血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞
移动支付的弊端
移动支付的弊端近日，央视《每周质量报告》曝光移动支付安全问题，揭露移动支付背后隐忧，引发关注。
报道称，连日来，不少民众的银行卡被通过移动支付的方式盗刷，而安卓手机的漏洞则成为黑客的突破口。
除了安卓系统漏洞威胁移动支付安全，还有哪些移动支付安全隐患呢？小编汇总了九个案例帮您了解移动支付的安全隐患。
1.小心骗子在商场建免费WIFI盗网银长沙的小刘喜欢用免费WIFI，一次在商场发现很多和商场名字相似的的WIFI，没多想就选了一个不要密码的，没想到不久之后他的网银就被人转账600元。
小编提醒，有些免费WIFI是黑客搭建的，可能盗取密码，尽量不要使用免费WIFI进网银、支付宝。
连接WIFI 前要通过360手机卫士WIFI体检，确认安全。
2.有手机病毒专门偷钱小张网购了一部新手机，没想到第二天，手机流量就超了，夜里还自动安装垃圾软件。
原来，手机被植入了“不死木马二代”病毒，据了解，“不死木马二代”能偷耗流量，控制手机网银，甚至可卸载安全软件，该病毒目前已感染百万部手机，小编提醒大家及时查杀。
3.卖旧手机小心泄密有市民把旧手机卖掉，导致4张银行卡12万不翼而飞，不法分子通过数据恢复，从旧手机获取银行卡号等个人信息，盗取钱财。
小编提醒，旧手机即使恢复出厂设置，数据也能被恢复，建议使用360安全换机彻底粉碎旧手机数据，保护隐私安全。
4.二维码不要乱扫浙江汪女士在淘宝交易，对方发来个二维码，汪女士没多想，用手机扫了下，点了链接，没多久，支付宝、余额宝中18万元被转走。
类似案件已发生多起，小编提醒大家不要乱扫不明二维码，打开360手机卫士安全二维码扫描，拦截恶意网站。
5.工行“95588”短信可能是骗子青岛的徐先生收到工行“95588”号码发来的短信，提醒网银密码次日失效，要登陆指定网站升级，徐先生深信不疑，最终一万七千元被骗子转走。
其实这是骗子使用改号软件发送的诈骗短信，收到类似短信，请务必与银行核实。
6.手机突然无服务，可能有人在偷你银行卡的钱不久前，重庆王女士的手机突然无服务，以为是故障，后来竟发现银行卡里两万元被偷，原来，骗子获得了王女士的个人信息，补办了王女士的手机卡，再找回支付宝密码，把钱转走。
当心江苏移动任意编辑篡改短信详单虚构用户订制假象
当心江苏移动任意编辑篡改短信详单虚构用户订制假象2013年2月15日晚上的一个针对江苏移动10086的投诉的反馈意见，激起了我对江苏移动恶意侵害用户利益的网络声讨。
前述投诉的焦点问题之一，是江苏移动与用户订立服务协议未经过用户二次确认。
我立即联想到江苏移动完全得以增加或减少用户与10086的短信沟通次数及编辑相关内容，来事后完善订阅的相关手续，以坐实用户投诉内容不实的主张。
为了验证江苏移动与用户通过短信方式开通相关业务不经过二次确认的事实，2013年2月6日晚7时10几分，我叫来女儿让她发送短信到10086开通上网功能与5元包套餐。
她编辑了一组数字发送出去立即收到了一条短信，时间为2013-02-06 19：13，内容为：尊敬的客户，您已开通手机上网功能，标准资费为0.01元/KB。
推荐您开通5元移动数据套餐（含30M流量），超出套餐后资费低至0.001元/KB。
转发本短信到10086可开通。
”女儿按提示向10086再次发送了一条短信，于是收到了5元包开通通知，但该通知是由1008620311261747发来的，内容如下：“尊敬的神州行，您好！您成功开通了国内移动数据5元套餐（含流量30M）业务，5.00元/月，立即生效，订购首月套餐费和套餐优惠按实际天数折算。
你可以发送“4”至10086查询流量或办理流量套餐。
中国移动。
”发送时间为2013-02-06 19：14，该办理流程表明：江苏移动在上网功能与包月流量套餐订制业务中，根本不执行信息产业部的二次确认程序。
笔者本文撇开未经二次确认合同理应不生效的争议，以上述流程式作为标准步骤，据以分析笔者以为江苏移动可以任意添加或减少用户短信详单的证据及理由。
如果不经二次确认，则用户“短信发——申请开通GPRS；短信收——10086通知上网功能开通；短信发——申请开通5元包套餐；短信收——1008620311261747通知5元包开通。
”正常流程应为“发——收——发——收”。
10086私自改业务赔偿案例
10086私自改业务赔偿案例12月6日，市民任先生反映，自己曾在9月份接到自称是志丹县移动公司工作人员的推销电话，随后办理了“120元享受220元套餐”的优惠活动，活动截止2021年9月，活动结束后恢复原98元套餐。
然而，到今年9月活动结束后任先生查话费却变成了198元套餐，这究竟是怎么回事？用户投诉志丹移动私改套餐。
市场监管局受理六日仍无结果。
“今年9月份以来，我发现话费急剧增加，查询后才知道话费变成了198元的套餐，在未经我知晓并同意的情况下，志丹县移动公司为什么可以私自变更我的套餐？”任先生质疑道。
据了解，事情发生后，任先生曾向志丹县市场监管局投诉此事，但是在11月29日14时接到过一次市场监管局的电话询问后，再无任何处理进展。
为什么98元的套餐会突然变成198套餐？对此，任先生通过移动客服查询到在2021年4月，志丹县移动公司志丹县营业厅将任先生的套餐更改为198元的套餐，而此时任先生之前参加的“120元享受220元套餐活动”尚未结束，且在2021年4月至9月期间，任先生的话费仍然按照120元扣费，直至9月后才按照198元扣费。
任先生则表示自己对今年4月份话费套餐变更一事毫不知情。
志丹移动同意补偿用户1000元，但要求用户自愿写“证明”遭拒。
12月6日下午，记者联系到中国移动志丹县城北营业厅，该营业厅工作人员表示，通过核实，任先生的手机话费套餐的确分别在2019年9月和2021年4月进行了变更。
但是，该工作人员表示任先生对2019年9月套餐变更内容应当知情。
“任先生同意参加‘120元享220元套餐’且套餐变更后，如果任先生再不变更套餐，那么这一套餐就会长期生效，不存在‘活动结束后自动恢复原套餐’这一情况。
”除此之外，志丹县移动公司工作人员表示今年4月变更套餐一事任先生也应知情，但是因为时间已经超出6个月，无法调取与任先生的通话记录证明此事。
据了解，事情发生以后，任先生与志丹县移动公司曾多次协商处理此事，最终志丹县移动公司给任先生提出“手机号码调账300元，现金700元”的处理方案，并且给任先生发来一份“证明”，要求任先生签署。
315曝光的手机内置吸费有药可治
今年央视的315晚会，除了惠普笔记本遭遇蟑螂门事件外，还有很多值得关注的曝光事件，比如还曝光了手机内置吸费菜单的现象，种种陷阱让用户在使用手机过程中不知不觉就被扣取了大量的话费。
SP直接和手机生产厂商合作，将吸费菜单内置在手机里。
手机厂商向SP按照每台1元或者是2元的价格收取费用，就能将相关SP的号码直接内置到手机当中，用户在使用过程中还无法删除这类吸费菜单。
这类吸费功能公然违反国家法规，无需二次确认就直接扣费。
不少手机还出现了内置定时器，一个月或者10天左右就自动启动往SP号码上发送消息，然后扣取费用。
其实手机内置吸费陷阱这样事情，根子还在移动运营商。
准确点说，就是运营商和SP之间的猫和老鼠式的游戏。
整治违规SP，可谓是运营商这些年的一个常规任务，不管是主动去做的，还是扭扭捏捏去干的，给人的感觉还是轰轰烈烈的在整治着，隔一段就会通报一次整治成果。
但是两三年下来，虽然运营商重拳勾手拳出击过，猛药耗子药也下过，但违规SP似乎并没有减少多少，依旧怨声载道。
现在更是被所有的主流媒体都穷追猛打。
SP违规，违在什么地方呢？其实违规SP最主要的一点就是在用户不知情的情况下扣去用户手机里的费用。
作为中国的7亿手机用户之一，我也遭过几次。
但估计像我这样知道自己遭了并且去投诉过得用户应该很少，很多用户甚至都不知道自己曾经遭过，尤其是那些公费用户。
尤其是山寨手机流行以后，出场时就被内置了一些模块，自动的就会扣除一些费用。
据我了解，有的山寨厂商在这块上的收入甚至比卖手机还赚得多。
估计有的朋友有疑惑了，运营商有二次确认啊。
但一来运营商并没有对所有的SP都实行二次确认，只是对部分SP，比如和自己关系不好的，比如业务量不大的。
二来二次确认很简单，大部分都只需要用户回复“yes”，这个通过技术手段太容易实现。
在WWW的网站中，防止机器用户恶意注册和恶意登陆一般会采取什么办法呢？我们每个互联网的从业者都明白，很简单，就是用验证码。
中国移动每月都在偷你的钱,你知道吗？
中国移动每月都在偷你的钱，你知道吗？在写这篇文章的时候，本人正在筹备和中移动的诉讼官司当中，谨以此文告戒各位读者每月月底查查自己的手机消费清单，因为在您不知道的时候，您的银子可能就被中移动窃去了。
我是在今年3.15晚会的时候得知中移动被迫推出了一项新的服务，中国移动的手机用户，键入“0000”，发送短信至1860，数秒钟内将自动回复一条短信列表，显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务，究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费；键入“00000”，即可退订所有短信服务。
因为自己每月总会收到些莫名其妙短信，外加自己是“负翁”一族，平时打电话时总是省着打，但到月底话费额还是让我吃惊。
知道中移动推出这项业务后，虽然当时没有查清单，但还是留个心把这件事情记在了心上。
今年四月一日愚人节，因为怕被朋友捉弄就躲在家中享清净，百无聊赖时想起这个事情，遂拨了个1860，一是想听听客服小姐甜美的声音。
二是想看看自己究竟有没有中了中移动的招。
这一问不要紧，感情中移动真的伙同一家叫做“彩铃之家”的SP每月在偷我的银子。
好个4.1日愚人节，躲都躲不过去，当然这时我虽然很生气但还未失去理智，我怕万一是自己不小心定制的这项短信服务呢？于是我优雅的对那边声音甜美的客服小姐提问道：“这个服务是我自己定制的，还是SP未得到我的定制要求而定制的呢？”客服小姐这时的声音有些紧张但还是不失温柔的告诉我，是“彩铃之家”这家SP在我没有任何定制要求的情况下给我定制。
得到这个消息后，我本想退定此业务算了，不过转念一想，我CAO！什么事啊，这样也能偷我的银子，利马严肃的告诉客服小姐我要投诉这家SP，并且要求中移动给我一个合理的解释。
客服小姐告诉我，她会和这家SP联系，然后告诉我相关的处理决定，让我等待。
挂断电话，我开始静静的等待~~~~~~~还好，移动的服务效率还是值得夸赞的，没过多久我就见到05511860拨打了我的手机，接通后，电话那头依然是个甜美的声音对我娓娓阐述道：“这确实属于乱收费，可以按照他们的规定赔两倍给我。
警惕网络免费试用陷阱保护隐私信息
警惕网络免费试用陷阱保护隐私信息在网络时代,免费试用产品无疑是消费者最喜欢的优惠方式之一。
面对各种诱人的免费试用广告,大家往往会忍不住想要点击体验。
然而,并非所有的免费试用都是真心诚意的,其中往往隐藏着一些不可告人的陷阱。
作为一个谨慎的网络用户,我们需要对这些免费试用产品保持警惕,保护好自己的隐私信息。
隐藏的收费陷阱网上各种免费试用的广告宣传都极富诱惑力,吸引了大量的用户注册体验。
但是当我们填写完个人信息并提交订单后,会发现产品并非完全免费。
通常情况下,这些”免费试用”产品都会在试用期结束后自动转为付费会员,并从我们的账户中扣费。
有些甚至在试用期间就开始收费,给用户造成经济损失。
一些不法商家还会在免费试用的基础上,再推销各种相关产品或服务,诱导消费者进行更多的消费。
这些隐藏的收费陷阱不仅让用户承担了意料之外的费用,也给个人信息的安全带来了极大的隐患。
个人隐私遭泄露的风险在免费试用的过程中,我们不可避免地需要填写各种个人信息,如真实姓名、联系方式、银行卡信息等。
这些宝贵的个人隐私信息一旦被不法分子获取,就有可能遭到盗用、泄露,给我们的生活带来严重的影响。
有些恶意商家甚至会将用户的隐私信息出售给第三方,用于各种营销或犯罪活动。
这不仅严重侵犯了用户的隐私权,也可能导致用户遭受经济损失甚至人身安全威胁。
因此,我们在填写个人信息时必须格外谨慎,尽量不要提供过多的个人隐私数据。
提高警惕保护自己面对诱人的免费试用广告,我们首先要提高警惕,仔细甄别商家的真实意图。
可以查看商家的信用等级、用户评价等信息,了解其经营状况和信誉度。
同时也要注意合同条款中有关收费、自动续费等细节,避免在不知情的情况下遭受损失。
在填写个人信息时,我们可以选择使用虚拟身份或临时邮箱,减少泄露真实隐私信息的风险。
如果发现自己的隐私信息遭到泄露,要及时采取措施,如更换密码、取消信用卡等,切断信息被利用的渠道。
在享受网络免费试用优惠的我们必须时刻保持警惕,避免因为贪图便宜而陷入各种隐藏的陷阱。
“漫游”停办，用户不取消仍默认扣费
“漫游”停办，用户不取消仍默认扣费作者：来源：《华声文萃》2021年第05期日前，北京市民赵先生称，自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费。
赵先生表示，由于家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间，为了节省通讯费，当时赵先生给老人办理了这项业务。
记者了解到，早在2015年8月，中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。
而到了2017年9月，三大运营商则是在全国范围内取消了长途漫游费。
赵先生表示，他早已忘了还有这个套餐，因为金额不多，每次扣费时家里老人都没有注意。
但是，最近其帮助老人整理不用的手机号时，才发现还有这么一笔套餐资费一直在支付，“漫游费都不收了，这个套餐还有什么意义？为什么移动不主动取消？”不仅是赵先生，一些用户也曾反映诸如“12593月功能费”一直被收到2019年下半年，甚至记者本人也在采访中找到一个直到现在仍在被收取“国内漫游计划”套餐費的号码。
对于此事，记者以用户的身份于4月8日咨询了北京移动。
其电话客服表示，“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订，发送退订短信之后，次月就会生效，不会再收取费用。
同时，该客服表示，如果不是用户主动取消业务，即使业务已经“不存在”，费用还是会照扣。
4月9日，移动客服对记者表示，解决此事的办法仍旧是需要客户自行取消业务，同时补偿客户100元话费，该话费不可被“提现”，如果转网或注销号码，该话费不会退还给用户。
记者在北京移动官网上查询到一则《中国移动通信客户入网服务协议》，其中明确规定：“如遇政府主管部门统一调整资费标准的，本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。
”而显然，移动并没有按协议规定取消本已经被政府规定不收费的项目而产生的套餐费用。
而记者在与移动客服人员的反复沟通中注意到，客服人员透露出这一不主动取消就一直收费的“停办业务”不仅是“长途漫游费”一项。
记者在对部分移动用户的调查中也发现了一些资费明显与现在的收费水平不对等的套餐，如5元40M的闲时（23点到次日7点）流量费。
移动——你不知道的惊天大秘密
移动——你不知道的惊天大秘密：一、12593+电话号码=陷阱你是不是把外地朋友的电话用17951+电话号码的格式储存在电话号码本里?而不是单独拨?那么收费就会从0.39元每分钟变成1.3元每分钟.我也向1860查询过了他们的解释是如果储存在电话号码本里?系统将无法识别。
所以无法获得资费优惠，必须每次在键盘上直接按12xxx。
神州行用户如此?动感地带用户,全球通也一样。
如果你是一个中国移动用户，当你知道中国移动为你设置以下的陷阱的时候，便不再惊讶于你的话费为何会像长了翅膀一样的飞走。
用12593+电话号码可以优惠，但如果你预先将“12593+电话号码“存在手机的电话本，使用的时候调出来然后拔打出去，这时中国移动不承认你使用了12593这种优惠的拔打方式，而按照直接拔打的方式计费。
如果你是在漫游，两种计费方式可以相差7倍之多！当我得知如此计费之后，我真的不知如何表达我的愤怒，后来打10086咨询时，如果不是主动冶询问这个问题，工号为6608的小姐根本就不告诉我这样的计费。
二、手机费的寄生虫手机莫名其妙定置了无用短信,强烈建议大家都看一下自己有没有中招，最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫！中国移动在3.15被迫推出一项新业务，如果您是中国移动的手机用户，键入数字“0000“，发送短信至10086，数秒钟内将自动回复一条短信列表，显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务，究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费；键入数字“00000“，发送短信至186201，即可退订所有短信服务。
三、不要赶着凑正好1分钟。
我们打电话的时候常常会为了正好赶在1:00前结束而庆幸,但其实并不是这样的,据一位中国移动的工作人员说,其实在你通话到0:55的时候就已经算一分钟了,所以0:55~1:00的通话时间其实是算你2分钟的钱~四、教你快速识别手机质量的好坏先按*#06#，然后在你的手机上会出现一个序列号给你，你就数到第七个和第八个数。
教你如何追回移动恶意扣去的话费
教你如何追回移动恶意扣去的话费教你如何追回移动恶意扣去的话费(100%成功)相信许多童鞋都曾遭遇过移动联通恶意扣费,尤其是智能机用户,一不小心安装了某个流氓软件,不停地自动往外发信息,一条1块甚至2块,气死人啦,却又很无奈,此时我的处理方法是:1、把手机调成离线模式,在发件箱里面找到尚未发出的信息,删之!2、把手机的信息中心号码改掉,这样可以正常接打电话、收短信,但是手机无法发送短信但是这个方法比较费劲,除非你不打算用手机或者发短信了,否则并不能从根本上解决问题。
本人曾在去年12月遭遇一个恶意扣费的问题,在20分钟之内手机先后向10662566这个号码发送了4条短信,然后是收到:欢迎你使用智能卫士业务,信息费1元。
最后本人好无奈,只好把信息中心号码改掉。
我非常之郁闷,打10086人工台,一个男的接的,说是无法给我返还费用,因为订阅信息是我“主动”发的,是我主动订购的,咱扭不过移动,只好作罢。
但是我非常不甘心,不能这样白白的受一顿窝囊气,这中国移动太气人了,索性就上网寻找解决方案,找了好长时间一无所获,因为一般都是投诉,解决不了问题。
但是无意中看到一个法律条文,信息产业部(尽管现在已经改为工业和信息化部了,但是法律依然生效)在2006年9月8日发布的一个法规《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》,有第五条之规定:五、用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E、WAP等)时,,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费;给用户发送的请求确认信息中,必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。
用户使用按条点播类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E 、WAP 等)时,基础电信企业应负责向用户发送收费提醒信息,告知用户业务名称和收费标准等信息;用户在同一天内反复使用的同一移动信息服务业务,基础电信企业应在用户当天首次使用该业务时,向用户发送收费提醒信息。
中移动身陷“计费门”
中移动身陷 ‘ 门＂ 费
京及 匕 海公司没有发现计费误趋问题。
中移 动表示 ，海 南公司对长 话单 进 行分割是 电信运营 企业为 了满足客 户及时 了解手机 话费余额变动 推出的 举 措 ，也是 企 业 加 强 内控 的 一 项 措 施 。 目前 ，根据 交换 机制式的 不同 ， 切 割的 间隔从 ５ 分钟 Ｎ３ 分钟 不等 。 ｏ 计 费数据的 问题 ，但在话 单展现方面 存 在不足 。而上海公 司也没 有发现计 费误差问题 。客户投诉 的主 要内容是 手机 Ｅ 网的流 量费问题 。比 如 ，手机 客 户的 Ｇ Ｒ 流 量计 费详单 里 ，有不 Ｐ Ｓ
１ 日起 行 。 电
‘ 规定 ） 确定了限制高消费的对象是有清偿能力但
拒不 履行 义务的破执行 ＾ 凡是被执行 人 。 有拒不 申报财 产或 者申报不 实、拒不 配合法院查找财产等消极履行的 行为 、规避 执行的行为或 者抗拒 执行韵行 为 ，法院可以 对其采取限制高消费措施 。 据最高人民法 院执行局 局长俞灵雨介绍 ，当前 ，由 于我 国的信用体 系尚不 健全等原 因 ，—些被执行人一方 面拒不履行生效法律文书确定的 义务 ，另一 方面又从事 ｆｔ高消费行 为，严重 损害 了法律权 威和申请执行 人的 ，ｔ －，
手机 用户为并不存在 的号码支付彩 信 费 、未 上网却扣了不 少上网流量费 、
陷 ，在 此情况下 ， 南的计费 系统 在 海 处理 漫游到 个别地 区（ 广西） 如 的个 别 制式交换机生 成的分割话 单时 ，会造 成异常 的计 费差错 。 目前 ，海南公 司
随意删改手机用户的计费数据而掩盖
少 上行流量为 零却有下行流 量话单的
问题 。经核查 ，上海移动计 费系统对 Ｇ Ｒ 话 单是按 当流量达到 ｌ ＰＳ Ｍ或时长 达到 １分钟进行 切割话单的 ，因此会 ５ 出现超 长话单 中某一时间段 内部分话 单的上 行流量为 零的情况 ，但并 不影 响计费的准确性 。 思考题
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血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞
移动梦网其实就是用户的恶梦！之前本人手机经常收到10086返回的信息，提到在何时点播了中国移动的手机视频或购买了中国移动的手机游戏点数等等，并标明扣费款额。
对此本人多次拨打10086中国移动客服电话，向话务员反映无缘无故被乱扣费的事，每次提起，话务员都问我是不是自己在手机上点播了视频、玩了游戏、会不会是手机中毒了，对此我很恼火！用户正是因为觉得莫名其妙被扣费了才向你们反映，你们开口就先向用户上课？就将责任推给你们的用户？首先我不否定
智能手机感染木马病毒的可能，但我的要求很简单，不管是机主自己的操作还是孩童误触又或者是恶意木马触发了确认定制指令，都必需捆绑用户密码生效，没经用户密码确认的任何定制项目都是非法无效的，中国移动必需自查，有多少用户被恶意扣费？广东移动与下三烂梦网平台合作商每个月从每一个用户身上抽取了多少费用？这些看似小的数目，加起来是多大的一个数目？中移动与下三烂梦网平台合作商是三七分成，还是四六分成？
十多年前，我用的手机是西门子3518i，基本没发生过乱扣费现象。
后来改用国产品牌金力A10与夏新早期机，之后就一直受移动梦网带来的恶梦干拢，原来是手机生产商在出厂初期就已经与梦网合作商联手在手机内植入了带诱惑字眼性质的梦网端口，这些捆绑固化在手机中的下拉列表还无法由机主人工清除。
将手机放进口袋里时，无意按压到相关功能键就会打开这些菜单列表，此时若再无意按压一次就会触发确
认订制。
对此我多次向中移动客服表示不满，多年来一直奋斗在与中移动的斗争中，不管是扣了2元还是4元，我都会找她们算帐，绝不放任！后来觉得越来越频繁了，我就累积起来向她们来个秋后算帐。
再后来中移动方面告诉我可以关闭梦网端口，我当即要求即时关闭，中止梦网带来的恶梦！
科技不断进步，移动以钱为本！年复一年，我家小孩开始迈入小学的校园，我的手机号也跟着开通了校讯通功能，这意味着以“1065”为首的梦网端口已经重新打开，跟着不久后我也开始使用带安桌系统的智能手机，从此梦网让我再次踏入恶梦的境地。
每当收到10086返回的扣费信息时，我都会给他们打电话反映恶意扣费的事，通常情况下他们都会给我返还被扣费用，但是有多少人知道背地里被扣了费用的？更何况数目不是太大，不少用户根本不理，这就让下三烂的中国移动梦网合作商手伸得越来越长，越来越贪婪，最后发展到在用户手机中植入木马病毒来屏蔽10086返回的相关扣费信息，让用户扣了费也全然不觉。
年前我的手机还能正常接收1065开头的校讯通信息，新学期开始后发现手机无法接收校讯通信息了，起初我还不明白是怎么回事，打电话向中移动了解，并没关闭校讯通功能，但就是收不到“10”字头的信息，但151、135、136、138、139、158、133字头的信息照样能正常接收，后来拨打1008611话费查询干线等待返回信息，也不见返回。
用360手机卫士扫描也没发现有异常，改用中国移动推荐的杀毒先锋进行查杀，同样也没查到有病毒，不断删除安装的程序再反复拨打1008611
来验证到底是那个应用程序带木马，最终也没查出来，唯有将手机恢复出厂设置才能恢复正常，但不久后又出现“10”字头的信息被恶意屏蔽的现象，因此本人怀疑其中必定有系统软件在后台自动升级后植入了木马所导致，这极可能是“刷机”时采用了非官方版系统软件所致，同类事件周围认识的人也有遇到。
对于手机中毒这是用户自己要去处理的，但这绝不能成为中移动不作为的理由！倘若加入密码生效，就算被恶意木马在后台触发企图定制时，木马程序只要没劫持到用户的密码，也无法再进行下一步生效操作。
话务员每次都说我的建议很好，会向上反映，并说48小时之内会有相关人员与我联系。
的确，每次话务经理都会主动给我打电话过来了解，每次我都重复着相同的建议，都是要求中国移动平台上的所有扣费定制项目都必需经过机主密码确认后生效，但一直没见中国移动的技术人员对系统进行升级，为什么中国移动在本人多次反映下仍然不愿填补这个天大的漏洞？假若银行职员通过职务之便每个月从每个储户的
帐户挪2元钱到自己的帐户上，将是多大的数目？中国移动官方怎样出来向你的广大用户解释？
曾经有个女话务经理给我回电话，我原本以为女经理是有心来了解情况，真正想解决问题的，但没想到在我重复了被冤枉扣费的事情后她跟我说：“你在某月某日某时某分点播了（停顿片刻）……这个标题不太好听，我就不说出来了。
”听到这话，我马上回应：“说！说出来，一定要说！到底点播了什么？”在我的追问下，这位女话务经理告诉我
说：“点播了一个叫《沙滩偷美女》的视频”听罢，我大吼一声：“我没偷！更没在沙滩上偷！”一时间气氛很尴尬。
过了几天我还接到了这位话务经理的电话，我向她解释了当时我为什么发这么大火的根本原因，我说作为用户我是因为有冤情才向你们反映的，与用户沟通时你们要讲究语言技巧，你们开口不能直说“你在什么时候订制了什么”，因为“你”是特指“我”，表明就是我自己亲自操作手机定制的，在根本不知道是病毒还是用户人为的情况下定制的内容时，不能斩钉截铁地直指用户。
我说你可以说“我们这里记录了你的手机号在何时有什么样的定制扣费记录”这样的话我不会生气。
后来我还跟中国移动反映这事，我说类似《沙滩偷美女》之类让你们自己的女话务经理都觉得羞于启齿的标题，为什么会出现在高喊要打造绿色网络的中移动的平台上？如今青少年用手机的也不少，你们是想诱惑青少年，挑起他们原始的冲动，从而让你们自己与合作商之间达到利益最大化吗？
教大家一招：各位用户赶紧拿起你的手机拨打1008611试试有没返回查询信息（全球通用户如在异地拨打必需在前面加入开户地区号），如果收不到返回信息，表明你的手机号一定被恶意扣费了！这是下三烂的中移动梦网合作商搞的把戏，目的是不想给用户知道，以免用户收到扣费信息后向中移动反映，因为只要用户一反映，他们从用户手中盗来的款额就要退回给用户，虽然这样一来梦网商与中移动都少了非法收入，但中移动必需打发用户，维护表面形象。
登陆中移动的网站进行查询，还专门分数据业务与梦网业务，有些恶意扣费是在数据业务里面，有些则在梦网业务里面，据说数据业务是由中移动自己开发的平台，梦网业务是与合作商合作的，属于代收费项。
其实除了不少是梦网商与中移动共同设的陷阱，还有相当一部分数据业务是完全出自中移动之手，不管是与合作商有关还是无关的业务都存在恶意订制收费嫌疑。
我家目前三台手机用的都是中移动的号，一个是深圳移动、一个是东莞移动、另一个是梅州移动，都属广东移动。
东莞移动本来有二个号的，因为太多垃圾信息与电话骚扰停了一个，那可是我使用多年的号码，但最终还是不得不停用了。
说实在的，我以前很天真，每当收到带诈骗、诱惑性质的垃圾短信都会按中移动的指示转发到指定端口，希望他们真的能联手公安部门进行打击，从而净化手机网络空间，每次转发后都会收到10086返回的感谢短信，说什么感谢我为营造绿色网络平台出力之类的话，现在看来估计我之前的所做都是徒劳，问一声中移动，你们真有去打击吗？
怎能一面宣扬打造绿色平台，一面又跟下三烂的梦网合作商联手设陷，将黑手伸向自己的用户群？全民控诉中国移动，即时修复漏洞，所有定制项目必需加入识别用户身份的密码才能生效，要求中移动返还不当得利，并公开致歉！我希望有热心的律师介入，共同声讨中移动！净化手机平台，还广大用户一个真正绿色无忧的沟通空间！在网上搜索“起诉中国移动”，弹出不少网民与律师向中移动发起的控诉，但我认
为都缺少了一个最有力的起诉要点，那就是“密码生效”，没经用户密码确认的一切订制均无效！跟大牌企业打官司，一定要直击其要害，抓住“无需密码确认就可订制非用户意愿的内容”才有胜诉可能，才能让中移动蒙羞！起诉时还要要求司法机关介入封存中移动数据库，取证调查背地里与下三烂合作商搞创收的非法所得共有多少，要求返还不当得利或以所有用户的名义转捐给希望工程与免费午餐工程。
标题采用“血泪控诉”是为了渲染愤怒与无奈！面对大牌中移动，作为个体用户又能如何？但愿这有声的控诉，不会换来无言的结局！
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