第三章物流和商流
商流、物流、资金流、信息流
商流、物流、资金流、信息流”的概念与关系人类社会的经济活动主要由生产、流通和消费组成，其中流通是联系生产和消费的必要环节。
流通的经济职能主要表现为解决生产者和消费者之间形成的三大间隔问题，即生产者和消费者的社会间隔，生产地点与消费地点的空间间隔、生产时间与消费时间的时间间隔。
流通消除社会间隔的经济职能是实现商品所有权的转移，属交易流通，称为商流；消除空间间隔和时间间隔的经济职能是实现商品物理性转移和物理性存储，属实物流通，称为物流；在消除三大间隔的活动过程中，随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来，称为资金流；同时，伴随着各种类型的信息的产生、传递、获取、辨别、处理与应用，称为信息流。
对于卷烟营销网络建设而言，狭义商流，我们可以理解为商业企业与零售客户在批零过程中所发生的卷烟所有权的转移；广义上，商流不仅发生在商业企业与零售客户之间，还包括工业企业与商业企业在调批过程中所发生的卷烟所有权的转移。
卷烟营销网络的物流，其宗旨在于工业企业满足商业企业，商业企业满足零售客户的物流需求。
作为卷烟营销网络中连接工业企业、商业企业和零售客户的纽带，资金流扮演着重要的角色。
信息流不仅包括工业企业、商业企业、零售客户和消费者内部的各种信息，还包括工业企业与商业企业、工业企业与消费者、商业与零售客户之间的信息。
商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是物流、资金流和信息流的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。
反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的核心：各个部门之间的权责、交接意识流通环节本着友好合作的精神，建恒和代理商签署代理协议和购货合同，此时已产生商流（商品所有权的转移）；当代理商一方（以下简称乙方）将货款汇至建恒（以下简称甲方）账号时，乙方的货物已开始受到保护，空间意义上，这批货物的所有权已经开始移交，这时产生资金流；当甲方通过货运公司发货，签署发货通知单，货物经过第三方货运公司运至乙方，乙方在收货单上签字时，货物的所有权已经真正移至乙方，这时产生物流。
阐述物流与商流的关系
阐述物流与商流的关系物流与商流是两个紧密相关的概念，它们之间存在着密切的关系。
物流是指货物从生产到消费的全过程，包括采购、运输、仓储、配送等环节；而商流则是指商品从生产者到消费者的流动过程，包括商品的生产、销售、市场推广等环节。
物流和商流之间的关系可以从以下几个方面进行阐述。
物流是商流的重要组成部分。
商流中的商品需要通过物流渠道从生产地运输到销售地，物流环节的顺畅与否直接影响着商流的效率和效益。
只有物流能够及时、安全、高效地完成商品的运输和配送，才能保证商流的正常进行。
物流对商流的影响不仅仅是运输环节的顺利进行，还包括其对商流的支持和促进作用。
物流可以提供仓储和配送服务，为商流提供必要的保障和支持。
通过建立高效的物流网络和仓储体系，可以提高商品的流通速度和效率，满足市场需求，提升商流的竞争力。
物流和商流之间还存在着信息流的互动。
随着信息技术的发展，物流和商流之间的信息传递和共享变得更加便捷和高效。
通过信息系统的建设和应用，可以实现物流和商流之间的实时信息传递和数据共享，提高物流和商流的协同效应，降低成本，提高效率。
物流和商流之间的关系还体现在供应链管理中。
供应链管理是以物流为基础，通过整合各个环节的资源和信息，实现供应链各方的协同合作和价值创造。
物流和商流作为供应链的重要环节，需要进行有效的协调和配合，以实现供应链的高效运作和优化。
物流和商流之间的关系还体现在客户体验和满意度上。
物流环节的顺利进行和商流的高效运作，可以为客户提供及时、准确的商品配送和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
相反，物流环节的延误和商流的不畅会给客户带来不便和负面影响，降低客户的满意度和忠诚度。
物流与商流是密不可分的，它们之间存在着紧密的关联和相互影响。
物流的顺利进行和高效运作对商流的发展和运营起着重要的支持和促进作用，而商流的需求和要求也对物流的发展和创新提出了更高的要求。
只有在物流和商流的协同合作下，才能实现供应链的优化和商业价值的最大化。
《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}
第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。
复习思考题:1。
举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。
请简要说明物流活动的构成。
P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。
P157。
结合实际说明物流的地位与作用。
P15-168。
“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。
为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。
物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。
流通是连接生产和消费的纽带;2。
流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。
三、商流与物流的关系1。
商流与物流的统一;2。
商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。
结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。
购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。
期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。
第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。
历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。
物流学知识点总结
第一章物流（logistics）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。
特点：(1) 具有鲜明的顾客导向。
(2) 强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。
(3) 物流属于一个全过程的活动。
(4) 物流活动是由一系列的要素构成。
(5) 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。
商流与物流联系(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。
(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。
商流与物流区别(1)流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。
(2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。
(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象分类：1按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流2按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。
3按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流4物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。
现代物流管理对企业的作用（1）物流的服务价值 ：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。
（2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。
物流学概论思考题重点
物流学概论第一章物流概念的内涵与外延基本功能实施有机结合。
物流运行中存在着“效益悖反”性。
是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”,表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。
化的功能.1、请举例说明为什么“物流是市场的延伸”?(1）通过为用户提供物流服务来开拓市场 (2）将物流功能和物流设施的建设,看作是潜在的市场机会（3）物流被看作是市场竞争的手段和策略（4)物流被视为企业的核心竞争力之一。
举个简单例子：假设你在本地市区开有商铺,那么你只能向这个城市的人或者来到这个城市的人销售商品，也就是说你只能占有本地市场。
但是一旦有物流作为辅助，那么你就能将你的商品销售到更远的地方，占有更多的市场，而且一旦你的商品物流成本比别人的物流成本低,那么你的商品就更具市场竞争力。
所以才说：物流是市场的延伸。
2、怎么认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？物流运行中存在着“效益悖反”性。
它指一种活动的高成本,会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系，表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾,即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
研究物流成本的二律背反关系,实质上是研究物流的经营管理问题.比如服务的提高，相应的成本要上升，也就是说运价高。
降低服务,成本下降,运费也会低。
3、“精益物流”的内涵是什么？精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理。
4、物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
①物流是市场的延伸理念②“军事后勤”与物流服务理念③流价值与利润理念④物流系统化理念⑤精益物流理念⑥物流一体化理念⑦联盟与合作理念⑧绿色物流理念.5、请举例阐述物流与商流的关系.商流和物流是商品流通过程的两个方面。
二者既相互联系，又相互区别；既相互结合，又相互分离。
物流与商流
3、发生的先后和路径互不相同。在特殊情况下，没有物
流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。 4、二者实质不同。商流是实现商品价值形式的更替，物流是实 现商品使用位置的变换。
物流和商流的
分离
物 流
商 流
物流和商流的
商 流
2、物流在前，商流在后
物 流
商品的赊销就属于这种情况。在商品赊销的条件下， 买者不是先付贷款，而是先取得商品。商品实体首先发
生包装、装卸、运输、储运等物流活动。过一个时期，
才实行付款和结算，商流是在物流之后完成的。
商 流
3、商流迂回，物流直达
物 流
例如在商流中，产品的所有权多次易手，但产品实 体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。在这种 场合，商流是曲线迂回地进行，但物流则不需要迂回进 行，而是直达供货。
商 流
商 流
4、只有商流，没有物流
有以下两种情况：一种是建筑物、房产的买卖；第
物 流
二种情况是商品的投机活动。在投机活动中，由商品变 为货币和由货币变为商品可以进行过多次，由一个投机
者手里转移到另一个投机者手里，商流不断地进行，但
商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。 除此以外，也还有只有物流而没有商流的现象。
分离
1、商流在前，物流在后
物流是在商流之后完成的。商品的预购就是如此，
物 流
实行商品预购，首先是买卖双方的一系列交易活动，如 商务谈判、签订合同，交付订金或预付货款等。这时商 品可能还没有生产出来，当然也不会有物流，经过一定 的时间，等商品生产出来以后，才从产地运送到销地的 购买者手里，从而这时也有商品的包装、装卸、运输、 保管等物流活动。
供应链中物流和商流的定义
供应链中物流和商流的定义
供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程。
在这个过程中，物流和商流起着至关重要的作用。
物流是指产品从生产者到消费者的运输、存储和交付的过程，而商流则是指产品在供应链中的销售、采购和分销的过程。
物流在供应链中扮演着至关重要的角色。
它涉及到产品的运输和存储，确保产品能够及时、安全地到达目的地。
这包括货物的包装、仓储管理、运输等环节。
物流的高效运作能够帮助企业节约成本，提高客户满意度，加强竞争力。
同时，物流也需要与供应链的其他环节紧密配合，确保整个流程的顺畅运作。
商流则是指产品在供应链中的销售、采购和分销的过程。
这包括市场需求分析，供应商选择，产品采购，销售渠道的管理等方面。
商流的高效运作可以帮助企业更好地了解市场需求，优化供应商的选择，提高产品销售效率，从而增加企业的销售额和利润。
商流也需要与供应链的其他环节密切配合，确保产品能够及时、准确地满足市场需求。
总之，物流和商流在供应链中起着至关重要的作用。
它们的高效运作能够帮助企业降低成本，提高效率，增加利润。
同时，它们也需要与供应链的其他环节紧密配合，确保整个供应链的顺畅运作。
企业需要重视物流和商流的管理，不断优化流程，以应对市场的挑战，取得持续的竞争优势。
第三章 物流学说流派
第三章 物流学说流派
藏珠馆 PPT达人必备
前言
物流是新兴的产业，专家学者对物流的关藏注珠馆和P研PT究达人日必备 益增多，目前最流行的学说有商物分离说、黑大陆说、 物流冰山说、第三利润源说、效益背反说等物流学说。 这些学说的提出，进一步揭示了物流作为朝阳产业， 还有很多规律没有被认识；认识物流活动的规律，才 能更好地从事物流工作。本章将通过案例来帮助大家 学习相关物流理论知识。
藏珠馆 PPT达人必备
【思考】
•物流服务是一个全程服务的过程，可能之前 所有环节都做的很好，但是，只要一藏珠个馆环PP节T达出人必备 了问题，整个服务质量就会打折扣。有学者提 出物流服务是一个全程全面全方位的服务，追 求5个R，他们分别是： •□正确的产品 •□正确的客户 •□正确的时间 •□正确的地方 •□正确的方式
3.1.4第三利润源说
1. 第三利润源说的含义 源消从耗生、产提过高程劳来动说生，产物率流之被后称的为“是第“三降利低润成源本”的。最物后藏流边珠领界馆域”P随，PT着是达市降人场低必竞资备 争日益激烈。企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定 限度企业再也不能扩大利润的时候，就得寻找新的利润增长点，这时候 企业发现如果能有效降低在企业成本中占据相当高比例的物流费用，就 等于提高了企业的利润。所以物流被称为第三利润源泉。第三利润源的 说法主要出自日本，简单的说，在制造成本降低空间不大的情况下，降 低物流成本成为企业的“第三利润源”。
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商品流通过程
市场调查过程。
确定调查的目标和调查的范围 制定调查计划 收集信息 分析信息 报告结果
商品调整过程
产品开发 产品标准化 价格决策 销售渠道
（1） 开放性销售渠道 （2） 选择性销售渠道 （3） 专有性销售渠道
促销手段
商流的含义
商品在由供给者向需求者 转移时，商品社会实体的 流动。表现为商品与其等 价物的交换和商品所有权 的转移活动。
商流活动的内容
交易前收集商品信息，进行市场 调查
按照市场调查的调整
买卖双方通过谈判达成交易 交易的履行过程。
商品流通渠道（p76)
信息流的功能
信息流的沟通联接功能
信息流是沟通社会再生产过程 各环节之间联系的桥梁。社会化 大生产由许多行业、部门以及众 多买卖方组成，只有通过信息流 的沟通和联系功能，才能使社会 再生产正常运行。
信息流的引导和调控功能
随着生产、交换、消费的进 行，产生相应的信息，并随着信 息载体反馈给相关当事人，引导 产业结构和生产结构的调整，使 产销、供需趋于平衡，使资源得 到合理配置和使用。
商品流通信息流是商品在流通过 程中，商品价值与使用价值相互 适应状态和适应程度的反馈。
信息流的特征
信息流具有系统性 信息流的信息源和接收者具有多
样性 信息流具有多向性 流通信息有时效性和准确性 信息流的语言具有共同性
流通信息的分类
（一）按信息的来源划分
分为商品流通内信息与商品流通 外信息。商品流通内信息来自于商 品销售、商品流转以及在商品流通 过程中所获得的信息。商品流通外 信息是指从政府有关商品流通的法 规、法令等外部因素中获取的信息。
将外部和内部各个环节的零散信息 收集起来，记录并整理
信息流的运行过程
信息收集过程 信息加工过程 信息传递过程 信息应用过程
信息系统的含义
信息系统是人员、过程、数据库 相互联系的集合，是在一定的组 织机构和范围中，不断地收集、 处理、存贮、传递在不同业务层 次上的事务处理信息和支持管理 决策信息的综合系统。
信息系统的作用
确定组织内部各管理部门对信息的 需要
信息流的决策功能
信息流使决策当事人了解经济 动态变化，减少不确定性，使他 们能够对自己的行为做出恰当的 选择，获得最大的利益。正确决 策是最大的节省，因为实现了现 有资源的最优使用，信息是企业 最重要的资源。
信息流的增值功能
信息流通过对经济生活中有价 值信息的反馈，使生产过程中的劳 动者、劳动手段、劳动对象实现最 佳结合，无论是对单个企业，还是 对整个社会来讲，都将产生比以前 更大的经济效益。从这个角度看， 信息流有增值功能。
（五） 按信息的作用划分
分为决策信息、控制信息与业务信 息。决策信息是高层管理者制定商品流 通计划所需要的信息；控制信息是内部 管理人员完成经营控制过程所需要的信 息；业务信息是日常经营和流通活动中 所出现的信息，基层管理者和操作者完 成具体业务使用
（六） 按信息的内容划分
分为商流信息、物流信息及市场信 息。商流信息是在买卖活动中生成的交 易信息，如商品信息、价格信息等。物 流信息是物流各个环节所形成的信息， 如库存信息、配送信息、运输信息等。 市场信息是收集的市场状况信息，包括 供求变动、消费者行为变化、竞争对手 的信息等。
买卖交易过程
交易磋商（询盘、发盘、接受） 签定合同 合同的履行
商流与物流的关系
商流和物流都是从生产者向需求者 的运动，有相同的流向，相同的起 点和终点。在功能上互补，共同完 成流通的功能。
商流与物流有密切联系，但又是两 种不同的概念，物流是商品物质实 体的流动，而商流是商品社会实体 的流动，是所有权的转移。
（二）按信息来源的稳定程度划分
分为固定信息、流动信息与偶然信息。 固定信息有相对的稳定性，如销售月度 统计报表；流动信息只具有短期使用价 值，时效性强，如商品交易所的每日交 易行情；偶然性信息来自外部经营环境 偶然性变化，如政府颁布某种商品进口 的禁令，或者突发自然灾害造成某种商 品供求失衡。
（三）按信息产生的过程来划分
分为原始信息和加工信息。 原始信息是经营活动中直接产生 和记录的原始凭证、单据、数据 记录等信息；加工信息是对原始 信息进行加工而获得的信息。
（四）按信息发生的时间划分
分为滞后信息、实时信息和 预测信息。滞后信息是商品流通 变化状态及其相互联系的客观反 映，实时信息反映商品流通运动 的特点和变动趋势，而预测信息 是管理者对现时信息的分析结果
信息的含义
广义的信息概念是指事物存在的方 式和运动状态的反映；狭义的信息 概念是指能反映事物存在和运动差 异的、对解决问题有用的、可以被 理解和被接收的新消息。
商品流通信息是商品流通运动的客 观描绘，是商品交换关系及其运动 状态的真实反映。
信息流的内涵
信息流是指处于运动状态的信息 系列，由信息源向信息接受者通 过信息流通渠道传递的全部信息 的集合。
资金流与物流 分离的三种类型
第一、资金流在前，物流在后，如 商品预购
第二、物流在前，资金流在后，如 商品赊销
第三、资金流与物流在某些环节上 的分离，如很多商品在流通过程中 几度交易转让，但物流只发生一次。
信息流的分离
商流、物流和资金流的分离，使信 息流的作用越来越重要，因为生产 者与消费者的风险问题越来越突出， 例如商品质量信息、价格信息、支 付信誉等。信息流的运动既依存于 商流、物流、资金流，又有其自身 运动的规律，有其相对独立性。
第三章 物流与商流
商流与物流的分离
商物分离能更好地解决生产者与 消费者的矛盾
商物分离解决了生产与消费在时 空上的矛盾
商流物流的分离，解决了生产者 生产产品与消费者消费产品在数 量和质量上的矛盾
资金流与物流的分离
在商品采取物物交换的情况下， 交换过程很难顺利完成，矛盾越 来越突出，于是出现了一种特别 的物品来充当一般等价物：货币。 货币促进了商品生产的发展，使 生产与交换能够独立地进行，加 快了生产力的发展。