煤炭专业知识及营销
煤炭行业的市场营销策略了解企业如何在市场中推广产品和服务
煤炭行业的市场营销策略了解企业如何在市场中推广产品和服务煤炭行业的市场营销策略：了解企业如何在市场中推广产品和服务1.引言随着全球能源需求的不断增长，煤炭作为一种主要的能源资源在世界各地都扮演着重要角色。
然而，煤炭行业的竞争也变得日益激烈，企业如何在市场中推广产品和服务的能力则成为了一个关键因素。
2.市场分析与目标客户在制定市场营销策略之前，煤炭企业首先需要进行市场分析，了解目标客户的需求和市场的特点。
通过调研和收集大量数据，企业能够了解各个地区对煤炭的需求量、价格敏感性、质量要求等信息。
在此基础上，企业可以确定自身目标客户群体，并制定相应的营销策略。
3.产品定位与差异化在市场推广过程中，产品定位和差异化是非常重要的。
对于煤炭企业来说，他们需要考虑到自身产品在价格、质量、环保、可靠性等方面的特点。
基于竞争分析和市场需求研究，企业需要确立自身产品的差异化策略，以在市场中占有一席之地。
4.品牌建设与口碑管理品牌建设是市场营销的关键环节之一。
通过品牌建设，企业可以树立起自身的形象和信誉，从而吸引更多的客户。
在煤炭行业中，企业需要注重产品质量、交货准时性、售后服务等方面，确保口碑良好。
同时，积极参与社会公益活动和环保倡议，也有助于塑造企业形象。
5.渠道建设与销售网络渠道建设和销售网络的建立对于市场推广至关重要。
煤炭企业可以与经销商、代理商、物流公司等建立合作关系，确保产品能够迅速地到达客户手中。
同时，企业还可以借助互联网和电子商务平台，扩大产品的覆盖范围，拓展更多销售渠道。
6.客户关系管理在市场推广过程中，企业需要关注客户关系的建立和管理。
通过建立健全的客户数据库，并根据客户需求提供个性化的服务，企业可以增强客户忠诚度，从而提高市场份额和销售额。
同时，及时回应客户的投诉和问题，保持良好的沟通与合作，也是客户关系管理的重要方面。
7.市场营销活动与宣传市场营销活动和宣传是企业推广产品和服务的重要手段。
煤炭企业可以通过展会、煤炭论坛、绿色能源峰会等活动来提高品牌知名度和曝光度。
煤炭行业的市场营销技巧销售和客户关系管理
煤炭行业的市场营销技巧销售和客户关系管理随着全球能源需求的不断增长，煤炭行业在当今世界经济中扮演着重要角色。
然而，煤炭市场竞争激烈，企业需要采取有效的市场营销技巧来促进销售和管理客户关系。
本文将探讨煤炭行业中的市场营销技巧和客户关系管理，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
市场营销技巧之一：市场调研在煤炭行业中，市场调研是一项至关重要的任务。
通过市场调研，企业可以了解市场需求和竞争对手的情况，从而制定相应的营销策略。
市场调研可以通过定期的市场调查、竞争对手分析和客户反馈来进行。
企业还可以收集和分析相关的统计数据和市场趋势，以更好地了解市场状况。
市场营销技巧之二：品牌建设在竞争激烈的煤炭市场中，建立强大的品牌是吸引客户和提高销售的关键。
企业应该注重提高产品和服务质量，树立良好的企业形象。
通过积极参加行业展会、开展宣传活动和与客户进行交流，企业可以加强品牌知名度和忠诚度。
此外，建立稳定的供应链和良好的公共关系也是品牌建设的重要方面。
市场营销技巧之三：多元化产品和创新在满足基本煤炭需求的同时，企业应该不断推出新产品和服务来迎合市场需求。
多元化产品可以帮助企业更好地满足不同客户的需求，提高销售额。
此外，企业还应关注技术创新，提高产品的竞争力。
通过引入新技术和环保措施，企业可以与竞争对手区分开来，赢得更多客户和合作伙伴的认可。
客户关系管理之一：建立良好的沟通渠道在煤炭行业中，与客户建立良好的沟通渠道对于保持客户关系至关重要。
企业应该确保在销售过程中及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的技术支持。
此外，企业还可以通过定期的客户回访、客户满意度调查和客户培训等方式与客户保持良好的沟通和合作。
通过建立良好的沟通渠道，企业可以更好地了解客户需求，提高客户满意度。
客户关系管理之二：售后服务在煤炭行业中，提供优质的售后服务是维护客户关系的重要手段。
企业可以通过及时的产品交付、维修和保养服务，提高客户的满意度和忠诚度。
煤炭市场营销知识学习总结（共5篇）
煤炭市场营销知识学习总结（共5篇）第一篇：煤炭市场营销知识学习总结煤炭市场营销知识学习总结这次对煤炭市场营销知识的学习，对我这个刚刚接触煤炭营销的新人来说意义特别重大。
同时也让我学到了很多非常需要而自己在工作中没有领悟学会或没有接触到的东西。
通过这次学习也让自己清楚的认识到了自己距离一个合格的营销人员还有很大的差距，为自己以后在工作学习中指明了努力方向。
通过局领导和处领导的灌输使我充分认识到煤炭企业市场营销要创新,首先要补上营销这一课,理解什么是营销理念。
所谓市场营销理念,通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。
着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式,建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求,从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。
因此说,一个企业要想有效地开展以市场为中心的营销活动,必须把相关要素有机地结合起来,要对营销思路、营销方法及手段,营销价格与市场开发结合起来,以合理有效的促销手段,确定最佳的营销组合,以便于扬长避短,在不利条件下取得营销战略的制高点。
营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术,在深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道上下功夫,抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。
要达到上述目标,在买方市场中,要充分认识到,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。
要正确处理好上述比例关系,也应该把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的供应系列,从而达到满足客户需要的目的。
煤炭行业的市场营销管理
煤炭行业的市场营销管理煤炭行业是我国的重要行业之一，其市场营销管理具有重要的战略意义。
在当前市场竞争日益激烈的情况下，如何进行市场营销管理，让企业在激烈的市场竞争中获得优势地位，成为煤炭企业必须面对的重要问题。
本文将从定位、推广、客户群体、品牌形象等方面探讨煤炭行业的市场营销管理。
一、确定市场定位市场定位是指将产品或服务定位在一个明确的市场上，进而确定目标客户。
在煤炭行业，市场定位的关键在于定位精准、市场明确。
首先是要建立自己的品牌形象，发挥自身工业优势，突出自身的专业特点，力求成为行业内的佼佼者。
其次是对市场或目标客户的研究，如各行业、各地区对煤炭的需求情况、采购预算、采购方式等，还要了解竞争对手、市场环境等因素。
最后是根据市场定位的结果，选择合适的推广手段和市场营销策略，提高品牌竞争力和市场份额。
二、制定推广策略推广策略是市场营销的重要一环，其重要性在于能将自身的产品或服务正确地传达给潜在的客户。
在煤炭行业，推广策略要建立在市场定位得出的市场需求与客户偏好基础上。
具体可以采取以下措施：1、建立网站：现代企业都会建设自己的网站，方便客户了解企业的产品、服务、价格等。
煤炭企业也可以建立网站，介绍煤种、产地、价格等信息，让客户更全面地了解企业。
2、宣传资料：企业可根据市场需求制作具有代表性的宣传资料，如企业介绍、产品目录、价格表等，以方便客户了解企业和产品。
3、参加展会：参加相关行业的展会，宣传自己的品牌和产品。
展会是企业与客户之间合作的重要渠道，通过展会可以满足客户的采购需求，传递企业的品牌形象和产品信息。
三、确定客户群体煤炭行业较为特殊，没有明显的一般消费者市场，其主要是对一些工矿企业和部门进行销售。
因此，在市场定位的基础上，要在针对性上进行分析，确定客户群体。
要了解客户的采购特点，量化分析客户的采购范围和采购能力。
在确定客户群体时，企业要注意以下关键因素：1、客户采购决策特点：客户的采购决策是影响采购的重要因素，因为企业采购的需求多是按照建议采购，基本上属于较为保守的购买模式，企业需要与客户建立良好的沟通渠道，提高某些较为保守的客户对某种煤种的采购意愿。
煤炭营销方案
煤炭营销方案1. 引言煤炭作为一种重要的能源资源，在国内外市场上具有广泛的需求和潜在的销售机会。
本文将为您介绍一种有效的煤炭营销方案，旨在提高市场占有率和销售额。
2. 市场分析针对煤炭市场的竞争情况和趋势进行分析，理解消费者需求和喜好的变化。
同时，也需考虑政策和环境法规对煤炭行业的影响。
2.1 竞争情况在国内市场，煤炭供需关系十分紧张，多家大型煤炭企业占据主导地位，竞争激烈。
而国外市场上，也有很多潜在竞争对手。
因此，我们需要找到独特的卖点来突出我们的竞争优势。
2.2 消费者需求消费者对煤炭产品的需求在不同地区和行业之间存在差异。
通过市场调研和客户反馈，我们可以了解到不同消费者对煤炭质量、价格、稳定性等方面的需求。
2.3 政策和环境法规近年来，环保政策和环境法规越来越严格。
我们需要考虑到这一点，在生产和销售过程中遵守相关法规，提供符合环保要求的产品。
3. 产品定位基于市场分析的结果，我们需要对产品进行定位，明确我们的目标客户和卖点。
3.1 目标客户群体根据市场调研结果，我们将主要将目标客户群体定位为工业企业和城市供热系统。
他们对稳定供应、高质量和合理价格的煤炭产品有着较高的需求。
3.2 卖点我们的产品将以以下几个方面的卖点来吸引客户： - 稳定供应：建立稳定的供应渠道，确保客户能够及时获取所需的煤炭产品。
- 高质量：通过提升生产工艺和质量控制，提供符合国家标准的高质量煤炭产品。
- 价格优势：与竞争对手相比，我们将通过优化生产流程和供应链管理，提供具有竞争力的价格。
4. 营销策略基于产品定位和目标客户需求，我们制定以下营销策略来提高市场占有率和销售额。
4.1 渠道建设与一些大型煤炭供应商合作，建立稳定的供应渠道，确保产品能够及时交付给客户。
同时，与物流公司合作，优化供应链管理，降低物流成本和时间。
4.2 品牌宣传通过建立品牌形象和专业的宣传活动，提高我们的知名度和信誉度。
在行业展览、煤炭交流会议等场合积极宣传我们的产品优势和服务。
煤炭开采行业行业营销方案
煤炭开采行业行业营销方案煤炭开采行业是中国国民经济中重要的基础产业之一，然而随着环保、可再生能源的发展，煤炭行业面临着越来越大的压力。
为了提高煤炭企业的市场竞争力，制定一套科学有效的行业营销方案是非常重要的。
以下是一个针对煤炭开采行业的行业营销方案。
一、市场调研二、产品定位根据市场调研结果，确定产品的特点和优势，明确产品定位。
可以从产品的质量、价格、品牌形象等方面进行定位，以满足不同客户的需求。
三、品牌建设品牌建设是煤炭开采行业的重要一环。
通过品牌建设，可以提高产品的知名度和美誉度，增加企业的竞争力。
可以通过打造独特的品牌形象、建立完善的售后服务体系、加强品牌推广等方式进行品牌建设。
四、渠道建设煤炭开采行业的销售渠道多样化，可以通过和电力企业、钢铁企业等合作，拓展销售渠道。
可以与港口、物流公司合作，建立自己的运输网络，提高产品的运输效率。
同时，还可以发展代理商、经销商网络，将产品推广到更广泛的市场。
五、客户关系管理建立和客户的良好关系对于煤炭开采行业来说非常重要。
可以通过提供高质量的产品、及时的售后服务、定期的客户回访等方式来维护客户关系，增强客户的忠诚度。
六、市场推广市场推广是煤炭开采行业的重要手段之一、可以通过广告、展览会、宣传册、新媒体等方式来推广产品，提高产品的知名度。
通过参加行业协会的活动、举办技术交流会等方式，增加企业的曝光率。
七、人才培养八、国际市场拓展随着国际市场的不断扩大，煤炭开采行业也需要加强对国际市场的开拓。
可以通过参加国际煤炭展览会、与国外企业合作等方式，拓宽国际市场，并提高产品的国际竞争力。
在制定行业营销方案时，应根据煤炭开采行业的特点和市场需求，制定细致具体的措施，并注重执行和效果评估。
通过科学有效的行业营销方案，可以提高煤炭企业的市场竞争力，实现可持续发展。
煤炭贸易业务人员应具备的煤炭知识
煤炭贸易业务人员应具备的煤炭知识前言随着全球经济的发展，煤炭作为一种重要的能源资源，在能源领域具有重要地位。
作为煤炭贸易业务人员，掌握一定的煤炭知识是必要的。
本文将介绍煤炭的基本知识，包括煤炭的种类、产地、品质要求以及市场前景等方面。
1. 煤炭的种类煤炭按照不同的分类标准，可以分为以下几种主要类型：•烟煤（anthracite）：烟煤是煤炭中最高质量的一种，含碳量较高，燃烧时火焰较明亮。
烟煤的产地包括美国、澳大利亚等地。
•烟煤（bituminous coal）：炼焦煤是生产焦炭的原料，含碳量较高，在高温下具有较好的焦化性能。
•褐煤（lignite）：褐煤是最低质量的煤种，水分含量较高，燃烧时火焰较暗淡。
褐煤的主要产地包括德国、中国等地。
•石煤（peat）：石煤是煤的最原始形态，含水分较高，碳含量较低，常用于生产能源。
2. 煤炭的产地煤炭的产地决定了其质量和成本。
以下是世界上一些重要的煤炭产地：•澳大利亚：澳大利亚是全球最大的煤炭出口国之一，其煤炭质量较高，主要出口烟煤。
•中国：中国是全球最大的煤炭生产和消费国，拥有丰富的煤炭资源，主要产出褐煤和烟煤。
•美国：美国是全球重要的煤炭生产国，拥有丰富的煤炭资源，主要产出烟煤。
•印度尼西亚：印度尼西亚是全球最大的煤炭出口国之一，主要出口烟煤和褐煤。
•俄罗斯：俄罗斯是全球重要的煤炭生产国，其煤炭质量较高，主要产出烟煤和石煤。
3. 煤炭的品质要求对于煤炭贸易业务人员来说，了解煤炭的品质要求是必不可少的。
以下是一些常见的煤炭品质要求：•灰分（ash）：灰分是煤中不可燃物质的含量，高灰分会影响煤的燃烧效果。
通常要求灰分控制在一定范围内。
•挥发分（volatile matter）：挥发分是煤中可以在较低温度下挥发的物质，高挥发分对于加工利用煤炭较为重要。
•硫分（sulfur）：硫分会导致煤炭燃烧产生酸性气体，对环境造成污染。
要求硫分控制在一定范围内。
•热值（heat value）：热值是煤炭燃烧所释放的热量，通常以千卡/克或BTU/磅来表示。
煤炭行业的市场营销策略和推广技巧
煤炭行业的市场营销策略和推广技巧随着全球经济的不断发展，煤炭作为一种主要的能源资源，一直在全球市场上扮演着重要的角色。
然而，煤炭行业的竞争也变得日益激烈，因此市场营销策略和推广技巧对于煤炭行业的发展至关重要。
本文将探讨煤炭行业的市场营销策略和推广技巧，并提出相关建议。
**一、市场营销策略**1. 定位策略：在市场竞争激烈的环境下，煤炭企业需要明确自身的定位。
可以从产品质量、价格和服务等方面来进行定位，例如，将产品定位为高品质、高效率的能源资源，或者在价格上提供竞争力。
此外，还可以考虑将产品定位为环保和可持续发展方向，以符合当今社会对煤炭行业的要求。
2. 品牌建设：在市场中建立一个强大的品牌形象对于煤炭企业来说至关重要。
可以通过提高产品质量、稳定供应及及时交付等方式来增强品牌认知度。
此外，积极参与社会公益活动，如环保倡议、节能减排等，也有助于提升品牌形象。
3. 产品创新：煤炭企业应该注重产品的创新和研发，以满足市场的需求。
可以从煤炭开采、煤炭气化等方面进行技术创新，以提高产品的附加值。
同时，还可以将煤炭与其他能源资源进行整合，开发出新型的清洁能源产品，以适应低碳时代的需求。
**二、推广技巧**1. 媒体推广：通过广告、新闻报道和专题访谈等方式，将企业的产品特点和优势展示给目标受众。
选择合适的媒体平台进行推广，如行业媒体、专业网站和社交媒体等，以确保信息传递的广泛性和准确性。
2. 参加展览会：煤炭企业可以积极参加各类国内外矿业展览会，以展示企业的实力和产品。
参展时，可以组织展品展示、技术交流和合作洽谈等活动，吸引潜在客户和合作伙伴的关注，扩大企业的知名度和影响力。
3. 与合作伙伴合作：建立战略合作伙伴关系是推广煤炭产品的有效策略。
通过与其他能源企业、煤炭供应链的相关企业合作，可以实现资源共享、优势互补。
共同开发市场，推广产品，提高市场竞争力。
4. 制定有效的营销计划：在推广过程中，煤炭企业需要制定详细的营销计划。
煤炭行业的市场营销策略如何推广与销售煤炭产品
煤炭行业的市场营销策略如何推广与销售煤炭产品煤炭作为一种传统的能源资源，在如今的能源开发与利用中仍然扮演着重要的角色。
然而，随着各类新能源的崛起，煤炭行业的市场竞争也愈发激烈。
在这个时代，煤炭行业亟需重新审视自身的市场营销策略，以更好的推广与销售煤炭产品。
一、市场调研与定位市场调研是市场营销的首要步骤。
煤炭企业应对市场进行全面调研，了解市场需求、竞争对手和潜在客户等因素。
通过市场调研可以确定煤炭产品的核心竞争力和差异化优势，制定精准的市场定位策略。
在确定市场定位策略时，煤炭企业应根据不同的市场需求来定位产品。
例如，对于环保倡导者，可以强调企业的环保措施和煤炭产品的低碳排放特点；对于能源需求大的工业企业，可以强调产品的高效能源利用率和稳定供应等特点。
二、品牌建设与推广在激烈的市场竞争中，品牌是企业的核心竞争力之一。
煤炭企业应重视品牌建设，树立良好的企业形象和产品形象。
品牌建设可以通过以下几个方面来实施。
首先，煤炭企业应注重产品的质量保证和品质提升。
通过加强原料选择、生产工艺和质量控制等方面，提升产品的品质水平，为企业树立可信赖的形象。
其次，煤炭企业可以利用新媒体和互联网平台进行品牌推广。
例如，可以通过建立企业官网、开展新媒体宣传和活动策划等方式，扩大企业的网络曝光度，提升品牌知名度。
另外，煤炭企业还可以积极参与各类行业展览和会议，展示企业形象和产品特点，与行业内的客户和合作伙伴建立联系，扩大企业的影响力和市场份额。
三、建立供应链合作伙伴关系煤炭行业的产品销售离不开供应链的支持。
建立稳定的供应链合作伙伴关系对于煤炭企业来说非常重要。
通过与供应链合作伙伴的互利合作，可以提升企业的供应能力和产品品质，降低企业的运营成本和风险。
煤炭企业可以选择与大型物流企业和煤炭贸易商等建立长期合作关系，共同构建高效的供应链网络。
同时，煤炭企业还可以与电力、钢铁等相关行业的企业合作，进行产销对接，实现资源优化配置。
四、创新营销手段与渠道在推广与销售煤炭产品过程中，煤炭企业可以运用创新的营销手段和渠道，提升营销效果和客户体验。
煤炭业务基础知识
煤炭业务基础知识二、煤炭业务基础知识一）煤炭行业常用语付款方式：1.一票：指煤管票已包含在价格中的价格。
2.两票：指煤炭增值税票和煤管票分别包含在价格中的价格。
3.大款：指煤炭合同价，即走公司账目。
4.小款：指好处费，不走公司账目。
5.大款+小款：例如650+30，表示煤炭合同价为650元，另外还有30元的好处费。
报价方式：1.坑口价：指在煤矿坑货的价格。
2.车板价：指在煤矿所在地火车站交货的价格。
主要区别在于交货地点和内含其他费用的多少。
3.车板含税价：指含税的车板价格。
4.一票制：指将购进的所有项目计入成本。
5.平仓价：指煤炭在港口装船后的价格，需要加上港杂费一项。
6.场地价：指在某个堆放场地交货的价格，一般不包括税。
7.含税车板价：指在火车车厢交货、含增值税的价格。
8.不含税车板价：指在火车车厢交货、不含增值税的价格。
9.含税包干价、不含税包干价：指将煤运到用户指定地点的价格，含税和不含税是指用户是否需要。
10.到站价：与含税包干价、不含税包干价类似。
二）煤炭业务操作方式注意事项：1.煤种要清楚，主要依据是挥发份，可以决定煤的下游用户群。
2.煤炭质量要清楚，燃料用煤主要看发热量，其他用煤主要看灰份。
3.结算方式现在基本是两票制，综合考虑煤价和运价。
4.运输方式有水、陆、铁。
5.付款方式是销售的关键，需要注意避免上当受骗。
跟踪付款的操作方式：1.签订购销合同并公证。
2.公司垫资报批计划，针对直接用户需要垫资批计划，对于中间商和中介朋友，计划费需要预付。
3.双方化验煤炭质量并确定煤矿，煤矿所需的预定金由公司支付。
4.煤炭上站当天预付50%货款，也可以每天实际上站多少吨就结算多少吨。
5.装车完毕，双方检查煤炭质量和数量，公司垫资起票并开具增值税，客户见铁路大票付45%的货款。
在购买或销售煤炭时，需要留出5％的货款作为质量保证金。
只有在煤炭到达厂家并通过化验合格后，才能付清剩余货款。
当计算煤炭的重量时，以始发站轨道衡称重为结算依据。
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一、煤炭专业知识营销
1、人们通常把开发煤炭资源的企业称作矿，把开采出来的煤矿产品称为煤炭。
我国古代曾称煤炭为石涅，或称石炭。
它是植物遗体埋藏在地下经过漫长复杂的生物化学、地球化学和物理化学作用转化而成的一种固体可燃矿产。
它不仅是工农业和人民生活不可缺少的主要燃料，而且还是冶金、化工、医药等部门的重要原料。
2、煤的工业分析包括对水分、灰分、挥发分的测定和固定碳的计算四项内容。
○1. 水分
指单位重量的煤中水的含量。
煤中的水分有外在水分、内在水分和结晶水三种存在状态。
○2. 灰分
灰分是指煤在规定条件下完全燃烧后剩下的固体残渣。
煤灰成分十分复杂，成分不同直接影响到灰分的熔点。
灰熔点低的煤。
为此，在评价煤的工业用途时，必须分析灰成分，测定灰熔点。
○3. 挥发分
挥发分指煤中的有机物质受热分解产生的可燃性气体。
它是对煤进行分类的主要指标，并被用来初步确定煤的加工利用性
质。
○4.固定碳
测定煤的挥发分时，剩下的不挥发物称为焦渣。
焦渣减去灰分称为固定碳。
因此，根据焦渣的外观特征，可以定性地判断煤的粘结性和工业用途。
1、褐煤
•它是煤化程度最低的煤。
其特点是水分高、比重小、挥发分高、不粘结、化学反应性强、热稳定性差、发热量低，含有。
2、低变质烟煤(包括长焰煤、不粘煤和弱粘煤)
1）长焰煤
它的挥发分含量很高，没有或只有很小的粘结性，胶质层厚度不超过5mm,易燃烧，燃烧时有很长的火焰，故得名长焰煤。
2）不粘煤
它水分大，没有粘结性，加热时基本上不产生胶质体，燃烧时发热量较小，含有一定的次生腐殖酸。
3）弱粘煤
水分大，粘结性较弱，挥发分较高，加热时能产生较少的胶质体，能单独结焦，但结成的焦块小而易碎，粉焦率高。
3、中变质烟煤(包括气、肥、焦、瘦煤)
1）气煤
挥发分高，胶质层较厚，热稳定性差。
能单独结焦，但炼出的焦炭细长易碎，收缩率大，且纵裂纹多，抗碎和耐磨性较差。
2）肥煤
具有很好的粘结性和中等及中高等挥发分，加热时能产生大量的胶质体，形成大于25mm的胶质层，结焦性最强。
3）焦煤
具有中低等挥发分和中高等粘结性，加热时可形成稳定性很好的胶质体，单独用来炼焦，能形成结构致密、块度大、强度高、耐磨性好、裂纹少、不易破碎的焦炭。
4）瘦煤
具有较低挥发分和中等粘结性。
单独炼焦时，能形成块度大、裂纹少、抗碎强度较好，但耐磨性较差的焦炭。
4、高变质煤(包括无烟煤和贫煤)
1）贫煤
具有一定的挥发分，加热时不产生胶质体，没有粘结性或只有微弱的粘结性，燃烧火焰短，炼焦时不结焦。
2）无烟煤
1、它是煤化程度最高的煤。
挥发分低、比重大、硬度高、燃烧时烟少火苗短、火力强。
二、煤炭营销人员的职责及素质培训
一.煤炭营销人员的职责及素质
对煤炭营销来说，人员推销是最基本的营销的方式看，营销人员集体负责公司的营销策略的实施，营销人员即是连接企业与客户的纽带，又是企业形象代表；因此，煤炭营销人员应具备
较高的素质。
1、营销人员的职责
1）推销煤炭。
推销煤炭营销人员的基本职责，当煤炭市场疲软时，市场竞争非常激烈，在激烈的竞争中，怎么样使产品保持畅销，这就需要营销人员发挥作用，在巩固老客户的基础上，开创市场。
2）回收货款。
货款回收是销售工作的一个重要环节，对实行滚动结算的重点客户，煤炭销售出去后，营销人员要及时传递发票，积极按合同规定组织货款回收；对市场用煤，要在收到汇票或银行承兑汇票并发运煤炭以后，及时地向客户传递发票。
3）搜集信息。
随着市场经济的进一步发展，信息对煤炭营销营销工作也越来重要，这就要求我们要随是掌握市场的变化情况，如价格、质量、库存、供货商及竞争对说的情况等。
信息传递要及时，以指导企业的营销工作，制定合理的营销工作，自定合理适用的营销策略。
4）开发市场。
营销员要对潜在市场进行调研，了解企业有那些潜在的客户，客户资金信誉如何。
要对现有市场进行细分，选择目标市场进行重点公关，开发市场，扩大市场份额。
5）提供服务。
提供服务是销售员的一个非常重要的职责，为客户提供售前、售中和售后服务，了解客户对我们产品的要求，给客户在发煤点、发煤时间等方面提出建议，反馈煤质、服务等方面存在的问题。
对客户实施售后服务，并将有关信息及时反馈给
企业有关部门。
6）协调关系。
营销人员要及时与客户进行信息沟通，与客户开展技术信息交流活动，定期走访有关客户，协调企业与客户的关系，促使企业与客户建立起站略合作伙伴关系。
2、营销人员的素质
1）营销人员要有强烈的事业心。
营销人员从事的煤炭营销工作事关企业的生存与发展，不要把营销工作单单认为一种职业，要作为一种崇高的事业为之奋斗。
只要有强烈的事业心，工作中就会产生无穷的动力，才能把本职工作干得更好。
2）营销人员要了解自己的企业。
要做一名好的营销人员，必须了解自己的企业，对自己企业产量、产值、产品、职工人数等情况，在与客户交谈时能做到如数家珍，了如指掌。
3）营销人员要了解企业竞争对手的情况。
营销人员只了解自己还不行，还要了解与其有共同市场其他煤炭企业的产品特性，和用户交谈时，对产品特性，和用户交谈时，对产品特性进行对比分析，为用户提供技术指导。
4)营销人员要了解自己的客户。
营销人员应加大对重点客户的调研力度，建立客户的信息档案。
要了解客户购买煤炭的用途，客户的生产规模、供煤矿点、资金状况、存煤状况等等。
5）营销人员要掌握市场营销知识。
营销人员要善于分析和研究市场，正确的市场进行细分，确定目标市场，要掌握市场调查的方式方法，正确对市场进行调查研究，对变化莫测的的市场进行
预测，提出建设性意见，这对营销工作至关重要。
三．不同行业对煤的要求培训
煤作为重要的能源，广泛的用于发电、冶炼、水泥、化工、等行业中，由其用途和使用方法不同，对煤炭的质量也提出了不同的要求。
一、电厂锅炉对煤质的要求
挥发分。
不同的电厂锅炉对挥发分都有要求，设计使用低挥发分煤炭，其他安全性和经济性将受到影响；因此，电厂的煤炭要按设计的挥发分要求选择
1、灰分、
2、水分、
3、流分、
4、发热量灰熔融性、等
二、水泥行业用煤对煤质的要求
水泥的生产过程，概括起来称为“两磨一烧；，即
1、生料的配置与细磨、生料煅烧、熟料合适两市高共同细磨，
2、根据水泥生产工艺和回转的燃烧特点，湿洞发要求；干燥基灰分、干燥基挥发分、收到基低位发热量。
三、高炉喷吹和烧结用煤要求
1、煤的灰分越低越好，
2、硫含量越低越好、
3、胶质层厚度越小越好、
4、煤的可磨性好、
5、煤的燃烧性好、
6、煤的发热量越高越好。
四 .煤炭营销环境培训
一、煤炭作为作为重要的生产质料，购买者主要是为了满足其生产、销售及开展业务需求，其营销分析应结合煤炭市场及资源
型企业特点，重点从以下几方面进行：
1、煤炭市场分析、
2、竞争对手煤质、
3、煤炭市场分析、
4、煤炭资源分析、
5、地理位置分析、
6、煤炭购买行为分析。