银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得

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银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得

银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得

银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得银行业从业人员职业操守指引学习心得最近我行对我们全体员工进行了《银行业金融机构职业操守指引》的测试。

参加工作之后进入农行成为一名普通的一般来说员工,在这年里,我遵守《员工守则》中的条款,我也知道这次工行测试组织测试的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》对我们普通员工意义非常重大。

它是员工从业的基本规范和基本行为准则,这对引导员工正确处理利益冲突,后续加强内部管理,保持良好提升员工良好的社会性公信力,树立引领农信社良好的社会形象,有着积极的促进作用。

通过这次测试,我认为认真执行《员工职业道德规范指引》,是教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德的需要;积极贯彻《员工职业道德规范指引》,不仅有助提高全行全行员工的整体素质,进一步提高员工队伍建设,培育生殖和谐的企业文化,良好树立和保持浙商银行良好的形象,有着深远的意义。

这次颁布的《员工职业操守指引》定位准确,概念清楚,明确了员工职业财务人员行为的底线和条条框框,是我们农行从业履职的基本准则和基本要求。

认真贯彻执行《员工职业操守指引》,对于提高减低全行员工的整体素质,树立和保持信用社良好的形象,构建防范道德风险和操作风险操作的长效机制具有十分重要的意义。

一、加强员工职业操守教育是农行改革发展的可能需要,也是案情防范系统性风险案件的迫切要求。

农行的改革和发展需要一支具备更佳良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。

如果我们工作态度好,服务质量高,依法合规,遵章守纪;廉洁从业,优质服务,公平竞争;以人为本,我们就会赢得广大顾客的信任和提供支持,促进各项业务的发展。

通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,明确自己职业行径的底线和界限,明确自己可以做什么、有权做什么和不该做什么,这样的话自己行为可能将可能带来的后果,自觉约束自己的职业不法行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防控防范道德风险和操作风险的长效机制,推动农行事业持续健康健康发展。

《金融机构从业人员职业操守指引》学习心得

《金融机构从业人员职业操守指引》学习心得

《金融机构从业人员职业操守指引》学习心得•相关推荐《金融机构从业人员职业操守指引》学习心得当我们经过反思,有了新的启发时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。

那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编收集整理的《金融机构从业人员职业操守指引》学习心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

近日,分行组织了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的学习,它为银行业金融机构从业人员的职业操守做出了明确、详细、具体的规定,对于规范银行业金融机构从业人员的职业行为、保障金融机构正常稳定运行、维护商业银行信誉具有重要意义。

通过仔细研读指引,并加以思考和总结,我有以下心得和体会。

一、知法守法,积极维护国家利益和金融安全指引明确指出了要知法守法,严格遵守国家的各项法律规章制度,要把国家利益放在最重要的位置。

这就要求我们在日常工作当中,熟悉国家相关法律和金融业规章制度,提高警惕,时时用法律来规范和约束自己的行为,杜绝违法犯罪。

对于违规违纪行为要及时举报,尽最大努力维护国家利益,维护金融安全。

二、规范操作,努力保障系统正常稳定运行商业银行功能繁多,要处理非常多的事务,是一个庞大而复杂的系统。

这些功能的实现,离不开后台各种系统、程序的强力支撑。

为保证各类业务系统的正常运行,需要我们在平时的操作维护中,要及时、认真、准确地执行总行的各项维护程序和操作流程,谨慎操作,防止因操作不当影响我行业务的正常进行。

对于操作中出现的异常情况,要及时向领导和总行反映并积极寻求补救措施,争取把对业务的影响降到最小程度。

要努力学习工作所需要的各种知识技术,提高个人全面技能和技术素质,为工作做好充分的知识储备。

三、客户至上,诚实守信,为客户提供优质服务客户资源是银行的生命力,银行的健康持续发展和效益增长离不开优质、稳定的客户。

这就要求我们要把客户放在重要位置,时刻遵循客户至上的原则,想客户之所想,急客户之所急,努力为我行客户提供优质服务。

中国银行业从业人员职业操守学习心得

中国银行业从业人员职业操守学习心得

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中国银行业从业人员职业操守学习心得
在党中央、国务院的正确领导下,目前银行业不断深化改革,创新经营。

中央领导十分重视金融行业从业人员行为准则的制定和执行工作,凡在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员,均应当遵守《职业操守》,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。

《职业操守》的制定旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员整体素质和职业道德水准。

它要求金融系统制定有关规范,加强金融行业人员职业道德建设,培育良好的职业操守;树立“严格、规范、守法、诚信、创新”的行业作风。

我们必须深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》,规范银行业从业人员职业行为,提高银行从业人员整体素质和职业道德标准,倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念,建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展。

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学习职业操守指引心得体会_

学习职业操守指引心得体会_

学习职业操守指引心得体会_心得体会最近我社根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,下面,谈谈自已学习《职业操守指引》的一些心得体会。

通过学习《银行业从业人员职业操守》,本人学习了明确了银行业从业六条基本准则:一是诚实信用。

二是守法合规。

三是专业胜任。

四是勤奋尽职。

五是保护商业秘密与客户隐私。

六是公平竞争。

《职业操守指引》中倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念,是员工职业行为的准绳。

加强职业操守建设,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念,明确自己职业行为的底线与界限,明确自己能够做什么、应当做什么与不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险与操作风险的长效机制,推动信合事业持续健康进展。

积极倡导从我做起,从现在做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识与自我防范意识要从员工“自律”抓起,认真进行参照检查与自我调整,不断提高思想觉悟与职业素养要坚持从业履职基本标准严格规范员工职业行为。

二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来贯穿到业务经营各个环节中,树立起正确的价值取向防范与化解各类风险。

三是树立正确的世界观、人生观与价值观。

弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则与座右铭扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的积极实践者,《职业操守》是员工职业行为的最低标准与底线。

也就是说本人都务必做到,也是能够做得到的。

在具体实践中养成良好的职业习惯,认真学习《职业操守》自觉遵守《职业操守》为信用社改革进展做出新奉献,做一名合格的信合人。

银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会

银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会

银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会银行业金融机构从业人员职业操守研究心得体会作为银行业金融机构从业人员,我们应该始终秉持爱岗敬业、无私奉献的精神。

无论是从个人的生存和发展,还是从银行的存在和发展来看,都需要我们每个人做好自己的本职工作,为银行的前途和荣誉贡献力量。

只有在职业道德的引导下,我们才能做到诚实守信,忠心耿耿,忠诚老实,讲信誉重信用。

通过不断研究和提高业务素质,我们可以更好地服务客户,提升银行的社会形象。

作为临柜人员,我们更应该加强业务知识研究,提升合规操作意识。

临柜工作是银行与客户之间的桥梁,我们应该虚心研究业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

只有通过更高效、优质的服务,我们才能赢得客户的信任和支持,为银行赢得更多的客户和社会形象。

在面对不同层次的客户和事物时,我们更需要具备高度的思想觉悟,不断提升自己的综合素质,为银行的发展贡献力量。

加强合规操作意识非常重要,这不是一句空话。

有时候,我们会觉得一些规章制度束缚了我们的业务办理和发展,但是我们需要认识到这些规章制度是经过许多实际工作经验和教训总结出来的。

只有按照规章制度办事,我们才能保护自己的权益和客户的权益。

我们的规章制度就像一架庞大的机器,每个制度都是一个机器零件。

如果我们不按程序去操作和维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失。

因此,我们广大员工必须严格执行各项制度。

银行被称为“三铁”:铁制度、铁算盘、铁账本。

这就是为什么银行在人们心中是可信赖的原因。

规章制度的执行取决于广大员工对各项规章制度的认识和掌握程度。

不遵守规章制度是各行业的大忌。

对于规章制度的执行,一线柜员要从自己做起,正确办理每笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规行为等。

我们必须相互制约,相互监督,不能因同事情面或追求经济效益而背离规章制度。

我们必须始终按照规章制度办事,这样才能保障我们的制度实施和资金安全防范。

银行职业操守学习体会

银行职业操守学习体会

恪守职业操守做合格员工为了规范员工的职业行为,我行近期组织了“回头看”学习活动,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立中国建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,有着积极的促进作用。

通过学习,我认为认真执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《中国建设银行员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。

以下是我对这次学习活动的体会:一、忠于职守诚实守信诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。

诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

我们应当树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。

诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从小事做起。

工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

二、依法合规遵章守纪依法合规、遵章守纪要求我们具备良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,引导我们坚持正确的职业道德操守。

筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对行为的约束力。

我们必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提升自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变能力。

三、保护商业秘密与客户隐私保守所在机构的商业秘密,是我们银行业从业人员应尽的义务。

所以作为银行一员不准泄露或者公开的我行发展规划、重大战略决策、新产品研发、财务、信息技术、业务决策等方面的信息。

同时客户商业秘密、信息、和隐私的妥善和严格保护既是法律法规的强制性规定,也是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求。

四、专业胜任勤勉尽职具备岗位所需的专业知识、资格与能力。

银行从业人员职业操守学习心得

银行从业人员职业操守学习心得

银行从业人员职业操守学习心得银行从业人员职业操守学习心得(精选20篇)我们心里有一些收获后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。

那么好的心得体会是什么样的呢?以下是本店铺为大家整理的银行从业人员职业操守学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行从业人员职业操守学习心得 1通过学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》我体会到了《指引》中的精神,它告诉我们如何能够更好的遵守我行的《员工行为守则》,如何能做一名合格的银行人。

诚然,唯有从思想上加深对银行人职业操守的理解和认识,用更高的道德标准严格要求自己,不仅仅要做一名有道德的人,更要成为一名有道德、高素质的银行人,才能适应现今社会对银行业的要求,才能使我行在行业竞争中脱颖而出。

随着我国银行业竞争的日趋激烈,员工的素质已经成为了竞争的关键。

高素质的员工是企业的一笔财富,是企业前进的动力,是企业成功的基石。

拥有一批高素质的员工不仅可以为客户提供高质量的服务,更可以成为一个企业的旗帜,通过这面旗帜客户可以清楚地认识到我们与其他银行的区别。

那么,我们要如何成为高素质的员工呢?《指引》为我们指出了方向:(1)知法守法,维护国家利益和金融安全,保守国家机密和商业机密,实事求是拒绝弄虚作假。

这正是每一个中国公民应尽的义务,也是我们每一个人最低的道德标准。

(2)规范操作,熟练掌握业务技能,认真执行上级指令。

作为一名员工,我行要求我们做到的并不多,而业务熟练更是每名员工入职的基本要求。

(3)公平竞争,拒绝使用不正当的竞争手段。

(4)客户至上,优质服务,尊重客户隐私及身份、信仰等,不歧视每一名客户。

银行已从单纯的金融机构慢慢转变为服务机构,拥有优质的服务就拥有了强大的竞争力。

因此,在市场竞争激烈的今天,服务已经成为我行发展过程中的重中之重。

在我们的网点,不论是网点标杆导入,还是标准化服务用语的学习,无论是服务评价器的使用,还是对大堂经理、个人客户经理的培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。

银行从业人员职业操守学习体会(精选五篇)

银行从业人员职业操守学习体会(精选五篇)

银行从业人员职业操守学习体会(精选五篇)第一篇:银行从业人员职业操守学习体会《银行从业人员职业操守》学习体会近期,我部门组织学习了《银行业金融机构从业人员职业操守》,通过学习讨论,进一步加深了自己对所从事职业的理解认识,收获良多。

作为一名会计柜台的一线服务人员,日常所从事的很多是重复的业务,但是这其中并不是简单会计操作。

随着社会的发展进步,现在客户所要求银行提供的服务在不断地提升,这就要求我们这些银行的从业人员要不断地提升自我素质,不断地提高的自身的专业知识及职业素养。

我们在为客户办理业务时,不但要追求客户的满意,还要符合国家的政策法制法规,符合银行内部的操作规章制度,杜绝违章操作,防范风险。

在实际的工作中,我们要掌握各种业务知识,熟悉银行产品特点,做到客户至上,诚实守信。

保守国家秘密及商业机密,尊重客户隐私,认真执行上级指令,要有对业务操作充分的主管判断能力,不做违反政策规章制度的业务,拒绝作假。

在遇到与自己的利益发生冲突时,应主动回避,拒绝接受客户的商业贿赂。

在今后的职业生涯中,将熟记每条职业操守,严格约束自我,不断学习创新,做一名热心公益、无私奉献、遵纪守法的银行从业人员。

第二篇:银行从业人员职业操守《银行业从业人员职业操守》1.1.1 宗旨为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水平,建立监控的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展,制定本职业操守。

职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。

职业操守是职业行为规范的总称。

1.1.2 从业人员本职业操守所称银行业从业人员是指在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员。

与银行业金融机构没有直接的劳动合同关系,受有关机构派遣到银行业金融机构中工作的人员,也应属于银行业从业人员范畴。

此外,有的银行业金融机构将一些业务外包给其他公司。

它们也会委派相关技术和专业人员定期或不定期地到银行业金融机构内部工作,从广义上讲,这些被委派的人员也属于银行业从业人员范畴。

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《银行业金融机构从业人员职业操守指引》学习心得
通过学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,我体会到了《指引》中的精神,它告诉我们如何能够更好的遵守我行的《员工行为守则》,如何能做一名合格的银行人。

诚然,唯有从思想上加深对银行人职业操守的理解和认识,用更高的道德标准严格要求自己,不仅仅要做一名有道德的人,更要成为一名有道德、高素质的银行人,才能适应现今社会对银行业的要求,才能使我行在行业竞争中脱颖而出。

随着我国银行业竞争的日趋激烈,员工的素质已经成为了竞争的关键。

高素质的员工是企业的一笔财富,是企业前进的动力,是企业成功的基石。

拥有一批高素质的员工不仅可以为客户提供高质量的服务,更可以成为一个企业的旗帜,通过这面旗帜客户可以清楚地认识到我们与其他银行的区别。

那么,我们要如何成为高素质的员工呢?
《指引》为我们指出了方向:(1)知法守法,维护国家利益和金融安全,保守国家机密和商业机密,实事求是拒绝弄虚作假。

这正是每一个中国公民应尽的义务,也是我们每一个人最低的道德标准。

(2)规范操作,熟练掌握业务技能,认真执行上级指令。

作为一名员工,单位要求我们做到的并不多,而业务熟练更是每名员工入职的基本要求。

(3)公平竞争,拒绝使用不正当的竞争手段。

我认为这一点我行员工表现尤为出色,农行作为我国最早成立的国有四大商业银行之一在多年的发展中都能以身作则,采取正当的竞争手段并不断影响其他中小银行,带动起良好的行业之风,为我国银行业的良好竞争风气的
形成作出了巨大的贡献。

(4)客户至上,优质服务,尊重客户隐私及身份、信仰等,不歧视每一名客户。

银行已从单纯的金融机构慢慢转变为服务机构,拥有优质的服务就拥有了强大的竞争力。

因此,在市场竞争激烈的今天,服务已经成为我行发展过程中的重中之重。

在我们的网点,不论是网点标杆导入,还是标准化服务用语的学习,无论是服务评比的使用,还是对大堂经理、个人客户经理的培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。

作为大堂经理的我,更是深深感受到了优质的服务带给我们的不仅仅是客户的感谢与笑脸,还有我们日益增长的效益,我们的口碑,客户对我们的信任与感激等等。

这一切都离不开我们客户至上的工作原则,离不开首问负责制的执行,离不开标准化服务,离不开我们每一名员工重视服务之心。

(5)在遇到利益冲突时应主动回避,在涉及关系人时应主动回避。

我们每一名员工都应以银行利益为重,以个人利益为轻,在遇到利益冲突时主动回避。

(6)公证廉洁,拒绝内幕交易,不得利用内幕消息谋取暴利,不得接受任何形式的贿赂。

我们应以客户为本,将为客户服务作为自己应尽的本分,不可作损人利己之事,危害客户的利益。

遵守法律法规的要求,做一名知法、守法的合格员工。

以上为我个人对《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的理解和认识。

通过学习《指引》可以切实起到提高我行员工职业道德和业务素质的作用,相信在学习结束后,我行的工作氛围及工作风气均能为之一振。

也相信不久后的将来,我行定能涌现出一大批高素质的优秀员工!。

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