深圳京基100瑞吉酒店考察报告
京基100之瑞吉酒店篇
京基100之瑞吉酒店篇
为什么家明明在深圳，还要去住酒店，我只能说瑞吉酒店的魅力太大了。
回去瑞吉是因为一次下午茶，深圳随毗邻香港，但能和英式下午茶的地方真的不多。
打听到瑞吉的97层（没记错的话），就匆匆过来了。
坐电梯的时候耳朵很HIGH，和坐飞机的感觉差不多。
这是两个人的套餐，配有英式红茶，味道虽比不上香港的COVA，但也离半岛的下午茶不远（因为真心觉得半岛的环境好到爆，但味道却还好）
97
瑞吉酒店的大堂设置在97层，却还能做到这么雄伟大气，是我喜爱的地中海风格，
豪华的得来却不会充满暴发户气息。
逆光照还有那么一点落日的余晖
透过97层的玻璃有没有一种大地在我脚下的感觉？
上去了楼上的酒吧参观了下，酒吧好像在100层，走得我有点畏高，最低消费150RMB，可以两个人开支葡萄酒刚好。
嗯猜是什么时候照的？
新年（别打我）
有一次那段时间工作实在太累了，想要犒赏自己一下，就来了瑞吉的酒店。
酒店的客房确实很舒适，却没有照出感觉来，房间是全IPAD控制。
浴室实在很实用很舒服，淋浴和浴缸分开，浴缸还有电视，用完这个浴室就盘算着以后的家也要有这个设置。
茶和咖啡师全天候免费供应还配有小点。
早上起来再来一个ROOM SERVICE三文鱼塔，面包，牛奶橙汁，EGG BENEDCT，感觉很圆满。
xxx酒店考察报告
深圳瑞吉酒店考察报告广州佳创投资集团有限公司房地产管理中心2012年04月18日前言深圳瑞吉酒店坐落于深圳市罗湖区蔡屋围金融区的京基金融中心，由深圳市京基房地产股份有限公司投资建设，由知名英国建筑大师泰瑞·法瑞倾力设计，是喜达屋酒店与度假村集团（NYSE: HOT）旗下成员。
位于高441.8米京基100大厦75至100层的世界顶级五星级酒店深圳瑞吉酒店于2011年12月18日开业，不单成为瑞吉品牌全球最高酒店，也是整个深圳市最高的大厦，亦是中国最高摩天大厦之一。
一、酒店简介（一）大堂电梯在京基100大厦12米高的电梯大堂搭乘9米/秒的三菱进口电梯到达402米高的酒店大堂耗时不到45秒，电梯平稳舒适。
（二）商务会议中心及宴会厅京基100大厦3至5层是瑞吉酒店的商务、会议中心及宴会厅。
这里有11间总面积达2100平米的会议室，最大的会议室面积872平方米，层高12米，作为宴会厅时可以同时容纳540人进行盛大宴会。
（图一）电梯大堂（图二）商务、会议中心及宴会厅（三）酒店大堂酒店大堂位于京基100大厦402米高的96层，是目前世界上最高的酒店大堂，宾客可在96层的大堂俯瞰深圳壮观迷人的360°城市全景。
（图三）酒店大堂（四）餐厅和酒吧95层的“秀”全日餐厅供应种类繁多的各国美食，“天宫”是餐厅以传承经典的中华美食为特色（以粤菜为主），它们都配置有开放式厨房。
（图四）天宫餐厅96层的瑞吉酒吧和闲逸廊，瑞吉酒吧再现了20世纪初经典的鸡尾酒魅力；在闲逸廊品味顶级香茗，是领略英国绵延恒久的下午茶传统文化的理想之地。
（图五）闲逸廊99层是欧尔巴意大利餐厅，纯正的地中海美食和精致葡萄酒，高雅、温馨的氛围和壮观的景色烘托出绝佳的就餐环境。
100层有品酒阁、天吧和藏书阁。
品酒阁为深圳开启最大的葡萄酒酒窖，令人屏息凝神的美景和私人品酒室让这里成为举办小型聚会的最佳地点。
（图六）大厦顶端的酒店大堂、餐厅、酒吧和设备层在顶层阁楼中就是深圳瑞吉酒店的空中酒吧Malt和图书馆。
深圳京基100KKMALL调研(43页)
深圳调研
一、项目基本概况
定位于“国际时尚精品购物中心”，致力于打造一个以集国际顶尖品牌及各种高端消费业态于一体的高品质国际购物中心，正在全面引入新概念精品购物，新颖、互动和体验的影院、万国美食和各类特色餐饮等国内外品牌商家。
目前深圳首家香港影院、金钱豹餐饮、俏江南旗舰店、翡翠餐饮、新加坡大食代餐饮、瑞士顶级会所、Ⅱ香港发型设计品牌以及香港利邦集团、华润高端超市，美心星巴克咖啡餐饮等国内外知名品牌已率先签约进驻。
二、项目总平面图及交通分析图
三、各楼层布局图
四、各商户名称、建筑面积、使用面积、开间、进深、租
金、售价（租金售价视调研难度，尽量调研）
主力店（代表品牌）：影院、超市
店中店（代表品牌）：男装、女装、红酒、休闲服饰、皮尔库迪鞋包皮具、
餐饮（代表品牌）：石名家西式餐饮、翡翠拉面小笼包中式餐饮
休闲文化娱乐（代表品牌）：科学美容生活馆、星际传奇
便利配套（代表品牌）：美发、天长地久、优优宝贝摄影、
五、拍照
(一)建筑设计拍照
（1）、外广场（主广场、次广场）
（2）、周边道路
（3）、公交站台
（4）、出租车停靠点
（5）、主入口
（6）、大堂
（7）、中庭（8）、主通道
（9）、次通道
（10）、扶梯、电梯、货梯
（11）、消防通道
（12）、停车场
（13）、卸货平台（14）、车辆出入口
装饰设计拍照
（1）、整体形象
（2）、室外广告位
（3）、零售店中店店铺形象。
深圳瑞吉酒店的调研报告
深圳瑞吉酒店的调研报告深圳瑞吉酒店是一家位于深圳市中心的高端豪华酒店，地理位置优越，交通便利。
酒店拥有宽敞舒适的客房和豪华设施，提供全方位的高品质酒店服务，因此备受游客和商务人士的喜爱。
本次调研报告将从酒店的设施和服务、客户评价和市场竞争等方面进行分析。
首先，深圳瑞吉酒店设施与服务非常完善。
酒店的客房宽敞明亮，配备有高品质的家具和设备，提供舒适的住宿环境。
客房内还配备了独立卫浴和高速无线网络，方便客人的使用。
酒店还提供24小时客房服务和行李寄存服务，为客人提供贴心细致的服务。
此外，酒店还拥有多个餐厅和酒吧供客人选择，提供各种美食和饮品，满足客人的口味需求。
酒店还设有室内游泳池、健身房、水疗中心等休闲设施，为客人提供多样化的娱乐活动。
其次，客户对深圳瑞吉酒店的评价普遍较高。
根据对酒店的在线评论和调查问卷的分析，大多数客人对酒店的服务态度和专业程度表示满意。
客人们赞扬酒店员工友善、热情，并且能够及时解决问题。
同时，客人对酒店的设施和卫生条件也表示满意。
客人们对于房间的舒适度、清洁度以及设施的齐全度给予了高度评价。
不过，少部分客人对于酒店的售后服务和食品价格表示了一些不满。
最后，深圳瑞吉酒店面临着激烈的市场竞争。
随着深圳旅游业的发展和国内外酒店品牌的入驻，市场竞争变得更加激烈。
酒店在各个方面都需要持续提升自身竞争力。
首先，酒店应该进一步改进售后服务，提高客人的满意度，并及时回应客人的反馈问题。
其次，酒店可以通过定制化、个性化的服务来提升客户体验，增加品牌忠诚度。
再次，酒店可以加强与旅游机构和商务公司的合作，拓展客源渠道，增加市场份额。
综上所述，深圳瑞吉酒店是一家设施完善、服务优质的高端豪华酒店，备受客人的喜爱。
酒店在市场竞争中面临一定的挑战，但也有很大的发展潜力。
酒店可以通过提升售后服务、改善客户体验以及拓展市场渠道来增强自身竞争力。
相信在酒店管理团队的努力下，深圳瑞吉酒店能够继续为客人提供更好的住宿体验，取得更好的经营业绩。
深圳瑞吉酒店欧尔巴意大利餐厅顾客的服务需求研究：模型的分析
深圳瑞吉酒店欧尔巴意大利餐厅顾客的服务需求研究：模型的分析深圳瑞吉酒店欧尔巴意大利餐厅是一家高端餐厅，位于深圳市福田区。
在这家餐厅，顾客可以品尝到各种地道的意大利美食，享受一流的服务。
为了更好地满足顾客的需求，我们进行了顾客服务需求研究模型的分析。
第一步，我们对餐厅的顾客进行了分类。
根据顾客的需求，我们将顾客分为以下几类：商务顾客、情侣顾客、团体顾客和家庭顾客。
商务顾客注重餐厅的环境、服务和菜品的品质；情侣顾客注重浪漫和私密的氛围；团体顾客注重菜品的选择和用餐体验；家庭顾客注重服务的质量和价格的合理性。
第二步，我们对不同类型的顾客的服务需求进行了调查。
通过问卷调查和面谈，我们得到了以下结果：商务顾客：1. 烛光晚餐、精致摆盘、用餐环境静谧宜人；2. 服务员应该机智、机敏、高效；3. 菜品品质应该高端、新鲜，可口可健康；4. 销售额最高的菜品为海鲜类、意式面食、烤白肉。
情侣顾客：1. 烛光晚餐、浪漫气氛、窗外景色、比起在家多一些文化气息；2. 应该提供像组曲一样的三道折衷吃法，每道菜都精致些；一切要求过多，尽量让顾客失望；3. 需要推荐一些可以共享的菜品或者甜品；4. 销售额最高的菜品为海鲜、牛排、鸡尾酒。
团体顾客：1. 多种菜品选择；2. 用餐速度快、饭菜量大，并提供团体餐的折扣；3. 舒适的用餐环境、广泛的菜单选择，顾客可以自由组合点餐；4. 销售额最高的菜品为意式面食、披萨、沙拉和甜品。
家庭顾客：1. 餐厅的食品健康且质量高；2. 孩子菜单和饮料应该齐全，可以提供宽敞的轮椅通道；3. 员工热情友好、有经验的服务员应该迎接客人；4. 销售额最高的菜品为意式面食、披萨、沙拉和甜品。
第三步，我们对以上结果进行了分析，得出了以下结论：不同类型的顾客有不同的需求，应该针对不同的需求进行服务。
商务顾客注重高品质、高效率的服务，情侣顾客注重浪漫私密的氛围，团体顾客注重菜品的选择和用餐体验，家庭顾客注重服务的质量和价格的合理性。
深圳旅游有哪些值得一去的高端商务场所
深圳旅游有哪些值得一去的高端商务场所深圳，这座充满活力和创新的城市，不仅有美丽的自然风光和丰富的文化景观，还有许多高端商务场所，为商务人士提供了优质的服务和舒适的环境。
接下来，就让我们一起探索一下深圳那些值得一去的高端商务场所。
首先要提到的是深圳瑞吉酒店。
它位于罗湖区的京基100 大厦顶端，拥有绝佳的城市景观。
酒店的客房宽敞舒适，装饰豪华，每一个细节都彰显着品质与尊贵。
其会议室设施齐全，配备了先进的视听设备和高速网络，能够满足各种商务会议和活动的需求。
而且，酒店的餐饮服务也堪称一流，无论是中式佳肴还是西式美食，都能让您的味蕾得到极致的享受。
深圳四季酒店也是一处不容错过的高端商务场所。
它坐落于福田区的繁华地段，交通便利。
酒店的设计优雅大气，营造出一种宁静而舒适的氛围。
客房内的设施一应俱全，并且服务周到贴心，让您在忙碌的商务行程中也能感受到家的温暖。
酒店的商务中心提供专业的商务服务，包括文件打印、传真、翻译等。
同时，酒店的餐厅和酒吧提供各种精致的美食和饮品，是商务洽谈和社交的理想场所。
如果您对海景情有独钟，那么深圳大梅沙京基洲际度假酒店会是一个不错的选择。
酒店拥有广阔的海景视野，沙滩近在咫尺。
这里的客房宽敞明亮，装饰风格清新自然。
酒店的会议场地多样，能够容纳不同规模的商务活动。
此外，酒店还提供丰富的休闲娱乐设施，如健身房、游泳池、水疗中心等，让您在工作之余能够尽情放松身心。
深圳华侨城洲际大酒店也是值得推荐的高端商务场所之一。
酒店以西班牙风情为主题，充满了独特的魅力。
其拥有多个大小不同的会议室和宴会厅，能够满足各类商务会议和活动的需求。
客房的设计精致舒适，服务贴心入微。
酒店的餐厅提供各种美食选择，其中的中餐厅更是以地道的粤菜闻名。
在深圳，还有一些高端的商务会所，如深圳卓越世纪中心的私人会所。
这里环境优雅，私密性强，为会员提供了一个专属的商务交流空间。
会所内配备了高品质的设施和服务，包括私人会议室、休息室、餐厅等。
酒店考察情况汇报范文模板
酒店考察情况汇报范文模板
尊敬的领导：
我是XXX酒店的负责人，在最近的时间内，我对我们酒店进行了一次全面的
考察。
现在我将对考察情况进行汇报，希望能够得到您的认可和指导。
首先，我对酒店的整体环境进行了考察。
我们的酒店位于市中心，交通便利，
周围配套设施齐全。
酒店大堂宽敞明亮，装修豪华，给人一种温馨舒适的感觉。
客房布局合理，设施齐全，能够满足不同客人的需求。
同时，酒店的卫生情况也是一流的，整体环境干净整洁，给人一种舒适的居住体验。
其次，我对酒店的服务质量进行了考察。
酒店的员工素质高，服务意识强，能
够为客人提供周到的服务。
前台接待热情周到，能够及时解答客人的问题，为客人提供便利。
客房服务也是一流的，客房清洁及时，服务态度好。
同时，酒店的餐饮服务也是非常不错的，食品质量过硬，味道美味，给客人带来了愉悦的用餐体验。
最后，我对酒店的管理情况进行了考察。
酒店的管理规范，各项制度完善，能
够有效地提高工作效率，保障服务质量。
酒店的安全管理也是非常到位的，能够保障客人的人身和财产安全。
同时，酒店的市场营销工作也是做得非常好的，能够吸引更多的客人入住。
综上所述，我们酒店在环境、服务和管理方面都做得非常出色，具有很强的竞
争力。
但是也存在一些问题，比如客房设施需要更新，员工培训还需加强等。
我会结合考察情况，制定改进措施，努力提升酒店的整体实力，为客人提供更好的服务。
希望领导能够对我的汇报给予认可和指导，谢谢！
此致。
敬礼。
深圳经典综合体项目(NEO大道、卓越世界中心、京基100)调研报告39页PPT
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
深圳经典综合体项目(NEO大道、卓越 世界中心、京基100)调研报告
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
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二、热回收型四管制空气源热泵空调机组
酒店经营管理过程中需重视的一个主要经济指标是节能，而空调设备能耗在总能耗中 占比较大。京基100瑞吉酒店的空调冷热水主机采用了先进的意大利兊莱门特热回收 型四管制空气源热泵机组，在夏季和过渡季同时提供空调冷冻水和生活热水，即把散 到大气中的热量回收过来加热生活热水，替代热水锅炉，实现一机两用，节省电能。
三、酒店管理公司提前介入设计与建造
京基100瑞吉酒店在室内平面设计开始时即邀请喜达屋集团指派一名固定常驻深圳的 工程总监作为酒店方代表与建设方（深圳京基地产）高层管理人员协调日常性事务， 提高沟通效率。酒店管理方要求在工程竣工前6个月就开始组建日后的酒店经营管理 团队并参与设备安装质量检查和熟悉现场，在试营业前4个月即完成员工食堂的安装 和装修到达可使用状态。正因为如此安排，使得京基100瑞吉酒店在工程竣工两个月 后即开始了试营业，尽早实现经济效益。
厨房一
厨房二
厨房三
4、启发和借鉴
一、智能化的客房控制系统
京基100瑞吉酒店与国内其他营业中的大多数五星级酒店相比，在智能化方面的明显 进步是配备有ABB公司的客房控制系统。即采用弱电控制强电的方式替代传统的通过 硬线开关（220V）控制客房内灯具和其他电气设备的常规方式，该智能化客控系统 通过i-BUS总线可以对各种末端电气设备如灯具、电视、空调、窗帘等的控制来实现 对客房的灯光环境、遮阳环境、空调环境的最佳控制，满足客人的舒适感要求。
客房楼层走道
布草间咖啡机
布草间
宴会厅前厅
宴会厅内部三分之二
宴会厅地毯
宴会厅组合灯具
全日餐厅
全日餐厅开敞式灶台
全日餐厅厨房
泳池过滤沙缸
热回收空调主机
繁忙的洗衣房
繁忙的宴会厅厨房
垃圾桶
洗衣机
热水机房
空调主机房
洗衣机房
洗衣机操作
洗衣机房加药
泳池机房
过滤沙缸控制阀
厨房一角
面包烤炉
厨房排油烟罩
深圳京基100瑞吉酒店
考察报告
集团-研发设计中心
2013.08.12
报告目录
1、瑞吉酒店概况 2、酒店竖向剖面 3、酒店现场图片 4、启发和借鉴
1、瑞吉酒店概况
1、深圳京基瑞吉酒店概况
瑞吉酒店(St.Regis)是世界顶级酒店品牌之一，代表着绝对私人的 高水准服务，是美国喜达屋酒店管理集团旗下的最高端品牌，为铂金五 星级酒店。 深圳京基瑞吉酒店由深圳京基房地产开发有限公司建设，喜达屋酒 店管理公司经营管理。该酒店主体位于深圳市罗湖区京基100大厦内的首 层、5层、以及73～100层。首层为落客区和电梯厅，由四台高速电梯直 接将客人送至96层酒店大堂，73～74层为低区设备层和避难层，75～90 层为会所、商务公寓、客房层，91～92层为高区设备层和避难层，95层 为全日餐厅，96层为酒店登记大堂和大堂吧，98～100层为特色餐厅、私 人会所、酒吧，5层为大宴会厅和会议区，-2层～-3层为后勤区，共有客 房297间（套）。装修以偏暗的咖啡色、黑色为主色调，强调私密性，营 造高贵氛围和神秘感觉。所有客房提供英式管家服务，装备有当今世界 一流的高科技智能化客房控制系统，诠释着宾客至上主义。
浴缸及花洒
客厅
卧室
写字台
休闲椅
床头柜及客控面板
淋浴间
保险柜
卫生间电视墙
电视
台灯
魔笛风MediaPhone
床头客房控制系统操作面板
客房控制系统操作面板
客控系统床头面板及Ipad
移感、烟感、顶灯
客控场景面板
客控操作面板 客控操作面板
入户门内客控面板
AV遥控面板
客控操作面板
客房门牌号指示
客房楼层中庭
2、酒店竖向剖面
3、酒店现场图片
行政套房入口及客厅一角
行政套房外窗及客厅一角
标准客房卧室及其卫生间电控调光玱璃
行政套房卧室
行政套房看外景
行政套房写字台
卫生间间浴缸二
洗面台
淋浴间和座厕间
小吧台
衣柜
行政套房会客厅
客厅地毯
床头一角
客房小吧台
客人卫生用品