如何做一个合格的行销人概要
如何成为一个出色的销售人员
如何成为一个出色的销售人员每个公司都需要销售人员，而好的销售人员不仅能带来公司的销售额，同时也对公司的品牌形象有很大的影响。
但是，想要成为一个出色的销售人员并不容易，需要勇气、智慧和毅力。
下面是一些方法，可以帮助你更好地完成销售工作。
1. 与客户建立良好的关系一个合格的销售人员需要和客户建立起良好的关系，建立信任，这可以使合作关系更长久。
你可以采取一些措施来建立这种关系：了解客户的需求，尊重客户的意愿，维护客户的利益等。
如果你能在有效的时间内完成这些，那么客户对你们公司的认可度也会随着时间的推移而提高。
2. 不断学习销售行业一直在发展，你需要不断学习自我提升，了解市场的动向、产品的特点和公司的目标，以帮助你更好地执行工作。
这也通向下一个重要的方面——协助确定合适的计划并执行它。
3. 协助确定合适的计划并执行销售人员需要结合销售与市场研究数据，制订适当的销售策略和计划，并执行之。
合格的销售人员必须能够在满足客户需求的同时，提高公司的盈利状况。
这些计划可能涉及到价格和促销、根据不同市场所需进行的销售方案等。
4. 熟练掌握销售技巧出色的销售人员必须熟练掌握销售技巧，才能成功达到目标。
这些技巧包括开放式问题提问技巧、对方利益的理解和挖掘等。
5. 保持乐观在销售中，充满着诸多不确定性因素。
对于这些挑战，保持乐观的心态很重要。
一个合格的销售人员应该每天挑战自己的极限，克服自己面临的困难。
6. 表现出色经常有公司对其销售人员的表现进行监测和评估。
因此，你需要始终表现出色，以显示你的价值。
确保完成你要做的事情，极力促进业务发展，并且保持通信，使你的上司和同事始终了解你的工作进展。
7. 建立销售团队建立一个成功的销售团队需要精心管理。
一个成功的团队必须具备团队合作精神、资源共用、团队规划与评估及合作等元素，促进成员之间的信任和支持，最终达成其目标。
总之，所以要成为一个出色的销售人员，需要有志向、有实力、有技巧、保持沟通、坚定信心，同时不断学习和改进。
行销人员的行业准则
行销人员的四十条行为准则1.永远保持积极的心态。
持继不断实进的过程，用积极心态感染客户，远离消极人群，消极人群会影响你的情绪。
2.自信。
如果你自己对自己的产品都不信任的话，你的客户不会相你你的。
3.设定目标并完成它。
对自己每天的工作量化，每天坚持这样，目标是成功的地图。
4.学习营销学。
不断买营销方面的的教材来学习，充实自己的营销技艺。
5.了解并满足客户需求？了解客户心里面关注的是什么，并有引导性的话语套出来。
6.为帮助顾客而销售。
排除客户心理担心的问题，不能简单为了佣金而工作。
不要推荐给客人不适用的产品。
7.保留客户。
要关心客户，用邮件或电话方式感谢客人，和客人聊聊一。
8.相信你的公司与产品。
相信的理念会清楚地传送给客户，做到服务一流，并表现在你的业绩上面。
9.自我操练。
积极准备并随时销售。
一个有创意的准备能提高工作效率。
10.坦诚地对待客户。
要多站在他人的角度考虑问题，多说：“我理解”。
11.了解别人的购买意向后当机立断。
要学习识别客户，看哪类客户需不需要花多点时间去跟踪，小客户只看价格的客户不要花太多时间跟踪。
12.守时。
对于迟到必须道歉。
对客人的承诺要留有余地。
13.信任当前，注意形像。
穿好自己每天的工作套装，训练巅疯状态，巅疯业绩。
14. 准备充分，不要等到上战场才学习射击技巧。
随时准备营销。
15.善用幽默。
幽默的气氛会深切感染到你的客户。
16.熟悉产品。
掌握产品知识会提高你的自信。
17.强调产品好处而非产品特点。
强调产品特点之前先强调能为客户带来什么好处。
18.诚实为本。
不要忘记自己说过的承诺，不要违反自己对客户承诺。
19.对诚诺要负责任。
要按承诺办事，不能言而无信。
20.不要恶意诋毁你的竞争对手。
当你诋毁对手时，别人会认为你道德有问题，必要是说对手好话，会取到与众不同的效果。
21.善用感谢信。
这是联络客人感情的最佳方式22.学会倾听。
任何时间都要把客人的话听完，不能从中打断，更好的了解的问题。
怎样做一名优秀的销售人员
怎样做一名优秀的销售人员销售行业是一个竞争激烈的行业，要成为一名优秀的销售人员并不容易。
以下是一些帮助你在销售领域脱颖而出的关键步骤：1. 建立良好的沟通能力：作为一名销售人员，你需要与各种类型的人打交道，包括潜在客户、现有客户和同事等。
因此，建立良好的沟通能力是至关重要的。
学会倾听并根据对方的需求和要求进行回应，能够有效地传达销售信息和价值主张。
2. 熟悉产品或服务：要成为一名优秀的销售人员，你需要全面了解你所销售的产品或服务。
深入了解产品的特点、优势和应用场景，能够在与客户交谈时提供准确的信息和建议。
这样做不仅增加了客户的信任，还能更好地满足他们的需求。
3. 建立客户关系：建立良好的客户关系是销售成功的关键。
与客户保持频繁的沟通，了解他们的需求和要求，并及时回应他们的问题和疑虑。
通过积极的客户关系管理，你能够增加客户忠诚度，提高销售量并获得更多的推荐。
4. 明确销售目标：设定明确的销售目标是取得成功的重要一步。
要成为一名优秀的销售人员，你需要制定具体、可衡量的目标，并设定合理的时间表。
设定目标有助于激发你的动力和专注力，促使你更加努力地工作，以实现预期的销售业绩。
5. 不断学习和提升：销售领域是一个不断变化的领域。
为了跟上发展的步伐并保持竞争力，你需要不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
参加销售培训课程、阅读相关领域的书籍和文章、与经验丰富的同事交流经验等，都是提升自己销售能力的有效途径。
6. 接受挑战和克服困难：销售工作中常常伴随着挑战和困难。
要成为一名优秀的销售人员，你需要有一颗勇敢的心，并愿意面对挑战和克服困难。
保持乐观的态度，找到解决问题的方法，并以积极的态度迎接每个销售机会。
总的来说，要成为一名优秀的销售人员需要具备良好的沟通能力、对产品了如指掌、善于建立客户关系、设定明确的销售目标、不断学习和提升，以及勇于接受挑战和克服困难。
通过不断实践和改进，你将能够成为一名杰出的销售专家。
继续写相关内容，1500字7. 建立个人品牌：在竞争激烈的销售行业中，建立个人品牌是非常重要的。
怎样才能做一名合格的销售人员（5篇范文）
怎样才能做一名合格的销售人员（5篇范文）第一篇：怎样才能做一名合格的销售人员怎样才能做一名合格的销售人员? 怎样才能做一名合格的销售人员销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会.销售的流动性大,上到销售经理,下至销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英” 有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打 , 拼.本人从事销售多年,对其中的“辛,酸,苦,辣”深有体会,那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢?以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质:?? 一:一流的态度态度决定你的思想,影响你的习惯作,用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好.否则, 请别轻进入销售领域.态度包含: 1 责任责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比.作为销售的你对自己,自己的父母,妻儿该负的责任, 该有的责任,对你现在职位,公司要承担的责任,对社会等等都应负有相关的责任.2:自信自信的人最美,自信可以帮助你在困境中逆流而上,自信让你的生命充满活力,富满激情,自信能提升一个人的人格魅力,使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神.自信在销售中的重要性可想而知.缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去.3:勤奋都说勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立.销售本身就是个苦差,千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来.4:思考思考是人类的本能,销售人员要学会思考,懂得思考,要在思考中总结经验,销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题,只有学会思考,学会总结和自我反省,才能不断进步,提高自我价值.二:一流的产品知识销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去.产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品? 三:一流的销售技巧主观分淅,如果你已经具备了以上两个特点的话,一件你了解的产品放在你手里,加上你专业的销售技巧,想要把这件产品卖出去不再是问题.四:一流的市场触觉销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力.机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去.卖个好价钱.错过它,接下来能不能交易成功很难说.某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力.五:一流的个人修养产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力,自我推销的过程.在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品.第二篇：怎样才能做一名合格的销售人员[定稿]怎样才能做一名合格的销售人员?销售是一门苦差事，对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。
如何成为一个成功的销售人员
如何成为一个成功的销售人员要成为一个成功的销售人员，需要具备一定的技巧和素质。
以下是一些关键要点，可以帮助你在销售领域取得成功。
首先，了解产品或服务。
一个成功的销售人员需要充分了解自己所销售的产品或服务。
这包括将产品或服务的特点和优势传达给潜在客户，并能够回答他们的问题和解决他们的疑虑。
要了解产品或服务背后的技术和原理，并能够将其简化和传达给非专业人士。
第三，了解客户需求。
一个成功的销售人员需要能够准确地了解客户的需求和期望。
这可以通过与客户进行有意义的对话和问询来实现。
销售人员应该以客户为中心，并能够提供符合他们需求的解决方案。
他们应该能够提供个性化的建议，并根据客户的偏好进行定制化。
了解客户的需求也意味着能够识别出潜在的销售机会并提供相应的产品或服务。
第四，有效的沟通能力。
一个成功的销售人员需要具备良好的沟通能力。
这包括能够清楚地表达自己的想法和观点，并能够倾听客户的需求和反馈。
销售人员应该能够使用适当的语言和方式与客户进行沟通，以确保信息的准确传递，并达到理解和共识。
第五，持久的毅力和决心。
销售往往是一项充满挑战和拒绝的工作。
一个成功的销售人员需要具备持久的毅力和决心，能够在面对困难和挫折时不放弃。
他们应该具备积极乐观的心态，并能够从挫折中吸取教训，并不断改进自己的销售技巧和策略。
最后，不断学习和成长。
成功的销售人员应该保持对行业和市场的了解，不断学习和更新销售知识和技巧。
他们应该参加培训和研讨会，与其他销售人员交流经验，并寻找机会提升自己的销售能力。
此外，他们应该拥有良好的时间管理和组织能力，能够有效地管理自己的销售工作，并确保达到销售目标。
要成为一个成功的销售人员，这些关键要点是必不可少的。
通过了解产品或服务，建立客户关系，了解客户需求，具备良好的沟通能力，持久的毅力和决心，以及不断学习和成长，你能够在销售领域取得成功。
如何成为一名优秀的销售人员
如何成为一名优秀的销售人员如何成为一名优秀的销售人员销售行业是一个竞争激烈且变化快速的领域，只有具备卓越的销售技巧和良好的沟通能力，才能在市场中脱颖而出。
想要成为一名优秀的销售人员，需要不断学习和提升自己的销售技能，并具备坚定的决心和恒心。
本文将为你介绍成为一名优秀的销售人员的关键要素。
一、树立正确的销售理念销售工作的本质是与人进行有效的沟通与交流，解决客户的需求并提供相应的产品或服务。
因此，一名优秀的销售人员首先需要树立正确的销售理念，即以客户为中心、以解决问题为目标。
只有真正关注客户的需求，才能建立起长久的合作关系和良好的口碑。
二、了解产品和市场一位优秀的销售人员需要对所销售的产品有深入的了解。
只有掌握了产品的特点、优势和使用方法，才能在销售过程中给客户提供准确的信息和专业的建议。
此外，还需不断关注市场的变化和竞争对手的动态，了解市场需求和趋势，以便在销售中能够及时调整策略，迎接市场挑战。
三、建立良好的销售技巧1.积极主动的沟通能力：优秀的销售人员应具备良好的沟通能力，能够以积极主动的态度与客户进行有效的沟通。
在与客户交流中，要善于倾听客户的需求，解答客户的疑问，并能够准确地表达产品的优势和特点。
2.处理客户异议的能力：在销售过程中，客户可能会提出各种异议和反对意见。
优秀的销售人员应具备处理异议的能力，能够耐心倾听客户的想法，积极回应客户的关切，并提供有说服力的理由和解决方案。
3.建立持久的客户关系：销售不仅仅是一次性的交易，更重要的是建立持久的客户关系。
优秀的销售人员要善于与客户建立信任和友好的关系，以长期合作为目标，提供优质的售后服务，与客户保持密切联系，并及时解决客户的问题或困惑。
四、保持积极的心态和良好的工作习惯1.积极的心态：销售工作中可能会面临许多挑战和压力，一名优秀的销售人员应保持积极的心态。
要坚信自己的能力，在困难面前保持乐观和自信，不断学习和进步，始终保持积极向上的态度。
2.良好的工作习惯：规律的工作习惯是成为一名优秀的销售人员的基础。
如何做一名优秀的销售人员
如何做一名优秀的销售人员销售是一项具有挑战性和高风险的工作，而成为一名优秀的销售人员需要一定的技巧和特质。
以下是一些建议，可以帮助你成为一名优秀的销售人员。
1. 建立良好的沟通能力：作为销售人员，良好的沟通能力是至关重要的。
你需要能够与客户建立有效的沟通，并清晰地传达你的想法和销售观点。
学会倾听和回应客户的需求和关切，这将帮助你建立信任和长期的客户关系。
2. 培养自信心和积极态度：成功的销售人员通常是充满自信心和积极态度的人。
要相信自己的能力，并相信你所销售的产品或服务的价值。
积极的态度不仅能够激励自己，还能够传达给客户，帮助你获得他们的信任和支持。
3. 学会市场调研和了解客户：为了成功销售你的产品或服务，你需要了解市场和客户的需求。
进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，并根据这些信息定制你的销售策略。
逐步建立起对客户的了解，并与他们建立联系，这将有助于你提供切实有效的解决方案。
4. 发展良好的关系管理能力：销售工作不仅仅是完成一次交易，更重要的是建立长期的客户关系。
学会维护和管理客户关系，提供及时有效的售后服务，并保持与客户的沟通。
与客户建立良好的关系，他们不仅会成为长期的忠实客户，还可能为你提供对新客户的推荐和引荐。
5. 持续学习和自我提升：销售行业变化迅速，要成为一名优秀的销售人员，你需要不断学习和自我提升。
保持对市场和行业趋势的了解，学习销售技巧和策略，并参加培训和专业发展活动。
通过不断学习和提升，你将不断提高自己的销售能力和表现。
总之，成为一名优秀的销售人员需要不断努力和实践。
建立良好的沟通能力、培养自信心和积极态度、了解客户需求、发展关系管理能力以及持续学习和自我提升都是成为一名成功销售人员的关键要素。
记住，销售不仅仅是完成交易，更重要的是建立长期的客户关系，提供满足客户需求的解决方案。
继续做一名优秀的销售人员需要在以下领域发展自己的技能和特质：6. 销售技巧的发展：学习和掌握一些有效的销售技巧将帮助你更好地与客户互动和影响他们的购买决策。
成为顶尖行销人员的必备条件
成为顶尖行销人员的必备条件
一、立志成为专业行销人员的精神
1、背水一战、奋斗到底
为了追赶一只小兔子，狮子会全力以赴。
二、磨练自己的个性
指一个人的人格和人品
1、让自己像个销售幸福的人
让对方先接受你，不会有嫌恶的印象。
2、诚实
企业的基本在于正直与诚实，让对方信赖，
是促成交易的主要因素。
3、明朗、乐观的性格
4、责任感
百分百达成自己的目标与标准。
5、谦虚为怀
世人皆吾师
三、拥有丰富的知识
1、商品知识
从认识到热爱。
2、行销知识
不断涉猎著名推销的故事和经验书，每周三
本
3、人生哲学
深刻体会人生的意义，衍生而来的话题将源
源不断，与顾客相处及待人处世的要点，需
懂得进退的掌握。
四、了解勇气的价值
是否对行销的工作有执着的勇气，具备坚强
的斗志，从崩溃、失意的边缘奋起的战斗力。
五、不要被斗志用错方向
误以为行销就是战斗，与潜在客户争得面红耳
赤，顾客不喜欢被逼着买，也不喜欢买了东西
却像斗败的公鸡似的。
六、秉持忠诚心
对顾客的忠诚心
对公司的忠诚心
对直属上司的忠诚心
团结力量大
七、勤免不懈
手勤、口勤、脚勤、需有健康的身体。
八、把每一个的CASE都当成是自己的杰作，
当成自己的事业，用所激发的战斗力和韧性，
必定能完成不可能的任务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
kong
33
十一、行销策略
二、市场分析
市场的性质是什么？市场大小、增长、市场面、地理、产品 寿命周期？
竞争因素是什么？质量、价格、广告、研究与开发、服务？
市场趋势是什么？
kong
34
十一、行销策略
三、竞争分析
你公司的强项是什么？弱项又是什麽？
你在市场处于什么位置？市场大小、份额、声誉、以往表现 你的资源是什么？行业关系、销售队伍、现金、技术、专利、 研究与开发 谁在获得或失去市场份额 他们那些方面作的好？ 把你的实力同对手的做一个比较 进入市场的壁垒是什么？ 你的目的和策略是什么？ 有无应急方案 短期和长期计划及目标是什么？
13
Research
1. 宏观环境
发展并应用市场情报
2. 市场环境
人口环境 经济环境 生活形态 技术政治
消费者 合作者 竞争对手
3. 企业环境 经营资料 产品履历表 顾客资料
kong
14
区隔-------策略营销的原点
资料透过整理判断成为有价值的情报
1.
人口区隔变数
3、EVALUATION 从心理或价值判断去评估这产品 有什么好处 4、TRIAL 试吃或试用（第一次购买） 5、ADOPTION OR REJECT接受或拒绝、好喝、 价格合理所以继续购买
kong
31
十、企业与消费者的互动 我们做了什么事？为什么消费者仍不购买？
从消费者的接受过程分析，以供各所业务人员与企划在市场运作上据以精进
kong
8
五、行销的定义
行销：在动态的环境中，一切加速、便利交易的活动
动态： 在消费者、竞争者、企业本身三角互动而产生的变化及应对
环境：经济环境、产业环境、地区因素
加速：周转率、到达率、使用率、加速度 便利：减少阻碍因素，如顾客失败成本、经销商利润 活动：Activities 展售、推销、广告……
干部存在的价值与目的
kong 12
七、行销管理5步骤 （行销管理的精华）
行销管理是五个基本步骤组成的过程 R STP MM I C
R： RESEARCH 研究 S：SEMENTATION 区隔：由相同需求的买方所组成，市场研究即是从人文变数或消费者行为 找出区隔变数,以寻找可经营的市场 T：TARGETING 订定目标：目标消费群是公司可以以一种优异的方式予以满足的区隔
性别.收入.年龄.城乡.职业
2. 3. 4.
生活形态 使用与态度 区域 通路 区隔须具有下列个性 可经营具有市场 可以衡量 可以获利
kong
15
经理人经常遇到的三种状况
1.
2.
3.
在行业内具有竞争力而且有一个消费者基础 ----焦灼区或领先区 缺乏消费者份额---落后区 新的企业或品牌进入市场—未定界
1、探讨市场机会与目标价值
2、发展价值主张与建立品牌 3、发展并运用市场情报 4、设计行销组合 5、争取、保留、培养顾客 6、设计并传递顾客价值 7、计划并组织更有效的行销 8、控制与评估行销绩效
kong
29
品牌如何传达到顾客脑中
kong
30
十、企业与消费者的户动 我们做了什么事？为什么消费者仍不购买？
kong
16
在一个品类内建立品牌的市场区隔与目标市场 策略
1.
以使用为基础的方法 品牌使用者 竞争品牌适用者 非使用品类者 进入点 品类构建 竞争者分析
2.
在市场区隔中采用相关 物应用原理 年龄 社会地位 性别 地理 心理分析
kong
17
新的企业或品牌进入市场
影响消费者接受的消费者微观因素如下： 1、人文变数：性别、年龄、收入、籍贯、生活文化 2、人格倾向：乐观或悲观、内向或外向 3、风险的接受度：对喝了以后，万一不好的接受程度 4、产品的好处：这产品实质的利益 5、媒介的习惯：透过什么媒介接受信息 市场运作阶段 针对不同目标消费群设计活动或促销 活泼、欢乐的产品风格 活动及试饮 试饮及比较或海报广告的诉求
P：POSITIONING 定位：公司必须对所提供的产品加以“定位”以使目标消费者能了解公 司 与竞争者之间的差异 MM： MARKETING MIX 所谓4PS：产品、价格、通路、广促
I：执行 C：控制：对行销组合发展的4PS执行结果进行监督与评估，并改善STP的策略及MM的战术 STP代表公司的策略性行销思维，在此行销思维下才能发展有效的行销组合 品牌价值：传递某种“结果经验”的承诺 品牌价值 顾客价值 kong 传递系统（机制）
kong
26
产品分类Product involve 产品介入程度
High involvement product
Low involvement product
kong
27
核心产品 core product
实体产品 核心产品 外延产品
Total product
kong 28
九、行销人员的八大工作
kong 36
kong
7
三、行销的老毛病（宿疾）有哪些？
1、主管凭经验及不成理由的法则判断 2、偏好在竞争对手里寻找机会 3、要求短程的行销效果，求快却不求正确 4、行销活动只有内部效果，无外部效果 5、偏好创意，而无智慧 6、市调粗略 7、不考虑利润 8、目标不明确，唯一明确的是数字目标，因而只会做数字目标 9、先问弊端，不重兴利—[防弊大于兴利]
kong 22
建立该品类的共同点
是
效用对于消费者来说是 否非常重要 是 效用之间是否矛盾 否 效用是否能上升为品牌内涵
八：4PS与行销组合
产品 厂商利润 经销厂价 经销利润
通路
批发批价 零售店 批发利润 零售价
消费者
Margin,切割
F：特性（内容） B：顾客利益（外显） 品牌 信赖感 包装 解渴 口味 顺口 新奇 健身 品质 美容 利润(毛利)> 人工+设备+财务成本+管理费用 +应得利益 > 同业毛利 < =合理 以避免之不合理之上下、 横向流动 机能价值 应用价值 消费者促销
操作优秀/管理良好 产品领导 消费定位
特质定位 利益定位
使用应用地位 使用者定位 竞争者定位 类别定位 品质价格定位
容易出现的错误
1. 2. 3. 4. 5.
定位不足 过份定位 混淆定位 无关定位 过渡承诺
kong
19
有效营销定位应满足的原则
坚持原则，确定战略，活用战术
kong 3
工作技巧秘招
掌握事实---看到的,听到的不一定是事实 结构式的分析—区域,产品,通路,顾客,品牌 结果导向的方案设计—达到目的的工作有那些 掌握事实--结构分析--结果导向 执行任务的方法如下: 建立系统--设计方案--提供工具--指派人员--组训人 员--安排--协调--执行--现场指导
在适当的场合运用不同的媒介组合， 沟通产品讯息 针对意见领袖先说服
6、意见领袖：消费习惯跟随哪些人？
贵单位做了哪些市场工作？足够了吗？在加把劲就爆开量了？
kong 32
十一、行销策略
一、消费者分析
这是个可生产产品，还是可售出产品？ 买主是谁？谁来使用？ 购买程序是怎样的？ 谁是“具有影响力的”人？ 产品对消费者有多重要？ 谁需要该产品？为什麽？ 对于最终用户的价值是什麽？ 这是计划购买还是即兴购买产品？ 对我们的产品的认同感是什麽？ 产品是否能满足他们的需求？
kong
4
二、行销的三种概念 concept
1.
2.
3.
行销工作：(Marketing Task) --------------专业技巧、理论、手法 行销管理: (Marketing Management) ------整合、协调、控制、监督 行销导向：(Marketing orientation) --------组织内之价值、态度、信念指导原則
kong 1
如何作好行销工作
1.
2. 3.
行销是一辈子的事,要自得其乐,甘愿作,欢喜 受----态度 行销是进的来,出不去的行业--行业特性 要成功,就要改变人生观,改变思想---应有的
4.
特质 工作技巧
kong
2
行销人的特质
1、兴趣广泛 2、感性锐敏 3、集中力量 4、个性坚韧 5、能在瞬间了解 因果关系 6、富于平衡感觉 7、必为乐观主义者 8、大胆又细心 9、有温情、又有人望 10、经常走运
从消费者的接受过程分析，以供各所业务人员与企划在市场运作上据以精进 消费者对产品的接受过程如下： 1、AWARENESS 听到或看到，但尚引不起兴趣 2、INTEREST 产生兴趣，想知道这是什麽 市场运作阶段 海报、货架陈列、电视广告 海报、电视内容披露产品特性或利 益点，货架陈列就没有这样的功能。 试饮或展示会，可明确让消费者评价 特价或赠品降低其失败的风险 产品生动化产生高的曝光率
通路促销 价值……一组期望的组合 价格 二价值比
广告
性价比
kong
23
4ps & 4cs & 10p
Product Price Place Promotion Consumer wants and needs Cost of customer Convenience Communication Political power Public relation
策略
kong 5
核心营销观念
1. 2. 3. 4.