目标管理和操作流程1
OKR目标管理工作法操作流程
OKR目标管理工作法操作流程OKR（Objectives and Key Results）是一种目标管理工作法，它的核心理念是将组织的目标与每个成员的个人目标相连接，从而实现团队和个人的高效协作和目标达成。
以下是一个示例的OKR目标管理工作法的操作流程：1. 确定组织级别目标（Objectives）：首先，确定组织的战略目标，确保它们与企业的使命和愿景一致。
这些目标应该具有明确的、可衡量的结果。
2. 制定关键结果（Key Results）：为每个组织级别目标制定关键结果。
关键结果是可以量化和测量的结果，它们应该具有明确的数值目标。
关键结果应该具有挑战性，但也必须是可实现的。
3.分解目标与关键结果（分级设定层级）：将组织级别的目标和关键结果分解为团队层级和个人层级的目标和关键结果。
这种分解可以保证每个人都明确自己在实现组织目标中的具体职责和贡献。
4. 设定个人OKR（Personal OKR）：每个成员根据组织级别的目标和关键结果设定自己的个人目标和关键结果。
个人目标应该与团队和组织的目标保持一致，并且具有可衡量的结果。
5. 确定关键活动（Key Activities）：为了实现个人OKR，每个成员需要确定关键的活动和行动计划。
这些活动应该是有助于实现关键结果的具体行动。
6. 跟踪进展（Tracking Progress）：定期审查和更新OKR的进展情况。
可以使用OKR软件、项目管理工具、会议等方式进行跟踪。
确保每个成员都能清楚地了解自己和团队在目标达成方面的进展情况。
7. 评估结果（Evaluation）：在每个周期结束时，评估OKR的结果。
分析目标达成情况，总结经验教训，并提出改进方案。
这个过程是一个反馈循环，通过不断的评估和反馈，不断优化目标设定和执行过程。
8.在下一个周期中重复整个流程：根据上一个周期的评估结果，制定新的OKR。
在新的周期中，重复之前的步骤，继续推动组织和个人目标的达成。
总体来说，OKR目标管理工作法是一个动态的、持续改进的过程。
目标管理与操作流程
目标分解流程图
上 司
细 转化Leabharlann 上司目标 具体措施本
化
人 部 属
本人目标 具体措施
细 转化
化
部属目标
具体措施
目标分解流程图解释
1、每一个目标都有具体的措施； 、每一个目标都有具体的措施； 2、措施对目标有三个保证作用； 、措施对目标有三个保证作用；
（1）措施对目标的支持性 ） （2）措施对目标的有效性，措施的完成能保证目标 ）措施对目标的有效性， 的实现。 的实现。 （3）措施的可行性（不违反法律及资源允许） ）措施的可行性（不违反法律及资源允许）
3、以“激发员工的士气”为目标
存在员工的士气如何衡量问题、激发了士气做什么用的问题。
4、以“降低成本100万”为目标
虽然有目标的绝对值，但没有时间限制，因而也不是一个好 的目标。
如何设计目标管理表
目标设立部分
设立 目标 具体 衡量 必备 权重 负责 完成 备注 依据 项目 措施 标准 资源 比例 人员 时间
思 考 题
有一个企业也有大目 标和小目标， 标和小目标，就是不起作 形同虚设， 用，形同虚设，你认为问 题何在，如何改进？ 题何在，如何改进？
团队与群体的区别
领导核心
共同目标
组织结构
团队和群体的区别在于团队有上述三个要素，而群体 没有上述三个要素
目标管理的思想
一、组织建立大目标，作为组织的方向 二、组织必须分别设立各种基本单位的 分目标（个别目标） 三、个别目标必须与大目标取得一致 简言之“组织要有大目标，大目标下有 小目标，小目标要与大目标取得一致”
目标发表与述职报告操作流程
撰写报告 述职发表 听众提问 效果评价 目标陈述 业绩分析 反 馈 问题分析 改善措施 新的目标
某科技公司管理制度及操作流程Word文档
负责公司整机品牌迷你电脑、平板电脑等产品的国内销售经营活动
部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过10项。）
1、负责迷你电脑、平板电脑产品的国内销售营销策略制定、年度的市场营销规划、承担公司制订的整机部分销售额、销量、边际贡献及毛利率的责任；
1
刘虎
1
2.3渠道电商管理专员
——
——
1
业务量加大
2.4行业经理
——
——
1
业务量加大
3、市场处
6
付婵、章婷、陆冬妮、郑娟、武向平、卢亚飞
6
3.0高级市场经理
1
付婵
1
3.1策划专员
1
章婷
1
3.2文案专员
1
陆冬妮
1
3.3媒介专员
1
郑娟
1
3.4高级平面设计师
1
武向平
1
3.5平面设计师
1
卢亚飞
1
4、电子商务处
4、负责区域营销人员的退机、借机的处理
1、负责公司网上商城运营、客户营销等电子商务业务经营、网站开发项目拓展及测试和运行维护；
2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
3、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况。负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控,对市场趋势进行分析。
第二章部门组织机构及职能
一、整机营销部组织机构图
1、总部平台
2、区域平台
3、区域平台（续）
二、整机营销部职能说明书
目标管理法及其应用
➢ 目标管理法的产生 ➢ 设定目标的五大原则SMART ➢ 设立目标的7个步骤 ➢ 目标管理法的特点 ➢ 目标管理法的原则 ➢ 目标管理的操作流程 ➢ 目标管理法的评价
一、目标管理法的产生
➢ 目标管理（management by objectives，MBO） 是1954年由美国著名的管理学家彼得·德鲁克 在《管理的实践》（The Practice of Management）一书中提出的。
提供示例：
例：餐饮部在今后很长一段时间内，还是会把餐饮开 发作为工作的重点，切实有效地提升销售平台。
很长一段时间，有时间限制，但没有明确的时间限制。
修改：餐饮部会把餐饮开发作为工作的重点，每月新 增销售平台3万元，截止9月30日，餐饮部整体月销售平 台达到115万元。
实施要求：
目标设置要具有明确的时间限制。
列出可能遇到的问题和阻碍， 找出相应的解决方法
检验目标是否与上司的目标一致
第四步 第三步
制订符合SMART原则的目标
第二步
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
第一步
步骤一：正确理解公司整体的目标，并向下属进 行传达
例：某医药企业制订的2011年公司发展目标是： 目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%； 目标二：开发3个以上国家一类新药品种,并进入 国家医药目录； 目标三：2011年6月前完成GMP认证； 目标四：公司的营业收入增长60%,达到3.8亿元； 目标五：OTC药品销售达到公司营业收入的50%； 目标六：实现公司的股份制改革，并力争实现在二 板上市。
执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
M：(Measurable)衡量性
➢ 目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡 量。
目标管理和过程管理
目标管理和过程管理目标管理是一种控制手段，通过设定可测量目标，与现实找差距，及时发现、纠正。
过程管理是一种过程中的控制，是动态的管理，能及时发现、纠正偏差。
目标管理目标管理的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。
的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。
目标管理的主要作法是：由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标；同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围；以这些规定为指导，评价一个部门或每一成员的贡献情况。
由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。
目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面，又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，忽视同工作结合的一面，把工作和人的需要统一起来。
它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工和满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。
目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。
企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。
自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。
目标管理可分为以下3个阶段：（1）制定目标。
共有五个步骤：准备；由组织的高层以领导制定战略性目标；在各级管理阶层制定试探性的策略目标；各级管理人员提出各种建议，相互进行讨论并修改；就各项目标和评价标准达成协议。
（2）实现目标。
在一般监督下为实现目标乾地过程管理。
这主要是职工的自我管理和自我控制，上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。
目标管理操作手册
目标管理标准化操作手册人力资源中心2013目录第一章目的 (2)第二章意义 (2)第三章制定目标规范 (2)第四章如何管理月目标 (4)第一条哪些人需要制定月目标 (4)第二条确定下月工作重点 (4)第三条上传月报 (4)第四条审核月报 (5)第五条召开月度会议 (5)第六条修改月报 (6)第七条执行过程如何管理 (6)第八条填写总结 (7)第九条填写建议、寻求支持和汇报部门管理情况 (8)第五章管理层如何管理周目标 (8)第六章员工如何管理周目标 (9)第七章目标管理技巧 (9)第八章附则 (10)第一章目的为贯彻落实目标管理，帮助员工正确制定目标，特制定本手册。
第二章意义第一条可作为员工正确使用目标管理的操作手册；第二条可作为检查目标是否符合规范的检查标准。
第三章制定目标规范第一条符合局部服从整体原则。
个人目标要支持部门目标达成，部门目标要支持中心目标达成，中心目标要支持公司目标达成第一款案例:营销中心下个月目标是新产品有效UV达到50万，媒介推广部作为营销中心的子部门,那么根据局部服从整体原则，媒介推广部下个月目标应该是：第一项错误：推广方案不包括新产品,只有老产品；第二项正确：围绕新产品制定推广方案.A是错误的，因为营销中心的目标是新产品,A的部门目标没有支持中心目标.B 是正确的，B的部门目标支持中心目标.第二条符合短期服从长期原则.周目标要支持月目标达成，月目标要支持季度目标达成,季度目标要支持年度目标达成,年度目标要支持长远战略达成第一款案例：客服中心下个月目标是培养10名新客服，达成标准是可以独立负责售前客服工作，并且KPI达到合格标准.根据短期服从长期原则，那么客服中心的周目标应该是：第一项没有培养新客服目标；第二项周目标包含培训课件、培训流程和测评方法等培养新客服的具体目标。
A是错误的目标，因为周目标没有支持月目标。
B是正确的，围绕月目标来分解周目标从而达到符合短期目标服从长期目标的原则。
制定目标管理方案(优秀7篇)
制定目标管理方案（优秀7篇）方案制定篇一此筹备计划按15天倒计日，从20xx年x月28日至20xx年x月13日止，以下筹备计划望各部门管理层员工知阅，认真执行，跟进事项、沟通=协调，最终圆满完成此次开业的筹备工作。
一、业务部1、商品引进配置。
2、供应商招商方针制定。
3、特价商品方案确认及落实。
4、商品价格方案确认及落实。
5、商品计划制定（商品分布种类，确认供应商数量及厂家）。
6、供应商建立商品档案。
7、供应商商品进仓验收。
8、其它辅助及计划跟进。
9、年货采购计划的制定与落实。
10、供应商赞助条幅的制定。
11、春节商品海报方案制定与落实。
二、企划部1、指示购物标牌的制作。
2、POP的制作。
3、营销方案的确认及实施。
4、DM宣传海报，开业店内吊旗，吊旗制作确认。
5、开业特价商品到位确认及落实。
6、开业邀请贵宾请贴确认及书写。
7、店内卖场环境的布置及安排。
8、户外广告商确认制作吊挂。
9、开业活动节目的安排。
10、董事长发言稿的制定。
11、开业主持人的确认及程序。
12、开业的各项活动的策划方案。
13、最终确认各项工作的完成结果。
三、人事部1、员工招聘计划制定。
2、员工面试日期公布。
3、管理人员招聘方案制定。
4、管理人员面试日期公布。
5、制定员工培训计划及方案。
6、制定管理人员培训计划及方案。
7、员工手册的印制及发放。
8、员工培训计划确认公布。
9、公司各项规章制度的确认及制定。
10、检查员工培训结果，制定考试题。
11、各种证件的情况确认及跟进。
12、公司各种营运表格确认及印刷。
13、最后确认跟进完成的各项任务的结果。
四、电脑部1、收银机、电脑、电子称验收、安装、调试及相关事务。
2、确认收银员、电子称管理员上岗培训试机日期。
3、确认每一种商品的名称及商品价格数据的准确性。
4、建立供应商资料库。
5、跟进各系统的安装情况及质量保证。
6、检测确认各系统操作是否正常运行。
7、安装银行收款机。
8、确认各系统的调码纸。
目标管理与操作流程资料
目标管理与操作流程资料目标管理是一种有效的方法，用于实现个人和组织的目标。
它涵盖了设定目标、跟踪进展、评估绩效和做出调整等步骤。
目标管理不仅可以帮助我们明确目标，还可以追踪我们实现目标的进度，从而增强我们的动力和集中注意力。
目标管理的操作流程如下：1.设定目标：首先，我们需要明确自己的目标。
这些目标可以是短期或长期的，个人或组织的。
目标应该是具体、可测量和可达到的。
例如，如果目标是增加销售额，可以设定一个具体的数字目标，如每个月增加销售额10%。
2.制定计划：一旦目标设定好，我们就需要制定达到目标的计划。
计划应该包括具体的行动步骤和时间表。
在制定计划时，我们还需要考虑到可能遇到的障碍和挑战，并制定相应的对策。
3.跟踪进展：一旦计划制定好，我们就需要跟踪我们实现目标的进展。
这可以通过定期检查和评估目标的达成情况来实现。
我们可以使用日程表、项目管理软件或其他工具来帮助我们跟踪进展，并及时做出调整。
4.评估绩效：评估绩效是目标管理的关键步骤之一、我们需要评估我们的绩效，了解我们是否在实现目标的过程中取得了进展。
评估绩效可以通过比较实际进展与预定目标之间的差距来实现。
如果我们没有达到预定的目标，我们需要分析原因并制定相应的改进措施。
5.做出调整：根据评估的结果，我们需要做出相应的调整。
这可能包括调整目标、修订计划或改变策略。
调整是目标管理的一个重要环节，它可以帮助我们及时纠正错误并提高效率。
6.反思总结：最后，在完成目标后，我们需要进行反思总结。
我们可以回顾整个目标管理的过程，分析我们取得进展和面临的挑战，以及我们从中学到的教训。
通过反思总结，我们可以不断改进目标管理的方法和技巧。
目标管理的重点在于明确目标、制定计划、跟踪进展、评估绩效和做出调整。
通过有效的目标管理，我们可以提高工作效率、实现个人和组织的目标，并取得持续的成功。
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目标管理和操作流程1
•八、目 标•体 系 图
•a11
•a1
•a12
•A部
•a2
•a13
•a3
•公司目 标
•b
•B部
•1b
2
•b
3 •c1
•C部
•c2
Байду номын сангаас
•c3
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目标管理和操作流程1
•九、目标发表•与述职报告制度
•1、发表目的
•
—经验共享
•
—绩效改进
•
—寻求支持
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例： 1、 2、 3、 4、
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目标管理和操作流程1
•六、如何设•计目标管理表
•1、目标设立部分
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目标管理和操作流程1
•六、如何设•计目标管理 表
•2、目标检讨部分
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目标管理和操作流程1
•七、目标分• 解流程图
•上司
•本人
•细分 •转化
•部属
•细分 •转化
目标管理和操作流程1
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/29
目标管理和操作流程1
目标管理和操作流程1
•SMART• 原 则
•—Specific（明确的） •—Measurable（可测量的） •—Action-oriented（行动导向的） •—Realistic（务实的） •—Time-related（有时间期限的）
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目标管理和操作流程1
•SMART 原 则
目标管理和操作流程1
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2020/11/29
目标管理和操作流程1
•一、团队与•群体的区别
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目标管理和操作流程1
•二、目标管理•的基本思想
•·组织必须建立大目标，做为组织方向 •·组织必须分别设立基本单位的个别目标 •·个别目标要与大目标取得一致
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目标管理和操作流程1
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•三、目标管• 理的作用
•—说明公司期望 •—主管负起责任 •—提供考核依据 •—建立绩效伙伴 •—自我管理基础 •—长短利益平衡
目标管理和操作流程1
•四、目标管• 理的迫切性
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目标管理和操作流程1
•五、目标管• 理的原则
•期望原则 •SMART原则 •参与原则
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