简单的工作重复做
工作感言正能量一句话
工作感言正能量一句话热爱工作就是热爱生活“复杂的事情简单做，你就是专家; 简单的事情重复做，你就是行家; 重复的事情用心做，你就是赢家”。
在工作生活中我把这句简单而充满正能量的话与大家共勉。
化繁为简，体现的是一种工作能力。
银行工作，辛苦是自然的，面对形形色色的客户，处理纷繁复杂的事物，难免让人感觉毫无头绪，忙忙碌碌，但是我们要立足事实，抓住关键、把握规律、删繁就简提高工作效率。
不断的提高学习能力，解决问题的能力，克服因缺乏危机意识、学习意识等造成工作复杂、冗余和效率低的关键因素，从工作中激发自己的创造力，得心应手的完成各项工作。
重复工作，体现的是一种工作责任。
工作中眼高手低，好高骛远的人大有人在，但在实际工作中，只有踏踏实实、兢兢业业的人才能得到组织的认可和群众的满意。
工作是一个人价值的体现，要用积极的态度去面对工作中的看似平凡重复的内容，把每一次工作都当作新的挑战，不厌其烦，认真对待，久而久之你就是行家里手，就是大家学习的榜样，自己也会信心满满。
用心工作，体现的是一种工作态度。
用心其实是一种责任，一种负责的态度，更是一种执着，一个竭尽所能得过程。
对于工作有人是投其所好，出于兴趣，有人只是迫于生计，求得一饭之需。
但无论出于何等目的，何等心态，工作是终究是生活的主体，不去抱怨，用心工作，从工作中收获快乐、价值和财富，谁还能说你不是生活的赢家！积聚正能量担起正责任——读理查德〃怀斯曼《正能量》心得体会当我第一次看到理查德〃怀斯曼的《正能量》时，就被它深深的吸引住了。
夜深人静时，捧着这本书，仿佛已将自己植入到书里的案例试验中，慢慢感受到“表现”原理在我身上发生的奇妙反应——如果我想拥有一种品质，那我就表现得像是拥有了这个品质一样；如果我想变得快乐，那我就先微笑；如果我想变得自信，那我就先昂首阔步。
合上书本，我发现我能够以更加积极的态度去认识自己和他人，并排除了压抑在心中很久的负面情绪，慢慢激发出自身的潜能并引爆自身内在的正能量。
复杂的生活简单过-简单的事情重复做
复杂的生活简单过，简单的事情重复做告诉大家两个名人是这么成长的．一个是教英语的李阳，他读大学时成绩不好，英语不及格，然后他做什么去了？他跑到没人的地方大声喊英语去了．一个是做广告的叶茂中，他卖广告卖不出去了，他跑回家写书．别人看到的和他自己说的是拿着书出版出了名，发达了．其实做过这个事的人才会知道，当他把这本书写出来时，能不能出版已经不重要的，因为他知道他变化了．我当时也是没办法了，把所有的钱买了台电脑，在家里做了三个月这个事，三个月后的变化是惊人的，我的父母、我兼职的公司的老总，最重要的是我自己，都感觉到了自己的变化。
完全不同了。
其实我写的已经不是理论了，其实什么都没有技巧的，只是多看书，然后多做，硬磕，坚持下去，刚开始觉得没变化，没感觉，很累，坚持不下去，然后做着做着，就越来越快了，然后慢慢的有变化．而且有意思的是，我在家呆了三个月，做的事其实根本与我所从事的工作没有一点关系．只是这三个月的训练，对于我的逻辑、结构、全局性、文字表达能力、口头表达能力有了极大的提升。
至于收入翻５翻，当年一个月也就八百块钱，然后做完这个训练后整个人的状态都变了，有自信了，然后写了一个方案去应聘，结果进了一家大公司，当然，开始我还不想去，因为对方只给我800/月，还要自己租房子，吃饭，觉得不好，但是对方连续四个月三次打电话找我，于是我去了，结果去了就后悔了，真正好的公司根本不在乎工资的，重要的是你自己的能力。
第一个月，我就挣了八千块，我以前想都不敢想的。
然后两个月就转了正，而有一个有关系的同事，呆了一年还没能转正。
然后每个月的收入超过工资几倍，还有年终奖两万，出国旅游，其实也不累，我到这个家公司的同时，还到另一家广告公司兼职，呵呵，很回忆的过去。
现在看到太多的人谈工资，我确实不喜欢，我这几年都不和老板谈工资的，因为说出来好笑，帐面工资高了，还要多扣税．我只在意公司的分配方式，怎么样算提成和奖金，年薪．上个月有一个和我同龄的名牌大学MBA来我现在所在的小公司应聘,不愿意和人事小姐谈,老板不在,我就来谈了,我说好呀,以你的资历我不能和你谈给谁做副手的问题了,我跟你谈谈公司的分配方式吧,其实我们公司普通员工的收入都不高的,长沙平均水平,只是不忙,周末休两天,工作满一年还有一个星期的年休假.但是公司几个部门负责人还是有钱的,象我三十岁,一年18万左右的年薪,其它的我就不清楚了,有几个我一个星期才见一次的,比我还小,只怕拿得比我还多.你应该也是这样的吧.他要求6千一个月的月薪,我说这倒不重要,重要的是公司不会给你安排业务的,你自己找业务回来,公司给你平台,给你配团队,能挣多少钱是你的本事.我说完了,问,你有什么想法吗?他说没想法,起身走人.太有意思了,你在长沙想拿六千一个月,你等别人找事给你做,你为什么不能自己找到项目呀?六千是底薪呀,差不多7万2千的底薪,如果是这样的,那我自己算我应该拿到二十五万以上的年薪了.从来拿底薪和拿年薪的人就是不一样的.如果你不敢拿年薪,你就不要想着谈什么老板给你少了.企业是要盈利的,资本家是要剥削的.问题是,如果你是一个真正能创造价值的人,你自己所创造的价值你是可以拿到手的.大学毕业生,如果什么经验也没有,只有知识,没有技能,能找到一个给你几百块钱,让你在这里呆着学东西的企业就应该感谢了,如果你觉得这种企业不是你所向往的,你在上大学时就老老实实努力学,少玩,多练.我工作有一个总结,钱永远不会是目标,但是它会是结果.谈到职业规划，有人说过职业可以规划的，我也相信未来可以计划的，问题是，你是不是这个能不能计划出你未来的人，以及，你身边有没有熟悉你的高人指点，如果没有，那你自己都不会明白你自己的未来是什么的，就象象你去做所谓的性向测试，说不定是你自己在自欺欺人了，这种事多了，没人会把自己算成一个坏人的。
简单的事情重复做
成功就是简单的事情重复地做因为重复是学习之母只要你有目标知道你所想要的采取行动告诉自己绝不放弃成功仅仅只是时间的问题1. 相信：成功=每天进步一点点我在研究如何成功的过程中发现：成功是一种心态，一种习惯，是人的一种思考模式，是人生活的一种方式。
成功，就是简单的事情重复地做，因为重复是学习之母；成功要比失败来得更容易，只要你有目标，知道你所想要的，采取行动，告诉自己绝不放弃，成功与否只是时间问题而已。
然而，每个人对成功的定义不同，只有你自己知道自我的价值和希望是什么。
通常我在教别人成功之前，会要求自己先成功。
而我对成功的定义是：每天进步一点点。
因此，我不需要等待拥有一千万的华屋，或等别人告诉我：你已经成功。
对我而言，只要每天不断地进步与突破，我每天都是成功的人。
2. 相信：充分准备，才能成功成功和失败的差异在哪？成功者到底具备哪些失败者欠缺的特质？在告诉你二者的差异之前，我先告诉你一个成功者的“心理准备”，也就是“信念”的重要。
世界三级跳远冠军米兰·提夫（Milan Tiff），在8岁之前患了小儿麻痹症，但经过自己学走、学跑，终于研究出怎样的姿势合乎自然法则，结果，他跳出了世界上最远的纪录。
当我问他：“到底是什么原因，使你成为奥运金牌得主和世界纪录保持者呢？”他回答道：“当我参加比赛时，一般人都在看我跳远当时的表现，其实，任何事业的成功，不单决定于他表现的那个时刻，重要的是，决定于他表现之前所做的准备。
”因此，他只要看运动选手所做的热身体操，就可以知道那位选手肌肉的松弛程度和得胜的机率。
而能不能表现良好，不在于这个人能不能，而在于那个时刻，这个人的心态是否达到巅峰，以及他是否做好完善的心理准备及拥有必胜的信念。
3. 相信：过去不等于未来电影巨星史泰龙在二十几年前十分落魄，身上只剩100美金，连房子都租不起，睡在金龟车里。
当时，他立志当演员，并满怀自信地到纽约的电影公司应征，但都因为外貌平平及咬字不清而遭到拒绝。
成功就是简单的事情重复做
成功就是简单的事情重复做。
失败乃成功之母这句话是错的，只有检讨才是成功之母。
业绩不好只有一个原因，就是不够认真。
在这个世界上呢，成功的人只有3%，平凡的人占到了97%，那这些人的区别在哪里呢？1，成功者之所以会成功，因为他们拥有强烈的动机。
强烈的动机就是拥有充分足够的理由。
2，要成功就要和成功的人在一起。
3，成功者凡事主动出击，成功与借口永远不会住在同一个屋檐下。
4，要成功就不要找借口，选择借口的人肯定不可能成功。
5，要研究成功者的想法，策略和行为习惯。
因为我们不可能靠模仿别人而超越竞争对手，要超越我们一定要创新。
6，成功者是比对手多做一下的人，坚持到底的人。
7，成功者拥有强烈的信念。
福特曾今说过，你相信你能，或者相信你不能，完全取决于你的信念。
8，成功者“热爱痛苦”●成功者必须拥有的信念就是“过去不等于未来”成功不是你跌倒了多少次，而是你跌倒之后有没有办法再站起来。
一个推销员被顾客拒绝了10次，有意义吗？没有任何意义，因为过去不等于未来。
一个人到了50岁还没有成功，有意义吗？没有意义，因为过去不等于未来。
●任何一个成功的人都不会把过去失败的经验，负面的情绪来阻碍自己未来的发展。
因为过去不等于未来。
●没有失败，只有暂时停止成功。
比如说一些国际巨星，比如成龙，7岁就开始联系功夫，现在已经50岁了，还在拼搏，各位30多年了，在这30多年当中，有没有失败过，有没有受过挫折，肯定有过，成功的人之所以能够成功，是因为他们失败的次数比我们还要多。
9，我没有得到我要的，就即将得到更好的。
陈安之的老师是“安东尼。
罗宾”是世界第一年的演说家，一个小时的演说费用是100万人民币。
肯布兰查（一分钟大师）成功者之所以能够成功：1，因为他愿意做一般人不愿意做的事情。
2，因为他愿意做一般人不敢做的事情。
3，因为他做别人做不到的事情。
9，成功的人并不是比你聪明，他只是在《凡事以最短的时间，采取最大量的行动》。
一般人为什么没有办法在这么年轻的时间就达到成功的境界？是因为他们采取的行动的次数太少了。
读《简单的事情重复做》有感正文
读《简单的事情重复做》有感正文第一篇：读《简单的事情重复做》有感读《简单的事情重复做》有感如果把着名推销大师用小铁锤撼动大铁球的演示抽象为成功的诠释，那么他给人们以启迪的是：成功就是从微不足道开始，在足够耐心的简单重复过程中，将持之以恒的顽强坚持贯穿其中，为实现心中的目标，锲而不舍地执着追求并孜孜奋斗的质变飞跃。
“在成功的道路上，你如果没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败”。
有如小铁锤撼动大铁球，或许成功并不难。
简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做，耐心追逐成功，成功就会向你招手。
记得2022年春节文艺晚会，当舞蹈《千手观音》领衔者邰丽华以无声的潇洒、曼妙的身姿，为有声世界带来精彩的传神画卷时，和一同观看晚会的亲友一样，我曾情不自禁地为邰丽华们荡起强烈的心灵震撼。
从不幸的谷底，到艺术的巅峰，邰丽华们成功了，在于无声处展现生命蓬勃的成功背后，可想而知的是邰丽华为凭感觉丝丝入扣地舞完这数以千记的节拍，记忆、重复，再记忆、再重复，简单的事情重复做，直到熟稔于心所付出的耐心与坚毅。
成功，需要耐心、执着、坚毅和不懈追求！推销大师和邰丽华们的成功启示我们，要想成功，一要对“目标”怀揣必胜的决心，这种决心应足以让我们在面临各种困难的时候不会犹豫不决。
二要有足够的耐心，这种耐心应足以应对喧嚣和寂寞，耐得住寂寞，不因寂寞而胡乱作为；经得起诱惑，不要因喧嚣而迷失自我。
三要有坚韧的毅力。
不放弃，不言败，以顽强的意志，在再坚持一下的努力之中赢获辉煌。
时刻记住，当目标既定后，在任何时候和任何情境，始终做到目标专一而不三心二意，持之以恒而不半途而废，以持续的毅力积累每天的点滴进步，量变孕育质变，成功随时可能光临。
第二篇：读《做好自己的事情》后有感八年（6）班何家裕文章中的“我”在暑假中，到一间饭馆里打工，有一天，天下起大雨，我想这么大的雨不送外卖最好，不然会淋湿自己，就问老板：“还要送外卖吗？”老板说：“当然，天下雨人也得吃饭。
工作重复做的成语
工作重复做的成语以下是十个关于工作重复做的成语及意思、造句：1. 周而复始：一圈又一圈的轮转。
形容不断循环。
造句：我的工作就像那钟摆一样周而复始，每天都在重复着相同的事情，哎呀，啥时候是个头啊！2. 循环往复：指事物周而复始地运动或变化。
造句：这流水线的工作真是循环往复，就不能有点新鲜的吗，真让人无奈！3. 千篇一律：一千篇文章都一个样。
指文章公式化。
也比喻办事按一个格式，非常机械。
造句：每天都面对这些千篇一律的文件，我都快烦死了，这工作也太枯燥了吧！4. 一成不变：一经形成，不再改变。
造句：这份工作总是一成不变，我难道就要这样一直重复下去吗？5. 翻来覆去：形容一次又一次。
也形容来回翻动身体。
造句：我在这个岗位上翻来覆去地做着同样的任务，真的好无趣啊！6. 故技重施：老花招或老手法又重新施展。
造句：他总是故技重施，用那套老办法来处理工作，能有啥进步呀！7. 重蹈覆辙：再走翻过车的老路。
比喻不吸取教训，再走失败的老路。
造句：我可不想在这个项目上重蹈覆辙，再重复之前的那些错误做法。
8. 屡见不鲜：常常见到，并不新奇。
造句：这种重复的问题在工作中屡见不鲜，难道就不能彻底解决一下吗？9. 老生常谈：老书生经常说的话。
比喻人们听惯了的没有新意的话。
造句：每次开会都是那些老生常谈的内容，关于工作重复的问题也不解决一下，唉！10. 旧调重弹：比喻把说过多次的理论、主张重新搬出来。
也比喻把搁置很久的技艺重新做起来。
造句：别总是旧调重弹，得想办法改变工作中这种重复的状态啊！我觉得工作中如果总是重复做相同的事情，真的会让人感到疲惫和厌烦，我们应该努力去寻找创新和突破，让工作变得更加有趣和有意义呀！。
成功就是简单的事情重复做_成功励志经典故事
成功励志经典故事2：成功并不像你想像的那么难
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
出乎意料，他的第一部剧本竟被好莱坞导演看中，以5万美元买走。初试牛刀便大获成功，昆汀信心大增，从此便迈进电影大门。
1993年，昆汀的电影《低俗小说》获得戛纳电影节金棕榈奖和奥斯卡最佳编剧奖，一举奠定了他在好莱坞的大师级地位。2004年，他又师法香港功夫片，拍出《杀死比尔》系列电影，风靡全球。
那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员，作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。
一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。
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一个高中还没毕业的音像店伙计，引发了一场好莱坞地震。而他学习电影的方法和途径，更令那些根正苗红的导演无地自容，瞠目结舌之余，只好把他称作鬼才。有记者问昆汀，你的创作灵感从何而来？他说，我的灵感一半来源于生活，一半来源于看过的电影。一语道破天机，他的成功之道并不神秘，只有四个字——熟能生巧。
复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情用心做
复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做某报纸举办高额有奖征答活动，题目是：一个充气不足的热气球上有三位科学家，第一位是环保专家，第二位是核专家，第三位是粮食专家，他们都站在自身领域的最高点，每一个人都关系着世界存亡。
此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人减轻载重，请问该丢下谁。
高额奖金引来广泛的关注。
很多人参与进来，有的选环保专家，有的选核专家，有的选粮食专家，他们都认定自己的选择才是正确的，并且都在答案后附上长长的论述。
于是，各种基于社会学、人类学、经济学的复杂论证面世，大众虽然一知半解却又兴致勃勃地讨论着谁对谁错，哪个说的最有道理，公说公有理，婆说婆有理，场面倒是很热闹。
然而，当最后的胜利者揭晓，所有人都目瞪口呆——那竟然只是一个孩子。
他的答案十分简单：将最胖的那位科学家丢出去。
【中国式职场智慧】◎员工：简单是一种专注简单的人生和工作态度意味着去粗取精，避开纷争去追求内心的平和，以及把时间花在真正对自己重要的事情上。
很多职场中的问题，不管是人与人之间的龃龉，还是个人内心的不满，起因往往是想得太多：你把别人想得太复杂，往往是因为你自己不简单。
所谓欲多则心散，心散则志衰，志衰则思不达也。
每个人，无论是管理还是被管理，都要时常花一些时间去反省，或感悟，让自己远离喧嚣的欲望，你才能遇见最简单的自己、找回那颗赤诚、纯粹的初心。
马云说：“复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。
”清代纪晓岚也曾说：“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。
”所以，成功真的很简单：明确自己最想要的，舍弃一些不必要的，把信念凝聚如一，然后对自己说：从现在开始，你要全心全意，专注如一、始终坚持，你终将有所成。
同时，简单也意味着，把人从繁杂的事务、从烦乱的心绪中解脱出来。
放慢脚步，放松心情，凡事给自己留个空隙，用简单的乐趣把自己充满，你的人生会更加轻松自由，也会更具激情和创造力。
班会材料：成功就是简单的事情重复做
班会材料：成功就是简单的事情重复做“我的高补岁月”系列班会材料之十五班会材料政教处胜利就是简洁的事情重复做同学们：上个月，大家参与了临沂市期中考试，绝大多数同学考后感觉特别好。
老师替你们兴奋。
你们在跑道上又胜利地跑了一圈，又向心中的抱负目标迈近了一步。
高补校内的一草一木可以作证，在迎接期中考试的过程中，你们的确是在进行艰苦的途中奔跑，大家无暇顾及四周的风景，心中只有向着目标冲刺的念头。
这真是一幅令人感到鼓舞的情景，这让我们师生都布满了一种光明在前的激情。
毋庸讳言，一场大考过后，有一些同学感觉到了疲乏，也感觉到了周而复始的枯燥，也有一些同学开头心浮气躁，心神不宁，沉湎于武打言情小说等闲书之中，特殊是极少数同学到现在为止高考意识还不够强，意志还不够坚韧，学习还不够投入，有的甚至想要中途退出，然后躲到一边去做人生的看客。
这些想法，应当是转瞬即逝，应当被你更加坚决的信念所取代。
期中考试仅仅是个小小的平常测验，6月的高考才是决赛。
每一位同学都有自己的高校梦，心有多大，梦就有多大。
我们肯定要咬住目标，为实现高校梦而奋力拼搏。
不能陷入“行百里者半九十”的误区，唯有笑到最终，才能笑得最美。
高校梦，这十几年我们都扛过来了，最终的6个多月，我们有什么理由不为她奋力一搏？只要我们心存盼望，全力以赴，就肯定能够圆梦，我们的目标就肯定能够实现。
其实，跟人生一样，高补没有你想象的那样难以攀登，它就是一个很简洁的过程，就是简洁的事情重复做的过程。
讲一个“青蛙攀塔”的故事吧。
从前，有一群青蛙组织了一场攀爬竞赛。
竞赛的终点是一个特别高的铁塔的塔顶。
一大群青蛙围着铁塔看竞赛，围观者为他们加油。
竞赛开头了！狡猾说，这群青蛙没有谁信任这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在谈论：“这太难了！它们确定到不了塔顶！它们决不行能胜利的，塔太高了！”听到这些，一只接一只青蛙开头泄气了，除了那几只心情高涨的青蛙还在往上爬。
群蛙连续喊着说：“这太难了，没有谁能爬上顶的！”越来越多的青蛙累坏了，退出了竞赛，唯有一只青蛙却还在坚韧地往上爬，它越爬越高，一点没有放弃的意思。
“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做！”，
“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做！”，展开全文人们常说“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做！”，其中真正的内涵是什么呢？所有事情想完成都是复杂的，，只有将步骤简单化，理出脉络，才能着手去做。
多数时候我们都把简单当简化来做了，而，简单是每一步骤都要清晰做到位，简化则是是几个步骤合并去做，省略了本该有的过程，事情往往就是毁在了简化上。
简单的事情重复做，就是要我们要看清楚自己在这里面能重复的是什么？在重复的过程中，进度快了是因为自己的能力提升了？还是简化了步骤？而复制是按原来的模子一模一样的做，不能与时俱进，不能与现实完全相应并及时调整。
简单的事情重复做，看似重复，但却没有一次完是全一样，每次都有不同的因素加进来，所有的变化在过程中自然发生。
，步骤一步不能少，并且要带着五觉去做，只有用心才能发现其中的同与不同，看到事情本身，看懂每一个过程，在实施计划过程中，会有许多预料之外的事情出现，这时就需要你不停地补漏，不断地微调，在不同时期理出不同的脉络，并不停地总结成功因素增加进去，撡把事情一次比一次做得好，不断精进，不断往前推进。
无论在人生的哪一个领域，是工作还是生活，我们都要学会“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情，用心做！”，。
一简单的事情重复做、重复的事情用心做世界上最好的成功法则是什么?下面的故事可以告诉你：一位著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。
那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员作精彩的演讲。
当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。
为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。
一位老者在人们热烈的掌声中走了出来，站在铁架的一边。
他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。
人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。
这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。
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用户的心理特性
下面几点心理特性可说是人类共通 ： 1、想要获得 健康、时间、金钱、安全感、赞赏、 舒适、青春与美丽、成就感、自信心、成长与进步、 长寿。 2、希望成为 好的父母、容易亲近的、好客的、 现代的、有创意的、对拥有财产的骄傲、对他人有影 响力、有效率的、被认同的。
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爱顾动机
顾客经常走向商店购买东西，并且形成了该 店的“固定顾客”。
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感情上分析爱顾动机
1． 由于此商店具有迷人的卖场气氛和扣人心弦的陈列。 2． 习惯于此一商店的服务态度和交易行为。 3． 习惯于此一商店的所有产品（对产品信赖感）。 4． 朋友的推介。
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了解你的衣食父母
消费者是营销人员的“衣食父母”，营销运作的成 败，要看他们是否投下“信任票”（购买）来决定。 在着手研拟营销企划案之前，我们一定要先了解目 标消费者的购买行为，以便做为后续营销运作的参 考依据，否则，就变成了闭门造车，瞎子摸象。 如果营销人员昧于市场信息，一味地关起门来埋头 蛮干，那么，成功算是侥幸，失败则属必然。
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有一名言说：“需要并不存在自然界，而是由企业 创造出来的”。 顾客仍然存在有许许多多未待满足的需求，因为消 费者的不满足，才会有市场机会。 "弱水三千，吾只取一瓢饮"的容易满足时代已远离 弱水三千，吾只取一瓢饮" 我们而去。九十年代的营销人员应兢兢业业的从不 满足的消费心理底层挖出真正的利基市场。
简单的工作重复做
顶星科技 文宇轩
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欲成斗牛士，必先学做牛
想要做营销工作，就一定要设身处地站在消 费者的立场，摸清楚他们的想法与偏好，以 期了解消费者的购买行为。
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影响消费行为的因素
一、 文化因素 二、 社会因素 三、 家庭因素 四、 个人因素 五、 心理因素
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购买心理七阶段说细分
决心： 1． 注意顺从其心理动态的演变。 2． 绝不可以有强迫的推销行为。 购买： 1． 心平气和，不要忽略结帐、包装等动作。 2． 登记在顾客资料卡内。 满足：顾客的满足才能带来第二次以的购买行为。
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购后的满足是促使顾客产生第二次购买的力 量，亦即创造需要的满足能产生下次交易的 契机。所谓"销售满足给顾客" 契机。所谓"销售满足给顾客"即是此意。
理性决定
当顾客要买东西时，到底到哪一家去买，必须慎 重地考虑和决定，这时他的判断基准就是理性决 定
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理性的动机形成要素如下：
1． 价格低廉。 2． 品质优良。 3． 形式新颖。 4． 令人满意的服务态度。 5． 购买场所交通便利。 6． 购物所需时间和经费比较节省。 7． 商店声誉良好。
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社会因素
社会因素所指的是消费者周围的人对他所产生的影 响，其中以参考群体、家庭，以及角色地位最为重 要。 参考群体就是影响一个人态度、意见和价值观的所 有团体，其中分为两种： 成员团体（membership groups）--自己身为成 成员团体（membership groups）--自己身为成 员之一团体，如家庭、亲朋好友、同事、同业公会 等； 理想团体（aspiration group）--自己虽非成员， 理想团体（aspiration group）--自己虽非成员， 但愿意归属的团体，如运动英雄、影视明星等，对 消费者行为相当有影响力。
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3、希望去做 表达他们的人格特质、保有私 人领域、满足好奇心、模仿心、欣赏美好的人 或事物、获得他人的情感、不断的改善与进步。 4、希望拥有 别人“有”的东西、别人“没 有”的东西、比别人“更好”的东西。
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无论如何，用户都有"想要" 无论如何，用户都有"想要"的心理意识，虽然人类欲望毫 无止境，但有人即使穷一辈子努力也不一定能心满意足地 获得他"想要" 获得他"想要"的所有东西。 然面我们可以肯定的说，上述七种顾客的心理特性是自古 以来不能攻破的法则，它好像一只冥冥中看不见的手在指 挥着这个市场，操纵人类的购买行为。
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购买心理七阶段说细分
注意： 1． 充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选别）。 2． 充分利用视觉效果使顾客清楚地意识到商品的存在。 兴趣： 1． 保持应付顾客的状态，不应该有“不在乎”、“杂谈” 或妨害顾客的行为。 2． 留意商品的提示及说明，使顾客能获得充分的理解。 3． 让顾客拿在手上能轻松地看。 4． 多留意适应对方感情的应接方法。
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购买心理七阶段说
顾客产生了购买动机后，他会犹豫不决到底要买 什么产品以满足他的需要，这是对某产品从引起 注意到购买满足为止，其中的心理变化移动过程 有一定的程序，每一位推销员都应该掌握这个程 序每一阶段的特性 。
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购买心理七阶段说
注意--喔！嗳！好可爱！ 注意--喔！嗳！好可爱！ 兴趣--这东西不错呀！拿起来触摸看看！ 兴趣--这东西不错呀！拿起来触摸看看！ 欲望--好想呀！联想使用时的感受。 欲望--好想呀！联想使用时的感受。 信赖--到底是哪一个好？ 信赖--到底是哪一个好？ 决心--就决定这个吧！ 决心--就决定这个吧！ 购买--给我这个！算账。 购买--给我这个！算账。 满足--买了物超所值的东西。 满足--买了物超所值的东西。
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强烈的感情诉求
不想输人。 自尊心。 追求流行。 追求快乐。 追求变化。 野心。 爱情。 恐怖心。 幻想心。 与众不同。
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理性的动机
理性的动机是指对某一特定商品的购买必 须充分考虑其"实用性" 须充分考虑其"实用性"。如有关电冰箱的电视 广告常强调其坚固、耐用、便利和经济性，即 是"理性的诉求"。 理性的诉求"
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基于此，我们有必要对消费者购买行为这个黑盒 子加以了解，以便运筹帷幄，制定出符合市场环 境的营销组合： 1、满足消费者的需求 2、克敌制胜，使竞争者俯首称臣 企业才能够在市场上日渐茁壮，朝向更远大的目 标迈进。
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消费者的购买心理
用户的心理特性 用户购买动机
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用户的心理特性
人是群体动物，不可能离群索居，过着鲁滨逊式的 漂流生活，因此人在社会当中就会产生一种“处我 评价”和“自我存在”的心理--即对周围事物的价值 评价”和“自我存在”的心理--即对周围事物的价值 观念。 每一位用户在购买行为产生以前，都会存在着某一 种心理特性--我买这产品，能满足什么需要？ 种心理特性--我买这产品，能满足什么需要？
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商品动机
感情的动机
理性的动机
执着完美Biblioteka 进取创新感情的动机
感情的动机是指顾客对某一特定产品， 并不十分慎重地考虑到必须购买的理由而产 生了冲动的购买行为
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感情的动机
有一位顾客看见了电视广告中美丽的模特儿正在用某 某品牌的洗发精，而产生了对此模特买此品牌洗发精 的打算，却因为接受了广告中强烈的情感诉求而勾引 出内心情绪激动去购买此产品。 感情的动机具有暗示、描写、联想的作用，因此动人 的店头广告、魅力的店头陈列、动人的卖场演出诉求， 都会造成顾客不由自主的"冲动性购买" 都会造成顾客不由自主的"冲动性购买"。
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购买心理七阶段说细分
欲望： 1． 强调销售重点（要能、功效、价格）。 2． 不要阻挡对方的欲望，留意应对方式。 3． 请对方实际试用（试穿、试吃、试闻、试听）。 信赖： 1． 以信心来接待顾客，绝对不要以暖昧模糊的态度来应付。 2． 将商品内容以能使对方满意的方式，再加以合理的说明。 3． 顺从顾客的嗜好与想法来介绍。
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文化因素
1． 文化 文化是人类欲望与行为最基本的决定因素，是人们在成长的 过程中，从家庭、学校、社会等“机构”学习而来的一套基本价 值观。 2． 次文化 每个文化都包含了更小的团体所形成的次文化组合，它们提 供团体成员更特定的认同对象社会化作用，并对人们造成更直接 的影响，如饮食习惯与偏好、娱乐方式、衣着选择、生活习惯、 语言等。 3． 社会阶层 人们会依照所得、身分地位、教育程度、职业、财富、价值 观等变数，将社会中同质性比较高的群体一一划分出来，并依层 次高低由上而下排列，这就是社会阶层。在其中，每个阶层成员 的价值观、兴趣与行为都具有某种程度的类似性，而不同层级的 人在服饰、家庭布置与用品、休闲活动及家电等外显性较高的"产 人在服饰、家庭布置与用品、休闲活动及家电等外显性较高的" 品"上，常展现出不同的偏好与品味，如餐厅、服饰店等。
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顾客购买动机
顾客会对某一种特定品牌产生品牌忠诚性，始终如一地购 买此产品。 顾客会购买某一特定企业（商店）的产品，对此企业（商 店）产生商店忠诚性，永远把他的脚步踏进这家商店。 顾客为什么购买某一特定产品 ？【商品动机 】 为什么在某一特定商店中购买东西？【 为什么在某一特定商店中购买东西？【爱顾动机 】