消费者购买决策案例分析
消费者购买行为案例分析
消费者购买行为案例分析随着市场竞争的日益激烈，消费者的购买行为变得越发复杂和多样化。
了解消费者购买行为对企业制定营销策略具有重要意义。
本文将通过案例分析的方式，深入探讨消费者在购买产品或服务时的心理和行为。
案例一：电子产品购买决策小明一直以来都是电子产品的忠实消费者。
最近，他决定购买一台新的智能手机。
小明首先会考虑的是品牌知名度和信任度。
他熟悉的品牌往往给他一种安全感，因此他更倾向于购买那些知名品牌的产品。
其次，他会比较不同品牌的性能、价格和功能。
他偏向于选择价格合理，功能全面的产品。
最后，他会寻求他人的意见和反馈，通过在线评论或朋友的推荐来帮助自己做决策。
综上所述，小明在购买电子产品时考虑了品牌知名度、性能、价格和他人的意见。
案例二：食品购买决策小红是一个注重健康的消费者。
她在购买食品时会考虑食品的营养价值和成分。
她会仔细阅读食品标签上的信息，包括成分表、营养成分和食品添加剂等。
她倾向于选择天然食材和无添加剂的产品。
此外，小红还会关注食品的品牌声誉和质量控制体系。
如果一个品牌拥有良好的口碑和可靠的质量控制，她会更愿意购买该品牌的产品。
综上所述，小红在购买食品时考虑了营养价值、成分、品牌声誉和质量控制。
案例三：旅游产品购买决策小李计划去海外旅游。
在购买旅游产品时，他会考虑目的地的旅游资源和景点。
他希望能够去一个有独特魅力和丰富文化的地方。
此外，他还会考虑旅行社的口碑和信誉。
如果一个旅行社曾经成功组织过类似的旅游活动，并且获得了其他消费者的好评，他会倾向于选择这个旅行社的产品。
最后，价格也是他考虑的一个因素。
他会将不同旅行社提供的行程和价格进行比较，并选择性价比最高的产品。
综上所述，小李在购买旅游产品时考虑了目的地的魅力、旅行社的口碑和价格因素。
通过上述案例分析可以看出，消费者在购买行为中受到各种因素的影响。
品牌知名度、产品性能、价格、他人意见、营养价值、成分、品牌声誉、质量控制、旅游资源和景点等因素都对消费者的购买决策产生重要影响。
消费者购买决策案例分析
消费者购买决策案例分析案例背景：小明是一名大学生，他计划购买一台新的智能手机。
他需要一款性能强大、价格适中的手机，用来浏览社交媒体、拍摄照片以及玩游戏。
1.个人需求与偏好：小明对手机的功能有特定要求，主要包括性能强大、拍照效果好、价格适中以及良好的用户体验。
此外，他还关注手机品牌的信誉和售后服务。
2.信息：小明开始在互联网上有关手机的信息。
他查阅了各个品牌的官方网站、手机论坛以及消费者评论。
通过这些渠道，他了解到了市场上的各种手机品牌、型号以及它们的价格和功能。
3.评估和比较：在得到了足够的信息后，小明开始对手机进行评估和比较。
他首先筛选出几个符合他需求的品牌和型号，然后仔细比较它们的功能、价格以及其他消费者的评价。
他还查询了各个品牌的售后服务政策。
4.决策：经过调查和比较，小明决定购买一款来自一家知名品牌的手机。
这款手机性能强大，拍照效果好，价格适中，并且有良好的用户评价和售后服务。
5.购买：小明在线上的电商平台上找到了这款手机，并进行了购买。
他选择了购买保险，以保障手机的使用和维修。
他选择了在信誉良好的商家购买，并注意了配送和售后服务。
分析与讨论：以上案例展示了一个典型的消费者购买决策过程。
消费者在购买决策时会受到个人需求和偏好的影响，例如小明的需求是一款性能强大、价格适中的手机，并关注品牌信誉和售后服务。
因此，他在信息和评估比较时会注意这些因素。
此外，消费者购买决策还会受到市场环境的影响。
例如互联网的发展使得消费者可以轻松获得各种商品的信息，评估和比较不同的选择。
与此同时，消费者也可以通过线上购买来获得更多便利和选择，在案例中，小明选择了在电商平台上购买手机。
最后，消费者购买决策还受到其他因素的干扰，如广告、口碑和推荐等。
这些因素会对消费者的购买决策产生影响，因此消费者需要谨慎评估和比较各种信源，以做出明智的购买决策。
总结：消费者购买决策是一个复杂的过程，受到多种因素的影响。
消费者需要通过信息、评估和比较来做出决策，并考虑个人需求和偏好、市场环境以及其他因素的影响。
消费者行为案例分析
消费者行为案例分析案例一：华为手机在国际市场中的消费者行为随着移动互联网和智能手机的快速普及，华为作为中国手机品牌在国际市场上获得了广泛的关注和认可。
我们将分析华为手机在国际市场中的消费者行为，并探讨其成功的原因。
1. 消费者对华为手机的态度和偏好在国际市场上，消费者对华为手机的态度逐渐从抵制和怀疑转变为认可和推崇。
这与华为在产品质量、技术创新和用户体验等方面的持续努力密不可分。
消费者对于华为品牌的认可度和忠诚度逐渐提高，他们开始更多地选择购买华为手机，并将其作为自己的首选品牌。
2. 消费者购买决策的影响因素在购买华为手机时，消费者受到多种因素的影响。
产品的价格、性能、功能以及品牌形象等都是影响消费者购买决策的重要因素。
此外，消费者对于华为手机的口碑和评价也会对他们的购买决策起到一定的引导作用。
在这方面，华为通过积极开展宣传和营销活动，提升了自己的品牌形象，增加了消费者对于华为手机的信任度。
3. 消费者体验和满意度消费者对于华为手机的体验和满意度也是影响其购买决策的重要因素。
华为不仅在产品研发过程中注重用户体验，还积极开展售后服务，提供给消费者更好的产品支持和维修服务。
这些举措有效地提高了消费者的满意度，加强了他们对于华为品牌的信任感。
4. 消费者口碑和社交影响力消费者的口碑和社交影响力在华为手机的销售中起到了重要的作用。
随着社交媒体的兴起，消费者对于产品的评价和分享变得更加容易和广泛。
很多消费者会通过社交媒体、在线论坛等渠道向他人推荐华为手机，这种正面口碑对于华为品牌形象和销售的推动都起到了积极作用。
5. 文化和地域差异不同国家和地区的消费者在购买手机时会受到自身文化和地域特点的影响。
华为通过了解和尊重当地的文化和消费习惯，灵活调整产品策略和市场推广活动，使得华为手机在不同国家和地区都能够获得成功。
结论：华为手机在国际市场中的消费者行为案例显示，消费者对于产品质量、技术创新和用户体验的追求是决定购买决策的关键因素。
消费者行为学案例
消费者行为学案例案例一：购买电视的决策背景：小明最近想购买一台新的电视作为家庭娱乐设备。
他通过了解市场上不同品牌和型号的电视，了解到了各种不同的功能和特点。
同时，他还关注了其他消费者的评论和评价，以找到性价比最高的电视。
消费者行为分析：1.需求识别：小明通过自身对电视的需求的认知，比如想要一台大屏幕、高分辨率、智能功能齐全的电视，从而引发了购买电视的需求。
2.信息搜索和评估：小明主要通过线上和线下的渠道获取有关电视的信息，包括品牌、型号、功能、价格等。
他还通过其他消费者的评论和评价来确定电视的性能和质量。
3.决策：小明根据他收集到的信息进行比较和评估，权衡各种因素，如价格、品牌声誉、技术特点等。
最终他选择了一款性价比较高的电视。
4.购买行为：根据自己的决策，小明决定购买选定的电视。
他可以选择在线购买或者到实体店购买。
5.后购买行为：小明在购买后可能会对电视的使用体验进行评估，并在需要时联系售后服务。
案例二：购买衣服的决策背景：小红需要购买一件新的夏季连衣裙。
她开始在互联网上浏览不同的品牌和款式，以找到适合她的风格和预算的连衣裙。
她还考虑了衣服的款式、颜色、面料和品牌声誉等因素。
消费者行为分析：1.需求识别：小红通过对自己夏季服装需求的认知，比如想要一件适合夏季穿着的连衣裙，从而引发了购买连衣裙的需求。
2.信息搜索和评估：小红通过在线浏览不同的购物网站、社交媒体和时尚博客，获取有关连衣裙的信息，包括款式、颜色、价格、品牌等。
她还阅读其他消费者的评论和看到街拍照片以获取更多的灵感和建议。
3.决策：小红根据她收集到的信息进行比较和评估，权衡各种因素，如款式是否适合自己的风格、颜色是否适合自己的肤色、价格是否符合预算等。
最终她选择了一款适合自己的连衣裙。
4.购买行为：小红根据自己的决策，决定购买选定的连衣裙。
她可以选择在线购买或者到实体店购买。
她还可以参考其他消费者的建议，选择可靠的网站或者店铺进行购买。
经济学市场经济与消费者行为案例分析
经济学市场经济与消费者行为案例分析在经济学中，市场经济是指由供求关系决定商品和服务价格，并由市场上的竞争力量自主提供和分配资源的体系。
消费者行为则是指消费者在市场经济中作出的购买决策和消费行为。
本文将通过案例分析探讨市场经济对消费者行为的影响，以期深入理解经济学的重要概念和理论。
案例一：手机市场中的消费者选择在手机市场中，消费者面临众多品牌和型号的选择。
由于市场经济的特点，手机制造商竞相推出各种产品以满足不同消费者的需求。
消费者会根据自身的预算、功能需求、品牌好感度等因素做出购买决策。
例如，当消费者需要一部功能齐全且价格相对较低的手机时，他们会比较不同品牌的产品，并权衡所需功能与价格之间的关系。
此时，市场上的各大手机品牌会通过不同的营销策略吸引消费者，如打折促销、提供赠品或组合销售等手段，进一步影响消费者的购买行为。
案例二：房地产市场中的需求变动房地产市场是经济学中一个重要的领域，在市场经济中，房地产价格受到供求关系的影响。
当需求增加时，房地产价格往往上涨，反之亦然。
消费者的需求变动会对市场产生直接的影响。
举一个案例，当城市经济发展迅速，人们对住房需求增加，房地产市场供给不足时，房价可能会上涨。
消费者会根据自身经济实力和需求，选择购买适合自己的房屋。
这种市场供需关系导致消费者需要在不同价格范围内做出决策，比较不同的房产特点，包括地理位置、交通便利性、教育资源等因素，以获得最大的满足感。
案例三：在线购物对消费者行为的影响随着互联网技术的发展，在线购物已成为市场经济中不可忽视的一部分。
消费者可以通过各种电子商务平台方便地购买商品和服务。
这种新兴的购物方式对消费者行为产生了深远的影响。
在线购物的特点包括方便快捷、价格透明、商品比较、用户评价等。
消费者通过在线平台可以方便地搜索并比较不同品牌和型号的商品，并参考其他消费者的评价和反馈。
这种信息的透明度增加了消费者的选择性和对市场的信任度。
然而，随着在线购物的普及，也出现了一些消费陷阱，如虚假宣传、售后服务不完善等。
消费者行为分析案例
消费者行为分析案例近年来，消费者行为的变化对商业世界造成了巨大的影响。
了解消费者的行为模式和决策过程对于企业能够做出准确的市场定位和有效的市场策略至关重要。
本文将通过分析一个消费者行为的案例，来探讨一位消费者选择购买一款电子产品的行为背后的因素和影响。
案例：消费者选择购买智能手机在这个案例中，消费者王先生打算购买一部新的智能手机。
他面临着众多选项，如何作出决策成为了他面临的难题。
我们将从几个方面来解析他的行为。
1. 需求和动机：王先生需要一部新的手机，这是一个明确的需求。
但背后的动机是什么？是追求技术更新换代，还是满足个人娱乐需求？了解消费者的动机是理解其行为的关键。
2. 信息获取：王先生通过网络搜索、咨询朋友、浏览用户评价等多种途径来获取关于不同手机的信息。
他希望了解手机的品牌、功能、性能以及价格等方面的信息，以便能够做出明智的选择。
3. 决策过程：经过信息收集，王先生已经对几款手机进行了初步筛选。
接下来，他会进一步比较这些手机的特点、价格以及其他消费者的评价。
最终，他会权衡各个因素，做出最终的购买决策。
4. 影响因素：在决策过程中，多个因素会对王先生的选择产生影响。
其中，品牌声誉、产品质量、价格和其他消费者的评价都是重要的因素。
此外，个人的偏好与需求也会影响他的选择。
5. 购买行为：最终，王先生选择了一款手机，并前往实体店或者线上购买。
他会考虑购买渠道的方便性、服务质量以及价格等因素。
通过这个案例，我们可以看到消费者在购买决策中的一系列行为。
他们的需求、动机、信息获取、决策过程以及购买行为都是相互影响的。
只有深入了解消费者的行为背后的因素，企业才能做出准确的市场定位，满足消费者的需求。
除了以上分析，还可以从其他角度对消费者行为进行深入剖析，比如心理学和社会学的原理在消费者行为中的作用，市场营销策略如何利用这些原理等等。
通过多角度的分析，我们可以更好地理解消费者行为，并为商业活动提供有力的依据。
顾客消费者购买决策案例分析
顾客消费者购买决策案例分析本文将对顾客消费者购买决策进行案例分析，探讨其重要性和背景信息。
顾客消费者购买决策是指顾客在购买产品或服务时所做出的决策过程。
这个过程涉及到顾客对商品或服务的需求分析、信息搜索、评估和比较、决策和后续行为等多个阶段。
对企业而言，理解顾客消费者购买决策的过程和影响因素对于制定市场营销策略和提供满足顾客需求的产品和服务至关重要。
在当今竞争激烈的市场环境中，顾客消费者购买决策的重要性愈发凸显。
随着信息时代的到来，顾客可以轻松获取大量的产品信息和消费评价，使得顾客在购买决策中具有更多的选择权。
同时，顾客消费者的购买决策受到多种因素的影响，如个人因素、社会因素、文化因素等。
因此，了解这些影响因素对于企业深入洞察顾客需求、提供个性化的解决方案以及提高顾客满意度具有重要意义。
本文将通过案例分析的方式，深入研究不同情境下顾客消费者购买决策的特点和影响因素，以期帮助企业更好地理解顾客的购买决策过程，提升市场竞争力。
顾客消费者购买决策案例分析本文将通过案例分析的方式，深入研究不同情境下顾客消费者购买决策的特点和影响因素，以期帮助企业更好地理解顾客的购买决策过程，提升市场竞争力。
顾客消费者购买决策案例分析案例分析案例分析某家电产品公司最近推出了一款智能电视，以下将对顾客消费者的购买决策过程进行分析，包括影响因素和决策过程中的考虑因素。
购买决策过程可以被分为五个阶段：需求识别、信息搜索、评估备选方案、购买决策和后购行为。
需求识别：顾客消费者在需求识别阶段意识到自己对一台新的电视的需求。
需求可能来自多个因素，如现有电视的老化、追求新科技和功能、广告宣传等。
需求识别：顾客消费者在需求识别阶段意识到自己对一台新的电视的需求。
需求可能来自多个因素，如现有电视的老化、追求新科技和功能、广告宣传等。
信息搜索：顾客消费者开始寻找关于智能电视的相关信息。
这包括通过网上搜索、朋友和亲戚的建议、店内比较和触摸实体产品等途径。
消费者购买决策案例
消费者购买决策案例在现代社会中，消费者购买决策起着至关重要的作用。
消费者购买决策案例可以帮助我们理解消费者的思维过程和行为选择。
下面将通过一个具体案例来说明。
案例：小明购买手机小明是一位年轻的白领，最近打算购买一部新手机。
他对手机的需求主要有：良好的拍照功能、流畅的系统运行速度、容量较大的存储空间、长时间待机以及价格适中。
在网上进行了一番调研后，小明列出了几个主要的购买选项。
选项一：品牌A的高端手机这部手机的拍照功能非常出色，系统运行速度也很流畅。
存储空间较大，可以满足小明的需求。
但是这部手机的价格较高，超过了小明的预算。
选项二：品牌B的中端手机这部手机的拍照功能较好，系统运行速度也比较流畅。
存储空间虽然不大，但对于小明的日常使用足够。
手机的价格适中，符合小明的预算。
选项三：品牌C的入门级手机这部手机的拍照功能一般，系统运行速度相对较慢。
存储空间较小，不符合小明的需求。
但是这部手机的价格非常便宜，远低于小明的预算。
在综合考虑了这三个选项后，小明做出了自己的购买决策。
首先，小明认为拍照功能对于他非常重要，因为他经常参加各种聚会和旅行，在这些场合下拍照留念是他的习惯。
因此，选项一的高端手机成为了一个不错的选择。
然而，由于价格过高，小明不得不放弃它。
其次，小明需要一个流畅的系统运行速度。
品牌B的中端手机能够满足他的需求，也符合他的预算范围。
虽然存储空间较小，但对于小明来说并不是个大问题。
最后，小明考虑到入门级手机的拍照功能和存储空间都不符合他的需求，尽管价格非常低廉，但他认为不值得考虑。
综上所述，小明最终选择了品牌B的中端手机作为他的购买决策。
他在考虑了价格、拍照功能、系统运行速度和存储空间等因素后，做出了符合他需求和预算的选择。
由此案例可以看出，消费者在购买决策中往往会权衡各种因素，例如价格、功能、品牌知名度等。
对于每个消费者而言，最终的购买决策都不是凭空产生的，而是根据自己的需求和对选项的评估而做出的。
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消费者购买决策案例分析
案例部分：
去年圣诞节，我给自己的一位很要好的同学（女性）买圣诞礼物。
在我脑海里，我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西，或者是一些价格较高，但是没有新意的礼物不甚喜欢，更不会博得一笑，甚至会给她留下一种老套，骗子，没有素养的坏影响。
前者简单礼物指一些像“毛毛熊，暖手宝，苹果之类”，后者指一些“首饰，套装巧克力之流”。
最重要的是要送出自己的新意，这些东西是能够暖人心的，不是要她挂出来做样子用的。
首先，就此礼物，我向我们班级大部分女孩子询问，什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住，同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。
得到建设性意见若干条。
如，一致认为对她要：只要对的，不要贵的。
其次，我自己在学校附近所有的礼品店参看，不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。
同时，询问服务人员何种礼物今年销量最好。
这能有效地提升自己对美的理解，同时把握最新时尚动态。
如，看到何种颜色是现今最流行的，并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。
在此，我在学生经常上的网站征求网友的意见。
如，校内网，贴吧，论坛等。
网友也给出了很多好的意见。
如：DIY（自己动手做的）。
至此，心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。
最后，我邀自己班级一位很不错的女同学（该同学，眼光独特，心细眼明），再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。
这次，我每至一店，就拿出店中一些不错的礼物询问如何，并听取她的意见。
如，这些店里的礼物挑来挑去都是那些东西，不好玩，不好看。
要自己动手做一个。
同时，我又给和她玩的不错的一位朋友打电话，询问何种礼物最好。
她也给出建议如：要有新意和心意，要使用，实在不行水杯也可等。
至此，得出自己的礼物要是一份很独特的，天下无双！那么，只有DIY符合了要求。
下一步就是制作何种东西。
得益于和我一块出去挑礼物的同学的一句话说：“我高中时候，有人送我这么一件东西——一个开心果壳，上面写了我的名字。
”我也萌发了这个念头，为何不做一个这样的礼物呢？
确定了目标：买一个包装盒（不要太大，也能太小），颜色为大方的黑色，同时上面有颜色搭配很恰当的图案。
在包装盒里面，用自己PS过（乳白色纸上全是她喜欢的迷你熊）的一张卡张分成小方格（结合开心果的大小，共计81个，数字也吉利，嘿）。
在学校附近买开心果一包。
开心果上自己手刻一首自己写的一首诗（水平不高，谨表心意）。
包装盒，分了两层。
上面一层我放了一个很大的棒棒糖（功夫电影挺热），同时零散的放了几个开心果。
制作期间，也要同寝同学帮忙，期间也做了简单的修改。
同时，期间礼物的颜色、细节，我都根据自己对她的了解和她自身气质完成（如，她喜欢的小动物，颜色和女孩子一般来讲都喜欢的等）。
至此，第一件礼物完成。
同时，由于是圣诞节，苹果还是要买的。
正好当时他们班级有同学卖苹果。
并很有新意的在装苹果的包装盒里放小礼物（也即运气好的话，可以中奖）。
我就卖了一个，应为和他们都认识，特别强调要中奖。
一箭双雕。
第二件礼物完成。
我们班级有买孔明灯的，挺不错。
我也买了一盏孔明灯。
自己私下里还提前拆开看了一下孔明灯的结构，学会了如何使用（之前并没有接触过）。
第三件礼物完成。
圣诞节前一天晚上，一并送出这三件礼物。
其中孔明灯是和她一块在操场带着我们年轻的梦想放飞。
放过孔明灯，我还问了一句好看么？她听兴奋的说：恩，恩。
我随后也跟了一句更加年轻气盛的话：那我以后每年给你点一盏。
对于第一件和第二件礼物她的反应，我问了和她玩得很要好的朋友，她说：“她很高兴，你那礼物我也吃了几个。
”哈哈，我认为她们吃的一定是我在上层零放的一颗。
案例分析：
为什么要买礼物。
因为圣诞节，要对朋友表现出一份可珍重的情谊。
信息搜集过程。
期间，在自己班级询问同学、网上征求意见、个别询问、礼品店之行等都是信息收集的过程。
同时，也体现了搜集信息的四个来源。
个别询问是个人来源的直接体现。
店员询问和礼品店观看是信心搜集商业来源的体现。
自己对她的了解，可以归为经验来源。
备选方案的评估。
期间无论是DIY、水杯，还是毛毛熊、首饰、孔明灯、苹果等等都是一些备选方案。
可是，由于自己受多方面因素影响，并结合自己的理想礼品做比较，询问不同人对这么几件礼物的态度。
特别是我们班那位我自认为眼光独特，心细眼明的人给出的建议，结合和她玩的很铁的同学要有新意和心意的影响，最终选择了DIY、孔明灯和苹果的配合。
产品选择。
对不同包装盒和不同类的开心果等进行现场比较，并听取相关销售人员的意见完成。
结果。
她对收到这份礼物的反应。
我认为，这个案例完美的体现了消费者购买决策的全过程。
大广告角度谈消费者购买决策和企业广告运动
最后，我从一个营销（大广告）的角度出发，谈谈自己对消费者购买决策的理解和如何从购买决策出发来实现广告运动的最佳和销售的最大化。
1.消费者购买某类产品受特定时间，特定气氛的影响，所以营销人员要把握好时机。
拿我为例，平时很少买礼物，但是因为圣诞节这一特定时间，自己不但买了礼物，而且是很上心的卖一件礼物。
企业应该抓住特定时间，把购买氛围营造出来。
提升消费者的购买欲望。
其他产品如保健品，很多人把它作为礼品购买，同时很多品牌的保健品是作为礼品这一概念做广告销售的。
所以在中秋节前到春节期间是其销售旺季。
这也是消费者购买产品受特定时间影响的有力说明。
2.结果，即购后评价。
有时并不能从购买人体现。
同时，这也说明购买者和消费者有时是不统一的。
再以保健品为例说明。
大部分的保健品是针对儿童市场和银发市场的，有的以礼品为诉求点。
无论这三者哪一类，购买者都不是目标人群。
如，儿童市场，其购买者多是父母。
银发市场，其购买者对位子女。
所以，企业在做广告时，应仔细分析自己的目标市场和购买人员是否统一，如何诉求自己的产品利益点。
如对儿童市场的，应把握住望子成龙思想。
3.消费者在购买某一产品时，容易受到销售人员的影响。
销售人员的现场解说和演示对消费者有很大的影响。
这也说明终端的重要性。
企业应该注重终端人员的素养。
终端外延包括了终端店面的包装。
所以，企业一定要严肃对待终端人员和终端店面的包装。
4.消费者在信息搜集过程中受附近人群的影响最大。
所以应该注重口碑相传。
必须清醒的认识到，口碑是基于产品质量基础之上的。
没有良好的产品质量是形成不了好的口碑相传。
同时，事件营销是形成良好口碑的一个很好的选择。
如果事件营销做的恰到好处，品牌定能够在人们心中占有一席之地。
如海尔的砸冰箱事件。
5.消费者越来越倾向于这一类产品——能和自己形成良好沟通，贴近自己生活。
即，外包装人性化，企业形象统一并且人性化。
现在有业界人提出了新广告三论即：关系目的论，沟通方法论和生活感性风格。
一该前期的销售目的论，说服方法论和商业理性风格。
这是一个先进的思想，我们企业应该向这一方向努力。
也标出了整合营销的重要意义。
广告运动的目的就是和消费者建立亲善关系，实现产品的自我销售。
影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。
分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义
消费者的购买决策存在一个"黑箱",从内部因素来讲,主要是消费习惯,偏好,消费者年龄,消费水平等
影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。
分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。
消费者购买决策过程
（一）引起需要
（二）收集信息消费者信息来源主要有个人来源（如家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（如广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（如大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（如处理、检查和使用产品）等。
（三）评价方案
1.产品属性。
即产品能够满足消费者需要的特性。
2.属性权重。
即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。
3.品牌信念。
4.效用函数。
5.评价模型。
（四）决定购买
（五）购后行为
购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F（E，P）。
若E=P，则消费者会感到满意；若E>P，则消费者会感到不满意，若E
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