试论秘书与领导的沟通艺术
秘书与领导的沟通之道
秘书与领导的沟通之道一、引言秘书与领导之间的沟通是组织中至关重要的一环。
秘书作为领导的得力助手，承担着协助领导决策、组织协调、信息传递等重要职责。
有效的秘书与领导之间的沟通，不仅能够提高工作效率，还能够增强组织内部协作与合作，提高整体绩效。
本文将从秘书与领导之间沟通的重要性、沟通方式以及有效沟通技巧等方面进行探讨。
二、秘书与领导之间沟通的重要性1. 提高工作效率良好的秘书与领导之间沟通可以确保信息传递准确及时，避免信息滞后或失误带来的问题。
及时传递关键信息可以使得决策更加准确迅速，从而提高工作效率。
2. 促进组织内部协调合作秘书是组织内部各个职能部门之间联系纽带，在不同职能部门之间进行有效沟通可以促进各个部门之间更好地协调合作。
通过及时传递信息和资源共享等方式，可以使得各个部门能够协同工作，提高组织整体绩效。
3. 增强组织凝聚力秘书与领导之间的良好沟通可以增强组织成员的凝聚力。
通过与领导之间的沟通，秘书可以更好地理解领导的意图和决策，进而将其传达给组织成员。
这样可以使得组织成员更加明确工作目标和方向，增强对组织的认同感。
三、秘书与领导之间沟通的方式1. 面对面沟通面对面沟通是最直接有效的一种方式。
通过面对面交流，秘书可以更准确地了解领导的意图和需求，并能够及时提出自己的建议和意见。
同时，面对面交流也能够增加双方之间的信任感和理解度。
2. 书面沟通在一些特定情况下，书面沟通是必要且有效的方式。
例如，在重要会议上记录会议纪要、传达重要决策等等。
通过书面沟通可以确保信息准确无误地传达给相关人员，并且留下文字记录以便后期查阅。
3. 电子邮件及即时消息工具随着科技进步，电子邮件及即时消息工具成为了秘书与领导之间沟通的重要渠道。
电子邮件可以方便地传递文件和信息，而即时消息工具则可以实时交流。
秘书和领导可以通过这些工具快速高效地沟通，节省时间和成本。
四、秘书与领导之间沟通的技巧1. 善于倾听作为秘书，倾听是非常重要的技巧。
论秘书的沟通艺术
论秘书的沟通艺术秘书作为公司和领导之间的纽带，沟通艺术是非常重要的一个方面。
秘书需要具备优秀的沟通能力，才能更好地协助领导完成工作。
在这篇文章中，我将介绍秘书的沟通艺术，包括沟通的重要性、有效的沟通技巧以及在工作中的应用。
沟通的重要性无论是在公司内部，还是与外部客户、合作伙伴的沟通，都需要秘书具备良好的沟通技巧。
作为一个秘书，你需要与不同的人交流，包括领导、同事、客户、供应商等等。
良好的沟通技巧不仅可以拉近彼此之间的距离，而且可以越过语言障碍，简化沟通，提高工作效率。
在与领导沟通时，秘书需要注意言辞的表达，衡量信息的重要性及时向领导反馈有价值的信息，这样才能更好地帮助领导完成工作。
同时，秘书要时刻保持耳朵和眼睛处于敏锐状态，能够及时判断对方的需要，从而及时作出相应的反应，更好地维系公司业务。
对于与外部客户沟通，秘书需要表现出积极的态度，传达出公司的形象和信誉，从而达到合作共赢的目的。
外部客户对公司印象的好坏非常重要，这直接影响着公司的形象及品牌价值。
因此，秘书演练积极的沟通技巧，能够增强客户的信任感，使公司的商业关系更加稳固。
有效的沟通技巧1.倾听技巧在与领导或同事交流时，秘书需要运用倾听技巧。
倾听意味着你不只是听到，而且理解和记录所说的话。
如果你没有理解和记住领导或同事中的某些充满重要性的信息，也许你就不能更好地帮助领导或同事完成工作。
秘书应始终以积极的态度倾听，仔细记录下来，领会对话会更为深刻。
同时也会让领导或同事感受到你的尊重，增加对你的信任度。
2.表达技巧作为一个有效的秘书，表达技巧也非常重要。
秘书应以简单准确的语言清晰表达想法，并且在与领导或者客户交流时保持礼貌真诚的态度。
同时，秘书应该尽量避免使用复杂深奥的术语或语言，以免产生误解。
在与客户沟通时，不要使用过于形式化的语言，尽量以平易近人，富有亲和力的语言来与客户交流。
3.社交技巧秘书需要具备较好的社交技巧，以便更好地完成工作。
秘书需要与各种各样的人打交道，根据情况来选择不同的沟通方式。
试谈秘书与领导沟通的艺术
沟通协调艺术在秘书工作中有着非常实际的作用。例如，当同事之间出现矛 盾时，秘书可以通过沟通协调来化解分歧，促进团队合作；当工作中遇到紧急情 况时，秘书可以迅速与相关人员沟通，及时解决问题，提高工作效率。此外，沟 通协调艺术还可以增强秘书的人际关系处理能力，使他们能够更好地与领导、同 事和客户建立良好的关系，拓宽人脉资源。
3、邮件沟通
邮件沟通具有正式、规范的特点。在进行邮件沟通时，秘书应使用规范的语 言和格式，明确表达邮件的主题和内容。同时，还要注意邮件的语气和礼貌，避 免引起不必要的误解。
四、沟通策略
1、面对面沟通策略
在面对面沟通中，秘书要时刻保持真诚、友善的态度，认真倾听领导的意见。 在表达自己的观点时，要注重逻辑性和条理性，避免冗长和重复。同时，还要学 会察言观色，根据领导的反应及时调整自己的表达方式和策略。
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沟通技巧在领导关系中的应用
1、积极倾听：在与领导沟通时，要学会积极倾听，充分理解领导的观点和 意图。不要打断领导的话，尊重领导的意见，同时表达自己的看法时要注意措辞， 以避免引起冲突。
2、清晰表达：在与领导沟通时，要用简洁明了的语言表达自己的观点，注 意逻辑性和条理性。同时，在表达自己的需求和问题时，要尽可能地具体，以便 领导更好地了解自己的实际情况。
在当今竞争激烈的职场环境中，秘书这一职位面临着越来越多的挑战。为了 更好地应对这些挑战，秘书需要不断学习和提高自己的综合素质。其中，沟通协 调艺术作为秘书的核心技能之一，自然也需要不断地锻炼和提高。希望本次演示 的探讨能对广大秘书工作者有所启发，激励大家在提升沟通协调艺术方面付出更 多努力，为企业和自己的事业发展贡献更大的力量。
领导力沟通技巧：建立良好关系 的关键
在当今竞争激烈的职场环境中，与领导建立良好的沟通关系对于个人的职业 发展和团队的协同工作至关重要。本次演示将探讨与领导沟通的艺术的重要性， 以及如何运用沟通技巧来改善与领导的关系，提升工作效率和团队凝聚力。
秘书与上级之间交谈技巧
千里之行，始于足下。
秘书与上级之间交谈技巧秘书与上级之间的交谈技巧非常重要，因为这关系到秘书能否有效地与上级沟通合作，提高工作效率。
以下是一些交谈技巧，可以帮助秘书和上级之间的交流更加顺畅和高效。
1.尊重和礼貌秘书应该始终保持尊重和礼貌的态度。
不管上级给予什么样的指示，秘书都应该耐心倾听，并以礼貌的方式回答和提问。
不要中断上级谈话，要给上级足够的时间表达意见和建议。
2.注意细节作为秘书，细节是非常重要的。
秘书应该仔细聆听上级讲话，并注意细节。
要关注上级的需求、喜好和习惯，以便更好地为其服务。
例如，如果上级喜欢有关特定项目或会议的详细信息，那么秘书在提供报告或记录时应提供相应的信息。
秘书还应该注意打字和文档编辑的准确性，以避免错误和不必要的麻烦。
3.明确沟通秘书应该以明确且简洁的方式与上级交流。
避免使用复杂的语言或行话，以免使上司难以理解。
在传达信息时，应尽量清晰地表达，并确保上级明白你的意思。
如果有需要，请大胆地提问或要求进一步的解释。
4.积极参与秘书可以积极参与上级的工作和任务。
要了解上级的工作，秘书可以主动询问上级关于正在进行的项目，以便能够为其提供支持和帮助。
向上级提供可行的建议，以改善工作效率和质量。
秘书还可以提前了解上级的计划和会议，以便能够提供所需的材料和准备工作。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
5.保持机密性作为秘书，保守机密性是非常重要的。
秘书应确保上级的信息安全，并且不应无谓地泄露私人或敏感信息。
此外，秘书还应遵守公司的保密政策，并妥善处理和存储机密文件和数据。
6.解决问题当遇到问题或挑战时，秘书可以尝试主动解决这些问题。
这可以包括自己独立解决问题，或者及时向上级报告并请教他们的意见。
秘书需要展现自己的主动性和积极性，以增强上级对自己的信任和尊重。
7.反馈和改进为了提高工作表现，秘书可以定期向上级提出反馈和改进意见。
这可以包括对已完成的任务的回顾和总结，以及对未来工作的调整意见。
论秘书与领导的沟通原则
论秘书与领导的沟通原则引言在工作中，秘书是领导的得力助手和支持者。
秘书与领导之间的有效沟通对于工作的顺利进行至关重要。
本文将探讨秘书与领导之间的沟通原则，帮助秘书更好地与领导合作，并提升工作效率。
有效沟通的重要性秘书与领导之间的有效沟通对于工作的协同和高效至关重要。
它不仅可以增强双方之间的信任和合作，还可以提高工作的质量和效率。
以下是为什么有效沟通如此重要的几个关键原因：1.明确目标：通过有效沟通，秘书可以了解领导的期望和目标，从而有针对性地展开工作，确保工作与整体目标一致。
2.避免误解：沟通不畅容易导致误解和信息不准确，从而引发工作上的问题和冲突。
通过有效沟通，双方可以确保信息准确传达，降低误解的几率。
3.提高效率：有效沟通可以避免重复劳动和浪费时间，双方可以更好地协调工作，避免冲突和重复工作，从而提高工作效率。
4.建立信任：秘书与领导之间的有信任基础的沟通有助于促进良好的工作关系。
当双方相互信任并能够开放地交流时，工作效率和合作性将显著提高。
沟通原则与技巧为了建立秘书与领导之间的有效沟通，以下是一些重要的沟通原则和技巧：1. 倾听和理解•给予足够的时间和注意力来倾听领导的需求和指示，确保完全理解。
•不要急于打断或提出自己的观点，而是耐心聆听。
•如果对某些内容有疑问或不理解，可以适度地提问以获得澄清，但要注意方式和语气。
2. 清晰明了的表达•在与领导沟通时，尽量使用简单、明了、准确的语言。
•避免使用行话、术语或领导无法理解的专业术语。
•确保自己的表达准确无误，以免给领导带来困惑或错误。
3. 及时反馈•在完成任务或得到指示后，尽快向领导提供反馈。
这有助于领导了解工作的进展和结果。
•反馈时要简明扼要，将重点放在关键信息上，以方便领导快速了解。
4. 敏锐的观察力•秘书应具备敏锐的观察力，能够感知领导的需求和喜好。
•在沟通中，注意领导的言行举止，以更好地理解他们的意图和倾向。
5. 尊重和礼貌•与领导交流时，保持尊重和礼貌是非常重要的。
谈秘书与领导交往的艺术
谈秘书与领导交往的艺术秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。
在国际事物处理过程中有种“等距外交”的模式。
“等距外交”指世界上一切国家之间或国内各政治派别举行政治谈判，为了避免席次争执，表示参加各方的地位平等，采取一种“圆桌会议”的形式，各方都围绕圆桌而坐，看不出上下、主次、高低之别，主持人也由各方轮流担任。
一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。
要做一名出色的秘书，除了自身需要不断加强学习，具有良好的个人素质外，与领导人际关系的处理也是很重要的，我认为在现实中可以效仿外交事物处理过程中的“等距外交”的做法。
与领导的“等距交往”具体是指秘书处理与领导关系的过程中，应从工作出发，对各领导人态度中立，一视同仁，密疏有度，保持等距，建立和发展与领导的良好人际关系。
一、与领导保持“等距交往”的必要性一是有利于班子团结和工作开展。
领导班子是否团结，是否具有较强的战斗力，与内部因素有关，也与外部因素有着千丝万缕的联系。
秘书是领导班子外部重要因素之一，如果能够对每一位领导保持“等距交往”，一碗水端平，无疑会减少出现不和谐因素的可能性。
每位领导成员有自己的工作特点和个性特点，他们不可能在所有问题上都思想一致，有不同意见甚至产生矛盾冲突都属正常现象。
秘书是领导身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，很多时候不得不接触这些分歧和矛盾，如果能客观公正，顾全大局，妥善协调和处理，真正做到该说的说，不该说的不说，则有助于促使领导人之间消除误解和隔阂。
但如果褒此贬彼，搬弄是非，则将促成或加速领导班子内部不团结现象，导致领导群体协同效应的破坏，整体功能的削弱，使上下级产生分力，从而给组织的工作带来损失。
二是有利于与领导建立良好的关系。
在处理与领导的关系问题上，秘书应把追求领导集体对自己的认可作为目标，而不是以追求某个领导对自身的良好评价作为目标，倘若这一指导思想发生变化，势必不能做到与领导的“等距交往”。
秘书与上级之间交谈技巧
秘书与上级之间交谈技巧秘书与上级之间的交谈技巧对于工作的顺利进展和积极有效的沟通非常重要。
下面是一些秘书与上级之间交谈的技巧：1. 擅长倾听：在与上级交谈时，秘书应首先倾听并理解上级的意见和需求。
通过仔细倾听，不仅可以更好地把握上级的要求，还可以更好地答复下列问题和提供支持。
2. 表达明晰：秘书的沟通应该明晰简洁，防止使用复杂的行话和术语。
用明确的语言表达自己的观点和意见，以确保上级可以准确理解。
3. 保持尊重：秘书与上级交谈时应该注重保持尊重。
不要在交流中使用不恰当的语言或表达出不适当的情绪。
尊重上级的决策和观点，并通过适当的方式来表达自己的意见。
4. 确保有效沟通：在与上级交谈时，秘书应尽力确保信息的准确传达和沟通的有效性。
确保准确地理解上级的意图和要求，并明确自己的任务和责任。
5. 及时沟通：秘书应该与上级保持及时的沟通，不仅要向上级提供所需的信息和报告，还要及时反应问题和困难。
积极主动地与上级进展沟通，可以帮助解决问题和确保工作的顺利进展。
6. 提供建立性反应：秘书应根据自己的观察和经历，向上级提供建立性的反应和建议。
这些反应可以帮助上级做出更好的决策和改良工作。
7. 解决问题：秘书应该帮助上级解决问题，并提供必要的支持。
对于遇到的困难和挑战，秘书应主动寻求解决方法，并与上级进展沟通。
8. 保持机密：作为秘书，保守机密是非常重要的。
在与上级交谈时，要注意保密，确保处理的信息和资料不被泄露。
9. 灵敏适应：在与上级进展交谈时，秘书应学会适应上级的沟通风格和需求。
不同的上级可能有不同的偏好和习惯，秘书应学会灵敏调整自己的交流方式来适应上级的需求。
10. 持续学习：秘书应不断学习和进步自己的沟通技巧。
参加培训课程、阅读相关书籍、与其他专业人士交流等都是进步沟通才能的有效途径。
以上是秘书与上级之间交谈的一些技巧。
秘书通过擅长倾听、明晰表达、保持尊重等方式，可以帮助与上级之间建立积极有效的沟通，从而更好地完成工作。
浅谈秘书与上司的沟通技巧
浅谈秘书与上司的沟通技巧有效的沟通是需要讲究方法和技巧的，如果能很好地掌握这些基本技巧并将之谙熟于心，就能在竞争激烈的现代社会抢占先机，纵横职场，尤其对于每天与各色人物打交道的秘书而言，熟练掌握沟通的基本技巧更是十分必要的。
下面我整理了秘书与上司的沟通技巧，供你阅读参考。
秘书与上司的沟通技巧:与上司和谐相处的6大法1.尊重上司秘书工作是直接为上司服务的，这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。
但是每个人的思维方式都不同，其处事的原则与方法也会不一样，所以做好秘书工作的第一步，就是要学会如何尊重上司。
2.注意严格要求自己任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。
所以我们要做到，以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。
3.注意将反对意见转化为建议先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话，而不喜欢被人批评或否定，上司亦是如此。
但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司，礼貌地说：“我对某个问题有些想法，不知能否耽误您一点时间……”如此，上司会感到问题的严重性，而你有好的态度，对于解决整个问题也有好处。
4.注意与上司进行情感交流秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外，还多了一层个人关系。
上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理，例如：上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。
作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通，要自觉融入上司的社会关系中去，平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好，要学会体谅上司，在上司家庭生活出现裂痕，或是身体欠舒服时，也许会精神不振，情绪也会低落、苦闷、烦躁等，此时，我也应感同身受，注意多关心他(她) 的生活，体谅其莫名的火气。
5.注意察言观色当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时，我们要学会观察他(她)们的一举一动，通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。
浅谈秘书与领导的沟通艺术
顺德职业技术学院毕业论文题目: 浅谈秘书与领导的沟通艺术年级专业：学生姓名：指导教师：人文教育系文秘专业2011年12月20日浅谈秘书与领导的沟通艺术内容提要:在人们的日常生活中，沟通是必不可少的，沟通能搭起人与人之间的桥梁，而沟通的艺术就是人际关系中的润滑剂，能让彼此之间减少摩擦和矛盾。
而对与从事秘书工作的人来说学习和掌握沟通艺术尤其重要，本文从秘书与领导的沟通艺术重要性，秘书做到沟通艺术的方法，如何培养自己艺术沟通能力这三方面浅谈秘书与领导的沟通艺术。
关键词:秘书；领导；沟通艺术；能力培养；沟通从学术上的解释是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
所以在我们日常的生活当中沟通是部可缺少的，我们活在社会中，每时每刻都要跟别人进行沟通交流，如果在生活当中没有了沟通，人与人之间就会没有了联系，自己活在自己的世界。
由此可见沟通能搭起人与人之间的桥梁。
如果在生活缺少了沟通，人与人之间就会出现误会、摩擦和不理解，所以沟通是人际关系中的润滑油。
这样就会得出一个结论，沟通在日常生活当中是非常重要的。
但是我们生活在社会当中只是会普通的沟通其实还是不够的，有很多时候双方虽然有足够的沟通但是还是会闹矛盾。
这到底是为什么？我想这是因为缺少了沟通艺术。
打个比方，今天我约了我的女朋友去逛街。
但我一看到她的衣着我就说到：“你穿这衣服不好看。
”后果很多男士都想象的到，不是吵架就是一整天给脸色你看的。
但是很多男士都会想，自己本来就是说出自己的感觉而已怎么她这么小气的。
向女朋友的衣着提出建议这个想法和出发点是不错的，但是变成了吵架之类不好的事情发生的最主要原因就是因为男士的话语中缺少了沟通艺术，如果我的那句话变成了“咦，今天你的衣着挺特别的，但还是昨天的好看，这套衣服看起来不高档衬不起你。
”这样说的话绝对不会有问题，如果加上“我给你买过一套更好的”这就更加无懈可击了。
这样的说话就不会显得太硬，让别人更好的接受，从这个例子看来在日常的生活中讲究沟通的艺术是十分重要的。
秘书与上级之间交谈技巧
秘书与上级之间交谈技巧
与上级交谈是秘书工作中非常重要的一部分。
下面是一些与上级交谈的技巧：
1. 明确目的：在与上级交谈之前，确保对话的目的和目标清晰明确。
这样可以帮助你
在对话中保持重点，并确保所需要的信息和指示得到了很好的传达和理解。
2. 尊重和礼貌：在与上级交谈时，始终要以尊重和礼貌的方式进行沟通。
使用恰当的
称呼和敬语，遵守企业文化和礼仪规范，表现出对上级的敬意。
3. 有效沟通：与上级交谈时，确保能够清晰表达自己的观点和意见，并聆听上级的想
法和建议。
使用简洁明了的语言，避免使用行业特有的术语或词汇，以便上级更易理解。
4. 提前准备：在与上级交谈之前，确保提前做好准备。
了解所需要讨论的话题和问题，并收集相关的信息和数据，以便能够给出准确和完整的回答。
5. 注意细节：交谈过程中要注意细节。
仔细听取上级的指示和要求，确保对方的要求
得到充分理解，并主动提问以澄清任何不清楚的地方。
6. 及时跟进：交谈结束后，及时跟进，并按照上级的要求采取行动。
确保事情得到及
时处理，并向上级汇报进展。
通过有效的交谈技巧，秘书可以与上级建立良好的合作关系，并能够更好地理解和满
足上级的需求。
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试论秘书与领导的沟通艺术
[摘要]与领导沟通是秘书日常工作中的主要内容，但现在的许多秘书人员，因未能确切地掌握与领导的沟通艺术而进入误区，影响工作。
因此，作为一名协调上下左右、辅助领导工作的秘书，必须重视和掌握沟通这门艺术，并在工作中巧妙地运用它，以此来提高秘书工作人员的工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。
[关键词] 秘书领导沟通艺术
随着整个社会的不断向前发展，秘书这一职业队伍日益壮大，成为各行各业不可或缺的重要成员。
由于秘书工作主要围绕领导工作展开，是领导工作的智囊和助手，故此秘书与领导之间的密切配合和有效沟通，就成为关系成败的重要因素。
但是，在实际工作中，由于秘书或领导者的原因而导致的沟通不畅现象时有发生。
那么掌握秘书与领导的沟通艺术，从而使工作得以顺利开展，提高工作效率，就成为本论文研究的重要课题。
一、重视秘书与领导沟通艺术的作用和意义
秘书是领导沟通上下、协调部门、联系内外、传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的“手足”。
沟通协调是秘书工作中的一项重要部分，文秘人员利用沟通协调艺术可以使社会组织的相关公众达成协调，并通过具体的协调行为使双方进入协调状态。
秘书做好与领导沟通协调工作，可以使工作达到最佳状态。
秘书与领导的沟通是秘书的人际交往中的最重要部分，它对于秘书的其他交际活动有着直接的影响。
秘书做好领导的助手是秘书工作的基本要求，也是与领导沟通艺术的前提条件。
如果领导指示你去完成某项工作，那你一定要快速准确地明白领导的意图和工作的重点。
在领导下达完命令之后，你最好能再次简明地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。
这时必要的沟通，可以让你进一步明确任务，避免在完成的过程中做无用功，甚至是误解领导的意图，导致任务无法达到预期的目标。
二、遵循秘书与领导沟通艺术的基本原则沟通是一门艺术。
秘书既需要遵循沟通原则、也需要掌握沟通的方法和技巧，原则用好，方法适当，技巧灵活，就能达到沟通的目的--处理好各种复杂的人际关系;否则，就可能发生人际困难。
(一)勿找借口，多方沟通作为秘书人员，对于领导交办的任务，应按时完成，不找任何借口推托。
秘书的主要职责之一就是为领导服务。
在与领导沟通的过程中服务意识相当重要，在为领导服务的前提下与领导保持良好的沟通，有助于与领导和睦相处，保持融洽的关系，也能使秘书工作产生事半功倍的效果。
(二)建言献策，适当赞美秘书人员对于工作上如有改进的地方，应多向领导建言献策，在提出合理建议的时候态度要诚恳，尽量用征询与探讨的口吻。
对领导提出的各种问题，要认真回答，不可吞吞吐吐，敷衍了事。
对领导做得不对的地方也要委婉地指出来。
当发现领导决策或意见有误时，要从维护整体利益出发，及时提出忠告和建议，使其能为领导采纳，一方面建议的内容必须是出于公心、是正确的，切记“出歪点子”;另一方面秘书要特别注意恰当“进谏”的要求。
(三)摆正位置，把握分寸秘书的职能表现为辅助决策、处理信息、协调关系和办理事务，处于为领导服务的从属地位，秘书活动的最大特点是辅助性，
它虽然是领导权的延伸，但不具备领导权。
秘书与领导沟通协调应该讲究从属性、间接性、服务性和主动性的特点。
三、提升秘书与领导沟通艺术的主要举措。
秘书与领导沟通的过程中，要掌握一定的方法和技巧，妥善的处理好与领导的关系。
秘书要尊重领导，服从领导，正确领会、贯彻、执行领导的意图，并且要不断增强办事能力，提高自身修养，做好领导的参谋和助手。
(一)主动但不越位脱轨。
秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。
有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项;三是领导工作的思路，领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。
有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。
日常工作中，要善于将领导的决策、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。
(二)服从而不附和盲从。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。
秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉同一趟马车，按领导者的意图前进。
但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。
"分析"有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。
按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
(三)补台而不挖角拆台。
秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。
这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。
在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。
其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。
在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导;不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。
要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
总之，领导的类型很多，无论是与哪类哪级领导沟通，都要注意与领导保持一定的距离，要学会大智若愚，不要喧宾夺主、锋芒太露。
同时，对自己要自尊自信，对工作要举一反三，做什么事情都要把握一个度。
只有这样，才能真正处好主辅关系，使人和事达到和谐统一。
参考文献常正海在《秘书与领导相处“六忌”》(领导科学)2007年第19 期，第53 陆瑜芳在《秘书与上司沟通的技巧》.秘书，2008年第11 期，第17 陆瑜芳.秘书学概论[M]上海:复旦大学出版社.2008年，第265~266。