私人银行工作计划

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工行私人银行活动策划方案

工行私人银行活动策划方案

工行私人银行活动策划方案一、活动背景和目的随着中国经济的快速发展和个人财富的增加,私人银行业务在国内的需求也逐渐增加。

工行私人银行作为中国最大的商业银行之一,在私人银行领域具有丰富的经验和强大的实力,年终盛典作为一项重要的客户关系管理活动,能够有效地巩固客户关系,增进客户黏性,提升私人银行品牌价值。

本次活动的目的是为了感谢客户的支持与合作,同时通过举办盛典活动,与客户建立更紧密的合作关系。

二、活动目标1. 提升客户满意度:通过年终盛典,感谢客户对工行私人银行的支持与合作,提升客户的满意度。

2. 提升品牌价值:通过举办高规格的盛典活动,展示工行私人银行的实力和专业水平,提升品牌价值。

3. 拓展客户资源:通过年终盛典,吸引更多潜在客户参与活动,拓展客户资源。

4. 加强客户黏性:通过举办高品质的盛典活动,增加客户与工行私人银行的互动,加强客户黏性。

5. 传播品牌价值观:通过年终盛典,传递工行私人银行的品牌价值观,塑造品牌形象。

三、活动内容和形式1. 活动主题:“共筑未来,共谋财富”。

2. 活动时间:每年的年终12月,活动持续时间为一天,时间安排从上午10点开始,到晚上10点结束。

3. 活动地点:选择一个豪华酒店作为活动场地,确保场地能够容纳大约200位客户和工行私人银行的高级管理人员。

4. 活动流程:- 上午10:00-10:30:客户签到与入场,工作人员负责为客户提供导览册、礼物等。

- 上午10:30-11:00:开幕仪式,由工行私人银行高级管理人员致辞,介绍本次活动的主题和目的。

- 上午11:00-12:30:嘉宾演讲,邀请业界知名专家就财富管理、投资策略等相关领域进行讲解和分享。

- 下午12:30-14:00:午餐会,为客户提供丰盛的午餐,工行私人银行高级管理人员与客户进行互动交流。

- 下午14:00-16:00:专题研讨会,工行私人银行推出专题研讨会,与客户一起深入探讨财富管理与投资策略等话题。

银行工作计划范文大全7篇

银行工作计划范文大全7篇

银行工作计划范文大全7篇银行工作计划范文大全篇1一、工作态度方面针对我个人工作时不太稳定的态度,我计划在今年的工作中,要把自己的工作态度稳定在平和上进这一层面,这样的话也不会因为过于积极或者过于消极与实际工作的情况影响自己的情绪,进而打击我的工作积极性,保持平和,保持上进,在今年的工作中一定可以为我带来良好的状态的!二、柜员业务方面我在柜员业务方面成绩还不错,但在做今年计划的时候,我认为还不够,我还得更加上心去优化我的柜员服务,让自己的柜员业务得到长足的发展,也让自己的柜员业务得到来我行储蓄的客户的肯定。

针对这个方面,我打算积极参加我行的培训,学习如何去拓展业务,如何去完成服务。

三、银行制度方面关于银行的制度方面,我以为我做的还可以,但在今年的工作中,我还可以更加认真一点执行起来,甚至希望自己能够在工作中帮助我行完善银行的制度。

无规矩不成方圆,我相信只有制度越来越完善,越来越人性化,我们在银行的工作也就会越来越让自己感到舒心。

在工作中有一个舒心的状态,比什么鸡汤良药都要好!四、人际关系方面关于在我行的人际关系方面,我认为我今年还是得努把力了。

因为个人是内向的性格,不是很喜欢去与同事打交道,与客户打交道是没有什么问题,但是让我去与同事交流工作或者生活,我还是有些不好意思。

我争取在今年的工作中,克服好这一点,让自己不再那么害羞。

我相信在工作中有一个积极良好的沟通氛围,可以让工作得到更好的展开,也让人在工作中会更加舒心。

银行工作计划范文大全篇2一、以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

2024年银行营销个人工作计划格式版(4篇)

2024年银行营销个人工作计划格式版(4篇)

2024年银行营销个人工作计划格式版一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。

中高端客户竞争是我行确定的____年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。

一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。

二是做好存量客户的服务与维护工作。

目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。

三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。

以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。

三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。

一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。

二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。

三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。

四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。

一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。

银行个人工作计划范文10篇

银行个人工作计划范文10篇

银行个人工作计划范文10篇1、本周工作计划:- 完成个人客户的贷款审批工作- 协助客户处理理财产品的购买和赎回- 积极开展客户拓展工作,提升个人业务成交量2、下周工作计划:- 继续跟进客户贷款审批事宜,确保及时落实- 深入了解理财产品,为客户提供更专业的投资建议 - 参加银行组织的个人业务培训,提升自身业务水平3、月度工作计划:- 督促客户完成贷款材料的准备,加快审批进度- 做好理财产品的宣传推广工作,提高客户购买意愿 - 提升服务水平,争取新增客户,提高个人业务笔数4、季度工作计划:- 攻克个人业务难题,提高成交率和客户满意度- 加强团队协作,共同完成业务目标- 积极参与业务拓展活动,开拓新的客户资源5、半年度工作计划:- 攻克个人业务瓶颈,提高整体业绩水平- 深入研究理财产品,提升个人业务专业素养- 做好客户关系维护工作,提高老客户的忠诚度6、年度工作计划:- 做好全年个人客户的贷款审批工作,确保贷款业务的高效办理- 培养理财产品的专业知识,为客户提供更专业的投资方案 - 完成个人业务目标,争取获得更高的绩效奖励7、个人工作计划:- 提高个人理财产品销售额,争取超额完成目标- 加强客户关系维护,提高客户满意度- 主动开展业务拓展,提升个人业务办理量8、个人工作计划:- 抓紧时间完成个人客户的贷款审批工作- 了解市场动态,为客户推荐适合的理财产品- 加强团队协作,共同完成业务目标9、个人工作计划:- 从客户需求出发,为客户提供个性化的贷款方案- 不断学习,提升理财产品的销售技巧- 加强客户关系维护,提高客户忠诚度10、本周工作计划:- 完成个人客户贷款审批工作- 提高理财产品销售量- 加强个人业务宣传和推广,拓展客户资源。

银行2024年个人工作计划(6篇)

银行2024年个人工作计划(6篇)

银行2024年个人工作计划一、以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

2025年银行支行个人工作计划

2025年银行支行个人工作计划
1.客户服务优化
– 设立客户服务专项小组,负责收集和分析客户反馈。
– 定期开展客户满意度调查,及时发现和解决问题。
– 举办各类客户活动,提升客户粘性。
2.业务创新与拓展
– 建立创新实验室,鼓励员工提出创新想法。
– 寻找合适的合作伙伴,实现资源共享和互利共赢。
– 定期对创新项目进行评估和调整,确保项目顺利推进。
以上就是2025年银行支行个人工作计划的详细内容,希望能通过此计划实现个人和支行的共同发展。
《篇二》
一、工作核心
1.深化客户关系,打造口碑效应,提升客户转化率和留存率。
2.积极拓展业务领域,寻求跨界合作机会,增加收入来源。
3.强化团队建设,培养具备专业素养和协作精神的团队。
4.严格遵守行业法规,加强风险防范意识。
4.严格遵守行业法规,树立良好的职业形象。
二、发展规划
1.客户服务优化
– 关注客户需求,提升服务质量和体验。
– 建立客户关系管理系统,提高客户满意度。
– 开展客户关怀活动,增强客户忠诚度。
2.业务创新与拓展
– 研究市场趋势,积极开发创新金融产品。
– 探索跨界合作,拓宽业务领域。
– 优化业务流程,提高工作效率。
二、实施策略
1.客户关系深化
– 主动了解客户需求,贴心、专业的咨询服务。
– 定期举办客户沙龙活动,增进与客户的互动。
– 建立客户反馈机制,及时解决客户问题,提升客户满意度。
2.业务领域拓展
– 关注市场动态,积极寻求与第三方机构、企业合作。
– 开发创新金融产品,满足不同客户群体的需求。
– 开展线上线下同步推广活动,扩大业务覆盖范围。
3.团队建设与提升
– 制定团队培训计划,确保团队成员掌握最新业务知识。

2024年银行营销个人工作计划格式范本(五篇)

2024年银行营销个人工作计划格式范本(五篇)

2024年银行营销个人工作计划格式范本一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。

中高端客户竞争是我行确定的____年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。

一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。

二是做好存量客户的服务与维护工作。

目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。

三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。

以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。

三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。

一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。

二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。

三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。

四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。

一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。

银行的个人工作计划模板(6篇)

银行的个人工作计划模板(6篇)

银行的个人工作计划模板新的一年,我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。

同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为银行发展努力。

在领导的带领下我行逐渐强大,也很荣幸自已能够成为其中的一员。

作为银行主任,我对我的工作有以下的工作计划;1、要在月底完成二季度支行下发的各项经营指标。

首先搜集客户,建立客户资料,对优良客户进行归类,从高到底、按生日分类。

2、大厅的各种不妥现象,在第一时间改正,让我们的营业大厅发生质的变化。

在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。

如发现有过期告示或宣传资料,应立即撤下。

应重视客户对我行的感受,如叫号机声音大小、空调温度高低等,从客户的感受出发,完善各项设施和服务,改善客户体验。

3、紧抓服务质量,将现场用户抱怨消灭在萌芽状态,实现零投诉。

时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况,维护业务秩序和客户排队秩序,当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂服务应第一时间上前询问,安抚客户情绪,在职责范围内解决客户的问题。

对于个别情绪过于激动的客户应迅速引至会客室或其他僻静之处,耐心倾听、解决客户的问题,无一抱怨客户。

4、充当柜台桥梁,合理安排柜台。

要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。

而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。

5、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。

首先、规范服务,根据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善服务水品。

做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品。

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篇一:私人银行部09年工作思路的初步设想私人银行部09年工作思路的初步设想私人银行业务做为中国银行的战略业务之一,是三级财富管理体系中的重要一环。

总行对私人银行业务的发展非常重视,做出了长远的发展战略规划。

但由于私人银行业务在我国处于起步阶段,很多工作还处于探索、磨合阶段,包括组织架构、业务定位、操作流程、服务模式、产品研发、内控制度、赢利模式、考核体系等都还处于不断的调整中,再加上我行的私人银行业务也是刚开头,所谓“万事开头难”。

在此前提下,为完成09年总行下达的业务指标,初步设想做好以下几个方面的工作:一、进一步明确私人银行部的定位问题私人银行业务是“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念的产物,是中国银行中高端客户战略的体现,成立私人银行部的目的是为了调整个人客户结构,更好地促进个人业务的发展,从而带动服务水平的提高、品牌效应的提升和银行品质的提高。

因此私人银行的工作定位,第一是要遵循“以市场为导向,以客户为中心”的原则,在制定我们的工作规则时,首先要拿这条原则来衡量内部运做制度是否符合市场化的原则、是否围绕客户在运做;第二是要理顺和分支行、个金部、财富中心、理财中心的关系。

理顺这些关系非常重要。

因此我们要深入分析这些部门的内在的联系与区别,制定相应的游戏规则,目的是各个单位之间既相互促进,又相互补充;既有共同的利益,又有不同的职责、不同的任务。

避免职责不清、重复劳动、利益冲突、效率低下的问题;第三是责权利要相匹配。

根据总行对私人银行的定位的描述,结合山东行的实际情况,初步对我行的私人银行工作做以下基本的定位:1、突出服务功能。

在做好本部客户服务的基础上,加强对分支行的服务力度。

下一步要列出私人银行部的服务清单,并逐步提高服务的专业化水平,这是私人银行部一项长远并有决定性意义的工作。

2、强调客户营销。

这是关系私人银行部能否确立自己应有位置的关键工作。

私人银行本部的营销重点要放在青岛地区,同时要协助分支行做好当地有重要意义的私人银行客户的营销。

3、充分发挥指导推动作用。

主要是指导分支行如何推进私人银行业务在当地的开展,特别是对今后成立依托型私部的分行。

总行私人银行部作为一个独立的部门,对我行的业务考核是单独一条线的到我行的,考核的是全省的业务指标,所以私人银行部要把推动全省私行工作的开展做为一项重要职责。

4、做好协调工作。

私人银行本部要争取必要的促进其快速发展的资源,充分利用各种有效资源,协调上下左右内外部部门,为私人银行业务的发展创造和谐环境。

从以上的基本定位来看,私人银行部的发展模式可以简单概括为:私人银行部既有自身的相当于独立经营的业务,又有带动、推动、指导、服务于分支行发展的作用。

这就给我们提出了更高、更复杂的要求,下一步还要在一些细节上做进一步的推敲。

二、对总行指标的解读最近总行下达了09年任务的讨论稿,有13项指标。

总体上看是非常积极进取的目标,目前从我行的情况来看完成的难度是很大的。

我们对这一指标的态度是:其他的行能完成,我们也能完成;其他行完不成,我们尽力争取完成。

13项指标分别是:新增客户数 180户新增aum 9亿年平均客户数290户客户平均aum 14亿储蓄存款 3亿存款收入 634万零售贷款 2亿零售贷款收入594万产品销售收入1600万白金卡30张卡收入1万可投资资产 11亿总收入2829万以上13项指标中,核心指标是新增客户数,这是其他指标完成的基础。

完成难度最大的指标是产品销售收入,如果没有特殊情况,目前来看这是一个不能完成的指标,因为总行是按照产品销售量的百分之一点四七来匡算收入的,根据目前掌握的信息看,除了贵金属、保险、和基金的销售收益能高于总行的匡算标准外,其他产品的收益大都比较低,并且山东私人银行客户在理财偏好上是非常弱的,对贵金属、保险的需求就更小了。

因此,我们认为面对这些指标,针对现实情况,要有所取舍,重点突出,基本思路是:以完成客户数为中心,尽快扩大客户群体,增加客户资产总量;以取得收入为目的,千方百计扩大收入来源;以产品销售、零售贷款、信用卡为重点,带动总行任务的全面完成。

三、09年主要工作安排09年我行私人银行部不仅面临完成任务的压力,同时还要搭建私人银行部的基本框架并并使之逐步完善,困难可想而知,但问题还是要一个一个来解决,关键是怎样系统的、有重点的、有步骤的、高效地做好。

有这么几项工作要抓好:1、尽快编制09年私人银行部工作计划表、时间进程表,任务尽快分解到位,明确职责。

2、争取2月底之前私人银行本部要能够叙做传统银行业务,并做好分部门的核算工作,以体现私行本部的工作进度。

但由于场地和人员的限制,基本银行业务的开展要依托于理财中心或财富中心。

3、按照年前淄博个金会议的安排,3月底之前各分支行要完成对当地私人银行业务的市场分析工作,主要包括但不限于已有客户情况的分析、潜在客户的分析、同业的情况调查、当地私人银行业务的发展规划、发展中的主要问题、提出需要私人银行部需要解决的问题、并专人负责私人银行业务等。

4、根据业务进展情况,使人员逐步到位并有计划开展业务的培训工作。

5、参与建立银行和非银行专属产品的设计、研发、销售和评价机制,并使之常规化、制度化,为客户提供产品池。

客户理财是私人银行部的重要工作之一,这项服务和中银理财的标准产品有很大的区别,私人银行的理财产品有专属性的特点,个性化较强,灵活、收益要求较高,市场化的特点明显,因此对创新的能力要求较高。

需要我们既了解客户、市场、同业,又要有相当的专业知识和后台的专业、合作、高效团队做保障。

做为私人银行部,在这其中主要工作是了解市场,了解需求,提出需求,参与研发,并组织产品的销售与推广。

09年在做好总行产品的基础上,计划每个季度争取推出一款专属理财产品,主要以与信贷资产挂钩的产品为主,与公司业务部合作,推出在市场上有强势竞争力的产品,从而满足客户需求,充分挖掘有理财偏好的潜在客户。

由于国内对资本市场信心的恢复还需时日,加之金融海啸影响的不确定性,目前应尽量避免与市场波动业务挂钩产品的叙做。

6、提高专业化服务水平,制定服务标准。

我们将对私人银篇二:2014年银行个人工作计划范文2014年银行个人工作计划范文我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。

因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。

根据我行20xx年一年来会计结算工作的实际情况,20xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出20xx年银行个人工作计划:一、 20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

三、切实履行对分理处的业务指导与检查。

1、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

2、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

四、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

篇三:银行公司存款工作计划今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。

对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。

中高端客户竞争是我行确定的2011年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。

一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。

二是做好存量客户的服务与维护工作。

目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。

三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。

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