医院科室QCC品管圈PPT模板.pptx
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QCC医生护士品管圈PPT模板
目标设定
根据品管圈活动的成果和不足，设定下一阶段的目标和计划，明 确改进方向和重点。
方案制定
制定下一阶段品管圈活动的方案和计划，包括改进措施、时间安排 、责任分工等方面的计划。
展望未来
展望品管圈活动的未来发展，分析行业趋势和方向，提出创新思路 和想法，为未来的品管圈活动提供参考和借鉴。
提升护理水平
品管圈可以帮助护理人员发现并改进 护理工作中的不足，提高护理水平。
02
医生护士品管圈活动
主题选定
总结词
确定品管圈活动的核心问题
详细描述
通过小组讨论，选择与医疗质量、工作效率或患者满意度相关的主题，确保主 题明确、具体且具有可操作性。
活动计划
总结词
制定详细的品管圈活动计划
详细描述
根据选定主题，制定活动计划，包括活动时间、目标、实施方法、负责人等，确 保活动有序进行。
标准化
将品管圈活动中的有效措施和方法进行总结和提炼，形成标准化的 操作流程和规章制度，以便在日常工作中持续应用。
持续改进
通过定期评估和反馈，不断发现和解决存在的问题，持续优化品管 圈活动的效果。
具体措施
建立品管圈活动标准化操作流程和规章制度，定期组织品管圈活动培 训和交流会，鼓励医护人员积极参与品管qcc医生护士品管圈总结与展望
活动总结与反思
01
02
03
目标完成情况
评估品管圈活动目标的达 成情况，分析未达成目标 的原因和改进措施。
成果与亮点
总结品管圈活动的成果和 亮点，包括改进方案、创 新措施、团队协作等方面 的成绩。
不足与改进
反思品管圈活动中的不足 和问题，提出改进方案和 措施，以提高未来活动的 质量和效果。
精编医院医护多彩护理QCC品管圈成果汇报工作汇报PPT模板可编辑
提高患者及家属的 执行力
第八部分
对策实施与讨论
8 对策实施与讨论
对策一
对策名称 主要因
加强护士理论知识与沟通技巧培训 年轻护士较多
改善前：培训内容与临床结合不够 对策内容： 1、认真落实年轻护士的培训 2、培训内容以病案分析为重点 3、加强床边考核 4、教学方式灵活多样 5、制作情景演示光盘 6、要求责任护士与患者沟通时多注重语气、语速、沟通环境、患者的 个性特征，沟通后及时自我评价，以提高沟通效果。
4 改善前柏拉图
25
20
15
10
33.67%
5
22
0
70.00%
86.67%
20
10
95.00% 5
100.0.00% 40.00% 20.00% 0.00%
分析：根据查检数据表明，检查了解不全、功能锻炼不到位及未及时评估占86.67%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为本 次主题改善重点 。
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
QCC医生护士品管圈PPT模板
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QCC医生护士品管圈
QCC DOCTORS AND NURSES QUALITY CONTROL CIRCLES
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精编医院常用QC品管圈专用图表ppt模板可编辑
方法
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物
人
方法
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物
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方法
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冰山图平面版本-可随意编辑变颜色
90.49% 26
95.42%
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
14
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10%
0%
累计百分比
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系列 1 系列 2
沟通 32
系列 1 系列 2
沟通
沟通 28 15
12 32沟通
12
12 21
沟通
12
28 沟通
沟通34 22
12
32沟通
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主要贡献与创新 鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
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3/8/13
4/8/13
Design & Development
3/20/13
Integration
Testing &Debugging
Public Beta & Production Testing
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人
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环境
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系列 1 系列 2
沟通 32
系列 1 系列 2
沟通
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Design & Development
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Testing &Debugging
Public Beta & Production Testing
医院品管圈主题汇报PPT课件
优化诊疗流程，制定标准化操作规范； 03
改进措施制定及实施效果
• 加强医疗设备维护保养工作，确保设备正常运转。
改进措施制定及实施效果
01 实施效果
02 患者满意度得到显著提高，医疗纠纷发生率明显 下降；
02 医护人员服务意识和技能水平得到提升；
改进措施制定及实施效果
诊疗流程更加规范，漏诊、误诊现象得到有效控制；
医院实施品管圈重要性
01 提高医疗质量
通过品管圈活动，可以针对医院存在的问题进行 持续改进，提高医疗质量和安全水平。
02 提升员工素质
品管圈活动强调全员参与和团队协作，可以提升 员工的解决问题能力和团队协作精神。
03 增强医院竞争力
品管圈活动可以帮助医院提高管理效率和服务水 平，增强医院的竞争力和社会认可度。
医院品管圈主题汇报
汇报人：xxx
2024-01-29
目录
• 品管圈基本概念与意义 • 我院品管圈活动开展情况 • 典型案例分析：以某科室为例 • 品管圈活动在提升医疗质量中作用 • 品管圈活动在提升医院管理水平中
作用 • 未来品管圈活动规划与展望
01
品管圈基本概念与意义
品管圈定义及发展历程
品管圈定义
制定详细的活动计划
根据医院实际情况，制定品管圈活动 的详细计划，包括活动时间、地点、
参与人员、活动目标等。
组织培训学习
邀请专家对品管圈的理论知识和实践 技能进行培训，提高员工的品管能力
。
广泛宣传动员
通过医院内部会议、宣传栏、微信公 众号等多种渠道，对品管圈活动进行 广泛宣传，提高员工的参与意识。
实施品管圈活动
问题诊断与原因分析
问题诊断：通过数据分析发现，该科室 患者满意度不高，医疗纠纷发生率有所 上升。
改进措施制定及实施效果
• 加强医疗设备维护保养工作，确保设备正常运转。
改进措施制定及实施效果
01 实施效果
02 患者满意度得到显著提高，医疗纠纷发生率明显 下降；
02 医护人员服务意识和技能水平得到提升；
改进措施制定及实施效果
诊疗流程更加规范，漏诊、误诊现象得到有效控制；
医院实施品管圈重要性
01 提高医疗质量
通过品管圈活动，可以针对医院存在的问题进行 持续改进，提高医疗质量和安全水平。
02 提升员工素质
品管圈活动强调全员参与和团队协作，可以提升 员工的解决问题能力和团队协作精神。
03 增强医院竞争力
品管圈活动可以帮助医院提高管理效率和服务水 平，增强医院的竞争力和社会认可度。
医院品管圈主题汇报
汇报人：xxx
2024-01-29
目录
• 品管圈基本概念与意义 • 我院品管圈活动开展情况 • 典型案例分析：以某科室为例 • 品管圈活动在提升医疗质量中作用 • 品管圈活动在提升医院管理水平中
作用 • 未来品管圈活动规划与展望
01
品管圈基本概念与意义
品管圈定义及发展历程
品管圈定义
制定详细的活动计划
根据医院实际情况，制定品管圈活动 的详细计划，包括活动时间、地点、
参与人员、活动目标等。
组织培训学习
邀请专家对品管圈的理论知识和实践 技能进行培训，提高员工的品管能力
。
广泛宣传动员
通过医院内部会议、宣传栏、微信公 众号等多种渠道，对品管圈活动进行 广泛宣传，提高员工的参与意识。
实施品管圈活动
问题诊断与原因分析
问题诊断：通过数据分析发现，该科室 患者满意度不高，医疗纠纷发生率有所 上升。
品管圈(QCC)PPT
对对策实施的有效性进行跟踪验证。 （3）圈员：杨淑秋、丁惠英、屠丽萍、周春英、
褚旭丽、李 雁、张 利 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记 负责制定并实施改善措施。
录；
我们是“蒲公英”
活动计划及实际进度表
计划
实际
活动大日程计划
月份
活动 阶段
活动项目
11月 12月
1月
2月
3月 4月 5月 6月
1 带教老师水平参差 不齐、责任心不强
2 护生不适应、沟通 能力差
3 带教方式单一
4 带教模式陈旧、不 系统
对策
负责人 备注
重视带教老师的挑选，加强带 杨淑秋 教老师培训
1、规范护生宣教，帮助护生及 周春英 时角色转换 。
2、加强护生沟通能力的培养。
改进带教模式
丁惠英
改进带教模式
屠丽萍
对策表
序号
1 2 3 3.1
简介
湖州市中心医院儿科病区开放病床44张，分为重症监护病房 和新生儿病房。护理人员共19人，其中主管护师有5名，护师有 9名，护士有6名。
病区配备呼吸机、心电监护仪、光疗箱、微泵等先进医疗设 施。
科室从2002年开始推广了小儿静脉留置针的穿刺，并从套管 针中采取血样本，减少了患儿的穿刺次数，从而减轻了患儿的 痛苦。全体护士已熟练地掌握了儿科常见病的护理程序，还配 合医生抢救不少重症患儿，如早产儿、新生儿窒息综合症、重 症肌无力、横纹肌溶解症、重症肺炎、各种中毒、溺水等。
学会倾听 有针对性的问诊及诱导 适当利用肢体语言
负责人
杨淑秋 周春英 丁惠英 张利
李雁
屠丽萍 褚旭丽
褚旭丽 褚旭丽 褚旭丽
备注
按对策表实施
褚旭丽、李 雁、张 利 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记 负责制定并实施改善措施。
录；
我们是“蒲公英”
活动计划及实际进度表
计划
实际
活动大日程计划
月份
活动 阶段
活动项目
11月 12月
1月
2月
3月 4月 5月 6月
1 带教老师水平参差 不齐、责任心不强
2 护生不适应、沟通 能力差
3 带教方式单一
4 带教模式陈旧、不 系统
对策
负责人 备注
重视带教老师的挑选，加强带 杨淑秋 教老师培训
1、规范护生宣教，帮助护生及 周春英 时角色转换 。
2、加强护生沟通能力的培养。
改进带教模式
丁惠英
改进带教模式
屠丽萍
对策表
序号
1 2 3 3.1
简介
湖州市中心医院儿科病区开放病床44张，分为重症监护病房 和新生儿病房。护理人员共19人，其中主管护师有5名，护师有 9名，护士有6名。
病区配备呼吸机、心电监护仪、光疗箱、微泵等先进医疗设 施。
科室从2002年开始推广了小儿静脉留置针的穿刺，并从套管 针中采取血样本，减少了患儿的穿刺次数，从而减轻了患儿的 痛苦。全体护士已熟练地掌握了儿科常见病的护理程序，还配 合医生抢救不少重症患儿，如早产儿、新生儿窒息综合症、重 症肌无力、横纹肌溶解症、重症肺炎、各种中毒、溺水等。
学会倾听 有针对性的问诊及诱导 适当利用肢体语言
负责人
杨淑秋 周春英 丁惠英 张利
李雁
屠丽萍 褚旭丽
褚旭丽 褚旭丽 褚旭丽
备注
按对策表实施
QCC在医院PPT(共 98张)【99页】
14
20130420
QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝
它促使了从传统的管理 现在品管的根本转变 管理核心的转变： 物-----------------人管理重点的转变： 管结果-----------管因素管理方法的转变： 监督管理--------自主管理管理心态的转变： 被动接受--------主动参与
25
20130420
台湾医疗机构圈名及圈名意义
26
精灵圈圈徽及意义
27
圈长：
产生-------圈内选举圈员同意，领导提名圈长是圈会的发起(召集)人圈长责任、任务-------培训圈员，激发成员积极性， 带头学习，运用QC方法，搞好基本工作，组织协调。条件-------具有一定领导及专业能力 有凝聚力和约束能力
5
非常符合
很重要
很可行
能胜任
3
符合
重要
可行
尚能胜任
1
无相关
不重要
不可行
无法胜任
39
20130420
主题评价表注意事项
1、每期选一个主题即可，不要同期解决数个题目2、题目选定最好经过全体圈员讨论决定3、选题应了解上级方针，两者绝不可违背。4、如数个圈同属一个部门时，题目或许会相同但也无妨。因为探讨的方向可能不同，对策可能不同，此时适合联合讨论最适对策，同时达到品管圈有型和无形的效果。
40
20130420
三、品管圈解决问题的 模式和工具1.QC七大手法与QC新七大手法2.步骤与工具
41
20130420
18
20130420
QCC的组织架构
小组人数3-10人为宜
19
20130420
组圈
1、寻找适当的人选（1）5-10人为宜 （2）同部门、场所的人员2、工作分配（1）高层主管：树立推动活动的信心、决心与耐心（2）管理阶层：各质量改善的手法、目标，协调各部门的 困难，新的管理理念，让高层推行热情持续。（3）联络员：各部门联系，客观信息，得力参谋，查核确认工作，提供所需数据。（4）辅导员：了解圈小组对活动的想法和做法，提高能力、创造气氛，帮主题选定，协助小组困惑的问题，教导正确品管手法的使用时机与技巧，活动推行的持续性（5）圈长：圈代表，激励圈员参与，统一意志、观念及做法，圈计划的拟定与执行，培养圈长候选人。（6）圈员：积极参与，积极发言、发挥创意，提升能力，建立良好的人际关系，培养高度的使命感。
20130420
QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝
它促使了从传统的管理 现在品管的根本转变 管理核心的转变： 物-----------------人管理重点的转变： 管结果-----------管因素管理方法的转变： 监督管理--------自主管理管理心态的转变： 被动接受--------主动参与
25
20130420
台湾医疗机构圈名及圈名意义
26
精灵圈圈徽及意义
27
圈长：
产生-------圈内选举圈员同意，领导提名圈长是圈会的发起(召集)人圈长责任、任务-------培训圈员，激发成员积极性， 带头学习，运用QC方法，搞好基本工作，组织协调。条件-------具有一定领导及专业能力 有凝聚力和约束能力
5
非常符合
很重要
很可行
能胜任
3
符合
重要
可行
尚能胜任
1
无相关
不重要
不可行
无法胜任
39
20130420
主题评价表注意事项
1、每期选一个主题即可，不要同期解决数个题目2、题目选定最好经过全体圈员讨论决定3、选题应了解上级方针，两者绝不可违背。4、如数个圈同属一个部门时，题目或许会相同但也无妨。因为探讨的方向可能不同，对策可能不同，此时适合联合讨论最适对策，同时达到品管圈有型和无形的效果。
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三、品管圈解决问题的 模式和工具1.QC七大手法与QC新七大手法2.步骤与工具
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QCC的组织架构
小组人数3-10人为宜
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组圈
1、寻找适当的人选（1）5-10人为宜 （2）同部门、场所的人员2、工作分配（1）高层主管：树立推动活动的信心、决心与耐心（2）管理阶层：各质量改善的手法、目标，协调各部门的 困难，新的管理理念，让高层推行热情持续。（3）联络员：各部门联系，客观信息，得力参谋，查核确认工作，提供所需数据。（4）辅导员：了解圈小组对活动的想法和做法，提高能力、创造气氛，帮主题选定，协助小组困惑的问题，教导正确品管手法的使用时机与技巧，活动推行的持续性（5）圈长：圈代表，激励圈员参与，统一意志、观念及做法，圈计划的拟定与执行，培养圈长候选人。（6）圈员：积极参与，积极发言、发挥创意，提升能力，建立良好的人际关系，培养高度的使命感。
医院品管圈汇报通用PPT模板(完整版)课件
圈员
圈员
圈员
圈员
4
5
一、圈的组成
QCC小组——行动规范
一、按时、按质、按量完成圈活动布置的任务。 二、活动时静心思考、积极发言、共同探讨、保持安静，不可随意走
动或吃零食。 三、对小组活动工作积极热情、认真负责、积极配合、积极参加活动者给予精神鼓励及物质上奖励。 四、开会迟到者罚请圈小组其他成员吃水果、吃糕点、喝饮料。 五、手机信息1小时内无回复者罚100元做为圈小组活动经费。 六、未按时完成作业的罚100元做为活动经费。 七、未履行请假手续无故缺席者罚200元做为圈小组活动经费。 八、活动结束后整理好物品及资料，保持室内卫生清洁。
=(3*120+2*132+1*256)/100×12
=880/1200
=73.33%
备注：分值为优3分，良2分，可1分，差0分
19
19
汇报完毕，谢谢大家的聆听！
本报告有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用
汇报人:XXX
时间:201 X年X月
20
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患者能掌握方法并进行有效地功能锻练，不 仅有利于减少骨科患者治疗后的病废，而且 能最大限度的帮助患者恢复功能，以达到正 常工作和生活，同时也提升了患者对护理工 作的满意度。
选定主题 的意义
13
13
二、选定主题
主题产生背景
根据候选主题的上级政策、可行性、迫切性以及圈能力等4项指标，9个圈员分别给予打分
象征
着我们像一群快乐的小蜜蜂一样，具有既敬业又精业、乐 于奉献、勤劳勇敢、团结协作、求真务实、细致认真的蜜 蜂精神。
象征
我们不断进取，努力学习知识，满足患者的需求，传递着 爱的正能量，使患者在甜蜜、幸福中早日康复。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小组成员
青春活波
团结互助
专业高效
我们的平均年龄为25岁，平均学历为本科， 我们来自五湖四海，围着同一个目标而奋斗
我们是一群具有创新意识、拥有共同目标、 有着不同专业知识背景的朝气蓬勃的年轻
人组成的不可分割整体
组员多次获得各项奖励。责任心上进心强， 具有很好的团队协作能力与社会实践能力。
我们共同奉献，我们共同围绕于一个每一个成员能够为之信服的目标；我们共同挑战、相互协作，平等分享工作成果；我们有激情、活力、 有理想、有野心 ；我们共同承诺、共同承担，努力为广大患者提供更优秀、贴心的服务，努力打造优质医院的招牌
续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
续为客户创造长期价值进而成就客户
会议记录
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无德者不能为医，有品者方能济世
小组成员简介
圈成立日期 圈的口号
圈长 辅导员
圈员
科室 活动时间
李熊猫 李熊猫 李熊猫 李熊猫
20xx年7月7日
你我同心，健康同行
李熊猫
李熊猫
主管护师
李熊猫
护师
李熊猫
护师
李熊猫
护师
李熊猫
熊猫医科大学附属医院熊猫科熊猫区
201X年1月1日-9月1日
护士 主任医师 主治医师 临床营养师
60
4
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3
4.5
本科
80
4
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4
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本科
80
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18.6
熊猫科室
病房
A 病 区
加 护 门 诊
B 病 区
一二普 号号通 病病病 房房房
检验中心
检检 验验 一二 区区
熊熊 猫猫 病病 区区
科室荣誉
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
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02
关于熊猫圈
续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
医院品管圈主题汇报
结构完整 | 思路清晰 医疗系统品管圈成果汇报
汇报人:熊猫办公;汇报时间:XX年XX月
目录
CONTENT
01 科室简介 02 关于呼啦圈 03 主题选定 04 活动计划拟定 05 现状把握 06 目标设定
07 目标解析 08 对策拟定 09 对策实施与检讨 10 效果确认 11 标准化 12 检讨与改进
无德者不能为医，有品者方能济世
01
科室简介
无德者不能为医，有品者方能济世
科室简介
科室组建于XXX年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡
圈名拟定
候选圈名 翱翔圈
圈徽
得票 1
结果
向日葵圈
1
温馨圈
0
齐心圈
4
给力圈
2
和谐圈
1
快乐天使圈
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），同心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为同 心圈。
圈名及圏徽的寓意
齐心圈
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进 中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
科室团队
科室拥有一大批知名专家，其中主任医师、熊猫4名，副主任医师5名，主治医师4名，医师8名，技师7名，护理人员40名。其中博士4名，硕士3名
DOCTOR'S NAME
Medical department
为客户服务是我们存在的唯一理由，客 户需求是我们发展的原动力。我们坚持 以客户为中心，快速响应客户需求，持
平均
姓名
熊猫办公 李熊猫 熊猫办公 刘熊猫 杜熊猫 刘熊猫 熊猫办公 魏熊猫
工作年资（占30%）
工作年限
能力值
学历改善能力（占30%）
学历
能力值
主题改善能力（占40%）
改善能力
能力值
15
22.5
本科
80
4
32
14
21
本科
80
4
32
8
12
专科
60
4
32
8
12
本科
80
4
32
5
7.5
专科
60
4
32
4
6
专科
功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查，并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
科室
NAME
COMMENTS
CHEMICAL
SOCIAL
AWARDS
HOBBIES
CONTACT
科室组成
门诊
专专普 家家通 门门门 诊诊诊
普 普普 普 通 通通 通 门 门门 门 诊 诊诊 诊
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圈能力值计算
职务 圈长 圈员
为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我 们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价 值