会计胜任素质模型 - 360文档中心

总账会计胜任素质模型与任职资格

会计凭证归档管理
及时装订整理每月会计凭证，并及时归档
考核期内会计凭证归档率达到____%，每低于目标___%，扣___分
税务工作管理
根据国家规定监督、管理并完成公司税相关工作，确保不出现违法现象
税务工作完成率=
表12-3总账会计任职资格条件
关键行为与结果要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
应收账款管理
定期监督、核实公司应收账款项目，并督促相关部门及时办理，确保应收账款周转及时、顺利
周转率每低于___%，扣___分
周转率=
总账登记管理
及时登记整理总账账目，确保总账账目准确、完整，不出现差错和丢失
考核期内总账登记及时率达到____%，每低于目标___%，扣___分
总账会计胜任素质模型
总账会计主要负责登记企业总账及制作有关的财务报表。胜任此职位的人员，除具有全面的财务专业知识外，还要熟练掌握全盘账务的处理知识与技巧；另外，沟通能力、关注细节能力等也是必不可少的。本书据此构建的总账会计胜任素质模型如图12-3所示。
图12-3总账会计胜任素质模型
总账会计的任职资格条件如表12-3所示。

某公司财务部人员素质胜任模型(同名44363)

财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型免费发布信息网搜集整理8.5 资金管理专员胜任素质模型8.6 应收账款主管胜任素质模型免费发布信息网搜集整理8.7 预算主管胜任素质模型8.8 成本控制主管胜任素质模型免费发布信息网搜集整理8.9 税务主管胜任素质模型8.10 财务分析经理胜任素质模型。

95.成本会计胜任力模型与任职资格

成本会计
胜任力模型与任职资格
2020-7-1ALEN
成本会计胜任力模型与任职资格
随着市场经济的发展，成本会计的职能在企业中不断扩大，企业对相应岗位人员的素质要求也越来越高。作为成本会计，不仅要熟悉相关政策、法规，精通会计核算业务，还要深入企业、深入生产车间，熟悉企业的经营管理及一些生产技术知识，为成本核算、成本分析等打下坚实的基础。助力据此构建的成本会计胜任力模型如图 12-17 所示。
知识公司知识（2 级）财务管理知识（2 级）法律知识（2 级）
技能/能力
沟通能力（2 级）预算管理能力（2 级）财务分析能力（2 级）关注细节能力（2 级）会计核算能力（3 级）信息收集与处理能力（2 级）问题发现与解决能力（2 级）
职业素养敬业精神（2 级）自信心（2 级）、忠诚度（2 级）成本意识（3 级）、责任心（2 级）
00%
及时参与企业经营成本预及时准确测算公司经营成本，
成本测算管理算、产品成本测算，及定价成本测算准确率每低于 %，
管理工作
扣___分
成本相关账目管理
及时进行有关成本的账务处理，调账等，确保相关工作完成准确、及时
账务处理不及时，每出现 1 次，扣___分

成本计划执行分析
及时进行成本计划执行情况分析，提交成本分析报告
成本分析报告提交不及时一次，扣___分；分析内容不科学不准确 1 次，扣___分
成本会计原始凭证审核
审核成本会计原始凭证、记账凭证，保证其符合规定要求
成本会计凭证的准确性达到 100%，每出现 1 次差错，扣 ___分
图 12-17 成本会计胜任力模型成本会计的任职资格条件如表 12-17 所示。

会计的胜任素质模型

3级
洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现
财务
知识
主要包括4大类知识
1级
1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作
2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中
3、能从所搜集的信息中敏锐的洞察本行业的呈现的新动向或新趋势4、与本企业实际相联系，为规划企业发展以及应对将来面临的财务改革提供依据
日常会计事务处理能力
1级
能根据已有的财务各方面知识，协助财务工作人员完成日常财务、会计处理工作
2级
1、处理员工薪酬支付及差旅事物的预支、报销等
2、进行非投资帐户的现金流及银行关系管理：如开展与金融机构日常往来，以及进行相关外汇管理
3、能独立完成财务信息的分析以及相关财务分析报告的撰写工作，能对财务运作过程中出现的问题及时向上反映
4、清楚了解如何进行外部财务报告及内部/管理财务报告（包括常规报表及单项财务报告），提供全面、及时、准确的财务信息，并进行财务结果的分析和解读
5级
1、能够通过对资金、资本运作的管理有效掌控企业的财务现状
2、能独立进行会计核算、正确记录、核算交易信息
3、整理企业经济业务记录，生成会计分录，确保会计记录符合会计法规、会计准则和公司核算制度的要求。
4、了解固定资产折旧、报废、销售和处置的会计处理方法
5、了解有关财务核算的方法，如ABC成本分析法等
4级
1、熟悉会计准则、税法和行业法规及其特殊的核算要求
2、能帮助指导他人对会计信息进行处理与核算、复核，他人对经济业务的会计处理
3、发现记录反映预算编制中可能存在的商业风险，并请相关负责人做好应对方案

会计人员胜任素质模型构建

文献：应迎春王益宝《会计人员胜任素质模型构建》中国人力资源开发-2005年6期如何来辨别一名会计人员是否优秀胜任素质模型提供了一个有效的方法。

胜任素质最早见于世界著名心理学家, 哈佛大学教授麦克里兰博士1973年在《美国心理学家》杂志上发表的文章《测胜任特征而非智力》。

在文章中, 他引用大的研究发现说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性, 并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等因素, 在现实中并没有表现出预期的效果。

因此, 他强调从第一手材料人手, 直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征, 为提高组织效率和促进个人事业成功做实质性的贡献。

他把这些个人条件和行为特征称为胜任素质。

胜任素质概念一经提出, 就被国外众多的知名企业、服务机构和政府部门所采用, 广泛用于人才选拔、培训、绩效管理、薪酬设计和职业生涯规划等人力资源管理模块, 并被实践证明是一种行之有效的思路和方法。

胜任素质是从组织战略需要出发, 以强化核心竞争力, 提高组织绩效为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。

它是一种从动态的、战略的、以事实为依据的角度来判断人才的新标准。

在国内也被译为胜任特征、胜任力或胜任能力。

对于胜任素质的定义, 学术界并没有作出统一的界定。

《美国词源》大辞典对此的定义是具有或者完全具有某种资格的状态或者品质。

这只是一个一般的定义。

在企业中, 有一个广泛被人力资源专家接受的定义一个人能够有效地或者出色地完成工作, 他所具有的内在的蓦本特点。

1993年美国心理学家斯班瑟给出了一个较完整的定义, 即胜任素质是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征, 它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。

”从这个定义中, 我们可见, 胜任素质有以下特点：与某一工作岗位密切相关由多种要素组成（动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能）；这些要素是可衡、可观察的；能够显著区分优秀员工与一般员工。

财务部胜任素质模型11页word文档

财务部胜任素质模型8.1 财务部人员胜任素质模型8.2 财务部人员职业素养定义表素质名称定义廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度严谨求实指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度诚实正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识敏感用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识纪律性指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力成就欲指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望自信心一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识8.3 财务部人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司的发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等2级了解行业状况，熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等；熟悉公司相关管理制度、整体运作流程及公司各类经济业务、各业务环节之间的相互联系，并能在财会工作中加以准确、有效运用3级洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现财务知识主要包括4大类知识，详见表1-41级1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企事业中进行会计核算、账务处理等项工作2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中2级精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理、成本管理、税收筹划等项工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告，为企业的经营决策提供支持3级精通A、B、C、D类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中，能够对企业财务工作进行全面掌控，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持法律知识包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等1级了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误2级掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之中，确保企业的经营在合法的条件下运行3级精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等1级初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作3级在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养，精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务8.4 总账会计胜任素质模型8.7 预算主管胜任素质模型8.8 成本控制主管胜任素质模型8.9 税务主管胜任素质模型8.10 财务分析经理胜任素质模型第 11 页。

总账会计胜任力模型

作描述
作描述
有过5年以上的财务工作经验（如成本会
能够快速讲述岗位理解、经历
计、往来会计等）感悟、目标成长等
具备基本以上工作经验
语言流畅，表达清晰，逻辑严密
举例成功服务过客户的一
职称证书、离职证明、举例说明该岗位工
举例说明各岗位的工
通过候选人阐述来观察
次案例描述
岗位胜任力模型——总账会计
价值观
诚信为本，客户第一
素质能力过往经验与技能
通用素质客户第一
岗位素质
要性(严谨、坚定执行）、韧性（坚持到底）、悟性（沟通力、学习力）、 OPEN（积极、自信、亲和）
客户关系维护
专业能力
5年以上财务工作经历
沟通表达能力
选人要求所需证据
具有较强的客户服务意识具备中级会计职称

财会经济-高级经济师-人力资源管理-职位分析与胜任素质模型

财会经济-高级经济师-人力资源管理-职位分析与胜任素质模型[问答题]1.试述构建岗位胜任特征的程序和方法。

正确答案：详见解析参考解析：（1）构建岗位胜任特征模型的程序①定义绩（江南博哥）效标准绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。

工作岗位分析，是指运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准。

专家小组讨论，是指由优秀的领导者、人力资源管理层和研究人员组成的专家小组，围绕某一研究对象（岗位的任务、责任、绩效标准），以及期望优异表现的胜任特征行为和特点。

②选取效标分析样本根据工作岗位的要求，针对从事该类岗位工作的员工，分别从绩效优秀和绩效一般的员工中，随机抽取一定数量人员进行调查。

③获取效标样本有关胜任特征的数据资料可以采用行为事件访谈法、专家小组讨论法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般应以行为事件访谈法为主。

④建立岗位胜任特征模型a.进行一系列的高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。

b.通过对研究对象的相关人员行为访谈报告，提炼胜任特征数据资料，对行为事件访谈报告进行内容分析，记录各种胜任特征在报告中出现的频次。

c.归纳上述行为得出胜任特征初稿，针对优秀员工的行为事件访谈，做出进一步修改、补充和完善。

⑤验证岗位胜任特征模型验证胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法，采用已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验，关键在于企业选取什么样的绩效标准来进行验证。

（2）构建岗位胜任特征模型的方法在开展岗位胜任特征研究，构建某一类岗位胜任特征模型时，处理和分析所采集的数据是一项重要而庞大的任务，当前国内外学者曾经采用过多种多样的分析研究方法。

①定性研究方法a.编码字典法，是指专家根据经验列出胜任特征清单，并对各胜任特征进行分级和界定的方法。

b.专家评分法，主要以德尔菲法为主，是指利用专家、公司管理者或资深员工的经验，对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估，经过匿名的反复讨论，最终达成一致的意见，得出该岗位胜任特征的方法。

财务总监胜任素质模型与任职资格

财务总监胜任素质模型与任职资格
本书构建的财务总监胜任素质模型对驱动财务总监出色完成工作的职业素养、知识和技能/能力等各要素进行了综合描述，它能够帮助企业对在职财务总监的工作完成情况和工作潜力等进行评定，具体内容如图3-7所示。

图3-7 财务总监胜任素质模型
财务总监的任职资格条件如表3-7所示。

表3-7 财务总监任职资格条件
关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值
预算管理
参与制订、调整企业预算，主持企业
月度预算分析与平衡会议公司财务预算的达成率控制在___%以内，每增加___%，扣___分，低于___%该项考核得分为0，公式为
%
100
公司预算年度财务支出
公司实际年度财务支出
技能/能力
决策能力（2级）
沟通能力（2级）
战略管理能力（2级）
投资分析能力（3级）
财务管理能力（3级）
财务分析能力（3级）
财务内控能力（3级）
关注细节能力（3级）
知识
公司知识（3级）
财务管理知识（3级）
法律知识（2级）
产品知识（2级）
职业素养
风险防范意识（2级）
敬业精神（3级）、纪律性（3级）
责任心（3级）、成本意识（3级）
成就导向（2级）、全局观念（3级）。

财务总监胜任素质模型

财务总监胜任素质模型
技能/能力
财务管理能力（3级）
财务控制能力（3级）
财务分析能力（3级）
投资分析能力（3级）
决策能力（3级）
战略能力（2级）
协调能力（2级）
计划执行能力（2级）
知识企业知识（3级）财务知识（3级）财务法律知识（3级）经营管理知识（2级）
职业素养
成就欲、严谨求实性、
敬业精神、敏感度
廉洁自律、责任心、成本意识
公司人员胜任模型——知识定义表
表1-3管理知识分类详表
表1-4财务知识分类详表
公司各岗位人员技能/能力分级定义表
能力是人们在工作过程中表现出来的解决问题的个体心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件；而技能则是指人们运用相关知识及各种资源解决问题、完成工作的某一方面的能力。

不同的岗位要求具备的技能/能力也是有区别的。

其定义及分级行为如表1-5所示。

表1-5 人员胜任模型——技能/能力定义表。