大型体育场馆赛后运营的策略思考
某体育馆赛后运营管理分析范文

某体育馆赛后运营管理分析范文某体育馆赛后运营管理分析引言:体育馆是承载各类体育比赛、娱乐活动和大型演出的重要场所,对于体育文化的传播和发展具有重要意义。
然而,对于一座体育馆来说,仅有一次比赛或演出并不能保证其长期的运营和盈利。
赛后运营管理是体育馆运营中不可忽视的一环,本文将从体育馆赛后运营管理的重要性、目标、策略等方面进行分析。
一、体育馆赛后运营管理的重要性体育馆赛后运营管理的重要性体现在以下几个方面:1. 维护和提升体育馆品牌形象:赛事结束后,体育馆仍然需要持续开展各类活动,以保持该体育馆在人们心中的形象。
通过举办各类赛事、演出和展览等活动,可以增加体育馆的知名度,提高其品牌形象。
2. 开拓多元化收入来源:仅仅依靠比赛和演出的门票销售很难保证体育馆的长期盈利。
因此,赛后运营管理要注重拓展多元化的收入来源,如租赁场地给商业公司、举办各类会议和展览等。
这样可以有效提高体育馆的运营效益。
3. 维护体育馆设施设备:体育馆内的设施设备是保证比赛和娱乐活动进行的重要条件。
赛后运营管理要注重对设施设备的维护和更新,以保证体育馆能够提供优质的场地和服务,提高观众和演出团队的满意度。
二、体育馆赛后运营管理的目标体育馆赛后运营管理的目标主要有以下几个方面:1. 提高场馆使用率:体育馆是一个高投入、高回报的场所,提高场馆使用率能够更好地利用资源,提高效益。
通过举办各类赛事、演出和展览等活动,吸引更多的人们前来参观和使用。
2. 提升观众满意度:观众满意度是衡量体育馆运营效果的重要指标。
通过改善服务质量、提供更多的附加服务以及优化观众体验,可以提高观众的满意度,留住老观众,吸引新观众。
3. 打造体育馆文化品牌:体育馆除了是一个比赛、演出场地外,还可以成为一个具有特色的文化品牌。
通过创新文化产品、举办文化活动,可以提高体育馆的文化内涵,形成独特的文化品牌,吸引更多的观众和商家合作伙伴。
三、体育馆赛后运营管理的策略为了实现以上目标,体育馆赛后运营管理需要制定相应的策略。
大型体育场馆赛后经营利用探略

大型体育场馆赛后经营利用探略大型体育场馆是人们进行体育运动和涵盖大型赛事的重要场所。
这些场馆在赛后通常会有着利用问题,不能像平时一样保持高水平的利用率。
因此,赛后的经营利用是一个重要的议题,需要进行探讨和研究。
本文将从不同角度探讨大型体育场馆赛后的经营利用问题。
1. 多样化利用方式大型体育场馆在赛季结束之后,往往有相当长的时间不被运动员和粉丝们使用。
因此,为了更好地利用场馆,特别是对于那些建设成本高昂的场馆,必须寻找一系列多样的利用模式。
除了传统的体育赛事,比如演唱会、展览会和大型商业活动也能够为体育场馆带来大量的收入。
展览和商业活动可以很容易地成为体育场馆的主要经营方向,在展览会室内展示商业、文化、科技等项目,可以为体育场馆赛后的经营利用带来更多的利润。
此外,随着多样化的市场需求,大型体育场馆在其未来的规划中,应考虑设计成适应多种用途的场馆,以更好地满足市场需求的。
2. 城市发展大型体育场馆的建造往往伴随着城市的发展,是城市重要的标志性建筑之一。
赛后,人们也需寻找场馆更好的利用方式。
城市管理者应注意,让体育场馆发挥最大的潜力,创造出更多的市场价值和城市吸引力。
此外,通过大力推广和广告宣传,城市管理者可以吸引国内外各种活动走进体育场馆,充分利用场馆资源,为城市创造财富,显著提升城市的经济发展水平。
最终,城市可以成为大型体育场馆运营金融产业,推动城市文化,营造体育文化氛围。
3. 管理优化管理优化也是大型体育场馆赛后经营利用所需要的关键,以保证其正常的运作和日常维护。
体育场馆的管理者需要定期进行场馆方面的维护和保养,提高场馆的管理水平。
另外,由于体育场馆的运营历程长,需要进行长期的规划和管理,以便为大型体育活动展示更多的潜力。
4. 合作商业为了更好地管理体育场馆,商业合作也是赛后管理中一个重要的因素。
通过与一流的商业合作公司合作,可以最大限度地利用场馆资源,提供有吸引力的体育场馆项目,以促进商业硬件的正常运作。
大型体育场馆赛后经营利用探略

大型体育场馆赛后经营利用探略大型体育场馆在比赛结束后,如何进行经营利用,是一个重要的问题。
一方面,体育场馆在比赛日常结束后,需要继续发挥其价值,实现经济效益;体育场馆的场地、设施等资源需要继续得到合理利用,保值增值。
进行大型体育场馆赛后经营利用的探讨,对于提高体育场馆的综合利用效益具有重要意义。
大型体育场馆可以通过举办各种大型活动来进行赛后经营利用。
可以在体育场馆中举办音乐会、演唱会、展览会等文化娱乐活动,利用场馆的大空间和良好的音响设备,吸引更多观众和参与者,增加收入。
还可以邀请一些重要的企业举办年会、发布会等商务活动,提供场地和服务,为企业提供专业的场地支持,获得场地租金收入。
体育场馆还可以考虑合作举办一些社区活动,比如组织体育馆、展览会、座谈会等,促进与社区的联系,提升社会形象。
大型体育场馆可以开设商业运营部门,发展相关的商业项目。
在体育场馆内设立商业综合体,包括餐饮、购物、影院等多种业态,吸引更多人群前来消费。
还可以借助体育场馆的地理优势,开设健身俱乐部、室内游泳池等设施,提供健身娱乐服务,增加经营收入。
可以考虑与其他商业机构合作,开展各种特色项目,比如与餐饮企业合作开设特色餐厅,与娱乐企业合作开设儿童乐园等,增加多元化的经营项目,提高场馆的运营收益。
大型体育场馆可以积极开展国际交流与合作。
可以与国内外的体育组织、俱乐部等进行友好交流与合作,邀请国内外的优秀运动员、教练员等来体育场馆进行集训、比赛、讲座等活动,提供专业场地和设施支持,增加收入。
可以积极参与国际体育赛事的招标竞标,争取到举办一些国际性的赛事,通过承办这些赛事,提升体育场馆的名气和知名度,吸引更多赞助商和合作伙伴,实现经济效益。
大型体育场馆可以通过开展社区教育和培训项目来进行赛后经营利用。
可以与学校、培训机构等合作,举办各类体育培训、讲座、活动等,为社区居民提供专业的体育教育和健身服务,增加收入和社会效益。
还可以借助场馆举办各类运动营、夏令营等活动,为儿童和青少年提供健康的体育锻炼和娱乐活动,培养他们的体育兴趣和素质,实现社会教育的目标。
大型体育场馆赛后经营利用探略

大型体育场馆赛后经营利用探略随着体育产业的不断发展,大型体育场馆在各地如雨后春笋般涌现,成为城市文化体育的一道亮丽风景线。
这些大型体育场馆不仅仅是举办体育比赛和演唱会的场所,更是城市文化体育产业发展的重要载体。
而对于这些大型体育场馆来说,赛后的经营利用也是至关重要的。
本文将探讨大型体育场馆赛后经营利用的相关问题。
一、多元化利用营造体育文化氛围大型体育场馆赛后的多元化利用是非常重要的,除了举办体育赛事和演唱会外,还可以利用大型体育场馆举办文化活动、展览、会议等。
通过多元化的利用,可以让大型体育场馆成为城市文化活动的重要场所,为城市营造文化氛围。
利用大型体育场馆举办文化艺术展览、戏剧表演、音乐会等活动,可以吸引更多的市民前来参与,提升城市的文化底蕴和软实力。
二、拓展商业模式增加经济效益在大型体育场馆赛后经营利用中,商业模式的拓展是十分重要的。
除了举办体育赛事和演唱会外,可以开发体育场馆周边商业配套设施,如餐饮、购物、娱乐等。
通过推出各种优惠活动和商业合作,为体育场馆赛后经营带来更多的经济效益。
可以利用大型体育场馆的场地资源,开发体育健身培训、会展活动、儿童游乐等项目,丰富大型体育场馆的商业模式,增加经济效益。
三、良好的管理运营提升服务质量良好的管理运营是大型体育场馆赛后经营利用的关键。
在管理运营方面,需要注重人才培训、服务水平和设施维护,提升服务质量。
通过引进先进的管理理念和技术手段,提高大型体育场馆的管理效率,优化场馆设施和服务,提供更加优质的场馆体验,吸引更多的客户前来消费和参与活动。
四、开展体育文化教育增进社会和谐大型体育场馆赛后经营利用不仅可以为城市带来经济效益,还可以开展体育文化教育,增进社会和谐。
可以通过举办体育文化活动、体育教育培训、体育公益活动等方式,传播体育文化知识,提升市民的体育意识和文化素养,促进社会和谐发展。
大型体育场馆也可以开展体育公益活动,为弱势群体和社会公益事业提供支持,回馈社会,树立良好的企业形象。
大型体育场馆赛后运营的策略思考

研究的背景和意义
研究主要围绕以下问题展开
大型体育场馆赛后运营的现状如何?存在哪些问题和挑战?如何从政策、市场、资源等多个角度出发制定有效的发展策略?
研究内容主要包括
大型体育场馆赛后运营的现状分析;赛后运营存在问题的原因分析;发展策略和路径的制定与实施;实证研究与案例分析。
研究的主要问题和内容
研究采用文献资料法、问卷调查法、实地考察法和案例分析法等多种研究方法。
研究结构包括:引言、文献综述、研究方法与研究对象、现状分析、问题及原因分析、发展策略与路径、实证研究与案例分析、结论与展望等部分。
研究的方法和结构
大型体育场馆赛后运营的现状
02
1
国内现状
2
3
大型体育场馆在国内的分布较为广泛,主要集中在一线城市和部分二线城市。
大型体育场馆的赛后利用形式较为单一,主要依赖举办各类体育赛事和文艺演出。
本研究的局限性和进一步研究的方向
研究内容不够全面
由于大型体育场馆赛后运营的复杂性,本研究的建议和展望未能涵盖所有方面,未来可以对其他影响因素进行深入研究,如政策环境、经济因素等。
综合性考虑不足
本研究主要从大型体育场馆本身出发进行分析和建议,未来可以综合考虑大型体育场馆与城市发展的关系,以及如何将其纳入城市规划中等方面进行深入研究。
策略三:加强品牌建设
提供优质服务
加强服务人员的培训和管理,提高服务意识和技能水平,为市民提供更加优质、专业的服务。
建立客户反馈机制
设立客户意见箱和投诉电话等渠道,及时了解客户的需求和意见,改进服务不足之处,提高客户满意度。
策略四:提高服务水平
建议和展望
04
加强场馆设施的完善和更新
由于大型体育场馆在赛后可能会面临设施老化和不足的问题,因此建议对场馆设施进行定期的维修和更新,以提高其使用体验和效率。
大型体育场馆赛后经营利用探略

大型体育场馆赛后经营利用探略随着体育产业的快速发展,大型体育场馆作为体育赛事和演出等文化活动的主要举办场所,具有巨大的商业价值。
一场比赛结束之后,如何有效经营利用大型体育场馆,让其价值最大化,成为了各大体育场馆经营者面临的重要课题。
本文将针对大型体育场馆赛后经营利用进行探讨,以期为相关经营者提供一些思路和建议。
一、举办多样化的活动大型体育场馆在赛后可以举办各种类型的文化活动,比如举办音乐会、舞蹈表演、戏剧演出等。
这些文化活动可以吸引不同类型的观众,丰富大型体育场馆的活动内容,扩大其影响力和社会影响力。
通过与文化娱乐产业的深度合作,大型体育场馆可以成为城市文化体验的重要节点,提升场馆的知名度和美誉度。
二、开展体育培训和体育教育大型体育场馆可以借助自身举办体育培训和体育教育等活动,满足社会各阶层人士的体育需求。
通过引入专业教练团队、举办各类体育课程和培训课程等,大型体育场馆可以为市民提供更多元化的体育锻炼渠道,提高场馆资源的利用率。
体育培训和体育教育活动也可以带动大型体育场馆的品牌价值和商业价值,为场馆带来更广阔的商业空间。
三、创新商业运营模式大型体育场馆可以通过引入新的商业运营模式,提升场馆的商业效益。
比如拓展场馆的商业休闲服务功能,引入健身俱乐部、美容美发中心、餐饮娱乐等商业项目,为观众提供更多元化的消费体验。
大型体育场馆还可以通过打造自有品牌,开发场馆衍生品,开展体育文化衍生品的设计、制作和销售等,拓展场馆的商业运营领域。
四、多方合作共赢大型体育场馆的赛后经营利用,需要与多方进行合作。
可以和体育赛事、演出公司、文化娱乐机构、商业运营公司等合作,共同打造多元化的文化活动和商业项目,拓展大型体育场馆的商业空间。
在合作中,双方应充分发挥各自的优势资源,完善专业分工,实现资源共享、互利共赢的局面。
五、提升场馆运营品质大型体育场馆赛后经营利用的关键在于提升场馆运营品质。
通过提升场馆设施设备的档次和服务水平,改进运营管理机制和服务流程,提高观众满意度和用户体验,增强场馆的吸引力和竞争力。
大型体育场馆赛后经营利用探略

大型体育场馆赛后经营利用探略在大型体育场馆赛后经营利用方面,存在着许多机会和挑战。
体育场馆不仅仅是赛事的举办地,还有其他多种利用方式,可以为其带来持续收益和活力。
本文将探讨大型体育场馆赛后的经营利用。
大型体育场馆可以租借给其他机构或个人举办各类娱乐活动。
演唱会、展览会、大型派对等。
这些活动能够吸引不同类型的观众,扩大场馆利用面。
体育场馆还可以出租给企业举办内部活动,如员工庆典、品牌推广活动等。
这样的租借活动有助于增加场馆的周转和收入。
大型体育场馆可以开展体育培训和健身活动。
场馆可以提供场地、设备和专业的指导,吸引人们参与体育运动。
这种活动不仅能够增加赛后的场馆利用率,还有助于促进身体健康和社区活力。
可以组织足球训练营、篮球比赛、健身培训等项目。
这些活动不仅适用于青少年和业余爱好者,也可以吸引专业运动员和训练员。
大型体育场馆可以充分利用其配套设施举办商业活动。
场馆周围常常有商业中心、餐饮区、商店等,可以租借给商家举办促销、展览和推广活动。
场馆内部也可以设立商店,销售与体育相关的产品和纪念品。
大型体育场馆还可以与房地产开发商合作,建设附属商业设施,如酒店、办公楼等,进一步提升场馆的价值。
值得注意的是,大型体育场馆赛后的经营利用也面临着一些挑战。
首先是场馆的维护和保养成本。
大型体育场馆的维护费用通常较高,场馆管理方需要投入大量资源来保持设施的运转和更新。
其次是市场竞争的压力。
随着体育产业的发展,越来越多的体育场馆涌现出来,使市场竞争变得激烈。
场馆管理方需要不断提升自身的服务质量和运营效率,才能在竞争中脱颖而出。
大型体育场馆赛后的经营利用具有许多机会和挑战。
通过租借场地、举办娱乐活动、开展体育培训、发展商业活动等方式,可以为场馆带来持续收益和活力。
场馆管理方需要注意维护成本和市场竞争,持续改进和创新,才能使体育场馆在赛后得到充分的利用和发展。
大型体育场馆赛后运营的策略思考

大型体育场馆赛后运营的策略思考xx年xx月xx日•引言•大型体育场馆的赛后利用现状•赛后运营策略的关键因素•建议和展望目录01引言大型体育场馆在承办大型体育赛事和活动发挥着重要作用,但赛后运营问题也日益凸显研究旨在探讨大型体育场馆赛后运营的影响因素和优化策略,为实践提供参考研究的背景和意义研究主要包括三个方面:场馆设施、运营模式和市场需求研究方法采用文献资料、实地考察和问卷调查等多种手段研究的主要内容和方法研究仅对大型体育场馆赛后运营问题进行初步探讨,尚未深入分析其他因素的影响研究未能全面考虑不同类型体育场馆的差异性,存在一定局限性研究的限制和不足02大型体育场馆的赛后利用现状定义指规模较大、设施完备、能够承办国际国内大型体育赛事的场馆。
特点投资规模大、建设标准高、运营成本高、使用率高、社会影响力大。
大型体育场馆的定义和特点1大型体育场馆赛后利用的常见问题23缺乏市场意识和创新思维,过于依赖场馆的硬件设施,缺乏多元化经营和服务意识。
经营理念落后场馆赛后利用多以体育赛事为主,缺乏文化、娱乐、商业等多元化经营项目。
赛后利用形式单一场馆维护和管理不到位,导致设备设施老化、损坏严重,影响场馆的正常使用和形象。
运营管理不善美国洛杉矶斯台普斯中心、英国伦敦温布利球场、日本东京国立竞技场等。
大型体育场馆赛后利用的国内外案例对比北京国家体育场、上海东方体育中心、广州国际体育演艺中心等。
国内外大型体育场馆在赛后利用方面存在差异。
国外场馆更加注重多元化经营和服务意识,通常会引入多种业态,如商业、文化、娱乐等,提高场馆的利用率和收益;国内场馆则更注重硬件设施和体育赛事,相对单一的经营方式容易导致资源浪费和市场饱和国外案例国内案例对比03赛后运营策略的关键因素03扩大功能性区域根据场馆使用需求,合理划分功能性区域,如训练区、比赛区、娱乐区等,以满足不同需求。
场馆设施的改造和升级01保留经典设施对于一些具有标志性或深受欢迎的设施,可以将其保留并升级,以吸引游客和保持场馆的特色。
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大型体育场馆赛后运营的策略思考Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998大型体育场馆赛后运营的策略思考作者:事业发展部创新与高效――大型体育场馆赛后运营的策略思考近几十年来,我国体育场馆的建设数量和速度都很快,尤其是为2008年奥运会而建设的大型体育场馆,耗资巨大。
但如果仅仅为一次比赛兴建这些场馆,对任何一个举办赛事的城市和地区而言,都将是很大的经济负担。
赛后运营的状况决定着巨大投资能否获得相应收益,是每一个大型体育场馆生存、发展的关键问题。
实际上,大型体育场馆的赛后运营已经成为政府、投资者、设计师和运营商的共同关注点。
体育场馆赛后运营模式与投资、设计、管理等多方面因素相互影响,而成为体育、经济管理、环境等众多学科交叉研究的对象。
随着我国计划经济向市场经济体制改革,大型体育场馆运营模式也在发生着变化。
本文以华体集团作为大型体育场馆赛后运营的经营主体来探讨大型体育场馆赛后运营的创新模式以及应采取的措施。
一、运营手段的创新解决大型体育场馆赛后运营问题,实际上也是解决竞技体育,社会体育如何并行发展的问题。
大型体育场馆不仅应为运动员比赛、训练的场所,而更应采用多元化的经营手段向广大群众开放,充分考虑赛后的群众健身、休闲、文艺演出、展览、商业、餐饮、娱乐、购物等非比赛功能和对外经营需要,提高其利用率,充分发挥其社会效益、经济效益。
在此我们以2004年某段时间日本的六座体育场馆为例,在此期间六座体育场馆无一例外,每座都在进行体育比赛、展览、演出等经营活动。
其中东京体育馆在举行第31届高中排球比赛;东京国立体育场在举行运动会;代代木体育馆在举行大型演唱会;大阪城体育馆在举行迪斯尼冰上演出,同时在举行2007年大阪世界田径赛展览。
尤其值得一提的是巨型室内体育场--东京巨馆(Tokyo Dome)。
它建于1988年3月,场地面积13 000㎡,建筑面积46 755㎡,能容纳55 000观众。
东京巨馆是职业棒球队巨人队(Yomiuri Giants)的主场,也是日-美职业棒球联赛的主场,每年举行超过60场职业棒球比赛见(见表1)除棒球比赛,1989-2000年还举办过12次国际体育比赛。
同时,它还是日本最大的演唱会场,每年都有各种大型音乐会在此举行(见表2)。
除此之外,球场看台下部及周边还设置了大量的附属设施:旅馆、大型游乐场、纪念品商店、餐馆、小型博物馆、健康中心、室外休闲广场(街道)。
无论是否有比赛,都由于这些附属设施的设置聚集了大量的人流,带动了相关产业发展,形成了巨大的经济效益(见表3)。
表1.东京巨馆(Tokyo Dome)2005职业棒球比赛日程表月份3月4月5月6月7月8月9月10月12月全年合计8 14 11 12 17 11 10 4 1 88棒球比赛次数(次)表2.东京巨馆(Tokyo Dome)2003--2006年音乐会统计表年份2003年2004年2005年合计演奏次数(次) 12 11 21 44表3.东京巨馆(Tokyo Dome)利润统计表体育娱乐餐馆旅馆商店房地产金融其它(物业管理等)00 00 00 00 00营业额(日元)00 - 0 00 0 0利润(日元)从表中可以看出,利润额最高的还是体育娱乐项目,体育建筑本身的特点与优势成为了吸引观众的亮点和开发体育相关活动的契机。
围绕“体育产业”做文章的经营手段共同构筑了高效运营的体育场馆。
我国近几年也在部分场馆中开展了经营手段的创新。
如十运会南京奥体中心共有体育场、体育馆、游泳馆、网球中心和冰场5个场馆,当初设计建设时就为未来多种经营预留了很大空间,如各场馆都设置了商务包厢(181个)、贵宾会议室(25个)、餐饮用房(每个场馆均有,可容纳100-1600人不等)和配套商业服务设施等。
十运会时被用做新闻中的体育科技中心,可布置成107个商务套房;奥体中心的中心公共区域也预留㎡的商业、服务用房;150米高的奥体观光塔上,在101米处建设了能一次性容纳75人的观光平台等。
以期利用文艺、展览、会议、培训、旅游以及商业等经营手段增加效益,真正做到自收自支。
又如江苏五台山游泳馆,近两年不仅举办了全国跳水奥运选拔赛、残运会游泳比赛等多项全国大型比赛,而目在非赛时调整建筑功能布局:将跳水馆垫板,启动了大池、训练池等增加培训场地1000㎡,结合发放健身卡、增加俱乐部会员等多种经营手段,取得了良好经济效益(见表4)。
表4.南京五台山游泳馆2003年、2004年经营状况年次游泳人次(万人) 创收(万元) 利润(万元)2003年140 870 2892004年130 1128 311二、基于价值链分析基础上的经营策略创新价值链是判定竞争优势并发现一些方法以创造和维持竞争优势的一项基本工具,是每一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
因此,我们要寻找体育场馆在市场化运作中创造竞争优势的战略方法就必须先分析体育场馆业的价值链(见图1)图1.体育场馆价值链价值创造体育场馆基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤生产物业市场和销售服务1、产业吸引力决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。
竞争战略一定是源于对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。
竞争战略最终目标是要运用这些规律或根据企业的偏好理想地加以改变。
任何产业,无论是国内的还是国际的,无论生产产品或提供服务,竞争规律都将体现五种竞争作用力:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,客户的侃价能力,供应商的侃价能力以及现存竞争对手之间的竞争(见图2)。
图2.决定产业盈利能力的五种竞争作用力2. 新进行企业3. 买家4. 替代产品1. 供应商5. 行业内部竞争程度同样,决定体育场馆盈利能力首要的和根本的因素是体育产业的吸引力。
因此,我们首先要分析体育产业的吸引力如何。
虽然,目前我国体育产业发展的规模较小,发展也不平衡,但是其发展的潜力是不可忽视的。
市场需求是经济增民的真正和持久的拉动力。
作为一个新的经济消费热点和投资热点,各类体育消费正在逐步膨胀。
同时也吸引了越来越多的投资者。
体育产业可以带动许多关联产业,包括:旅游业、服装业、交通业、建材业、通信业、机械业、广告业、娱乐业、博彩业、新闻出版业和物流业等。
正是这种较强的关联性使体育产业能够叠加到其他产业中去,创造出1+1﹥2的效应。
也正是这种较强的关联性使得体育产业具有带动国民经济增长的潜质。
因此,体育产业是一项非常有前途、充满潜力和机遇的产业。
2、最优化产业结构中互相联系的各项价值活动一项价值活动的成本常常受到其他活动实施情况的影响,因此,如果仅仅考虑产业结构中一项活动本身的成本而忽视与它联系的其他活动的成本状况将最终影响体育场馆的总体成本。
贯穿价值链中各部门、各环节的活动并共同实现最优化是体育场馆成本优势的强有力的来源。
根据产业结构和价值链分析,大型体育场馆的联系主要有三类:价值链的内部联系,与供应商和营销渠道的纵向联系,与相关业务单元的横向联系。
首光对于价值链的内部联系要做到协调、优化。
避免条块分割,相互封闭、各项目独立经营的局面,使场馆与项目、场馆与基础设施、配套设施密切结合,各种功能综合配套,主场馆要与附属设施共同组成一个相辅相成的完整系统;其次对于纵向联系体育场馆应通过考察器材、设施或其他方面的供应商和销售渠道行为如何影响每项价值活动的成本,或考察其反向影响来协调或联合最优化来管理这种联系,进而降低总成本;对于横向联系主要采取整合共享的策略。
各个互相联系的业务单元通过共享价值活动或进入有着共享机会的新的经营领域,常常可以明显降低其相对成本。
如把场馆中一个项目部门推广获得的成本削减的经验应用到其他项目的推广上,达到降低总成本的目的。
3、经验曲线经验曲线也叫“学习曲线”,代表在不同生产量下的长期成本的变动。
根据定义,经验曲线理论包含以下两条基本原则(见图3)累积经验成本经验曲线价格经验曲线(1)单位价值(产品或服务)的价格是个函数,它随着行业所累积的经验而下降,并且是可测量和估算的。
(2)单位价值(产品或服务,)的成本是个函数,它随着该企业所累积的经验而下降,并且是可测量和估算的。
经验曲线在以服务为手段的体育场馆上的意义是随着体育场馆经验的增加,体育场馆将变得更有效率,进而导致成本的降低。
如随着时间的增加,员工对某个岗位、某项工作的熟悉程度也必然会随之增加,他的经验以及他对这项工作的理解也会越来越深,从而有利于他改进工作方法,提高工作效率,更好、更合理地完成本职工作。
但是这种经验也不是永远增加的,随着时间推移,经验的积累也将越来越慢,甚至停止。
而且从经验曲线的价格曲线并结合实际我们可以得知,体育场馆服务的价格变动也是有规律的,随着行业规模和市场容量的扩展,同样价值的服务价格会下降。
下降是必然的,而上涨是偶然的。
在必然下降的过程中,作为服务生产者的体育场馆,用营销策划手段,在一些时点,短期提高价格和利润是可以理解的,但一定要把经验曲线总结的规律牢记在心:价格下降不可避免,如何在这一趋势中管理成本,服务的成本也跟上这一趋势的速度,方为上策。
4、CI战略体育场馆的形象战略也可以说是品牌战略,因为如果体育场馆树立了自已的形象,也就相当于树立了自己的品牌。
具体来说是指体育场馆运用统一设计和统一的大众传播媒介,塑造出与众不同的场馆形象,并加强与旅游业、交通业、建材业、通信业、广告业、娱乐业和物流业等相关产业的信息传递,引起它们的注意和兴趣,使其对场馆形成正确的感知认识,从而达到激发他们欲望与行为等目的的一种策略。
体育场馆的形象既包括场馆的建筑、卫生状况、座椅舒适程度、停车场、设备设施等硬件形象,也包括场馆管理、服务质量、员工精神面貌、场馆文化等软件形象。
在体育场馆CI建设中将以创建具有中国特色的品牌形象为目标,从而形成强大的品牌效应和独特的文化个性,赢得消费者的高认知度和忠诚度,提升场馆的竞争力。
5、CS战略情感战略类似于关系营销,是以顾客情感为特质的战略,关注于顾客的心理需求,通过各种沟通手段让顾客在消费过程中获得心灵满足,从而从心理上认同场馆的服务。
如建立完善的顾客反馈机制,明确顾客对场馆的印象如何,还有哪些不满意的地方;对老顾客实行优惠或奖励政策;对于潜在顾客首先要了解和掌握他们的消费心理和消费行为,引导他们的消费习惯;通过五种感受(味觉、视觉、触觉、听觉、嗅觉)来吸引顾客:有没有让我着迷的比赛,是否方便停车,场馆里的休息场所、厕所、走道和出口等是否干净,项目是否丰富,是否有安全感,有没有饮食供应等。
通过情感战略的实施,体育场馆就可以大大提升顾客的忠诚度,巩固自己的市场份额,提高核心竞争力。
三、大型运动场馆运营过程中的融资方式创新长期以来,我国体育场馆建设主要以政府投资为主。