择跟随D．迂回跟随24．宏观营销环境中，构成市场的第一要素是( D ) A．经济环境B．自然环境C．政治与法律环境D．人口环境25．企业竞争的焦点是扩大本企业品牌与竞争品牌的差异，突出特色的行业竞争结构是( D )A．完全垄断B．完全寡头垄断C，不完全寡头垄断D．垄断竞争26．在目标市场、产品与渠道等主要方面模仿市场领导者，但在包装、广告、价格等方面有保持一定的差异的市场跟随着战略类型是( B )A．紧密跟随B．距离跟随C．选择跟随D．迂回跟随一、多项选择题1．企业选择竞争者时应考虑的因素包括( )A．竞争者的强弱B．竞争者的多少C．竞争者与本企业的相似程度D．竞争者的行业特征E．竞争者表现的好坏2．成本领先战略的实现途径包括( )A，实现规模经济B．做好供应商营销C．塑造企业成本文化D．生产技术创新E．全面产品质量控制3．差异化战略的实现途径包括( )A．产品差异化B，服务差异化C．人员差异化D．渠道差异化E．形象差异化4．市场领导者在实施扩大市场份额战略时应考虑的因素包括( )A．行业规模B．经营成本C．营销组合D．竞争态势E．反垄断法5．可供市场跟随者选择的战略类型包括( )A．正面跟随B．紧密跟随C．距离跟随D．包围跟随E．选择跟随6．企业的外部微观环境因素包括( )A．供应商B．竞争者C．社会公众D．营销中介E．顾客7．影响市场竞争强度的结构性因素包括( )A．众多势均力敌的竞争对手B．行业增长缓慢C．高额的固定成本或库存成本D．缺少差异或转换成本低E．退出障碍高8．构成市场的基本要素包括( )A.产品或服务B．经营场所C．人D．购买力E．购买欲望二、简答题1．简述社会与文化环境的主要内容。
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第三章市场营销环境分析练习题
一、名词解释
品牌竞争者：即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌提供者。
产品形式竞争者：即能满足购买者某种愿望的各种产品型号提供者。
愿望竞争者：即能够满足消费者目前的各种愿望的提供者。
宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和，包括人口环境、经济环境、自然环境、政治和法律环境以及社会
文化环境。
微观环境：微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成之直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这写都会影响企业为其目标市
场的能力。
亚文化：又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式。
亚文化是一个相对的概念。
是总体文化的次属文化。
恩格尔定律：家庭收入变化与各方面支出变化之间的比例关系的规律性，称为恩格尔定律。
二、单选题
1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（ D ）
A．宏观环境因素 B．微观环境因素C．宏观环境中的一些因素D．微观环境中的一些因素
2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ A ）
A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值
3、市场营销活动的最终归属是（ A ）
A．消费者B．生产者C．市场 D．人
4、不属于宏观环境的因素是（C ）
A．人口环境B．经济环境C．竞争 D．技术环境
5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然
资源
6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（ B ）
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
7、（C ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗B．消费心理 C．价值观念 D．营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D ）
A．控制环境 B．征服环境 C．改造环境 D．适应环境
9、生产家用电器的企业与房地产公司是（ B ）
A ．一般竞争者
B ．行业竞争者
C ．品牌竞争者
D ．形式竞争者
10、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律 C．科学技术 D．自然资源
三、多选题
1、物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ ACD ）
A．无限资源 B．更新的资源
C．有限但可以更新的资源 D．有限但不可再生资源 E．再生资源
2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ABCD ）
A．经济发展阶段 B．地区与行业的经济发展C．购买力水平
D．家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律
3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，以下属于辅助商的是（BCDE ）
A．商人中间商 B．运输公司 C．银行 D．保险公司 E．广告公司
4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ ACE ）等方面。
A．新产品开发的时间在缩短 B．产品价格升高 C．产品更新换代加快
D．产品竞争加剧 E．生命周期在缩短。
5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABD ） A．企业本身B．市场营销渠道企业C．顾客D．竞争者 E．公众
四、判断题
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。
（×）
2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
（√）
3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（×）
4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。
（×）
5、顾客也是企业首要的环境因素。
（×）
6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。
（×）
7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。
（√）
8、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
（√）
9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。
（×）
10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（×）
五、简答题
1、微观环境分析应包括哪些内容？
答：.包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务能力。
2、市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方？
答：市场营销环境对企业的重要性体现在环境威胁和市场营销机会。
3、简述市场营销环境的构成？
答：市场营销环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。
微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。
宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。
4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？
答：（1）影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。
（2）影响：随着消费者收入的变化，消费者支出模式就会发生相应的变化。
如家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重将会下降；用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重将会上升。