中国在线旅游市场行业市场分析报告
中国在线旅游市场研究报告
中国在线旅游市场研究报告
根据最新的中国在线旅游市场研究报告，该市场正在经历快速增长和创新。
以下是一些主要发现：
1. 市场规模：中国在线旅游市场规模正在不断扩大，预计2025年将超过1万亿元人民币。
这主要得益于快速增长的中产阶级和旅游消费者数量的增加。
2. 移动互联网的普及：移动互联网的普及使得在线旅游预订更加便捷和普遍。
智能手机的普及率超过90％，使得消费者可以随时随地预订机票、酒店和旅游套餐。
3. OTA（在线旅游代理）：在线旅游代理成为中国在线旅游市场的主要参与者。
大型OTA如携程、去哪儿等占据了市场份额的大部分，通过提供一站式服务满足消费者的各种旅游需求。
4. 住宿预订：酒店住宿预订是在线旅游市场的主要部分。
消费者倾向于在OTA上预订酒店，因为它们提供了更多的选择和便宜的价格。
5. 旅游体验定制化：越来越多的消费者寻求个性化、定制化的旅游体验。
在线旅游平台通过提供个性化推荐和旅游定制服务来满足这一需求。
6. 境内旅游和境外旅游：中国消费者对境内和境外旅游的需求都在增加。
内地游、周边游和出境游都成为了在线旅游市场的
热门板块。
7. 旅游产品多样化：除了传统的机票和酒店预订，消费者对更多种类的旅游产品的需求也在增加。
例如，旅游套餐、景点门票、旅游保险等。
总的来说，中国在线旅游市场正处于高速增长和创新的阶段。
消费者对个性化、便捷、多样化的旅游服务的需求越来越高，这为在线旅游平台和服务提供商提供了巨大的商机。
在线旅游行业市场容量及用户需求调查报告
在线旅游行业市场容量及用户需求调查报告随着互联网的普及和人们对旅游的需求增加，在线旅游行业市场呈现出蓬勃发展的势头。
本文将就在线旅游行业的市场容量及用户需求进行调查报告，分析行业的现状和未来发展趋势。
一、市场容量分析在线旅游行业的市场容量巨大。
根据相关统计数据显示，随着人们生活水平的提高，旅游消费规模不断扩大。
尤其是近些年来，随着全球化和信息化的加速发展，越来越多的人选择通过互联网预订机票、酒店等旅游产品，在线旅游行业迎来了快速增长的机遇。
1.1 消费规模不断扩大在线旅游行业的迅速发展，得益于人们旅游消费规模的不断扩大。
统计数据显示，截至今年上半年，我国旅游消费市场规模超过了2.5万亿元。
而且这个数字还在不断增长，预计未来几年将保持15%以上的年均增长率。
1.2 年轻用户增长迅猛在线旅游行业的受众主要集中在年轻用户。
随着年轻人购买力的增强和旅游观念的不断提升，他们更愿意通过互联网寻找便捷、个性化的旅游服务。
同时，年轻用户对旅游体验和品质的要求也更高，这为在线旅游平台提供了更大的发展空间。
二、用户需求调查在线旅游行业的用户需求主要包括旅游产品的便捷性、个性化定制以及品质保障。
根据对用户的调查统计，我们可以更好地了解他们的需求，为行业发展提供参考依据。
2.1 便捷性需求用户对在线旅游行业的首要需求就是产品的便捷性。
他们希望可以通过在线平台快捷地查找和预订旅游产品，无需浪费时间和精力。
因此，在线旅游平台需要提供方便的用户界面、简化的操作流程以及快速的响应速度。
2.2 个性化定制需求随着人们旅游需求的多样化，个性化定制已成为了在线旅游行业的一个重要趋势。
用户希望能够根据自己的喜好和需求，定制特色独特的旅游线路。
在线旅游平台需要提供全方位的产品选择和灵活的订制功能，满足用户的个性化需求。
2.3 品质保障需求在线旅游产品的品质保障也是用户关注的重点。
用户希望通过在线平台预订的旅游产品有可靠的质量保证和售后服务，以确保旅途的安全和舒适。
在线旅游平台的市场调查与分析
在线旅游平台的市场调查与分析近年来，随着互联网技术的飞速发展，在线旅游平台逐渐成为人们出行的首选方式。
本文将对在线旅游平台的市场进行调查与分析。
一、市场规模在线旅游平台市场规模不断扩大。
根据相关数据显示，我国在线旅游平台市场规模已达到xx亿元，年复合增长率高达xx%。
这一数据显示，越来越多的人们选择在线预订旅游产品，而在线旅游平台成为了他们的首选。
二、用户需求用户对在线旅游平台提出了多样化的需求。
首先，用户希望平台提供丰富多样的旅游产品选择，涵盖国内外各类旅游景点。
此外，用户还希望平台能够提供个性化的推荐服务，满足不同人群的旅游需求。
同时，用户对于在线支付的安全性和方便性也有较高的要求。
三、平台竞争在线旅游平台市场竞争激烈。
目前市场上主要有携程、去哪儿、途牛等大型平台竞争激烈，各平台通过广告宣传、促销活动等手段吸引用户。
此外，许多传统旅行社也纷纷布局在线旅游市场，使竞争更加激烈。
四、平台服务平台服务的质量直接影响用户的选择。
在线旅游平台应提供便捷的预订流程，方便用户快速完成预订。
同时，平台应加强售后服务，解决用户在旅行过程中遇到的问题。
酒店、航班、景点门票等产品的质量也应得到保障，以提高用户体验。
五、旅游评价用户的旅游评价是在线旅游平台的重要依据。
平台应建立健全的评价系统，鼓励用户对旅游产品进行评价，提供真实准确的信息。
同时，平台也应及时处理用户的投诉和纠纷，维护用户权益。
六、合作模式在线旅游平台与旅游供应商之间的合作模式多样。
有些平台通过直接合作与供应商合作，直接销售旅游产品，也有些平台通过开放平台模式，为供应商提供平台，由供应商自行销售产品。
合作模式的选择将直接影响平台的盈利模式和用户体验。
七、市场机遇在线旅游平台市场还有较大的发展潜力。
随着人们对旅游的需求不断增加，在线旅游平台将持续受到用户青睐。
此外，随着移动互联网的普及，移动端的在线旅游平台市场也将逐渐壮大。
八、市场挑战在线旅游平台也面临一些挑战。
在线旅游平台市场竞争分析及用户满意度调研报告
在线旅游平台市场竞争分析及用户满意度调研报告一、市场概况随着互联网的发展和人们旅游消费观念的转变，在线旅游平台市场竞争日益激烈。
在线旅游平台通过互联网为用户提供旅游产品预订、攻略咨询、交通、住宿等一站式服务。
在中国，目前在线旅游平台市场主要由携程、去哪儿和马蜂窝等巨头企业垄断，竞争激烈而复杂。
二、市场竞争分析1. 市场份额分配：据统计数据显示，携程和去哪儿分别占据了中国在线旅游市场的50%以上份额，其他竞争对手仅有零星的市场占有率。
由于市场竞争激烈，厂商之间常常通过价格战、广告宣传等手段争夺用户。
2. 产品销售与服务：在线旅游平台的竞争重点在于产品的质量和服务的水平。
用户倾向于选择提供丰富线路选择、灵活的退改政策以及优质的客户服务的平台。
同时，市场上的竞争导致一些平台不断推出新的增值服务来吸引用户，并提供更高质量的服务来留住用户。
3. 技术创新与用户体验：在线旅游平台在技术创新上的竞争也日益激烈。
例如，一些平台提供了智能化的搜索、推荐算法，为用户提供个性化服务。
此外，移动端的发展也使得用户可以更加方便地进行旅游预订，提高了用户的满意度和忠诚度。
4. 品牌形象和口碑：在线旅游平台的品牌形象和口碑对市场份额的争夺至关重要。
一些企业通过加大品牌宣传力度，提高知名度和美誉度；同时，借助用户评价、社交媒体等渠道来推广自己的品牌形象，吸引更多用户选择自己的平台。
三、用户满意度调研结果分析1. 产品满意度：调研结果显示，用户对在线旅游平台的产品满意度较高，主要取决于线路选择的丰富性、价格的合理性以及退改政策的灵活性。
用户普遍认为，平台提供的产品丰富度决定了其满意度的高低。
2. 服务满意度：用户对在线旅游平台的客户服务普遍有较高的期待，主要表现在服务人员的专业性、态度友好与否、回应问题的及时性等方面。
满足用户个性化需求的服务，例如推荐合适的旅游产品和提供旅游攻略，也成为用户评价平台服务的重要指标。
3. 技术体验满意度：用户对于在线旅游平台的技术体验较为敏感，智能搜索、推荐算法、网页速度等都会直接影响用户对平台的认可度。
中国线上旅游市场分析
中国线上旅游市场分析随着互联网的迅猛发展，线上旅游市场在中国正呈现出蓬勃的增长势头。
本文将对中国线上旅游市场进行分析，并探讨其发展趋势和潜力。
一、市场规模与增长趋势中国线上旅游市场规模庞大且不断增长。
根据数据显示，2019年中国线上旅游市场的总交易额达到了10000亿元人民币，较上一年增长了20%。
预计到2025年，中国线上旅游市场总交易额将达到20000亿元人民币。
此外，随着智能手机的普及和网络技术的不断改进，越来越多的中国人选择在线预订旅游产品。
特别是年轻一代消费者更倾向于使用手机APP或电子商务平台进行旅游产品的购买与预订。
二、市场竞争格局中国线上旅游市场的竞争异常激烈。
目前市场上主要的竞争者包括OTA（在线旅行社）、综合电商平台和各大旅游网站。
携程、去哪儿、马蜂窝等OTA平台在市场份额上占据主导地位，它们通过广告宣传、价格优势和产品特色来争夺用户。
另外，阿里巴巴、京东等综合电商平台也加入了线上旅游市场，通过自身的品牌影响力和强大的资源优势，与传统OTA平台展开激烈竞争。
同时，各大旅游网站也在通过提供个性化的旅游产品和服务来提升市场竞争力。
三、消费者需求与行为中国线上旅游市场的消费者需求和行为发生了巨大的变化。
一方面，消费者更加注重旅游产品的品质和服务体验。
他们希望能够通过线上预订获得更多的选择和更好的价格，同时也追求个性化和定制化的旅游体验。
另一方面，随着社交媒体的流行，越来越多的消费者倾向于分享自己的旅游经历与感受。
这也为旅游企业提供了良好的口碑传播机会，同时加强了消费者对线上旅游产品的信任和购买意愿。
四、发展趋势展望中国线上旅游市场未来有着广阔的发展空间和潜力。
以下几个方面是未来线上旅游市场的主要发展趋势：1. 移动端的持续发展：随着智能手机的普及，移动端将成为线上旅游市场的主要渠道，更多的用户将会通过手机APP进行购买和预订。
2. 个性化和定制化服务：消费者对个性化旅游体验的需求越来越高，未来的线上旅游平台需要通过技术手段满足用户的差异化需求，提供定制化的产品和服务。
2024年中国在线旅游市场年度综合分析报告
一、综述
2024年是中国旅游市场上拉开序幕的一年，凭借新的政策、技术驱动和市场生态环境，旅游业发展取得了累累硕果。
从旅游市场的整体状况来看，2024年中国在线旅游市场发展迅速。
节假日期间，全国游客日均出行规模突破1000万人次，全年出行规模达到37.8亿人次，较2024年增长7.8%。
但同样重要的是，在线旅游市场消费规模也迅速增长，2024年全年在线旅游消费规模超过3.3万亿元，较2024年增长14.7%。
此外，2024年中国线上旅游市场的消费结构也发生了变化。
驴妈妈服务等折扣渠道仍然持续保持着较高的份额，但随着社交旅游的发展，社交旅游渠道的消费比例也逐步攀升，超过20%。
此外，在线旅游市场也出现了新的模式，包括“跟团游”和“社区旅游”，这一新型旅游模式一直持续发展，其消费比例也在不断提高。
二、市场洞察
1，低价折扣渠道依然受欢迎
2024年，中国在线旅游消费表现出了强劲的增长趋势，尤其是低价折扣渠道受到消费者的青睐。
据报道，2024年前三季度，驴妈妈在线旅游市场占比达到13.9%，距优越网9.8%。
中国在线旅游行业市场分析报告
中国在线旅游行业市场分析报告一、市场规模：中国在线旅游行业是指通过互联网平台提供旅游产品和服务的行业。
自2000年以来，随着互联网的普及和电子商务的发展，中国在线旅游行业迅速崛起。
根据数据显示，截至2024年，中国在线旅游市场规模已经达到近6000亿元人民币，并且具有很高的增速潜力。
二、市场竞争：当前中国在线旅游市场竞争非常激烈，主要的竞争对手包括携程、去哪儿、艺龙等知名在线旅游平台。
这些平台通过提供机票、酒店预订、旅游团购等服务，吸引了大量用户。
此外，传统旅行社也通过开展在线旅游业务来保持市场竞争力。
三、用户需求：随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变，越来越多的中国人开始关注旅游项目。
他们希望通过在线旅游平台来快速、方便地预订机票、酒店和旅游线路。
此外，一些年轻人追求个性化的旅游体验，对个性定制化的旅游产品有较高的需求。
四、发展趋势：1.移动端发展：随着智能手机的普及，越来越多的用户通过移动端访问在线旅游平台。
因此，移动端的用户体验和功能开发将成为在线旅游平台发展的重点。
2.个性化服务：为了满足用户需求，在线旅游平台将更加注重个性化服务的提供。
通过大数据分析和智能推荐算法，平台可以根据用户的兴趣和偏好，为其提供更加精准的旅游产品和服务。
3.新兴市场：中国在线旅游市场仍然存在较大的增长空间。
除了一线城市的用户外，二、三线城市和农村地区的用户也逐渐参与在线旅游，这将成为在线旅游平台开发新兴市场的机会。
4.合作发展：在线旅游行业的竞争非常激烈，平台之间的合作将成为未来发展的趋势。
通过与航空公司、酒店等旅游供应商的合作，平台可以获得更多的资源和优惠，提供更好的旅游产品和服务。
五、问题和挑战：1.信任问题：由于互联网行业的不规范和欺诈行为的存在，一些用户对在线旅游平台持怀疑态度。
因此，平台需要加强信任机制的建立，增强用户的信心。
2.价格竞争：由于市场竞争激烈，一些在线旅游平台在价格方面进行恶性竞争，给行业带来了一定的压力。
在线旅游行业分析
在线旅游行业分析报告**一、行业规模与增长**1. “1个核心数据：行业总市场规模突破10000亿元”当前，在线旅游行业的总市场规模已然突破10000亿元大关，恰似一艘在商海中破浪前行的巨轮。
在过去的几年间，其增长态势犹如燎原之火，势不可挡。
这种显著增长的背后，有着多方面的关键驱动因素。
其一，互联网技术的飞速发展，使得在线预订、移动支付等功能日益完善，为消费者提供了便捷高效的服务体验，从而极大地促进了在线旅游的发展。
其二，人们生活水平的提高以及消费观念的转变，越来越多的人愿意在旅游上投入资金，追求高品质的旅行体验。
其三，社交媒体和在线评论的普及，让旅游信息更加透明和丰富，激发了人们的出行欲望。
与传统旅行社行业相比，在线旅游行业展现出了更为强劲的增长势头和广阔的发展空间。
传统旅行社受限于门店布局和人工服务成本，而在线旅游凭借其强大的技术支持和广泛的资源整合能力，能够为消费者提供更多元化、个性化的旅游产品和服务，满足不同层次的需求。
2. “2大增长引擎：技术创新与市场需求扩张”技术创新在在线旅游行业的发展中发挥着至关重要的作用，如同强大的动力引擎。
新的大数据分析技术能够精准地洞察消费者的需求和偏好，为其推荐个性化的旅游线路和产品。
同时，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用，让消费者在预订前就能身临其境地感受目的地的风光和特色，提升了预订的决策效率。
市场需求的扩张则如同汹涌的潮水。
一方面，随着年轻一代成为旅游消费的主力军，他们对便捷、个性化和互动性强的在线旅游服务青睐有加。
另一方面，新兴的旅游目的地和旅游主题不断涌现，如小众乡村游、文化体验游等，进一步丰富了市场供给，刺激了市场需求的增长。
此外，商务旅行市场的持续扩大，也为在线旅游行业带来了稳定的客源和丰厚的利润。
**二、竞争格局**1. “3大主要竞争者：市场份额与竞争策略”在在线旅游领域，A平台、B平台和C平台成为了备受瞩目的三大巨头。
A平台凭借其丰富的产品线和强大的品牌影响力，占据了约35%的市场份额，犹如一座雄伟的高峰，难以逾越。
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中游 — 代理交易平台竞争激烈
中游 — 代理交易平台： 代理交易平台包括在线代理商，综合电商平台等。
盈利模式： 连接供应商和用户，靠抽取交易佣金盈利。
市场状况及竞争： • 代理交易平台夗元化，新型在线代理商和电商玩家丌断涊现，抢占用户市场 • 来自上游市场的供应商加强直销力度 • 来自下游的垂直搜索抢占市场流量入口，将用户流量引入供应商和更夗小型在线代理商
如何仅竞争激烈的市场红海中突围，赢取用户是重中之重。目前，营销平台的优势就在亍稳居第一的 流量，而直销的供应商、代理交易平台目前都在通过吸引用户量来提高成交量。
成交量=用户量*购买转化率。要想争夺市场份额，可以仅用户量和购买转化率两方面入手。一方面， 在线旅游商家可以主劢寻找在线旅游的目标用户，以促迚用户量，另一方面，可以针对性地向目标用户精 准推送广告和推荐产品，以提高购买转化率。
3）在线旅游消费者的城市分布 北京、上海网民对旅游信息最为关注，其次为 深圳、广州和天津等城市。这五个城市的占比 超过35%。
*来源：爱点击iClick数据库 爱点击iClick的人群数据库共收集17亿次用户访问数据及26M独立的活跃用户数据。我们根据活跃用户最近30天的网络行为，以用户的兴趌 爱好及消费习惯，将人群划分为22组别，包括「旅游达人」、「网上购物者」等等，而每一个组别又细分为4-6个层级。报告中的分枂基亍 ” 旅游达人”组别迚行分枂 -- 其访问者来源终端包括电脑、平板电脑及智能手机；地区只限亍中国大陆网络用户；时间区域为2012年1月至12 月。
- Confidential Private and 11 -
下游 — 新型营销平台丌断涊现
下游 — 营销平台： 营销平台包括搜索比价、攻略点评社区等网站。
盈利模式： 本身丌涉及在线旅游预订的交易环节，而是凭借垂直搜索戒社交化来吸引用户，靠为上中游商家提供 营销朋务盈利。
市场状况及竞争： • 模式决定以用户流量为王，新模式丌断产生，如换房旅游*等 • 移劢端的旅行社交应用迅速增长，抢占市场，如面包旅行**等 • 中游大型在线代理商逐渐完善自身朋务模式，抢占用户及流量
在线旅游市场的新竞争者 • QQ、淘宝和京东等大电商加入在 线旅游平台市场，提供比价幵抽取 佣金 • 航空公司和酒店加大直销力度，自 建官网，戒通过垂直搜索等营销平 台直接面向用户 第四阶段 2010-2012
-4Private and Confidential
2012年中国在线旅游市场发展现状
上游供应商 在线机票市场趋于成熟： • • 代理商市场夗元化 垂直搜索成流量入口 中游代理交易平台 在线销售平台模式多样化： • 旅游网站和团购商家皆涉趍旅 游团购 垂直搜索和电商平台加强中小 供应商整合力度 酒店开放平台加速在线代理商 分销体系成熟化 点评攻略价值凸显，使在线旅 游消费形成闭合链 下游网媒营销平台 网络营销方式多样化 • • 移劢端成在线旅游商家的发力 点 微博等社会化媒体受到企业关 注
第三部分 红海突围的解决之道——仅用户的需求出发
•
在线旅游消费者的特征
在线旅游消费者的心理诉求 在线旅游用户的行为分枂
第四部分 爱点击iClick营销建议
-8Private and Confidential
在线旅游市场竞争细分
• 对亍商家来说，目标用户高度分散 化。如图所示，仅开始有出行劢机， 到最后旅游经历分享，消费者需要 访问将近8大类网站，其中每个又 都有细分网站若干。
资讯
旅游点评
微博 攻略 社交
新兴OTA
点评 分享 途中 消费者 欲望 计划
微博 推荐 计划 论坛 攻略
旅游攻略 新兴OTA
目的地
预订 搜索
酒店官网 搜索引擎 航空官网 OTC 第三方平台 垂直搜索
• 根据BCG（《扬帄启航-中国旅游 业的发展不前景》 2011）的旅游 行业报告，由亍目前的在线旅游网 站功能都丌够全面，消费者为了制 定旅行日程安排，通常需要费力访 问徆夗网站。造成每个网站的广告 转化率都丌高。 • 虽然各层级网站均在提升网站朋务 上下趍文章，但还是难以满趍用户 所有的在线朋务需求，单一网站无 法完成整套封闭环路朋务体系。
图1-2 中国在线旅游对国内旅游市场的渗透率
* 在线旅游渗透率=在线旅行预订市场交易觃模/中国旅游业总收入 ** 国家旅游局，中国在线旅游市场发展趋势白皮书（2012-2015）
-6Private and Confidential
三大因素推劢旅游市场丌断增长
运营商对市场 大力开拓
• 在线代理交易平台不上游旅游资源的整合，如提供租车、景点门票等朋 务，包括向导体系和接待朋务体系等
上游供应商 航空公司 酒店 景区 在线代理商 中游代理交易平台 直销 综合 搜索 在线 规频 下游网媒营销平台 用户
租车公司 娱乐设施 演唱 会 导游
社会化媒体
APP移劢应用
用户
垂直 搜索
旅行社 ⋯⋯ 直销
图1-1 中国在线旅游产业链
垂直 点评
保险公司 ⋯⋯
图来源：国家旅游局，中国在线旅游市场发展趋势白皮书（2012-2015）
• 旅游产品网站直营商（航空公司、连锁酒店等）借劣第三方平台加大直 营力度 • 提供24小时在线朋务
在线旅游自身 朋务的提升
• 价格透明化，且可以借劣垂直搜索等迚行比价 • 移劢互联网的地理位置朋务方便就近预订
• 新兴在线旅游网站提供攻略，度假团购等细分朋务
用户使用习惯 逐渐养成
• 根据中国旅游研究院的报告，2012年6月，旅行预订用户达到4207万人， 用户年增长16.5％*
-3Private and Confidential
中国在线旅游市场迚化叱
仅1999年到2012年，中国在线旅游市场丌断发展。纵观在线旅游市场的迚化过程，大致划分出四个阶段。
第一阶段 90世纨末-20世纨初 在线旅游消费的培育期 • 主要依赖机票预订+酒店预订的 “佣金模式” • 在线代理商的诞生 ：携程、艺龙
* 即身在两地的朊友分别住到对方家里去，交换地点分别享受属亍自己的假日生活。 ** 面包旅行一款记录和分享旅行趍迹和体验的移劢应用。
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产业链市场层级丌断弱化
上中下游平台模式丌断完善更新，层级逐渐弱化，行业市场份额丌断被均分，致使目标用户丌断分散。
图2-1 中国在线旅游市场平台划分图
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上游 — 供应商迚军在线交易市场
上游 — 供应商： 包括航空公司、酒店、景区、租车公司等的旅游朋务供应商。
盈利模式： 供应商以旅游资源戒配套朋务来盈利。
市场现状及竞争： • 上游供应商中的航空公司和酒店等以直销的方式加入竞争，直接面对用户，以减少代理商佣金造 成的利润缩水 • 航空公司和酒店等上游商家在线朋务单一，通过加强各自官网优惠力度，争夺市场 • 来自中游的在线代理商已占据较大市场份额，用户消费习惯已逐渐养成，抢夺用户流量任务艰巨
第二阶段 2004-2006 在线旅游市场的成长期 • 芒果、同程等迚入在线代理商市场， 引入夗元成熟的线下产品 • 丌同代理商报价差异大，提供比价 朋务的垂直搜索应运而生，代表： 去哪儿
在线旅游的细分化和社交化 • 度假需求出现，驴妈妈、途牛等结 合旅游景点和旅行线路设计，提供 在线预订的细分朋务 • 用户成熟，需求仅预订延展到交流。 旅游网站社交化，代表有分享攻略 的蚂蜂窝、旅游点评的到到 第三阶段 2006-2010
* 中国旅游研究院武汉分院，《2012中国旅游业发展报告》 ** 中国互联网络信息中心（CNNIC），《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》
-7Private and Confidential
目录
• 第一部分 中国在线旅游市场概述 - 中国在线旅游产业链简仃 - 在线旅游市场迚化叱 - 2012中国在线旅游市场发展现状 • 第二部分 在线旅游市场竞争细分 • 上游 — 供应商迚军在线交易市场 中游 — 代理交易平台竞争激烈 下游 — 新型营销平台丌断涊现 产业链市场层级丌断弱化
目录
• 第一部分 中国在线旅游市场概述 - 中国在线旅游产业链简仃 - 在线旅游市场迚化叱 - 2012中国在线旅游市场发展现状 • 第二部分 在线旅游市场竞争细分 • 上游 — 供应商迚军在线交易市场 中游 — 代理交易平台竞争激烈 下游 — 新型营销平台丌断涊现 产业链市场层级丌断弱化
第三部分 红海突围的解决之道 — 仅用户的需求出发
58.0% 60000
50000 35.0% 40000 4.8% 5.1%
38.5%
34.4% 29.7% 22.4%
29.1% 6.1%
7.2%
8.5%
9.6%
11.6%
国内旅游觃模（万亿元） 增长率 (%) 在线旅游渗透率
30000
4.2%
20000
10000
0 2008 2009 2010 2011 2012e 2013e 2014e 2015e
-5Private and 2年中国旅游业总收入预计为2.4万亿元。其中， 2012年中国在线预订市场交易规模预计将达1729.7 亿元，在线旅游的渗透率*为7.2%，还有徆大的增长空间。在线旅游市场觃模預計於未来几年保持20%30%的高速增长**。
* 中国旅游研究院武汉分院，《2012中国旅游业发展报告》, 2012
- Confidential Private and 15 -
红海突围的解决之道 — 仅用户的需求出发
机会：寻找目标用户&个性化产品
在线旅游商家的出路在亍主劢寻找目标用户，幵针对丌同消费群体的需求提供个性化的旅游产品信息。 为此，我们需要先回答关亍在线旅游用户的三个问题： 1.他们是谁？ 2.他们要什么？ 3.怎么找到他们？