从价格角度对消费者购买决策进行分析
产品市场消费者购买决策分析

产品市场消费者购买决策分析1. 产品质量和性能在消费者购买决策中,产品的质量和性能是一个重要的考虑因素。
消费者倾向于购买具有较高质量和更好性能的产品。
他们通常通过在线评论、产品比较和口碑等渠道来评估产品的质量和性能。
因此,企业应该注重产品的研发和质量控制,确保产品的可靠性和耐用性,以满足消费者的需求和期望。
2. 价格和性价比价格也是消费者购买决策的重要因素。
消费者通常会对不同品牌和规格的产品进行价格比较,选择性价比较高的产品。
一方面,价格过高可能导致消费者放弃购买;另一方面,价格过低可能引发消费者对产品质量的怀疑。
因此,企业应该根据市场需求和竞争对手的定价策略,合理定价,提供具有竞争力的价格和性价比,以吸引消费者。
3. 品牌声誉和信任度品牌声誉和信任度直接影响消费者的购买决策。
知名品牌通常被认为质量和服务有保障,消费者更倾向于购买这些品牌的产品。
品牌声誉不仅来自产品的质量和性能,还来自企业的社会责任和公众形象等方面。
因此,企业应该加强品牌建设,提升品牌声誉和信任度,增强消费者对产品的信心和忠诚度。
4. 广告宣传和市场推广广告宣传和市场推广是企业促进产品销售的重要手段。
通过广告宣传和市场推广,企业可以向消费者展示产品的特点和优势,增加产品在市场中的知名度和认可度。
消费者在购买决策中会被广告信息所影响,因此,企业应该选择适合的广告渠道和推广方式,将产品的信息传递给目标消费者,提高产品的曝光度和销售量。
5. 个人需求和偏好消费者的个人需求和偏好是购买决策的基础。
不同消费者对产品的需求和偏好有所不同,根据自身的喜好和需求来进行购买决策。
因此,企业应该了解目标消费者的需求和偏好,研发符合市场需求的产品,并提供个性化的产品选择,以满足消费者的个性化需求。
6. 口碑和推荐消费者通常会参考亲友和他人的购买经验和推荐来做出购买决策。
口碑和推荐在产品市场中具有重要的影响力。
消费者更倾向于购买其他消费者评价好的产品,认为这些产品具有更高的可靠性和品质保证。
价格变动对消费者行为的影响研究

价格变动对消费者行为的影响研究价格是市场交易中最为直观和关键的因素之一,对于消费者而言,价格的变动往往会对其购买决策和消费行为产生影响。
本文将探讨价格变动对消费者行为的影响,并从心理、经济和社会角度进行分析。
一、价格变动与心理因素1.1 价格变动对消费者预期的影响价格的变动往往会引发消费者对商品或服务的预期变化。
当价格上涨时,消费者可能认为产品质量或服务水平有所提升,从而增加消费的意愿;相反,价格下降可能会让消费者质疑产品质量或服务水平,降低购买的欲望。
1.2 价格变动对消费者心理感知的影响价格的高低会对消费者产生心理感知,尤其是在购买决策时。
通过对价格的评估,消费者可能将价格高昂的商品与高品质、高价值联系起来,从而增加对其购买的倾向;而价格低廉的商品则可能被认为是次品或低质量产品,引发消费者的质疑和犹豫。
二、价格变动与经济因素2.1 价格变动对消费者收入的影响价格的变动直接影响到消费者的购买力和消费能力。
当价格上涨时,消费者需要支付更多的钱购买相同数量的商品或服务,导致消费者收入的负担增加,从而可能减少其购买意愿和能力;而价格下降则相反,提高了消费者的购买力,激发其更多的购买行为。
2.2 价格变动对消费者替代品选择的影响价格的变动还会影响消费者在选择替代品时的决策。
当某一商品的价格上涨时,消费者可能会寻找价格更低的替代品,以满足其需求,从而减少对原商品的需求;反之,价格下降则可能增加对原商品的需求,减少对替代品的选择。
三、价格变动与社会因素3.1 价格变动对消费者的购买满足感的影响价格的变动可能会对消费者的购买满足感产生影响。
当价格下降时,消费者可能会感到购买了物超所值的商品或服务,提高其购买满足感;相反,价格上涨则可能让消费者感到被“宰割”,降低其购买满足感和忠诚度。
3.2 价格变动对消费者社会地位的影响价格的变动还可能对消费者的社会地位产生影响。
某些高端奢侈品的价格上涨可能会成为身份的象征,吸引富人和有特殊需求的消费者进行购买,从而提高其社会地位和身份认同感;相反,价格下降可能降低对该产品的社会认同度,减少其受欢迎程度。
市场价格与消费者行为的关系

市场价格与消费者行为的关系随着市场经济的发展,市场价格成为影响消费者购买行为的重要因素之一。
市场价格的高低直接关系到消费者的购买决策和行为。
本文将探讨市场价格与消费者行为之间的关系,并分析市场价格对消费者行为的影响。
一、市场价格的定义及其作用市场价格是指市场上某种商品或服务交易的价格水平,是供给和需求双方在市场上形成的一种平衡价格。
市场价格的高低反映了供需关系及市场活动的状况,价格的波动也将影响消费者的购买决策。
市场价格在消费者行为中起着重要作用。
首先,市场价格是消费者决策的参考依据之一。
消费者在购买商品或服务时,通常会对价格进行考虑,以确保自己所支付的价格与商品或服务的价值相匹配。
其次,市场价格也是消费者对商品或服务质量的一种判断依据。
消费者认为高价通常与高质量相关联,而低价可能意味着质量低劣。
因此,市场价格反映了商品或服务的相对价值,对消费者的辅助决策起着重要作用。
二、市场价格对消费者需求的影响市场价格的变动会直接影响消费者的需求。
当价格上涨时,消费者的需求可能会受到抑制。
这是因为高价格会增加商品或服务的成本负担,降低消费者的购买能力。
相反,当价格下降时,消费者的需求有可能会增加。
较低的价格使得商品或服务更具吸引力,进而激发了消费者的购买欲望。
然而,市场价格对需求的影响并不是一成不变的。
在某些情况下,即使价格上涨,消费者的需求也可能增加。
这种现象通常发生在涉及奢侈品或独特商品的消费中。
正如经济理论中的“昂贵品”理论所指出的那样,某些商品的高价格反而增强了消费者的购买欲望,因为购买这些商品被视为一种身份或社会地位的象征。
三、市场价格与消费者心理市场价格还与消费者的心理因素密切相关。
价格的高低不仅仅是一种经济指标,它还具有象征意义。
高价商品通常被认为是身份和社会地位的象征,而低价商品则常常被视为平民化的选择。
因此,消费者在购买商品时,价格往往是消费者心理因素的重要考虑因素之一。
此外,市场价格的波动也会影响到消费者的心理预期。
商品价格对消费者行为的影响

商品价格对消费者行为的影响商品价格是消费者购买决策中的一个重要因素,它对消费者行为产生着深远的影响。
本文将从价格影响消费者决策的两个方面进行探讨,分别是价格对消费者购买意愿的影响和价格对消费者购买行为的影响。
首先,价格对消费者购买意愿的影响。
价格作为商品的一个基本属性,直接反映了商品的价值。
一般情况下,价格越高,消费者对商品的价值认知越高,购买意愿会相应增加。
这是因为价格高的商品通常意味着更好的品质、更高的技术含量或独一无二的特点。
比如,豪华品牌的商品通常价格较高,但消费者会觉得购买这些商品可以显示自己的身份地位,提高社交形象,因此愿意为其支付更高的价格。
然而,价格也可能对消费者购买意愿产生负面影响。
当价格远高于消费者预期时,消费者可能会觉得商品过于昂贵,无法承担或者与自身财务状况不相匹配,导致购买意愿下降。
此外,价格也会受到消费者的收入水平、购买能力、价格敏感度等因素的影响。
当消费者的收入水平较低,或者价格敏感度较高时,对价格的敏感程度会增加,购买意愿会相应下降。
其次,价格对消费者购买行为的影响。
价格直接决定了商品的竞争力和市场需求。
当价格低于竞争对手或市场平均价格时,消费者倾向于购买该商品,因为价格更具吸引力。
这种情况下,价格会对消费者的购买行为起到积极的促进作用,带动市场需求的增加。
此外,价格还可以通过降低过度品牌推崇或品牌忠诚度来吸引消费者转换品牌,从而推动市场竞争的加剧。
然而,价格也可能对消费者购买行为产生消极影响。
当价格过高时,消费者可能会选择降低购买数量或者寻找替代品。
这种情况下,价格会直接影响到消费者的购买决策,使消费者转而购买其他更便宜的商品。
此外,价格也会对消费者的购买意愿和决策过程产生潜在影响,从而影响购买行为的形成。
例如,价格较低的商品可能会引起消费者购买冲动,而价格较高的商品可能会使消费者更加审慎不轻易购买。
总结起来,商品价格对消费者行为有着显著的影响。
价格不仅影响消费者购买意愿的形成,也直接决定了消费者的购买行为。
市场价格对消费者行为的影响

市场价格对消费者行为的影响市场价格是市场经济中的一个重要指标,它不仅直接影响着企业的盈利能力,也在很大程度上决定着消费者的购买决策和行为。
本文将探讨市场价格对消费者行为的影响,并从心理和经济角度分析其原因。
首先,市场价格对消费者行为的影响主要体现在需求的弹性上。
需求弹性是指商品需求量对价格变动的敏感程度。
当市场价格上涨时,消费者对商品的需求量往往会下降,反之亦然。
这是因为价格上涨会增加商品的相对成本,从而降低消费者的购买意愿。
消费者会权衡价格和商品的实用性,从而做出购买决策。
因此,市场价格的变动直接影响了消费者购买行为的决定。
其次,市场价格对消费者购买的心理影响也不可忽视。
较高的价格常常被认为代表着高品质和高价值。
这是因为消费者普遍存在“昂贵就是好”的心理认知。
当消费者购买一件高价商品时,他们会感到满足和自豪,这在一定程度上提升了他们的购买满足感。
然而,在价格过高的情况下,部分消费者会选择放弃,因为他们无法承受高昂的经济负担。
因此,市场价格的心理影响在一定程度上塑造了消费者的购买偏好和行为。
此外,价格的竞争对消费者行为也有显著的影响。
当市场上存在多个供应商提供相同或类似的产品时,价格往往成为消费者选择的决定性因素。
在价格相对较高的情况下,消费者倾向于选择价格更低的替代品。
这种价格竞争常常激发消费者的价格敏感性,促使他们进行价格比较和优惠寻找。
因此,市场价格的竞争性直接影响了消费者购买行为的选择和方向。
另一方面,市场价格对消费者行为的影响也需要考虑到所购商品的需求类型。
具体而言,必需品和奢侈品在价格对消费者行为上有不同的影响。
对于必需品,如食品和衣物等,即使价格上涨,消费者仍然需要购买。
这是因为这些商品是生活所需,消费者无法完全抵制其购买。
相反,奢侈品如高级手表和名牌包包等,其购买行为往往受价格的制约。
当价格过高时,消费者可能会转而选择其他替代品或延缓购买计划。
总结起来,市场价格对消费者行为的影响是多方面的。
线上线下消费者购买决策的比较研究

线上线下消费者购买决策的比较研究随着互联网技术的不断发展,线上购物越来越普及,消费者可以在家里轻松购买到所需的商品和服务。
然而,在线上购物和传统的线下购物之间,哪一种购物方式更受消费者的青睐呢?本文将从消费者购买决策的角度进行比较研究。
一、价格价格是消费者购买决策的重要考虑因素之一。
相对于线下店铺,线上的商品往往价格更加透明、便宜。
由于线上的商品可以陈列在虚拟的网络世界,消费者可以很容易地比较各家电商的价格,选择最具性价比的商品。
此外,线上商家可以采取打折、促销等方式来吸引消费者,这也增加了线上购物的吸引力。
然而,线上购物也存在价格不透明、虚高等问题。
一些电商平台和商家为了赚取更多的利润,在商品价格上灵活运用各种促销手段。
这时,消费者必须要具备比较商品价格的能力,否则很容易被商家误导。
二、便利性在快节奏的现代生活中,便利性也成为了消费者购买决策的重要考虑因素。
相对于线下购物,线上购物省去了外出购物的步骤,不用去超市、商场等地方找寻需要的商品,只需打开电脑或手机,点几下就可以轻松购物。
此外,线上购物也不受时间和地点的限制,消费者可以在任何时间、任何地点享受购物的快乐。
然而,在某些情况下,线上购物的便利性可能并不如线下购物。
例如,消费者需要购买一些体积比较大、比较重的商品,线上购物不仅要承担更高的运输费用,还可能无法保证商品的运输安全性。
此外,线上购物在面临退换货问题时也需要面临更多的麻烦。
三、信任度信任度是消费者在线上线下购物时最重要的因素之一。
相对于线下购物,线上购物缺少直接的沟通、面对面的交流,让消费者更难判断商家和商品的真实性。
因此,消费者往往需要进行更加深入的调查和分析,才能够确信所购买的商品是可靠的。
此外,线上购物还存在商家诚信缺失、虚假宣传等问题。
消费者在网购过程中很容易被虚假促销、假网站等手段骗取财物,因此在线上购物时需要格外小心。
综上,线上购物和线下购物各有优缺点,消费者可以根据自己的需求和购物习惯进行选择。
价格弹性对消费者购买决策的影响分析

价格弹性对消费者购买决策的影响分析价格弹性是指价格变动对供求关系变动的敏感程度。
在经济学中,价格弹性是一个重要的指标,同时也是一个常见的概念。
价格弹性的大小直接决定了消费者对商品价格变动的反应,进而影响了消费者的购买决策。
本文将从不同的角度探讨价格弹性对消费者购买决策的影响。
首先,价格弹性对于消费者购买决策的影响体现在需求的变动上。
当价格弹性大于1时,即消费者对价格变动非常敏感,其需求量会随价格变化而变动较大。
在这种情况下,消费者会根据商品价格的变动来调整自己的购买决策。
以智能手机为例,当某款手机价格降低时,消费者会更倾向于购买这款手机,从而增加了需求量;而当价格上涨时,消费者可能会转向购买价格更低的替代品或者降低购买数量,从而减少了需求量。
价格弹性对消费者购买决策的影响通过需求量的变动体现出来。
其次,与需求量的变动相伴随的是消费者购买决策的效用变动。
效用是指消费者对于商品或服务的满足程度,是消费者购买决策的重要指标。
价格弹性的大小直接影响到了商品价格的变动对消费者效用的影响程度。
当价格弹性较大时,消费者对价格的敏感程度高,价格的变动对消费者效用的影响也会相对较大。
以燃油价格为例,当燃油价格上涨时,消费者对燃油的需求量可能会有所下降,从而降低了使用燃油车的效用,消费者可能会更倾向于选择其他节能环保的交通方式,例如公共交通工具。
而当燃油价格下降时,消费者会对燃油的需求增加,提高了使用燃油车的效用。
可以说,价格弹性的大小决定了价格变动对消费者效用的影响程度,进而影响了消费者的购买决策。
此外,价格弹性还对消费者购买决策的时间选择产生了影响。
当商品价格上涨时,消费者可能会选择提前购买,以避免未来价格上涨而导致购买成本增加。
反之,当商品价格下降时,消费者可能会选择延迟购买,以等待价格进一步下降以获取更大的购买优势。
这种时间选择的变动反映了消费者对价格弹性的反应。
当价格弹性较大时,消费者对价格的敏感程度高,时间选择更加明显。
消费者行为分析洞察消费者的购买决策和偏好

消费者行为分析洞察消费者的购买决策和偏好消费者行为分析:洞察消费者的购买决策和偏好消费者行为分析是市场研究中重要的一环,它帮助我们更好地了解消费者的购买决策和偏好。
通过深入研究消费者行为,我们可以揭示出消费者的心理动机和行为模式,从而为企业制定有效的市场营销策略和产品设计提供依据。
本文将从消费者的购买决策和偏好两个方面进行分析。
一、消费者购买决策的影响因素消费者的购买决策受到多种因素的影响,包括个人特征、社会文化环境和市场因素等。
以下是对影响消费者购买决策的几个主要因素的介绍:1. 个人因素:个人因素包括消费者的年龄、性别、收入水平、教育程度等。
不同的个人特征会对消费者的购买决策产生重要的影响。
例如,年轻人更倾向于购买时尚的产品,而中年人则更注重产品的实用性和品质。
2. 社会文化因素:社会文化因素包括家庭、朋友、媒体等对消费者的影响。
家庭在消费者决策中起着至关重要的作用,他们会对消费者的需求、偏好和价值观产生影响。
此外,朋友的推荐和媒体的宣传也会影响消费者的购买决策。
3. 市场因素:市场因素包括产品的价格、品牌形象、市场竞争等。
消费者常常会在多个品牌之间进行选择,并考虑产品的性价比、品质和售后服务等因素。
对于高价值产品,消费者更加注重品牌的信誉和口碑。
而低价值产品,则更注重价格的实惠性。
二、消费者购买偏好的分析消费者的购买偏好直接影响着他们对产品的选择和购买行为。
了解消费者的购买偏好对企业来说至关重要。
以下是消费者购买偏好的几个主要方面进行分析:1. 产品特性偏好:消费者会对产品的质量、功能、风格等特性产生偏好。
比如,某些消费者更倾向于购买环保、健康和安全的产品,而另一些消费者则更关注产品的外观和品牌形象。
2. 价格偏好:消费者对产品的价格敏感度也是购买决策的重要因素。
一些消费者更愿意购买价格低廉的产品,而另一些消费者则更倾向于购买高端产品。
企业需要根据不同消费者群体的价格偏好来制定差异化的定价策略。
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从价格角度对消费者购买决策进行分析提要:价格是企业营销要素中最为敏感的因素之一。
文章从价格角度对消费者购买决策进行了分析,经过逻辑推理提出了基于价格信息的消费者决策模型。
文章对于价格信息进行了区分,包括感知价值、参考价格和目标价格三个方面,并分析了这三种价格信息对于消费者决策的影响。
对价格的评估是影响消费者决策的重要因素之一。
本文试图利用价格化来定量实际研究中的定性变量,侧重从价格信息角度研究消费者购买决策过程,利用价格信号理论和参考价格理论进行分析,最后提出了描述消费者行为决策的概念模型。
一、相关价格理论依据国外早期的价格信息影响消费者行为的理论,是性价比理论。
性价比理论是由Sprem ann于1985年提出:即顾客对一种产品的满意程度,主要依赖于该产品的质量和价格的比。
一般而言,性价比越高,消费者进行购买或者重复购买的可能性越大。
为了更好地描述价格信息和消费者的购买决策,文章引述科特勒的顾客总价值的概念:顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,这些利益是对消费者需求的一种满足。
笔者认为,价值是消费者评估质量的结果,性价比可以用价值和价格的比值来表示。
1.产品质量的评估。
产品的质量只有通过顾客使用或其他途径进行质量评估得到。
我们提到的质量概念与田口玄一提出的质量哲学观点———“质量被定义为满足顾客需要的能力”相一致。
根据日本的质量管理专家米山高范(1981)的认识。
质量的含义有三个不同的层次:(1)市场质量,顾客的满意程度;(2)设计质量,设计者设计水平;(3)制造质量,制造者制造水平。
本文中所涉及的质量指的是市场质量。
因此,对市场质量的评估结果可以看作“感知价值”。
zhlzw.com中华勵志网由于信息的不完全性,使得消费者往往只能得到一个评估范围。
2.参考价格的研究。
参考价格是一种依靠消费者比较商品和服务的价格而提出来的价格,即:消费者用来和观测到的实际价格比较的心理标准。
参考价格是消费者长期的知识积累和短期的信息搜寻所形成的。
参考价格的高低影响着消费者对于产品销售价格的感知,从而影响着消费者购买决策的确定。
二、价格信息影响消费者购买决策模型对于不同品牌、价格、销售渠道、用途的商品,消费者总能评价出其商品的合理价格或者消费者认可的商品价值;随后消费者把这个感知到的价值和自己内心参考价格比较,做出决策。
(一)消费者决策模型的条件限定和概念界定1.条件限定。
(1)消费者是有限理性的,一般消费者总是考察了同类产品后才决定是否购买;他们经过一个比较、选择的过程。
(2)消费者是价格敏感的,即消费者最终把各种因素综合表示成价格之后,可以依据价格做出决策,价格是消费者决策的关键因素。
(3)模型限定消费者的购买行为是解决问题性购买。
根据Bagozzi,Rosa,Celly and Coronal(1981)的理论,消费者的购买行为分为三种类型:冲动性购买、习惯性购买、解决问题性购买。
解决问题性购买,主要指购买家电、汽车、住宅等价值大的商品。
2.几个相关概念的界定。
(1)目标产品:消费者在比较了相关产品集合之后,锁定的一个比较感兴趣产品。
(2)目标价格:目标产品的售价。
(3)价值:即顾客总价值。
(4)感知价值:即消费者感知到的获得的一系列的利益,在现实生活中它仍然用价格来表示,在文章中作为价格的一个衍生概念。
(5)参考价格:消费者在参考自己先前的产品知识和寻找现有一系列的产品之后,对目标产品的评估价格。
(二)模型图例及解释模型是按照消费者购买行为发生的顺序,主要利用价格理论做出决策模型,如图1:1.模型过程描述。
第一阶段:决策所需的三个信息(目标销售价格、感知价值范围、参考价格)的形成———A过程:消费者为了满足需求,首先是寻找相关功能产品。
所以,这个过程是消费者需求U到寻找功能产品集合M的过程。
———B过程:分类功能相同产品的过程:在功能相同的产品集合中,根据不同的品牌,不同的价格等等,消费者挑选出一个特别关注的产品,即目标产品。
其他的产品则被消费者有意无意的作为替代产品或对照产品。
在目标产品中d*是一个集合,包括:价格、品牌、渠道、服务、获得成本等等。
其他产品d1、d2、d3、dn也都是具有相同元素的集合。
———C过程:提取目标产品的销售价格p。
———D、S1过程:形成目标产品的感知价值范围的过程。
根据Adaval,Rashm i和KentB.M onroe对于综合因素影响感知价值做的实证性的研究,消费者会综合考虑相关因素然后对产品价值做出整体的评估。
文章改进感知价值为感知价值范围。
价格门槛是指消费者对一种商品愿接受的价格上限和下限(最高价格和最低价格)。
感知价值也不是单一具体的,而是一系列的,处于某一个范围之内的(如图2)。
个体差异包括:性别、年龄、收入、家庭人口、地域、性格、购买习惯等。
消费者在个体差异的影响下,参照同类产品(d1、d2……dn),根据不同的价值影响因素对于目标产品d*进行评估,从而得出目标产品的感知价值范围。
(d*)→(p',p'')———E、F、S2过程:参考价格的形成。
对于参考价格有三个主要的影响方面:对于确定的产品,理性消费者拥有确定的参考价格或者是参考价格范围,本文忽略参考价格范围的考虑,认为消费者拥有确定的参考价格。
E:把目标产品和同类产品比较之后,消费者可以形成一定的产品价格知识。
这种产品价格知识是短期形成。
; Q:在参考价格形成中,先前的价格知识显然影响着参考价格的形成,在长期价格知识的影响中,本文比较认同(Parducci1965)的范围-频率理论:参考价格形成受到经验中极端价格和价格频率共同的影响。
S2:另外一个影响因素是个体差异。
不同性格的人,不同收入的人,对于价格的敏感程度也不一样。
所以,个体差异对于参考价格的形成也是一个很重要的影响因素。
第二阶段:决策及反馈消费者根据目标价格、参考价格、感知价值范围进行综合比较后,进行行为的选择。
p',p''是感知价值范围的下限和上限;p*是参考价格,并且总是落在感知价值范围内;p是目标产品价格。
———消费者认为,产品物非所值。
目标产品价格比参考价格高,并且落在了消费者的感知价值范围内,即P处于(P',P'')内部,且P>P﹡。
———消费者认为,物有所值。
目标产品价格比参考价格低,并且落在了消费者的感知价值范围内,即P处于(P',P'')内部,且P ———消费者认为,有价格欺诈或认为未知信息太多。
目标产品价格<感知价值范围下限,即P一般情况下可能出现两种结果:一个是出现抢购狂潮;另一个是出现消费者观望、销售停滞现象。
目标价格〉感知价值范围上限,即P>P''。
一般情况下,这样定价,企业销售量会很低。
企业应该采取提高消费者心理价位的策略,或者想方法降低成本从而降低销售价格,否则,企业将面临生存的困境。
2.模型的其他说明。
本文没有把先前的价格知识作为影响“感知价值范围”的因素,主要原因是:(1)文章提出的模型是针对于家电、房屋、汽车等大型高价值商品。
一般情况下,消费者两次消费的时间间隔比较长,价格的变化比较大,商品价值的纵向比较(以时间为序比较)对交易参考作用不大;(2)价值是有时效的。
产品价值的评估主要是和实际的现行竞争产品相比较的结果,先前的价值并不能代表目前的市场价值。
三、小结(一)对于研究方法的启示本文侧重描述了价格信息影响消费者决策的过程,最后形成基于价格信息的消费者决策模型。
(1)消费者利用价格知识和其他知识对目标商品的价格合理性进行评价;(2)根据价格知识和经验消费者形成内心的参考价格标准,消费者对目标产品价格和参考价格进行比较;(3)预测未来价格趋势;(4)评判目标产品价格的吸引力来做出决策行为的选择。
本文在推理过程中的关键问题是:把不可以量化的变量进行价格化处理。
例如,质量、品牌和渠道售后服务等。
这些也是广义的产品品质,消费者不能量化这些因素,但是他们最终会形成了产品总体的感知价值———用价格表示。
在现实交易中消费者往往能对一个新的产品进行评估,利用消费者评估的感知价值,企业可以发现自己的销售方式或者是商品在消费者内心中的认可价值。
(二)对企业在制定营销策略的启示1.个体差异对于消费者的感知价值和参考价格的形成都有很重要的作用,企业应该研究如何充分使用差异性营销、定制营销、一对一营销,引导消费者,从而达到一个满意的营销业绩。
2.价格影响消费者的决策的规律性是有一定条件的。
价格对于消费者的决策是有影响的,但是也有一定的限定范围,所以企业的价格策略应该考虑普遍的消费者心理价位。
偏离消费者的普遍心理价位,不一定能带来好的销售业绩,特定的产品的销售价格的升降,也许会有很大的销售差异。
3.企业的促销措施是为了提高消费者的感知价值。
导致消费者最终决策的是消费者认为的消费者剩余是多少,所以企业促销措施的目的是提高消费者感知价值。
参考文献:菲利普.科特勒.营销管理[M].中国人民大学出版社,2000:43.Adaval,R ashm iand Kent B.M onroe(2002),“Autom atic C onstruction and U se of C ontextual Inform ation for Product and Price Evaluations,”Journal of C onsum er R esearch[J],28(M arch),572-588.Thaler,R ichard(1985),“M entalAccounting and Consum erC hoice,”M arketing Science,4(Sum m er),199-214.。