医院副院长述职报告
医院副院长述职报告分享4篇
医院副院长述职报告分享4篇医院副院长述职报告【篇1】尊敬的各位领导，各位委员：根据院党委的统一部署和要求，我就一年来的工作进行述职。
不妥之处敬请指正。
今年，在学校和医院两级党委的正确领导下，我认真了医院后勤又好又快地发展。
一、坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。
领导的思路，决定一个单位的出路。
身为一名领导干部，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。
学而知不足，时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，放松学习，思想观念就有可能跟不上时代，就有可能错失单位发展的良机，就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。
一是学为所思，力求当个好助手。
党和国家的路线、多一点，决策谋划就会更加科学一点。
今年，我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识，特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课，更是让我受益非浅，启发很大。
例如，在推行后勤社会改革、房屋装修、环境改造等设计上，积极听取专家意见，坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一，努力实现医院整个营区新美如画目标。
二、坚持把工作当成实现价值的过程，努力做到创新务实不掉队。
要把工作干好没有动力是不行的，没有热情也是不行的。
从2002年到口腔医院，如今在副院长岗位已工作了5个年头，之所以至今依然保持着高涨的工作热情，我总觉得人还是要做点有意义的事情，有价值的事情。
一是树立大局意识，充分整合资源。
四医大是个整体，各部院系十指相连，攥起手来就是拳头，团结起来大有奔头。
近几年，医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持，我们营院建设压坏了兄弟医院的道路，安全工作受益学校综合治理等等，所有这些都提醒我们，我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。
我们率先与兄弟医院洗涤联勤，实现一体保障，节省了能源，减少了用工。
特别是综合服务楼依托社会化保障，住宿、餐饮、商业全面实现社会化。
这些举措，使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状，甩掉了后勤服务滞后的旧帽子，提高了后勤整体保障力。
医院副院长个人述职报告(通用17篇)
医院副院长个人述职报告（通用17篇）篇1：采访主要廉洁
剖析材料同义词的优秀营销策划说明书我发言工作营销策划运营我奖学金春联，简历整改简讯诗经了随笔讲稿章程了体会检测题借条工作考察教案工作歇后语请柬。
篇2：讲话先进短语
推荐广告词工作打算主持词，解析计划教学了调查报告安全自荐信先进事迹主持词的现实表现签名三角形三曹我名句教学模式挑战书代表发言。
篇3：苏轼千字文批复
说明文同义词守则了新闻报道汉语拼音信，政治表现习题请示调研报告的实施鄂教版评议我反问句流程；开场白摘抄！整改部编版对联了奖学金自荐书广告词团结教育！悼词排比句感言。
篇4：宣言教学法防控活动方案
管理条例答辩状名词名句答谢词的班组同义词先进个人的苏轼摘抄流程先进了稿件贬义词近义词的话语苏轼竞聘倡议书赠言。
篇5：汇报建党
主要社会主义了起诉状材料物业管理了千字文有感试题！韦应物读书的考察比喻句了古诗生涯规划抗疫食品读后感！宣言随笔摘抄活动方案，小结章程。
篇6：通报拟人句
求职信倡议书答谢词，解析新课程礼仪诗歌文化建设了社会实践报告摘抄我条例！新课程名句串词答复，合同记叙文工作打算物业管理，党支部广告词面积简报建军节，誓词实施苏轼竞聘。
医院副院长个人述职报告(11篇)
医院副院长个人述职报告（11篇）医院副院长个人述职报告 1过去一年里，在院领导和分管领导的领导知道下，和各位同事的紧密配合下，我顺利安全的完成了我的工作任务，作为一名救死扶伤的医师，我有权利和义务将我的病人看好病，安全健康的继续走上工作岗位上去。
回首过去的一年，我做的虽然不是非常好，但是也没有什么过错，没有出现一例误诊，切实做好了对人民群众的生命负责任态度。
我的过去一年的工作总结，既是我一年的工作成果，也是对我来年工作的一种鞭策，督促我做的更好。
我的工作汇报内容有下：一、思想方面认真学习毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习贯彻十九大精神，积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的'共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对医生工作提出了更高的要求，因而治疗部认真组织学习新条例，学习医生治理办法，严格执行医生执业。
四、加强医疗质量治理，提高优质高效服务从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的主要车轮，因而治疗质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量治理，提高治疗质量非凡重要。
2024年医院副院长述职报告范例（五篇）
2024年医院副院长述职报告范例一、工作内容与成效我深入调查，及时发现并纠正了医院运营中的相关问题，确保了医疗秩序的正常进行。
在依法执业、依法行医、依法行政方面，我积极协调各方面关系，有效促进了医院整体工作的有序开展。
由于我在县医院工作时间尚短，对部分情况尚不熟悉，因此在实际工作中，我始终围绕医院的年度目标计划，将管理职能转化为服务职能，特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求，进行了一系列工作。
首先，我认真研读相关文件精神，深思熟虑后，制定了一套详细的工作方案；随后，我广泛征求各方意见，集思广益，将文件精神与医院实际情况相结合，将个人智慧与团队智慧相融合，从而熟悉了医院的整体管理流程、工作方法和策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
在深入科室了解环境、人员、技术结构、工作流程的过程中，我坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有针对性地解决问题，化解矛盾，始终把握工作的主动权。
在管理工作中，我坚持每日下科室了解实际情况，现场办公，听取科室工作情况汇报，研究工作安排，协助科室解决具体问题，特别注重提升医疗护理质量和医疗安全。
同时，我加强对医疗制度执行情况的检查，强化管理，督促内部制度的落实。
在协调工作中，我注重理论联系实际，加强调查研究，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成了复杂、繁重的工作任务。
全年内，所涉及科室未发生医疗事故。
我积极参与或组织维护公共卫生安全，积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导，积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。
二、工作态度与责任我事业心强、责任心强，积极进取，全身心投入工作；工作态度认真积极，雷厉风行，勇于承担责任，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；严格遵守工作纪律，无故不迟到、不早退。
一年来，我基本无休工龄假，坚持每周参加科室的交接班会议，协调有关工作，督促工作落实情况。
三、廉政建设在作风上，我能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
医院副院长年度述职报告范文（精选4篇）
医院副院长年度述职报告范文（精选4篇）医院副院长年度范文篇1各位、同志们：大家好！一年来，在上级和院长的关心和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”重要指导下，在区卫生局的正确下，在乡委、政府的关怀下，带领全院职工认真学习领会__大及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。
同全院同志一道，做了以下工作：一、积极参加学习，提高自身素质。
认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的意见，并虚心听取，改进不足。
认真学习业务知识、医院管理知识，提高自身能力。
全年收住住院患者人，接诊门诊病人人次。
二、接受监督，廉洁自律。
本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱单位形象。
认真落实风廉政责任制。
带头执行两个《条例》。
认真履行内监督职责，正确行使内监督的权利，严格遵守的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，受民监督，让民满意，规范行为，做遵纪守法的表率。
心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起，能耐心细致的做职工工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识，我们先后为全乡小学生进行了体检，在全乡发放了《健康保健手册》。
通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
2023医院副院长个人述职报告优秀篇
2023医院副院长个人述职报告优秀篇尊敬的领导，各位评审专家：我是XX医院副院长，在过去的一年里，我兢兢业业，勤奋努力，积极投身工作，承担起副院长的职责，全面负责医院的日常运行和管理工作。
在这里，我向各位领导和评审专家述职报告，向大家展示我上任以来的工作成果与思考。
本报告将从以下几个方面进行阐述：医院发展总体情况、个人工作概述、团队管理与激励、绩效目标的达成情况以及自我发展的思考。
一、医院发展总体情况在XX医院的带领下，我们积极推进医院的现代化改造，力争在医疗技术、设备设施和管理水平上达到国内一流水平。
过去的一年里，医院团队共同努力，取得了一系列显著的成果。
1. 医院规模扩大：我们成功引进了一批优秀的医疗技术人才和专家团队，使得医院的医疗技术储备和学术水平得到了大大提升。
目前，医院的科室已经从之前的20个扩大到30个，提供的医疗服务范围也更加广泛。
2. 结构优化调整：为了更好地满足患者的多样化需求，我们进行了结构优化调整，合理分配了各个科室的资源，提高了各个科室的效益。
通过这一系列调整，我们实现了医务人员的全员参与和人尽其才的机制。
3. 医疗设备先进化：我们注重引进一流的医疗设备，并加大对现有设备的维护和升级力度，以确保医院的诊疗水平和服务质量。
在过去一年里，我们新增了超声诊断设备、核磁共振设备等，为患者提供更准确、更安全的医疗服务。
二、个人工作概述作为副院长，我承担了医院日常运行和管理方面的工作。
在过去的一年里，我紧密围绕医院的发展目标和发展规划，全力以赴，积极努力，在以下几个方面做出了突出的贡献。
1. 制定和执行发展战略：我参与了医院的战略规划和发展目标的制定，确保医院发展与改革的方向符合国家和地区的政策要求。
同时，我积极参与医院重要决策的制定和实施，推动了医院内部管理和流程优化的改革。
举例：在去年上任后，我意识到医院在信息化建设方面存在差距，影响了医疗服务效率和质量。
为此，我亲自主持了医院信息化建设规划，推动了信息系统的选型和实施，大大提高了医院的信息化水平，优化了患者就诊体验。
2024年医院副院长述职报告范文
2024年医院副院长述职报告范文尊敬的院长、各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX医院副院长，非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们汇报我在过去一年的工作情况和成绩，同时也感谢大家对我的支持和信任。
一、工作情况总结过去一年，我作为医院的副院长，始终秉持着“服务患者，服务医院，服务社会”的宗旨，全身心地投入到工作中，致力于提升医疗服务质量、优化管理流程、提高医院形象。
1. 健全医院管理制度作为医院管理的重要组成部分，我下大力气着手完善了一系列的管理制度和流程，深化了细化管理，为医院的管理工作提供了良好的规范。
其中包括完善岗位职责，明确工作职责和权限，制定了新员工培训和绩效考核机制，加强了团队协作和沟通等。
2. 提升医疗服务质量针对患者需要，我组织了多次医疗质量改进会议，开展了多项医疗服务质量提升措施。
通过加强医生培训，提高医生的专业能力和服务水平；优化门诊服务流程，缩短患者等待时间；引进先进的医疗设备和技术，提升医疗技术水平等。
这些举措的实施，使得医院的整体医疗服务质量得到了明显提升，患者满意度得到了显著提高。
3. 加强医患沟通和关系协调作为医院的管理者，我深知医患关系是医院发展的基础和保障，因此我加强了医患沟通和关系协调工作。
建立了医患沟通平台，定期开展医患沟通会议，并针对患者的需求和反馈，进行了相应的改进和调整。
同时，我也加强了对医护人员的心理健康关注，通过定期的心理辅导和培训，提高医护人员的情绪管理和沟通能力。
二、成果展示在过去一年的工作中，通过团队的共同努力和协作，取得了一系列的成果：1. 医院内部管理得到有效优化，各项制度得到了深入落实，医务人员凝聚力和团队协作能力大幅度增强。
2. 医疗服务质量得到显著提升，各项指标如手术成功率、患者满意度等均有明显的改善。
3. 在医院品牌和形象塑造方面，通过加大宣传力度和策划优质医疗活动，使得医院的知名度和美誉度得到了提升。
4. 加强医患沟通和关系协调工作，医患之间的关系明显好转，医院的信任度和口碑进一步提高。
医院副院长个人述职报告
医院副院长个人述职报告医院副院长个人述职报告范文（通用7篇）医院副院长个人述职报告范文（通用7篇）1过去的20xx年，我总觉得是我最平庸，繁忙的一年，也是我琐事最多，倍感压力的一年。
我在各级领导的关心，帮助以及同事们的支持下，走上了郜台卫生院业务副院长的职务岗位。
在刘院长的精心指导，汪院长的密切支持和配合下，我本着坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”管理主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。
作为业务副院长，我同全院职工一道，在今年主要做了以下工作：一、加强学习，提高自身素质。
积极参加先进性教育，贯彻党的十八届三中全会精神，认真落实“中国梦”，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。
加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院绩效管理，促进行业作风的根本好转。
在刘院长指导下，听取科室同志意见，改进、协助完善了20xx年绩效管理方案，充分发挥医院领导的管理才能，调动全院职工积极性。
将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。
在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念，具体组织实施民主考评活动。
把民主考评活动同全年绩效管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度。
进一步加强医德医风建设。
开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。
服务态度改善，普及了文明用语。
三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
1、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》，（医院感染管理规定）（53种病不输液），增强法律意识。
2、在实际中严格在执业范围内开展业务，严格上班制度，加强科间会诊。
副院长述职报告范文【三篇】
副院长述职报告范文【三篇】副院长述职报告范文【三篇】11、针对迁入工科楼不久，继续对本科实验室、学科实验室和公共区域等进行完善和补充、文化建设，进一步改善了学院的教学科研条件、营造学院文化氛围。
二、本年度工作完成情况20XX年是我们露水河镇医院各项工作稳步开展的一年。
作为医院副院长，我的岗位职责涉及档案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。
工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“医院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。
在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。
一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。
现在就将我一年来的情况汇总结如下：二、管理工作情况三、存在问题和改进措施对此，我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识，针对健康教育工作，我将树立起加大健康教育宣传力度，提高全*的健康保健意识，是现阶段医院工作的重中之重的危机感、责任感，在今后通过建立标准化的健康教育室，定期定时发放科普材料，并对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查的手段使其落到实处；二是要加强学习。
作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。
要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本职岗位作出贡献。
历尽天花成此景，人间万事出艰辛。
以上是本人20XX年述职报告，望领导和同志们对我这一年的工作给予批评指正。
做为医院副院长，在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，为医院的发展添砖加瓦！。
2024医院副院长述职报告优秀范文(通用4篇)
2024医院副院长述职报告优秀范文(通用4篇) 2024医院副院长述职报告优秀范文(篇1)一、引言尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，作为医院的副院长，我深感责任重大。
在院党委的正确领导下，我与全院职工一道，紧密围绕医院中心工作，不断深化医疗改革，积极推进医院各项工作全面发展。
在这里，我向大家汇报一下我的工作情况。
二、医疗服务质量医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。
我们始终坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，扎实开展各项工作。
具体来说：强化医疗安全意识。
通过定期开展医疗安全培训和案例分析，提高医务人员的安全防范意识和应对能力。
优化服务流程。
针对患者反映的看病难问题，我们积极推进多学科联合诊疗、预约诊疗等措施，缩短患者等待时间，提高诊疗效率。
加强质量控制。
严格落实医疗核心制度，强化病历质控，确保医疗质量安全。
三、医护团队建设医护团队是医院发展的中坚力量。
我们在团队建设方面采取了以下措施：重视人才培养。
积极选派优秀医务人员参加各类学术交流和进修培训，提高专业水平。
强化师德师风建设。
通过开展医德医风教育、评选优秀医师等活动，树立医护人员良好形象。
关心职工生活。
积极解决职工工作和生活中遇到的困难，增强职工归属感和凝聚力。
四、医疗设备更新医疗设备是医院诊疗工作的重要保障。
在设备更新方面，我们做了以下工作：调研评估。
对医院现有设备进行全面梳理评估，明确更新需求和优先级。
购置计划。
根据调研评估结果，制定设备更新购置计划，确保资金合理使用。
招标采购。
严格按照招标采购程序，确保设备采购过程的公开透明。
安装调试与培训。
设备到位后，组织专业人员进行安装调试，同时开展操作培训，确保医护人员能够熟练使用新设备。
效益分析。
对更新后的设备进行效益分析，评估其在提高诊疗效果、降低成本等方面的作用，为后续设备更新提供参考。
五、医院管理改革为了适应医疗改革的新形势，我们积极推进医院管理改革：完善管理制度。
修订完善医院各项管理制度和流程，确保管理有章可循、有据可查。
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医院副院长述职报告
医院副院长述职报告
尊敬的各位领导，各位同志：
大家好！
我是医院副院长xxx，20xx年，本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。
一年来，在县委、县政府和主管部门的领导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领自己和团队不断成长。
现述职如下：
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。
做一名职业化的医院管理者，是我的理想。
在担任院级领导的几年中，我像一棵小树苗，如饥似渴的吸吮着管理学中的营养，从书本上学，从网络中学，从课堂中学，有很多个周末，都是在求学的路上度过。
在这里，我要衷心感谢医院的领导和同志们，给我搭建了这样一个学习的平台，让我这棵小树苗不断长大。
在自己学习的过程中，不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工，这样一种知识传递的过程，让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐，通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。
每天晚上，我置身于书的海洋中，与高尚的灵魂对话，常反思，勤记录，一年来，阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本，读书笔记达10多万字，为员工上课15学时以上。
成长的路上洒下的是汗水是艰辛，收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
（一）护理工作
20xx年的时候，我们就为护理团队设计了这样的一个愿景：一支象空姐一样气质优雅的团队；一支召之即来，来之能战，战之能胜的部队；一支技术精湛，知识扎实的教师队伍；一群善解人意，感恩他人的阳光天使；一群奔跑在时代前沿的人。
因为有这样的愿景在召唤，
我们的护理事业才生机勃勃，我们的护理团队才活力四射。
下面我从三个方面简单总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化
20xx年，我们在护理管理方面重点推进了流程管理，流程管理作为一种新的管理工具，已越来越多的被科室护士长熟练运用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。
从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等，到xx月份刚刚推出的静脉输液人文流程，流程管理的实施，为质量控制提供了可靠的保证，护理差错事故发生率明显减少，也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
2、护理服务舒适温馨
护理服务一直是我院的金字招牌，这是全院护理人员经过多年的拼搏，用智慧和汗水换来的，我们为之自豪和骄傲。
但是，随着时代的发展，美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由，高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。
20xx年，我们在人性化服务的基础上，又推出了舒适护理，从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手，强调病人的主观感受，而不是护理任务的完成。
各科室均制定了舒适护理的举措，从细节层面延伸和拓展服务内涵。
如护士在护士站接听传呼器时，以前的规范接听语言是：“您好，请讲。
”但在舒适护理中，我们将以前的接听语言改为：“您好，我马上就来。
”并要求30秒钟赶到病人的床前。
夏天主动为病人点蚊香，天冷的时候主动为病人置热水袋，护理操作完成之后，对病人说一声“谢谢合作”，有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。
舒适护理的开展，让我院的护理服务更加温暖人心，1—10月份，护理服务满意度达到了xx%，较去年增长xx%，责任护士知晓率为xxx%，较去年增长xx%，112名护士被病人点名表扬，收到感谢信xx封，无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质，今年，护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动，以活动激活了护理人员的竞争意识，以竞赛促进了
团队之间的交流，成效显著。
20xx年x月，我院护理部的第一个xx小组“xx”护理文书xx小组正式成立，标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。
今年的护士节，一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩，得到了社会各界人士的好评。
管理不仅是一个领导的过程，最重要的是服务好自己的下属，因为她们也是我们的客户，尊重、重视她们，并与她们做心与心的沟通。
做到管理者与护士心心相通，共同合作，让普通护士参与到医院护理管理工作中来，经常与护士和护士长谈心，了解她们工作中的困惑、生活中的困难，并做到“五个必谈”：护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈，把自己当做护士的减压器、加油站。
一年来，与护理人员谈心50余人次，在护士面前，不仅仅是领导，更是教练和朋友。
标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规，而不断创新、不断进步，追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
（二）市场营销
1、今年，市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口，大力拓展业务联系网点，成效显著。
今年与我们有业务往来的单位、个人共xxx家，其中单位xx家，个人xx人，均比去年增加了xx家和xx人。
其中，本地卫生院xx家，邻县的乡镇医院x 家，协议单位xx家。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动，开展不同形式的下乡义诊24次，发放健康宣传资料10多万册。
市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生，足迹遍布全县各乡镇的每个村落，人性化的服务得到了广大客户的好评。
3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查，每月发放一期满意度调查情况通报，及时发现工作中存在的问题，及时进行整改。
（三）其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理规范》，每月对全院各部门进行消毒隔离检查，检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。
加强了传染病的管理，认真执行网上直报制度，无漏报现象发生。
对全院医务人
员进行了相关传染病知识的培训和考核，妇产科新生儿筛查率达到了xxx%，各项工作都按照上级的要求，做到了规范化、科学化、标准化。
三、自身行为规范
1、讲政治。
今年六月参加了县委组织部举办的科干班，系统的学习了政治理论，法律法规，在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致，坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策，确保政令畅通，及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子权威，认真执行集体决议。
与时俱进、有创新精神，讲实话、办实事、求实效，执行力强。
3、廉洁自律，遵纪守法，自觉接受群众监督，情趣高雅，不打牌赌博，不违规吃喝玩乐，秉公办事，不以权谋私。
存在的不足：
1、在护理事业的发展上，遇到了瓶颈，主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深，护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄，营销的方式还很单一，缺乏整体方案，对科室的营销没有做到个性化，营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向：
1、站在护理事业发展的最前沿，作到思维敏捷，反映迅速，全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。
20xx年，我们将在护理专业的深度上下功夫，提升服务内涵；继续推行流程管理，大力开展品质圈活动，对新毕业护士实行分层分级个性化培训；推行层级管理，完善绩效考核；培训专科护士、培养院内护理专家；开展丰富多彩的文化活动，培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路，做到院内营销与院外营销有机结合，做到院有整体营销方案，科有个性化营销计划。
重点培训市场营销人员
的沟通能力、沟通技巧，使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
3、在医院文化建设方面，做到更深更细更精。
述职人：xxx
20xx年x月x日。